【禁忌の中古車】県外の中古車は絶対に買ってはいけない！
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- เผยแพร่เมื่อ 13 ม.ค. 2022
- ✅ブラック企業に搾取されない為に自己投資をして三方良しの値引きをしよう！
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～自己紹介～
✅某ブラック自動車ディーラー勤務
✅新車・中古車の営業経験あり
✅自己投資の妖精
✅自由と自立した人達を応援
｛このチャンネルの内容｝
✅三方良しの値引き術をお伝え
✅中古車の正しい買い方
✅ぼったくり・ゴミ商品の阻止
✅正しい車のメンテナンス
✅自動車業界の裏側を暴露
✅皆様が自立して考えられるようにする
＜概要欄をご覧頂いた方へ＞
僕はブラック企業で辛い経験をしました
同じ苦しみを持つ人が1人でも減ってほしいと
思いましてチャンネルを立ち上げました。
最初はダイエット→自己投資→車
発信内容は変わりましたが
想いは変わりません。
どうかこのチャンネルを見た人たちが
ブラック企業に搾取されない事を祈ります
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【補足説明】
コメント欄でも
「引っ越しをしてしまったけど、塩対応されるんですか？」
といったコメントを頂いてますが、
通常の引っ越しでしたら、何も問題なく
引継ぎされておしまいです。
人としての常識をもって対応してもらえれば
何も問題がありませんからご安心ください
動画内でお話しているのはあくまでも
【売上はよそで、故障修理や面倒ごとだけを押し付けようとするやから】
ですので安心してくださいね。
後は、相手の立場に立って考えて行動しましょうね(^^♪
※動画内で塩化カリウムって
言ってますが正しくは
塩化カルシウムですね！
失礼しました！
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県外中古車とは？？？
無知で申し訳ないのですが、中古車のシステムがよくわかってないので、教えていただけたら幸いです。
目に留まったのでコメントさせて頂きます。
自分が住んでいる県では無い、他県の事を言います。
県内でしたら自分の住んでいる県。
県外でしたら自分が住んでいる県以外の県を県外と言います。
もし中古車を買われるのでしたら各ディーラー(トヨタ・日産・本田・ダイハツ・スズキ等々)が販売している認定中古車がお勧めです。
販売価格には一年の保証が付いています。二年間や三年間など、保証の期間を長くしたい場合には有料で保証が付けられるディーラーも有ります。
一年間の保証を有効利用するためには、一年の保証が終わってしまう直前までには購入したお店で12カ月点検をして貰い、不具合箇所が発生していないかを尋ねると丁寧に教えてくれると思いますし、無料で修理して頂けます。
元ディーラー営業マンですが、
私のいたディーラーはこれから生き残るために他社の車のお客さんを増やせと強く言われてまして、他メーカーの車検や点検を取ると車を売った並に評価されてました。他社のユーザーの方が来店すると営業や整備士みんなでおもてなししてあげて是非またお越しくださいねとするとみんな嬉しそうに帰ってまた再入庫に繋がり、ファンになって数年後新車購入となってました。
整備士も自社で取り扱っていない車を整備できるので面白がって整備してましたね。
いい意味で変わった販売会社だったんだなぁと感じました。。w
ただ、もちろんのこと修理だけ来てクレームまがいなことを言ってくる他社の車は問答無用でうちではできませんとお断りしてましたが。。w
それは中々、誠実な会社だったんですね。そういう会社ばっかりたと自動車業界も少しは良くなると思います。
物がなくて仕方なく県外から買いましたが、ディーラー系だったので契約的な手続きはスムーズでした。
大まかな整備はできるのでよっぽどハズレ引かなければ大丈夫だと思って買いましたが、あまり現物見ないで買うことはしたくないので現行車にいい車増やしてくれと思います。
少太さん、わざわざコメントありがとうございます＼(^o^)／現物確認は必須ですね(^^)
ほええ、私正に県外で修復歴ありの車を安く購入して、ディーラーに持ち込んで今までお世話になってきましたよ…。今まで親切に接客して頂いていたので、すごく優しいお店だったのですね…
結局新車は買わなくて申し訳無いです…
そして最近またゲテモノ的な車を県外で契約してしまいました。希少車で安かったので…しかしギャンブル。たぶん苦労するんだろうなあ…
さらに次に買い替える機会には参考にさせて頂きます！
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価値あるクルマは個人の価値観だから本人が切に欲しいと思えばどんなクルマでも良いと思いますよ
物価の違いがあるので
住んでらっしゃる地域よりも
隣の都道府県に入れば
同じ価格でより程度の良いものが買える場合が実際にあります。
中古車はタイミングなので
隣の都道府県あたりまでは
現物も確認しに行けますし
視野に入れてもなんら問題ないと思います。
そうですね
中古車って多少ババ抜きみたいな要素があるんですね。業者さんでも騙されるのに素人が現車確認せずに購入はリスクが大きすぎだと感じました。この動画を見てなかったらたぶん自分も同じ失敗をしてたと思います。大変勉強になりました。
しまりすさん、コメントありがとうございます＼(^o^)／やはり危険なギャンブルはせずに自分にあった車を買うのが大切ですね(^^)
結局、相互に気持ち良い取引するのが
長い目で見たら1番お得ですよね。
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私はディーラーで使用していた車を購入するようにしています。整備記録もきちんとしており問題ありません。納車も東京からディーラーが直接納車、当日ナンバー変更し、１７年間問題なく走っています。県外でもディーラーで使用していたものなら良いと思います。なお、東京へ行って現車確認と試乗は必ずします。
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ダッシュボード ネチャネチャは
レガシィ 四代目です。
素材が悪いのか年月が経ってくると加水分解して
シリコンスプレー塗ったようにテカテカ光るようになり
角がひび割れれます。
ちょっとしたことでひびが入り中のスポンジが見えます。
外れモデルを引かないように、下調べを念入りに。
今中古車納車待ちですが、その車種特有の弱点を覚悟して買います。
その話って有名みたいですね！
その車種の特徴をちゃんと調べるのは重要ですね。
最近、認定中古車を買ったらこの動画に出会いました。
求めていた内装の条件、ボディカラーの在庫が殆どなく他県のディーラーから取り寄せてもらいました。現車確認出来なかったので震えて待ちます。
これは誤解を与えてしまったようで申し訳ないです
この動画の内容は
『どこかもわからん県外のわけのわからん中古車屋で買ってきて
壊れたらディーラーに補償修理させようとする輩』
に向けた動画です
認定中古車ならそこまで心配はしなくて大丈夫だと思いますよ
ただ、納車時に車両品質評価書と傷の確認はしていただいた方がいいと思います。
アルトワークスでも、ミラターボでもなく、VIVIOなのがこだわり感がすごく伝わってきました😊
ディーラーで買ってない中古車は大手カー用品店か一般の自動車整備をされてる所でお世話になるのが良さそうですね！
kkさん、いつもありがとうございます＼(^o^)／やはりヴィヴィオは憧れますね。カー用品店さんと上手く活用するのは大事ですね(^^)
県外のトヨタや日産系ディーラーで、何台か延長保証付けて購入しました！！
何年か前は、BMWの2年延長保証も
4万で格安でしたから笑
ワーゲンをトヨタディーラーで買った時は、保証で17万くらいしました！
地元のディーラーは、半年点検や一年点検、車検さえお願いすれば保証対応もスムーズに融通してくれて良かったです！
その後、地元のディーラー一本になりましたね！
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大きな買い物なのに現物見ないで購入する人いるって事に驚き!!
