Todas as vezes q eu tento cadastrar o meu dvr no aplicativo da era de senha ou usuário mas senha que eu estou usado é a mesma que eu eso pra entra no dvr
Olá Cláudio, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas realizarão alguns testes com o seu auxílio para melhorar a performance do aplicativo. Aguardamos você!
Oi, @marlonaugustoheiber1645, tudo bem? Poderá depender do modelo do equipamento, tendo ou não esta opção. Caso apresente como conta bloqueada, poderá reiniciar o equipamento para que consiga efetuar o acesso novamente. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
Esse app é um caus, to fazendo a atualização e ele fica me enviando mensagem dizendo que foi bloqueado por excesso de erros se nem tentei acessar as câmeras.????
Olá, Jaqueline! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Daniel, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias para a recuperação da senha. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Oi, Vitor! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi, Javier, tudo bem? Dependendo do modelo do DVR, terá métodos de recuperação de senha diferentes. Caso não tenha acesso à estas informações, pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp, pelo número (48) 2106-0006, com um monitor e mouse conectados no gravador, para realizar a recuperação de senha. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Bruna, tudo bem com você? O nosso time de suporte Intelbras está disponível no e-mail: suporte@intelbras.com.br para justamente ajudar com o iSIC Lite. Todo feedback e sugestões dos clientes são importantes, e ouvimos cada um deles para que o aplicativo possa evoluir e para que nós possamos te oferecer a melhor experiência sempre. Aguardamos seu o contato
Oi, @theigorkat, tudo bem? A informação de usuários conectados indicam quais usuários estão realizando o acesso remoto no momento. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
Oi, tudo bem? Para podermos auxilia-lo melhor, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
Oi, @limainstalador8552, tudo bem? Pode haver algum outro acesso remoto sendo feito esta tentativa de cadastro ou visualização das câmeras, e que está tentando acessar com uma senha incorreta. Uma configuração viável para o correto funcionamento, será a alteração da porta de serviço do gravador, acessando o Menu Principal > Rede > Portas, e alterando a porta TCP neste menu. Caso tenha alguma dúvida sobre o procedimento, poderá entrar em contato com o nosso suporte, pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Permanecemos a disposição!
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Olá Sérgio, tudo bem? Este procedimento irá minimizar a ocorrência do bloqueio de conta. Para desbloquear o usuário, você poderá reiniciar o equipamento fisicamente, ou aguardar cerca de 30 minutos sem nenhuma outra tentativa de acesso. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, @felipedantas8412, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Oi, Flavio! É possível verificar os logs de conexão no dispositivo através da Interface do DVR ou câmera. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Oi, @annalinymoura2750, tudo bem? O acesso ao gravador, será feito acessando-o com um monitor e mouse, para que assim consiga acesso às configurações do vídeo. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Ola. Ja resetei senha. E continuio sem conseguir acesso às câmeras pelo celular. Na aba eventos, nao tenho a opções login ilegal. Apenas "usuário conectado". Continuo bloqueada
Oi, @irinavini, tudo bem? Para que possamos te ajudar, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Eu tenho acesso normal porém mudei a senha e agora fica bloqueando o acesso pq quem tinha senha antiga fica tentando conectar e bloqueia geral . E na aba eventos do meu não aparece a opção login ilegal somente usuário conectado
Oi, @brenno1990, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Olá, Roseli! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
Olá, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Oi! Lamentamos pelo transtorno. Neste caso, orientamos que contate nosso suporte via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006 para que nossos técnicos possam te auxiliar. Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Oi, Fabinho! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Olá Ivanete, o nosso time de suporte Intelbras está disponível no e-mail: appsuporte@intelbras.com.br para ajudar nas dificuldades com o iSIC Lite. Nosso objetivo é melhorar a experiência e identificar as possíveis falhas citadas para correção o mais rápido possível. Aguardamos o contato para te ajudar com as orientações.
Oi, @djleobaladepacaja, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
essa intel é uma verdadeira enganação. trocou de celular para uma versão mais nova, a senha bloqueia, a velha não vale mais. os programas da propria empresa estão descontinuados. tudo dá erro. que varzea desgraçada.
