【揭密】賓士G500影片下架事件！總代理能給我們一個解釋？！ft.謝老闆&真心話紹文

回應粉絲上週五【G500 HERO下架事件】
當天上片不到1小時，立即收到總代理下架要求
這次事件我們想了很久才決定公開
為何被要求下架? 後續發生什麼事情讓我們相當不滿?
我們今晚7:30一併在影片中說明
最後，沒看到上週五影片的粉絲不用失望
影片最後會再還原當天的情況
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0:00 預告
0:40 到底發生什麼事?
1:37 拍攝前沒做好溝通嗎?
3:11 出事了只有業務扛?公關部門呢?
4:46 賓士總代理的說法
6:06 我們的損失難道不重要嗎?
7:10 我們當天說了什麼?
8:21 知名網紅也曾拍攝同個地點?
9:28 保護業務為何還選擇公開?
11:00 弘達國際拍片初衷?
12:08 還原當天拍攝現場
13:38 開箱限量5台!G500 HERO
19:53 車主訪問
21:30 總結!
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#賓士總代理
#g500 下架
#弘達國際

[@SUSUFUFU]

看到後面打碼的影片笑死哈哈哈哈哈，幸好當初我有看完無碼版本，天選之人
話說有一天我做了一個夢：朋友買了一台全新旅行車，開不到一個月燈號全亮停路邊上拖車回原廠，修不好，還號稱跟德國每天試車連線一個月撈數據還是找不出問題，最後受不了才簽切結不能上網談論此事然後原價買回，之後一個禮拜內就在原廠認證車賣掉，就不說期間提供的代步車開一半被召回賣掉。
從此我發誓絕不會買這家總代理任何新車或原廠認證車。

[@williamwu3655]

限量車款銷售對象都是要經過篩選的，很明顯的台南他們沒有查清楚銷售對象就賣了，還白目到在展廳直接交車給外匯車商。我覺得問題不是在總代理，而是在台南代理商。總代理管理代理商銷售流程沒什麽問題，代理商裝可憐是他們的手法罷了，畢竟也確實讓你們將影片下架了。所以結論就是總代理其實沒義務出來解釋什麽，反而應該是台南賓弘該出面不管是説明還是道歉。

[@pacino7133]

這麼多留言，總算看到一個講到核心跟重點的

[@user-qp7rd3ys6u]

華人的主管“基因”...是有功爭著搶，有過搶著躲貓貓。
....謝老闆跟紹文談到：「有事不應只有業務被推出來面對」，這是太“單純”+太理想化了。

[@user-ll2jq6zv6t]

做對的事比把事情做完更重要的。歡喜做甘願受.謝老板加油。

[@yantingchen9852]

下次拍的時候等回到弘達再拍就好了
這樣就不會有爭議了
還可以順便介紹弘達的環境

[@user-fy1cd8je8w]

好險當初08果斷換去汎德，真的不知道賓士在秋尛的，08買外匯也不會買他們總代

[@aylorlin1814]

之前去台南玩車子有點狀況，去台南賓士原廠檢查，從接待到技師態度都很差

[@user-cn8gp7qm6r]

感覺原廠就是一個 “台灣人不能沒有我們賓土車開不行” 的心態，人家是買車的客人(花800多萬，不是80萬餒)，事先也徵求過原廠的同意拍攝，如對拍攝內容有意見可以溝通啊！堂堂一個國際大廠，連這種基本服務與溝通都做不好，只想賺人家的錢，心態與品牌形象相差太多！

[@johnnyjsay]

益哥：我們聽到後真的很替你抱不平，但是看到你們用睿智與智慧的態度來處理這件事情就足以證明粉絲們支持的你是對的！至於台南賓士這一方面⋯⋯我看也不需要浪費我的口舌⋯⋯因為不屑！

[@superhippotk875]

辛苦了
希望改天能用其他方式再拍一集來好好介紹那台G500

[@willy1715]

這樣碼 跟原片比起來🤣🤣🤣
總代開心了嗎？

[@bc1357]

還好我都假日1930首播就看
那天有看到完整版的 哈哈😆

[@burgess1228]

當初換車時第一次要買進口高檔車，去看了很多品牌與門市，最後還是決定總代理BMW，還好沒有選錯，哈哈哈

[@user-pt9dd2gi9w]

路遙知馬力...
謝老闆和紹文還有團隊的每一位都辛苦了
中秋佳節愉快&闔家健康平安

[@user-mo2tw4zp5r]

莊大哥：中秋節快樂🎑

[@user-yb1eq9tl6u]

應該是市場 所有總代理對平行輸入公司都是很感冒(導致市場佔率不高) 習慣就好...

