Hallo @Kallisto416 - gute Neuigkeiten! Monique und ihre Tochter konnten kurz vor Weihnachten wieder in ihr Haus einziehen, sie waren sehr erleichtert. ððĪ Die Notarangestellte hat in einem Neujahrsgruà an die Redaktion geschrieben, dass sie hoffe, dass alles so bleibt und jetzt ein bisschen Ruhe in ihr Leben einkehren kann. Und das wÞnschen wir ihr natÞrlich auch!
@@marktcheck klasse Arbeit vom Team. Ich melde mich, wenn meine Versicherung nicht zahlen will hab auch Eigentum und ein Kind. Es ist so schlimm mit den Versicherungen. Die wollen nie zahlen, was sie versprechen
Ja, finde ich auch gut, das Firmen genannt wurden. Hatte vor ein paar Jahren ÃĪhnliches erlebt, Versicherung war eine andere, aber der Handwerksbetrieb passt (auch bei uns wurden einige SchÃĪden von den Handwerkern dieser Firma verursacht). Der Wasserschaden hat sich auf ca. Þber zwei Jahre hingezogen - wurde immer "kÞnstlich verzÃķgert". Nachdem der von der Versicherung beauftragte Gutachter zum Ergebnis kam, das es ein Versicherungsfall wÃĪre, wurde dieser sogar abgezogen und ein anderer von der Versicherung beauftrag, damit wurde es dann wirklich "ungemÞtlich". Es ist leider nicht so gut ausgegangen wie in diesem Report. Edit: Was wir dort erlebt haben, geht auf keine Kuhhaut - selbst nun steigt mein Puls noch erheblich an wenn ich daran denke.
â@@user-xj7zw6id9mAber man kann sehr wohl darauf schlieÃen, dass wenn es doch zu einem Problem kommt die Firma Polygon die Schuld knallhart von sich schiebt und plÃķtzlich tot stellt. Wie so oft im Leben ist es viel entscheidender wie sich dein GegenÞber bei Fehlern verhÃĪlt und nicht wie toll alles im Regelfall funktioniert. Deshalb wird die Versicherung selbst definitiv auch ihre Konsequenzen bezÞglich der Handwerkerfirma gezogen haben.
@@luis-yg2bjDie gute Frau konnte aber nichts dafÞr, dass der ihr von der Versicherung zwangsweise nahegelegte Servicepartner die Arbeiten nicht in der festgelegten Zeit abgewickelt hat. Insofern mÞssen sie auch die Miete fÞr die Ersatzunterkunft lÃĪnger tragen, als vertraglich festgehalten.
â@@Gans_DeutschFakt ist qenn du einen Vertrag fÞr 200 Tage hast kannst du nicht 300 nehmen. Oder zahlst du im Supermarkt auch 2 Packungen und nimmst 5? Hier ist die Handwerksfirna definitiv zu Rechenschaft zu ziehen aber dein VerstÃĪndnis von Gesetz ist Spann....
â@@glork6009"Zwangsweise"... Ahja.... Dann hÃĪtte sie sich halt eigene Handwerker gesucht die nicht in dem Zeitraum fertig geworden wÃĪren, da sie nicht alle Gewerke inkl. Angebote organisiert bekommen hÃĪtte?.... Ãbrigens.... Es spielt keine Rolle das jemand schuld war, dass es lÃĪnger dauert. Sie hat fÞr 7 Monate Beitrag/Schutz bezahlt.... Also bekommt sie 7 Monate.... Und mal nebenbei was hier unterschlagen wurde/wird.... Das die Unterbringung Þberhaupt versichert ist im GebÃĪudevertrag ist eher unÞblich. Hotelkosten regelt eigentlich in die Hausratversicherung. AuÃerdem kann die Kundin bei der GebÃĪudeversicherung sogar auch einen Nutzungsausfall fÞr Ihr Haus auf Basis einer ortsÞblichen Vergleichsmiete geltend machen. Hat sie das gemacht? Bzw. Hat der Versicherer die Kosten nach den 7 Monaten evtl. Sogar Þber den Passus dann anstandslos reguliert, als diese angefordert wurden.
Als ehemaliger angestellter einer Versicherung kann ich euch nur sagen, Versicherungen sind nicht zum helfen da! Die wollen/werden nur bezahlen was die auch mÞssen. Wenn die irgendeinen Weg finden Zahlungen nicht leisten zu mÞssen, werden sie das auch nicht! Korrespondenz mit der Versicherung IMMER nur Þber einen Anwalt, glaubt mir!
Nur mal so.... Und was ist jetzt so falsch dran, dass die nur das Bezahlen was sie mÞssen und keine Almosen und Geschenke verteilen??? Und das hat mit Profitmaximierung nichts zu tuen.... Die bezahlst bei der Autowerkstatt auch vertraglich fÞr den Reifenwechsel. Da kommt die Werkstatt und du auch nicht auf die Idee, dass die dir gleichzeitig neue Reifen schenken. ;)
â@@patrickfosterliveja, jeder weiss das du in der Werkstatt keine Reifen geschenkt bekommst, eine Verunsicherung entpuppt sich meist als ÃberraschungstÞte oder du hast mindestens das 1. juristische Staatsexamen.
Und ich finde es so ekelhaft, dass du feierst, dass man den Versicherer erpresst hat Dinge zu Bezahlen und sich um Regressangelegenheiten zu kÞmmern, fÞr die er definitiv nicht zustÃĪndig ist (kein anderer GebÃĪudeversicherer zustÃĪndige wÃĪre) und sich die Kundin selber kÞmmern muss. Das finde ich schon sehr dreist. Die Kundin hat 7 Monate Unterkunft versichert und auch Beitrag fÞr 7 Monate Schutz bezahlt.... Warum sollte der Versicherer Þber die 7 Monate hinaus bezahlen, wenn er es nicht schuldet???
Hu? Also mal Butter bei die Fische, aber der Versicherer kann hier am aller wenigsten und hat ohne Probleme die vertraglich zugesicherten Kosten Þbernommen. Deutlich schlimmer hingegen sind die Firmen, die Fehler machen und sich diese nicht eingestehen wollen und DESHALB so ein Problem entsteht. Also bitte die Schuld woanders hinlenken. Es ist alles durchaus ÃĪrgerlich, dass gebe ich auch zu, aber die Versicherung fÞr ALLES verantwortlich zu machen, ist auch falsch. Das eine Versicherung, aus absolut verstÃĪndlichen GrÞnden, nicht fÞr SchÃĪden haftet, die eine fremde Firma verursacht hat, sollte einleuchtend sein. WÞrdest du auch nicht freiwillig machen.
Das habe ich mir auch gedacht. Monatelang steht die Frau alleine da, dann kommt das Fernsehen und dann ist das auf einmal gar kein Problem, Streitigkeiten und Kosten zu Þbernehmen.
Ja, weil wenn einige den besagten Versicherer kennen, meiden sie ihn und der Versicherer kann sein ganzes Unternehmen demnÃĪchst schlieÃen, weil Leute die VertrÃĪge kÞndigen und dort nicht mehr versichert sein wollen
Was heiÃt hier human? Eine Versicherung ist keine WohltÃĪtigkeitsorganisation. Es werden eben nur Dinge Þbernommt, die Vertraglich abgesichert sind. Von einer GeschÃĪftsfÃĪhigen Person die ein Haus kauft kann man erwarten diese Vertragsunterlagen vorher zu lesen. Die Reaktion nach dem sich die Medien an die Versicherung gewandt haben ist reine Kulanz und als Marketing Ausgabe zu verbuchen.
@@luis-yg2bjDie Versicherung hatte den Servicepartner bestimmt und muss sich in der Folge auch fÞr dessen Missmanagement verantworten bzw. bei Komplikationen die Kommunikation Þbernehmen. Und dazu gehÃķrte nun einmal auch das Ãberschreiten der Sanierungszeit. Das hatte mit Kulanz nun wirklich gar nichts zu tun.
Wieso? Der Vermittler ist kurzfristig ausgefahren und der Versicherer hat sich schnell um eine Firma und einen Gutachter gekÞmmert. Und die Probleme sind erst durch die Baufirma, die die SchÃĪden beseitigen soll, entstanden. Was soll also dein Anschiss?
@@luis-yg2bj Stimmt, da hast du Recht. In diesem Fall scheint mein Urteil zu schnell gefÃĪllt zu sein. Ich bin wohl unterbewusst davon ausgegangen, dass hier - wie in gefÞhlt 99 % dieser Videos - die Versicherung falsch handelt.
Deshalb gilt, wer eine Hausrat-, Haus-, Risikolebens- und Haftpflichtversicherung abschlieÃt, sollte sofort noch eine Rechtsschutzversicherung abschlieÃen!
FÞr die Versicherung sind die knapp 40000⎠extra Peanuts, das geht in den BÞchern unter und die Versicherung hat da einen viel grÃķÃeren Machtbereich diese strittigen Kosten mit der Firma zu klÃĪren. Aber fÞr die Versicherung ist das jetzt wegen 40000⎠ein PR desaster. ICH werde um die Mecklemburgische einen ganz groÃen Bogen machen. So einfach ist das.
Was hat denn die Versicherung Ihrer Meinung hier falsch gemacht? Die Kundin beauftragt selber einen Dienstleister. Dieser funktioniert nicht. Mit diesen vertraglichen AnsprÞchen hat die Versicherung nicht mal was zu tun. Letztendlich wurde hier die versicherte Gemeinschaft belastet, weil eine Kundin sich nicht mit IHREM Vertragspartner auseinandersetzen wollte.
Letztlich hat die Versicherung hier sehr kulant reagiert. Denn die VertragsstÃķrung ist zwischen der Polygon und der Kundin aufgetreten. Wenn das Unternehmen nicht ordnungsgemÃĪà gearbeitet hat, mÞssen die SchÃĪden von dort auch reguliert werden. Kleiner Tipp: Sobald es mit einem Vertragspartner Probleme gibt, sofort einen guten Anwalt einschalten, insbesondere, wenn der Vertragspartner ein grÃķÃeres Unternehmen ist.
