TOI - TERMO DE OCORRÊNCIA DE IRREGULARIDADE | JANAINA CÉSAR
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- เผยแพร่เมื่อ 15 ธ.ค. 2024
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Parabens!!!Explicou muito bem, obrigada
Isso aconteceu com meus pais, minha cunhada e meus vizinhos. É um absurdo! O governo deveria intervir no que está acontecendo.
Oi Amiga! Realmente a situação está muito delicada. Espero que todos tenham conseguido resolver a questão. Bjsss
O que o governo faz é privatizar tudo, o quê já é ruim fica pior na mão da iniciativa privada que só visa o lucro e não se importa com as pessoas. Olha o que aconteceu com os desastres da Vale... morreu muitos inocentes e ninguém foi responsabilizado...
Olá Doutora, à partir de 18/01/2018, foi constatado na minha casa, de modo a causar estranheza, a diminuição do consumo de energia, conforme foi verificado no demonstrativo de cálculo de cobrança complementar emitido em 20/11/2020 - TOI: 0464608 -Referência: 0003004098980160625C20 - pela EDP - São Paulo Distribuição de Energia S.A. Logo, a contar da retomada do imóvel e rescisão contratual de aluguel, até a data de 20/11/2020, estava de boa-fé, não sendo do meu conhecimento que o imóvel foi entregue pela locatária com ... uma irregularidade no medidor de energia elétrica. Me dá uma resposta por favor?
Em primeiro lugar TOI é: Termo de Ocorrência e inspeção. Irregularidade só pode ser mencionada depois de o medidor de energia elétrica passar por uma avaliação técnica ou perícia de órgão metrológico e for constatado a irregularidade. Ou na inspeção for encontrado algum desvio de energia, que deve ser filmado e fotografado pelos técnicos...
Trabalho em empresa pública de energia elétrica no setor de medição e em torno de 70% dos medidores avaliados é constatado fraude com indícios de manipulação humana. Outras são inconclusiva ou falha no medidor...
A Resolução Normativa 414 da ANEEL Att.129 fala sobre isso...
A Light é privada e "talvez" possa ter seu processo de fiscalização duvidoso...
E se quer pagar pouco pela energia instalem um sistema fotovoltaico, não sejam ladrões como nossos políticos.
E se fizeram "gato" tenham vergonha na cara e paguem a multa sem reclamar..
Essa é minha opinião.
E quando a pessoa nunca teve gato e recebe essa carta ?
@@williansmonteiro7373 ela deve acompanhar o processo junto com a concecionária, que deve mandar um comunicado avisando a data e o local que medidor vai passar por avaliação técnica. E abrir o medidor e fazer o processo na presença do consumidor...
Oi me tira uma dúvida? Eles fizeram a inspeção né levaram o medidor ai me entregaram o papel falando q foi trocado o medidor e encaminhado para avaliação isso já fez 1 mês. Minha conta de energia também não veio ainda já era pra ter vindo.
Oi
Conforme a Lei 7990 de Jun 2018 - art 3º "Fica proibido o CORTE, SUSPENSÃO ou INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO pelo não pagamento da lavratura de Termo de Ocorrência de Irregularidade ( TOI) (Não sei por que os advogados não informam essa Lei para o cliente)
@Deivid Santos A Lei está em vigor sim, mas a Light se acha acima da lei e não cumpre...
Bom dia Doutora! Quando vem um representante da empresa de energia elétrica sozinho para inspecionar as instalações elétricas na casa de algum consumido, este acompanhando o representante da empresa em todo momento da inspeção, no caso após todo o procedimento o representante da empresa de energia etérica teria que deixar um comprovante ou uma guia de documento de comprovação que aquela unidade consumidora foi inspecionada e está tudo OK ?
Desde já obrigado!
Boa dicas parabéns.
Saudações Dra., no caso de uma perícia unilateral com diagnostico de irregularidade, é lícito que o funcionário da concessionária leve os cabos de energia uma vez que a concessionária não os forneceu ??
