Grazie per questo video, avevo la cassetta che iniziava a non smettere di mandare acqua, ma con questo video mi sono messo li con calma e l'ho smontata e ripulita da una solida presenza di calcare. Senza questo video sarebbe stato moooolto più complesso. Smontandola sono sinceramente rimasto colpito dalla semplice ma logica costruzione. E' un ottimo prodotto! Complimenti.
Buongiorno. Siccome la mia cassetta , stesso modello , ha cominciato a " gocciolare". Consigliate di cambiare tutte e tre le guarnizioni? Sono facilmente reperibili, in rivendita idraulica, grazie.
Buongiorno, le consigliamo di inviare una e-mail (magari allegando qualche immagine) ad assistenza@valsir.it. Il nostro staff tecnico saprà darle indicazioni precise su eventuali ricambi e sugli interventi necessari.
Buongiorno ho una cassetta wc tropea di circa 2 anni che da un po di tempo quando carica acqua è diventata molto rumorosa. Non lo fa sempre, diciamo una volta si e una volta no Mi sapete dire da cosa può dipendere? Grazie
Buongiorno, ci contatti via messaggio privato tramite il nostro canale Facebook o il nostro sito web. La metteremo in contatto con un nostro consulente tecnico che la affiancherà nelle valutazioni del caso. Grazie!
Il mio scarico quando arriva a livello massimo rilascia una quantità di acqua e poi finalmente si blocca. Cosa lo causa ? Se lo smonto e rimonto per un po’ va bene , poi ricomincia
Buongiorno Max, le consigliamo di inviare una foto o un video del problema ad assistenza@valsir.it. In questo modo sarà più facile identificare il problema e suggerirle la soluzione più adatta. Grazie!
@@progettivalsir immagine inviata. Parlo del pezzo che si vede nel momento 1:09, non si stacca dalla base nemmeno se lo tiro con tutta la forza (senza strumenti perché ho paura di romperlo). E questo accade IN ENTRAMBE le cassette a mia disposizione, ed è lì la causa della perdita perché se schiaccio questa parte verso il basso la perdita si riduce moltissimo (ma non posso rimanere con la cassetta aperta, le pare?)
Buongiorno, ci contatti tramite il nostro sito web o il nostro canale Facebook, se possibile allegando un'immagine del componente. Un nostro consulente tecnico la affiancherà per risolvere il problema.
Buongiorno Maurizio, è sufficiente spingere la placca verso l'alto e poi tirare verso di sè. A quel punto non resta che rimuovere le viti. Nel caso abbia bisogno di ulteriore assistenza, può contattare il nostro staff tecnico scrivendo ad assistenza@valsir.it, includendo un recapito telefonico: sarà affiancato da un nostro tecnico durante l'operazione.
Buongiorno Cris, per aiutarci a individuare e risolvere il problema ci sarebbe utile vedere qualche immagine dell'operazione. Possiamo chiederti di inviare qualche scatto - anche realizzato con lo smartphone - ad assistenza@valsir.it, descrivendo brevemente il problema che hai riscontrato? In questo modo il nostro staff potrà affiancarti per individuare la soluzione più adatta. Grazie!
@@progettivalsir poi sono riuscita con un po' di scuotimento e forza. Ora si sono bloccati i 2 pezzi centrali in fondo e poi tocca al galleggiante. Ho messo un po' di anticalcare per vedere se si sblocca. Altrimenti mando foto. Ma non so se si vedono perché è la parte nel muro che devo tirare su e poi fuori
Benissimo: i nostri tecnici potranno sicuramente fornire tutte le indicazioni utili, ed eventualmente mettersi a disposizione per tutte le verifiche del caso. Grazie!
Buongiorno Franco, tutti i componenti devono poter essere estratti senza difficoltà. Se trova un resistenza, può essere imputabile alla formazione di calcare. Provi a far muovere la valvola lateralmente per liberarla da eventuali incrostazioni e a ripetere la manovra, tirando la valvola verso l'alto. Se riscontra ancora difficoltà, ci contatti inviando una e-mail ad assistenza@valsir.it: i nostri tecnici l'affiancheranno durante l'intervento. Grazie!
Grazie per questo video, avevo la cassetta che iniziava a non smettere di mandare acqua, ma con questo video mi sono messo li con calma e l'ho smontata e ripulita da una solida presenza di calcare. Senza questo video sarebbe stato moooolto più complesso. Smontandola sono sinceramente rimasto colpito dalla semplice ma logica costruzione. E' un ottimo prodotto! Complimenti.
Buongiorno. Siccome la mia cassetta , stesso modello , ha cominciato a " gocciolare". Consigliate di cambiare tutte e tre le guarnizioni? Sono facilmente reperibili, in rivendita idraulica, grazie.