Leider ist das Verhalten der Versicherung vollkommen normal. Seit vergangenen Sommer eine Flutwelle durch unseren Ort rauschte, hÃķrt man viele solcher Geschichten.
Bei einem Wasserschaden dieser Art ist es ratsam, nach Beseitigung des Schadens, nicht zu rasch alles wieder aufzubauen. Es kann sehr lange dauern, bis das alles WIRKLICH trocken ist.
Der Gutachter war kein Gutachter. Wenn, hÃĪtte er sÃĪmtliche mÃķglichen GrÞnde nennen mÞssen, und nicht nur den AuÃen-Wasserhahn. Der Gutachter hÃĪtte den Auftrag intuitiv ablehnen mÞssen. Als Gutachter hÃĪtte ich die BÃķden heraus-seziert, und dann mein Urteil gefÃĪllt.
@@KarlReimerGodt ach, so ein Quatsch. Du musst doch nicht den ganzen Boden rausreiÃen um die Feuchtigkeit zu messen. Ein Loch in die Fliesen und dann in den estrich rein und da messen. Der estrich muss getrocknet werden. Der Boden kommt so oder so raus. Es ist zudem nicht die Aufgabe von ihm den Boden zu entfernen, das tun die Firmen bei der Instandsetzung
Der erste Gedanke jeden Morgen: Wie soll es weitergehen? Und nachts sich in den Schlaf grÞbeln. Was der Dame fÞr eine Last genommen wurde, kann man nur erahnen.
Sehr traurig, dass oft erst Ãķffentliche Medien notwendig sind, damit sich in solch tragischen FÃĪllen etwas bewegte ðĒ Viel GlÞck mit den weiteren Sanierungsarbeiten
Schon schlimm genug was diese Frau alles durchmachen musste und welcher Belastung Sie ausgesetzt ist. Eine unverschÃĪmtheit der Versicherung, erst jetzt den Vorgang "nochmals zu prÞfen". Zum GlÞck wurde der Frau dann doch noch geholfen. Vielen Dank an das ARD Marktcheck Team! Ansonsten kann ich ebenfalls aus eigener Erfahrung nur sagen, dass Versicherungen alle Register ziehen um nicht zu zahlen, selbst wenn sie zahlen mÞssen. Man muss dann als Kunde gegen die Versicherung klagen und sein recht durchsetzen, was aber auch erstmal wieder Kraft, Geld und vorallem Zeit kostet! Leider Þbliche Praxis, egal bei welcher Versicherung!
Was hat die Gesellschaft hier falsch gemacht? Recht einklagen, gutes Stichword! Klagen Sie in diesem Fall mal gegen die Versicherung, obwohl Sie den Vertrag mit Polygon haben. Da werden Sie nicht weiter kommen.
Da wirst du im Nachhinein kaum eine Antwort erhalten, es sei denn, es ist alles hieb und stichfest dokumentiert. Kleinste Unstimmigkeiten reichen da schon um raus zu sein.
Habe mit Polygon auch schon schlechte Erfahrungen gemacht. Bei mir haben sie aber immerhin konstant geantwortet. Diesen ganzen Schadensanierer sind oft Abzocker.
Unfassbar und unglaublich, dass Frau Tebel erst zum Fernsehen gehen muss, damit endlich etwas passiert. Ich wÞnsche der Familie Tebel alles Gute und dass der Einzug in das sanierte Haus ganz bald von statten geht.
Mit dem Begriff "Notunterkunft" wird aber in der Regel keine normale Mietwohnung mit normalem Wohnstandard bezeichnet. Ich wÞrde das eher als "Ãbergangswohnung" oder "Ausweichquartier" bezeichnen.
Schon mitbekommen, das man ebenerdig wohnen muss, weil da ein behindertes Kind in der Familie wohnt, das vermutlich auch keine Treppen steigen kann? Also wie soll sie sonst wohnen? Finde mal schnell eine ebenerdige Mietwohnung ...
Als ich den Namen Polygone gehÃķrt habe, wusste ich, dass es schiefgehen wÞrde. Genau das gleiche Problem hatte ich, wenn auch in kleinerem Umfang: Polygone begann die Arbeit, stoppte dann jedoch wegen Asbestverdachts. Drei Monate vergingen, bis jemand eine Probe nahm - die dann auch noch verloren ging. Nach weiteren Beschwerden wurde Polygone vom GebÃĪudeversicherer durch eine andere Firma ersetzt, die zwar schnell arbeitete, aber unqualifiziert war. Das Laminat wurde falsch verlegt und nach zwei Monaten drÞckten sich die Platten hoch. Eine Reparatur, die 30 Tage dauern sollte, zog sich so auf fast sechs Monate.
Polygon... oh diese Firma kennen wir zugut. Wir warten seit knapp Þber 1 Jahr auf die Firma. Sie sollte sich um den Schimmel in der KÞche kÞmmern...
@@coolpala die Frage die ich mir rechtssicher beantworten lassen wÞrde . DÞrfen die das Þberhaupt, denn in den meisten FÃĪllen ist das nicht der Fall
â@@Koorroonein, darf der Versicherer nicht und deshalb ist das auch ne lahme Ausrede vom Kommentaresteller. Jeder kann frei entscheiden welche Handwerker er kommen lÃĪsst. Der Versicherer muss aber maximal die durchschnittlichen ortsÞblichen Preise bezahlen und darf dir daher zumindest den Preisrahmen definieren.
Warum muss man VersicherungsfÃĪlle immer erst in die Ãffentlichkeit ziehen, um bei den Sachbearbeitern der Versicherungen etwas zu erreichen? Grade bei so groÃen SchÃĪden erwartet man doch, dass der Versicherungsvertreter dem Versicherten bei sÃĪmtlicher Korrespondenz zur Hand geht.
Die Frau wird halt im Internet bei den klassichen Portalen nach Preis sortiert haben, und ohne sich die Vertragsbedingungen durchzulesen das billigste abgeschlossen haben. AnschlieÃend beschwert sie sich im Fernsehen das die Versicherung nur bezahlt was vertraglich vereinbart wahr.
â@@luis-yg2bj Sie hatte einen Versicherungsmakler, das wurde doch im Beitrag gesagt. AuÃerdem ist es nicht so schwarz und weiÃ, wie du es hier in ZAHLREICHEN Kommentaren darstellst. Die Firma, die von der Versicherung empfohlen wurde, macht Probleme. Wenn die Versicherung einen Servicepartner vorschlÃĪgt, hat sie sich auch um die QualitÃĪt der Arbeiten zu kÞmmern. Es ist im Ãbrigen auch im Interesse der Versicherung, dass die Firma gut arbeitet da sie sonst unnÃķtig lange die ErsatzunterkÞnfte von ihren Versicherten zahlen muss und ferner auch fÞr die ÞberhÃķhten, durch schlampige Arbeit entstandenen Reparaturkosten aufkommen muss. Ich finde es ehrlich gesagt sehr merkwÞrdig wie intensiv du dich hier in den Kommentaren dafÞr einsetzt der armen Frau die Schuld in die Schuhe zu schieben. Sagt viel Þber dich aus.
@@luis-yg2bj Abgesehen davon, dass sie hier schlicht etwas unterstellen, von dem sie nicht das Geringste wissen, ist die Mecklenburgische bei weitem nicht die billigste Versicherung.. eher im Gegenteil. Und die Leistungen an sich bewegen sich im absolut normalen Rahmen einer GebÃĪudeversicherung.
Es hat hier nix mit billig und teuer u tuen. Der Versicherer zahlt halt nur das, was auch vertraglich vereinbart und geschuldet wird. Und dagegen kann ich jetzt nichts finden. Kannst auch Allianz draufschreiben, die hÃĪtten sich nicht anders verhalten... Eher wÃĪren die sogar bei ihrer Haltung geblieben, dass sich die Kundin eben auch selber hÃĪtte kÞmmern mÞssen um die weiteren SchÃĪden vom Handwerker zur Not Þber einen Anwalt.
Fehlende Kommunikation? Ich hatte Pfingsten 2016 einen Wasserschaden und es zog sich schleppend vor sich hin. Wir hatten auf der StraÃe eine mobile Toilette. Was auch viele nicht wissen, ist das Zusammenspiel GebÃĪude - und Hausratversicherung. Man muss den Versicherungen leider stÃĪndig auf die FÞÃe treten. Bei uns dauerte alles so 4 Monate.
@@JimWarp93 Ich bezahle glaube ca. 240⎠im Jahr und habe es mit drin. Es ist fÞr mich ein existenzielles Risiko. Wie im Beitrag gezeigt kann es Ruck zuck richtig teuer werden. Wenn man sich dann durch die Instanzen klagen muss geht das vermutlich schnell in die 10tausende Euros.
Der Gutachter war halt das Problem. Deshalb immer 2 Gutachten einholen. Die Summe war einfach viel zu niedrig geschÃĪtzt. Es ist doch logisch das die Entfernung des Estrich die FuÃbodenheizung, welche damit im festen Verbund liegt zerstÃķrt. Ach ja ich kann da leider auch Geschichten erzÃĪhlen. Es freut mich das alles Gut ausgegangen ist.
Ein gutes Beispiel, was man grundsÃĪtzlich von Versicherungen zu halten hat. VertrÃĪge abschlieÃen und VersicherungsprÃĪmien dafÞr kassieren, ist super. Wenn es an Schadensregulierungen geht, versucht man sich rauswindende und falls nÃķtig die ZustÃĪndigkeit weit von sich zu weisen. Das Ganze kann man im Þbrigen auf Banken auch in abgewandelter Form herunterbrechen. Die ticken genauso. Kohle kassieren ist super, sich um was im Interesse des Kunden zu kÞmmern eher weniger.
Ãhm.... Was hat der Versicherer nochmal gemacht???? Ein Gutachten erstellen lassen und die Kostenzusage erteilt. Hm....Wo hat er den Schadenaneil, fÞr den er zustÃĪndig war, nicht/zu spÃĪt reguliert?
Irgendwie immer das Gleiche. Es muss erst Ãķffentlich Þber solch einen Fall berichtet werden damit sich die Versicherung bewegt und Kosten Þbernimmt, die sie erst abgewehrt hat. Ich freue mich sehr fÞr Monique, dass ihr geholfen werden konnte.