O seu vídeo ficou muito bom e esclarecedor, o meu caso os funcionários da celpe mexeram nos fios do meu contador de energia tiraram fotos mentirosas e mim acusaram desvio de energia, isso é um golpe eu botei na justiça.
Isso não é um crime praticado pela companhia.? Claro estelionato, mas que ainda não foi reconhecido. Eles vão continuar fazendo isso com os consumidores. Esse é um negócio lucrativo, imaginam o seguinte: eles aplicam 100 multas irregulares, 50 pessoas pagam por falta de conhecimento dos seus direitos, 50 entram com ação e recebem a devolução simples, pois é esse o entendimento da maioria dos juízes politizados. Só quem perde é o consumidor. Perde tempo, entra em desespero e ainda tem que deixar 30 % do que Já era seu, para o advogado. Em resumo: o advogado lucrou, a companhia lucrou, o juiz já tem um super salário e o coitado trabalhador se lascou.
Oi Boa tarde me tire uma dúvida ,gostaria de saber como faço para parcela uma multa de 4.230 por causa de uma irregularidade no meu padrão da cemig e realmente tem essa irregularidade a cemig me mandou a carta de aviso tem 1 mês e meio da multa gostaria como faço para parcela a titularidade está no nome da minha mãe mais e ela e falecida tem 15 anos ? Por favor me ajude
Boa noite.. conseguiu resolver seu problema??
Boa tarde!
Eu estou com esse problema do toi
A Light me enviou uma carta alegando um conta altíssima!
Eu sem saber do que se tratava acabei pagando duas contas!
Não sei o que fazer estou desesperada!
Olá tenho um "😸" a alguns anos ,porém agora eu queria regularizar meu consumo, tem como fazer isso sem pagar multa ,obs :nunca teve medidor na residência..se puder me responder fico grato
No meu caso não mandaram nenhuma carta
Bom dia amiga! Caso nao tenham enviado a carta, provavelmente deve ter vindo a cobrança na sua conta mensal ja com o parcelamento! Então a Sra deve ir primeiramente até a agência para contestar a cobrança que considera abusiva. 👍 Espero ter ajudado . Obrigada por asisitir o vídeo.
Oi meu relógio estava com gato aí a aneel inviol o funcionário da inpresa e vil o furto sem a minha presença. eu recebi o termo de ocorrência de inspeção.sei que estou errada mas o que eu tenho que fazer qual são os meus direitos. Eu tenho que pacela essa dívida que passa de 7 mil, estou dezenpregada. Obg
Oi Adriana Boa tarde! Gato é crime... acredito que a concessionária ira enviar o parcelamento do debito direto na sua conta. Porem seria interessante que a sra fosse primeiramente até la p tentar um acordo extra judicial.
A sra é de qual Estado?
Espero ter esclarecido de alguma forma. Qualquer duvida mande mensagem via direct do Instagram. Um abraço
@@seusdireitoscomjanainacesar - oi... estou passando o mesmo que a adriana... porem o meu aconteceu da seguinte forma... minhas contas pesaram alguns meses e eu fiz para controlar os meus gastos..mesmo assim minhas contas sempre foram altas na media de 190 a 220 kwh .. acima da media! porem o gato estava desativado na hora que eles vieram.. e eu não estava em casa no momento.. quem atendeu o pessoal foi minha mae. isso foi essa semana!.. vi alguns videos dizendo que... só poderiam ter feito em minha presença ! e com 1 autoridade policial.. e que judicialmente não se sustentaria caso ouvesse falha nessa inspeção... eles tambem levaram meu relogio.. e vi tb que eu tenho prazo para contestar o TOI... eu ainda nao recebi nenhuma notificação de valores se vão me multar.. e quanto ficaria.. a minha duvida é a seguinte.. posso pedir o cancelamento da multa e apenas assumir o consumo extra que eles verificarem medindo os anos anteriores com os consumos futuros? ou devo aguardar a cobrança antes de tomar qualquer atitude?
detalhe.. sou do mato grosso do sul.. e todos os videos que vejo os advogados sao do rio de janeiro.. sera que meu estado entenderia diferente essa forma de aplicar o TOI ?
