REKLAMACJA NAPRAWY! Klient wkurzony! Co zrobić ?! MSI z matrycą 120Hz
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 6 ก.ย. 2024
- #reklamacja #klient #gniazdo #naprawa #spox_2 #usterka
Dzisiejszy Live będzie jutro. Piona! :)
Sprawdzony dostawca części do laptopów z którego korzystam:
kittech.pl/
Na hasło „WIELKIELEKTRONIK” rabat 13% na określone produkty 💪😃
GRUPA POLA MASOWE na FACEBOOKu
/ polamasowe
PS . Masz problem z konsolą / laptopem ?
Wypełnij internetowy formularz:
www.wielkielek...
Do napraw używam:
1. Lutownica JBC z kolbą T245 oraz T210 / Sugon : katemedia.pl/p...
katemedia.pl/p...
2. Hot Air Quick 861DE (totalny killer opłacalności) : katemedia.pl/p...
3. Topnik Warton Future HF Rework Jelly Flux 30g
4. Pinceta/pęseta: katemedia.pl/p...
5. Plecionka Chem-Wik: www.soltronik....
6. Ściereczki bezpyłowe ESD : katemedia.pl/p...
7. Mycie laminatu Cleanser PCC15 : katemedia.pl/p...
8. Mikroskop (Minionek :)) ): katemedia.pl/p.... + podstawa z Delta Optical
9. Kamera 4K do mikroskopu: katemedia.pl/p...
10. Cyna: Polski Cynel 0,5mm 1mm i podobne.
![[TH] 2024 PMSL SEA Finals D1 | Fall | ยิงต้องโหด ให้เหมือนโกรธกันมาก่อน](http://i.ytimg.com/vi/OnTdfGySmds/mqdefault.jpg)
![เกิดใหม่ทั้งทีก็เป็นสไลม์ไปซะแล้ว ซีซั่น 3 - ตอนที่ 69 [ซับไทย]](http://i.ytimg.com/vi/QuodflInQT8/mqdefault.jpg)
![[Live] : ONE 168 วันนี้!! "โจนาธาน vs ซุปเปอร์เล็ก"](http://i.ytimg.com/vi/0jIN65KgJsI/mqdefault.jpg)
Wtorkowy Live miał być w środę, a będzie w czwartek. Do zobaczenia :)
Ja popracy obejrze albo zdarze na sam koniec czy wstanie ma nogi.
"Laptopowe płyty są do kitu" Nigdy nie miałem problemów z ATX płytami do Desktopów.
Z czego jest ta szczotka, jak nie można preparatu dotykać do plastiku?
ja mam nividie Gforce 4090 RTX Super . Chodzoną płynnym azotem razem z płytą główną.
Własne plomby na naprawionym sprzęcie, jak klient chce mieć gwarancję to niech nie zagląda gdzie nie powinien.
Ma to sens! Czas zainwestować :)
Zgodzę się z tobą aczkolwiek bezczelnością jest kiedy plomby nie dość że brzydkie to są klejone na zewnątrz komputera. Jako klient oczywiście mam prawo dodać dysk czy zmienić ram we własnym zakresie. Plomby na śrubki płyty głównej bo układ chłodzenia też powinno się wyczyścić :)
@@TheHipcior Jasne, umiejscowienie plomby zależne od przypadku :) tutaj akurat słabo rozwiązali temat, że trzeba całego lapka rozkręcić, żeby się do dysku dobrać...
To samo chciałem napisać
Dajesz plomby i tyle
Zerwane gwarancja wygasa. Bo tak to każdy może ciebie zrobić w Karolinkę
Dokładnie miałem to napisać. Jak miałem swojego laptopa w serwisie, to miałem plomby i musiałem dysk dosłać do serwisu. Inaczej gwarancji nie ma.
Mamę oszukasz, tatę oszukasz..., ale Spoxa nie oszukasz😂.Oby nie było nigdy więcej takich reklamacji.Pozdrawiam.
Kiedyś serwisy naklejały plombę i było wiadomo, że w przypadku zerwania gwarancja przepada. Może w niektórych przypadkach, gdzie zachodzi przypuszczenie, że klient będzie chciał zajrzeć do środka, warto takie coś zastosować.
Oczywiscie. ! Towar otwarty traci gwarancje.
Jak klient grzebał to gwarancji nie powinno uznać
Jeśli płyta była wyciagana to na jakiej podstawie uznać gwarancję? Nieśmieszny żarcik....
Plomby na sprzęt i po temacie :)
naprawdę chcesz wysyłać serwisowi swój dysk twardy z plikami cookies, tokenami sesji, czy bazą danych menedżera haseł? O np danych firmowych nie wspominając. Ileż było akcji na świecie że serwisant zrzucił sobie z dysku np zdjęcia klientki...? mnóstwo.
Tutaj idiotyzmem jest brak dostępu do dysku SSD dla użytkownika ...
@@WPJName Serwisy są różne. Ludzie oddają do małych, garażowych. W głównym to nie przejdzie. Sam nie wysłałbym z innego powodu. Serwis ma swoje dyski SSD do testowania sprzętu po naprawie i mówię to z doświadczenia.
