Вітання, це представництво Метабо в Україні та якщо ми відповідаємо індивідуально на таке відео це свідчить, що ми слухаємо наших клієнтів. По-перше вдячні за вибір Метабо - це ознака професійності. По-друге, ніхто серед виробників (професійнтх) не ремонтує акумулятори - це небезпечно. По-третє, якщо акумулятор в гарантійному періоді його ми міняємо на новий. Але гарантійний талон не свідчить про факт купівлі. Для гарантії потрібен факт оплати: чек фіскальний або інший документ. Якщо його немає ми йдемо на зустріч клієнтам та замість відмови через неможливість встановити дату покупки, ми встановлюємо її з дати виробництва. Це справедливий збалансований підхід бо є маніпуляції з гарантійним терміном. Чи був чи не був там брак може встановити тільки наш сервіс. А куди зверталися конкретно?
Привіт, звертався в офіційний сервісний центр Метабо Україна. Метабо обрав, щоб ним працювати! Маю близько 15 одиниць різного інструменту, більше як за 4 роки не було ніяких поломок і гарантійних випадків, так як інструментом користуюся бережно і по призначеню. До даної ситуації навіть не вникав про ремонтопридатність батарей, бо даної інформації навіть не знайшов на офіційному сайті. Проаналізувавши мережу інтернет, я знайшов дуже багато випадків, подібної поломки, при чому це тільки з батареями 4 li hd, випадків поломки з 5.5 8 і 10 я не знаходив. Обравши акумуляторну систему метабо, я розраховував на всі можливі системи захисту від перегріву, перенавантаження, досконалу систему охолодження, які мають мінімізувати вивід з ладу батарей людиною яка користується! Батарею яка в мене вийшла з ладу використовував з гайковертом, і при чому вона пройшла максимум 100 циклів зарядки, маючи при цьому інші батареї які вже працюють близько 4 років і пройшли близько 400 циклів зарядки! Тому і маю питання по цьому поводу. Так сталося що я втратив гарантійний талон, я з себе вину не скидаю, але якби дана поломка сталась через три роки і справедливо я бачу що батарея свій ресурс не вичерпала, тому я можу константувати факт, що це більш за все заводський брак. Я знімаю справдливі відео, ви можете подивитися в мене на каналі є багато оглядів по метабо, і нічого поганого я не розповідав, а наоборот радив. На завершення, батарею я вже скривав, це видно на відео, тому не можу вже до вас мати якісь питання по гарантії, хоча міг так як ви кажите, що є багато обмана, піти і купити пустий бланк гарантії, але я люблю щоб було все чесно, тому так не зробив. Висновки я для себе зробив
@@woodloftandtools Дякуємо. Про всяк випадок ось відео про нашу сервісну політику: th-cam.com/video/MLwTAL36XrY/w-d-xo.htmlfeature=shared Просто гарантійний талон автоматично не дає право на гарантію. Бо ми встановлюємо саме дату продажу.
В мене дата випуску тієї батареї що вийшла з ладу, 06.21, тільки в червні її було б 3 роки з дати випуску, а купував я її 10.21, тобто десь 2.5 роки була в користувані
@@woodloftandtools Тоді треба встановлювати факти та істину. Якщо це так, на момент звернення без документів про придбання їй було менше 3 років від дати виробництва та вона не працювала її ми міняємо: якщо не залита водою, не спалювали вогнем не розбили фізично та не вскривали. Тобто рахуйте це повна гарантія за виключенням фізичного впливу. Всі наші контакти як сервісу так і продажів є на сайті. Якщо знайдете ім'я та контакти людини з ким говорили ми розберемося та перевіримо факти. Можете залишити контакти або набрати нас.
@MetaboUkraineVideo телефонував я на сервісний центр +38(067)4400603, близько трьох тижнів назад, імя не скажу бо він не приставився. Я йому пояснив ситуацію, що вийшла з ладу батарея, не заряджається, при зарядці моргає червона лампочка, сказав що батареї ще немає навіть трьох років з дати випуску, пояснив що втратив гарантійний талон, на що він мягко натякнув, що ви вже без гарантії можете її викинути, ми не ремонтуєм батареї і без гарантії не міняєм. На момент дзвінка я батарею ще не розбирав, потім я вже зрозумів що з неї нічого вже небуде я розібрав і продіагностував і виявив мультиметром що є одна неробоча банка. Слідів води, замкнення чи перегріву я не виявив, всі контакти доріжки чистенькі і на вигляд все як нове, можете на відео самі переконатися. Те що можливо її без гарантії якимось чином замінити чи щось зробити він мені не повідомляв Мій номер телефону 0965952113, можете перепровірити інформацію
Metabo мабуть єдиний з відомих брендів представлених у нас на ринку, що дають гарантію на АКБ 3 роки. Через трохи більше двох з половиною років експлуатації виникла проблема з однією з комплектних АКБ від шуріка (теж 18 V 4 Ah Li HD). Але здавав по гарантії в точку продажу. АКБ замінили на нову, але по часу це більше трьох тижнів. При чому ще колись при продажу продавець попередив, що сервіс в Metabo робочий, але у випадку необхідності гарантійного ремонту краще здавати через них. Якось так...
Девольт, мілокі і інші імениті бренди теж дають 3 роки гарантії на батареї Вот бачите в вас така сама ситуація як в мене сталась, я бачу в цих 4 лі шд проблема така, не тільки в мене. Але наведу вам приклад: якщо це в вас би сталось через 3 роки коли гарантія вже закінчилась, то що би ви робили і казали би? Я знаю що батареї метабо ходять 5-6 років, в самого є батареї що вже більше 4 років і проблем немає. Але купуючи метабо хочеться трошки більшої якості, при чому не за маленькі кошти, а таке як заводський брак не проходить, при чому це не тільки в мене така проблема саме з цими батареями, щось я бачу по статистиці і переглянутим відео в мережі це кожна третя батарея має такий заводський брак і при чому як вона виходить з ладу через 3 роки її викидають, а вона коштує не маленьких коштів і працювати має мінімум 5 років незалежно від гарантії
@@woodloftandtoolsВищезгадані Вами бренди вищого ешелону з абсолютно іншою ціновою політикою, вже на рівні з Hilti, але жодна з цих марок широко не представлена на нашому ринку (як в США до прикладу). А з офіційними представництвами взагалі туго. Стосовно гарантійного обслуговування АКБ Метабо після трьох років мені простіше, бо в точці де купував працює добрий знайомий і зробити гарантійний талон з "правильною" датою продажу не проблема. Взагалі якщо Ви цікавились технічними характеристиками рднорядними АКБ LiHD та дворядними LiPower 18 V 4Ah, то знаєте що у варіанті 4Ah на збірці 21700 5S 1P струм віддачі 50А, а на збірці 18650 5S 2P струм віддачі 75А. Тобто для потужних інструментів однорядну LiHD 18V 4 Ah використовувати вкрай небажано і у більшості випадків я думаю саме цей фактор несприятливо впливає на термін їх служби. На підприємстві де працюю широко використовують потужний інструмент Metabo з дворядними АКБ LiHD 18 V 10 Ah (збірка 5S 2P) роками без жодних проблем. Якось так.
