ไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้
ขออภัยในความไม่สะดวก
[ATENÇÃO] 5 ERROS COMUNS NO ISIC LITE DA INTELBRAS | Problemas acesso remoto [vídeo com captulos]
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 17 ส.ค. 2024
- No vídeo de hoje vamos descobrir quais são os 5 erros comuns de acontecer no isic lite da intelbras e vamos ver também como podemos resolver.
🚩👀 QUER APRENDER A COMO FAZER UMA NOVA RENDA EXTRA COM INSTALAÇÃO DE CÂMERA OU ATÉ MESMO FAZER DISSO SUA PROFISSÃO? Então olha esse curso que meu amigo Paulo preparou, ótimo para iniciantes na área - go.hotmart.com...
💰 APRENDA A COMO COBRAR POR SEUS SERVIÇOS DE FORMA LUCRATIVA - go.hotmart.com...
Fala pessoal, separei 5 erros que são super comuns de acontecer no acesso remoto via aplicativo do isic lite como erro dispositivo não está online, erro excedido tempo maximo de conexão, erro conta bloqueada, erro limite maximo de usuarios conectados e bloqueio do filtro IP.
Vou deixar os captulos aqui para te ajuda:
00:00 5 erros comuns no isic lite e como resolver
00:23 Apresentação
00:30 Quais são os 5 erros mais comuns de acontecer no isic lite
01:06 ISIC Lite: Erro Dispositivo não está Online
02:05 ISIC Lite: Erro Excedido tempo máximo de conexão
03:14 ISIC Lite: Erro Conta bloqueada
03:56 ISIC Lite: Erro Limite Máximo de Usuários Conectados
05:11 ISIC Lite: Erro Bloqueio de Filtro IP
06:47 Compartilhe
QUEM SOU:
Me chamo Jefferson, trabalho com segurança eletronica, redes e telefonia desde 2012, em 2017 fundei minha empresa a Helpnet Telecom (HN) que trabalha no mesmo segmento. E agora em 2021 decidi compartilhar um pouco do meu conhecimento com você, fazer da segurança eletronica algo mais simples de se entender.
Jefferson parabéns pelo video, consegui resolver meu problema, agora ta top 👏👏👏
Salvou meu guerreiro! nao conseguia conectar no app via 4g, e com o passo 5 deu certo, para quem não achar a o opção Filtro IP, ele esta localizado na aba de Segurança e em firewall
Valeu meu meu irmão, graças a vc consegui instalar e o meu erro era o segundo. troquei a porta e usei a senha admin e mais a de entrada do dvr. tudo funcionando agora. Gratidão e sucessos sempre.
Fico feliz em saber que pude ajudar
Ola Jeferson, obrigado amigo, no meu caso era erro 3 conta bloqueada, e com sua ajuda eu voltei a ter imagem no celular com o Isic Lite, Obrigado
O Ronaldo você não imagina como fico feliz em poder ajudar, Abraços
A última dica me ajudou a acessar meu DVR através dos dados móveis, embora está opção estava em outro menu não em filtro ip. Obrigado amigo
Fala Alan teve muitas mudanças com relação ao tempo que gravei o video, mas fico muito feliz de saber que ajudou
Boa noite, agora esta aonde?
Acessa o menu de seu DVR
Clica em segurança
Clica em firewall
Depois habilitar
Depois permitido
Por último aplica
Fto, agora vc consegue acesso ao DVR atravéz do celular com os dados móveis
Parabéns pelas explicações!! Obrigado!!😃
Olá Nobre, Boa Tarde,
Excelente Aula>Valeu Mesmo
Fala Brasman, que bom que gostou cara, fico muito feliz ☺
Após uma atualização sugerida quando fui utilizar o app, eu atualizei e agora o app não abre.
Aqui tbm nao
O meu está com falha de conexão.
Conectei ontem funcionou certinho hoje não conecta.como resolver?
Excelente aula
Valeu Carlao 👊🔥
O melhor de todos 👏🏻👏🏻👏🏻
Hahaha que isso, fico muito feliz que conseguimos resolver o problema
Boa tarde amigão , comprei um dvr ,ele foi instalado por uma pessoa que já morreu, eu vejo que tem outras pessoas ,tendo acesso as minhas câmeras , como posso fazer para removelas se eu não tenho mas a senha de acesso
Fala José, tudo bem?
