Благодарим за Ваш вопрос. В фотоэлементах элементы питания не используются, т.к. используется кабельное подключение. Батареи используются только в пультах управления. Разумеется, если батарея "села", пульт работать не будет. О степени заряда батареи можно судить по яркости индикатора. Также при непрерывном нажатии на кнопку в заряженном состоянии индикатор вспыхивает 4 раза, при низком заряде - 1 раз. Во избежание сюрпризов необходимо периодически проверять степень заряда и приобрести запасную батарейку.
вопрос зачем на пульте 4 кнопки . если пользование приводом осуществляется по факту одной кнопкой (режим калитка не берется в расчет) и вопрос второй можно ли настроить доп кнопки для управления доп освещением?
Добрый день. Благодарим за интересный вопрос. Данный пульт используется для разных типов устройств, в данном случае кнопки 2 и 3 не задействуются. Функционал платы управления ограничен только управлением самим приводом и сигнальной лампой. Но управление внешними устройствами с кнопки на Вашем пульте все-таки возможно. Для этого понадобится внешний приемник R-Tech (см.информацию на сайте rtech-motors.ru/) в сочетании с дополнительным импульсным реле, которое можно найти у поставщиков силового электрооборудования. Более подробную информацию можно получить в службе поддержки R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50.
Здравствуйте,приобрёл данный привод,при полном закрытии ,при срабатывание магнита откатывается на 20 см назад и ворота весят в воздухе,и при открытии такая же история.Что-то можно с этим сделать?))
Здравствуйте,надо позвонить,телефон в гарантийке.У меня проблема была в плате,поменяли на новую(только пришлось ехать самому за ней),все заработало как положено,минус (потраченное время).Прошло три месяца,работает как положено.
Доброго времени суток! Года 4, если не больше, подключаю и настраиваю такие приводы и не только. До сих пор не могу понять, для чего нужен потенциометр VR-2 (регулировка усилия торможения двигателя). При включении данной настройки, ворота доходят до концевого выключателя, а затем резко откатываются обратно, примерно на 5-20мм. Лучше бы этот потенциометр, регулировал время ожидания в открытом положении, до автоматического закрывания! Раньше, это можно было настроить pid переключателями, не тонко конечно, но хоть как-то. Сейчас данной возможности совсем не стало. Житеи СНТ не очень рады, что у них ворота открыты 30 секунд. За это время, 5 машин заехать успеет...
Добрый день. Благодарим за Ваш комментарий. Потенциометр VR-2 регулирует уровень тока торможения. Действительно, в случае, когда створка относительно легкая, а ток торможения большой, привод может откатывать ворота в противоположную сторону. То же самое будет происходить при остановке ворот с пульта в произвольной точке. Рекомендуем руководствоваться инструкцией и начать настройку от минимального значения. Что касается времени автоматического закрывания: интервал в 30 секунд был выбран на основе опросов клиентов. Если есть необходимость закрыть ворота сразу после проезда, можно сделать это с пульта.
Здравствуйте. Можно подключать устройства других производителей. Важно учесть, могут ли эти фотоэлементы работать от 12В. Такое напряжение подается для питания фотоэлементов из привода SL1000AC.
Благодарим за Ваш вопрос. Для подключения WiFi реле необходимо использовать контакты №4 (СОМ) и №5 (шаговый режим управления). Необходимо учесть, что для управления данным приводом необходимы именно реле нормально-открытые с "сухим контактом". Обращаем Ваше внимание, что питание WiFi-реле от платы управления приводом не предусмотрено, используйте независимый источник питания. Более детальная информация приведена на стр.13 руководства по монтажу и эксплуатации привода: rtech-motors.ru/docs/R-Tech_SL1000_1500_2000_2024.pdf
@@user-ln5iz3qm2o Да, конечно. Кнопка, WiFi-реле, система "Умный дом" и другие подобные устройства по сути замыкают два контакта на плате, просто разными способами. При выполнении команды от пульта WiFi-реле не действует и наоборот, поэтому никаких "накладок" не будет.
Здравствуйте. Не настраивается дополнительный пульт по указанной схеме. Работающие пульты без проблем прописываются, в третий пульт такой же внешне, никак не прописывается. Есть ли какой-то еще метод? Батарейку в пульте пробовали менять не помогло. И еще подскажите пожалуйста, если ли какой-то сервисный цент в Казани, чтобы приехали и настроили ворота. По прошествию 2х лет эксплуатации стали греметь при открывании закрывании (откатные ворота)
Добрый день. Благодарим за Ваш вопрос. Касательно пульта: причину можно определить в диалоговом режиме, поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50 или эл.почте info@rtech-motors.ru В Казани Вы можете обратиться к нашему партнеру ООО "Автоматика" по т. +7 (843) 258-75-22, +7 (843) 258-04-22, +7 (843) 258-64-22
добрый день. можно ли на этом приводе реализовать подключение реле с WIFI и управлением воротами не по звонку или смс, а по управлению через приложение.
