Japa, eu tive um problema parecido com 2 pneus Michelin que comprei no Carrefour online. Rodei 15.000 km e percebi que pelo lado de dentro, ele começou a rachar. Como eu sou um cara que confiro semanalmente a pressão (tenho um aparelhinho em casa), faço rodízio a cada 5000 km, e tinha nota fiscal de alinhamento a cada 10.000 km, eu acionei a garantia da Michelin que me mandou levar numa autorizada. No dia, veio um técnico da fábrica e logo de cara falou que o culpado era a suspensão do carro. Como sou macaco velho, não deixei barato. Fui no reclame aqui, redes sociais e nada. Até que acionei o Procon Online (fiz tudo pela internet) e pasme, em 10 dias recebi uma ligação de um técnico que me mandou pra uma loja e me deu 2 pneus novos sem custo. O procon online resolveu uma pipa até de uma muamba que comprei no aliexpress pra vc ter uma ideia. Se o pneu não tiver representante no Brasil, ai vc deve acionar a Hyundai Brasil... Sem contar que seu pneu te oferece risco de acidente.
O carro é sensacional o problema mesmo é o pós venda, porém não me arrependo de comprar esse carro o porque foi só no pneu mesmo por ser um pneu importado👍 se eles não resolverem eu vou colocar um pneu nacional de primeira linha tá tudo certo a vida que segue👍 e as revisões só itens obrigatórios mesmo, do mais vou fazer tudo por fora
Fui vendedor de carros , hj vivo do aplicativo, parei de trabalhar com carro , pq para vender bem , precisa ser mentiroso , enganar as pessoas, então desisti da profissão
Eu sei q o correto é sempre correr atrás dos nossos direitos mas é esse tipo de coisa q me faz cada dia ter menos vontade de ir atrás de uma garantia…o tempo gasto e o nervoso passado se torna mais caro q o pneu…espero q consiga resolver japa…um grande abraço
Sr. Luiz, meu nome é Marcos André, atuo como motorista desde 2020, detalhe sempre com carro alugado, o Brasil tem tanta prática de embrulhar o consumidor que me enoja! Mas acredito que a NF (Hyundai) de compra do carro é aceita pelo fabricante do pneu.
Quando chegar 3 mm antes do Twi, já está na hora de trocar os pneus e quando for comprar pneus novos ficar atento nas especificações da etiqueta que vem colado na banda de rodagem A-B-C O MELHOR É [ C ]
Air bag takata, recall no VW Fox....pergunta se tem disponível?? Esperei 3 meses conforme a concessionária pediu, não resolveram e ainda falaram que não tem prazo. Abri um chamado no reclame aqui na VW, pelo menos me responderam perguntando onde quero levar para recall, passei as lojas, agora estou aguardando...
Japa manda uma notificação formal para a fabricante alegando do defeito e que a concessionária não quis te ajudar, entra com uma ação judicial, por que de fato se continuar rodando vai desgastando mais ainda os pneus, até chegar no limite e eles condenar o pneu
Bom dia japa Realmente o pós venda da Caoa não existe eles mudam completamente depois da compra ser efetuada , no meu caso foi a demora pra entregar o carro , também tomei essa multa por falta de transferência, sem falar que o carro que eu comprei provavelmente é o mesmo que o Lukeko tinha comprado
Sobre o pneu aconteceu a mesma coisa comigo, pneu da frente lado motorista, goodyear. VW Virtus com 20 mil KM solicitei a garantia na concessionária na revisão de 20 mil. Garantia negada!!!! Segundo eles andei com pneu murcho.
Loucura, aqui no Brasil vc tem o direito,faz tudo certinho e a burocracia é muito desagradável fora a humilhação, desgaste mental, desgaste físico,perca de tempo etc etc e etc é muito triste um país tão grande mais com as leis tão pequenas
Poxa Japa voce me deixou preocupado, comprei um ioniq nessa mesma loja, sera que vou ter dor de cabeça com o pós venda, complicado essa situação. Na realidade para vender os caras pintam de um jeito ja para dar suporte os mau te atende.
Vc tem que procurar o fabricante do pneu. Eles estão certos. Trabalhei com pós venda. Pneus, eu pedia para procurar o fabricante do pneu. Passava o endereço e o cliente se dirigia ate lá.