Vc vai precisar redefinir essa senha
Como vc vai fazer:
Pega o telefone do suporte da intelbras no site
Mande uma mensagem
Vai aparecer um menu
Selecione redefinir senha
Vao pedir uns dados do aparelho como nunero de serie e data que aparece na tela
Passe a informação e sera gerado uma nova sanha
Boa noite! As imagens das minhas câmeras ( 4) somem a cada 4 ou 5 minutos ( mensagem falha de conexão) e depois de 2 ou 3 minutos voltam. Como resolver isso?
Parabéns pelo video... Eu instalei o aplicativo Isic lite no celular de um amigo e compartilhei o acesso com ele... mas vi que no celular dele entrando no aplicativo e depois clicando nos 3 pontinhos e indo em editar aparece todas as minhas informações como senha número serial , porta acesso nome, enfim tudo mesmo... Existe alguma configuração que eu possa fazer no dvr ou alguma solução para isto ? pois com estas informações ele pode passar para outros ou até mesmo alguém que pegue meu celular pode entrar ali e ver tudo ... Espero que alguém possa me ajudar 🙏 obrigado ... Agora segura aquele LIKEEE 👍
Ouooh ja chegou com aquele like, top top top.
Bem infelizmente essa é uma falha do aplicativo, mas uma coisa que você pode fazer é criar um usuário e uma senha com acesso limitado para esse seu amigo.
O usuário dele pode ser apenas para visualizar e buscar imagem, ae dessa forma vc se protege de fazerem qualquer configuração e o mais bacana, se ele tentar abrir em mais de um aparelho a conexão vai ser impedida.
Se nao me engano no video tirando duvidas do inscrito ensino um pouco sobre criar um usuario
Amigo, instalei um sistema num cliente que ja tem outro sistema. Ocorre que, as pessoas do sistema 01 não podem ve as imagens do sistema 02. As imagens de um ficam aparrecendo para os outros que. Viiolando a privacidade... Como resolverr
Você pode criar usuarios com permissoes diferentes
Boa tarde Amigo! Parabéns pelo vídeo! Preciso de uma outra ajuda a mensagem "usuário já conectado" está aparecendo. Como é um condomínio o usuário é para todos. Sabe me informar oque esta ocorrendo? Pois não é número máximo. Obrigado.
Fala Thiago, vamos ver se consigo te ajudar. Me fala qual o modelo do seu DVR, entrei em contato com a intelbras e me falaram que esse problema pode ter sido por não deixar o usuario como reutilizavel, mas para ter certeza precisariamos saber o modelo do dvr
Boa noite amigo, não encontrei no meu dvr essa opção que vc fala filtro IP!
Boa noite, amigo troquei a senha do meu DVR pelo celular, e agora não consigo mais ter acesso, diz conta bloqueada
@@felipedantas8412 vc precisa editar nas configurações do aplicativo também, ali nos 3 pontinhos editar
boa noite
alterei as cores das imagens e ficou tudo preto, pois reduzi brilho e contraste, gostaria de saber se consigo recuperar essas gravações com as imagens claras ou se ficam salvas com as configurações que fiz?
Se a configuração foi feita apenas no display ou seja para vc visualizar na tv, ela vai gravar normal, agora se foi feita direto na câmera, foi em cada câmera e fez a configuração a imagem vai ficar Dalva em preto e branco
Bom dia . Acesso normalmente as câmeras pelo Isic no celular, porém se a queda energia não volta, tenho q reiniciar o dvr toda vez...o q pode ser ? Obrigado
o meu tbm nao abre depois da atualização
Boa tarde Jefferson eu tenho dvr da ppa pegava camera meu celular . Agora troquei Internet de casa não pega mais
Fala Felipe provavelmente tinha alguma configuração no seu modem como liberação de porta ou numero da faixa de ip e como mudou se perdeu essa configuração, você pode tentar dar uma olhada qual o numero de ip que os aparelhos estão pegando e ve se o dvr tambem esta na mesma faixa.
exemplo: computador esta no 192.168.0.15
dvr esta no 192.168.1.17
o dvr esta fora da faixa de ip, ele deveria ser 192.168.0.xx (xx= numero qualquer)
Boa noite Jefferson boa noite Jefferson. Gostaria de saber. O dispositivo fica off line após queda de energia. O que fazer?
Tem que ver como está a configuração de rede no dvr, busca deixá-lo em DHCP e no aplicativo utilize o cloud para acessar invés de usar o ddns ou ip local
Vou verificar o DHCP, pois já acesso pelo cloud. Muito obrigada pela ajuda.