Buongiorno, le consigliamo di inviare una e-mail (magari allegando qualche immagine) ad assistenza@valsir.it. Il nostro staff tecnico saprà darle indicazioni precise su eventuali ricambi e sugli interventi necessari.
Buongiorno ho una cassetta wc tropea di circa 2 anni che da un po di tempo quando carica acqua è diventata molto rumorosa.
Non lo fa sempre, diciamo una volta si e una volta no
Mi sapete dire da cosa può dipendere? Grazie
Buongiorno, ci contatti via messaggio privato tramite il nostro canale Facebook o il nostro sito web. La metteremo in contatto con un nostro consulente tecnico che la affiancherà nelle valutazioni del caso. Grazie!
Il mio scarico quando arriva a livello massimo rilascia una quantità di acqua e poi finalmente si blocca.
Cosa lo causa ?
Se lo smonto e rimonto per un po’ va bene , poi ricomincia
Salve, dopo aver rimontato il tutto, il pezzo mostrato a 41secondi non torna giù dopo aver tirato lo sciacquone, ci sono possibili rimedi?
Buongiorno Max, le consigliamo di inviare una foto o un video del problema ad assistenza@valsir.it. In questo modo sarà più facile identificare il problema e suggerirle la soluzione più adatta. Grazie!
Non riesco a togliere il penultimo pezzo, che credo sia la causa di una perdita per presenza calcare, suggerimenti?
Buongiorno! Potrebbe gentilmente inviare ad assistenza@valsir.it un'immagine, se possibile, che ci permetta di valutare il problema?
@@progettivalsir immagine inviata. Parlo del pezzo che si vede nel momento 1:09, non si stacca dalla base nemmeno se lo tiro con tutta la forza (senza strumenti perché ho paura di romperlo). E questo accade IN ENTRAMBE le cassette a mia disposizione, ed è lì la causa della perdita perché se schiaccio questa parte verso il basso la perdita si riduce moltissimo (ma non posso rimanere con la cassetta aperta, le pare?)
@@xasimone did you fix it? I have the same problem
A me perde dal meccanismo di carico l'ho smontato completamente arrivando ai gommini ma non noto nulla di rotto o consumato (il pezzo é il Vs0866693)
Buongiorno, ci contatti tramite il nostro sito web o il nostro canale Facebook, se possibile allegando un'immagine del componente. Un nostro consulente tecnico la affiancherà per risolvere il problema.
@@progettivalsir Grazie userò quei canali x contattarvi
Come si apre la copertura esterna?
Buongiorno Maurizio, è sufficiente spingere la placca verso l'alto e poi tirare verso di sè. A quel punto non resta che rimuovere le viti. Nel caso abbia bisogno di ulteriore assistenza, può contattare il nostro staff tecnico scrivendo ad assistenza@valsir.it, includendo un recapito telefonico: sarà affiancato da un nostro tecnico durante l'operazione.
Perdita nello scarico
Buongiorno, se ci fornisce qualche dettaglio in più forse possiamo provare ad esserle utili.
Non si tira su il primo pezzo, non ruota come nel video
Buongiorno Cris, per aiutarci a individuare e risolvere il problema ci sarebbe utile vedere qualche immagine dell'operazione. Possiamo chiederti di inviare qualche scatto - anche realizzato con lo smartphone - ad assistenza@valsir.it, descrivendo brevemente il problema che hai riscontrato? In questo modo il nostro staff potrà affiancarti per individuare la soluzione più adatta. Grazie!
@@progettivalsir poi sono riuscita con un po' di scuotimento e forza. Ora si sono bloccati i 2 pezzi centrali in fondo e poi tocca al galleggiante. Ho messo un po' di anticalcare per vedere se si sblocca. Altrimenti mando foto. Ma non so se si vedono perché è la parte nel muro che devo tirare su e poi fuori
@@progettivalsir ho smontato tutto e ora pulisco, ma il carico acqua perde anche se chiuso. Ora infatti ho chiuso acqua generale. Che posso fare?
@@progettivalsir ho appena scritto mail come Cristina Girotti.. mandando video
Benissimo: i nostri tecnici potranno sicuramente fornire tutte le indicazioni utili, ed eventualmente mettersi a disposizione per tutte le verifiche del caso. Grazie!
Io nn riesco a togliere gli ultimi 2 pezzi. Tiro su ma sembrano battere e non vengono fuori.
Buongiorno Franco, tutti i componenti devono poter essere estratti senza difficoltà. Se trova un resistenza, può essere imputabile alla formazione di calcare. Provi a far muovere la valvola lateralmente per liberarla da eventuali incrostazioni e a ripetere la manovra, tirando la valvola verso l'alto. Se riscontra ancora difficoltà, ci contatti inviando una e-mail ad assistenza@valsir.it: i nostri tecnici l'affiancheranno durante l'intervento. Grazie!