Zajmuje się serwisem różnych urządzeń ponad 20 lat i przez 20 lat nie wierzę już żadnemu klientowi jeśli coś sam rozkręca i ingeruje w to. Ludzie naprawdę są chamscy i chcą za czyjeś pieniądze sobie ponaprawiać swoje błędy.
Lekarze, mechanicy, doradcy finansowi i generalnie wszędzie tam, gdzie się pracuje z "człowiekiem", ten problem notorycznie się powtarza. Wszyscy szukają winnych swoich własnych niekompetencji a przy tym są chamscy i roszczeniowi.
*_Klient drogi Szymku leci w pręta i ściemnia na kilometr._*
Czasami klient nie chce zostawić dysku na czas naprawy to wtedy w dniu odbioru przychodzi z dyskiem, montujemy go, plombujemy sprzęt i tylko wtedy jest gwarancja na naprawę. Robimy tak od 10 lat.
Słuszne.
Dopóki nie wstawi nowszego/innego dysku. Ale zamysł dobry.
Producenci lapków chyba specjalnie tak robią.
Widziałeś rozwiązanie w leciwej Amidze 1200?
Klapka od spodu, a tam ładujesz: pamięci, różne procesory CPU/GPU.... A plomby nie trzeba ruszać!
Ale przy wysyłce to już trudniej.
@@PrinceAmy100 600 też tak miała 30 lat temu. :)
@@azumi7835 Fan 600-ki :) Tak, miała.
Jest gorzej: A500 hihi
Klient poprosił o PTMa wiedząc, że i tak będzie rozbierać sprzęt celem założenia dysku??? Jeśli ktoś nie ufa serwisowi pod względem bezpieczeństwa jego danych, to najlepiej zdemontować dysk, skopiować co trzeba i wyczyścić go, lub poprosić o założenie innego i potem skopiować... Na pewno mniej problemów, niż z tym co tu się odstawiło. Takiej reklamacji zdecydowanie bym nie uznał.
nie uznałbym też tej reklamacji, ale chyba raczej bym zwrócił uwagę klientowi, że jej nie dam, jeśli on sam będzie montował dysk (demontował mb) (i że tym samym dobrze by było, gdyby dostarczył dysk, to zamontuję)
Ja bym takiego laptopa już na serwis nie przyjął i zajął się innymi naprawami.
@@iset112 Jak zapłaci, to można przyjąć.
To wszystko jasne. Dał klient dał dupy i wymusza.
ale to trzeba udowodnić, jak nie ma dowodów to takie oskarżanie klienta może źle świadczyć o serwisie. Może tak być ale nie musi.
@@Bukson8x9x Co tu chcesz udowadniać? wsadził łapska tam gdzie nie powinien. Pewnie nie odpiął baterii, bo po co. Dymek poszedł i teraz głupka klei. Po kilku miesiącach jeszcze z pretensjami? a goń się. Serwis nie może wszystkiego brać na siebie. Zawsze jest dowód w postaci filmu, że laptop przed odesłaniem działał poprawnie. I koniec tematu. Sprzęt po naprawie sprawdzasz od razu. Czy zaglądasz do niego po roku i jeszcze masz pretensje do serwisu, że coś nie działa?
@@iset112 Gdyby było tak jak opisujesz, żaden serwis nie wziąłby tego na reklamacje. Widocznie nie było tak jak opisujesz.
@@Bukson8x9x To co serwis bieżę na reklamacje, to sprawa serwisu. Ja bym takiej roboty nie wykonał. Naprawie a ktoś montując dysk uszkodzi i ja poświecę czas na dodatkową naprawę? To się nie kalkuluje. A w tym samym czasie mógłbym zrobić kilka innych napraw na których bym zarobił. Nie ma reklamacji i nie ma sensu iść na rękę ludziom, bo są zwyczajnie bezczelni, roszczeniowi itd
@@iset112 To jest kwestia komunikacji klient->serwis. Jeżeli serwis nie jest w stanie udowodnić bezzasadności reklamacji to wykonuje naprawę zgodnie z umową. Zawsze można klientowi powiedzieć, że w przypadku tego typu laptopów, gdzie trzeba praktycznie wyjąć płytę aby zamontować dysk, nie daje się gwarancji, jeżeli serwis nie montuje i sprawa wyjaśniona. Widocznie tutaj tego zabrakło. I to nie jest kwestia, nie zrobię, bo "pewnie klient zepsuł" tylko kwestia braku możliwości udowodnienia winy klienta.
Klient byl chory. ;))) jprd. ludzie nie mają szacunku do siebie samych.
Chory to on jest cały czas :)
Czy wyszedł z tworek?
Jak klient dłubał to gwarancja nie powinna zostać uznana, tym bardziej, że usterka dotyczy czegoś innego. Róbcie zdjęcia po naprawie i dołączajcie je do danego zlecenia, następna sprawa plomby, które w tej sytuacji potwierdziłyby ingerencję klienta.
Nie w tym przypadku. Na początku masz wyjaśnione że żeby dysk podłączyć musisz wyjąć płytę. Klient oddał sprzęt bez dysku.