Gostei
Estou probrema na hora configurá dvr colocou Tudu jeito vc explica. So apareçe conecta suporte
Sergio me manda um print no instagram @ojeffersonsabino
@@jeffersonsabinocftv tenho ñ deu certo a escalação obrigado pelo vídeo
Amgo. Aki se eu desconectar a internet e reconectar perde comunicacao com as cameras. O q tive q fazer eh entrar no dvr. Apagar as cameras. Buscar novamente e recolocar a senha. Ai reconhece. Porem cada vez q cair net ou luz vai fazer isso. Ja tentei botar ip fixo tbm nao adiantou. Sera w fazendo o ultimo processo seu resolve?
Marcos tem que entender por que o ip esta mudando, provavelmente deve ser dvr, tenta fixar no dvr ou usar o cloud vai te ajudar.
Se nao der certo, me chame no instagram @ojeffersonsabino
Poxa, o meu no celular ficou off LINE de um dia pro outro, funcionava perfeitamente, na tv está funcionando normal. Só no celular ficou off não consigo ajeitar.
O que poderia ser?
Você teve problema ma sua internet ou trocou? As vezes só de reiniciar deve voltar
Oi eu tento ver as gravações anterior e aparece assim não há gravações de vídeos nesse período
Oi Cris, tudo bem?
Precisamos ver se o aparelho reconhece o hd e se ele nao apresenta erro.
Vai em menu principal, sistema gerenciar hd, la vai informar se o dvr reconheceu o hd e se ele apresenta algum problema
pode me ajuda mudei de roetador o apicativo agota esta dando of line no dvr o cloud esta habilitado stats como ausente como resolver isso
Deixa o DVR com o DHCP ativado, salva a configuração e depois reinicia ele, vê se volta
@@jeffersonsabinocftv fiz isso o cloud ficou onnline mas status da cameras ficou em vermelho
@@karinsp provavelmente vc está usando câmera ip, deverão ser configuradas também
@@karinsp qualquer coisa me chama no insta @ojeffersonsabino
Faça um vídeo sobre como pode ser resolvido os DVR Intelbras que aparecem no status de rede (ID INCORRETO) com isso não conseguindo acessar pelo celular as câmeras.
Obrigado,
Se possível
Fala jony anotado aqui, valeu pela sugestão
Parabéns
Valeu Klayton 👊😁
No meu caso está dando que meu acesso foi revogado, faço o login novamente mas não entra… Diz “os dados dessa aplicação foram removidos”.
Será que sua conta foi excluída? Já tentou fazer uma nova?
Fala amigo, blz? Novo inscrito viu
AAAAh que alegria, seja muito bem vindo Linderbergson, se precisar de algo conte comigo
@@jeffersonsabinocftv obrigado, amigo
@@jeffersonsabinocftv Inclusive, sabe dizer pq meu app da “falha na conexão “ e depois por ele mesmo volta ao normal
@@linderbergsonlaurentino6331 cara tem que dar uma analisada na sua conexão, esse problema acontece só quando vc esta no 4g? Se sim pode ser a conexão do celular.
Se acontece com vc conectado ao wifi ou algo do tipo, pode ser duas coisas:instabilidade na sua rede ou internet de baixa velocidade
@@jeffersonsabinocftv Entendi, amigo! Muito obrigado
Bom dia migão, tem como eu fazer o primeiro acesso ao dvr direto no celular sem conectar o cabo hdmi.
Direto pelo celular vc vai pelo menos ter que saber o ip interno que o dvr pegou.
Se vc mao tiver uma teve ou monitor para usar, tenta com o computador fica mais facil
Tem como entrar sem senha, entrar so com o qr coud
N tem
Boa Jefao, valeu! Saberia me dizer o que pode ser o erro Falha na Conexão? Valeu
Geralmente esse erro acontece quando abrimos as câmeras e depois mudamos de aplicativo.
O isic lite fica em segundo plano e desativa alguns recursos, experimenta fechar o app e abrir novamente
@@jeffersonsabinocftv valeu, agora ela fica no erro que não está online, deve ser o cabo de rede dessa vez né
@@andersonmori3369 ah sim
Boa noite Jefao, tem como me tirar outra dúvida ? Eu tive problema no cabo de alimentação dela ai tive que comprar um rolo de fio paralela de bitola maior pra resolver, resolveu de vez a questão da câmera desligar sozinha as vezes, agora tenho outra coisa pra resolver nela, sabe me dizer se tem cabo coaxial mais grosso pra câmeras ? O que veio no meu kit é bem sensível e a malha que fica em volta é bem pouca ela não reveste o redor todo
Adicionei um cliente no isic lite, lá são 13 câmeras Instaladas porém so aparece 1 delas, alguma ideia sobre isso?