Japa, aconteceu o mesmo comigo, nunca tive problema na Hyundai quanto a pós venda, mas esse lance dos pneus aconteceu comigo, eles deveriam mudar os pneus dos carros ou vão sofrer mais r mais
Comprei o byd King e faço app com ele aqui em SP, pensa num tanque de guerra..paguei 150 conto, 6 anos de garantia no carro , 8 a os na bateria..3 anos de revisão gratuita.. sem falar que o carro é uma nave.. os pax piram nele. Muito satisfeito com o meu..quase fui nesse ionic, ia comprar na caoa da Ricardo jaffet..120 mil um com 6.000 km..um preto.. desisti e comprei o king.. eu tinha um honda civic 19/19 nos app
Japa nesse caso compre dois pneus e ja era pq mesmo a garantia so vai te resarcir em porcentagem tipo se tiver 90% de desgaste vao somente pagar 10% de um pneu ai vc vai ter que instalar na concessionária e pagar 30% mais caro sei da sua insatisfação mas e a real
BYD também se não me engano não tem pneu de reposição aqui no Brasil. bom uma coisa é certa: Eu nunca compro carro zero, justamente pelos custos de revisão obrigatórias como vc disse. Esse pneu tá defeituoso! troque agora! Vc tá correndo risco!
Hoje em dia é fácil resolver japa, só coloca nas pequenas causas. Vc compra outro pneu e pega a nota fiscal, quando chegar na frente da promotora ele pagar.
Oi Japa, vc pode me informar como eu faço pra recorrer uma multa? Eu acompanho vc e curto todos os vídeos que vc posta, veja se consegue responder por favor. 🙏👊🏻
Quanto ao problema do pós-venda, é uma trsite realidade. Revisões em concessionária só é vantajoso para a concessionária. Muito melhor ter um mecânico de confiança fora da concessionária. Quanto aos pneus, embora não pode esfarelar, ainda assim, já estava na hora de trocar, principalmente você que transporta passageiro. Vai arrumar confusão por pouca coisa.
Ontem fui num SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) aqui em Salvador para emplacar o meu veículo e vou gastar quase 3.000 reais. Resumindo,estava com sede e procurei saber da atendente onde poderia beber água e ela me disse que lá não tinha água não,que tinha que comprar. A gente vive num país que a gente só tem obrigação. Lamentável...
Boa tarde japa Estou nesta mesma situação comprei um HB20 zero ano 2023/2024,já está na Hyundai de Mogi 27 dias aguardando para trocar o cambio devido deu problema isso e um descanso com as pessoas!!!
Garantia tem que ser atendida em qualquer concessionária no Brasil, ou seja a garantia é a nível nacional, agora pneu quem da garantia é o fabricante do pneu. Agora, atendimento e respeito com o consumidor é o básico!
A partir do momento que vc compra o carro na Hiunday, a garantia é deles, não é você que tem que ir atrás da fornecedora de pneus!! A responsabilidade é deles... cabe um processo aí viu!!
Tá se desgastando a to com isso ai!! Eu já tinha subido o nível da reclamação... ficar se desgastando com pé de rato de concessionária, ou gerente que só quer bater meta e não tá nem aí para o cliente... já passei desse tempo faz tempo.... vai pro reclame aqui, Procon, sac da montadora, marca a montadora no X e etc....
O limite para trocar os pneus são 3 mm antes de chegar no Twi quando foi comprar pneus novos ficar atento a etiqueta que vem colada na banda de Rodagem com as especificações abcdef. O melhor é C
BOA DIA JAPA, ISSO QUE VC FALOU QUE LOJA SO DAR GARANTIA DE MOTOR CÂMBIO E BATERIA ISSO NÃO PROCEDE, NÃO IMPORTA A LOJA NÃO IMPORTA O CARRO A GARANTIA E TOTAL DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA ESSA CONVERSA QUE LOJA TENTA NOS VENDER QUE CARRO USADO SO TEM GARANTIA DE MOTOR E CÂMBIO NÃO ISSO NÃO E VERDADE, BASTA VC VER NOS DIREITOS DO CONSUMIDOR QUE ISSO NÃO PROCEDE TEM QUE SER GARANTIA TOTAL DO CARRO
Japa qual o Dot do pneu? Pq eu coloquei meu estepe pra rodar e ja estava vencido, porem novo, aconteceu a mesma coisa, desgastou bem mais rapido que o outro novo que coloquei, e tb esfarelou , enfim tive que trocar já bem antes que o outro ...