Для потужних інструментів, в мене є 5.5 лі шд батареї, а дану батарею я використовував з гайковертом, що цілком достатньо і ніяких перенавантажень не було. І в цих батареях є захист від перенавантаження і перегріву, на що я і розраховую. Ви би ще мені зробили такий гарантійний талон, щоб метабо не розслаблялось. Проблема в самій цій партії 4 лі шд , бо я бачив багато відео хто стикався з такими проблемами як в мене. В мене є батареї 5,5 лі шд вже більше 4 років працюють і ніяких проблем немає, тільки ємність трошки втратили, але до цього ніяких притензій немаю, тому що це всі батареї такого типу втрачають ємність з роками
Привіт, можу тобі сказати що не один сервіс. Чи метабо, макіта, бош, мілка. Не займаються ремонтом акумів. Вони їх по гарантії міняють. А перепаковкой займаються майстри скажу так не офіційних сервісів. )))) такі як я )))
Я наприклад більше 4 років користуюсь метабо і незнав що вони не ремонтують акумулятори, на іхньому сайті жодної інформації про це! Тільки вводять в оману що в них є ВСІ запчастини 8 років з останьої дати випуску! Ти мав опит ремонту такої батареї?
@@woodloftandtools так вони не ремонтують, а по гарантії міняють на новий. Ну так всі бренди роблять. Не тільки метабо, це нормальна практика. А так по запчастинам можна замовити все по метабо. Тут вас не обманюють.
Де хоть одне слово сказано чи написано на офіційному сайті про те що вони не ремонтують батареї?!! Я більше як за 4 роки користування метабо не знав цього, доки не зіткнувся з таким випадком
@@woodloftandtools дивися по гарному треба міняти всі банки. Якщо на 4 ампера в тебе акум. То це 5s однорядний. Одна банка 21700 40t самсунг коштує від 200 до 260 грн. Штучка. Виходить десь в середньому від 1000 до 1300 грн. Плюс робота майстра. Но є наприклад варіанти замінити тільки дохлі банки. Це буде дешевше, але вже емніть наприклад буде меньша трішки всеодно. Ну ці всі питання з клієнтом оговорюються. Ось чому бренди не займаються цім, вони тільки нові дають і пропонують. Бо вони рахують що вони на свій продукт повинні дати гарантію. І впевнені бути що все буде на вищому рівні.
@user-vv7zv7jc6n вийшло не на вищому рівні, навіть якби теоретично це через місяць сталось коли гарантії вже не було б, то все одно я би по їх словах міг би тільки викинути. Це ж метабо а не китай, вона має працювати довший період часу, в мене є батарея її вже 4 роки і працює. При чому на тій батареї що вийшла з ладу було максимум 100 циклів зарядки, як на мене вона ще мала працювати довго!!! Ціна має відповідати якості На рахунок перепаковки, ти мав опит з такими батареями метабо, плата не може піти в захист після встановлення нових банок. Я якщо буду ремонтувати то тільки всі 5 банок міняти
Це ж не китай, а це Німецька якісна фірма, як це так виходить, купуй інструмент при чому не за маленькі кошти, а сервісу ніякого. Головне впарити а потім крутись як хочеш! Це питання до представництва метабо Україна
Я звичайно не люблю такі огляди і тести як він робить, бо я теж бачу навіть що він при тестах ( останій тест болгарок бош і метабо) використовує не одинакові диски, це видно навіть по іскрах, але при розборі я також можу константувати факт що в метабо гірші почипники і великі люфти але ротор якісніше виконаний в метабо, хоча ціна в них ідентична. Але це дешевий сегмент в лінійці і на них в професійних цілях багато можна не розраховувати. Метабо просто не визнає своїх помилок! Хоча вони не знають золоте правило: клієнт завжди правий. А вони мягко кажучи мене послали
@@woodloftandtoolsбош,метабо,festool,fein..- на 💯 делает китай, только DUSS -80 % и mafell -60 % делает в германии,просто метабо и бош по прежнему брешут как макитка,weka (AGP) - 100% Тайвань 😊- но пишет что германия,CARAT (AGP) - AGP это industrial - и всякие milwaukee,dewalt,makita...- это детские игрушки по сравнению с AGP , электронную продукцию из Тайваня используют USA and Israel 😊
Доброго дня. Була така проблема з акб 4 нд Поменяли по гарантї. Та поменяли редуктор на шрупокруті 18в L. Все зробили по гарантї За 1 неділю. Через рік акб здохла. Треба робити нема гарантї. Думаю проблема в зарядному 55. Нд вони не правільно зарядають. Зараз купив зарядне 8А Буду наблюдать.
В мене 145 зарядне і багато різних батарей метабо, тільки така проблема з 4 li hd наблюдалась, я думаю що це брачна партія, тому що в мене і в більшості з ким я спілкувався, виходить з ладу один елемент
Даже взяти Віталс, в них дуже велика лінійка акумуляторного інструмента, в них на 4 а коштує 1300 грн а метабо 2800, Це я навів приклад з нормального китаю
@@woodloftandtools Благодарю за ответ. Пропустил этого производителя. Действительно, линейка довольно широкая. Вот только уже цена аккумулятора 4 Ач 1900-2200. Но на тушки цены не высокие
Банки меняются сразу все - по одной нет смысла и цена ремонта выйдет равносильно цене новой . На сегодняшний день матабо ни чем не лучше того ж днипро м.
По інструменту немаю ніяких претензій, маю деякі інструменти метабо що вже 4-5 років працюють і ніяких поломок і ремонтів, а вот сервіс і ставлення до клієнта жахливі! Головне продати а потом що буде то буде, їх це мало хвилює
@@woodloftandtools Извините за мой русский ( харьковская область ). Если бы у вас остался гарантийный талон - то можно было легко нагнуть сервис , а так они ничем вам не помогут - даже если бы захотели ( для списания запчастей составляется акт списания к которому подкрепляется копия гарантийного талона или данные с него, если такого нет цена запчастей снимется с з/п мастера ) . Что касается после гарантийного обслуживания - то сервисный центр не обязан им заниматься. Такая политика практически у всех известных брендов.