Dir ist schon klar, dass sie zurecht die Kosten abgelehnt hat und man den Versicherer hier schlichtweg erpresst hat etwas zu tuen, was nicht in seine ZustÃĪndigkeit gehÃķrt? Und es ist richtig so, dass der Versicherer nur das bezahlt, was er vertraglich schuldet.
@@patrickfosterlive Nein das sehe ich nicht so. Wenn eine Versicherung einen Vertragspartner hat und diesen zur Schadenbehebung empfiehlt, dann soll die Versicherung sich auch mit diesem Vertragspartner auseinandersetzen, wenn bei den Arbeiten SchÃĪden verursacht worden sind. Wozu gibt es sonst solch einen Vertragspartner der Versicherung? Die will doch mit solch einem Partner Geld bei den Rep. sparen. Dann soll sie auch die Regulierung Þbernehmen, wenn der Partner schlechte Arbeit abliefert.
Wenn alles sich so abgespielt hat wie dargestellt, dann ist Polygon hier das Hauptproblem. Der Versicherung kÃķnnte man dann "nur" vorwerfen, dass sie nicht schneller die Kommunikation mit der Baufirma Þbernommen hat. Denn nur die Versicherung hat hier eine echte Verhandlungsmacht. Was lernt man daraus? GegenÞber der Versicherung zu Beginn hartnÃĪckig bleiben und auf einem lokalen Handwerker bestehen. MÃķglichst ein "Handwerker des Vertrauens". Oder schon bei der Wahl der Versicherung sich das schriftlich bestÃĪtigen lassen. Eine Garantie hat man aber auch bei lokalen Handwerkern, es kann immer etwas schiefgehen (auch wenn man selber tÃĪtig wird/werden kann).
Was verzapfst du den hier fÞr ne Murks???? Nix musst du dir vertraglich eintragen lassen oder auf etwas bestehen.... Du hast IMMER die freie Handwerkerwahl bei einem GebÃĪudeschaden (das gibt es nur bei der KFZ-Versicherung wenn den nein Tarif mit Werkstattbindung machst und der dafÞr deutlich billiger ist). Nur muss der Versicherer eben auch keine Þberteuerten/Þbertriebenen Handwerkerkosten akzeptieren. AuÃerdem ist es nicht Aufgabe der Versicherer sich um die Kommunikation mit der Baufirma fÞr dich zu kÞmmern. Das war schon ein starkes Entgegenkommen der versicherung hier. HÃĪtte n groÃer Versicherer auch ach Druck hier nicht gemacht.
Komme nicht aus dem Fach, muss aber sagen, dass ich Þberrascht war, wie kooperativ die Versicherung letztendlich agiert hat. Aus einer normalen âEmpfehlungâ ist kein Rechtsanspruch abzuleiten. Gute Dokumentation.
Die Versicherung sollte in Zukunft besser nicht mehr mit der Firma Polygon kooperieren. Vertraglich hat die Versicherung ja ihr Wort gehalten, aber wenn man eine Firma vorschlÃĪgt, sollte man dann doch schon selber Kontakt mit ihr aufnehmen wenn die sich weigern Verantwortung zu Þbernehmen.
Hallo @actorneno, vielen Dank fÞr dein positives Feedback. Was hat dir denn besonders am Video gefallen? Dann kÃķnnen wir das bei kÞnftigen Videos berÞcksichtigen ð
Das ist der Nachteil der Holz Fertigbauweise, keine Fehlertoileranz bei WasserschÃĪden, Bei Mauerwerk trocknet alles einfach und der Schaden bleibt lokal
Was wÃĪre dann, wenn man keine UnterstÞtzung von Medien in dem Fall ARD hÃĪtte?? Die Versicherungen haben so viel Macht, warum erlÃĪsst der Gesetzgeber bessere unterstÞtzende Gesetzte fÞr die Versicherte??
Was hÃĪufig vorkommt, die AuÃenwasserhÃĪhne sind grundsÃĪtzlich frost sicher, aber nur wenn sie wirklich leer laufen kÃķnnen, wenn die Gardena kupplung und evtl sogar der Schlauch dran bleibt, friert die Armatur ein und kann auch innerhalb der wand aufreiÃen. Bis man das merkt ist es hÃĪufig schon zu spÃĪt.
Oh man, die arme Familie, es kann doch nicht sein das ihr keiner helfen will, ððð. WARUM muss man sich immer erst ans Fernsehen wenden damit dann mal wieder was vorwÃĪrts geht? Das ist echt eine Schande ðĄðĄðĄ.
Almanya... richtig schlimm. Wievielen familien wird nicht geholfen weil sie es nicht in die Sendung geschafft haben. So was ist doch schon normal geworden inzwischen.
Also wir hatten auch mal Wasserschaden in dem Haus der Eltern, war vorm Einzug. Das untere Stockwerk war ca ein halben Metter mit Wasser gefÞllt. Wir haben da gar nichts gemacht, auÃer alle Tapeten so in ein Meter hÃķhe abgeschnitten, und dann geheizt ohne Gnade. Alle MÃķbel waren immer so 20 cm von der Wand entfernt aufgestellt. Nach zwei Jahren war alles Trocken, auch das Parkett im Wohnimmer hat sich wieder erholt.
Das kommt ganz darauf an wann das GebÃĪude gebaut wurde. In alten HÃĪusern ohne Estrichschicht im Keller mag das gehen. In neuen HÃĪusern mit Estrich sammelt sich das Wasser in der isolierschicht das bekommen sie durch Heizen nicht trocken da kommt die warme Luft nicht dran.
@@OliverKern-zp9iw Also das Haus ist von ca 76, da ist Teerestrich eingebaut, und im Keller war noch Erdboden, da kamen dann Ziegel rein. In dem Raum mit Parkett merkt das aber bei feuchtem Wetter immer noch, daà da eine hohe Luftfeuchtigkeit ist.
@@KarlReimerGodtschauen Sie sich allein die Bewertungen bei Trust Pilot zu der Firma Polygon an. Ein unfÃĪhiges Unternehmen. Wir haben Þbrigens auch schon seit zwei Jahren Schwierigkeiten mit dem Unternehmen.
Schon interessant, dass die Versicherungen nur reagieren, wenn die Ãffentlichkeit eingeschaltet wird. Es sollte das Recht geben, die Versicherungen auf Millionensummen zu verklagen, auch wenn der Streitwert wesentlich niedriger liegt
Mal so kurz als Frage: ist das eine KI Stimme, die z.B. von 9:12 bis 9:27 die Zusatzkosten vorliest? Die Aussprache wirkt irgendwie komisch. Ich kann's nicht genau festmachen aber es klingt irgendwie unnatÞrlich. Gerade auch bei 12:38 wirkt die Betonung, die ganze Stimme, sehr unnatÞrlich.
Wie unterschiedlich Versicherungen doch arbeiten. Ich hatte einen Feuchtigkeitsschaden, der Þber die WohngebÃĪude reguliert wurde. Die Versicherung hat die Handwerker beauftragt und auch bei Problemen nachgefasst bzw. einen anderen Betrieb beauftragt.
Polygon ist der letzte Sanierungspartner den man sich holen sollte. Die haben bei mir nach 1 1/2 Jahren nicht begonnen meinen Wasserschaden zu regulieren. Und dann meinte die Versicherung ich darf endlich eine andere Firma nehmen. Einfach lÃĪcherlich.
Ãhm.... Du darfst endlich einen eigenen Handwerker nehmen? Die ist schon klar, dass du ab Tag 1 nehmen kannst wenn du willst, solange der Handwerker zu normalen preise arbeitet? Ich bezweifle, dass der Versicherer die vorgeschrieben hat Polygon nehmen zu mÞssen. Das weià auch der Versicherer auswendig, dass er das nicht kann/darf und macht das daher auch nicht.
Zum GlÞck hatten wir nach einem Brand im Haus die Wahl die Handwerker selber zu beauftragen. Maler und Schreiner hat uns dagegen die Versicherung empfohlen, da kannten wir niemanden. War beide Male eine Vollkatastrophe. Wir mussten dann alles nacharbeiten lassen oder selber ausbessern.
Da ist man wohl besser beraten, wenn man schaut, welche Partner bspw. Ãķrtliche kommunale Wohnungsbauunternehmen in dem Bereich haben, diese Partnern kann man hÃĪufig auch selbst beauftragen...
Das ist ein Fertighaus. Holz und gepresste HolzspÃĪnen sind das Material. Unter solchen Bedingungen genÞgt bereits wenig Wasser, um es in eine Schimmelbude zu verwandeln.
Erschreckend das sich Menschen im 21 Jahrhundert noch so abziehen lassen. Bei solchen Summen wÞrde ich mir ab dem ersten Tag einen Anwalt nehmen, damit die Versicherung und Firmen nicht eine Sekunde unÞberwacht wÃĪren.
Ich lach mich schlapp.... Als ob dein Anwalt das macht..... ð... Der schickt zu 90% Briefvorlage raus, welche die das Vorzimmer geschrieben hat und setzt halt ne willkÞrliche Frist (zumeist Lachhaft unrealistisch).Ãberwachen tut der fÞr dich gar nix ð. Ist ja meist sogar fachfremd.... Erbrechtler kÞmmert sich un Versicherungsschaden.... Alles schon gesehen.
Es ist schon erschreckend das man als kleiner BÞrger nur als melkesel gesehen wird . Und der weg zum anwalt unausweichlich wird . Diese firmen sowie die versicherung sollte keine Neukunden mehr gewinnen kÃķnnen .
Was hat die Versicherung denn falsch gemacht? Haben doch das bezahlt was sie vertraglich vereinbart hatten.... Also ich finde deinen Kommentar etwas fehlt am Platz.
@patrickfosterlive kannst auch du nur bis zum tellerrand schauen. Warum hat denn die Versicherung gezahlt. Doch erst als sich andere eingemischt hatten. Von sich aus wÃĪre nichts passiert.