Leandro aperta na seta do lado dos 3 pontos, ali vai abrir as cameras em tempo real, depois é so mudar para 16 cameras
Troquei de wifi e nao consigo acessar pelos dados moveis o aplicativo
Reinicia o dvr, se nao vai nas configurações de rede e coloca o ip em dhcp
Boa noite Jefferson. Eu troquei de celular e não consigo acessar. Coloco no QR Code e do nada some. Não estou conseguindo acessar. Poderia me ajudar? Pois outros estão com acesso e só o meu que não
Junior ajudo sim, me chama amanha no instagram @ojeffersonsabino
Boa tarde, vc sabe me explicar porque quando eu clico no ícone para gravar em tempo real, a imagem depois de gravada fica com outra proporção, não fica em tela cheia, fica achatada na vertical.
José pode ser alguma configuração do celular, quando vc deita o celular a imagem continua achatada?
@@jeffersonsabinocftv tanto faz, nas duas posições a imagem sempre fica achatada, até tirando foto, também fica achatada, e não é configuração de celular, porque até pelo "Intelbras SIM Next" pelo computador também fica achatada.
O meu eu coloco usuário e senha e diz que está errado.meu dvr é antigo e o QR code é um adesivo no dvr
Verifica que o corretor do celular não está alterando as palavras ou dando espaço sozinho
No meu isic lite, dá erro de conexão
Jeferson, o meu está normal, mas do nada da falha na conexão e eu tenho que trocar o cabo na porta de rede do roteador. Daí resolve, mas quase todos os dias tenho que fazer isso. Vc sabe como resolver isso? Obrigado
Anderson ja viu se o dvr esta em dhcp? As vezes ele pode estar dando conflito de ip
@@jeffersonsabinocftv Jeffão, chamei o técnico que instalou. Ele veio há 3 dias e trocou o cabo, pois a distância entre o roteador e dvr era grande. Colocou um cabo caro, parece que o melhor, de maior qualidade, esqueci a marca. Depois disso, não aconteceu mais. Tudo indica que era a distância mesmo. E o cabo mais simples ele vai aproveitar para distâncias mais curtas. De qq sorte, obrigado pela dica e retorno. Serve tb para outros que tiverem dúvida. Abs e parabéns pelo canal!
Não consigo acessar as filmagens anteriores, oque pode ser ?
Oi Fabi, as gravações do dia voce consegue?
Bem precisamos ver algumas coisas, primeiro se a hora do aparelho esta correta, se estiver errado ele vai gravar em outro dia e isso atrapalha na busca.
Se você consegue puxar a gravação do dia, mas nao consegue puxar por exemplo a gravação de ante ontem, pode ser que a memoria do seu aparelho e pequena e esta gravando poucos dias
No meu caso, fiz todo esses passos e mesmo ainda continua com falha em algumas câmeras..
Se for falha de algumas cameras no mesmo dvr pode ser questao da internet ou erro do aplicativo mesmo
Boa noite amigo não tô conseguindo estalar , tempo de conexão acaba
Você buscou verificar se a porta no dvr e no aplicativo é o mesmo? Se a porta estiver certo, pode ser que seja algum bloqueio no roteador
Meu Dvr conecta fácil quando estou em casa conectado a rede,fora de casa tá dando um pouco de trabalho oque será?? Equipamentos Intelbras.
Fala Ale, cara pode ser sua internet do celular ou da sua propria casa.
Analisa a velocidade da sua casa primeiro
Depois analisa a velocidade do seu 4g para testar. Ate 5 mb de velocidade pega tranquilo
Outros teste é acessar as câmeras usando um outro wifi, ve se abre normal
Qualquer duvida me chama no instagram @jeffergo957
Blz teste das Internets ok ,mas mesmo assim as veses custa em entrar e tem dia que não acessa com outros wifi ou 3G será que as operadoras estão bloqueando ip da iltelbras já liguei lá me falaram de uma opção de compra IP fixo
Consigo acessar as imagens das câmaras somente pelos dados móveis mas não consigo pelo wifi de minha casa. O que pode estar ocorrendo?
Andre teriamos que confirmar a configuração do dvr, qualquer coisa pode me mandar foto da parte de rede no meu instagram @ojeffersonsabino
No meu caso o problema é ao contrário kkkk consigo acessar somente pelo wi-fi de casa e não consigo acessar pelos dados móveis
@@rodrigostoppa3990 meu também tá assim, conseguiu resolver essa situação??
@@rodrigostoppa3990 meu ta assim tb
Amigo, bom dia, troquei meu celular não me lembro de ter criado uma conta. Por Favor, como faço? Obrigado! Abs
Reginaldo da para acessar as câmeras sem ter criado conta, só precisa das informações do DVR
Eu não consigo olhar as gravações para ver oq passou antes, podem me ajudar?