@Marader_ я не просив в них робити щось мені безкоштовно, я казав що заплачу за ремонт, що стосується після гарантійного ремонту, цікаво де ви знайдете оригінальні запчастини на метабо? Це проблема не тільки в мене з даними батареями, і даже якби теоретично сталась така поломка через три роки після того як гарантія закінчилась, то все одно вони не ремонтують, просто викидаєте батарею! Але як я купую метабо то я розраховую на те що батарея 4-5 років має відпрацювати! Тому що ціна не відповідає якості, багато заводського браку
@@woodloftandtools Честно сказать я не знаю как метабо оправдывает гарантию на батарею три года - большинство брендов не дает гарантию больше года , а некоторые даже больше двух недель ( по той причине что батарея приравнивается с расходным материалам ). В вашем случае нужно найти мастерскую где вам перепакуют вашу батарею ( бренд в данном случае роли не играет) новыми элементами. Как у вас с такими мастерскими не знаю - в Харькове это сделать не проблема. Или найдите у кого есть точечная сварка для батарей и пусть вам поможет.
@Marader_ мені ще не попадався майстер який перепаковував такого типу батареї, тут банки більші ідуть 21700 а не 18700, і ніхто ще не дав відповіді чи після перепаковки плата не піде в захист, може хтось напише в кого був опит перепаковки таких батарей, а так опасно, взяти поміняти банки а плата піде в захист і получиться гроші на вітер, і ніхто не дає гарантію на це
А стосовно Дніпро-М то це точно не той інструмент який варто розглядати як професійний. Просто звичайний нормальний Китай з явно завищеною ціною (треба ж якось покривати витрати на гарантію). Стосовно блогера Нік Дотошний (aka Продажний) то користь від нього все ж таки є - перемотуємо до розборки інструмента і робимо свої висновки:)
Тому я обрав метабо а не дніпро, і метабо повино працювати не рік і не три роки, при правильному використані і сервіс має проводитись не 3 роки гарантійних а весь період роботи інструмента, но вже за кошти клієнта, а в іншому тоді я небачу сенсу купляти метабо, можна просто за ті кошти кожен рік новий китайський інструмент купляти і непотрібно ніякої гарантії
@@ownshvНасправді все дуже просто. Дивлюсь Нік Дотошний (aka Продажний) вже давно, але виключно заради того щоб оцінити реалізацію вузлів та механізмів. А причина в тому, що у даного блогера відсутній незаангажований погляд щодо марок чи інструментів вцілому. Навіть з тим же Метабо бере найдешевші і не найбільш вдалі моделі і розповідає яке Метабо робить лайно, а коли рекомендуєш взяти на огляд трохи дорожче модель або з середньої цінової категорії і порівняти з китайцем з тотожними характеристиками геть відповідь не дасть, ніколи. Бо знає які будуть результати, а для хорошої монетизації треба хайпанути. Чи коли розхвалює китайський інструмент з конкретним шильдиком і забуває сказати, що АКБ там не доживають до терміну в пів року експлуатації. Чи коли каже що сам би користувався тим чи іншим китайським інструментом (маються на увазі китайські марки), а сам чомусь користується Bosch чи Makita. Чи коли розповідає що в будь-якому безщітковому інструменті відсутнє регулювання обертів "від нуля", наводиш приклад конкретних брендів і моделей де є, але реакції нуль, бо треба рекламувати масовий продукт. Так, Дотошний це ну супер продажний "Петрович", але пів Петрович(а) точно є:)
@user-fn7pi6gt9p я теж не любитель його оглядів, навіть взяти останій тест болгарок, бош і метабо, то видно що при тесті використовуються не однакові круги, це можна замітити по іскрах, але при розборі я можу константувати факт що в метабо гірші підшипники і великі люфти, а ротор виконаний як на мене краще за бош. Це дешеві напів професійні лінійки, ціна однакова що бош що метабо, звичайно хотілось би бачити кращий підшипник в метабо, там економія мінімальна на цьому, а вот репутацію собі самі портять. Чому бош може поставити якісний підшипник за ті же самі кошти а метабо ні!!!?
@@woodloftandtools по часу звичайний ремонт, пересилка огляд ремонт, від тижня до двох. Ремонтувався часто бо працював багато, слабке місце в перфоратора кнопка, і підшипник двигуна
В мене був випадок з ексцентриковою шліф машинкою, з підчипником, відправка раз в тиждень, плюс ремонт, десь до трьох неділь вилітає інструмент з роботи, це при наявності в них запчастин, а якщо вони ще замовляють з європи запчастини, то це до місяця часу, це по словам придставника офіційної точки продажу
Акумулятор як високотоковий його можна з нуля підзарядити . Контролер заблокувався розбаланс банок . Пробуйте підзаряджати по банках тп4056 . Як був перегрів то клапан спрацював
@@woodloftandtools Платка заряду є TP4056 1 ампер 4.2 вольт боїться перепутаня полярності . По однім елементі підзаряджати . Такою платкою з нуля акуми сівші в 0 вольт у героборді відновив . TP4056 як акум посаджений в ноль там струм малий десь 100мА коли буде 3 вольт до одного апера буде. Можна спробувати , зарядкою від телефона і лампочкою 6 вольт 600ма але прийдеться дивитись ,щоб небув перезаряд акума . Невідомо чи акум сам сів ,чи КЗ на платі
@@woodloftandtools Можна не випаювати. Випаюють коли перепаковують. Моджливо і замінювати треба перепакувати потрібно банки. В ютубі є багато відео як перепакувати батареї
Тоді певно коли ви ще купляли шурупокрут, тоді ще були нікель кадмієві батараї, вони більше року не вихожували, тому і гарантія була пів року. А зараз нові технології, вони мінімум 5 років мають працювати
Розповім про батареї метабо. Велике підприємство мало сотні видів акамуляторно інструменту но коли підприємство було зупинено ще 19 році. Кілька місяців тому почали аудит перевірку і під час огляду АКБ тільки метабо були усі в робочому стані і це при тому що склади не опалювалися. По інструменту теж скажу що по метабо є всі запчастини до інструменту такого більше ні у кого не має
Я що казав що метабо поганий інструмен, в мене самого більше 15 одиниць інструменту тільки по метабо. Я казав що це заводський брак імено партії батарей 4 li hd
