Starter Batterien defekt - Heizung undicht - ärgerlich - mit den Herstellern gab es eine Lösung!
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- เผยแพร่เมื่อ 16 พ.ค. 2024
- Nach 7 Monaten gab es 2 Probleme mit unserem Vario Star. Die Starterbatterien mussten ersetzt werden und die Heizung Alde 3020 war undicht.
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Wohnmobilstellplatz Geroda
Der Stellplatz befindet sich innerorts und liegt sowohl an einem Bach als auch an der Autobahn. Auch eine Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist gegeben, die Haltestelle ist zu Fuß erreichbar. Der Untergrund ist überwiegend eben und teils schattig, und besteht aus einer Mischung aus Befestigung, Schotter und Asphalt.
50° 16′ 42″ N 9° 53′ 44″ E
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Alde Deutschland
Am Zauser 3, 97502 Euerbach
Telefon:
+49 (0)9726 4659960
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag 8:00 - 17:00 Uhr
Freitag 8:00 - 14:00 Uhr
Mittagspause 12:15-13:00 Uhr
Unsere Servicepartner finden Sie im Internet de.aldeinternational.se/servi...
GPS
50°03'37" N 10°08'40" E
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Wohnmobilstellplatz am Sportplatz in Euerbach
Der Stellplatzes liegt am Ortsrand und direkt an einer Sportstätte. Man kann von hier aus die Umgebung erkunden oder ihn nutzen bei einem Besuch von Alde Deutschland. Sie können den Parkplatz als Ausgangspunkt für Wanderungen oder Radtouren nutzen, da sowohl ausgewiesene Wanderwege als auch Fahrradwege in der Nähe vorhanden sind.
50° 3′ 32″ N 10° 8′ 10″ E
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#HacoVideo
#Camping
#Wohnmobil
Toll moderiert - egal was ihr macht immer wieder spannend ❤
Danke
Erst mal danke für die ausführliche Berichterstattung. Zum ersten denke ich, dass dein Kanal auch so einiges möglich macht. Mit MAN finde ich das noch in Ordnung, was die Wegstrecke angeht. Bei Alde müsste entweder ein Kundendienst nach Hause oder zu Variomobil kommen.
Und ich schließe mich meinen Vorredner an. Bei Variomobil müsste eine Ersatzheizung liegen beziehungsweise per Nachtexpress zu liefern sein, die eins zu eins getauscht wird. Gerade wenn ich in zwei Wochen in Urlaub fahren will, habe ich als Berufstätige hier gar nicht die Möglichkeit Quer durch Deutschland zu fahren. Hier muss ich einfach sagen, zum Kundenservice, Alde , setzen, Note 6.
Blick in die AGB und dann kommt die Ernüchterung!
Armutszeugnis für Vario und Alde, inkl. deren AGB. Kosten für Kraftstoff und Wertminderung des WoMo trägt der Verbraucher - Frechheit!
vor allem bei den preisen was son wohnmobil kostet , lachhaft was die hersteller mittlerweile abliefern
@@Haco-Videovieles, was in AGB steht, hält der Rechtslage nicht stand. Z. B. sind alle Kosten der Nacherfüllung vom Verkäufer zu tragen, davon kann in AGB nicht wirksam zum Nachteil des Verbrauchers abgewichen werden. Erst recht ein Armutszeugnis, wenn das überhaupt versucht wird.
👍einfach toll... nicht nur der technische Bericht, sondern auch noch die Fahrt, Stellplätze und das Städtchen erklärt. Dankeschön 🤗⭐️🍀🙋🏼♀️
Danke für das Lob!
Gute Besserung Herr Conrad 🙏
Danke
Wie immer ein sehr informatives Video. Vielen Dank und gute Besserung. Grüße aus Straubing
Dankeschön
Gute Besserung!
Danke
Freut mich das alles geklappt hat und das Mobil wieder fit ist. Es sind halt alles Teile die zugeliefert werden beim Bau eines Mobil und kaputt gehen kann halt immer etwas.