２隣県ぐらいならドライブがてら見て買いに行きたいって思いました
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遠距離で現物見ずに買った2台は「自己責任」でしたが、当たりなんてレベルじゃなかったです。
諸費用10万で車検整備+車検でかかる費用と消耗品色々交換に加えて、前オーナーの情報他(ワンオーナー書いてなかったが、実はワンオーナーだった)、片っ端からオープンにして、新品のスタッドレス履き替えとETC2.0つけるという「そこまでやってもらって赤字にならんのか？」と心配になる車屋さんありました。
以前別の動画でコメントした者です。今乗っているミラバン(MT車)も元は昨年県外ナンバー付きのをオートオークションで入手した物です｡鈑金とドア交換を行なって(無論県内ナンバーに切り替えた)からの納車です｡私の場合は問題ありませんでした。私の場合いつもの店で対応できない場合ディーラーで診てもらうという考えです｡
わざわざコメントありがとうございます
この手の話は地域がらや会社の方針もありますからね。
こういう所もありますという事を知っていただければ幸いです！
できれば自分で行きやすいところ納得できる店で買うのがいいので絶対店舗行って実車と店舗は確認したほうがいいですねトラブルは購入店で対応してもらい整備や車検といったことに関しては知り合いや家族が行ってる店などでお金払って見てもらうならいいかもしれませんが初めて行く店では断られる可能性がありますね（他メーカーの車も）
コメントありがとうございます！めっちゃありがたいです！そうやってしっかりと購入後の事も踏まえて考えて頂けるとありがたいです！
最初から「他所の車はお断り」と掲げていれば同意するところですが、現実として例えばカーセンサー等で「お住いの地域のディーラーでアフターサービス」と掲げているディーラーもメーカー系含めて非常に多いので、それで客が悪いと言われると違和感はあります。まあそこも含めて「腐った業界」という台詞に収束してしまうのだとは思いますが。
貴重なご意見ありがとうございます。この件についてはサブチャンネルでがっつりお話したいと思います。
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カーセンサーに実際見に来れる方のみ販売致します、って書いてる車屋さんありました。
@@user-rv9qy9xe7l
Gアフターはそうだった
メーカーの公式中古車サイトで県外から取り寄せようと思っていましたが、ディーラーとしては、それも嫌なんですね。同じ系列店だから、取り寄せ車の利益も店舗間で折半しているのかと思っていました。
利益は売った会社が総取りですね。
ここはお互い様の考え方ですね。
ただ、県外の車を売るとトラブルが本当に
多いんですよね(⌒-⌒; )
他県遠くのお店にて中古車も人も車も良かったので2回買ってその車を近所のディーラーで整備してますが2回もヨソで買ったし他メーカーですがいつも親切に整備見てくれます🙆
本来見てくれないが普通だと思います😈
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興味ある動画が多くて参考にさせていただいております。
質問させて頂きたいのですが、他県で認定中古車を購入し地元のディーラーで
保証修理する場合、修理費用は購入店舗に請求がいくと勝手に思い込んで
いたのですが、違うのでしょうか？
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ベンツの認定中古車を県外で買いましたがなんの不満も無いですよ。新車補償の引き継ぎもあり近場のディーラーでも良い対応して頂きました。中古車の現物販売なので新車のそこまで求めてないですし。買い手側の人間性にもよりますね。
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セカンドカーでS660の中古車を購入予定です。
モデューロXを探していた為、馴染みのディーラーには無く県外まで見に行って購入を決めました。
整備はメインの車を購入したディーラーさんに合わせてお願いしたいと思っていたのですが…
動画を見ていると、ディーラー的には嫌な客になるのでしょうか？
自動車保険、整備を頼むことはディーラーに売り上げを落とすので嫌われるとは余り考えてなかったのですが。
サブチャンの方でがっつりとやらせて頂きます！
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子供が仕事の都合で他県へ引っ越した時に、近くのディーラーさんに当方からあいさつに伺い、今後の整備や車検の対応をお願いして担当者様を付けてもらいました。車には全く無知な子なのでディーラーに頼りましたが引き受けてくれました。
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県外で修復歴有り10年落ちの軽自動車買いましたが
三年70000キロ乗りましたが今のところ大丈夫ですよ
シルディさん、コメントありがとうございます。
それは良い買い物をしましたね(^^♪
中古車を県外のディーラーで購入予定ですが、現物を確認後に県外のディーラーの方に、これから整備などを頼む予定の県内のディーラーへ車をディーラー間で購入取引をしてもらい、実際に私が購入するのは県内のディーラーからという方法であれば県内のディーラーの方にメリットがでてきていいのでしょうか？
ディーラーでしたら、車両交換ができますので
県内のディーラーに問い合わせしていただければ
一番、お互いにとって都合のいい落とし所を探してもらえると
思いますよ！
県外の中古屋で買った車をメンテナンスは自宅近くのディーラーに丸投げしてます
対応も全然いいですね
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自分や会社の利益にならない事はやりたくないですね
そりゃそうですね(;^_^A
関東の北に住んでるものです。確かにおっしゃる意味はわかるのですが、以前に地元スバルに行った際に「正直この地域で出てくる中古は融雪剤で下回りにダメージ受けてる場合もあり程度の良いモノが少ない」と言われました。営業さんが新車売りたくて誘導のために言ったコメントかもしれませんが、結果としてタマ数の多い東京のスバルで買った認定中古車を地元スバルに持ってきました。 認定中古車で程度良いモノが地元で少ない場合は同系列のディーラーに持ち込むのは良い選択肢と思うのですが。。。
保証の付く認定中古車という枠なら、メーカディーラ間での移動なら買う側としては安心感有るし良い選択肢と思いますがどうでしょう？
コメントありがとうございます＼(^o^)／
今回の県外の中古車とはわけのわからない県外の業者で買ってきた人の事を指してます。認定中古車なら良いと思いますよ(^^)
勉強になりました。そんな事情になってたとは。認定中古車買って転勤で系列のディーラーでメインテナンスお願いしてたのですが、そのように思われてた可能性もありですね。
新車保証がまだついてる車で旅先で故障となって現場のディーラーの持って行っても同じように思われるのかな。ちょっと難儀ですね。
固定コメントでも書きましたが、
転勤とか引っ越しは問題ないですからね(^^♪
誤解しないでくださいね！
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同じケースでした。内心、残念がられていて、転居先の最寄りのディーラーに（ディーラーの引き継ぎ？）手続きで持っていったのですが連絡がいっこうにこないのかなと思ってました。