Es ist einfach zum Kotzen, erst wenn Sachen drohen in die Ãffentlichkeit zu kommen ergo ein Sender sich einmischt oder ÃĪhnliches, plÃķtzlich alles mÃķglich ist...
Aus diesem Grund sollte man nie gÞnstigere Tarife nehmen und dafÞr irgendeine Firma akzeptieren. Allerdings frage ich mich: Was ist eigentlich mit dem, der den Wasserhahn eingebaut hat? Gab es da nicht auch eine GewÃĪhrleistung? Oder ist der Mensch / die Firma nicht mehr?
Polygon UND Mecklenburgische verklagen und die gesamten Kosten fÞr das gesamte Haus sowie alle Zusatzkosten direkt einfordern. Und einen echten Rechtsanwalt nehmen, nicht irgendwo einen lokalen Hansel. Viel Erfolg.
Bin seit mehr als 20 Jahre Kundin der Mecklenburgischen Versicherung. Auch ich hatte SchÃĪden, die un ihrer Abwicklung super ausgefÞhrt wurden. Ein Wasserhahn wurde unsachgemÃĪss eingebaut,diese Firma ist dann der Verursacher. Sicherlich ist das dargestellte Problem fÞr die Familie sehr schlimm und hoffe,daà sie bald wieder einziehen kÃķnnen. Wenn hier jedoch 40 000 Euro Mehrkosten als Peanats bezeichnet werden, darÞber kann ich nur mit dem Kopf schÞtteln.
Die Mecklenburgische Versicherung kann ich nur abraten. Teuer , Service schlecht und in Hannover unterbesetzt. Die ganze Bearbeitung ist noch aus den 80iger. Bei mir haben die Kunden 8 Wochen auf Zahlungen gewartet. Ich habe dort gearbeitet.
Evtl Frostschaden an dem Gartenhahn wg Nichtentleerung im Winter? Resultat: Rohr/Hahn geplatzt und wurde undicht. Dann wÃĪre es ein selbst verursachter grob fahrlÃĪssiger Schaden.....ðĪ. Verstehe, dass sich die Versicherung strÃĪubt.
Das ist wirklich ein furchtbarer Albtraum. Gut, dass die GebÃĪudeversicherung etwas beigetragen hat aber das is bei weitem nicht mit dem Traum von Eigenheim vergleichbar. Hoffentlich gibt es fÞr die Familie ein schÃķnes Ende.
Die Firma Polygon war auch bei mir im Einsatz. Die Erfahrung hat gezeigt die bekÃĪmpfen nur die Symptome und nicht die eigentlichen Ursachen. Die Vorgehensweise war bei mir sehr oberflÃĪchlich. Schnell schnell wir haben noch andere Termine.
Wo war denn nun eigentlich die Undichtigkeit, und noch wichtiger, hat die schon jemand geflickt ? Das ist doch das wichtigste. Sonst kann man, nach der Sanierung, gleich wieder sanieren. Weil, die genannte Sanierung des FuÃboden-Estrichs, ist ja eigentlich nur die Beseitigung von FolgeschÃĪden, aber nicht die Beseitigung der Ursache/Leckage.
Immer das selbe, erst wenn die Ãffentlichkeit eingeschaltet wird tut sich was... Richtig frech, alle anderen denen sowas passiert haben halt Pech gehabt.
Die Mecklenburgische betreibt hier doch auch nur Schadensbegrenzung an ihrem Image, jetzt wo sie namentlich vom TV erwÃĪhnt werden. Jeder andere wÞrde leer ausgehen und nicht jeder kann ein TV Team beauftragen.
Was hat die Versicherung nochmals falsch gemacht? KlÃĪr uns mal bitte auf.... Ich sehe das gerade so, das s man mit dem TV-Beitrag die Versicherung erpresst hat sich um deutlich mehr zu kÞmmern als sie vertraglich der Kundin schuldet....
Sauerei und es tut mir sehr leid fÞr die Frau. Man muss aber sagen sie hat auch einiges falsch gemacht: 1. wenige Minuten googeln zeigen sehr schlechte Bewertungen fÞr die Firma 2. unzÃĪhlige emails und Anrufe - Kommunikation nur Þber Einschreiben und dann Anwalt
HÃĪtte man da aber nicht merken mÞssen, das die Wasseruhr permanent durchlÃĪuft? Bei ner Wohnung achtet man da sicher nicht so drauf aber beim Eigenheim liest man die ja ZwangslÃĪufig mindestens 1x im Jahr selber ab.
Was lernt man aus diesem Beitrag: man sollte schauen ob man die Versicherung in die Pflicht zur Schadensbeseitigung nehmen kann, sprich die Firmen zu beauftragen. Insbesondere in dem Fall, wo sich die Versicherung herausnimmt eine Auswahl an Firmen bereitzustellen. Dann hat man zumindest nur mit einer Partei zu kÃĪmpfen. Aber wichtig in so einem Fall: bezahlt aus eigener Tasche einen Gutachter, der dann genau hinschaut.
So ist es grÃķÃtenteils mit den Baufirmen. Baustoffe teuer berechnen und im Baumarkt billig einkaufen. Ich bin kein Freund von Kunststoff bzw. gepressten Leitungen, da die ÃbergÃĪnge bzw. Pressstellen ein Risiko darstellen und wahrscheinlich wurde das Heizungssystem nicht mit genug Druck abgedrÞckt.
Das mit dem Energiesparen hat manchmal folgen ? Und wenn man tÃĪglich wasser in der heizung nachfÞllt muss ein grund haben? Und ein aussenwasserhahn stellt man Þber winter ab und lÃĪsst die leitung leerlaufen.
Weihnachten ist ja vorbei, bin neugierig ob die arbeiten beendet wurden am Haus und ob es Ihr gut geht?
Hallo @Kallisto416 - gute Neuigkeiten! Monique und ihre Tochter konnten
kurz vor Weihnachten wieder in ihr Haus einziehen, sie waren sehr erleichtert. ððĪ
Die Notarangestellte hat in einem Neujahrsgruà an die Redaktion geschrieben, dass sie hoffe, dass alles so bleibt und jetzt ein bisschen Ruhe in ihr Leben einkehren kann. Und das wÞnschen wir ihr natÞrlich auch!
@@marktcheck Das freut mich sehr und vielen dank fÞr die schnelle RÞckmeldung! :)
@@marktcheck das ist ja dann ein richtig tolles Weihnachtsgeschenk ð
@@marktcheck klasse Arbeit vom Team. Ich melde mich, wenn meine Versicherung nicht zahlen will hab auch Eigentum und ein Kind. Es ist so schlimm mit den Versicherungen. Die wollen nie zahlen, was sie versprechen
Danke an euch, dass ihr die beteiligten Parteien namentlich erkenntlich lÃĪsst! So kÃķnnen wir Zuschauer auch Konsequenzen ziehen.
ð Man kann nicht darauf schlieÃen, dass Polygon per se schlecht ist. Das sollte man schon bedenken ð
â@@user-xj7zw6id9m sicher Fehler passieren schon aber wie diese Firma Polygon Fehler korrigiert ist schon bedenklich
@@user-xj7zw6id9m ð Nachdem es so viel Auswahl an Handwerkern gibt, kann man sich den Schluss problemlos leisten ð
Ja, finde ich auch gut, das Firmen genannt wurden.
Hatte vor ein paar Jahren ÃĪhnliches erlebt, Versicherung war eine andere, aber der Handwerksbetrieb passt (auch bei uns wurden einige SchÃĪden von den Handwerkern dieser Firma verursacht).
Der Wasserschaden hat sich auf ca. Þber zwei Jahre hingezogen - wurde immer "kÞnstlich verzÃķgert".
Nachdem der von der Versicherung beauftragte Gutachter zum Ergebnis kam, das es ein Versicherungsfall wÃĪre, wurde dieser sogar abgezogen und ein anderer von der Versicherung beauftrag, damit wurde es dann wirklich "ungemÞtlich".
Es ist leider nicht so gut ausgegangen wie in diesem Report.
Edit: Was wir dort erlebt haben, geht auf keine Kuhhaut - selbst nun steigt mein Puls noch erheblich an wenn ich daran denke.
â@@user-xj7zw6id9mAber man kann sehr wohl darauf schlieÃen, dass wenn es doch zu einem Problem kommt die Firma Polygon die Schuld knallhart von sich schiebt und plÃķtzlich tot stellt.
Wie so oft im Leben ist es viel entscheidender wie sich dein GegenÞber bei Fehlern verhÃĪlt und nicht wie toll alles im Regelfall funktioniert. Deshalb wird die Versicherung selbst definitiv auch ihre Konsequenzen bezÞglich der Handwerkerfirma gezogen haben.
Was ein Stress! Wie schÃķn, dass ihr von Marktcheck so eine groÃe Hilfe seid. Das macht Mut.
Gut, dass ihr euch kÞmmert! Die Versicherungen dÞrfen mit so etwas nicht durchkommen
Warum? Die Versicherung hat doch anstandslos die Mieten fÞr eine Ersatzwohnung 200 Tage bezahlt, eben wie vertraglich vereinbart
@@luis-yg2bjDie gute Frau konnte aber nichts dafÞr, dass der ihr von der Versicherung zwangsweise nahegelegte Servicepartner die Arbeiten nicht in der festgelegten Zeit abgewickelt hat. Insofern mÞssen sie auch die Miete fÞr die Ersatzunterkunft lÃĪnger tragen, als vertraglich festgehalten.
@@luis-yg2bj Du hÃĪltst nach ner Ohrfeige lieber auch noch die andere Wange hin anstatt dich zu wehren!
â@@Gans_DeutschFakt ist qenn du einen Vertrag fÞr 200 Tage hast kannst du nicht 300 nehmen. Oder zahlst du im Supermarkt auch 2 Packungen und nimmst 5? Hier ist die Handwerksfirna definitiv zu Rechenschaft zu ziehen aber dein VerstÃĪndnis von Gesetz ist Spann....