Aber von Euch mal wieder toll gelöst und noch ein super Video daraus entstanden, super Danke 👏👏👍LG aus dem Schwarzwald von Nicole & Klaus
Danke! Das stimmt 👍
Was für eon spannendes Video!
Es ist wirklich erschreckend, welche Mängel an neuen Fahrzeugen nach kurzer Zeit auftreten. Schaut man sich z. B. Undichtigkeiten an, ist es meistens Pfusch beim Zusammenbauen. Euch alles Gute und weiterhin gute Fahrt.
Danke
Da freue ich mich schon wenn ich wegen einem Defekt an der Alde von Hamburg nach Süddeutschland fahren muss. Das geht gar nicht. Die Firma sollte eine neue Heizung an den Händler senden und bekommt dann die defekte zur Reparatur. (Vorabaustausch)
Theoretisch alles möglich, allerdings sieht die Praxis anders aus!
Hallo Hartmut, da wären bei mir aber ganz dunkle Wolken aufgezogen.
In dieser Preisklasse möchte ich nicht zu ALDE fahren.
Vario muss, ich betone muss solch einen Heizungstyp immer auf Lager haben, zumal die Probleme bekannt sind.
Dein Vertragspartner ist Vario und nicht MAN oder ALDE.
Dann muss Vario eine Heizung per Nachtexpress bestellen und tauschen.
Wenn Sie dazu nicht bereit sind, kreist meiner Meinung nach vermutlich auch schon der Geier überm Gelände.
Also von Service sehe ich da wenig.
Ihr habt ja alles selber erledigt.
Lebenzeit, Spritkosten usw.
Ich hätte vermutlich nicht so reagiert.
Tatsache ist, daß die verbauten Komponenten in der Branche ihr Geld keineswegs wert sind.
Freut mich, daß es wieder funktioniert.
Was ist die Moral von der Geschicht, teuer schützt vor Ausfall nicht.😂
Camper Gruß
La mia esperienza è camper di fascia alta camper di fascia bassa problemi ovunque.....
@@ivescazzola1312Von high end kann man ja bei der Heizung und den Batterien nicht sprechen.
Eher von low Budget.
Also nichts mit high end camper😂
Danke, auf einen langen Streit lasse ich mich nicht ein. Meistens kostet es Nerven und Lebenszeit. Eine schnelle Lösung ist für mich eine gute Lösung!
Grazie Haco della risposta e della tua diplomazia un saluto dall'Italia e da un appassionato di wohnmobil 🙏
@@Haco-Video Guten Morgen Hartmut, da stimme ich dir vollkommen zu.
Moin! Erstmal gute Besserung! Vielen Dank für das informative Video. Es war natürlich in einer top HaCo-Qualität 😊
Vielen Dank 😊
Vielen Dank Haco für das informative Video! Da bekommt man schon Angst, wenn ich höre das dies öfter mal passiert bei der 3020. Ich hoffe mein 3010 er Kessel hält noch lange.
Danke! Das passiert ja nicht bei jeder Heizung!
Hallo Fam. Conrad ,Ja sehr Ärgerlich grade bei einem Neuwagen nur gut das ihnen schnell geholfen wurde ich Wünsche Ihnen das es das Einige ist und war das es zu Beanstanden gab ,Gute Besserung und alles gute weiterhin. VG Oldie
Vielen lieben Dank
Informatives Video. Ärgerlich dass man durch halb Deutschland fahren muss um die Heizung repariert zu bekommen. Aber 3 Wochen warten ist auch irgendwie inakzeptabel. Ich wünsche euch dass es das war an Schäden und das gute Stück jetzt ohne Probleme seine Kilometer abspult und euch Spaß bereitet.
Vielen Dank
Vielen dank fürs mitnehmen genau das Problem hatten wir auch haben aber keine Garantie mehr, so hat mein Mann den Kessel selbst ausgebaut u wir haben diesen als Ersatzteil von Alde bestellt u wieder selbst eingebaut haben ja schon ein älteres Modell u mein Mann ist auch vom Fach wünschen euch weiterhin gute Fahrt u freue mich auf eure Videos 😊
Immer wieder gerne!
