Call Center
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- เผยแพร่เมื่อ 23 ก.ย. 2024
- Para todos los que hemos escuchado la frase "Espere en línea", es un misterio lo que sucede detrás de esas esperas infernales. Para este marzo cruel y su familia de stress, les dejamos la historia de un grupo laborioso y sacrificado que hará todo lo posible por (no) solucionar su problema. Vean en línea, no corten.
de verdad que no entiendo como su canal no ha tenido exito masivo wn, es buenisimo y la calidad de los videos de primera, pensar que hay canales basura como Random con 500.000 suscriptores.
Patricio Reinoso la cago que random es terrible fome wn
bots (?)
Patricio Reinoso porque el 80% de los usuarios de TH-cam son pendejos, por qué creí que tanta gente ve a Germán? Hay cachao que los niños ven las mismas películas de Disney una y otra vez hasta que se aprenden los diálogos de memoria? Lo mismo pasa en esta wea
porque la basura, solo atrae más basura (?)
esque random lo siguen puros pendejos
ojalá fuese así en la pega xd el trabajo de call center es súper agotador en verdad, de todas formas me reí caleta.. buen vídeo
Cierto y generalmente es una llamada tras otra, imaginate eso 6 a 9 horaa seguidas...
@@alessandrobianco5266 no es tan asi rey
@@alessandrobianco5266 quizás no has entrado al mundo laboral pero tienes q saber q no siempre conseguiras el trabajo q quieras, hay q ganar plata como se pueda
@@alessandrobianco5266 y en qué trabajas
Toda la razón soy de perú 🇵🇪 y llamo a chile es súper estresante
Esto lo deberían dar en la tele, mejor calidad que cualquier programa actual.
Inspector Nova yo creo que esto jamás debe salir en la tele! El contenido de calidad esta en youtube, esta en internet y se debe quedar acá... Es la única forma pa que despailen y se den cuenta de la mierda que es la televisión :)
Como holasoygerman, puro contenido de calidá straight from yutub
Camilita El Gnomo buenaaaaa
bueno, ahí cada uno como espectador decide si quiere ver a Germán, otrofoco, canales de críticas, de clases de matemáticas o de lo que sea... es el espectador mismo el que decide qué ver... ya estay siendo más inteligente por poder elegir por ti mismo... y ahí tu si quieres ver algo "ridículo" a algo bien hecho, de calidad y con contenido.
Buena camilita una vez te vi el sapo
Puta es bacán el enfoque que le dieron, pero es más macabro realmente. La gente de call centers lo pasa como el hoyo, derrepente me he pillado con gente súper culta y capaz que por razones del destino termina en call centers, la vida es un infierno ahí dentro. No parai de llamar y si te parai a hacer caca te cuentan los minutos, los sueldos son 50% bonos y los sindicatos están prohibidos. Deberían de darle una segunda lectura a esta situación.
Es tal y como lo has descrito , uno no se puede ni quejar porque te botan! Y encima la misma empresa no te da ni soluciones para ayudar al cliente
Es cierto, además a algunos le asignan más trabajo y les pagan lo mismo que es apenas el sueldo mínimo, los call center tratan a la gente como esclavos. Cuando realmente tienes solución a un cliente y el supervisor por x motivos no quiere atender la solicitud, los clientes la agarran con uno mismo
@DwDw Maquero efectivamente va relacionado con la empresa,como en todo algunas son mejores que otras.
Yo he trabajado en varios call que son super relajados,si te dejan ir a comprar,nunca te cuentan el baño,te dan permiso para todo...No hay que encerrar a todos en lo mismo.
@@nIENPARTIO888 depende! Porque en los que tu debes llamar a los clientes son más relajados, al contrario, cuando recibes llamadas, esos son los que no te dejan vivir.
10000% cierto!!!
La gente se desquita con las persona que atiende los callcenter, hay que tener mucha paciencia para tener esa pega
xport son unos incapaces...nunca resuelven nada..
no es culpa de ellos, la culpa es de sus jefes
xport sii yaman de todo y te de todo
+Lorena Díaz porque los callcenter se pensaron como carne de cañon de las empresas mi niña
NeoX FR también es verdad, las empresas no les gusta invertir en capacitación: solo les gusta recibir, por eso muchas empresas instalan sus call center en el extranjero...los extranjeros no entienden nada. :(
Saludos
"¿cual es su demanda?" ksdfkdsjfjksdfds qlo pesao
Vei macnelly asjdjsajda
Seguramente me estas escuchando como me estoy riendo aweonao...