â@@glork6009"Zwangsweise"... Ahja.... Dann hÃĪtte sie sich halt eigene Handwerker gesucht die nicht in dem Zeitraum fertig geworden wÃĪren, da sie nicht alle Gewerke inkl. Angebote organisiert bekommen hÃĪtte?.... Ãbrigens.... Es spielt keine Rolle das jemand schuld war, dass es lÃĪnger dauert. Sie hat fÞr 7 Monate Beitrag/Schutz bezahlt.... Also bekommt sie 7 Monate.... Und mal nebenbei was hier unterschlagen wurde/wird.... Das die Unterbringung Þberhaupt versichert ist im GebÃĪudevertrag ist eher unÞblich. Hotelkosten regelt eigentlich in die Hausratversicherung. AuÃerdem kann die Kundin bei der GebÃĪudeversicherung sogar auch einen Nutzungsausfall fÞr Ihr Haus auf Basis einer ortsÞblichen Vergleichsmiete geltend machen. Hat sie das gemacht? Bzw. Hat der Versicherer die Kosten nach den 7 Monaten evtl. Sogar Þber den Passus dann anstandslos reguliert, als diese angefordert wurden.
Ich wÞnsche Ihnen viel Kraft und das Sie bald in das fertig sanierte Haus zurÞck kehren kÃķnnen.
Als ehemaliger angestellter einer Versicherung kann ich euch nur sagen, Versicherungen sind nicht zum helfen da! Die wollen/werden nur bezahlen was die auch mÞssen. Wenn die irgendeinen Weg finden Zahlungen nicht leisten zu mÞssen, werden sie das auch nicht! Korrespondenz mit der Versicherung IMMER nur Þber einen Anwalt, glaubt mir!
NatÞrlich! Deren Ziel ist Profitmaximierung.
Nur mal so.... Und was ist jetzt so falsch dran, dass die nur das Bezahlen was sie mÞssen und keine Almosen und Geschenke verteilen??? Und das hat mit Profitmaximierung nichts zu tuen.... Die bezahlst bei der Autowerkstatt auch vertraglich fÞr den Reifenwechsel. Da kommt die Werkstatt und du auch nicht auf die Idee, dass die dir gleichzeitig neue Reifen schenken. ;)
@@patrickfosterlive genau das machen sie ja nicht und da liegt das Problem
â@@patrickfosterliveja, jeder weiss das du in der Werkstatt keine Reifen geschenkt bekommst, eine Verunsicherung entpuppt sich meist als ÃberraschungstÞte oder du hast mindestens das 1. juristische Staatsexamen.
@@patrickfosterlive und was machst Du wenn die Autowerkstatt Dir defekte Reifen verkauft... wÞrdest Du die dann bezahlen oder nicht?
Es ist so ekelhaft, dass Unternehmen, wie der hier genannte Versicherer, immer erst kooperieren sobald eine negative Publicity droht.
Und ich finde es so ekelhaft, dass du feierst, dass man den Versicherer erpresst hat Dinge zu Bezahlen und sich um Regressangelegenheiten zu kÞmmern, fÞr die er definitiv nicht zustÃĪndig ist (kein anderer GebÃĪudeversicherer zustÃĪndige wÃĪre) und sich die Kundin selber kÞmmern muss. Das finde ich schon sehr dreist. Die Kundin hat 7 Monate Unterkunft versichert und auch Beitrag fÞr 7 Monate Schutz bezahlt.... Warum sollte der Versicherer Þber die 7 Monate hinaus bezahlen, wenn er es nicht schuldet???
Hu? Also mal Butter bei die Fische, aber der Versicherer kann hier am aller wenigsten und hat ohne Probleme die vertraglich zugesicherten Kosten Þbernommen.
Deutlich schlimmer hingegen sind die Firmen, die Fehler machen und sich diese nicht eingestehen wollen und DESHALB so ein Problem entsteht. Also bitte die Schuld woanders hinlenken. Es ist alles durchaus ÃĪrgerlich, dass gebe ich auch zu, aber die Versicherung fÞr ALLES verantwortlich zu machen, ist auch falsch.
Das eine Versicherung, aus absolut verstÃĪndlichen GrÞnden, nicht fÞr SchÃĪden haftet, die eine fremde Firma verursacht hat, sollte einleuchtend sein. WÞrdest du auch nicht freiwillig machen.
Das habe ich mir auch gedacht. Monatelang steht die Frau alleine da, dann kommt das Fernsehen und dann ist das auf einmal gar kein Problem, Streitigkeiten und Kosten zu Þbernehmen.
Ja, weil wenn einige den besagten Versicherer kennen, meiden sie ihn und der Versicherer kann sein ganzes Unternehmen demnÃĪchst schlieÃen, weil Leute die VertrÃĪge kÞndigen und dort nicht mehr versichert sein wollen
Red deutsch
Vielen Dank, dass Ihr der Familie geholfen habt âĪ
Und wieder einmal gilt: Erst wenn man sich an die Medien wendet, reagieren Versicherungen und Co. human.
Was heiÃt hier human? Eine Versicherung ist keine WohltÃĪtigkeitsorganisation. Es werden eben nur Dinge Þbernommt, die Vertraglich abgesichert sind. Von einer GeschÃĪftsfÃĪhigen Person die ein Haus kauft kann man erwarten diese Vertragsunterlagen vorher zu lesen. Die Reaktion nach dem sich die Medien an die Versicherung gewandt haben ist reine Kulanz und als Marketing Ausgabe zu verbuchen.
@@luis-yg2bjDie Versicherung hatte den Servicepartner bestimmt und muss sich in der Folge auch fÞr dessen Missmanagement verantworten bzw. bei Komplikationen die Kommunikation Þbernehmen. Und dazu gehÃķrte nun einmal auch das Ãberschreiten der Sanierungszeit. Das hatte mit Kulanz nun wirklich gar nichts zu tun.
Wieso? Der Vermittler ist kurzfristig ausgefahren und der Versicherer hat sich schnell um eine Firma und einen Gutachter gekÞmmert. Und die Probleme sind erst durch die Baufirma, die die SchÃĪden beseitigen soll, entstanden. Was soll also dein Anschiss?
@@luis-yg2bj Stimmt, da hast du Recht. In diesem Fall scheint mein Urteil zu schnell gefÃĪllt zu sein.
Ich bin wohl unterbewusst davon ausgegangen, dass hier - wie in gefÞhlt 99 % dieser Videos - die Versicherung falsch handelt.
Deshalb gilt, wer eine Hausrat-, Haus-, Risikolebens- und Haftpflichtversicherung abschlieÃt, sollte sofort noch eine Rechtsschutzversicherung abschlieÃen!
FÞr die Versicherung sind die knapp 40000⎠extra Peanuts, das geht in den BÞchern unter und die Versicherung hat da einen viel grÃķÃeren Machtbereich diese strittigen Kosten mit der Firma zu klÃĪren. Aber fÞr die Versicherung ist das jetzt wegen 40000⎠ein PR desaster. ICH werde um die Mecklemburgische einen ganz groÃen Bogen machen. So einfach ist das.
und um Polygon ;)
Leider kann man wohl bei jeder Versicherung ÃĪhnliche FÃĪlle finden
Was hat denn die Versicherung Ihrer Meinung hier falsch gemacht? Die Kundin beauftragt selber einen Dienstleister. Dieser funktioniert nicht. Mit diesen vertraglichen AnsprÞchen hat die Versicherung nicht mal was zu tun. Letztendlich wurde hier die versicherte Gemeinschaft belastet, weil eine Kundin sich nicht mit IHREM Vertragspartner auseinandersetzen wollte.
Letztlich hat die Versicherung hier sehr kulant reagiert. Denn die VertragsstÃķrung ist zwischen der Polygon und der Kundin aufgetreten. Wenn das Unternehmen nicht ordnungsgemÃĪà gearbeitet hat, mÞssen die SchÃĪden von dort auch reguliert werden. Kleiner Tipp: Sobald es mit einem Vertragspartner Probleme gibt, sofort einen guten Anwalt einschalten, insbesondere, wenn der Vertragspartner ein grÃķÃeres Unternehmen ist.
Herzlichen GlÞckwunsch,Voss & Team MDR, fÞr diese ERFOLGE!
Leider ist das Verhalten der Versicherung vollkommen normal. Seit vergangenen Sommer eine Flutwelle durch unseren Ort rauschte, hÃķrt man viele solcher Geschichten.
Bei einem Wasserschaden dieser Art ist es ratsam, nach Beseitigung des Schadens, nicht zu rasch alles wieder aufzubauen. Es kann sehr lange dauern, bis das alles WIRKLICH trocken ist.
Respekt an den Gutachter. Der hat den Pfusch erkannt und nicht vertuscht
Der Gutachter war kein Gutachter.
Wenn, hÃĪtte er sÃĪmtliche mÃķglichen GrÞnde
nennen mÞssen,
und nicht nur den AuÃen-Wasserhahn.
Der Gutachter hÃĪtte den Auftrag intuitiv ablehnen mÞssen.
Als Gutachter hÃĪtte ich die BÃķden heraus-seziert,
und dann mein Urteil gefÃĪllt.
â@@KarlReimerGodtdann werde doch Gutachter...
@@KarlReimerGodt So ein BlÃķdsinn, die Feuchtigkeit kann er auch messen ohne alles rauszureiÃen. AuÃerdem hatte er ja offenbar recht.
@@Katalu
Wenn die gesammte Bodenplatte unter Wasser schwitzt,
misst man auf jedem Quadratzentimeter den gleichen Mist.
@@KarlReimerGodt ach, so ein Quatsch. Du musst doch nicht den ganzen Boden rausreiÃen um die Feuchtigkeit zu messen. Ein Loch in die Fliesen und dann in den estrich rein und da messen. Der estrich muss getrocknet werden. Der Boden kommt so oder so raus. Es ist zudem nicht die Aufgabe von ihm den Boden zu entfernen, das tun die Firmen bei der Instandsetzung
Der erste Gedanke jeden Morgen: Wie soll es weitergehen? Und nachts sich in den Schlaf grÞbeln. Was der Dame fÞr eine Last genommen wurde, kann man nur erahnen.
Sehr traurig, dass oft erst Ãķffentliche Medien notwendig sind, damit sich in solch tragischen FÃĪllen etwas bewegte ðĒ
Viel GlÞck mit den weiteren Sanierungsarbeiten
Ja, gerade bei Versicherungen ist das so.