[@s5566647]

持續支持~👍

[@user-dv9td6jq2y]

謝老闆真的是生意人
處理事情真的很有一套

[@nevan2902]

還好有看到無碼的🤣🤣🤣支持謝老闆👊👊

[@user-ul9dj1ry3x]

本來看到影片還蠻開心的,看到天天上班經過的地方,沒想到是這種結果

[@shibamiso1005]

自己猜測原因應該是限量特殊車原本搶到配額售出對該展間是一個榮譽勳章，但沒想到車主直接轉賣給外匯車商還是在自己展間交車的，展間基於各種面子都掛不住怕會損害商譽所以要求下架影片

[@kuanchen335]

有道理～我也是這樣想

[@h7015]

中肯！可能性非常大

[@clarkyu3903]

而且現在原廠也滿看重CPO的也是很重要的，客人訂到要轉賣，還買輸外面車行。🤫🤫

[@user-zh6cb3rw6w]

照理這樣說 那他們怎麼不自己賣 還要賣給外匯車商?

[@clarkyu3903]

@@user-zh6cb3rw6w 自己賣麻煩呀，要帶客人看車、要斡旋價金。

[@abbabbabbac7439]

無碼的看完再看有碼的
辛苦了，加油加油

[@tudoshrimp]

老闆不要氣餒
撐住!

[@tudoshrimp]

我也有預先溝通要拍攝
結果拍完要被二老闆要求刪掉錄影檔的狀況
.......
當下欲哭無淚

[@John-il3rz]

原影片真的挺不錯的，原本我還想說剛從國外回來沒車，打算去那買一台的，結果發生這狀況。不過我挺認同其他網友講的，應該是轉單問題被投訴，今天是我要買限量貨，結果看到買到的直接轉單，我肯定也是很不爽的。

[@hongda888]

希望粉絲們能理性發言，台南賓士總代理的服務真的相當優質！相信上週五有看無碼完整版影片的觀眾有目共睹。本片的重點還是反應在影片下架後，公關部門沒有任何人嘗試和我們溝通，讓我們相當不解也相當委屈。希望粉絲們能理性討論這件事，不要做出人身攻擊。謝謝🙏

[@wenhungchung1]

真的不懂原版的是那個部分犯到原廠

[@max-ms7mu]

我有看到無碼版的

[@JkFkin]

因為有人覺得你們利用他們空間賺💸

[@user-mt1hk1vt4z]

那集稱讚到極限欸 真不懂

[@thetrendymancl61]

已被圈粉🫣

[@weishyh]

雖然不是這個業界, 不過感覺這位原廠業務, 很高機率會被解聘. 這種限量車的客戶, 沒有仔細篩選, 竟然輕易在交車直接轉賣, 還被拍成影片. 可以感受原廠經銷商, 在面對想買而買不到的客戶, 他們看到影片後, 會給原廠的壓力. 不過原廠應該私下要找謝老闆溝通, 至少誠意要夠.

[@garychen7166]

想買買不到是只有五台的關係吧
原廠想要讓大家都買到就不要只出五台
另外買限量車唯一條件就是錢拿出來就好
根本沒有問題⋯⋯

[@a9931371]

原廠搞飢餓行銷 自己本身也有很大的問題
現在的車市一團亂 加價/轉單/插隊/排單
制度體系上也有很大的問題 重點是年年漲 車又交不出來 然後歐元一路跌 交車後妥善率又差 真的是苦了車主

[@samwangdudu]

這樣說又是第一線的人躺槍 成也業務敗也業務 只能說大家都是辛苦啊

[@ARTW2009]