Brasil é terra de ninguém... esses lixos fazem isso com o consumidor pq não tem a devida punição... enquanto houver impunidade vai ser sempre assim. Quando doer no bolso desses desgraçados aí começam a fazer o trabalho direito, que é o mínimo que o consumidor merece ter. Triste realidade de um país falido em todos os aspectos!
Claramente o pneu tá "esfarelando", tá com cara de pneu ressecado, o que ou é defeito de fabricação ou colocaram um pneu já envelhecido, talvez pelo tempo de fabricação, como se fosse "novo"...
vc tem 90 dias de garantia do VEICULO TODO,, se esta nesse prazo eles tem q resolver qualquer tipo de problema, se nao procura o celso, xerife do consumidor, se nao resolver entra no processo de pequenas causas
Pô, Hatada...vc é muito inocente. Claro que a responsabilidade é da Hyundai. Isso tá no CDC. Você não tem nota do pneu justamente porq ele é uma "peça" do carro. Mas se vc chega na concessionária/revenda e já tira a responsabilidade deles...claro q eles não vão resolver nada mesmo.
Sim, tem que ser, e outra, não existe garantia de motor e câmbio, a garantia é obrigatória para todo e qualquer componente do veículo novo ou até mesmo usado de lojas, isso está no código do consumidor
O grande problema desse pneu escapando é que esse pneu é pra neve por isso e colocaram pneu errado pro brasil não é a marca sim o pneu pode por Pirelli ou Goodyear que vai escama se for pneu se neve
O ideal é trocar o pneu com 3 mm antes de chegar no Twi verificar atento na etiqueta de especificações que vem colado na banda de Rodagem a b c d e O melhor é até o c
O consumidor brasileiro é esculachado de todas as formas possíveis, em qualquer país de primeiro mundo isso dificilmente aconteceria. Carros absurdamente caros, juros altíssimos, carros pelados, péssimo atendimento no pós venda etc.
Lembrando que pra manter a garantia dos pneus, tem que fazer alinhamento, balanceamento e rodízio na css... se fizer por fora, acho que fica mais difícil a garantia.
Japa, infelizmente vc comprou um carro em uma rede de concessionária (CAOA) que não não tem pós venda, para a diretoria da empresa o pós venda é dor de cabeça e não traz rentabilidade para o grupo, esta era a mentalidade do seu fundador Carlos Alberto Oliveira Andrade. Sendo assim vc pode rodar o que quiser mas dificilmente vai conseguir esta garantia ou seja infelizmente vc vai perder tempo. A garantia do pneu e qualquer peça que seja fornecida à Hyundai para montagem de seus carros independente do fornecedor a montadora e a concessionária são solidárias para dar assistência no pós vendas, vc pode ver no código do consumidor que existe uma lei que trata deste assunto. Caso não consiga o caminho mais curto é vc acionar o Celso Russomano na Patrulha do Consumidor. Já trabalhei no grupo CAOA quando eram Renault, sei bem a mentalidade deles. Minha opinião, no momento caia fora desta marca, principalmente enquanto todas as revendas de São Paulo estiver nas mãos da CAOA. Em São Paulo, Capita e algumas cidades do interior todas as concessionárias são do grupo CAOA.
A única queixa minha foi na 4 revisão, cheguei no horário agendado. Depois de 2 horas, fui informado que não tinha todas as peças para realizar o serviço ( revisão) Viagem perdida, tive que reagendar
O pior grupo de empresas, para pós venda de automóveis e o grupo caoa chery eu tenho um e já fui lá algumas vezes e nunca tão mão atendido aqui no Rio de janeiro
Pena que deu esse defeito , um carro de alto valor para ter pneus vagabundos Hyundai deverei verificar essas parcerias e escolhas de pneus para seus carros
Ja no final da vida útil dos pneus continental do meu Versa aconteceu a mesma coisa, mas rodei bastante, aprendi a usar a calibragem mais alta que me trouxe economia de combustível e durabilidade nos pneus que rodei 100k fazendo rodízio, alinhamento e balanceamento periodicamente. Em relação as revisões, sempre fiz a básica de acordo com o que dizia o manual para aquela km, sem acrescentar nada do que era oferecido e tudo certo.