колись було що нокіа визнала брак деяких своїх батарей, і міняла їх незалежно від гарантії. Тобто якщо ви зможете доказать що це брак батарей і при цьому компанія Metabo визнає це, то в цьому випадку вам пощастить і ви зможете обмінять неробочу батарею на нову. А без цього в сервісі вам можуть запропонувати тільки купити нову батарейку, бо сервіс не робить їх ремонт. І не потрібно всім розповідати, що сервіс і ставлення до клієнта жахливі, бо вам так хочеться. Я вважаю що їхнє гарантійне обслуговування в Україні повинно бути прикладом для всіх. І мабуть ви ще не зтикались дійсно з жахливим сервісом на товар на десятки тисяч $, бажаю щоб не зтикались
Я думаю вони знають про дану проблему, це такий брак тільки з 4 лі шд батареями, просто вони не хочуть визнавати цього, я мінімум 20 відео знайшов на ютубі що в людей така сама поломка. Також спілкуюся з метаболюбами теж в декого попадався такий брак. А на рахунок сервіса я стикився з ексцентриковою шліф машиною, банальна заміна підшипника, дуже довго, відправка раз в тиждень, ремонт 3 тижні, це причому якщо в них є в наявності запчастини, а якщо немає то вони будуть замовляти з європи і це ще довше по часу буде, получається в вас інструмент на місяць вилітає з роботи, а це дуже довго
@@woodloftandtools якщо знають і не визнають, то можливо цю помилку хочуть виправити у наступній лінійці продукту, бо вважають що проблема не дуже розповсюджена і не зашкодить їхньому іміджу, бо гарантійні обов'язки всеж таки вони виконують. Вихід, відремонтувати якісно батарею не авторизованим сервісом, це якщо вам подобається лінійка продукту яким ви користуєтесь
@Romario-tp5nl повірте мені що розповсьджена, десь кожна 5 батарея має такий брак, просто в кого є гарантія тому міняють на нову, і вони не піднімають це питання, а в кого вже немає тому кажуть допобачення! В мене є наприклад 5.5 лі шд вже 5 рік пішов і все справно працює і ніякого браку немає і ще навіть не чув щоб були в когось проблеми. Я як купую метабо, я розраховую мінімум 5 років користуватися, а не 3 роки, тому що ціна відповідна. За такі кошти можна 5 китайських батарей купити і кожен рік на нову міняти. Я в першу чергу розраховую на якість і довговічність і мені не легше стає що вони виправлять цей брак в наступній лінійці, вони повині виправляти попередні браки! На мою думку я зняв чесне і справедливе відео, мені ніхто ніяких коштів не платить за рекламу, подивіться в мене на каналі є ще багато оглядів по метабо і я нічого поганого не казав, а наоборот рекомендував! В мене інструменту по метабо на 5 тис дол, якби я рахував що це поганий інструмент, то я би не купував його! І ще дайте мені відповідь на одне питання: якби в вас сталась така проблема через три роки користування і вже гарантії не було, що би ви робили і казали тоді?
@@woodloftandtools немаючи гарантії, через три роки користування, я би точно не волав про гарантію і таке інше, що мені хтось щось винен. Подумав би що фірма в гонитві за здешевленням і утриманням якості, чогось не врахувала, і не таке бачили. Тому САМ винен, коли купляв у сірих дилерів, і розраховувати буду тільки на себе, вийму з карману 50$ і відремонтую, бо я повинен розуміти ризики своїх дій. І навіщо мені щось комусь казати, шоб-шо? Щоб інші купляли дешевий китай? У кожного своя голова є, і свої умови використання
немаючи гарантії, через три роки користування, я би точно не волав про гарантію і таке інше, що мені хтось щось винен. Подумав би що фірма в гонитві за здешевленням і утриманням якості, чогось не врахувала, і не таке бачили. Тому САМ винен, коли купляв у сірих дилерів, і розраховувати буду тільки на себе, вийму з карману 50$ і відремонтую, бо я повинен розуміти ризики своїх дій. І навіщо мені щось комусь казати, шоб-шо? Щоб інші купляли дешевий китай? У кожного своя голова є, і свої умови використання. Можу уявити що буде коїтись, коли втратите жорсткий диск з інфрмацією 10років свого життя, а тут втрата всього 50$
@@woodloftandtools Щітки в болгарці міняли, кабель, редуктор мазали. Пара днів ремонту. А глобально шось не ломалося з їх інструменту, всі зарядки, акуми і тд живі. Ще один раз бракований інструмент трохи попався при купівлі, без питань замінили на інший на наступний день.
@@woodloftandtools Ну побачимо, що буде, просто велика УШМ в мене вже 10+ років, ріжу метал 5 днів в неділю і працює до сих пір і нічого не ломалося. W9 125 більше 3х років відходила вже на зачистці зварних швів. Ще є 11 і 15, також все нормально, шурупокрут також живий і все нормально з ним, ще є акумуляторна УШМ, рідко користуюся, але також все норм. Навіть якщо зламається і не відремонтують, то я пійду і новий куплю. Це все вже в багато разів себе окупило і купу грошей заробило... Краще так, ніж бігати з умовим дніпро м до них в сервіс кожну неділю дві...
@alexanderb9633 я нічого поганого не говорю про метабо, я також беру метабо щоб ним працювати а не бігати по сервісах, маю близько 15 одиниць різного інструменту метабо, деяким інструментам 4-5 років і ще нічого не ломалося і в сервісі не було, але я веду до того що якщо з чимось серйозним зіткнетись тоді побачите який сервіс метабо
Яке скиглення, я веду мову що це брак, при чому тільки з 4 li hd, в мене 8 різних батарей метабо, і тільки проблема з 4-ми, є такі батареї що по 4 роки працюють, правда ємність впала, але працюють. А з тією батареєю пропрацювала менше 2 рокі напевно даже 200 циклів зарядки не пройшла, і вийшов з ладу один елемент і це не тільки в мене така проблема, це багато в кого і при чому тільки з 4 li hd
Вітання, це представництво Метабо в Україні та якщо ми відповідаємо індивідуально на таке відео це свідчить, що ми слухаємо наших клієнтів. По-перше вдячні за вибір Метабо - це ознака професійності. По-друге, ніхто серед виробників (професійнтх) не ремонтує акумулятори - це небезпечно. По-третє, якщо акумулятор в гарантійному періоді його ми міняємо на новий. Але гарантійний талон не свідчить про факт купівлі. Для гарантії потрібен факт оплати: чек фіскальний або інший документ. Якщо його немає ми йдемо на зустріч клієнтам та замість відмови через неможливість встановити дату покупки, ми встановлюємо її з дати виробництва. Це справедливий збалансований підхід бо є маніпуляції з гарантійним терміном. Чи був чи не був там брак може встановити тільки наш сервіс. А куди зверталися конкретно?
Привіт, звертався в офіційний сервісний центр Метабо Україна.