Infelizmente essa é a mais pura verdade. Nos enviaram 2 TOI e descontaram 1 e agora o 2° estamos aguardando decisão judicial para vê no que vai dá.
Infelizmente a situação está complicada amiga! Desejo Boa sorte e que tudo se resolva da melhor maneira. Obrigada por acompanhar meus vídeos.😍😘
Olá eu mudei na residência depois de 4 meses a companhia disse que havia uma irregularidade, mas eu não fiz, mas me falaram se a conta está em meu nome a responsabilidade é minha isso está certo? Por favor me ajude.
Dra. Boa noite! Já é a quarta conta relacionada ao TOI que pago, e na minha conta de luz, esta constatando que eu estou com um valor de um mil e poucos reais de dívidas e diante disso tudo eu gostaria de saber se essa conta relacionada ao TOI esta sendo descontado desse saldo devedor ?
Boa noite Jean! Obrigada por asisitir o vídeo. Espero ter ajudado de alguma forma. Não tive acesso a sua conta. Porém normalmente a concessionária faz um parcelamento do valor que considera devido e vai descontando do valor total da dívida imputada mensalmente. Além da cobrança do consumo mensal. Seria interessante o Sr se dirigir até uma agência da concessionária para estar confirmando o valor total e o que já foi deduzido com os pagamentos das contas relativas ao TOI. Um forte abraço. Qualquer duvida me coloco a disposição.
SAIBA SEUS DIREITOS COM.... MUITO OBGD, POR TER ME RESPONDIDO E ESCLARECIDO AS MINHAS DÚVIDAS !
Aqui aonde eu moro é um bairro pobre muita gente tem gato na energia C A toi pegar de quanto é a multa
É mas se tiver desvio evidenciado,pague o que deve e não faça mais,pois as pessoas que pagam corretamente suas contas de energia acaba pagando por quem está roubando energia!
Mas se o consumidor é inocente,e prova isso tem que reclamar mesmo a cobrança indevida.
Ricardo vai tnc
Oii querida ótimo vídeo bem esclarecedor .Bom meu caso é o seguinte depois de diversas ligações que eu fiz pra empresa que fornece energia informando que vários objetos da minha casa estavam queimando eles vieram aqui e trocaram o relógio, porém antes da troca levaram mais de 2 meses pra comparecer e assim sendo diziam que era o neutro,ou estava numa fase só e enquanto isso eu perdendo os objetos de casa e tendo que comprar novamente,além de todo prejuízo veio a cobrança de 5.000 reais sendo que eu nunca fiz gato..Já fui ao Procon e eles não me deram muita esperança.Pois bem eu posso pedir os registros das ligações que eu fiz fiz né? Pq eles tem que se responsabilizar pelas coisas que perdi é um absurdo continuar a fazerem isso pq é muito fácil arrancar o relógio antigo levar e dizer que foi feito gato, vão continuar a arrancar dinheiro das pessoas isso tem que parar ,estou indignada.
Foram na casa da minha mae e falaram que tinha um furto no relogio e sendo que ela nao assinou nada, e nao tinha policial algum. Gostaria de saber se chega na conta tem que paga ?