@@Mietek486Faktycznie. Czyli trochę patowa sytuacja w tym wypadku. Niemniej laptop bez dysku, albo nie powinien zostać przyjęty, albo gwarancja nie powinna obowiązywać. Czasami dysk może być powodem usterki, a wtedy serwis marnuje czas na bezsensowne testy, po czym musi odesłać sprawny sprzęt nie obciążając kosztami klienta.
@@Cryobraz Racja. Tylko że klient może miał "wrażliwe" dane. Kto wie. Może nie zna się na tyle żeby zrobić kopie dysku i oddać sprzęt z wyzerowanym dyskiem. Jest masa ludzi co nie ogarnia. A powinna chociaż odrobinę.
@@Mietek486 to sobie do dysku z "wrażliwymi" danymi funduje stacje dokującą dla dysku M2 albo adapter obudowy M2 a do lapka wkłada dysk przeznaczony do systemu i "pierdół" ... proste ...
Kto oddaję lapka z dyskiem? 🤐
Oj niestety tak to jest. Sam miałem styczność z takimi ludźmi, znam takich ludzi i na tym się bogacą. Ja zostałem tak wychowany, jak spaprałeś to się przyznaj b3dzie opier papier, ale honor utrzymasz. Ludzie teraz są straszni, chyba pozostają zdjęcia po zakończonym serwisie. Ostatnio Rakowiecki sobie strzelił sobie w kolano odsyłając do klienta laptopa z odłączoną baterią, laptop to Asus, więc klientowi spadła blaszka i się popaliło. Mam dobry serwis samochodów, ale ludzie wstawiali do nich auta, a potem mówili, że tej rysy nie było. Od kilku miesięcy, oddanie auta na serwis trwa 30min, jest pisany protokół i klient podpisuje. Jak dla mnie to szczyt hamstwa i buractwa
Lapotp był zły, karta graficzna była zła, a klient... klient też był zły...
Niestety kobieta od dawna w ziemi leży. Rak wykończył.
@@marcinp4769 :(
EDIT: Nigdzie nie znalazłem ifnormacji o śmierci tej dziennikarki, a jedynie że zachorowała i w 2022 zrobiono zrzutkę na jej leczenie.
@@marcinp4769 Skąd takie informacje? Cały czas jest zbiórka.
@@karnasw W tamtym roku wiosną gdzieś czytałem. Ale mogłem z kimś innym o podobnych danych osobowymi pomylic. Nie mam teraz pewności czy wtedy czytałem o dziennikarce Ewie Zielińskiej.
Panie Szymonie dziękuję za rozmowę dziś i wspólne zdjęcie POZDRAWIAM z Tarnobrzega.
Spoko loko :) Piona!
Jeśli klient miał możliwość rozebrać laptopa i cokolwiek zrobić w środku to nie ma mowy o reklamacji. Sorry, ale ludzi, którzy nie odpinają baterii, zahaczają śrubokrętami o różne elementy jest cała masa. Po prostu to nie są żarty, dajesz gwarancję, tracisz, czas, hajs. Klient musi być po prostu świadomy, że jeśli zaczyna grzebać w laptopie to robi to na właśną odpowiedzialność. Wszystko co jest podpinane do laptopa ma jakieś napięcie i trzeba uważać.
gwarancja do odrzucenia
Myślę, że klient wiedział, że coś poszło nie tak. Z takiej dziury w układzie poszedł dym a teraz próbuje wyłudzić darmową naprawę. Koniecznie plombować sprzęt na czas udzielonej gwarancji. Klient przysłał bez dysku - powinien dosłać. pozdrawiam
Czesc. U nas w Australii, wszelkie naprawy maja 90 dni gwarancji. Gwarancja AUTOMATYCZNIE przepada, jesli Kient manipulije w sprzecie w sposob nieautoryzowany. Instalacja dysku z wyjeciem plyty glownej zdecydowanie jest nieautoryzowana manipulacja. Nigdy nie wiadomo, czy klient nie zrobil jakiegos zwarcia (np nie odlaczyl baterii) w trakcie ponownego podlaczania kabli, itd. Pozdrowienia, Jarek
38:00 avidemux, że też o tym programie nie słyszałeś wcześniej... to stary progs. Używam od lat. Tak, on potrafi ciąć i sklejać bezstratnie filmy z tego samego źródła, jeśli tniemy na kluczowych I-klatkach. Przy klatkach pośrednich mogą być artefakty. Proces trwa sekundy, nawet na ziemniaku, bo nie dochodzi do rekompresji (encodowania) materiału.
W dwa miesiące to można z laptopem wszystko zrobić. Rozebrać i złożyć 100. Jak klient musiał wymontować płyte główną żeby podłączyć dysk SSD to nie ma bata że coś sknocił albo czysty niefart.
Godnie Pan podeszedł do sprawy. Technika lutowania perfekcyjna, profesjonalnie😃
24:50 bezołowiowy płyn czyszczący do płytek drukowanych do płyty głównej do telefonu komórkowego, idealnie sprawdza się to w myjce ultradźwiękowej.