現在神奈川在住ですが、3月か4月には富山県へ転居する予定です。
神奈川で中古車を購入して富山県まで車で移動しようと思っていましたが、購入後のメンテナンスを考えると、やはり移動先で購入したほうが良いのでしょうか。
ガリバー等全国チェーンで地元にもガリバーがあればどこで買っても問題ないでしょうか。
移動先で買った方が良いのが一般的ですね
短期滞在なら買ってから移動しても大丈夫ですが。
ガリバーさんはチェーン店なので当たり外れが多いと聞きます
うちの中古車の再生リストを見てしっかりと選球眼を身に着けてくださいね！
中古車の再生リスト
th-cam.com/play/PLHbHSbTyTo--AInLBHFLmexG3DE0A0Z5P.html
ありがとうございます。やはりそうですか。
メーカー系ディーラーでも同じですかね。
雪国なのでAWDが必須だと思いスバルを考えていますが
例えば神奈川スバルで買っても富山スバルに引き継ぎしていただいて問題なくメンテナンス出来るというものではないのでしょうか？
ディーラーは超個人商店という動画を見ましたがやはり自店で販売していなければあまり嬉しくない客ということになりますか。
しつこくて申し訳ございません。雪国の中古車は足回りのさびが酷いという話はうそですか。
メーカー系も同じですね。
全国で整備できると書いてますが実態は違いますね。メンテナンスをする所で買うのが無難ですね。自店舗で買ってない人は他所の人扱いはされると思いますよ(^_^;)
あと、サビはたしかに酷いですね。ただ、車の下回りはサビるもんなんですが、みんなビビリすぎだと思います。そこの不安に漬け込んだ不安商法がありますのでご注意ください(^^)
トラブルを極力少なく若しくはゼロでいきたいのなら、第三者機関が車の点数をつけてる車をオススメします。
大事ですね☺
経験者です。
県外遠方で現車確認無しで購入したら下廻り錆び錆びでした。
外観がピッカピカだっただけに…
残念でした。
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丁度県外で買った車の不具合で困った事があったのでまさにここでご紹介されている事であると拝見しました。
私は全国どこでも補助しますと言ううたい文句で展開した場合どの様な状況でも対応して頂ける事を望みます。
慈善事業ではないと仰っていますがその通りです。それをさせないのが会社だと思うのですがいかがなものでしょうか？お客さんには非はありません。買った後に困るのはお客様で販売店ではありません。販売店はお客様のクレームで困ると思いますが、クレームを起こさない対応が必要です。
またクレームが起きた時の対応が重要です。
何処で買ったものでも真摯に対応、整備をすれば同様に評価になり成績になる仕組みを会社が作る必要があると思います。車の販売が減っている今日サービスも含めて改革は必要であると感じます。そんなの綺麗事だよ！とお感じになるかもしれませんが、それが出来ない会社であると今後の成長は難しく思います。
これだけ物が溢れていて海外から沢山の物が入ってくる現代で生き残るのは信頼だと思うのですがいかがでしょうか？
決して個人の方の力量ではなくそれが出来る様にサポートする会社の改革の問題の様に感じます。
そんな会社であれば働きたくたくもなるしまた皆が買いたくなると思うのですが。
これも綺麗事かな？
歳とるとこんな考えになってしまいます😅
こういった事態になったのは県外で買われた方々の民度の低さが１番の原因ですからね。ディーラー側からしても点検や車検に入ってくれるなら利益になりますからね。自分は民度の低い事はしていない！って言っても何かのカテゴリーに入るとそういった目で見られるのは社会性として仕方ありませんね。当チャンネルでは人を変えるのではなく、自分がどうあるべきか？を説いている自己投資chですからね
俺も今後気を付けないとなぁって思う
動画でした。
ありがとうございます😊
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レクサスはディーラーで買わないと面倒見ないけど(ナビ更新とかレクサスじゃないとどうしようもないものはやってくれる)、BMWはどこで買ってもディーラーが面倒見てくれるそうです。
この前の動画でウナ丼さんはメチャクチャ県外行ってましたよ(笑)
ウナ丼さんという方を知らないのですが
前提が全然、違うと思いますよ。
欲しい中古車があるのですが、県外のディーラーにしかない車です。県外のディーラーで購入して近隣のディーラーで納車するのではなく、近隣のディーラーで取り寄せてもらった場合は売上はどちらになるのでしょうか？近隣のディーラーの売上になるのであれば、今後の付き合いを考えて近隣で購入したほうがいいのでしょうか？
みっくさん、コメントありがとうございます＼(^o^)／取り寄せでしたら近隣のディーラーになると思いますがそこは正直に相談すればいいと思いますよ。近隣のディーラーの方もそこまで配慮してくれるお客様なら喜んで対応しますし、最悪、取り寄せができない車（たまにあります）でも何らかの折衷案を出してくれると思います。保険、点検、車検など相手にメリットとなる何かを提案したりお互いにどうすれば気持ちよく三方良しな取り引きができるのか考えるのが大事ですね。
認定中古車を県外で買って、付属で無料の定期点検を地元Dで受けた際に、地元から県外へ費用請求していました。
こうしたケースで地元にて故障保証で何かを修理した場合、何の売り上げにもならないのでしょうか？
メンテも利益に出来ていると思い、地元Dで点検パックに加入を手土産にしてお世話になろうと考えていましたが、それでもディーラー側は迷惑なのでしょうか？
アーモンドカリさん、こちらでもコメントありがとうございます。補償修理についてはやった店舗がメーカーに請求するのでちょこっと利益はでますね。地元との関係性を大事にされたいなら、車検や点検などを入庫するのが良いと思います。点検パックは他の動画でもおすすめしていませんが、お互いが気持ちよくするための交渉材料に使うのもありかと思います。
↓下記参考動画
点検パック・延長保証はいらね！
th-cam.com/video/8m_uh0oFT6c/w-d-xo.html
〇菱の新車を買ったけれど人気薄なのか新車なのに錆びが多かった。〇菱系の別のディーラーも同じだった。
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俺が売ったわけじゃないから知らね！が通用してしまうと担当の営業さんが辞められたり閉店した場合は大丈夫なんでしょうか？
車のことはよくわからないのですが、お金にならないということはディーラーは整備代？のようなものは取らないのでしょうか？
またはとっても赤字ということでしょうか？
これについてはですね。営業っていうのは個人主義者がめちゃめちゃ多いんですよ。営業が評価されるのは車の販売台数、保険獲得、車検獲得、残価設定獲得数などがあるんですが、こういった県外の業者とかで買って、いちゃもんつけてくる人の相手をしてもデメリットは山ほどあってメリットはあまりないことが多いんですよね。整備代をもらったとしてもコスパが悪いからそれなら他の方の車検や点検していた方がいいとなるわけです。あと担当が退職したり異動になると関係性がなくなってしまうことがよくある話ですね。最近はその辺の引き継ぎをしっかりする会社とダメな会社で二極化している印象がありますね。
@@panta007 回答ありがとうございます！