我是他牌業務，我覺得可能影響到的有後半部提到的，這台車是「隱藏起來的車款」，然後高層可能怕其他更有錢的客戶靠北，為什麼這台車沒有通知，為什麼這位車主可以拿到車轉單之類的，以上為個人見解啦

[@John-il3rz]

我也認同，我覺得可能是轉單問題，讓VIP客戶有抱怨，如果是我想買結果遇到這狀況，我也肯定很不爽。

[@weianntai7153]

謝老闆加油👍

[@user-uc4iz8lg1h]

謝老闆加油，有看到無碼影片，謝謝你們帶給粉絲優質內容👍

[@user-mo2tw4zp5r]

感謝您的支持😄

[@shengwenlan]

兩位的格局讚！也不用安撫了，多說無益！

[@cyfang58]

大家一同成長👍

[@user-mo2tw4zp5r]

方大哥！感謝您😄🙏

[@hongda888]

謝謝方大哥支持！一起努力💪

[@user-um6hx7mw7x]

哈哈這一集是最好笑的一集🤣👍加油

[@tseng7902]

謝謝台南賓泓賓士，已列拒絕往來戶。不會做生意就不要做，公關害死公司名聲，現在由網友們幫你們宣傳，搞到全台都知道你們很小氣

[@user-fw2zg4nr5s]

台南賓泓嗎？我記得了！

[@user-by8gs6yn3q]

台南賓泓嗎？看，等我賺到錢可能已經忘記了。

[@charles5202000]

不去買了收到🫡

[@user-ei9fp6yt9l]

總代理牛肉多拿一些出來，價格更親民，就有競爭力了，不要只會在那抵制平行輸入車商，只會讓消費者更反感

[@maguscn4380]

怕人家搶市場才會抵制貿易商

[@JingyeOnYourFace]

白痴才會去總代理買

[@600grx]

不要想太多了，羊毛出在羊身上，要多配備肯定要加錢的，不然怎麼會有平輸這個外匯市場！

[@user-ht1oz1hw7f]

委屈了 加油！

[@ch3coch3tw]

弘達老闆的處理我覺得很睿智!

[@user-er6jg1gg5z]

運氣很好當初G500影片一上架就看完了 上碼的好好笑...

[@magagagaful]

好想看原片哦⋯⋯要求重新上架影片哈哈

[@pandora6374]

還好馬上看

[@thy79513]

不管如何，可以確定又一家好的中古車商哈哈哈。
沒事啦，危機就是轉機，豐胸化吉，G500還是很香，恭喜你們先。

[@user-dz7nv4gr2w]

好險都有追蹤也都第一時間觀看，曾經看無碼版的@@

[@fatwhite4586]

轉單的問題
原價轉，加價轉，空氣轉。總代後面排隊的人靠腰了

[@ji169ji169]

辛苦了

[@yen18095]

想不到，台南賓泓賓士~唉！高雄德冠賓士會不會比較好些!

[@user-jf4ql8qt4y]

天啊⋯幫他們打廣告打成這樣瘋狂講好話還幫忙推廣優質業務⋯結果被要求下架⋯無語

[@gn5194]

水很深

[@chih-pingchang2805]

廢話不多說 直接訂閱 表示支持

[@dadado1011]

比a片還多馬，讚啦

[@Rick-bs9kc]

現在大公司對消費者的權益越來越不注重了，原來這個汽車品牌的服務.....

[@Ethan-oo5s9e3n]

背景碼成這樣，感覺好像是到黑市，還是哪種見不得人的地方交易一台車的感覺😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫

[@user-qg2ji8eq3z]

您們是協助賓士車主認識新車型
他們這種態度讓我已經換了2台S350的人，決定不在去買了！
影片霧霧看了很不舒服！

[@gmlee1385]

銅鑼灣大佬B哥 中午好

[@kimichiu28]

經由這件事。 所下次直接官方雙方簽約 比較對您們有保障， 目前只能啞巴吃黃蓮， 被凹了

[@xiaojiang911001]

靠😂好想看原片啦！

[@cchuang929]

笑鼠😆上了馬賽克變成專注在看紹文啊！

[@SeadreamAquarium]

那集我有看,我以為你們是同業聯盟 ,沒想到是這種結果..