Метабо обрав, щоб ним працювати! Маю близько 15 одиниць різного інструменту, більше як за 4 роки не було ніяких поломок і гарантійних випадків, так як інструментом користуюся бережно і по призначеню. До даної ситуації навіть не вникав про ремонтопридатність батарей, бо даної інформації навіть не знайшов на офіційному сайті. Проаналізувавши мережу інтернет, я знайшов дуже багато випадків, подібної поломки, при чому це тільки з батареями 4 li hd, випадків поломки з 5.5 8 і 10 я не знаходив. Обравши акумуляторну систему метабо, я розраховував на всі можливі системи захисту від перегріву, перенавантаження, досконалу систему охолодження, які мають мінімізувати вивід з ладу батарей людиною яка користується!
Батарею яка в мене вийшла з ладу використовував з гайковертом, і при чому вона пройшла максимум 100 циклів зарядки, маючи при цьому інші батареї які вже працюють близько 4 років і пройшли близько 400 циклів зарядки! Тому і маю питання по цьому поводу.
Так сталося що я втратив гарантійний талон, я з себе вину не скидаю, але якби дана поломка сталась через три роки і справедливо я бачу що батарея свій ресурс не вичерпала, тому я можу константувати факт, що це більш за все заводський брак.
Я знімаю справдливі відео, ви можете подивитися в мене на каналі є багато оглядів по метабо, і нічого поганого я не розповідав, а наоборот радив.
На завершення, батарею я вже скривав, це видно на відео, тому не можу вже до вас мати якісь питання по гарантії, хоча міг так як ви кажите, що є багато обмана, піти і купити пустий бланк гарантії, але я люблю щоб було все чесно, тому так не зробив.
Висновки я для себе зробив
@@woodloftandtools Дякуємо. Про всяк випадок ось відео про нашу сервісну політику: th-cam.com/video/MLwTAL36XrY/w-d-xo.htmlfeature=shared
Просто гарантійний талон автоматично не дає право на гарантію. Бо ми встановлюємо саме дату продажу.
В мене дата випуску тієї батареї що вийшла з ладу, 06.21, тільки в червні її було б 3 роки з дати випуску, а купував я її 10.21, тобто десь 2.5 роки була в користувані
@@woodloftandtools Тоді треба встановлювати факти та істину. Якщо це так, на момент звернення без документів про придбання їй було менше 3 років від дати виробництва та вона не працювала її ми міняємо: якщо не залита водою, не спалювали вогнем не розбили фізично та не вскривали. Тобто рахуйте це повна гарантія за виключенням фізичного впливу. Всі наші контакти як сервісу так і продажів є на сайті. Якщо знайдете ім'я та контакти людини з ким говорили ми розберемося та перевіримо факти. Можете залишити контакти або набрати нас.
@MetaboUkraineVideo телефонував я на сервісний центр +38(067)4400603, близько трьох тижнів назад, імя не скажу бо він не приставився. Я йому пояснив ситуацію, що вийшла з ладу батарея, не заряджається, при зарядці моргає червона лампочка, сказав що батареї ще немає навіть трьох років з дати випуску, пояснив що втратив гарантійний талон, на що він мягко натякнув, що ви вже без гарантії можете її викинути, ми не ремонтуєм батареї і без гарантії не міняєм.
На момент дзвінка я батарею ще не розбирав, потім я вже зрозумів що з неї нічого вже небуде я розібрав і продіагностував і виявив мультиметром що є одна неробоча банка. Слідів води, замкнення чи перегріву я не виявив, всі контакти доріжки чистенькі і на вигляд все як нове, можете на відео самі переконатися.
Те що можливо її без гарантії якимось чином замінити чи щось зробити він мені не повідомляв
Мій номер телефону 0965952113, можете перепровірити інформацію
Metabo мабуть єдиний з відомих брендів представлених у нас на ринку, що дають гарантію на АКБ 3 роки. Через трохи більше двох з половиною років експлуатації виникла проблема з однією з комплектних АКБ від шуріка (теж 18 V 4 Ah Li HD). Але здавав по гарантії в точку продажу. АКБ замінили на нову, але по часу це більше трьох тижнів. При чому ще колись при продажу продавець попередив, що сервіс в Metabo робочий, але у випадку необхідності гарантійного ремонту краще здавати через них. Якось так...
Девольт, мілокі і інші імениті бренди теж дають 3 роки гарантії на батареї
Вот бачите в вас така сама ситуація як в мене сталась, я бачу в цих 4 лі шд проблема така, не тільки в мене. Але наведу вам приклад: якщо це в вас би сталось через 3 роки коли гарантія вже закінчилась, то що би ви робили і казали би? Я знаю що батареї метабо ходять 5-6 років, в самого є батареї що вже більше 4 років і проблем немає. Але купуючи метабо хочеться трошки більшої якості, при чому не за маленькі кошти, а таке як заводський брак не проходить, при чому це не тільки в мене така проблема саме з цими батареями, щось я бачу по статистиці і переглянутим відео в мережі це кожна третя батарея має такий заводський брак і при чому як вона виходить з ладу через 3 роки її викидають, а вона коштує не маленьких коштів і працювати має мінімум 5 років незалежно від гарантії
@@woodloftandtoolsВищезгадані Вами бренди вищого ешелону з абсолютно іншою ціновою політикою, вже на рівні з Hilti, але жодна з цих марок широко не представлена на нашому ринку (як в США до прикладу). А з офіційними представництвами взагалі туго. Стосовно гарантійного обслуговування АКБ Метабо після трьох років мені простіше, бо в точці де купував працює добрий знайомий і зробити гарантійний талон з "правильною" датою продажу не проблема. Взагалі якщо Ви цікавились технічними характеристиками рднорядними АКБ LiHD та дворядними LiPower 18 V 4Ah, то знаєте що у варіанті 4Ah на збірці 21700 5S 1P струм віддачі 50А, а на збірці 18650 5S 2P струм віддачі 75А. Тобто для потужних інструментів однорядну LiHD 18V 4 Ah використовувати вкрай небажано і у більшості випадків я думаю саме цей фактор несприятливо впливає на термін їх служби. На підприємстві де працюю широко використовують потужний інструмент Metabo з дворядними АКБ LiHD 18 V 10 Ah (збірка 5S 2P) роками без жодних проблем. Якось так.
Для потужних інструментів, в мене є 5.5 лі шд батареї, а дану батарею я використовував з гайковертом, що цілком достатньо і ніяких перенавантажень не було. І в цих батареях є захист від перенавантаження і перегріву, на що я і розраховую.
Ви би ще мені зробили такий гарантійний талон, щоб метабо не розслаблялось.
Проблема в самій цій партії 4 лі шд , бо я бачив багато відео хто стикався з такими проблемами як в мене.