明日初めて車を見に行くのでお店や営業さん含めていい出会いがあればいいなと思っています。
わからない事は大体、動画にしてありますのでご覧ください。
それでも質問などありましたらコメントください
できるだけお答えさせていただきますね。
将来自社で購入していただく種まき的な意味ではユーザー目線では面倒見てほしいとは思います。
しかし業界は深刻な整備士不足で、あってはならないですが、最悪の場合レクサス高輪のような事態に陥るので他店購入車は面倒見切れないでしょうね。現場では販売者責任を負うのがやっとなのではないでしょうか？
二階から目薬さん、コメント頂いてありがとうございます(^^)目先の利益だけを追求した業界の末路ですね。販売者責任すら対応できていないのが現状ですね。
旅行に行く途中で寄って買いました。事前にメールで打ち合わせして、実車見てほぼ即決しました。整備は自分でやるかコバックで定期的にやってる感じです。
問題起こらなかったから良かったけど、問題あったら面倒だったろうな〜。
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ぶっちゃけユーザーからしたら全国から取り寄せできる方が簡単。在庫店舗まで飛行機で行くなんてやってられません！中古車市場の拡大のためにも、ディーラー縛りとかせず県外販売も拡大してほしい。
あとは錆びてる箇所とか傷あるところも拡大にて写真を撮ってオープンに掲載するのもトラブル回避になると思うんですよね。
全国取り寄せ対応にすると莫大なコストがかかるのでその負担は最終的にお客様の価格に反映されるんですよね。それを社会が許容できるかどうかがポイントですね。
近々諸事情により車購入をすることになりそうなので、最近は車購入やメンテ、経費節約等についてちょこちょこ調べており(そのくせに車が趣味なので色々妥協出来ず結果的に結構散在してますがwww😂)、TH-camでもその系統の動画をよく見ます。
うp主様の本動画とサブ垢の動画も拝見して、県外購入するな！とその理由を拝見して少々驚きました😮
と申しますのも、私は今迄、殆ど何百㌔も遠方の県外にて購入＆売却が当たり前の様にしてきてたからです。
理由は動画後半にうp主様が上げてられた理由と殆ど同じで全国で検索掛けても数台程度しか出て来ない車の購入ばかりしてるからですけどw…😅(そもそも近隣でタマがまず出て来ない)
勿論そんな状況で購入して来たので、ましてや中古車ですから、メンテや故障は自己責任で最寄りディーラーにはリコール通知にて対応頂く際以外では敢えてお世話にはならず、自身でメンテか、自身の手に負えなければ地元の整備工場にお願いしてやってもらってるスタンスです。
ところが動画を拝見して、最寄りでも(ある程度金さえ払えば)購入可能な車を敢えて県外で買って最寄りディーラーで面倒見ろとか不具合発生時には文句を言うなんて、(私から見れば)本当に信じられない客が思いの外居ると言う事実にびっくりでした😳
そりゃぁ、県外購入者はお断り！なんて言いたくもなりますよね…😥
そんな人は、黙って最寄りディーラーで新車買えよッ！って言いたくなりますよね😤
まともな人の中でこの動画の内容を信じられない！って人は大勢いたのですが
本当によくある話なんですよね〜
国産ディーラー認定中古車ならまったく問題ないです
安心してご購入ください
それがですね。うちのチャンネルのコメント欄で
ひどい認定中古車もいっぱいあるんですよ。
僕も「認定中古車でいいですよ！」って言いたいのですが
それができないのが現状ですね(;^_^A
欲しい車あって、３００キロの距離走って現物見に行きました。 見て良かった！ 購入見送りにしました。 下回りエンジン回り、凄いサビでした。
コメント頂いて誠にありがとうございます！ めっちゃうれしいです！ こちらのコメントは サブチャンネルでライブ配信 【コメントにガチで回答】で お話させて頂きます(^^♪ 週に1回はライブ配信をしたいと思ってます。 ぜひ、遊びにきてください コメント回答の回とゲーム実況の回があります チャンネル登録もぜひ、お願いします 【ゲーム実況・マネリテ】ぱんたのこたつ th-cam.com/channels/ysd0cprsTKUSNXH2uzIl5Q.html
中古屋で買って、故障してディーラーに持っていく普通にありそうです。別に無料でやれとは言いませんが、町の自動車整備工場とかに持っていけということなのでしょうか？そちらは歓迎してくれるんでしょうか？
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東北住みですが関東仕入れの車スゴく良いですよ😃錆びてないし😂
逆に、雪国や東北地方の車を買うな❗って言いたくなりますけど🤔❓️
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過去何回かあった事なんですが、買ってすぐに担当セールスの方が他店舗への転勤(今後お付き合いするにはちょっと遠いかな…という距離の店舗へ)とか、退職されたパターンがありました。買ったお店とお付き合いを続けたいので当然別の担当の方がついて頂くんですが、自分が売った車じゃないからなのか、初回車検で買い替えの案内されたり、初回車検後も点検のたびに部品交換を勧められます。「え…交換してから１万キロも走ってないよ…」というものまで。やっぱり売り上げが欲しいんでしょうか？これが続くと次は「別の店で買おうかな」と思ってしまいます。担当者さんの事情があるのでしたらお聞きしたいです。よろしくお願いします。
ただの担当営業がアホだと思うので営業をチェンジすることをおすすめします。やり方についてはまさに、今日スライドを制作しています。3月の末までは公開できると思いますのでお楽しみに！サブチャンネルの方でもとりあげていきたいと思います(^^♪
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@@panta007 様
ありがとうございます！
サブチャンネルも登録とベルマークさせて頂きました。
これからも楽しみにしております^ ^
中古車購入考えているのですが、ご教授願いたいです...😢
中古車についてはこちらの動画で回答させてもらってますよ(^^♪お時間ある時にご覧ください
th-cam.com/video/wt2p4VPInL4/w-d-xo.html
一般的な商慣習とズレすぎてるから問題になるんだろうな
家電などは国内モデルをどこの販売店で買っても新品であれ中古であれ（改造などしてなければ）メーカー保証が受けられるのは当たり前なので…
Appleなど一部のグローバル企業では全世界のどのストアに行っても変わらず対応してもらえますし、差別されるようなことはない
公式ウェブページや対応する営業マンが正直に「売上がうちに入らないからサポートはしたくない」と言わなきゃ客は一般的な商慣習で考えるのはごくごく自然
まあ結局ディーラーとメーカーが切り離されてる仕組みがダメなんでしょうね
メーカーが子会社でサポート部門や販売部門を持たないからこうなる
おっしゃる通りだと思います
ご理解頂きましてありがとうございます🙇
ある意味ではテスラがこういったことをしようとしていますね
高額な講習を受けたメーカー認定の修理工場にしか部品供給をしない（その代わり修理部品は安い）
どのチャネルで買われた車体でも修理で儲かるから差別する意味がないしライバルが少ないので特別待遇もしない
誰に対しても同じ対応にできる
車体自体に不安があるメーカーではあるけど、商売のやり方としてはすごく良いね
県外から登録済み未使用車を購入しました。
地元のディーラーにその後の整備をお願いしていますが、特にお断りされる空気はありません。