Schon schlimm genug was diese Frau alles durchmachen musste und welcher Belastung Sie ausgesetzt ist. Eine unverschÃĪmtheit der Versicherung, erst jetzt den Vorgang "nochmals zu prÞfen". Zum GlÞck wurde der Frau dann doch noch geholfen. Vielen Dank an das ARD Marktcheck Team! Ansonsten kann ich ebenfalls aus eigener Erfahrung nur sagen, dass Versicherungen alle Register ziehen um nicht zu zahlen, selbst wenn sie zahlen mÞssen. Man muss dann als Kunde gegen die Versicherung klagen und sein recht durchsetzen, was aber auch erstmal wieder Kraft, Geld und vorallem Zeit kostet! Leider Þbliche Praxis, egal bei welcher Versicherung!
Was hat die Gesellschaft hier falsch gemacht? Recht einklagen, gutes Stichword! Klagen Sie in diesem Fall mal gegen die Versicherung, obwohl Sie den Vertrag mit Polygon haben. Da werden Sie nicht weiter kommen.
Also, wenn es Probleme gibt, einfach das Kamerateam schicken...traurig - *direkt notiert*. Ich drÞcke der Familie alle Daumen!
wenn es der Wasserhahn war und das haus keine 5 jahre steht , wÞrde ich mal bei dem erbauer nachfragen was mit gewÃĪhrleistung ist
Da wirst du im Nachhinein kaum eine Antwort erhalten, es sei denn, es ist alles hieb und stichfest dokumentiert. Kleinste Unstimmigkeiten reichen da schon um raus zu sein.
So sehe ich das auch.
Habe mit Polygon auch schon schlechte Erfahrungen gemacht. Bei mir haben sie aber immerhin konstant geantwortet. Diesen ganzen Schadensanierer sind oft Abzocker.
Danke fÞr den Bericht. Das klingt ja schrecklich. Hoffentlich wird jetzt alles gut.
Unfassbar und unglaublich, dass Frau Tebel erst zum Fernsehen gehen muss, damit endlich etwas passiert. Ich wÞnsche der Familie Tebel alles Gute und dass der Einzug in das sanierte Haus ganz bald von statten geht.
Toll dass es euch gibt! Es ist einfach ein einziges Trauerspiel.
Mit dem Begriff "Notunterkunft" wird aber in der Regel keine normale Mietwohnung mit normalem Wohnstandard bezeichnet. Ich wÞrde das eher als "Ãbergangswohnung" oder "Ausweichquartier" bezeichnen.
...und schon gar nicht diese 500mÂē Bude...
Das dachte ich auch. Das ist ja ein Haus.
Schon mitbekommen, das man ebenerdig wohnen muss, weil da ein behindertes Kind in der Familie wohnt, das vermutlich auch keine Treppen steigen kann? Also wie soll sie sonst wohnen? Finde mal schnell eine ebenerdige Mietwohnung ...
â@@kaptnkirk2740 ð ð ð
Da stimme ich zu, aber Notunterkunft klingt reiÃerischer. ð LG
Danke an das Ard Team ðð
Oh mein Gott...zum verzweifeln...aber schÃķn zu hÃķren, dass es dann doch noch gut ausging.
Ich kann nur empfehlen mal eine Reportage Þber die besagte Firma Poly... zu drehen!... und im dem zuge auch Þber SMD.
Als ich den Namen Polygone gehÃķrt habe, wusste ich, dass es schiefgehen wÞrde. Genau das gleiche Problem hatte ich, wenn auch in kleinerem Umfang: Polygone begann die Arbeit, stoppte dann jedoch wegen Asbestverdachts. Drei Monate vergingen, bis jemand eine Probe nahm - die dann auch noch verloren ging. Nach weiteren Beschwerden wurde Polygone vom GebÃĪudeversicherer durch eine andere Firma ersetzt, die zwar schnell arbeitete, aber unqualifiziert war. Das Laminat wurde falsch verlegt und nach zwei Monaten drÞckten sich die Platten hoch. Eine Reparatur, die 30 Tage dauern sollte, zog sich so auf fast sechs Monate.
Wurde beim Laminat kein Abstand zur Wand berÞcksichtigt? In der Regel immer ein Zentimeter, weil Holz sich bei WÃĪrme ausdehnt
Du kannst von einem professionellen Handwerker doch nicht verlangen, dass er sowas weiÃ!
Polygon... oh diese Firma kennen wir zugut. Wir warten seit knapp Þber 1 Jahr auf die Firma. Sie sollte sich um den Schimmel in der KÞche kÞmmern...
Wieso beauftragt du dann nicht eine Firma aus deiner Region
@@Koorroo Einfache Antwort. Weil das Þber die Versicherung lÃĪuft, diese nur ihre Vertragspartner nutzt.
@@coolpala die Frage die ich mir rechtssicher beantworten lassen wÞrde . DÞrfen die das Þberhaupt, denn in den meisten FÃĪllen ist das nicht der Fall
Selbst ist die Frau ...
â@@Koorroonein, darf der Versicherer nicht und deshalb ist das auch ne lahme Ausrede vom Kommentaresteller. Jeder kann frei entscheiden welche Handwerker er kommen lÃĪsst. Der Versicherer muss aber maximal die durchschnittlichen ortsÞblichen Preise bezahlen und darf dir daher zumindest den Preisrahmen definieren.
Warum muss man VersicherungsfÃĪlle immer erst in die Ãffentlichkeit ziehen, um bei den Sachbearbeitern der Versicherungen etwas zu erreichen?
Grade bei so groÃen SchÃĪden erwartet man doch, dass der Versicherungsvertreter dem Versicherten bei sÃĪmtlicher Korrespondenz zur Hand geht.
Die Frau wird halt im Internet bei den klassichen Portalen nach Preis sortiert haben, und ohne sich die Vertragsbedingungen durchzulesen das billigste abgeschlossen haben. AnschlieÃend beschwert sie sich im Fernsehen das die Versicherung nur bezahlt was vertraglich vereinbart wahr.
@@luis-yg2bj Guter Einwand, aber die Mecklenburgische ist nicht in Vergleichsportalen, weil die nur mit eigenen Vertretern arbeiten.
â@@luis-yg2bj Sie hatte einen Versicherungsmakler, das wurde doch im Beitrag gesagt. AuÃerdem ist es nicht so schwarz und weiÃ, wie du es hier in ZAHLREICHEN Kommentaren darstellst. Die Firma, die von der Versicherung empfohlen wurde, macht Probleme. Wenn die Versicherung einen Servicepartner vorschlÃĪgt, hat sie sich auch um die QualitÃĪt der Arbeiten zu kÞmmern. Es ist im Ãbrigen auch im Interesse der Versicherung, dass die Firma gut arbeitet da sie sonst unnÃķtig lange die ErsatzunterkÞnfte von ihren Versicherten zahlen muss und ferner auch fÞr die ÞberhÃķhten, durch schlampige Arbeit entstandenen Reparaturkosten aufkommen muss.
Ich finde es ehrlich gesagt sehr merkwÞrdig wie intensiv du dich hier in den Kommentaren dafÞr einsetzt der armen Frau die Schuld in die Schuhe zu schieben. Sagt viel Þber dich aus.
@@luis-yg2bj Abgesehen davon, dass sie hier schlicht etwas unterstellen, von dem sie nicht das Geringste wissen, ist die Mecklenburgische bei weitem nicht die billigste Versicherung.. eher im Gegenteil. Und die Leistungen an sich bewegen sich im absolut normalen Rahmen einer GebÃĪudeversicherung.
Es hat hier nix mit billig und teuer u tuen. Der Versicherer zahlt halt nur das, was auch vertraglich vereinbart und geschuldet wird. Und dagegen kann ich jetzt nichts finden. Kannst auch Allianz draufschreiben, die hÃĪtten sich nicht anders verhalten... Eher wÃĪren die sogar bei ihrer Haltung geblieben, dass sich die Kundin eben auch selber hÃĪtte kÞmmern mÞssen um die weiteren SchÃĪden vom Handwerker zur Not Þber einen Anwalt.
Eigentlich ein sehr schÃķnes Haus, sehr tragisch mit dem Schimmelpilzbefall . Schlimmstes Szenario!
Wow tolle Leistung von der Redaktion
Danke das es euch gibt ððŧ
Fehlende Kommunikation?
Ich hatte Pfingsten 2016 einen Wasserschaden und es zog sich schleppend vor sich hin. Wir hatten auf der StraÃe eine mobile Toilette. Was auch viele nicht wissen, ist das Zusammenspiel GebÃĪude - und Hausratversicherung.
Man muss den Versicherungen leider stÃĪndig auf die FÞÃe treten. Bei uns dauerte alles so 4 Monate.
Dir ist schon klar, dass ein Þblicher Wasserschaden mi Schnitt zwischen 3-6 Monate dauert?
Kleiner tipp. IMMER einen Handwerksbetrieb aus der Region beauftragen
Da habt ihr aber wirklich viel fÞr die Frau erreicht, zum GlÞck!
Traurig, das erst durch Medien die Versicherer auf die "Kunden" zugehen....
Was auch hilft ist eine ordentliche Rechtsschutzversicherung damit man sich das Recht einklagen kann
ð Am besten bei der gleichen Versicherungsgesellschaft.
@ ne ne. Nimmst immer eigenen Rechtsschutzversicherer. KS Auxilia kann ich empfehlen.
Leider wird Immobilienrecht in der Regel nicht von der Rechtsschutzversicherung abgedeckt - der Aufpreis fÞr eine entsprechende Police ist hoch.
Bitte darauf achten , daà die Rechtsschutz Versicherung von einem anderen Unrenehmen ist . Wichtig
@@JimWarp93 Ich bezahle glaube ca. 240⎠im Jahr und habe es mit drin. Es ist fÞr mich ein existenzielles Risiko. Wie im Beitrag gezeigt kann es Ruck zuck richtig teuer werden. Wenn man sich dann durch die Instanzen klagen muss geht das vermutlich schnell in die 10tausende Euros.