Спасибо за интересный вопрос. Да, при подключении к клеммам управления 1-6 могут использоваться любые нормально-разомкнутые реле с "сухим контактом", в том числе представленные на рынке Wi-Fi реле, управляемые через приложение. При этом для гарантии бесперебойной работы системы управления приводом мы настоятельно рекомендуем обеспечить питание Wi-Fi реле от внешнего источника.
Здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос. Мы рекомендуем выбрать привод SL1000AC с магнитными или механическими концевыми выключателями. Это будет оптимальным решением для Вашей задачи.
Добрый день. К сожалению, из Вашего комментария непонятно, о какой проблеме речь. Просим Вас связаться с сервисным центром R-Tech по телефону, указанному в описании, для обсуждения вариантов решения проблемы. Заранее спасибо.
@@user-yo9zv3bc5y нее. У этого Р-теча проблема с плавным закрытием. Короче, обучил его, вроде всё работает. Но через 5-6 открытий начинаются глюки: ворота медленно заходят в концевик иии сразу едут обратно (открываются). Шляпа какая то.
@@user-dd1iv9el4n У Алютеха была похожая проблема, заключалась в следующем: после n-ого количества циклов, привод вместо плавного закрытия влетал в улавливатели и шкив на приводе клинило на зубчатой рейке, лечилось перепрошивкой версии. Я одно скажу, что проработав много лет с алютехами и с дорханами понимаю, что это Китайские поделки . Были бы там энкодеры как в найсах, было бы проще, а так....
@@user-dd1iv9el4n Добрый день. Просим Вас связаться с сервисным центром (т. +7 (812) 988-89-50, эл.почта info@rtech-motors.ru) . Поскольку данная проблема ранее не возникала, будет необходимо разобраться в её причинах. Заранее спасибо.
Мощный, дизайн симпатичный. Заинтересовался. Буду звонить.
Спасибо за понятный инструктаж)
Столько полезной информации! Спасибо!
Информативно! Полезно!
Добрый день.
Если в фотоэлементах батарейка села будет работать? Как автоматика работает?
Благодарим за Ваш вопрос. В фотоэлементах элементы питания не используются, т.к. используется кабельное подключение. Батареи используются только в пультах управления. Разумеется, если батарея "села", пульт работать не будет. О степени заряда батареи можно судить по яркости индикатора. Также при непрерывном нажатии на кнопку в заряженном состоянии индикатор вспыхивает 4 раза, при низком заряде - 1 раз. Во избежание сюрпризов необходимо периодически проверять степень заряда и приобрести запасную батарейку.
вопрос зачем на пульте 4 кнопки . если пользование приводом осуществляется по факту одной кнопкой (режим калитка не берется в расчет)
и вопрос второй можно ли настроить доп кнопки для управления доп освещением?
Добрый день. Благодарим за интересный вопрос. Данный пульт используется для разных типов устройств, в данном случае кнопки 2 и 3 не задействуются.
Функционал платы управления ограничен только управлением самим приводом и сигнальной лампой. Но управление внешними устройствами с кнопки на Вашем пульте все-таки возможно. Для этого понадобится внешний приемник R-Tech (см.информацию на сайте rtech-motors.ru/) в сочетании с дополнительным импульсным реле, которое можно найти у поставщиков силового электрооборудования.
Более подробную информацию можно получить в службе поддержки R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50.
Здравствуйте,приобрёл данный привод,при полном закрытии ,при срабатывание магнита откатывается на 20 см назад и ворота весят в воздухе,и при открытии такая же история.Что-то можно с этим сделать?))
Здравствуйте. Мы успешно решили Ваш вопрос после обращения в наш Сервисный центр. Благодарим Вас за обращение!
Да,спасибо,все оперативно,без всяких проблем,был приятно удивлён).
Добрый день,у меня такая же проблема!Чем помогли?
Здравствуйте,надо позвонить,телефон в гарантийке.У меня проблема была в плате,поменяли на новую(только пришлось ехать самому за ней),все заработало как положено,минус (потраченное время).Прошло три месяца,работает как положено.
Доброго времени суток! Года 4, если не больше, подключаю и настраиваю такие приводы и не только.
До сих пор не могу понять, для чего нужен потенциометр VR-2 (регулировка усилия торможения двигателя). При включении данной настройки, ворота доходят до концевого выключателя, а затем резко откатываются обратно, примерно на 5-20мм.
Лучше бы этот потенциометр, регулировал время ожидания в открытом положении, до автоматического закрывания!
Раньше, это можно было настроить pid переключателями, не тонко конечно, но хоть как-то. Сейчас данной возможности совсем не стало. Житеи СНТ не очень рады, что у них ворота открыты 30 секунд. За это время, 5 машин заехать успеет...