Ja myślę, że tu trzeba robić to samo, co mówił Michu z m4k - czyli pełna dokumentacja, w tym ta na video ze stanu sprzętu, jaki wychodzi z serwisu. Wtedy - w razie wątpliwości czy to klient coś zrobił, albo czy nasi tu byli z inengo serwisu i coś posuli, czy to jest w ramach gwarancji - wystarczy znaleźć w archiwum odpowiedni folderek z datą i numerem naprawy i porównać stan sprzętu z dziś, z tym, jak wyglądał, gdy wyjechał. I wszystko jasne i mówimy "Faktycznie nie dopatrzyliśmy tej kwestii, już naprawiamy", albo "Panie kliencie pan se w kulki lecisz, a nawet nie masz maszyny do BGA".
Czas poświecony na pełną dokumentacje niema sensu, bo takich przypadków "oszustw" klienta jest mało. Wiec się nie kalkuluje w branży elektronicznej.
@@eme444 Akurat w serwisie to jest banał - jeden wpis w tabelce w Excelu, żeby sprawdzić datę i tym samym odwołanie do odpowiedniego katalogu. Jak ktoś chce się pobawić, to można to nawet zautomatyzować i tylko klikać w kliencie SQLa nowy wpis, a datę i numer sprawy nada się sam. Zresztą pewnie nawet Spoxu ma taką tabelkę, bo nieraz nam czyta opisy klienta, wiec ma jakaś bazę zgłoszeń, plus wystawia faktury, wiec ma jakąś bazę napraw. Wystarczy zorganizować przestrzeń dyskową na dobre zdjęcia lub film z naprawy. Zdjęcia sprzętu przed rozebraniem i płyty po wyjęciu to minimum - wtedy widać, że przed naprawą nei było uszkodzeń. Minuta roboty. A biorąc pod uwagę, ze tabelka z opisami, datami i kwotami napraw i numerami spraw już istnieje i pewnie jest zautomatyzowana - dodatkowe kilka sekund roboty. Dla lubiących automatyzację i mających stale ustawioną kamerę nad stołem roboczym, nawet coś takiego może się samo robić, a potem archiwizować i usuwać zdjęcia dla oszczędności miejsca na dysku po okresie gwarancji;]
🤝👍panie Mieciu PiĄteczka za łOKo i czujność👍🤝
przecież jest skład 25:15
mieszanina:
- dichloromethane (chlorek metylenu),
- industrial alcohol (alkohol przemysłowy).
Klient kombinator cwaniaczek ewidentnie. Jak to mowił Grzegorz House "wszyscy kłamią"
No po prostu coś poszło nie tak, jak mówisz nie wiadomo gdzie był problem, tym bardziej, że dysk po testach był wymontowany, a klient miał sam montować. Dobrze, że naprawa się udała i pociągnęła niepotrzebnych kosztów. Pozdrawiam!
Ok oglądamy
Pewna złota zasada ma kolejne swoje odzwierciedlenie w rzeczywistości. Miabowicie: kto ma miękkie serce, ten ma twardą dupe. Ale nie martw się. Ja robię dokładnie tak samo jak Ty. Ale nie każdy to rozumie.
Ten magiczny środek Relife to dichlorometan, nie polecam wdychać, kancerogenna neurotoksyna, trochę słabsze od chloroformu. Chloroformem można spawać plastiki dlatego to też tak plastik żre. Tylko pod wyciągiem tego używaj.
24:25 - podejrzewam że to chlorek metylenu + IPA... podobnie się zachowuje szybko się ulatnia ale dobrze domywa i reaguje z plastikiem.
Ale dajesz gwarancję na to co naprawiłeś czy na całego laptopa?
*_Mega przyjemna praca! Aż żałuję, że nie poszedłem na elektronikę._*
Ten preparat do czyszczenia jest na bazie dichlorometanu, można kupić na allegro za jakieś 25 zł/L.
ale możesz go kupić na allegro, bo sprzedawca go sprowadził z Chin. Na aliexpress kosztuje 13 zeta.
Sprzet powienien byc wyslany z dyskiem, wtedy plomby gwarancyjne maja sens. Nie wyobrazam sobie, ze robie dobra robote a klient tam wciska swoje rece bo dysk trzeba wlozyc. Plomby mozna dac rowniez na sama plyte bez obudowy. Pozdrawiam i nie daj sie !
Ja bym na miejscu tego klienta wyjął dysk:P Ewidentnie jest tak jak mówisz ze śrubką, klient, albo Ty, skoro uznałeś gwarancję miał farta, że tylko tyle.
Na Aidemuxie można o wiele więcej niż tylko sklejać pliki. Można nawet zmontować film z różnych plików tylko to wtedy trwa dłużej.
Mam pytanie co do karty właśnie. Na moim starym laptopie miałem sytuację, że Menedżer urządzeń wykrywał mi kartę graficzną NVIDIA GTX 960M, natomiast aplikacje i gry nie widziały jej i leciały na zintegrowanej od intela. Mój stary laptop był Lenovo Y700 (był to laptop który miał na karku około 8 lat). Masz pomysł dlaczego aplikacje i gry przestały wykrywać tą kartę NVIDIA?
Na ten moment mam już nowy sprzęt.
Wygląda jakby coś okrągłego odcisnęło się na cynie pomiędzy rezystorami do pinów 20, 21. Punkt pomiarowy przy 21 jest przecięty na pół. Na 6:45 dobrze to widać. Pewnie klientowi wpadło coś przy montażu dysku, może jakaś śrubka.