В мене є батареї 5,5 лі шд вже більше 4 років працюють і ніяких проблем немає, тільки ємність трошки втратили, але до цього ніяких притензій немаю, тому що це всі батареї такого типу втрачають ємність з роками
Привіт, можу тобі сказати що не один сервіс. Чи метабо, макіта, бош, мілка. Не займаються ремонтом акумів. Вони їх по гарантії міняють. А перепаковкой займаються майстри скажу так не офіційних сервісів. )))) такі як я )))
Я наприклад більше 4 років користуюсь метабо і незнав що вони не ремонтують акумулятори, на іхньому сайті жодної інформації про це! Тільки вводять в оману що в них є ВСІ запчастини 8 років з останьої дати випуску!
Ти мав опит ремонту такої батареї?
@@woodloftandtools так вони не ремонтують, а по гарантії міняють на новий. Ну так всі бренди роблять. Не тільки метабо, це нормальна практика. А так по запчастинам можна замовити все по метабо. Тут вас не обманюють.
Де хоть одне слово сказано чи написано на офіційному сайті про те що вони не ремонтують батареї?!! Я більше як за 4 роки користування метабо не знав цього, доки не зіткнувся з таким випадком
@@woodloftandtools дивися по гарному треба міняти всі банки. Якщо на 4 ампера в тебе акум. То це 5s однорядний. Одна банка 21700 40t самсунг коштує від 200 до 260 грн. Штучка. Виходить десь в середньому від 1000 до 1300 грн. Плюс робота майстра. Но є наприклад варіанти замінити тільки дохлі банки. Це буде дешевше, але вже емніть наприклад буде меньша трішки всеодно. Ну ці всі питання з клієнтом оговорюються. Ось чому бренди не займаються цім, вони тільки нові дають і пропонують. Бо вони рахують що вони на свій продукт повинні дати гарантію. І впевнені бути що все буде на вищому рівні.
@user-vv7zv7jc6n вийшло не на вищому рівні, навіть якби теоретично це через місяць сталось коли гарантії вже не було б, то все одно я би по їх словах міг би тільки викинути. Це ж метабо а не китай, вона має працювати довший період часу, в мене є батарея її вже 4 роки і працює. При чому на тій батареї що вийшла з ладу було максимум 100 циклів зарядки, як на мене вона ще мала працювати довго!!! Ціна має відповідати якості
На рахунок перепаковки, ти мав опит з такими батареями метабо, плата не може піти в захист після встановлення нових банок.
Я якщо буду ремонтувати то тільки всі 5 банок міняти
Сьогодні весь інструмент та й взагалі обладнання ремонтують цілими вузлами, все решта самостійно, ніхто не хоче витрачати на ваші проблеми свій час
Це ж не китай, а це Німецька якісна фірма, як це так виходить, купуй інструмент при чому не за маленькі кошти, а сервісу ніякого. Головне впарити а потім крутись як хочеш! Це питання до представництва метабо Україна
@@woodloftandtoolsметабо Україна Ніку дотошному показала всю свою сутність
Я звичайно не люблю такі огляди і тести як він робить, бо я теж бачу навіть що він при тестах ( останій тест болгарок бош і метабо) використовує не одинакові диски, це видно навіть по іскрах, але при розборі я також можу константувати факт що в метабо гірші почипники і великі люфти але ротор якісніше виконаний в метабо, хоча ціна в них ідентична. Але це дешевий сегмент в лінійці і на них в професійних цілях багато можна не розраховувати.
Метабо просто не визнає своїх помилок! Хоча вони не знають золоте правило: клієнт завжди правий. А вони мягко кажучи мене послали
@@woodloftandtoolsбош,метабо,festool,fein..- на 💯 делает китай, только DUSS -80 % и mafell -60 % делает в германии,просто метабо и бош по прежнему брешут как макитка,weka (AGP) - 100% Тайвань 😊- но пишет что германия,CARAT (AGP) - AGP это industrial - и всякие milwaukee,dewalt,makita...- это детские игрушки по сравнению с AGP , электронную продукцию из Тайваня используют USA and Israel 😊
Доброго дня.
Була така проблема з акб 4 нд
Поменяли по гарантї.
Та поменяли редуктор на шрупокруті 18в L.
Все зробили по гарантї
За 1 неділю.
Через рік акб здохла.
Треба робити нема гарантї.
Думаю проблема в зарядному 55.
Нд вони не правільно зарядають.
Зараз купив зарядне 8А
Буду наблюдать.
В мене 145 зарядне і багато різних батарей метабо, тільки така проблема з 4 li hd наблюдалась, я думаю що це брачна партія, тому що в мене і в більшості з ким я спілкувався, виходить з ладу один елемент
@@woodloftandtoolsпо відмові батарей звернень мінімум.
@СергейРаспутин-о5в я спілкувався мінімум з 10- ма людьми в яких були такі випадки і при чому тільки з 4 li hd
Какой китайский инструмент с батареями дешевле в 3-5 раз? Сколько вижу систем, как раз аккумуляторы у них не сильно отличаются
Даже взяти Віталс, в них дуже велика лінійка акумуляторного інструмента, в них на 4 а коштує 1300 грн а метабо 2800,
Це я навів приклад з нормального китаю
@@woodloftandtools Благодарю за ответ. Пропустил этого производителя. Действительно, линейка довольно широкая. Вот только уже цена аккумулятора 4 Ач 1900-2200. Но на тушки цены не высокие
@user-gf8wd3hx7r можливо вже і піднялися ціни, на метабо теж ціна на батареї виросла
Банки меняются сразу все - по одной нет смысла и цена ремонта выйдет равносильно цене новой . На сегодняшний день матабо ни чем не лучше того ж днипро м.
По інструменту немаю ніяких претензій, маю деякі інструменти метабо що вже 4-5 років працюють і ніяких поломок і ремонтів, а вот сервіс і ставлення до клієнта жахливі! Головне продати а потом що буде то буде, їх це мало хвилює
@@woodloftandtools Извините за мой русский ( харьковская область ). Если бы у вас остался гарантийный талон - то можно было легко нагнуть сервис , а так они ничем вам не помогут - даже если бы захотели ( для списания запчастей составляется акт списания к которому подкрепляется копия гарантийного талона или данные с него, если такого нет цена запчастей снимется с з/п мастера ) . Что касается после гарантийного обслуживания - то сервисный центр не обязан им заниматься. Такая политика практически у всех известных брендов.
