Jaa, mich hat dein Statement zu den Zulieferen und den nicht verfügbaren Teilen auch zum Nachdenken gebracht. Ich warte seit Januar auf mein neues Womo und ich werde von einem Monat zum anderen vertröstet. Ich hätte nicht gedacht dass es so schlimm ist. Ich weis über Umwege das, in meinem Fall Eura, mit den gleichen Problemen kämpft und die Fahrzeuge nicht ausliefern kann weil Teile fehlen oder falsch geliefert werden. Nnach deinem Video weis ich, dass ich mich in Geduld üben muss. Danke für das Statement.
Hallo Günther.... Grundsatzfragen.... Kunde bringt Ersatzteilnachbau und unterschreibt Gewährleistung.- Und Haftungsausschluß ... Wäret ihr dazu bereit ja/nein
Auf keinen Fall. Sollte etwas passieren, würden wir vor Gericht immer den kürzeren ziehen. Außerdem kommen für mich nur OE Teile in Frage. Ich möchte ruhig schlafen und morgens in den Spiegel schauen können.
Sehr schade und nicht Zeitgemäß das man auf Mails nach einer Sendung nicht antwortet, ich habe alle Daten des Wagens und meiner Wünsche gemailt. Damit für mich kein Thema mehr. Sehr Schade.
Danke fürs Feedback! Bei unserem derzeitigen Kundenaufkommen sind wir tatsächlich mit unseren Mails stark im Rückstand. Telefonisch sind wir aber meist erreichbar - vollkommen zeitgemäß. ;-)
Wenn Teile nicht mehr lieferbar sind, ist das Katastrophal, das Kunden euch dafür "zur Schnecke" machen, oder auch noch unverschämt reagieren, ist das voll daneben.
Ja, so könnte man es nennen. Leider Ist das aber mittlerweile die Regel. Ich kann die Verärgerung der Kund/innen verstehen. Wirklich. Aber wir sind nicht das Problem, sondern die Lieferanten.
Ja, oder das Problem beginnt bei den Fahrzeugbauern und deren Ersatzteilpolitik und Bereitschaft durch Zulieferer Ersatzteile fremd-/nachproduzieren zu lassen. Ansonsten wieder ein feines Video, besten Dank. Geräuschkulisse war tutti :-)) Beste Grüße Kai
Die Frage ist nicht ganz unberechtigt. Verschrotten selbstverständlich nicht, aber wir sind am Ende unserer (seriösen) Möglichkeiten. Man kann versuchen, das Teil gebraucht zu bekommen. Das sollte auch möglich sein. Wir als Meisterwerkstatt werden das dann aber nicht einbauen. Nicht zuletzt aus Gewährleistungsgründen. Auch könnte man versuchen, den Regler wieder gangbar zu machen. Aber auch davon würden wir als Werkstatt die Finger lassen.
@@wu-mobilegmbh aber ihr könnt doch die Kundin nicht einfach im Regen stehen lassen. Notfalls muss der Kunde halt ausdrücklich schriftlich auf Gewährleistung verzichten
Frage...ist das Ersatzteil Mechanisch Hydraulisch oder Elektronisch..... Falk 1 u. 2 Könnte euch Morlock Motors weiterhelfen die Arbeiten mit einem Maschinenbauer zusammen der auch denen schon mal helfen konnte.... Nachbau nach MUSTER
Jaa, mich hat dein Statement zu den Zulieferen und den nicht verfügbaren Teilen auch zum Nachdenken gebracht. Ich warte seit Januar auf mein neues Womo und ich werde von einem Monat zum anderen vertröstet. Ich hätte nicht gedacht dass es so schlimm ist. Ich weis über Umwege das, in meinem Fall Eura, mit den gleichen Problemen kämpft und die Fahrzeuge nicht ausliefern kann weil Teile fehlen oder falsch geliefert werden. Nnach deinem Video weis ich, dass ich mich in Geduld üben muss. Danke für das Statement.
hey....kaum bestellt und schon veraltet obwohl nicht lieferbar....mein Beileid
Übrigens die Firma von Fabian Schöbel macht Einzelanfertigungen sowie Kleinserien vielleicht ist das von Interesse für euch....