Augusto Pinochet, A parte de viejo ql, gueon...
puta wn capaz que es ofensivo pa los extranjeros, pero también me cagué de la risa con esa wea jajaja
que pasen los litigantes jsjsjsjsjdksjd
He dicho...!!!!
yo no sé porque no son más conocidos si le vuelan la raja a todos, pura calidad sus videos
Esta versión de Call Center le da mil patadas al vídeo de Woki Toki jajajajaja
Octopus cuando tuvieron chispa?
mil patadas a todo!!!
Woki toki es una mierda, no se como a llegado tan lejos ese wn
Ojala los call center sean tan relajados y cómodos, de donde se inspiraron en la ambientación?
En realidad es relajado
Puedes hasta comer xD
Siendo sincero yo trabajo en un call center y es muy diferente, por lo general te puede pasar de todo tipo de clientes y escenarios la verdad es dificil tomar todas las deciciones las cuales al cliente le puede gustar o no
Hay momentos en los cuales uno desearia ayudarlo pero la verdad lo unico que puedes hacer es escucharlo y manejar todo con calma por que aunque no lo sepan toda llamada se toma en cuenta....
Al menos en mi pais
David Emanuel Poblete Aravena exacto yo trabaje en un y era un estres mortal
Cierto! Yo trabajo en un call center y el ambiente no es así... Si supieran el estrés...
@@elproxox Depende bro, en el que yo estaba era jodido ptmr. La gente salía estresado de ahí. Y si no fuera porque al lado tenia un centro recreativo para pasar el tiempo un rato y que se me pase en estrés, entonces lo mas probable es que ni hubiera podido estar ahí por 3 meses XD. Claro que eso es ventas, atención al cliente no se como será.
Wn, videos como este deberían formar parte de los planes del Ministerio de Educación. La weá magistral!
Me encantó el final que denota una mediocridad de la cual la gente no se da cuenta.
Claramente si estás recibiendo un mal servicio es bastante comprensible molestarse, pero acaso nosotros, todos damos el 100℅ en nuestros trabajos?, o al menos lo intentamos?
Obvio que nos enojamos cuando somos víctimas de la incompetencia del otro, pero a caso nos damos cuenta de nuestra propia incompetencia ?
Buen video.
exacto!!!
Pero qué grandes palabras!
@DwDw Maquero Shitpost detected.
DwDw Maquero Callate Lumpen
De hecho todos piensan que dan mas que el otro, hay un estudio psicologico que habla respecto sobre lo que tu dices en los seres humanos y su manera de pensar en el ambito del trabajo o del aporte que uno hace a X cosa
espectacular simplemente cada vez mejor, son unos maquinas 💪💪💪, sigan así
Maravilloso, una genialidad creativa! en 5 minutos se retrata a la perfección algunos rasgos de nuestra idiosincrasia.
Los felicito nuevamente por su humor sofisticado estimados!
Este el el primer video que si de su canal
Y después de este eh visto muchos más videos buenos rebuenos
descubrí uno de los mejores canales de chile
Amigos, sigan así 🤘🏽
Buen episodio. Trabajo en un call center. Saludos desde Republica Dominicana
weon ojala trabajar en un call fuera así, no cachan nah
yia pero es puro humor po, no lo dicen enserio
yo trabaje en uno y si, a veces yo era asi ajhajjaja
Mitos del Call Center:
-"LLEVO MÁS DE MEDIA HORA ESPERANDO A QUE ME ATIENDAN!!": esto se debe a que no es el único cliente en la línea, hay muchísimas personas que llaman, por eso se forma la cola de llamados donde ni arie puedes salir a tomar
-HARTO MALO SU SERVICIO PO', ME VOY A CAMBIAR: al telefonista le pagan por atender, no porque el servicio sea malo o no. Mi servicio? desde cuando la empresa es del telefonista? él solo presta la voz para el servicio. Y al telefonista no le afecta en nada (a menos de que trabaje en retenciones)
-ESTOY SUPER MOLESTO/A: relájese, piense que es trabajo del telefonista atender y tratar de ayudar de la manera más amable posible, con prepotencia de gente que se esconde detrás de un telefono no es posible trabajar y llegar a un acuerdo.
-DAME CON TU SUPERVISOR!: para qué? el telefonista esta capacitado para atender diferentes casos, supervisor entregará la misma información que la persona que atiende le entrega porque es su trabajo ser resolutivo, el supervisor no es un "mago" que va a solucionar el problema de inmediato.