[@galaxy29sw]

做對的事

[@Kai-fy2mi]

哈哈我有看到，那台現車c300

[@zhoudaniel503]

反正我心中有首選，不管怎麼樣的不講理，我還是認懂一條龍服務的車商😆

[@chen893]

沒意外 是那個業務被針對 你們剛好讓頭上有理由來釘他
而且要釘他的的人 位子不會太低
不然怎麼沒任何公文或專門的人下來處理

[@jordanwu127]

是我的話就把那個業務挖過來幫我工作，影片不下架之外還跟業務再拍一支踢爆代理的影片

[@88boss88]

下架原因應該是原廠直接賣給車商，車商轉手賣加價的部分，跟之前手錶一樣。原廠在意的是形象，好像會變成炒作一條龍，因為車商原價收一定是加價賣。我想原廠也只是擔心造成觀感不佳，因為如果是準買家，看到這個影片應該會很不爽。心理面的OS：業務跟我說限量，結果是假限量，加價就有。現在也是缺晶片的尾聲了，大家在等等吧，之後一定多到沒人要。

[@Ann6886]

嗯 泡沫了

[@ashtsai-tw]

從來沒看有碼看這麼認真的，好險無碼上禮拜已經N刷

[@DATSU0518]

無言….謝老闆以後買總代理限量版，交車日開箱，可以去中和賓航，有漂亮妹子，畫面感也比較好

[@user-mo2tw4zp5r]

可以喔😄！我來找機會買台車拍

[@user-gm4rj3qc2u]

這麼大一間公司 在台灣價格開那麼高 服務也沒有甚麼 整天只知道拖延交付 現在再多加一筆對待自家業務不佳 是真的辛苦那位業務了 跳去其他公司可能都比在那邊好

[@user-xv3iw3eq3l]

應該說當下你們只有跟業務確定可以拍攝
但總公司卻不知道這件事情
公司不能拍攝的原因也是展間屬於公司的私人財產
有朋友在賓泓上班還跟他問這樣件事
果然還真的是賓泓😂

[@dadado1011]

還好我已經看過了，真的是人前人後兩樣情

[@user-br3td1xi6r]

挺謝老闆

[@user-mh9vu2nr4o]

弘達加油^^~

[@han9008]

我覺得你們真的很無辜！
我覺得這件事情如果不鬧大，總代理不會派人出來講。哪一間也就直接公佈了。

[@kai0127.]

總代理應該要寫個道歉函才對，基本尊重都做不到，還稱得上什麼大公司…

[@a13360]

買限量就是講究先來後到
就算有人交車當下報廢壓爛，又奈他何？要交代什麼？

[@kclee5168]

謝老版加油
之前去你買車那間
他們很自豪都賣G-car

[@user-mo2tw4zp5r]

是喔！😞

[@scvvvsxu]

感覺起來就是業務一方面地答應，但也沒有特別上班給主管，導致有這樣的誤會跟懷疑！
但我覺得是不是台灣賣車的經銷商都這樣，都要客人把車撞進展間內才有高階主管出來解決事情，不然都是要業務擔

[@user-zb7oe4qp7z]

我覺得台灣賓士高層 有意要打擊貿易商 如謝老闆這種已經打起品牌形象的 更是重點打擊對象

[@user-mo2tw4zp5r]

暈倒！應該不會啦😂

[@user-qg7xq1yj4d]

以後去賓士買車前，
先問可不可以拍記錄片....