W moim starym MSI też mam taką „odwróconą" płytę. Żeby wymienić cokolwiek:RAM,SSD, pastę termiczną trzeba ją wyciągnąć. Mam w nim grafikę GTX 970.
Żadnej gwarancji nie uwzglednić -wina klienta niech płaci 100 % za naprawę
Wy też musieliście wyjąc płytę po testach żeby wyjąć dysk. W starym dellu 5110 też miałem dysk po drugiej stronie. Wymiana dysku z pierdoły zamienia się w rozbiórkę całego laptopa
Z tego co powiedział, to laptop do serwisu przyszedł bez dysku.
@rybanaotro9141 ale po testach trzeba było wyjąć dysk testowy
Pięknie was widzów spox ladnie podsumował - bedzie czytał wasze wypociny hahaha
Gdybym mial taki serwis gwarancje bym uznał ale ucząc sie na błędach dodał bym plomby serwisowe (jak wyglada dodawanie dysków w normalnej gwarancji?) jak mawia moj szef za rękę nie złapałeś 😀 dawaj plomby 👍
Ale poco ciągle instalować system wystarczy zainwestowac w dyski po 250 GB i na każdym zastosować odpowiednie sterowniki i wtedy wkładamy odpowiedni dysk i nie robi nam sie syf w sterownikach graficznych ,no i oszczędzamy czas . Mozna też zainwestowac w 3 dysk z samym systemem by potem dogrywać sterowniki ba czasem tak jest ze jak sie nie wgra jakis sterownikow plyty gł. to pewne podzespoły nie chca współgrać i ten 3 dysk mozna po naprawie każdorazowo resetować sobie system do fabrycznych co też zaoszczędzi czas niżeli całkowita nowa instalacją.
Kupować i montować własne plomby gwarancyjne, są takie albo z hologramem, albo takie które zostawiają ślady na obudowie, łatwo rozrywalne itd.
Nie ma plomby, nie ma gwarancji.
Jak dla laika pytam czy jest możliwość sprawdzenia dlaczego ten układ pad jak powstało jakieś dziwne zwarci przy montażu dysku przez klienta to jaka gwarancja moim zdaniem powinna być gwarancje na sprzęt zaplombowany klient rozbiera traci gwarancje szanujmy swoją prace.
Hej, ten klient jest niepoważny (skoś dziada). Powinniście mieć w regulaminie naprawy, iż grzebanie przez klienta po naprawie jest równoznaczne z jego ingerencją w sprzęt. Także jak otwiera dodaje coś do komputera, to stwarza ryzyko błędu uszkodzenia jakiegoś komponentu. W każdym razie powinna być weryfikacja konsultacja między klientem, a serwisem (czy może klient od tak po naprawie, po sprawdzonym działającym sprzęcie "wkładać swoje łapy"). Dla mnie klienta winna i do naprawy musi dopłacić, a tą część która brakowała powinien niezwłocznie podesłać by serwis mógł zamontować, a nie robić tego na własną rękę i stąd problemy i usterki.
Ciekawa usterka. Osobiście obstawiam ESD w czasie montażu dysku. Pozdrawiam i jak zawsze czekam na kolejny materiał 😉
Jeszcze jedno. Domagać się od klienta filmowania rozpakowania przesyłki oraz teatr odpowiadają na ten komentarz montować sobie plomby gwarancyjne w miejscu łączenia elementów obudowy. Ja przyjmuję każdą odbierana przesyłkę właśnie by uniknąć pomówień wzajemnych o wady uszkodzenia otrzymanego sprzętu. Posiadanie takiego filmu z rozpakowania zabezpiecza serwis przed oskarżeniami takimi jak w tym filmie ponieważ i to też trzeba dołączyć wymóg uruchomienia urządzenia podczas rozpakowania i filmowania tego bo taki film wtedy zabezpiecza serwis przed pomówienia oskarżeniami jak w tym filmie. Gdyby serwis miau takie zabezpieczenie to wtedy od razu by wyszło czy ten kod wysłany do klienta komputer jest sprawny czy nie.
9 minuta zdejmujesz układ. Dajesz ciepłe nadmuch. A w koło kondensatorów topnik jakby się ruszał. Czyżby ten układ był wcześniej zmieniany? A topnik źle domuty?. Układ szybko zszedł. Być może to drugi kadr?
Lecimy z kolejnym marteriałem. pozdro
Rozwiązanie jest bardzo łatwe i od ręki usunie wszelakie niejasności. Plomba gwarancyjna i głowa spokojna. Tylko tyle i aż tyle.
Mam do dzis 1070 z tamtych lat , kupowałem w dniu premiery za 11k . Choć na w 2015-2016 był drogi to dziś takie ceny to standard.
To jest nowa usterka. Więc gwarancji niema.
Ja plombuję naprawiane sprzęty. Prosta zasada, brak plomby - brak gwarancji.
Jedyna możliwość to dokumentacja zdjęciowa przed złożeniem i nagranie że wszystko działa z datami. Czy dobre nie mi oceniać, prostsza to jak każdy daje znać plomby.