-SOLUCIONAME EL PROBLEMA AHORA!: a veces no es posible solucionar el requerimiento de forma inmediata, todas las empresas trabajan en horario hábiles, un poco de paciencia, se hace todo lo que esta a nuestro alcance para ayudar lo más pronto posible.
-CUÁL ES TU NOMBRE? TE VOY A PONER UN RECLAMO!: si gusta poner un reclamo es libre de hacerlo, pero un reclamo solo porque no se le entregó la solución que usted esperaba? no siempre el cliente tiene la razón.
-AAGH QUE TANTO SI YO TE PAGO EL SUELDO!: usted no paga el sueldo, lo paga la empresa proveedora de la cual el call center es parte.
-AL FIN ME ATENDIÓ UN CHILENO YA QUE A TUS COMPAÑEROS EXTRANJEROS NO SE LES ENTIENDE NADA: y si le hubiera tocado un extranjero? acaso es un extraterrestre que no puede atender con las mismas capacidades que un chileno? ridículo
Todo aquel que diga que la pega de call center es relajada esta muy equivocado? uno por culpa de gente ineficiente debe mamarse insultos, gritos y la furia de la persona como buen telefonista porque por obligación debemos ser amables, estar encolados todo el día escuchando casos de todo tipo igual estresa, al fin y al cabo es un trabajo como todos.
Seamos (y me incluyo como ejecutiva de atención) empáticos con el call center, no es un lugar para desquitarse.
Entretenido, pero imperdonable el "hay", si es para expresar dolor es "'¡ay!".
todo lo que hay en este canal es arte weon
Ojalá todo esto pasara de verdad en los calls center...
súper hiper bueno da para pensar el call center es una radiografía de la mediocridad diaria y es transversal desde el gobierno hasta los oficios mas simples otro foco son geniales,un saludo a la winer buena onda el otro dia la vi por bombero nuñes igual saludo buena ,esperamos mas son muy buenos
Que buena, me morí de la risa, yo trabaje 10 años en Call, y si es así, pero no todos son iguales, unos sacan la vuelta, pero otros son muy profesionales en lo que hacen.
Que buen trabajo me gusta las actuacion de los 3
Ojala fueran asi los call center, para que denigran un trabajo que es muy estresante.
No lo están denigrando. Muestran lo que mucha gente cree que pasa en los call centers. También la hipocresía de la gente al culpar a otros sin fijarse en su propia incompetencia.
parece que en los comentarios no cachan lo que es un vídeo en webeo, fuera de eso, tremenda calidad de este material, no sé como este canal está tan oculto
Exactamente eso
Simplemente no entiendo como este canal no es tan masivo! Son muy buenos!!! Éxito para ustedes
3:27 Jdjajjsjsj me acorde de Tipico Chileno, buen video :)
jajajajajaj notable ni tan cerca ni tan lejos de la realidad xD ... saludos. siempre me hacen reir con sus videos.
A ella la amo, son geniales, tio otro foco rajese con un saludo para este fiel seguidor.
Me encantan ❤ definitivamente son mi canal favorito!
Que forma de tirar al suelo y darle patadas en la cabeza a Woki Toki, el trabajo que hacen es ínfimamente superior, les felicito.
la calidad de los videos y sus argumentos son realmente profesionales....los felisito
da gusto ver sus videos, con buena produccion, buena direccion chistosos y originales, sigan asi cabros
Tremenda calidad de programa!! Grandes
Generalizan. Uno de mis primeros trabajos fue en un Call Center y estaba obligado a tener un 100% de aceptación en calidad de atención, pero no habían las herramientas suficientes para lograrlo, sea por logística o por políticas de empresa. Sin embargo, siempre traté de ayudar al máximo al cliente en lo que podía. En éste tipo de empleos existe de todo, pero no es culpa de quienes contestan la llamada, sinó de quienes están mucho más arriba y eso lo aprendí muy bien. Por eso, ya no culpo a quien me contesta el teléfono.
Pd. También existe cada geenio haciendo una llamada..
jajajajaj que buena producción, la cagó!!! me encanta el canal, sigan así cabros❤️
Yo trabajo en el call center de la aerolinea britanica mas grande, y dejenme decirles que nada mas alejado de la realidad. Tenemos como target 40 llamadas por dia, y solucionando los problemas de todo el mundo con una sonrisa como expectativa de calidad. Nos entrenan cada tanto, nos bombardean con informacion todos los dias para que estemos actualizados, tenemos que hacer calculos manuales de cambios de tarifa, etc... Nos estamos volviendo locos. Ojala fuera todo asi de relajado, pf.