Hallo Herr Conrad, ein für mich interessanter Bericht. Ich war fast 20 Jahre lang Sachverständiger im Bereich Gas- und Wasser.
Es bleiben für mich bezüglich der undichten Heizung Fragen offen:
1. Wie wurde die Restfeuchte die durch die Leckage unkontrolliert ins Wohnmobil eingebracht wurde entfernt? Wenn dieses Feuchtethema einfach ignoriert wird, ist mit Schimmelbildung zu rechnen. Es wurde in der Reportage nicht in dieser Hinsicht erwähnt.
2. Im ausgetretenen Wasser- Frostschutzgemisch sind höchst wahrscheinlich Chemikalien (im Frostschutzmittel) enthalten, wurden die Chemikalien die nicht vollständig verdunsten können fachgerecht entfernt oder dünsten dies in die Raumluft aus?
Ihr beide habt ein so schönes und hochwertiges Wohnmobil, da wäre meine Toleranzgrenze sehr schmal.
Wir hatten an unseren Wohnmobil (es ist kein VARIOmobil) auch schon einige Wasseraustritte die ich dann selber repariert habe und jedes mal ging ich der Feuchtigkeit genau so nach wie dem eigentlichen Problem. Es ist nach mehreren Undichtigkeiten heute noch so schimmelfrei wie es im Neuzustand war.
Ich wünsche euch eine mangelfreie Zukunft mit diesem Wohnmobil.
Danke für den Hinweis! Es ist alles sauber, keinerlei Rückstände. Es sind auch nur geringe Mengen ausgetreten und wurden überwiegend durch eine Blechwanne aufgefangen.
Vielen Dank für das informative Video. Gerade bei uns auch ein Neufahrzeug aus 23, war nach einem knappen 3/4 Jahr auch der Ausgleichsbehälter fast leer. Ohne so intensive Nutzung wie beim Vario. Der Händler hat erst mal die Flüssigkeit aufgefüllt. Ich konnte auch keine Flüssigkeit im "Heizungsraum" feststellen. Werden, nach dem Video, dass in der nächsten Woche genauer beobachten, wenn wir mit dem Mobil unterwegs sind, ob vielleicht doch irgendwo Flüssigkeit zu sehen ist. Da dies scheinbar ein bekanntes Problem bei der 3020 ist.
Leider passiert es häufiger!
Gut und wichtig, dass du auch solche Videos machst. Auch beim Camping gibt es immer wieder Probleme. Bei und war es letztes Jahr ein undichtes Seitenfenster und dieses Jahr leider eine unsichte Hecktür (wir fahren einen Kastenwagen). Vor drei Tagen brach in der Emilia Romagna ein Hewitter los, wir standen auf einer Kirschplantage und auf einmal tröpfelte es von hinten rein. Es wurde immer mehr Wasser, fie Matratzen und das Bettzeug sog sich voll Wasser und wir konnten kaum was tun außer immer mehr Geschirrtücher reinzustopfen. Wir mussten flüchten und kamen durch Zufall an einer Werkstatt vorbei und baten um Hilfe. Zwei Stunden lang versuchte der Werkstattleiter uns zu helfen - er sprach nichts außer und wir natürlich kein Wort italienisch. Er konnten den Fehler nicht finden aber wir durften unter dem Vordach der Halle übernachten ohne natürlich gut zu schlafen. Am nächsten Morgen versuchte es das halbe den Team der Werkstatt nochmal, aber sie fanden den Fehler nicht, dichtet alles mit Butilband notdürftig ab und wünschte noch eine gute Reise. Geld wollte er nicht nehmen. Also fuhren wir in zwei Tagen die 1.200 Km zurück, gerieten dann noch in eine Vollsperrung (natürlich auf der deutschen A3) uns brachten unseren Malibu völlig fertig zu unserem Händler/Werkstatt.