[@jaguar10804]

超囧，支持弘達！

[@leopo1343]

拉基服務，突然搞懂為何那麼多人要買Lexus

[@JCmonster0125]

聽下來，影片資訊是沒錯誤。個人覺得，台灣賓士真的要出來給個解釋，這起事件究竟是「總代理的意思」，還是「單純該展間因為某些原因才逼迫該業務出來要求下架影片的」。不然講句實際一點的，之前也有某「超紅」TH-cam去拍山重的台明賓士（那時候連展間內部環境照都有...），那隻影片為什麼就可以，因為它是新蓋的？如果真是因為這個原因，請總代理把台灣所有展間都升級，不要只可以給別人拍最好的...當然這也要看之後有沒有後續，「以上都是我個人見解而已」。對了，我不希望大家期待的後續，是總代理出來說什麼「業務誤會主管的意思，影片又可以重新上架...」這種不負責任的回覆。我們要的是很正式的，「究竟是影片哪個地方有問題？」不然說下架也是你們，可以上架又是你們，把別人當什麼？

[@user-mo2tw4zp5r]

真的耶，是後的態度真的很重要啊，不然就會給人感覺到很欺負人啊！😭

[@JCmonster0125]

@@user-mo2tw4zp5r 益哥不哭，快10萬粉絲當你後盾🤜🤛

[@eric168]

感覺原廠的國防布出現

[@Kevin-fo8vs]

看過原片了 … 吃瓜中
考慮從新上架嗎？

[@jy104252]

台南開一家弘達請那個業務去上班。影片照樣上架🤣

[@user-mo2tw4zp5r]

哈哈！要這麼硬喔⋯⋯😂

[@user-wh7ev6to2z]

台南賓士這樣處理有點不夠大氣，ㄟ，就是有點小氣😂

[@jasonlee9923]

看來總代理真的是眼紅弘達欸>

[@user-ky1pm5nz9l]

賓士好耶，好厲害耶

[@user-hb3st8tv2n]

賓士,真的要出來面對

[@Ryan-jq5su]

看你的影片看到一半
女朋友近來還以為我在看片片

[@phoebe7471]

th-cam.com/video/0QChmuxrX-s/w-d-xo.html
這不是同一個地方嗎？
看來總代理真的是眼紅弘達欸！

[@performancegti8101]

推

[@Chin-Ting]

傻眼笑死

[@user-pz5qz9cx3g]

不談 就是回上架。有問題直接原廠高官來講。

[@weasonchen2147]

你們內容跟總代理飢餓行銷的策略，衝突了。

[@x26321558]

畢竟一些稀有或特殊車種淪為轉賣賺錢的工具，跟原廠希望擁有的車主去好好體驗該品牌的精神以及享受產品的理念背道而馳，感覺更像是原廠的不希望賣給車商？

[@club2119]

可能賓士覺得中古車商平常進口外匯車 對他們的利潤影響很大 所以看宏達特別不舒服 不想幫襯 , 讓原廠跟中古車商的邊界模糊 , 這樣猜 不知道紹偉覺得有沒有可能~ 再來就是不想讓人家覺得是原廠邁不掉 最後流到中古車商 很沒面子 有損車格

[@dovechen2417]

是不是達到廣告效益然後就被要求下架😂 唉 辛苦了

[@eddymin]

以為台南會像台中保X捷被車主開車衝撞展間 XD

[@chongleewong2932]

我认为这支影片应该有可能会惹怒了他们的某些大客户对这间代理商生意上所造成的威胁…所以第一：就是趁这支影片还没被这些G500的当初潜在买家看到之前～避免给他们带来伤害❗
第二：就是影片被某些买家看到了，而愤怒的对有关人士带来了很多的压力～使得他为了防止更多的买家对他们的的公司业务带来伤害而赶紧斩断可能导致的情况而要求下架这支影片来减轻更多不必要的麻烦‼️我想除了上述会影响到他们的生意问题之外～应该没有其他的因素会🈶人不希望你能免费地为他们打广告吧⁉️⁉️🙄🙄

[@user-ix9rw6xy3e]

還好無碼的有看過，現在碼成這樣，都快笑死了。

[@jwei1209]

12：59連東森幼幼也碼掉😂😂😂😂

[@Ellison199]

重拍就好😂當作硬碟泡水😅

[@caxrlxos]

唉呀，他工作沒了去你們那邊工作就好啦，原廠待遇一定比你們差。

[@sound489]

公司格局大小，當下立判
弘達汽車加油

[@user-wz5vy7ls7t23]

可能要看看你們被針對還是那個業務被針對

[@dog19605]

所以片子沒有所謂的馬賽克破壞版，只有原版跟馬賽克版😂