Mam identyczne msi gs73 i już 2x ssd zmieniałem. Jak laptop jest ok prócz problemów z puchnaca bateria (OEM od msi wymieniana 3x już) to wymiana pasty / dysku to KATORGA. Nienawidzę tej konstrukcji z całego serca :D. I te tasiemki badziewne, na taśmę połowa rzeczy poklejona oryginalnie. Matryca i zawiasy i obudowa są świetne, szkoda że z tą płyta kombinowali i odwrotnie jest.
Sytuacja wbrew pozorom nie jest taka dziwna. Klient wymontował dysk bo widocznie nie chciał z jakichś względów oddawać laptopa do serwisu ze swoimi danymi/plikami. Niektórzy tak robią kiedy oddają swój komputer do naprawy. Jednak w trochę starszych laptopach zwykle nie było z tym problemu, bo praktycznie każdy miał dysk pod klapką i można go było łatwo wykręcić i wypiąć. W nowszych laptopach dostęp do dysków czasami jest utrudniony, więc przy ich montażu/demontażu wzrasta ryzyko uszkodzenia czegoś innego na płycie.
1. Klient przysyła dysk i ty go montujesz, plombujesz i dajesz gwarancję.
2. Klient sam sobie montuje dysk i brak gwarancji.
Plomba na kompie i po problemie ale w tym przypadku gdy nie było dysku po naprawie bo klient zabrał a serwis go nie uprzedził to chyba trzeba wziąć na klatę.Ale nauczka na przyszłość jak to załatwić.
Chłop, jak montował dysk nie odpiął baterii. Upuścił śrubkę albo lizał śrubokrętem po plycie i zdziwiony.
Ogladalem te twoje wypociny do momentu jak zaczales sterowniki instalwoac przez win update. Cos tam o lutowaniu wiesz ale o kompach bardzo nie wiele.
mialem pare lat temu acera nitro na i7 8750h i wlasnie gtx 1060 6gb... spalilem cos przy czyszczeniu/wymianie pasty bo nie odpialem baterii...
Trochę dziwne, bo myślę, że jak wyciągnął dysk i bylo ok a teraz wkładał to co zasilania nie odłączył? Trudno powiedzieć
Nie rozumiem -Dlaczego nie zabezpieczacie sprzęt przed ingerencją na czas gwarancji .???
Dell G15 identyczna konstrukcja. Do góry chłodzeniem. Tylko dysk normalnie montowany z boku.
O dobrze wiedzieć właśnie taki kupiłem 😁 ale jeszcze nie tykam bo gwarancja 😅
9:37 jak na moje to dalej jest przyzwoita grafika
Dokładnie jak przedmówcy mówią, ludzie kłamią. Ingerencja w urządzenie po naprawie= po gwarancji. Prowadzę serwis od 15lat, ale jacy są teraz ludzie to szkoda słów. I przepraszam za moje dywagacje, ale najczęściej ci co mają pieniądze są najgorsi. Ci co mają mało pokornie , z nimi nie ma problemu. Ale" nowo bogactwo" to jak najtaniej i potem kombinują, marudzą, wydziwiają. A najlepszy tekst to "że nie miał czasu przez 3 mc, ale to było zepsute od początku po naprawie" i jeszcze "informatyk z pracy oglądał" Pozdrawiam
Z tym streamowniem do YT chodzi nie o tandem czerwoni-zieloni, ale o kodeki. W kartach zielonych (przyjemniej tych serii 30 i 40) jest sprzętowy kodek NVENC, a w Vedze (integra od AMD się nazywa Vega jak coś) jest tylko H265, czy tam jakiś taki. Tak, czy inaczej nie wspiera sprzętowo strumieniowania i de facto streamuje na procku, a to potrafi ścią klatki nawet do 7-10, gdy karta spokojnie przemieli i 80-100 (ale nie Vega; o integrze Intela nie wspomnę, bo to całkiem tragedia:P). I mogłoby to być też w trybie czerwony+czerwony, bo nowe RXy też NVENCa ogarniaja sprzętowo. Nie wiem, jak u niebieskich, ale chyba i oni dają radę w tych swoich nowych Intel ARCach, bo to trochę taki stadard się robi powoli...
witam ja zawsze jak cokolwiek rozbieram robie fotki i wtedy nie mam problemu a jak cos oddaje naprawione to daje fimk klientowi jak chodzi po naprawie i ze oddaje sprawny to sa sprzety uzywane wiec .......pozdro
Ten film zostaw sobie do celów dowodowych przez co najmniej rok Bo tyle jest rękojmia na takiej naprawy chyba że dajesz dłuższą gwarancję swoją. Tak robi inny inne serwisy i jeśli teraz klient uzna że znowu coś jest zepsute i nie działa to pokażesz mu ten film że wszystko działało tak jak trzeba
Cześć. W drugiej części filmu, jak przerzucałeś "gorący kartofel" z ręki do ręki, i u mnie podniosło sie ciśnienie. Będzie kasa zaoszczędzona czy nie ! Udało się ! Pozdrawiam serdecznie Spox2
Plomba tak jak w fabryce na śrubke lub płyta główna a obudowa i w punktach newralgicznych i po temacie plomba uszkodzona czyli klient grzebał jak klient grzebał gwarancji nie ma
Tak jak ja lampy naprawiłem zregenerowałem klient nie wiem co tam kombinował po pół roku dzwoni że lampa paruje i widać na strzał ingerencje jego bo rynienki uszkodzone są a odwmnie wyszły lampy jak z fabryki jak by nie były otwierane i się kłóć z nim ale że zdjęcia miałem i nagrania to wiedział że już nie wygra ze mną
Dokladnie plomba a jak zerwana to narka albo plomby na srubach tez stosuja
Moim zdaniem serwis nie powinien ponosić odpowiedzialności… nie obraziłbym się, gdyby Spox skasował mnie za moje grzebanie 😅
Czas na plomby! 🎉
Równie winny jest tutaj sam producent, który postanowił tak mocno utrudnić wymianę dysku w tym lapku. Paranoja.