Yo he trabajado en muchos call center y en realidad siempre tenemos mucho trabajo, pero sobre todo, cada minuto hablamos con gente muy molesta.
Aunque admito, que si es odioso hablar con alguien que no te da respuesta gggg😊
este canal es la version buena de woki toki... mucho mejor skldfs
ksksksk yo soy dominicano skskks 10/10 llege a llorar
No sé... he estado viendo algunos de sus videos y son buenísimos, pero este como que no me convence. No entendí cual es la idea... caricaturizar el trabajo en un call center? porque está lejisimos de la realidad.
Lo que plantea el tipo son tres situaciones. La primera, cómo reacciona y las actitudes que tiene la gente cuando llama a un call center. Segundo, el imaginario de lo que la gente cree que pasa en un call center. Y tercero, cómo es que siempre pensamos que el otro nunca hace nada. Me explico con un ejemplo: los profesores de básica culpan a las educadoras de párvulo porque el niño no tiene ciertos hábitos. Las acusan de básicas y flojas. Los profesores de media acusan a los de básica de enseñarles mal a los alumnos en cuanto a conceptualización. En la universidad culpan al sistema escolar tanto básica como media de las pocas competencias y conocimiento que tiene un alumno.En el post grado se habla de la mala pega que hace la universidad y los profesores al sacar profesionales tan malos; y así podríamos estar hablando de una cadena de acusaciones e impresiones que tenemos del trabajo que realiza el otro y nos enojamos solo por la impresión, sin pensar realmente en todo lo que implica realmente un trabajo determinado. A eso apela al final el video, pero nadie se da cuenta del valor que cada trabajo aporta a la construcción de la sociedad y como cada uno se ve beneficiado con el trabajo del otro. Saludos
Nemesis Nemosine eso no quita que, para mostrar esa u otras conclusiones, se haya utilizado una burda ridiculización de una muy mala pega que much@s deben vivir
Totalmente de acuerdo contigo, pero si la gente supiera lo mal pagado y estresante que es el trabajo de la gente que trabaja en los call centers, no reaccionaría de la manera en que lo hace. Esa idea de que no hacen nada, de que lo dejan esperando por mucho rato, crea en el imaginario colectivo, la percepción de que los tipos que atienden las llamadas no hacen nada, que dejan esperando a la gente y que al final no resuelven nada. Esa es la concepción que está instalada en la cabeza de muchas personas, y a eso atiende este video, a mostrar la impresión "errada" de la gente sobre un trabajo que requiere temple y paciencia. Saludos
Podría decir que el video no tiene una idea, o un mensaje...
Yo entendí que A NADIE LE INTERESA ALGO MÁS QUE SUS PROPIOS PROBLEMAS Y AYUDAN A LOS DEMAS SIEMPRE Y CUANDO NO LO SAQUE DE SUS RUTINAS
Es humor weon , no una critica o reportaje para retratar la realidad tal cual. Es una caricatura, pues se exageran los rasgos o ridiculizan para hacer reir
Genios. Y la cinematografía de lujo.
De los mejorcito de chile, meta-humor con critica social.
Grande OtroFoco, buena que saquen videos seguido !
Me encanta la perspectiva que le dan a cada video :)
Pd: sigan con proyectos como aguja y tinta porfa 👍
Estos tipos son unos genios. Tienen talento de sobra. Deberían hacer una representación al estilo dramaturgo. Caramba. Qué estilo.
Ajajjaajaj real la pasábamos en guerra Klk 🇩🇴Dominicano de este lao (lado)
primera vez q veo sus videos son la rajaa
Me creare cuentas adicionales para darle más likes a este vídeo/canal!
excelentes actuaciónes y edición, además de muy chistosos, lo hacen la raja cabros!!! :)
Wena!!!!....suscriptor nuevo ;)
Son secos.. Geniales...
JAAAAAA SOY CARLA😂😂😂😂SE PASAN👍👍👍👍
Esta buena la proyeccion
ahhh ya faltaba que saliera el guión de Pablo Escobar que maldita referencia que siempre hacen de Colombia .....pero estuvo bueno el cortometraje 7/10
que calidad los videos , felicitaciones !!!!
que wea loco! como no tienen 500k suscriptores!
Pues según mi experiencia no se puede comer dentro, mucho menos ingresar cualquier tipo de papel y pluma (por la seguridad del cliente) y hablarle al cliente como le hablaron ellos ni hablar (se monitorean las llamadas). Si fuera así como ellos lo representaron obvio que sería un desastre.
Genial!! con todo el estilo Plan Z. Los felicito!
