Introduction Pratique ITIL 4 Gestion des problèmes session 22 02 2024

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  • เผยแพร่เมื่อ 25 ก.พ. 2024
  • définition problème
    relation entre incident et problème
    cause, solution de contournement (Workaround) erreur connue
    les 3 phases du cycle de vie d'un problème
    relation avec la pratique Habilitation des changements

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