ボディコーティングをお願いしたり、あんしん点検パックに加入したりとなるべくディーラーに整備の方で利益が出るような取り引きをしています。
ディーラーは新車を販売しても利益が少なく、販売実績と整備料金で利益を出していると思いますが、実際はどうなのでしょうか？
クレーマーにならず、きちんと整備に出してくれる客なら嫌がられないのではないですかね。
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常識的なお付き合いが出来て、尚かつお金を落としてくれるお客様ならば、営業・整備問わずウェルカムな販売店が殆どだとは思いますよ。販売で稼げず、営業の食い扶持まで整備が稼いでいる昨今では、点検・整備でお金を落としてくれず、リコールやクレーム限定でしか来店されない方は、自社販売のお客様でも整備スタッフ側は激辛塩対応ですｗ
たしかに、いま車さがしてるが、近隣県のみとか県外お断りっておおいなー
立場が違えば見方が違う。その典型ですね。
お店側のご意見としては、なるほど納得です。クルマって部品点数も多いし、中古車となれば故障個所も増えてくるものね。
お客の立場としては、ディーラー系なら同じ会社でしょって感覚ですよね。
カーセンサー補償なんかでも、整備は地元の車屋さんて感じなのかな。
ネットでの店舗評価とか見てると、評価が引くい中古車屋さんてあるよね。だいたい購入後のトラブル。本当にクルマのトラブルって多いんですね。どこが悪いか見抜くのって本当に整備の経験がないと難しいところありますからね。
車屋目線のご意見も参考になります。
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コメント失礼します。認定中古車で県外の車を取り寄せしようと考えているんですけど、現車確認しそれが気に入った場合購入したいと思っているんですがその場合の手続きは掲載店舗と近くのディーラーどちらで行えばよろしいですか？
長文失礼します
ご質問ありがとうございます！
基本的には自分がメンテンナスをお願いする所。
つまり近くの店舗で車を引っ張ってもらうのが一般的です。
ただ、一部限定販売とまではいかないまでも
半年間は他店舗の購入を制限している場合もあります。
まずはメンテナンスをお願いしたいお店に聞いて頂ければと思います。質問しても相手に嫌がられるような内容ではありませんので安心してくださいね(^^♪
@@panta007 わかりました。
補足になるんですけど欲しい車の車検が来年の3月まで残っているので切れてからの取り寄せの方がいいですか？何度もすいません
切れてから取り寄せる利点はありませんよ(^^)たまに聞かれますが。おそらく車検込みになると予想します。他の人に取られたり、売れない車だと誤解してオークションに出されたりするリスクの方が大きいと思いますよ！
@@panta007 わかりました。親身にありがとうございました。またわからないことがあればお聞きしても宜しいですか？
大丈夫ですよ〜(^^)
何にも知らない素人なんですけど、県外で現物確認して、問題なく購入した後、車検とメンテナンスは地元の個人の整備工場(親が通っている)というのもやめといた方がいいですか？修理整備店は販売よりも専門だと思ったので質問しました。
ご質問ありがとうございます。そういった内容をやめときましょうというのが
この動画の内容ですね。当チャンネルとしては全くおすすめできません。
もしやるなら相当な覚悟と予算と自己責任の元やるなら止めはしませんが
大体、悲惨なことになっていることが多いですね。
私は逆に近県でしたら県外購入おすすめします。私は田舎住みですので、都会に比べ玉数も少ないので中古車相場が高い傾向にあります。車体によっては同程度の年式、走行距離でも数十万円違ってきます。取りに行く交通費や陸送費を考えてもかなりお得に購入できることもあります。今まで中古車を5台乗り継いでいますが、内4台は県外購入です。ただ、マナーとしては現車確認しないで購入した場合は文句は言わないことですね。傷の程度などの感じ方は人によって大分違いますので。不安な人は現車確認は必須です。後、購入後のメンテナンスや故障修理などは別にディーラーでなくともいくらでも出来るとこはありますので問題ありません。ディーラーが絶対に必要な修理になることも稀にありますが、そういう場合は嫌な顔されても堂々と持っていけばいいだけの話です。それがメーカーの役目ですので。
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数十年前から中古車ばかり購入していますが
ほぼ他県の販売店から購入しています。
理由はその時自身が欲しいグレード等が
居住地域で販売されていないからです。
車体に関わるトラブルはあまり経験ありませんが
唯一自身から苦情等を言ったのは
事前調整していたのにも関わらず
外車ディーラーが塩対応した時だけですね。
（メーカーに苦情申し立てをしたところ、その会社の本社から直接手紙が来て色々聞かれましたが・・）
先月には生まれてはじめて現車確認なしで
車を購入しましたが、きちんとした保証一年付きで
現状トラブルはありません。
良心的な販売店だったと思います。
やはり問題は自己責任と言う言葉が理解出来ない
客が居るからだと思います。
ディーラーさんは同一車種を扱っていても
基本運営会社が違う事も多いですからね。
主様のお話もわかる様な気がします。(^_^;)
コメントありがとうございます。話の本筋を理解して頂いてありがとうございます。
以前乗っていた車(ちなみに日産)は遠方のディーラーから移送して購入しました。地元ディーラーの営業マンいわく「直接やり取りして費用面でトラブルになったりしたらよくないから」ということで窓口となりしっかりと手続きをしてくれました。試乗車上がりで年式も新しかったので車両状態等はあまり気にしなくて済みましたが輸送費が嵩んだのは致し方なかったと思います。
そして昨年トヨタ認定中古車に乗り換えましたが欲しい車が隣県のディーラーにあり、仕事でよく行く地域の店舗に在庫していたので直接出向いて現車確認をして購入しました。ネット等では「県内在住の方のみ販売」とありましたが直接取引だったからか問題なく対応してもらえました。トヨタのほうが販売条件をいろいろつけてるケースが多いようですがトラブル回避のためもあるんでしょうし実際の対応はケースバイケースなんだと思いました。
そうですね。
地元にある中古車店は〇〇バーしかないのです。 日産自動車の車を買おうと思うと県外にある日産自動車の認定中古車店しない時は、どうしたらいいのでしょうか？ 県外でも車で現車を行ける範囲なのですが、それでもやっぱり買わない方がいいのでしょうか？
この場合は認定中古車なので近くの日産の中古車を取り扱う所に相談すれば車は引っ張ってもらえると思いますよ。
今回の動画では県外の町の車屋などの所から買ってきた奴をドヤ顔で修理するのはやめてねってことです。もし現物確認ができるようなら直接行って買ってきて整備を近くの日産ディーラーに頼むのはありだと思いますよ。
ちょっと脱字や文章がおかしいところがあって読みにくいかったと思いますが、返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます
いえいえ。お役に立てて光栄です(^^)
知り合いのトヨタ系ディーラーの人はメンテは技術料がそのまま売り上げ、利益になるから他店でも全然かまわないよと言ってましたけど。車検も何件獲得の実績に入れられるし。かかった分の作業量と部品代はいただきます～よで問題ないような。それはしっかり作ってあるトヨタ車の話なんでしょうか？