miałem laptopa z 1060 i kompletnie nie nadawał się do grania od nowego przegrzewał się i wyłączał. nie polecam mocnych laptopów do grania, bo to po prostu nie daje rady. nie wspominając, że wyje jak odkurzacz
Klienta bierzesz na video, pokazujesz że działa on ci potwierdza. Zapisujesz nagranie z potwierdzeniem i wysyłasz. I nie daj się oszwabić.🎉🎉🎉🎉🎉upewnij się przed przyjęciem sprzętu i przyjmij oświadczenie że klient ma możliwość odbycia późniejszej wideokonferencji na podstawie której potwierdzi sprawność po naprawie. Teraz o preparacie. Mówisz że nie można na plastiku. W takim razie z czego zrobione są włoski szczotki do czyszczenia laminatu.
Widać wyraźnie co jest w skaldzie 😂 Nawet nr CAS jest napisany. Czyści dobrze bo tam jest DCM inaczej dichlorometan, mniej agresywna wersja od trichlorometanu czyli chloroformu
A jest mozliwosc zmienic grafike np w laptopie a przy tym calą reszte ktora byla bo potrzebna do tego zeby to mialo sens?
Osobiście nie uznałbym takiej gwarancji. Zacznijmy od tego, że klient ingerował w laptopa i ja rozumiem niektórzy chcą chronić swoje dane i nie ufają serwisom, ale i tak wysłał na reklamacje z dyskiem więc ten argument nie ma sensu. Mógł dać dysk i tyle. Tu na pewno coś się stało bo nie sądzę że układ od tak się przepalił szczególnie, że te 3 piny były usmolone. Tu na pewno coś wpadło jakaś śrubka albo może podczas zakładania chłodzenia się płyta przesunęła i dotknęło tych 3 pinów.
Wolę nigdy nie osądzać ludzi, może faktycznie coś wpadło tam albo dotknął gdzieś śrubokrętem nie zauważył złożył i nagle nie działa grafika ale cała ta historia, że 2 miesiące nie miał czasu na testowanie laptopa jest co najmniej dziwna. Tak czy siak według mnie nie ma podstaw aby uznać taką reklamacje.
Dobra robota jak zwykle trzymaj się spox!
Jak oddał na gwarancję z dyskiem to banalnie można sprawdzić wiarygodność czy używał sprzętu w ciągu tych 2 miesięcy
Ten środek myjący zawiera chlorek metylenu, który świetnie usuwa zabrudzenia ale ma dwie główne wady - jest rakotwórczy i degraduje laminat. Wrzuć do tego słoika kawałek pcb, zobaczysz co się stanie po kilku godzinach
Dlaczego nie plombujesz naprawianego sprzętu? już w latach 90 kiedy magnetowid VHS oddawało się do serwisu nawet na czyszczenie toru taśmy i głowic to był plombowany by osoby 3 nie grzebały.
Przecież tu nie ma co nawet wymyślać. Pewnie dało się jakieś logi sprawdzić czy to z dysku czy jakichś innych elementów i zobaczyć czy komputer był uruchamiany czy nie było w czasie tych 2 miesięcy.
Ja reklamacji bym nie uznał, szczególnie w takiej konstrukcji laptopa. Natomiast co do systemu Windows, Windows update i sterowników to polecam zmienić system na Linux. Tam jest kernel który ma wbudowane większość sterowników do popularnych podzespołów. I to bez względu na to czy masz procesor Intel czy amd. Aktualizacje systemu Linux idą o wiele szybciej niż na Windows update. Mało tego- Linux na bieżąco Ci pokazuje stan faktyczny instalacji aktualizacji (Windows update np. Masz 10% i czekasz… czekasz… i nagle j*b masz 50% 😉). Programy obciążeniowe gpu i cpu również na Linux są (w tym furmark), tak samo podgląd temperatur. Moim zdaniem Linux w dłuższej perspektywie więcej czasu Ci zaoszczędzi. Na początek w razie czego polecam mieć przygotowane dwa dyski z Linux i Windows. Owszem można mieć dwa systemy linux i windows ale jeżeli będzie się instalował od nowa Windows to menu startowe grub lubi szwankować lub zniknąć.
Jak rozbierał płytę to mogło być elektrostatycznie
@Wielki Elektronik shorts Jak kit termiczny polecasz zamiast termopadów.
Jak był testowany to wkładaliście swój dysk ? Do przekazania klientowi wyciągaliście?
No przecież nie zostawili swojego dysku w obcym laptopie
No to nie byl testowany po ponownym rozłożeniu żeby wyciagnąć swój dysk.