Добрый день. Благодарим за Ваш комментарий. Потенциометр VR-2 регулирует уровень тока торможения. Действительно, в случае, когда створка относительно легкая, а ток торможения большой, привод может откатывать ворота в противоположную сторону. То же самое будет происходить при остановке ворот с пульта в произвольной точке. Рекомендуем руководствоваться инструкцией и начать настройку от минимального значения.
Что касается времени автоматического закрывания: интервал в 30 секунд был выбран на основе опросов клиентов. Если есть необходимость закрыть ворота сразу после проезда, можно сделать это с пульта.
Здравствуйте. Подскажите фото элементы алютекс так же подключаются?
Здравствуйте. Можно подключать устройства других производителей. Важно учесть, могут ли эти фотоэлементы работать от 12В. Такое напряжение подается для питания фотоэлементов из привода SL1000AC.
Поскажите какие клемы использовать для подключения вай файреле умного дома , питание и выходы , нигде не нашел данной информации
Благодарим за Ваш вопрос. Для подключения WiFi реле необходимо использовать контакты №4 (СОМ) и №5 (шаговый режим управления). Необходимо учесть, что для управления данным приводом необходимы именно реле нормально-открытые с "сухим контактом". Обращаем Ваше внимание, что питание WiFi-реле от платы управления приводом не предусмотрено, используйте независимый источник питания.
Более детальная информация приведена на стр.13 руководства по монтажу и эксплуатации привода: rtech-motors.ru/docs/R-Tech_SL1000_1500_2000_2024.pdf
И ещё один вопрос .
При подключении вайфай реле ворота будут открываться с пульта и с телефона?
@@user-ln5iz3qm2o При подключении Wi-Fi реле ворота будут управляться (открываться и закрываться) с пульта и с телефона.
@@user-ln5iz3qm2o Да, конечно. Кнопка, WiFi-реле, система "Умный дом" и другие подобные устройства по сути замыкают два контакта на плате, просто разными способами. При выполнении команды от пульта WiFi-реле не действует и наоборот, поэтому никаких "накладок" не будет.
Здравствуйте. Не настраивается дополнительный пульт по указанной схеме. Работающие пульты без проблем прописываются, в третий пульт такой же внешне, никак не прописывается. Есть ли какой-то еще метод? Батарейку в пульте пробовали менять не помогло. И еще подскажите пожалуйста, если ли какой-то сервисный цент в Казани, чтобы приехали и настроили ворота. По прошествию 2х лет эксплуатации стали греметь при открывании закрывании (откатные ворота)
Добрый день. Благодарим за Ваш вопрос. Касательно пульта: причину можно определить в диалоговом режиме, поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50 или эл.почте info@rtech-motors.ru
В Казани Вы можете обратиться к нашему партнеру ООО "Автоматика" по т. +7 (843) 258-75-22, +7 (843) 258-04-22, +7 (843) 258-64-22
добрый день. можно ли на этом приводе реализовать подключение реле с WIFI и управлением воротами не по звонку или смс, а по управлению через приложение.
Спасибо за интересный вопрос. Да, при подключении к клеммам управления 1-6 могут использоваться любые нормально-разомкнутые реле с "сухим контактом", в том числе представленные на рынке Wi-Fi реле, управляемые через приложение. При этом для гарантии бесперебойной работы системы управления приводом мы настоятельно рекомендуем обеспечить питание Wi-Fi реле от внешнего источника.
Здравствуйте! У меня ворота высотой 2 метра, проем 4 и противовес 2 метра. Зашиты с одной стороны профнастилом. Какую модель привода рекомендуете?
1000 берите , достаточно , магнитный или механический на ваш вкус
Здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос. Мы рекомендуем выбрать привод SL1000AC с магнитными или механическими концевыми выключателями. Это будет оптимальным решением для Вашей задачи.
проблему открытия ворот при плавном закрытии решили?
Добрый день. К сожалению, из Вашего комментария непонятно, о какой проблеме речь. Просим Вас связаться с сервисным центром R-Tech по телефону, указанному в описании, для обсуждения вариантов решения проблемы. Заранее спасибо.
Может это функция 'реверса' как у Алютеха?
@@user-yo9zv3bc5y нее. У этого Р-теча проблема с плавным закрытием. Короче, обучил его, вроде всё работает. Но через 5-6 открытий начинаются глюки: ворота медленно заходят в концевик иии сразу едут обратно (открываются). Шляпа какая то.
@@user-dd1iv9el4n У Алютеха была похожая проблема, заключалась в следующем: после n-ого количества циклов, привод вместо плавного закрытия влетал в улавливатели и шкив на приводе клинило на зубчатой рейке, лечилось перепрошивкой версии. Я одно скажу, что проработав много лет с алютехами и с дорханами понимаю, что это Китайские поделки . Были бы там энкодеры как в найсах, было бы проще, а так....
@@user-dd1iv9el4n Добрый день. Просим Вас связаться с сервисным центром (т. +7 (812) 988-89-50, эл.почта info@rtech-motors.ru) . Поскольку данная проблема ранее не возникала, будет необходимо разобраться в её причинах. Заранее спасибо.