Waaaah el Mario kart del Super Nintendo es lo mejor!!
Me encanta el canal, Pancho y los demás son geniales
El call center es muy dificil, escuchan jefes gritando ventas clientes insultando sé vive un estrés terrible y aparte no té permiten comer y cuándo té toca trabajar de 3 am hasta 4 pm es lo peor
cuatico el horario
"mira el ritmo que tenemos weon es inhumano!" askdjhakjhadjshadsjh
Unos grandes otrofoco, siempre sus videos me sacan una sonrisa minimo
el gerente al final con la clasica maraquilla trepadora y holgazaneando es notable!
De verdad que los videos estan muy buenos la cago
Ojalá fuera así!... Sería hermoso 😭 jajjaja
❤ buenísimo el video
Jajajajajaja lo más gracioso es que se me hace gracioso porque eh trabajado en eso....😂😋😝
muy bueno el canal!!! ojala se haga más masivo !
Jaja me alegró escuchar de fondo una de mis canciones favoritas de Boards of Canadá. Un gran abrazo chicos
me encantaaa💞 saludos desde conce
El ¨Dominicano¨ No habla como Dominicano no, yo soy de allá y no se me parece XD no tiene sazon caribeno, solo es moreno XD
Estoy deacurdo
El habla como Cubano
Ese más bien pasa por haitiano hablando en español, se les entiende muy poco !!
Ese es haitiano
Eso mismo pensé
Este video no muestra la realidad de un callejón center, solo muestra lo que piensan los clientes que hacen los asesores. Cuando en realidad se deben ajustar a ciertos parámetros al día tanto de llamadas como de productividad
cual es tu demanda?
ajajaja yo he trabajado en call center y créame que la mitad de los llamados son puras wueas. Y es todo lo contrario a lo que muestra el vídeo, es super estresante porque te evalúan los llamados y ganas comisiones por solución de problemas y buenas atenciones. Los de call center apenas podemos ir al baño
Por dios ojala un call center fuera así... es un infierno total
Mucha gente no entiende que no es problema que la gente que trabaja ahí, sino de los procesos que se obligan a seguir por parte de la empresa gigantesca que nos contrata como simples peones. No es que no le pueda solucionar su problema, sino que en el manual, en el speech, en el contrato que yo firmé no me permiten hacer lo que usted quiera.
A veces por equis circunstancia terminas laborando en uno y es increíble que en un horario de 8 horas tengas sólo 10 minutos para ir al baño, tengas que soportar que amenacen tu integridad y a tu familia, incluso me ha tocado casos de acoso sexual, todo por teléfono.
que buen video por la chucha !
Muy buenaaaa!!!
Muy chistoso pero este tipo de call center sería el sueño de todo callcentero jajaja ojala uno pudiera tirarse las llamadas entre compañeros xD. Uno hace eso y lo te corren a la calle .....
Jajaja gran referencia efecto dominó de la inoperancia
Una cadena de Flojera😄😄😄😄👍👍👍
excelente viejo ......!!!!!!!
Chistoso y a la vez triste realidad 😁😂🤔🙄🙁
que bueno que le dieron trabajo a un negrito,los felicito
ajjajss muy buenos videos cabr@s, felicidades 👏
me encantó
La gente piensa que todos los call center son asi; Ya quisiera. Y algo pequeño te digo: Gente que llama tiene un Gran Móvil llaman a reclamar porque no tienen internet Y lo peor ni saben donde estan los datos moviles 😷. Digo para ello se compran tremendo movil.
Esta guapo raulito jajajaja me dio mucha risa el vídeo... Cada vez que llamamos a un call center es la sensación que nos da aun que ni sea real jajajasj
¿El negro?
jajaja yo he trabajado mas de un año en puros Call Center y me senti identificada con ellos, jajaja, que mal trabajo coño, pero asi es la vida.
Final connotado jajajajajaja 😂😂😂😂
Excelente videazo!!! 😌
esto es identico a llamar al call center de telefonica en Costa rica
No les deseo mal a todos los que llaman reclamando, pero ojala les toque trabajar algún día en un call center
Buenisima parodia. AL OjO
Hola hola. Me encanta Marianne ❤️Saludos!!
jajajaja muy bueno, me reí Caleta jsjsjsjsjjsjsjjs
Eso será en Chile. En México es otra cosa. Las llamadas no paran y es un trabajo muy frustrante.
Jajajajajja buenísimo
Un the Office a la chilensis. Solo falto que Raul mirara chato a la camara.
Jajajajaja ojalá fuera así en Colombia todo es re controlado.