Oi, Waldo, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Oi, Nilda, tudo bem? Caso ainda esteja como Conta Bloqueada, poderá desligar o DVR durante 1 minuto, da tomada, depois ligue novamente, e realize a tentativa de acesso novamente. Caso persista, indicamos que entre em contato com nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006, que também é WhatsApp. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
😁😄😃😀 Esse canal salva a vida dos usuários...
Olá, Adailton, tudo bem? Ficamos felizes com seu feedback! Conta sempre com a gente.😉
Estas configurações já aprendi, tô com problema no tempo demorado para abrir as Câmeras
Sinal da internet
Obrigado. Super satisfeito.
Vc foi didático e simples na explicação
Todas as vezes q eu tento cadastrar o meu dvr no aplicativo da era de senha ou usuário mas senha que eu estou usado é a mesma que eu eso pra entra no dvr
Olá Cláudio, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas realizarão alguns testes com o seu auxílio para melhorar a performance do aplicativo. Aguardamos você!
Os números do dia e da hora são muito pequeno, e quando for de uma gravação fica menor ainda
Também estou com este problema 😔
As janelas não estão abrindo todas .
Top demais 👆
Em tipo de evento não existe o "login ilegal"
Oi, @marlonaugustoheiber1645, tudo bem? Poderá depender do modelo do equipamento, tendo ou não esta opção. Caso apresente como conta bloqueada, poderá reiniciar o equipamento para que consiga efetuar o acesso novamente.
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
Esse app é um caus, to fazendo a atualização e ele fica me enviando mensagem dizendo que foi bloqueado por excesso de erros se nem tentei acessar as câmeras.????
Olá, Jaqueline! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Reeyyy
Dddkk
Não consigo colocar o acesso remoto no celular do DVR da Intelbras pós não lembro a senha do Isic laif
Oi, Daniel, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias para a recuperação da senha. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 💚
Não consigo fazer o cadastro e nem as câmeras da minha residência?
Oi, Vitor! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Oi, pode-se resetear a valores padrao se nao tenho a senha de acceso ao DVR ?
Oi, Javier, tudo bem? Dependendo do modelo do DVR, terá métodos de recuperação de senha diferentes. Caso não tenha acesso à estas informações, pode entrar em contato com o nosso suporte via WhatsApp, pelo número (48) 2106-0006, com um monitor e mouse conectados no gravador, para realizar a recuperação de senha.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Aplicativo demora muito pra abrir as câmeras.
Bruna, tudo bem com você?
O nosso time de suporte Intelbras está disponível no e-mail: suporte@intelbras.com.br para justamente ajudar com o iSIC Lite. Todo feedback e sugestões dos clientes são importantes, e ouvimos cada um deles para que o aplicativo possa evoluir e para que nós possamos te oferecer a melhor experiência sempre.
Aguardamos seu o contato
Aqui só existe o Tipo de Evento: Usuário conectado... Esse serve pra que? Irá notificar onde?
Oi, @theigorkat, tudo bem? A informação de usuários conectados indicam quais usuários estão realizando o acesso remoto no momento. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
Bloqueada conta o que fazer
bom dia , o meu problema é que nem está entrando no DVR
Oi, tudo bem? Para podermos auxilia-lo melhor, entre em contato com o nosso suporte pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
O Meu problema é que ele está bloqueando sem ter feito nenhuma tentativa de senha errada, ai do nada depois que reinicio meu celular ele volta.
Oi, @limainstalador8552, tudo bem? Pode haver algum outro acesso remoto sendo feito esta tentativa de cadastro ou visualização das câmeras, e que está tentando acessar com uma senha incorreta. Uma configuração viável para o correto funcionamento, será a alteração da porta de serviço do gravador, acessando o Menu Principal > Rede > Portas, e alterando a porta TCP neste menu. Caso tenha alguma dúvida sobre o procedimento, poderá entrar em contato com o nosso suporte, pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Permanecemos a disposição!
Se a conta tá bloqueada como eu vou abrir o menu ????????????
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
Bom dia, esse procedimento irá desbloquear e liberar as câmeras novamente?