Oi Junnia tudo bem? Quando você vai puxar as gravações o que aparece? Aviso de erro ou algo do tipo?
@@jeffersonsabinocftv Não aparece aquela faixa amarela ou verde para passar onde quiser, somente fica sem com cor preta, aí quando arrasta não aparece o passado e diz por exemplo: "edifício girassol - CAM 1 Falha de conexão". É assim com todas as câmeras...
Entendi, temos que verificar se seu hd esta rodando normal, ai vc deve tentar puxar a gravação direto no dvr, se nao estiver rodando la pode ser que o hd esteja com problema.
Agora se o hd estiver em ordem apode ser algumas questão de configuração. Qualquer duvida me chama no instagram @ojeffersonsabino
Queria que vocês me ajudassem, coloquei a senha incorreta por várias vezes no meu smartphones e bloquiei o meu acesso no isic lite, como faço para desbloquear? Fica a informação "Conta bloqueada por excesso de tentativas".
Se for na parte de acesso do dvr é só esperar 5 minutos ou reniciar o dvr que pronto problema resolvido, mas é importante vc saber a senha correta
Obrigado, deu certo
Tem como assessor as câmeras no 4g já fiz de tudo e não concigo
Fala Claudinei, que erro aparece?
@@jeffersonsabinocftv conexão de rede mais pelo Wi-Fi consigo ver no celular pelo 4g já não concigo
Claudinei para acessar pelo celular vc tem que usar o cloud ou ddns, se esta pegando apenas dentro de casa é por que esta configurado para pegar apenas local
Da uma olhada nesse vídeo th-cam.com/video/HtAUC3hEGBA/w-d-xo.html
Mas é no celular? Meu problema é no celular. No computador está pegando normalmente
Sim Thais todos esses erros são no celular, qual erro aparece no seu?
Na verdade a intelbras deveria desenvolver algo melhor!!
Pois toda hora é um problema nesse aplicativo!!
E so entrar lá no playstore pra ver o tanto de gente reclamando de vários problemas.😢
Gente apaguei meu isic lite pois troquei o cel agora ele me diz que o dispositivo já está cadastrado o pior q só lembro disso qdo não estou na rede local e cara não sei a senha do intelbrascloud alguém pode me ajudar?
Eraldo vc vai ter que entrar em contato com o suporte da intelbras
Porque não consigo ver imagem no celulares antes estava vendo
Oi Gleice precisa ver qual erro esta aparecendo
@@jeffersonsabinocftv não aprece mais as imagens no aplicação do celular fica tela.preta
Boa noite e se eu não lembrar a senha do isic lit
Vc diz a senha do dvr ou do intelbras cloud?
A senha do intelbras cloud vc pode recuperar pelo aplicativo
Ja a do dvr tem que entrar em contato com o suporte para poder alterar
Gostaria de saber se tem como eu acessar mais de um dvr no aplicativo intelbras.
Fala meu amigo, tem sim, eu mesmo tenho 10 cadastrado
Muito bom
Valeu Adriano
minha câmera ficou vermelha sabe oq faz?
Se a camera for nova do modelo hd, busca dar uma verificada nos conectores, se for mais antigas tem chance de ser o sensor da câmera
Bom dia
Não consigo acessar minhas câmeras longe de casa.
Bom dia amigo, aparece algum erro?
10
Como consigo acessar esse site da intelbras?
É aplicativo e vc baixa na playstore
@@jeffersonsabinocftv poderia me dizer o nome? Tentei procurar e não achei. E estão querendo me cobrar uma visita técnica por 150. 🥲
Minha ic4 está dando erro 241001
Desconheço esse erro Juliano, vou buscar me informar e retorno para resolvermos esse b.o
@@jeffersonsabinocftv fucei na configuração e atualizei Wi-Fi e voltou a funcionar, muito obrigado
Tá me dando a impressão que os técnicos que fazem minhas câmeras parar,pq dentro de 30 dias eu chamo eles 2 vezes para consertar elas,não sei oque tá acontecendo,toda vez que vem é 70,00
Me explica melhor o problema, dvr uma vez co figurado nao tende a dar tanto problema
@@jeffersonsabinocftv fica dando dispositivo não está online
@@jeffersonsabinocftv vc consegue consertar a distância??
As minhas só fica nesse motivo aí , dispositivo não está online,,aí o técnico vem e mexe no meu telefone msm e elas voltam
Oia isic bosta
Gostei
10