Bitte mehr Videos vom Umbau und Lagererweiterung. Sehr interessant
Wird gemacht ;-)
Hallo Günther....
Grundsatzfragen.... Kunde bringt Ersatzteilnachbau und unterschreibt Gewährleistung.- Und Haftungsausschluß ...
Wäret ihr dazu bereit ja/nein
Auf keinen Fall. Sollte etwas passieren, würden wir vor Gericht immer den kürzeren ziehen. Außerdem kommen für mich nur OE Teile in Frage. Ich möchte ruhig schlafen und morgens in den Spiegel schauen können.
@@wu-mobilegmbh ok...Nachvollziehbar
Sehr schade und nicht Zeitgemäß das man auf Mails nach einer Sendung nicht antwortet, ich habe alle Daten des Wagens und meiner Wünsche gemailt. Damit für mich kein Thema mehr. Sehr Schade.
Danke fürs Feedback! Bei unserem derzeitigen Kundenaufkommen sind wir tatsächlich mit unseren Mails stark im Rückstand. Telefonisch sind wir aber meist erreichbar - vollkommen zeitgemäß. ;-)
Wenn Teile nicht mehr lieferbar sind, ist das Katastrophal, das Kunden euch dafür "zur Schnecke" machen, oder auch noch unverschämt reagieren, ist das voll daneben.
Ja, so könnte man es nennen. Leider Ist das aber mittlerweile die Regel. Ich kann die Verärgerung der Kund/innen verstehen. Wirklich. Aber wir sind nicht das Problem, sondern die Lieferanten.
Ja, oder das Problem beginnt bei den Fahrzeugbauern und deren Ersatzteilpolitik und Bereitschaft durch Zulieferer Ersatzteile fremd-/nachproduzieren zu lassen. Ansonsten wieder ein feines Video, besten Dank.
Geräuschkulisse war tutti :-)) Beste Grüße Kai
STL Maschinenbau
Fabian Schöbel
Westerwald
Vielen Dank für Deine durchaus tollen Tipps. Ich werde sie an die Kundin weiterleiten. Liebe Grüße
@@wu-mobilegmbh frage...wie war das Telefonat mit besagter Kundin
sowas interessiert deine Zuschauer
Was macht man nun mit dem Wohnmobil mit der nicht mehr lieferbaren Bremskraftregelung? Verschrotten?
Die Frage ist nicht ganz unberechtigt. Verschrotten selbstverständlich nicht, aber wir sind am Ende unserer (seriösen) Möglichkeiten. Man kann versuchen, das Teil gebraucht zu bekommen. Das sollte auch möglich sein. Wir als Meisterwerkstatt werden das dann aber nicht einbauen. Nicht zuletzt aus Gewährleistungsgründen. Auch könnte man versuchen, den Regler wieder gangbar zu machen. Aber auch davon würden wir als Werkstatt die Finger lassen.
@@wu-mobilegmbh aber ihr könnt doch die Kundin nicht einfach im Regen stehen lassen. Notfalls muss der Kunde halt ausdrücklich schriftlich auf Gewährleistung verzichten
@@milosopa1899 oder das Teil anfertigen lassen....
@@milosopa1899 Zicken kann man/n im Regen stehen lassen....Netten wird geholfen..
gr.Bernd
@@milosopa1899 Gewährleistungsverzicht ist aber ein Guter Tipp benötigt aber noch den Haftungsausschluß
😂👌👍👍
Frage...ist das Ersatzteil Mechanisch Hydraulisch oder Elektronisch.....
Falk 1 u. 2 Könnte euch Morlock Motors weiterhelfen die Arbeiten mit einem Maschinenbauer zusammen der auch denen schon mal helfen konnte.... Nachbau nach MUSTER
Unrasiert 😮
Das ist ein SKANDAL! :-D
Wo an den Beinen?😂😂😂