Der Gutachter war halt das Problem. Deshalb immer 2 Gutachten einholen. Die Summe war einfach viel zu niedrig geschÃĪtzt. Es ist doch logisch das die Entfernung des Estrich die FuÃbodenheizung, welche damit im festen Verbund liegt zerstÃķrt. Ach ja ich kann da leider auch Geschichten erzÃĪhlen. Es freut mich das alles Gut ausgegangen ist.
Ach auf einmal rÞhrt sich jemand, welch Zufall ðĪððĪ·ðžââïļ
Danke dafÞr
Ein gutes Beispiel, was man grundsÃĪtzlich von Versicherungen zu halten hat. VertrÃĪge abschlieÃen und VersicherungsprÃĪmien dafÞr kassieren, ist super. Wenn es an Schadensregulierungen geht, versucht man sich rauswindende und falls nÃķtig die ZustÃĪndigkeit weit von sich zu weisen.
Das Ganze kann man im Þbrigen auf Banken auch in abgewandelter Form herunterbrechen. Die ticken genauso. Kohle kassieren ist super, sich um was im Interesse des Kunden zu kÞmmern eher weniger.
Ãhm.... Was hat der Versicherer nochmal gemacht???? Ein Gutachten erstellen lassen und die Kostenzusage erteilt. Hm....Wo hat er den Schadenaneil, fÞr den er zustÃĪndig war, nicht/zu spÃĪt reguliert?
Irgendwie immer das Gleiche. Es muss erst Ãķffentlich Þber solch einen Fall berichtet werden damit sich die Versicherung bewegt und Kosten Þbernimmt, die sie erst abgewehrt hat. Ich freue mich sehr fÞr Monique, dass ihr geholfen werden konnte.
Dir ist schon klar, dass sie zurecht die Kosten abgelehnt hat und man den Versicherer hier schlichtweg erpresst hat etwas zu tuen, was nicht in seine ZustÃĪndigkeit gehÃķrt? Und es ist richtig so, dass der Versicherer nur das bezahlt, was er vertraglich schuldet.
@@patrickfosterlive Nein das sehe ich nicht so. Wenn eine Versicherung einen Vertragspartner hat und diesen zur Schadenbehebung empfiehlt, dann soll die Versicherung sich auch mit diesem Vertragspartner auseinandersetzen, wenn bei den Arbeiten SchÃĪden verursacht worden sind. Wozu gibt es sonst solch einen Vertragspartner der Versicherung? Die will doch mit solch einem Partner Geld bei den Rep. sparen. Dann soll sie auch die Regulierung Þbernehmen, wenn der Partner schlechte Arbeit abliefert.
Wenn alles sich so abgespielt hat wie dargestellt, dann ist Polygon hier das Hauptproblem. Der Versicherung kÃķnnte man dann "nur" vorwerfen, dass sie nicht schneller die Kommunikation mit der Baufirma Þbernommen hat. Denn nur die Versicherung hat hier eine echte Verhandlungsmacht. Was lernt man daraus? GegenÞber der Versicherung zu Beginn hartnÃĪckig bleiben und auf einem lokalen Handwerker bestehen. MÃķglichst ein "Handwerker des Vertrauens". Oder schon bei der Wahl der Versicherung sich das schriftlich bestÃĪtigen lassen. Eine Garantie hat man aber auch bei lokalen Handwerkern, es kann immer etwas schiefgehen (auch wenn man selber tÃĪtig wird/werden kann).
Was verzapfst du den hier fÞr ne Murks???? Nix musst du dir vertraglich eintragen lassen oder auf etwas bestehen.... Du hast IMMER die freie Handwerkerwahl bei einem GebÃĪudeschaden (das gibt es nur bei der KFZ-Versicherung wenn den nein Tarif mit Werkstattbindung machst und der dafÞr deutlich billiger ist). Nur muss der Versicherer eben auch keine Þberteuerten/Þbertriebenen Handwerkerkosten akzeptieren. AuÃerdem ist es nicht Aufgabe der Versicherer sich um die Kommunikation mit der Baufirma fÞr dich zu kÞmmern. Das war schon ein starkes Entgegenkommen der versicherung hier. HÃĪtte n groÃer Versicherer auch ach Druck hier nicht gemacht.
Komme nicht aus dem Fach, muss aber sagen, dass ich Þberrascht war, wie kooperativ die Versicherung letztendlich agiert hat. Aus einer normalen âEmpfehlungâ ist kein Rechtsanspruch abzuleiten. Gute Dokumentation.
Ãhnliches Spiel haben wir in einer DJH Jugendherberge, Polygon will seit Monaten RÃĪume instand setzen....
Solide deutsche wertarbeit, wenn es um mÃĪngelbeseitigung geht.
Die Versicherung sollte in Zukunft besser nicht mehr mit der Firma Polygon kooperieren. Vertraglich hat die Versicherung ja ihr Wort gehalten, aber wenn man eine Firma vorschlÃĪgt, sollte man dann doch schon selber Kontakt mit ihr aufnehmen wenn die sich weigern Verantwortung zu Þbernehmen.
Weil die sicher auch eine Vertragliche Zusammenarbeit haben.
Gute Arbeit Marktcheck
Hallo @actorneno, vielen Dank fÞr dein positives Feedback. Was hat dir denn besonders am Video gefallen? Dann kÃķnnen wir das bei kÞnftigen Videos berÞcksichtigen ð
Das ist der Nachteil der Holz Fertigbauweise, keine Fehlertoileranz bei WasserschÃĪden, Bei Mauerwerk trocknet alles einfach und der Schaden bleibt lokal
Was wÃĪre dann, wenn man keine UnterstÞtzung von Medien in dem Fall ARD hÃĪtte??
Die Versicherungen haben so viel Macht, warum erlÃĪsst der Gesetzgeber bessere unterstÞtzende Gesetzte fÞr die Versicherte??
Mit der Firma hatten wir auch schon unseren Spaà nie wieder
Polygon......selbst Erfahrungen gesammelt: ganz weit entfernt von Fachfirma etc.
Achtung sonst kommt der Anwalt ð
Oder es klingelt morgens um 6
@@oisaschmarrn6204 dafÞr mÞsste man noch die Bezeichnung "Schwachkopf" hinzufÞgen, dann kommt morgen das SEK!
Polygonð die Drohne bei negativen Bewertungen gleich mit Anwalt
Was hÃĪufig vorkommt, die AuÃenwasserhÃĪhne sind grundsÃĪtzlich frost sicher, aber nur wenn sie wirklich leer laufen kÃķnnen, wenn die Gardena kupplung und evtl sogar der Schlauch dran bleibt, friert die Armatur ein und kann auch innerhalb der wand aufreiÃen. Bis man das merkt ist es hÃĪufig schon zu spÃĪt.
genau!
Oh man, die arme Familie, es kann doch nicht sein das ihr keiner helfen will, ððð. WARUM muss man sich immer erst ans Fernsehen wenden damit dann mal wieder was vorwÃĪrts geht? Das ist echt eine Schande ðĄðĄðĄ.
Verlass dich auf Versicherungen und du bist verlassen .
Der Sohn mit BIG Jersey ð
Almanya... richtig schlimm. Wievielen familien wird nicht geholfen weil sie es nicht in die Sendung geschafft haben. So was ist doch schon normal geworden inzwischen.
Die neue deutsche Art, Leute im Stich lassen.
Also wir hatten auch mal Wasserschaden in dem Haus der Eltern, war vorm Einzug.
Das untere Stockwerk war ca ein halben Metter mit Wasser gefÞllt.
Wir haben da gar nichts gemacht, auÃer alle Tapeten so in ein Meter hÃķhe abgeschnitten, und dann geheizt ohne Gnade.
Alle MÃķbel waren immer so 20 cm von der Wand entfernt aufgestellt.
Nach zwei Jahren war alles Trocken, auch das Parkett im Wohnimmer hat sich wieder erholt.
Das kommt ganz darauf an wann das GebÃĪude gebaut wurde. In alten HÃĪusern ohne Estrichschicht im Keller mag das gehen. In neuen HÃĪusern mit Estrich sammelt sich das Wasser in der isolierschicht das bekommen sie durch Heizen nicht trocken da kommt die warme Luft nicht dran.
@@OliverKern-zp9iw Also das Haus ist von ca 76, da ist Teerestrich eingebaut,
und im Keller war noch Erdboden,
da kamen dann Ziegel rein.
In dem Raum mit Parkett merkt das aber bei feuchtem Wetter immer noch, daà da eine hohe Luftfeuchtigkeit ist.
Sympathische Frauð
Oh man diese KI-Stimme bei den Zitaten hat mich getriggert...
Die Versicherung sollte die Beauftragungen und die Zusammenarbeit mit der Poly*** Þberdenken!
Wegen 1 Problemfall, Einzellerfall ?
@@KarlReimerGodtschauen Sie sich allein die Bewertungen bei Trust Pilot zu der Firma Polygon an. Ein unfÃĪhiges Unternehmen. Wir haben Þbrigens auch schon seit zwei Jahren Schwierigkeiten mit dem Unternehmen.
Schon interessant, dass die Versicherungen nur reagieren, wenn die Ãffentlichkeit eingeschaltet wird. Es sollte das Recht geben, die Versicherungen auf Millionensummen zu verklagen, auch wenn der Streitwert wesentlich niedriger liegt
Mal so kurz als Frage: ist das eine KI Stimme, die z.B. von 9:12 bis 9:27 die Zusatzkosten vorliest? Die Aussprache wirkt irgendwie komisch. Ich kann's nicht genau festmachen aber es klingt irgendwie unnatÞrlich. Gerade auch bei 12:38 wirkt die Betonung, die ganze Stimme, sehr unnatÞrlich.
Ja, ist ne Sch.... KI
Wie unterschiedlich Versicherungen doch arbeiten. Ich hatte einen Feuchtigkeitsschaden, der Þber die WohngebÃĪude reguliert wurde. Die Versicherung hat die Handwerker beauftragt und auch bei Problemen nachgefasst bzw. einen anderen Betrieb beauftragt.