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【4月20日コメントガチ回答】
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一番わかりやすいのが熊本のバス。
産交だと生え抜き車と首都圏からの移籍車があり、屋根上の換気扇やフロントのセーフティウインドウ有無で判別できる。
中には市営バス(現熊本都市バス)からの路線移管により、市バス移籍車と生え抜き車の区別が付かない事も。
また国際興業バスは岩手県交通や山梨交通、名鉄バスは網走バスや宮城交通などグループ会社にありがちなカラーリングを変えずに移籍し、小田急バスの車両はカラーリングが似てる羽後交通に。
Ｔ社のディーラーＣ店では、他車、外国車にかかわらず、親切に対応していただき、オイル交換や車検にも通常に対応してくれます。Ｈ県からＳ県に転勤で引っ越してきましたが、いずれの県のＴ社のディーラーＣ店でも、同様に対応をしてくれます。
なるほど。そういう所もありますよね！
ディーラーって例えば直接売ったお客さんだけ車検なり、整備なりを対応した場合、
それだけで食って（やって）いけるものなんでしょうか。
直接売ったお客さんも車検、整備はよそでする場合もあると思うんですが…
売上だけの話ではなく、県外で買って整備だけ要求する人は
トラブル率が異常に高いんですよ。そのトラブルの処理をする時間で
車検５台はできるくらい時間を取られるんですよね。
要するに割に合わないってことですね。
あと残念ながら売ったお客様の対応だけでかなり利益を上げてます
本当に残念ですが。
相談があります
以前地元のディーラーで車を購入して、家の事情で引っ越してから自宅からディーラーまで県を跨ぎ片道60キロ1時間ぐらいかかるようになってしまいました。
そこで系列店が家の近くにあるので突発的や緊急時な故障があるとすぐお店に車を走らせて対応出来ない事もあり家の近くのお店に変えようか悩んでます。
担当の営業さんは遠くからわざわざ年次点検、車検を持ってきてくれてありがとうとは言うけど、近くの系列店へ変更する話をする事が無いのでやはり買ったお店で点検や年次車検を受けた方が良いのかと悩んでます。
ちなみに突発的な故障は急ぎますしオイル交換でガソリン代を使うのもバカバカしいので家の近くの系列店に車を持って行ってます。
整備記録を次の営業マンに引き継いだりお店を変える仕組み自体はあるけど変えると担当の営業と変わりますし対応の温度差が出てくると思うと片道1時間でも通おうかと思ってます。
もし良ければ営業マンとして本音でアドバイスお願いしたいです。
人によったら引っ越しても長年お世話になってる地元のお店で車検点検をしてる方多いと思いますし…
山口さん、コメントとご質問頂いてありがとうございます。頼って頂けてすごいうれしいです。で質問の内容についてなんですが、結論から申し上げますが、近くの系列店に変更するのは全く問題ないと思います。これはあくまでも引っ越しなどの事情がある話なので今回の動画には当てはまりません。今回の動画で言っているのはあくまでも、よそで買った上で整備や保証などの面倒事は押し付けて、車検や点検を受けないといった都合のいいやつのことをさしてます。オイル交換や車検や点検などを受けてくれるなら大歓迎だと思います。ただ、お世話になったお店にお礼と次にお願いするお店に事情を説明して人としての常識と礼儀をもった対応すれば全く問題ありません。むしろ良いお客様として歓迎してくれるケースが多いと思います。
@@panta007
ぱんたさん丁寧な回答ありがとうございます。
今回の動画を見て少し不安に思ったのですがこれでしたら安心して近くのお店に通う事ができそうです！
お店を利用するなら一年点検や車検といったサービスは利用してこそだと思ってます！
中古で
ベンツ買う場合に、故障費心配です。あつてもマックス2年保証しか見当たりませんが、どのように対処する方法ありますか
うちのチャンネル的にはそもそもベンツなんて
お金のかかる車は買っちゃだめだよってって感じです
あの辺は故障費を100万でも笑って払えるような
人たちのための車ですね
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県外で激安で買った中古車でしたが、10分で現物確認して最高の車を手にいれました。😄
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中古車は、アフターサービスがしっかりしている口コミの評判が良いお店で、
故障してもレッカーで取りに来てくれる距離のお店で買えば安心できる。
中古車は、一年保証があると安心。一年点検と最低1万キロに一回はオイル交換はするべき。
何もメンテしていない人間に限って、故障すると大騒ぎする。
新車ならどこで買っても同じだから、できるだけ近いお店がいい。
県外にしかないような珍しいクルマは、近くにメンテできるお店が少ないだろうからやめるべき。
ポルシェやフェラーリなどの高級車を県外で買うのは絶対止めるべき。
責任とりたくないから、近場の店はみんな断ります。正規ディーラーでも断ってきます。
めろんさんコメントありがとうございます＼(^o^)／買った後の事もしっかり考えるのは大事ですね(^^)
取り寄せ商品とは別に必ずその店でその営業さんから必ず新車も購入してます。
そうなんですね！
@@panta007 大衆車を取り寄せし、新車は高級車で
今度、中古車を買うが、燃費偽装した日産のデイズ、多分、2018年には改善されたと思われるが、其以前のデイズは買ってはいけないのか？。
逆に値引きは出きるのか？
教えていただけると助かります。
燃費の偽装とかは価格には何も関係ないですからね。
ご自身が不信感を持っているならやめといた方が無難ですね。
市場がその中古車を欲しているかどうかが全てです。
中古車に関する知識は全部動画にしてあります。
再生リストからご覧いただければ幸いです。
再生リスト・お得な中古車を見抜け！
th-cam.com/play/PLHbHSbTyTo--AInLBHFLmexG3DE0A0Z5P.html
成る程、判っているのなら買わないのが良いですね。教えていただき有り難うございます。
自分は整備工場で、中古オークション資格持っているかたに相談して、買っています。
今度は、スズキのワゴンRまたはマツダのOEM フレアを買おうと思っていますが、どちらのがお得に買えますでしょうか？。
そこに関しては物によると思いますよ！
まちの中古車屋で買った車を純正の欲しいエアロがあるからディーラー購入と取付をしてもらいたいのですが迷惑ですか？
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今回の動画内容みて、自分なりに簡単に思った事は、地元のディーラーで、新車を買うのが１番だと思いました。
田口さん、いつもありがとうございます。時間単価だけを考えると実はそうなんですよね(;^_^Aまぁそれを言ったらなんですので、これからもコスパを追求したお話をしていきたいと思います(^^♪
詰まる所同じお店で買った物でも違う営業なら俺が売ったものじゃないになるのか。
エアコン壊れたので車検と一緒に見てもらおうとしたら新車買わされたので
某ディーラーには不信感沸いています。
コメント頂いて誠にありがとうございます！
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【3月23日コメントガチ回答】