Olá Sérgio, tudo bem? Este procedimento irá minimizar a ocorrência do bloqueio de conta. Para desbloquear o usuário, você poderá reiniciar o equipamento fisicamente, ou aguardar cerca de 30 minutos sem nenhuma outra tentativa de acesso. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
André Leandro Presente
SÓ MOTIVO 👍👏👏👏👍🐺
Não estou conseguindo acesso as câmaras só dar falha de conexão.
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
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Eu troquei a senha do meu pelo celular, agora esta sem imagem e usuário bloqueado
Oi, @felipedantas8412, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
O meu diz dispositivos não on-line o que quer dizer
Tem como saber se alguém conectou a câmera
Oi, Flavio! É possível verificar os logs de conexão no dispositivo através da Interface do DVR ou câmera.
Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
Isso tem que ser feito em um computador, é isso?
Oi, @annalinymoura2750, tudo bem? O acesso ao gravador, será feito acessando-o com um monitor e mouse, para que assim consiga acesso às configurações do vídeo. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
Depósito não está oline para mim
Ola. Ja resetei senha. E continuio sem conseguir acesso às câmeras pelo celular. Na aba eventos, nao tenho a opções login ilegal. Apenas "usuário conectado".
Continuo bloqueada
Oi, @irinavini, tudo bem? Para que possamos te ajudar, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
Eu tenho acesso normal porém mudei a senha e agora fica bloqueando o acesso pq quem tinha senha antiga fica tentando conectar e bloqueia geral . E na aba eventos do meu não aparece a opção login ilegal somente usuário conectado
Tô bloqueado tem mais de 24h e não consigo desbloquear.
Oi, @brenno1990, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@@intelbras já falei diversas vezes, fala pra tentar depois de 5 min não adianta nada eu espero horas, já no primeira tentativa de login da erro.
Top
Estou com problemas nas câmeras como faço pra resolver?
Olá, Roseli! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaborada virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
O meu continua bloqueado mesmo após esperar os 5 minutos 😢
Olá, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Não funciona. Mesmo tendo NOME/SENHA/PERSONAGEM
Oi! Lamentamos pelo transtorno. Neste caso, orientamos que contate nosso suporte via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006 para que nossos técnicos possam te auxiliar. Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
MAN E INFINITO O TEMPO DE BLOQUEIO E EU N TENHO MONITOR ME AJUDA
Oi, Fabinho! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@@intelbras oiii me ajuda
Muito bom kkkkk
Não consigo configurar no celular!
Olá Ivanete, o nosso time de suporte Intelbras está disponível no e-mail: appsuporte@intelbras.com.br para ajudar nas dificuldades com o iSIC Lite.
Nosso objetivo é melhorar a experiência e identificar as possíveis falhas citadas para correção o mais rápido possível.
Aguardamos o contato para te ajudar com as orientações.
👍👍👍
Ótimo app
Muito bom obrigado
1215
..
121510
Gostaria de saber qdo aparece mascaramento
O meu tem nada disso 😅
Oi, @djleobaladepacaja, tudo bem? Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
essa intel é uma verdadeira enganação. trocou de celular para uma versão mais nova, a senha bloqueia, a velha não vale mais. os programas da propria empresa estão descontinuados. tudo dá erro. que varzea desgraçada.
Muito dificinho
Tirando a parte de notificações , o resto não vale o tempo vendo o vídeo https já era para estar default a anos
Jaguar XE loja Kalunga
Oi
Olá Raquel, tudo bem? Como podemos ajudar?
Se ta bloqueado eu não tenho acesso ao menu. Video inútil.
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Rebsb
Ver.a. A. Casa
L
Bloqueie a conta, assistir o vídeo +++ não consegui, precisar de monitor
Oi, Nilda, tudo bem? Caso ainda esteja como Conta Bloqueada, poderá desligar o DVR durante 1 minuto, da tomada, depois ligue novamente, e realize a tentativa de acesso novamente. Caso persista, indicamos que entre em contato com nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006, que também é WhatsApp.
Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
@@intelbras consegui resolver obrigada vc
Oi, Nilda, ficamos felizes que tenha resolvido, qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição! 😉
Todas las graclas van a neofaglue. Me ayudó a desbloquear el lPhone de ml mamá. Muchas graclas🙂🙂
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