Janaina aos 2:00 você orienta os clientes a levarem as faturas anteriores para a concessionária a fim de comprovarem o seu consumo, ora se o medidor retirado estava registrando à menor por estar adulterado essas faturas não irão adiantar de nada. Geralmente os cálculos são feitos baseados na resolução 414 da Aneel e a cobrança é feita em no máximo em 36 meses retroativos. Se as empresas de energia constatarem que o medidor e ou "relógio" deveriam marcar em torno de R$ 250,00 para uma residência de 4 pessoas essa cobrança de R$ 15000,00 procede. ( Ex em reais mas o cálculo é realizado em Kwh), você cita o exemplo de uma cobrança de R$ 15000,00 reais é que nesse cálculo são embutidos impostos como ICMS, Cofins e outros, e a atualização da tarifa na presente data, baseando se em uma residência de 4 pessoas.O cliente tem o direito de pedir que a análise do medidor retirado seja feito em um órgão metrológico que não seja da empresa, porém se constatada a irregularidade aí terá de arcar com os custos dessa verificação,lembrando que se quiser poderá acompanhar com data e horário pré estabelecido. Os fraudadores e clientes que em suas casas ou comércios que fazem essas "práticas" estão lesando os bolsos daqueles que pagam em dia suas faturas,os técnicos das concessionárias quando realizam as inspeções, sabem que existem os famosos gatos sabem porque? os leituristas já tomaram ciência e juntamente com a leitura do marcador inserem códigos em suas leitoras tais como caixas sem lacres, medidores ,desvios de energia através de ligações nas caixas dos relógios e ou nos postes particulares, nunca os eletricistas e ou técnicos e muito menos as concessionárias querem lesar seus clientes, e você que se acha esperto e tem um "gatinho" no seu medidor fiquem de barbas de molho e parem de contribuir para que as faturas não cheguem tão altas para as pessoas de bem que pagam certinho por suas contas.
Boa noite vc trabalha na light né?
Muitos puxa sacos de empresas ,quando há cortes na empresa eles não lembram de vc ,como um ótimo funcionário não, mandam vc logo ir embora e como o primeiro da lista!
Toi e uma prática abusiva ,valendo só com a presença de um policial e acompanhamento do proprietário do imóvel 😉🙏🏻
@@claudiomenezes7681 Não sou funcionário da light nem puxa saco, trabalho numa empresa que desde de 2011 não me promovem, só fico chateado quando vejo vídeos como esses muito mal explicados que acabam atrapalhando ao invés de ajudar, o que temos que entender e essa é infelizmente a cultura de muitos, as pessoas que fiquem somente com o que é seu de direito,não sei qual é sua atividade mas gostaria se fosse um comerciante e todos os dias pessoas lhe furtassem? quem rouba água, gato net, energia entres outros são passíveis de punição, os Brasileiros honestos é que pagam as contas dos fraudadores,o tói é uma prática abusiva quando o cliente está com tudo certinho, pago minhas contas desde de 1992, trocaram meu relógio de água e luz alegando que estavam velhos,porém as contas nos meses seguinte vieram normais,quem não deve não teme.
É mais ou menos isso Mesmo
Boa tarde, tenho uma dúvida, agora a cobrança de irregularidade vem separada da conta de energia, mês passado não paguei é esse mês recebi a cobrança informando que se eu não pagar a energia será suspensa , isso é legal?
Me
Manda seu contato doutora por favor
A. Adorei seu video. Tenho uma duvida. Minha mae faleceu e a conta de luz estava no nome e ainda esta. O que acontece com essa multa ? Eu provando que ela faleceu.Essa multa pode ser cancelada? Ou passando pro meu nome que esta limpo, ela continua vindo na conta de luz?
TOI não é TERMO DE OCORRENCIA DE IRREGULARIDADE. É Termo de Ocorrência e Inspeção. Resolução Aneel 410.
E só não furtar energia e crime
Você está equivocada... o TOI é o Termo de Ocorrência de Inspeção e não de irregularidade... que poderá ou não constatar uma irregularidade na medição...É só não cometer nenhum crime de furto de energia elétrica.
A conversa aqui não é gato, é cobrança indevida! Se o assunto fosse gato você estaria certa, mas o assunto é roubalheira da concessionária e não do consumidor! E esse caso que a é a empresa que tá metendo um gato no consumidor? Comenta aí bonitinha! Fica óbvio que vc é mais um parasita funcionário de concessionária elétrica, que quer que se foda o consumidor contanto que suas viagens de fim de ano forem pagos com nosso dinheiro!
Só tem inocente 🤣🤣🤣🤣🤣
O seu vídeo ficou muito bom e esclarecedor, o meu caso os funcionários da celpe mexeram nos fios do meu contador de energia tiraram fotos mentirosas e mim acusaram desvio de energia, isso é um golpe eu botei na justiça.