@Marader_ я не просив в них робити щось мені безкоштовно, я казав що заплачу за ремонт, що стосується після гарантійного ремонту, цікаво де ви знайдете оригінальні запчастини на метабо? Це проблема не тільки в мене з даними батареями, і даже якби теоретично сталась така поломка через три роки після того як гарантія закінчилась, то все одно вони не ремонтують, просто викидаєте батарею! Але як я купую метабо то я розраховую на те що батарея 4-5 років має відпрацювати! Тому що ціна не відповідає якості, багато заводського браку
@@woodloftandtools Честно сказать я не знаю как метабо оправдывает гарантию на батарею три года - большинство брендов не дает гарантию больше года , а некоторые даже больше двух недель ( по той причине что батарея приравнивается с расходным материалам ). В вашем случае нужно найти мастерскую где вам перепакуют вашу батарею ( бренд в данном случае роли не играет) новыми элементами. Как у вас с такими мастерскими не знаю - в Харькове это сделать не проблема. Или найдите у кого есть точечная сварка для батарей и пусть вам поможет.
@Marader_ мені ще не попадався майстер який перепаковував такого типу батареї, тут банки більші ідуть 21700 а не 18700, і ніхто ще не дав відповіді чи після перепаковки плата не піде в захист, може хтось напише в кого був опит перепаковки таких батарей, а так опасно, взяти поміняти банки а плата піде в захист і получиться гроші на вітер, і ніхто не дає гарантію на це
А стосовно Дніпро-М то це точно не той інструмент який варто розглядати як професійний. Просто звичайний нормальний Китай з явно завищеною ціною (треба ж якось покривати витрати на гарантію). Стосовно блогера Нік Дотошний (aka Продажний) то користь від нього все ж таки є - перемотуємо до розборки інструмента і робимо свої висновки:)
Тому я обрав метабо а не дніпро, і метабо повино працювати не рік і не три роки, при правильному використані і сервіс має проводитись не 3 роки гарантійних а весь період роботи інструмента, но вже за кошти клієнта, а в іншому тоді я небачу сенсу купляти метабо, можна просто за ті кошти кожен рік новий китайський інструмент купляти і непотрібно ніякої гарантії
@@woodloftandtoolsкупуйте Хілті
чому Нік продажний? можна аргументи
@@ownshvНасправді все дуже просто. Дивлюсь Нік Дотошний (aka Продажний) вже давно, але виключно заради того щоб оцінити реалізацію вузлів та механізмів. А причина в тому, що у даного блогера відсутній незаангажований погляд щодо марок чи інструментів вцілому. Навіть з тим же Метабо бере найдешевші і не найбільш вдалі моделі і розповідає яке Метабо робить лайно, а коли рекомендуєш взяти на огляд трохи дорожче модель або з середньої цінової категорії і порівняти з китайцем з тотожними характеристиками геть відповідь не дасть, ніколи. Бо знає які будуть результати, а для хорошої монетизації треба хайпанути. Чи коли розхвалює китайський інструмент з конкретним шильдиком і забуває сказати, що АКБ там не доживають до терміну в пів року експлуатації. Чи коли каже що сам би користувався тим чи іншим китайським інструментом (маються на увазі китайські марки), а сам чомусь користується Bosch чи Makita. Чи коли розповідає що в будь-якому безщітковому інструменті відсутнє регулювання обертів "від нуля", наводиш приклад конкретних брендів і моделей де є, але реакції нуль, бо треба рекламувати масовий продукт. Так, Дотошний це ну супер продажний "Петрович", але пів Петрович(а) точно є:)
@user-fn7pi6gt9p я теж не любитель його оглядів, навіть взяти останій тест болгарок, бош і метабо, то видно що при тесті використовуються не однакові круги, це можна замітити по іскрах, але при розборі я можу константувати факт що в метабо гірші підшипники і великі люфти, а ротор виконаний як на мене краще за бош. Це дешеві напів професійні лінійки, ціна однакова що бош що метабо, звичайно хотілось би бачити кращий підшипник в метабо, там економія мінімальна на цьому, а вот репутацію собі самі портять. Чому бош може поставити якісний підшипник за ті же самі кошти а метабо ні!!!?
Сервіс у них не поганий, у моєму випадку ремонтувався акумуляторний перфоратор, вже здається 3 рази, замінено більшість деталей, все в межах гарантій.
Скільки це було по часу і що було замінено? Що так часто в ремонті він був?
@@woodloftandtools по часу звичайний ремонт, пересилка огляд ремонт, від тижня до двох. Ремонтувався часто бо працював багато, слабке місце в перфоратора кнопка, і підшипник двигуна
В мене був випадок з ексцентриковою шліф машинкою, з підчипником, відправка раз в тиждень, плюс ремонт, десь до трьох неділь вилітає інструмент з роботи, це при наявності в них запчастин, а якщо вони ще замовляють з європи запчастини, то це до місяця часу, це по словам придставника офіційної точки продажу
Акумулятор як високотоковий його можна з нуля підзарядити . Контролер заблокувався розбаланс банок . Пробуйте підзаряджати по банках тп4056 . Як був перегрів то клапан спрацював
А чим підзаряжати і яким волтажем? Там одна банка повністю нуль показує. Перенавантажень сильних не було
@@woodloftandtools Платка заряду є TP4056 1 ампер 4.2 вольт боїться перепутаня полярності . По однім елементі підзаряджати . Такою платкою з нуля акуми сівші в 0 вольт у героборді відновив . TP4056 як акум посаджений в ноль там струм малий десь 100мА коли буде 3 вольт до одного апера буде. Можна спробувати , зарядкою від телефона і лампочкою 6 вольт 600ма але прийдеться дивитись ,щоб небув перезаряд акума . Невідомо чи акум сам сів ,чи КЗ на платі
@Van35g ще одне питання, банку потрібно випаювати чи можна так заряжати
@@woodloftandtools Можна не випаювати. Випаюють коли перепаковують. Моджливо і замінювати треба перепакувати потрібно банки. В ютубі є багато відео як перепакувати батареї
Коли я купував шуруповерт то якщо я не помиляюся там взагалі на акамулятори давали гарантію лише пів року на саму тушку три. Ситуація прикра.
Тоді певно коли ви ще купляли шурупокрут, тоді ще були нікель кадмієві батараї, вони більше року не вихожували, тому і гарантія була пів року.
А зараз нові технології, вони мінімум 5 років мають працювати
Розповім про батареї метабо. Велике підприємство мало сотні видів акамуляторно інструменту но коли підприємство було зупинено ще 19 році. Кілька місяців тому почали аудит перевірку і під час огляду АКБ тільки метабо були усі в робочому стані і це при тому що склади не опалювалися. По інструменту теж скажу що по метабо є всі запчастини до інструменту такого більше ні у кого не має
Я що казав що метабо поганий інструмен, в мене самого більше 15 одиниць інструменту тільки по метабо.