RELIFE RL-250 250ML płyn czyszczący topnik do lutowania bezołowiowy do telefonu, komputera do oczyszczania wody płyty głównej PCB BGA na Ali za 38 PLN.
Znowu ta sama sytuacja co z gościem co nałożył ciekły metal. Plomby, naklejki termiczne.
Przed wysyłką każda płyta zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i trzymać na okres gwarancji. Zrobić regulamin że każda ingerencja w laptop i otworzenie obudowy równa się utrata gwarancji.
Rozumiem że podczas czasu trwania tej gwarancji zapewnisz mi darmowe czyszczenie ?:) Pracuję w takich warunkach, że co 6 miesiecy trzeba laptopa przeczyścić.
W przypadku gdybym go nie przeczyścił to narażam się na przegrzanie, a w dłuższej perspektywie na uszkodzenie lapka.
inną sprawą jest to że dysk testowy był wyjmowany czyli płyta była równiez zdejmowana przez serwis wiec bez problemu mozna odbijać piłeczkę, że serwisant niechcący mógł zrobić zwarcie z przemeczenia / zamyślenia kto co woli. Nie jest to moja zła wola na stronę 1 czy drugą. Poprostu słowo na słowo i tyle by z tego było :P
Rozwiązaniem byłoby w takich przypadkach wymagać jednak tego dysku od klienta jesli zamontowanie go wymaga podniesienia mobo i problem rozwiązany.
@@mariuszstaron2245 ale to serwis wysyła działający a ty odsyłasz niedziałający. i tutaj jest różnica. a co do darmowego czyszczenia. Podczas gwarancji na auto masz darmowe serwisy? sytuacja nie jest zero jedynkowa i wszystko może załatwić odpowiedni regulamin i plomby w odpowiednich miejscach. a jak sie klientowi nie podoba regulamin to może poszukać innego serwisu. robie w handlu i kombinatorstwo, uszkadzanie produktów to jest codzienność a wytłumaczeniem jest zawsze ze "to nie łon".
@@MrVampirrrLestat odnośnie serwisu tak i owszem, mialem przy nowym aucie serwisy w pakiecie przez pierwsze 3 lata wiec argument mocno nie trafiony xD
Bardzo mocno się upierasz przy tym ze to napewno klient zrobił zwarcie na płycie xD Skad masz pewność że jak serwis wyciagnoł dysk testowy z płyty i wkręcił ja do lapka to niechcący zwarcia nie zrobił? Testów potem nie było:) Zgapic się każdy może a później winnych nie ma xD
Odnośnie serwisów to mi też nie farmazoń, bo pracowałem w serwisie i różne rzeczy widziałem i zostawię tą wiedzę dla siebie:p
Praca złota ale licho płacili to poszedłem tam gdzie lepiej płacą.
@@MrVampirrrLestat nie byłoby patologi z uszkadzaniem sprzętu na siłę jakby w handlu nie było patologicznego sprzedawania ubezpieczeń, takich siakich i owakich, a potem masz pretensje ze ludzie przychodzą zrealizować coś za co zapłacili.
Tak tak jak ktoś gdzieś wspominał plombę możesz sobie naklejać. Jest rekojmia i tyle. Jeżeli ktoś wykarze że a ma związek z b to i tak przedsiębiorca bedzie tą rekojmie musial uznać.
Ja wprawdzie z branży telefonów, ale w życiu bym tej gwarancji nie uznał po ingerencji klienta.
Najpopularniejszej były sprzęty z 1050 Ti i na dobrą sprawę ja na tym śmigałem jeszcze z 2 lata temu. A 1060 był najpopularniejszą kartą według steama przez dobre 3-4 lata i na dobrą prawę wyparł go nawet nie 2060, a dopiero 3060 i to stosunkowo niedawno, jakoś 2020-21.
A jak ktoś się zastanawia czemu akurat wtedy - to sprawdźcie sobie datę premiery PS5;] Ray Tracing na dobrą spra dopiero wtedy zaczął na dobre szaleć w grach i ludziue przesiedli się z serii 10xx od razu na serię 30xx.
Jakie twoim zdaniem są najmniej awaryjne laptopy do gier?
Plomba gwarancyjna na śrubie mocującej MB lub chłodzenie oraz druga na śrubie od bottom case. Zachowanie dokumentacji zdjęciowej/filmowej potwierdzającego działanie sprzętu na zgłoszoną usterkę przed wydaniem. Zdjęcie plomby oznacza ingerencję klienta i potencjalną odmowę naprawy gwarancyjnej w przypadku uszkodzeń mechanicznych. Samo zdjęcie plomby jednak, nie jest powodem odmowy naprawy gwarancyjnej. Na powyższym filmiku, Klientowi zasugerować należało lokalne wykonanie kopii zapasowej danych, wipe dysku i przysłanie do serwisu celem montażu, z uwagi na zbyt złożony, wysoce ryzykowny jego proces.
Grzebiesz w samochodzie? Tak samo można grzebać w laptopach .......... tylko ostrożnie. A czasem złośliwość rzeczy - jest materiał na film.
Polecam apke acronis true image do wrzucania szybko czystej kopi windows 10/11 na dysk
Krótkie filmy z stres testu dodawać, i po temacie