Polygon ist der letzte Sanierungspartner den man sich holen sollte. Die haben bei mir nach 1 1/2 Jahren nicht begonnen meinen Wasserschaden zu regulieren. Und dann meinte die Versicherung ich darf endlich eine andere Firma nehmen. Einfach lÃĪcherlich.
Ãhm.... Du darfst endlich einen eigenen Handwerker nehmen? Die ist schon klar, dass du ab Tag 1 nehmen kannst wenn du willst, solange der Handwerker zu normalen preise arbeitet? Ich bezweifle, dass der Versicherer die vorgeschrieben hat Polygon nehmen zu mÞssen. Das weià auch der Versicherer auswendig, dass er das nicht kann/darf und macht das daher auch nicht.
Zum GlÞck hatten wir nach einem Brand im Haus die Wahl die Handwerker selber zu beauftragen. Maler und Schreiner hat uns dagegen die Versicherung empfohlen, da kannten wir niemanden. War beide Male eine Vollkatastrophe. Wir mussten dann alles nacharbeiten lassen oder selber ausbessern.
Da ist man wohl besser beraten, wenn man schaut, welche Partner bspw. Ãķrtliche kommunale Wohnungsbauunternehmen in dem Bereich haben, diese Partnern kann man hÃĪufig auch selbst beauftragen...
Nen Gartenhahnzuleitung setzt das ganze Haus unter WasserâĶ.ja ne, is klar. ð
Ja, nee. War ja auch nen Wasserhahn...ð
Das ist ein Fertighaus. Holz und gepresste HolzspÃĪnen sind das Material. Unter solchen Bedingungen genÞgt bereits wenig Wasser, um es in eine Schimmelbude zu verwandeln.
Erschreckend das sich Menschen im 21 Jahrhundert noch so abziehen lassen. Bei solchen Summen wÞrde ich mir ab dem ersten Tag einen Anwalt nehmen, damit die Versicherung und Firmen nicht eine Sekunde unÞberwacht wÃĪren.
Ich lach mich schlapp.... Als ob dein Anwalt das macht..... ð... Der schickt zu 90% Briefvorlage raus, welche die das Vorzimmer geschrieben hat und setzt halt ne willkÞrliche Frist (zumeist Lachhaft unrealistisch).Ãberwachen tut der fÞr dich gar nix ð. Ist ja meist sogar fachfremd.... Erbrechtler kÞmmert sich un Versicherungsschaden.... Alles schon gesehen.
@@patrickfosterlive Aber in einem Punkt sind die AnwÃĪlte zuverlÃĪssig: sie schicken dir eine satte Rechnung. ð
Es ist schon erschreckend das man als kleiner BÞrger nur als melkesel gesehen wird . Und der weg zum anwalt unausweichlich wird . Diese firmen sowie die versicherung sollte keine Neukunden mehr gewinnen kÃķnnen .
Was hat die Versicherung denn falsch gemacht? Haben doch das bezahlt was sie vertraglich vereinbart hatten.... Also ich finde deinen Kommentar etwas fehlt am Platz.
@patrickfosterlive kannst auch du nur bis zum tellerrand schauen. Warum hat denn die Versicherung gezahlt. Doch erst als sich andere eingemischt hatten. Von sich aus wÃĪre nichts passiert.
Daher sind HÃĪuser in HolzstÃĪnderbauweise mit Vorsicht zu kaufen! âKleinerâ Wasserschaden und es entsteht sofort Schimmel Þberall!
Wie schnell am Ende alles geht
Gute Besserung. Wasser ist echt das Schlimmste.
Es ist einfach zum Kotzen, erst wenn Sachen drohen in die Ãffentlichkeit zu kommen ergo ein Sender sich einmischt oder ÃĪhnliches, plÃķtzlich alles mÃķglich ist...
Aus diesem Grund sollte man nie gÞnstigere Tarife nehmen und dafÞr irgendeine Firma akzeptieren. Allerdings frage ich mich: Was ist eigentlich mit dem, der den Wasserhahn eingebaut hat? Gab es da nicht auch eine GewÃĪhrleistung? Oder ist der Mensch / die Firma nicht mehr?
Konnte die Familie noch 2024 einziehen?
Polygon UND Mecklenburgische verklagen und die gesamten Kosten fÞr das gesamte Haus sowie alle Zusatzkosten direkt einfordern. Und einen echten Rechtsanwalt nehmen, nicht irgendwo einen lokalen Hansel. Viel Erfolg.
Wie sollten bei einer Estrichentfernung die Rohre der Fussbodenheizung unbeschaedigt bleiben ?
Bin seit mehr als 20 Jahre Kundin der Mecklenburgischen Versicherung. Auch ich hatte SchÃĪden, die un ihrer Abwicklung super ausgefÞhrt wurden.
Ein Wasserhahn wurde unsachgemÃĪss eingebaut,diese Firma ist dann der Verursacher.
Sicherlich ist das dargestellte Problem fÞr die Familie sehr schlimm und hoffe,daà sie bald wieder einziehen kÃķnnen.
Wenn hier jedoch 40 000 Euro Mehrkosten als Peanats bezeichnet werden, darÞber kann ich nur mit dem Kopf schÞtteln.
Deshalb schlieÃe ich nie wieder eine Versicherung ab, zu der ich nicht gesetzlich gezwungen werde.
Die Mecklenburgische Versicherung kann ich nur abraten. Teuer , Service schlecht und in Hannover unterbesetzt. Die ganze Bearbeitung ist noch aus den 80iger. Bei mir haben die Kunden 8 Wochen auf Zahlungen gewartet. Ich habe dort gearbeitet.
Hallo @steffenmetzger9926, danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Versicherung abschlieÃen, abgezockt werden und dann eine Redaktion anrufen, das System funktioniert.
Evtl Frostschaden an dem Gartenhahn wg Nichtentleerung im Winter? Resultat: Rohr/Hahn geplatzt und wurde undicht. Dann wÃĪre es ein selbst verursachter grob fahrlÃĪssiger Schaden.....ðĪ. Verstehe, dass sich die Versicherung strÃĪubt.
Das ist wirklich ein furchtbarer Albtraum. Gut, dass die GebÃĪudeversicherung etwas beigetragen hat aber das is bei weitem nicht mit dem Traum von Eigenheim vergleichbar.
Hoffentlich gibt es fÞr die Familie ein schÃķnes Ende.
Die Firma Polygon war auch bei mir im Einsatz. Die Erfahrung hat gezeigt die bekÃĪmpfen nur die Symptome und nicht die eigentlichen Ursachen.
Die Vorgehensweise war bei mir sehr oberflÃĪchlich.
Schnell schnell wir haben noch andere Termine.
Wo war denn nun eigentlich die Undichtigkeit, und noch wichtiger, hat die schon jemand geflickt ?
Das ist doch das wichtigste. Sonst kann man, nach der Sanierung, gleich wieder sanieren.
Weil, die genannte Sanierung des FuÃboden-Estrichs, ist ja eigentlich nur die Beseitigung von FolgeschÃĪden, aber nicht die Beseitigung der Ursache/Leckage.
Immer das selbe, erst wenn die Ãffentlichkeit eingeschaltet wird tut sich was... Richtig frech, alle anderen denen sowas passiert haben halt Pech gehabt.
DafÞr zahle ich sehr sehr gerne Rundfunk BeitrÃĪge.
Ganz brav........................mÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪÃĪhhhhhhhhhhhhhh..................
Die Mecklenburgische betreibt hier doch auch nur Schadensbegrenzung an ihrem Image, jetzt wo sie namentlich vom TV erwÃĪhnt werden. Jeder andere wÞrde leer ausgehen und nicht jeder kann ein TV Team beauftragen.
Was hat die Versicherung nochmals falsch gemacht? KlÃĪr uns mal bitte auf.... Ich sehe das gerade so, das s man mit dem TV-Beitrag die Versicherung erpresst hat sich um deutlich mehr zu kÞmmern als sie vertraglich der Kundin schuldet....
@ hast du das Video geguckt!?
@@patrickfosterlive mimimi... heul' leise!
@@kaptnkirk2740 beleidigen wenn man keine Argumente hat... Was n geiler Mensch du bist ð
@@patrickfosterlive heul' leise! ð
Sauerei und es tut mir sehr leid fÞr die Frau. Man muss aber sagen sie hat auch einiges falsch gemacht:
1. wenige Minuten googeln zeigen sehr schlechte Bewertungen fÞr die Firma
2. unzÃĪhlige emails und Anrufe - Kommunikation nur Þber Einschreiben und dann Anwalt
Ich kenne Versicherungen so und nicht anders
Schrecklich ðĒðĒðĒ
ððŧ
HÃĪtte man da aber nicht merken mÞssen, das die Wasseruhr permanent durchlÃĪuft? Bei ner Wohnung achtet man da sicher nicht so drauf aber beim Eigenheim liest man die ja ZwangslÃĪufig mindestens 1x im Jahr selber ab.
Was lernt man aus diesem Beitrag: man sollte schauen ob man die Versicherung in die Pflicht zur Schadensbeseitigung nehmen kann, sprich die Firmen zu beauftragen. Insbesondere in dem Fall, wo sich die Versicherung herausnimmt eine Auswahl an Firmen bereitzustellen. Dann hat man zumindest nur mit einer Partei zu kÃĪmpfen. Aber wichtig in so einem Fall: bezahlt aus eigener Tasche einen Gutachter, der dann genau hinschaut.
So ist es grÃķÃtenteils mit den Baufirmen. Baustoffe teuer berechnen und im Baumarkt billig einkaufen. Ich bin kein Freund von Kunststoff bzw. gepressten Leitungen, da die ÃbergÃĪnge bzw. Pressstellen ein Risiko darstellen und wahrscheinlich wurde das Heizungssystem nicht mit genug Druck abgedrÞckt.
Freudig und traurig zugleich.
Das mit dem Energiesparen hat manchmal folgen ? Und wenn man tÃĪglich wasser in der heizung nachfÞllt muss ein grund haben? Und ein aussenwasserhahn stellt man Þber winter ab und lÃĪsst die leitung leerlaufen.
Die AuÃenzapfstelle ist Frostsicher und entlÞftet sich selber.
Unfassbar.