Я казав що це заводський брак імено партії батарей 4 li hd
колись було що нокіа визнала брак деяких своїх батарей, і міняла їх незалежно від гарантії. Тобто якщо ви зможете доказать що це брак батарей і при цьому компанія Metabo визнає це, то в цьому випадку вам пощастить і ви зможете обмінять неробочу батарею на нову. А без цього в сервісі вам можуть запропонувати тільки купити нову батарейку, бо сервіс не робить їх ремонт. І не потрібно всім розповідати, що сервіс і ставлення до клієнта жахливі, бо вам так хочеться. Я вважаю що їхнє гарантійне обслуговування в Україні повинно бути прикладом для всіх. І мабуть ви ще не зтикались дійсно з жахливим сервісом на товар на десятки тисяч $, бажаю щоб не зтикались
Я думаю вони знають про дану проблему, це такий брак тільки з 4 лі шд батареями, просто вони не хочуть визнавати цього, я мінімум 20 відео знайшов на ютубі що в людей така сама поломка. Також спілкуюся з метаболюбами теж в декого попадався такий брак. А на рахунок сервіса я стикився з ексцентриковою шліф машиною, банальна заміна підшипника, дуже довго, відправка раз в тиждень, ремонт 3 тижні, це причому якщо в них є в наявності запчастини, а якщо немає то вони будуть замовляти з європи і це ще довше по часу буде, получається в вас інструмент на місяць вилітає з роботи, а це дуже довго
@@woodloftandtools якщо знають і не визнають, то можливо цю помилку хочуть виправити у наступній лінійці продукту, бо вважають що проблема не дуже розповсюджена і не зашкодить їхньому іміджу, бо гарантійні обов'язки всеж таки вони виконують. Вихід, відремонтувати якісно батарею не авторизованим сервісом, це якщо вам подобається лінійка продукту яким ви користуєтесь
@Romario-tp5nl повірте мені що розповсьджена, десь кожна 5 батарея має такий брак, просто в кого є гарантія тому міняють на нову, і вони не піднімають це питання, а в кого вже немає тому кажуть допобачення! В мене є наприклад 5.5 лі шд вже 5 рік пішов і все справно працює і ніякого браку немає і ще навіть не чув щоб були в когось проблеми. Я як купую метабо, я розраховую мінімум 5 років користуватися, а не 3 роки, тому що ціна відповідна. За такі кошти можна 5 китайських батарей купити і кожен рік на нову міняти. Я в першу чергу розраховую на якість і довговічність і мені не легше стає що вони виправлять цей брак в наступній лінійці, вони повині виправляти попередні браки!
На мою думку я зняв чесне і справедливе відео, мені ніхто ніяких коштів не платить за рекламу, подивіться в мене на каналі є ще багато оглядів по метабо і я нічого поганого не казав, а наоборот рекомендував! В мене інструменту по метабо на 5 тис дол, якби я рахував що це поганий інструмент, то я би не купував його!
І ще дайте мені відповідь на одне питання: якби в вас сталась така проблема через три роки користування і вже гарантії не було, що би ви робили і казали тоді?
@@woodloftandtools немаючи гарантії, через три роки користування, я би точно не волав про гарантію і таке інше, що мені хтось щось винен. Подумав би що фірма в гонитві за здешевленням і утриманням якості, чогось не врахувала, і не таке бачили. Тому САМ винен, коли купляв у сірих дилерів, і розраховувати буду тільки на себе, вийму з карману 50$ і відремонтую, бо я повинен розуміти ризики своїх дій. І навіщо мені щось комусь казати, шоб-шо? Щоб інші купляли дешевий китай? У кожного своя голова є, і свої умови використання
немаючи гарантії, через три роки користування, я би точно не волав про гарантію і таке інше, що мені хтось щось винен. Подумав би що фірма в гонитві за здешевленням і утриманням якості, чогось не врахувала, і не таке бачили. Тому САМ винен, коли купляв у сірих дилерів, і розраховувати буду тільки на себе, вийму з карману 50$ і відремонтую, бо я повинен розуміти ризики своїх дій. І навіщо мені щось комусь казати, шоб-шо? Щоб інші купляли дешевий китай? У кожного своя голова є, і свої умови використання.
Можу уявити що буде коїтись, коли втратите жорсткий диск з інфрмацією 10років свого життя, а тут втрата всього 50$
Насправді у них нормальний сервіс, але акуми не ремонтують. Але начебто від дати виробництва акуму також гарантія є три роки) Але тут можу помилятися
Напишіть детальніше про сервіс, скільки по часу зайняв ремонт і що ремонтували
@@woodloftandtools Щітки в болгарці міняли, кабель, редуктор мазали. Пара днів ремонту. А глобально шось не ломалося з їх інструменту, всі зарядки, акуми і тд живі. Ще один раз бракований інструмент трохи попався при купівлі, без питань замінили на інший на наступний день.
@alexanderb9633 то це ж не ремонт, це гарантійне обслуговування. Подивитесь якщо щось серйозне буде, який в них буде сервіс
@@woodloftandtools Ну побачимо, що буде, просто велика УШМ в мене вже 10+ років, ріжу метал 5 днів в неділю і працює до сих пір і нічого не ломалося. W9 125 більше 3х років відходила вже на зачистці зварних швів. Ще є 11 і 15, також все нормально, шурупокрут також живий і все нормально з ним, ще є акумуляторна УШМ, рідко користуюся, але також все норм. Навіть якщо зламається і не відремонтують, то я пійду і новий куплю. Це все вже в багато разів себе окупило і купу грошей заробило... Краще так, ніж бігати з умовим дніпро м до них в сервіс кожну неділю дві...
@alexanderb9633 я нічого поганого не говорю про метабо, я також беру метабо щоб ним працювати а не бігати по сервісах, маю близько 15 одиниць різного інструменту метабо, деяким інструментам 4-5 років і ще нічого не ломалося і в сервісі не було, але я веду до того що якщо з чимось серйозним зіткнетись тоді побачите який сервіс метабо
До чого це скиглення? Ремонт батарей недоцільний і небезпечний. Гарантій ніяких. Для чого це?
Яке скиглення, я веду мову що це брак, при чому тільки з 4 li hd, в мене 8 різних батарей метабо, і тільки проблема з 4-ми, є такі батареї що по 4 роки працюють, правда ємність впала, але працюють. А з тією батареєю пропрацювала менше 2 рокі напевно даже 200 циклів зарядки не пройшла, і вийшов з ладу один елемент і це не тільки в мене така проблема, це багато в кого і при чому тільки з 4 li hd
То є правда сервіс поганий усе довго так
У Бош четвірки менші за розміром
На той період коли я обирав собі акумуляторну систему, а це більше 4 років назад, в бош не було таких батарей
@@woodloftandtools у метабо на 21700 пізніше АКБ з'явились
@user-ue1uc6rc6h можливо, тоді коли я брав батареї метабо то в нас бош 4 маленьких не було