Sim, só tem que ter cuidado, na Hyundai que fui, a "básica" já tinha opcionais, tinha que dizer que queria a "de fábrica". Mas tinha todas as opções em um papel e era fácil de apontar e dizer qual eu queria.
Japão é só ir no Procon e acionar a loja onde vc comprou são eles que tem dar a garantia
Pós venda no brasil é ridículo em vários aspectos e segmentos
Japa, eu tive um problema parecido com 2 pneus Michelin que comprei no Carrefour online. Rodei 15.000 km e percebi que pelo lado de dentro, ele começou a rachar. Como eu sou um cara que confiro semanalmente a pressão (tenho um aparelhinho em casa), faço rodízio a cada 5000 km, e tinha nota fiscal de alinhamento a cada 10.000 km, eu acionei a garantia da Michelin que me mandou levar numa autorizada. No dia, veio um técnico da fábrica e logo de cara falou que o culpado era a suspensão do carro. Como sou macaco velho, não deixei barato. Fui no reclame aqui, redes sociais e nada. Até que acionei o Procon Online (fiz tudo pela internet) e pasme, em 10 dias recebi uma ligação de um técnico que me mandou pra uma loja e me deu 2 pneus novos sem custo. O procon online resolveu uma pipa até de uma muamba que comprei no aliexpress pra vc ter uma ideia. Se o pneu não tiver representante no Brasil, ai vc deve acionar a Hyundai Brasil... Sem contar que seu pneu te oferece risco de acidente.
Simples e fácil de resolver, Procon... tive um problema que fui para o Procon, resolveram rápido
Deixando de comprar o Ioniq pela sua experiência vou de Duster mesmo....obrigado japa por compartilhar sua experiência
Pensando em aplicativo e na família, acho um bom custo benefício, mesmo pq dá pra comprar com câmbio manual.
O carro é sensacional o problema mesmo é o pós venda, porém não me arrependo de comprar esse carro o porque foi só no pneu mesmo por ser um pneu importado👍 se eles não resolverem eu vou colocar um pneu nacional de primeira linha tá tudo certo a vida que segue👍 e as revisões só itens obrigatórios mesmo, do mais vou fazer tudo por fora
@@UBERDOJAPA Os caras não consegue dar suporte para um pneu imagina para os resto se vim dar problema ...
Eu acho que não é defeito do pneu, acho que é alinhamento
@@UBERDOJAPAPneus da marca Pirelli também apresentam essa " desagregação de borracha" depois de meia vida. Fica esperto ao escolher a marca Japa.
Fui vendedor de carros , hj vivo do aplicativo, parei de trabalhar com carro , pq para vender bem , precisa ser mentiroso , enganar as pessoas, então desisti da profissão
Toyota montadoras mais valiosas do mundo pós-venda top !
Um dos segredos da Toyota.
A Hyundai nunca pecou comigo, dois carros que tenho deles, nunca me deu dor de cabeça
Eu sei q o correto é sempre correr atrás dos nossos direitos mas é esse tipo de coisa q me faz cada dia ter menos vontade de ir atrás de uma garantia…o tempo gasto e o nervoso passado se torna mais caro q o pneu…espero q consiga resolver japa…um grande abraço
Sr. Luiz, meu nome é Marcos André, atuo como motorista desde 2020, detalhe sempre com carro alugado, o Brasil tem tanta prática de embrulhar o consumidor que me enoja! Mas acredito que a NF (Hyundai) de compra do carro é aceita pelo fabricante do pneu.
Lukeko fez um vídeo sobre ter tentado comprar um Ioniq com o vendendor q vc indicou e todo problema que deu! Imagino que deva ter sido essa Caoa aí!
Acho que do lukeko foi na Ricardo Jafet.