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2024年問題と同じで、整備の環境が劣悪で儲からないというシステムがあるから、面倒見たくないんでしょうね。
中古車はやっぱり自分の目で見て決めます！
私の通っているディーラー、大阪にあるヤナ○は県外から買って来た物でも親切丁寧、時には安いリビルト品を使って整備して頂いています。
県内に限ると数が少なくなるのでやっぱり関東以西は必須で探します。
カワインスキーさん、コメント頂いてありがとうございます。すごいうれしいです。同意頂けてうれしいです。カワインスキーさんのように良い販売店と出会えれば一番いいですね！
ＤＬは個人商店と言う面も解かるけど一方で、4－5年もすると営業マンは退職やら異動でガラっと変わってしまうけどね（店長も含め）。次はまた「初めまして」だよ。サービスフロントと仲良くなると良いけど、その方も簡単に異動するけどね。
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他で買ったクルマをディーラーで車検、点検してもらってましたが、特にトラブルなくずっとやってもらってます。
安く仕入れたんで、1年点検の時期とは違いますが、1年点検としてみてもらえますか？
から始めてます。
ホンダ、日産、マツダ、三菱、プジョーどこも対応とても良かったです。
技術的な話も面白く教えてもらいました。
内心は迷惑だったんでしょうかね…
県外まで買いに行きましたが、自分で実車を確認して、自分で引き取りに行ってます。
ちなみに県外なんで、車検メンテはお断りされました。
陸自が離れてるから。
トラブルなくやれている人もいますね。
ただ多くの人が大変なことになっているんですよね😅
その車が正規ディーラー系の販売店ならば、トヨタなりホンダなり自動車メーカーに言うのが筋ではないかという部分があるかと思います。
逆になぜ客の責任なのかとは思いますね。
ただ、その辺にある町中の中古車ならば買った店や然るべき金額のお金を出して整備すべきですね。
まあでも、私も製造設備機器機械のメーカーに勤務してますが、どっかの中古機械屋で買った機械なのに「取扱説明書を無料でよこせ」とか「部品価格が高過ぎる」などと言われます。他にも、数十年前の古い機械で、既に部品を作ってない事を「詐欺じゃないか」と言われたり、消耗品であるフィルムやリボンは社外品の安い物を使っているくせに、ややこしいトラブルの時だけ電話してきて、回復するまで１時間以上電話で捕まえる人もします。
そう考えると、町中の中古車店で安い物を買う人間については大体ロクな客じゃないので、基本は突き放した対応になる理由は理解出来ます。
ご理解頂いてありがとうございます＼(^o^)／
北海道です😊中古車は年式古いのなら本州車探したいです😅北海道は錆がエンジンよりも先に😢
北海道だけは別枠ですね💦
しかし、変な車を掴む場合もあるので
評価書がある車を選んで欲しいですね
メーカーのディーラー屋さんではなく、町の自動車屋さんなら伝手からの取り寄せは聞いた事在りますけど色々あるんですね
自分は20年前S13シルビアを中古販売店から買いディーラーにメンテ車検を全部任せていました 迷惑だったんでしょうかね
で、人気の中古車で最近知ったんですけどS13・S14・S15無茶苦茶高くなってました1千万近く
逆にいすゞの１１７クーペはグーやら中古車掲載ページではそこまで高くなっていませんでしたけど球数は少なく
個人店でWEB上だけで掲載している店だと低走行＆限定車ではASKでしたね
pa Reさんコメントありがとうございます＼(^o^)／車検を任せられていたのならディーラーとしては嬉しい限りだと思いますよ。
前車が壊れて二週間以内に次を買わないといけなくて、はじめて現車確認せずに買いました。
高年式の低走行車で認定車だったのでそこまで心配せずに買いましたが当たりでしたね。
良い車の購入ができたようでよかったです。
近くの県で、トヨタ認定中古車を購入して、居住中の県のトヨタで修理は不可能なんでしょうか？？
認定中古車は、全国どこでも修理できると聞いたのですが、、
認定中古車なら可能ですよ～
試乗車アップを他県で買いました。
実家近くのディーラーだったのと
価格的なメリットが近隣のディーラーに比べて
かなりあったのが主な理由です。
ただちょっとした事を聞いたり整備を
お願いしたりするときに近隣のディーラーに行くのは
迷惑がられますかね？
相手の立場に立って迷惑にならないように心がけていれば
問題ないと思いますよ。相手を思いやる気持ちと聞いたら
ありがとうと言える人はには誰も邪険にはしませんからね
そういう心遣いが三方良しになるんだと思います
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隣県で買ったが何も問題なかった
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ヤフオクで買った平成25年式アルファードは例のホワイトパールマイカ塗装はげが発生して、
恐る恐る近所のトヨペットに持ち込んだら快く無償でルーフ、ボンネット塗装をしてくれた
以降、車検整備やオイル交換等ここに頼んでいる
いいお店ですね！
昔、引越しする前に贔屓のディーラーで新車購入して引越し先で受取りにしたらものすごい嫌な顔されたのを今でも鮮明に思い出します。N産でしたが。二度とその店に行くことはなかったし、そういう買い方はやめようとも反省もしました。
そういった事はよくありますね😓
カーズw。微妙に車にかかってるのもよいね。
反論動画からこちらにきましたが、私が思ってた事きちんと言ってましたね。
早とちりして色々書き込みしてしまったのが、ちょっと恥ずかしい。。
気にしないでくださいね！！
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住まいが県外と隣接していて実車確認やアフターメンテナンスも行うなら問題ないですか？
本質的な所は
✅現物確認ができる
✅入庫できる
というお話ですから問題ないと思います。
ただ、誤解されることもあるのでアフターメンテできますと
しっかりと伝えていただくのが大事ですね！
@@panta007 さん
早い返信ありがとうございます♪
アクアクロスオーバーがgazooってサイトを見てここに辿り着きました♪
車両自体は県外ディーラーの本社の中古車センターみたいなところにあるんですが、現物確認はドライブがてら行けますし、県外でも本社の支店ならアフター点検できます。県内のディーラーとの距離も家から同じくらいなんです👍
買う時期も拝見いたしましたが、初売りや4月・5月などの値下げを期待して売れてしまったら嫌ですし、人気車種だと時期にはこだわらずに欲しい時が買い時ですかね🤔
@fr7cd3xn1f
中古車は時期とか狙わずさっさと確認して購入したほうが良い結果になると思いますよ(^^)
@@panta007
令和元年式（4年落ち）ヴィッツHV セーフティED3・評価点5を契約してきました。近々ヤリスがフルモデルチェンジされ、この車は当時はアクアに隠れた不運の車両で穴場だと思って狙ってました。
需要はあると思うんですが、初代アクアS後期よりお買い得だと思いました。
長く乗るつもりですが、カラーは妥協して傷の目立つブラックです😌
ディーラーは新車販売と車検整備で食っていくビジネスモデルから脱却するべきでは？
新車価格が上がり個人の購入サイクルも長くなっていると思いますし
修理やカスタムもして利益が出るような商売が出来れば良いと思いますが無理なんですかね？
それこそ他店購入の車も整備して利益が出るビジネスなら嫌な顔せず仕事ができると思うのですが…。
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【4月20日コメントガチ回答】
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自分の中古N-BOX(JF-1)は自宅から１時間のディーラーで購入しましたが、OPパーツや純正部品などを
１時間かけて取りに行くのが面倒だと思っていた所、担当営業さんが半年もしないうちに
他店へ異例の転勤になったタイミングで、自宅から10分のディーラーに鞍替えしました。
細かく言うと系列が違うみたいですが、偶然にも店長が同級生だった事もあり定期点検や
車検その他諸々全てお任せしています。内心快く思われていないのでしょうか(´・ω・`)
gon gonさん、コメント頂いてありがとうございます。とてもうれしです！！このパターンならそれほど不愉快には思われないと思いますよ。定期点検や車検もしてくれるならうれしい限りだと思います。こちらの動画で話しているのはよそで買って、保証や面倒ごとだけ押し付けるそういうやつのことを話してますからね。
ディーラーは車両販売の利益よりも、車検や整備点検の利益のほうが大きいという記事をどこかで見て、他店で買った車の持ち込み(トラブルやクレームではない)は歓迎なのかと思っていたのですが、違うのですか？
ケースバイケースなんですが、基本はありがたい存在でもあります。しかし県外のどこの中古車かわからない所で買った人のクレーム率が異常に高いのですよ(^_^;)
ご回答ありがとうございます。１度きりでなく、継続してその店に車検に出している車はokですかね。
OKですね！
ディーラーあてにするような人は地元のディーラー認定中古車しか買えないだろうね。
自分はディーラーはまず使わないので何処からでも引っ張ります。
当たり外れは仕方ない。
中古だもん。
元自動車ディーラー営業です。
この動画凄く納得ですね、私の勤めていた店も、町の中古車屋で買った車を壊れたから直してって持ってくる人いました、店頭で営業が話しを聞いて、それをサービスフロントに伝えた時の第一声は「うちに持ってくるな」でしたね。なぜなら、過去の経験からそういったお客さんは高確率でトラブルになるんですよね。
1番凄かったのは「先週買った中古車のドアノブが錆びてて、こんなの子供が触って手を舐めたら大変じゃないかどうにかしろ」でした。最初からそんなの買うなよって感じでしたね。
お門違いの事を言う人が世の中沢山いるのが現状です
このコメント、固定に上げたいぐらいです！！
ありがとうございます！！
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他の動画も拝見させて頂いてます。賛否両論あるようですが、私は共感する事ばかりです
これからも頑張ってください
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ありがとうございます。
色々と言われますが大事な事ですのでこれからも発信頑張っていきます！
ディーラーでの整備ってお金かからないのでしょうか？お金払うならどこで買った車だろうが整備するのは当然だと思います。しかし、聞いていると、「お金を払わないのに」、「利益ないのになんでウチが…」というのがありましたが、どういう仕組みなのかよくわかりませんでした。
まず、『お金を払うなら整備をして当然』という考え方が大間違いですね。販売店側にも断る権利がありますからね。ここはしっかりと理解しないといけません。事前活動ではなく営利組織である以上は時間単価で利益を考えるのは当然です。この辺の当たり前の事がわからない人が多いから、県外の中古車を断るディーラーが増えたんでしょうね。
先日東京から中京のデーラーまで中古車をげんしゃ確認しに行きましたがなぜか雰囲気が悪かったです、しかしこの動画を見て納得した部分もありました地元の近いところで探そうと思います。。。
認定中古車を遠くで買って近くのデーラーで見てもらうってのも嫌われるんですかね？(保証は全国の店舗で対応と書いてあるが・・・)
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業界問わず年々メンドクサイ客増えてるのはたしか
買ったところで継続的にお世話になるのが（引越しなど正当な理由がない限り）、双方にとってメリットがあると私は思います。定期メンテパックは割高感はありますが、自己責任で自分でメンテできないなら、プロに任せるほうが合理的だし、定期的に行くとお互いに「顔の見えるディーラーさん」「顔の見えるメカの皆さん」になり、信頼関係が築けるかと。
あと、個人的には「メカ担当の皆さんにめっちゃ経緯を払う」ようにしています。
（本音です！すごい大変な中を作業している様子を見てれば、技術とサービスに適正な対価を支払うのは当然かと。ぼったくり商品やオプションは、半分くらいはつきあうけど、残りの半分は外して下さいとハッキリ言うようにしています。その方が、営業所的にもやりやすいかな、と。逆に立場を少し想像すれば、双方に納得感のある落とし所は解るかなぁ、と思います。）
素晴らしいお考えだと思います！
相手の立場に立って考えることはとても大事ですからね！
ですが、中古車店に並んでいるのは県外から仕入れた車が多いです。買ってからわかる時があります。オークション仕入れしている場合は県外の車がほとんど。僕のも県外から仕入れて並んでいた車を買いました。後から県外からきた車とわかりました。ぼくが放した車も県外で売られているのがカーセンサーでわかりました。別に何ら問題のない車だったから、ただ2ドアが不便で買い換えました。買った人は特に普通に乗れる車だと思います。禁煙車だし、修復歴もない。だから展示車両はわかりません。
今回の動画は仕入れた車のことではなくて、県外の販売店からってお話ですよ(^^♪
んだんだ、面白い。中古車を買う予定です。参考になる、
ディーラーと、車屋さん。の違い。
通常、ディーラーで車を、買う、
修理、車検その他は町の車屋さん。
となってます。これは間違ってますか？
教えて下さいませ。
正解、不正解は個人の価値観ですが、買う所と修理や車検する所は一緒にしたいた方がいいと思いますよ。サブチャンの方でもお話させて頂きます
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都会であれば中古車流通量が豊富にあるので馴染みとか近くのディーラーにオーダーかけていればグループ内で探してくれて
その内に見に来て連絡が入ると思うのですが 地方で更に輸入車がという条件になるとかなり厳しい
メーカー認定車狙いでは国産でも車種色グレードでもう無理ってなったりしますので（オークション引っ張りは無し条件）
軒並み輸入認定車はグーとかネットで 他県ディーラー物件を探す他ないのです（涙
地方じゃ各外車ディーラーは県内に一つか二つ 自社下取り中古で認定車は数える程（殆どがオークションへ消えていく）
他所で買ったの駄目 そんなの見たくないと言われると成す術がないのが実情・・
幸いにも担当のVWさんは県外購入の認定中古車を 自社販売と同じ様に修理も代車も出してくれて本当に助かっています。
自分はそのVWさんの会社の方針と担当さんに恵まれたのでしょうが
次買ってあげたくても予算に合う中古車の玉が出ない 引っ張れるって聞く位しか手が無いのが現実です・・・。
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