@@mauriciomartinsbranco562 ele foi nas duas lojas
Quando chegar 3 mm antes do Twi, já está na hora de trocar os pneus e quando for comprar pneus novos ficar atento nas especificações da etiqueta que vem colado na banda de rodagem A-B-C
O MELHOR É [ C ]
@@Messias-o4mo melhor não seria [A]?
Bom dia Japa,vou deixar aqui a minha opinião sobre o pneu é que já está no momento de trocar ,não adianta perder tempo com garantia.
Os aspectos de desgaste desse pneu é o msm de um pneu que rodou a sua vida util.
É lastimável Japa , para eles vender é uma beleza mais para resolver é uma tristeza
Air bag takata, recall no VW Fox....pergunta se tem disponível?? Esperei 3 meses conforme a concessionária pediu, não resolveram e ainda falaram que não tem prazo. Abri um chamado no reclame aqui na VW, pelo menos me responderam perguntando onde quero levar para recall, passei as lojas, agora estou aguardando...
Japa manda uma notificação formal para a fabricante alegando do defeito e que a concessionária não quis te ajudar, entra com uma ação judicial, por que de fato se continuar rodando vai desgastando mais ainda os pneus, até chegar no limite e eles condenar o pneu
Toyota é Toyota , 50anos de vida, 32 dirigindo, sinônimo de respeito e confiança. Quanto vale tua paz?
Bom dia japa
Realmente o pós venda da Caoa não existe eles mudam completamente depois da compra ser efetuada , no meu caso foi a demora pra entregar o carro , também tomei essa multa por falta de transferência, sem falar que o carro que eu comprei provavelmente é o mesmo que o Lukeko tinha comprado
Estava vendo um Ioniq, pela sua experiência e do Luqueco desisti...
Sobre o pneu aconteceu a mesma coisa comigo, pneu da frente lado motorista, goodyear. VW Virtus com 20 mil KM solicitei a garantia na concessionária na revisão de 20 mil. Garantia negada!!!! Segundo eles andei com pneu murcho.
Loucura, aqui no Brasil vc tem o direito,faz tudo certinho e a burocracia é muito desagradável fora a humilhação, desgaste mental, desgaste físico,perca de tempo etc etc e etc é muito triste um país tão grande mais com as leis tão pequenas
Poxa Japa voce me deixou preocupado, comprei um ioniq nessa mesma loja, sera que vou ter dor de cabeça com o pós venda, complicado essa situação.
Na realidade para vender os caras pintam de um jeito ja para dar suporte os mau te atende.
A japonês para de chorar e coloca dois pneus novos aí meu 😅😅
Eu ia comentar a mesma coisa! 😂
Qual a validade que está marcado ai nesse pneu pra sanar todas as duvidas????
Vc tem que procurar o fabricante do pneu. Eles estão certos. Trabalhei com pós venda. Pneus, eu pedia para procurar o fabricante do pneu. Passava o endereço e o cliente se dirigia ate lá.
Boa tarde Japa, viu vê se no seu peneu tem a letra M + S são peneu para inverno
Japa, aconteceu o mesmo comigo, nunca tive problema na Hyundai quanto a pós venda, mas esse lance dos pneus aconteceu comigo, eles deveriam mudar os pneus dos carros ou vão sofrer mais r mais
Comprei o byd King e faço app com ele aqui em SP, pensa num tanque de guerra..paguei 150 conto, 6 anos de garantia no carro , 8 a os na bateria..3 anos de revisão gratuita.. sem falar que o carro é uma nave.. os pax piram nele. Muito satisfeito com o meu..quase fui nesse ionic, ia comprar na caoa da Ricardo jaffet..120 mil um com 6.000 km..um preto.. desisti e comprei o king.. eu tinha um honda civic 19/19 nos app
Se for parado com esse pneu é pátio na hora
Japa nesse caso compre dois pneus e ja era pq mesmo a garantia so vai te resarcir em porcentagem tipo se tiver 90% de desgaste vao somente pagar 10% de um pneu ai vc vai ter que instalar na concessionária e pagar 30% mais caro sei da sua insatisfação mas e a real
BYD também se não me engano não tem pneu de reposição aqui no Brasil. bom uma coisa é certa: Eu nunca compro carro zero, justamente pelos custos de revisão obrigatórias como vc disse. Esse pneu tá defeituoso! troque agora! Vc tá correndo risco!
Hoje em dia é fácil resolver japa, só coloca nas pequenas causas.
Vc compra outro pneu e pega a nota fiscal, quando chegar na frente da promotora ele pagar.
Oi Japa, vc pode me informar como eu faço pra recorrer uma multa?
Eu acompanho vc e curto todos os vídeos que vc posta, veja se consegue responder por favor. 🙏👊🏻
Liga para o SAC da Hyundai e abre uma reclamação, explica a situação e eles irão te encaminhar a uma concessionária para solução!!
Quanto ao problema do pós-venda, é uma trsite realidade. Revisões em concessionária só é vantajoso para a concessionária. Muito melhor ter um mecânico de confiança fora da concessionária. Quanto aos pneus, embora não pode esfarelar, ainda assim, já estava na hora de trocar, principalmente você que transporta passageiro. Vai arrumar confusão por pouca coisa.
Ontem fui num SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) aqui em Salvador para emplacar o meu veículo e vou gastar quase 3.000 reais.
Resumindo,estava com sede e procurei saber da atendente onde poderia beber água e ela me disse que lá não tinha água não,que tinha que comprar.
A gente vive num país que a gente só tem obrigação.
Lamentável...
Boa tarde japa
Estou nesta mesma situação comprei um HB20 zero ano 2023/2024,já está na Hyundai de Mogi 27 dias aguardando para trocar o cambio devido deu problema isso e um descanso com as pessoas!!!
Depois o problema são os elétricos
Cambio AT ou manual?
@JanduirMedeirosdeMorais manual
Garantia tem que ser atendida em qualquer concessionária no Brasil, ou seja a garantia é a nível nacional, agora pneu quem da garantia é o fabricante do pneu. Agora, atendimento e respeito com o consumidor é o básico!
A partir do momento que vc compra o carro na Hiunday, a garantia é deles, não é você que tem que ir atrás da fornecedora de pneus!! A responsabilidade é deles... cabe um processo aí viu!!
Pneu pra rodar nos states quando está nevando.
Realmente, é algo indignante. Na hora da venda, São uns pão de ló, pós venda, que se exploda pra lá.
Já trabalhei em concessionária, GM e VW. Não são diferentes, só querem vender. Depois só por Deus.
Tá se desgastando a to com isso ai!! Eu já tinha subido o nível da reclamação... ficar se desgastando com pé de rato de concessionária, ou gerente que só quer bater meta e não tá nem aí para o cliente... já passei desse tempo faz tempo.... vai pro reclame aqui, Procon, sac da montadora, marca a montadora no X e etc....
O limite para trocar os pneus são 3 mm antes de chegar no Twi quando foi comprar pneus novos ficar atento a etiqueta que vem colada na banda de Rodagem com as especificações abcdef.
O melhor é C
Aciona a patrulha do consumidor,com Celso Russomanno 😃
BOA DIA JAPA, ISSO QUE VC FALOU QUE LOJA SO DAR GARANTIA DE MOTOR CÂMBIO E BATERIA ISSO NÃO PROCEDE, NÃO IMPORTA A LOJA NÃO IMPORTA O CARRO A GARANTIA E TOTAL DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA ESSA CONVERSA QUE LOJA TENTA NOS VENDER QUE CARRO USADO SO TEM GARANTIA DE MOTOR E CÂMBIO NÃO ISSO NÃO E VERDADE, BASTA VC VER NOS DIREITOS DO CONSUMIDOR QUE ISSO NÃO PROCEDE TEM QUE SER GARANTIA TOTAL DO CARRO
Japa qual o Dot do pneu? Pq eu coloquei meu estepe pra rodar e ja estava vencido, porem novo, aconteceu a mesma coisa, desgastou bem mais rapido que o outro novo que coloquei, e tb esfarelou , enfim tive que trocar já bem antes que o outro ...
Brasil é terra de ninguém... esses lixos fazem isso com o consumidor pq não tem a devida punição... enquanto houver impunidade vai ser sempre assim. Quando doer no bolso desses desgraçados aí começam a fazer o trabalho direito, que é o mínimo que o consumidor merece ter. Triste realidade de um país falido em todos os aspectos!
Claramente o pneu tá "esfarelando", tá com cara de pneu ressecado, o que ou é defeito de fabricação ou colocaram um pneu já envelhecido, talvez pelo tempo de fabricação, como se fosse "novo"...
vc tem 90 dias de garantia do VEICULO TODO,, se esta nesse prazo eles tem q resolver qualquer tipo de problema, se nao procura o celso, xerife do consumidor, se nao resolver entra no processo de pequenas causas
ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
Cheguei primeiro 🙋🏻♀️
Pô, Hatada...vc é muito inocente. Claro que a responsabilidade é da Hyundai. Isso tá no CDC. Você não tem nota do pneu justamente porq ele é uma "peça" do carro.
Mas se vc chega na concessionária/revenda e já tira a responsabilidade deles...claro q eles não vão resolver nada mesmo.
Qual seu carro ?
Esses pneus devem ser pra neve,pelo fato do carro ser importado, é pra ser usado em outro tipo de condições
É japa infelizmente pós-venda só compensa se for uma coisa grande já vai direto para a justiça, do contrário não compensa o desgaste
Por isso deixarei de comprar🤡melhor pós venda que já tive, foi da Audi
Aciona o Celso Russomano q isso se resolve rápido... De acordo com o código do consumidor a garantia é sobre o carro e não só motor e câmbio
Procon Online resolve rápido. Já tive 2 pneus Michelin trocados sem custo depois de acionar o procon.
Já procurou se informar no Procon japa?
Renault é a mesma coisa empurrando, tipo volta onde vc comprou moro na vila Matilde comprei em Alphaville e aí???
Não existe pós venda no Brasil, infelizmente eles só querem vender
Pra ter a garantia do motor e câmbio todas as revisões do veículo tem que ser na concessionária? Alguém sabe me responder?😢
Sim, tem que ser, e outra, não existe garantia de motor e câmbio, a garantia é obrigatória para todo e qualquer componente do veículo novo ou até mesmo usado de lojas, isso está no código do consumidor
Atendimento na Caoa é um lixo, ia comprar um carro desse, mas desisti depois de ser pessimamente atendido por dois vendedores de lojas diferentes.
Chama o Celso Russumano para eles
Qq hora se tem um AVC
Eu vou fica com meu argo até algo melhor . Eupensei de troca pra esse carro mas pelo esse tipo de atendimento. Não vai da não.
Fala Japa.
Péssima experiência.
Porém, pós venda ruim é o da JAC MOTORS.
Kkkkkkkkkkkkk
Esse sim é horrível.
Digo por experiência própria.
Galera, pos venda de qualidade é so na fiat, vw e toyota....fica a dica.
Lukeko sofreu com esses caras. .
Cara, será que eles não trocaram o seu pneu? O se pneus estão muito desgastado com 15 mil. Estranho.
Aconteceu isso com o meu pra não esquenta a cabeça comprei outro
O grande problema desse pneu escapando é que esse pneu é pra neve por isso e colocaram pneu errado pro brasil não é a marca sim o pneu pode por Pirelli ou Goodyear que vai escama se for pneu se neve
O ideal é trocar o pneu com 3 mm antes de chegar no Twi verificar atento na etiqueta de especificações que vem colado na banda de Rodagem a b c d e O melhor é até o c
Eu nunca voto no mesmo lugar pode ser o que foi tô correndo
CAOA HYUNDAI, VCS PERDERAM VENDAS , PELA NEGATIVA
O meu tá com 30.00 mas tá de boa os pneus
O consumidor brasileiro é esculachado de todas as formas possíveis, em qualquer país de primeiro mundo isso dificilmente aconteceria. Carros absurdamente caros, juros altíssimos, carros pelados, péssimo atendimento no pós venda etc.
Japa estamos no Brasil nao estamos na Europa
E os baba ovos de montadora seguem firme!! A empresa so pensa em vender e mais nada!!!
Eu fui ver um carro desse pra comprar , os dois pneus dianteiro estava todo podre , esse carro era 2023
Essa marca pelo jeito é muito ruim
Cara, só faço a revisão básica pra manter garantia, demais é no meu mercanico de confiança.
Lembrando que pra manter a garantia dos pneus, tem que fazer alinhamento, balanceamento e rodízio na css... se fizer por fora, acho que fica mais difícil a garantia.
"Pos venda" so vai piorar e muito
Japa, infelizmente vc comprou um carro em uma rede de concessionária (CAOA) que não não tem pós venda, para a diretoria da empresa o pós venda é dor de cabeça e não traz rentabilidade para o grupo, esta era a mentalidade do seu fundador Carlos Alberto Oliveira Andrade. Sendo assim vc pode rodar o que quiser mas dificilmente vai conseguir esta garantia ou seja infelizmente vc vai perder tempo. A garantia do pneu e qualquer peça que seja fornecida à Hyundai para montagem de seus carros independente do fornecedor a montadora e a concessionária são solidárias para dar assistência no pós vendas, vc pode ver no código do consumidor que existe uma lei que trata deste assunto. Caso não consiga o caminho mais curto é vc acionar o Celso Russomano na Patrulha do Consumidor. Já trabalhei no grupo CAOA quando eram Renault, sei bem a mentalidade deles. Minha opinião, no momento caia fora desta marca, principalmente enquanto todas as revendas de São Paulo estiver nas mãos da CAOA. Em São Paulo, Capita e algumas cidades do interior todas as concessionárias são do grupo CAOA.
Fala com Celso Rulsumano
Compra 4 zero põe aí irmão e vida que segue
Pneu escamando borracha podre,, fabricante tem que trocar
TWI tem até o cabelinho ainda
Mas o seu pneu já acabou mesmo japa.
Meu próximo carro vai ser um Toyota
Vc corre o risco de cair em um comando e ter problemas até a apreensão do carro cuidado ai
Imagina a pessoa viajando para o nordeste teria já teria estourado os 4 pneus!!!!!!
Esse pneu está perigoso ,é um jogo de empurra para você desistir,é impressionante só querem vender vai no reclame aqui
Japa, beleza?
Comprei um ioniq tbm, a multa também veio pra mim, porém eles resolveram, o vendedor foi nota 10
Comprei o meu na hyundai ao lado do alians Park
Graças a Deus, o peneu do meu está em dia, ( detalhe 40.000)
Não sei se vc reparou, as revisões esse ano tiveram aumento
A única queixa minha foi na 4 revisão, cheguei no horário agendado. Depois de 2 horas, fui informado que não tinha todas as peças para realizar o serviço ( revisão)
Viagem perdida, tive que reagendar
O pior grupo de empresas, para pós venda de automóveis e o grupo caoa chery eu tenho um e já fui lá algumas vezes e nunca tão mão atendido aqui no Rio de janeiro
Esse eo nosso Brasil.
mete um processo em sima deles
E AINDA IRÃO AFIRMAR QUE VC É MOTORISTA DE APP, E NÃO TE FORNECERÃO OUTRO PNEU!!!
Mas não deveria ser assim, afinal de contas é nítido o defeito de fabricação
E puneu ressecado velho muito tempo parado aconteceu comigo
Complicarem, tem q dar nome aos bois msm
Pena que deu esse defeito , um carro de alto valor para ter pneus vagabundos Hyundai deverei verificar essas parcerias e escolhas de pneus para seus carros
Concordo
Entao japa, os penus nao prestam e melhor voce compatilhar pra que outos noa cair nessa armadilha wiu.
Esse pneu é Ching lingue
Pneu coreano não é ruim não, isso é alinhamento ou cambagem
Ja no final da vida útil dos pneus continental do meu Versa aconteceu a mesma coisa, mas rodei bastante, aprendi a usar a calibragem mais alta que me trouxe economia de combustível e durabilidade nos pneus que rodei 100k fazendo rodízio, alinhamento e balanceamento periodicamente. Em relação as revisões, sempre fiz a básica de acordo com o que dizia o manual para aquela km, sem acrescentar nada do que era oferecido e tudo certo.
Sim, só tem que ter cuidado, na Hyundai que fui, a "básica" já tinha opcionais, tinha que dizer que queria a "de fábrica". Mas tinha todas as opções em um papel e era fácil de apontar e dizer qual eu queria.
O do japa tbm era continental?