Ein Freund wünschte und dann gute Erholung vom Urlaub. So kann es gehen. Ich hoffe nur, dass unsere Hecktüren wieder dicht gemacht werden können. Sowas will ich nicht nochmal erleben.
Danke für deinen umfangreichen Bericht.
Hallo Hartmut,
wir haben in unserem Dethleff Esprit auch eine Alde Heizung 3020 verbaut. Diese ist direkt in den ersten 1,5 Jahren 2 mal kaputt gegangen. Beim ersten Mal in Spanien. Da war ein Leck im Kessel und wurde in Spanien noch ein neuer Kessel eingebaut. Beim 2. Mal lief wieder die Aldeflüssigkeit an der Heizung direkt aus. Da wurde gar nicht mehr geschaut sondern es wurde gleich eine komplett neue Heizung eingebaut. Hoffe wir haben nun endlich Ruhe damit. Wir sind eigentlich sehr zufrieden mit der Alde Heizung. LG aus Mainz
Danke! Wir hoffen, das es nicht nochmals passiert.
Moin Herr Conrad, ich wohne in Euerbach.
So klein ist die Welt.
Bin großer Fan von Ihnen und den Videos.
Beim Rewe kaufe ich immer ein.
Interessant👍🙋♂️
Hallo Conrad , sehr schönes sachliches Video. Schade nur das man bei soeinem Fahrzeug schon Propleme hat. Hätte mir gedacht das der Hersteller (Vario) da etwas mehr tut , und man nicht noch große Strecken fahren muss. Gute Fahrt👍
Danke 👍
Was hätte Vario da Ihrer Meinung nach tun sollen?
Es war ein (laut Aussage von Vario) GARANTIE- kein GEWÄHRLEISTUNGSFALL!
Dieser Unterschied wir oft nicht gesehen oder verkannt. Gewährleistung gleich Händlerleistung (gesetzlich vorgeschrieben),
Garantie, freiwillige Herstellerleistung, formulierbar nach Gutdünken. (gesetzl. nicht vorgeschrieben). Nach meinem Kenntnisstand!
Dies könnte sicher - ob Vario hier hätte tätig werden müssen da ein Gewährleistungsfall, oder eben ALDE -von denen Vairo die Heizung ja nur zukauft, aber vermeintlich selbst einbaut - nur ein Fachanwalt sicher beantworten.
@@peterb.15
In den ersten 6 Monaten ist es auf jeden Fall Gewährleistung, danach immer noch bis zu 24 Monate, aber mit Umkehr der Beweislast.
Aber ja, Vario ist der Vertragspartner für alles, was zum Mobil gehört. Das ist das Los von Händlern in Deutschland (und evtl darüber hinaus wg EU).
Gut, dass die Heizung nicht in Spanien komplett ausgelaufen ist. Man stelle sich den Wasserschaden vor! Und dann weit weg von zu Hause.
@@HolgerJakobs Ja, Beweislastumkehr, aber, hier scheint ein allgemeiner, sich wiederholender Fehler zu sein ( ich möchte Serienfehler nicht sagen ) so dass davon ausgegangen werden das es nicht einer Beweislastumkehr bedarf, wenn es mehrere gleicher Fehler nachweisbar gibt, die als Vergleich angeführt werden könnten.
Hallo Hartmut und Rita, ärgerlich… aber es ist gut, dass Ihr darüber berichtet… LG Werner
Dankeschön
Im Garantiefall zeigt sich immer die Größe eines Unternehmens. Wenn Vario Sie noch am Sonntag zurückruft, ist das doch ein ausgezeichneter Service. Und auch Alde hat letztendlich doch einen guten Job gemacht. Leider sind wir als Kunden und Nutzer immer wieder die Tester von Produkten und haben die Unannehmlichkeiten. Ob Ihr " kleiner TH-cam-Kanal" bei der Reparatur nicht doch etwas von Vorteil war, sei mal dahingestellt. Lieber Herr Conrad, wieder mal ein ausgezeichnetes und aufschlussreiches Video. Gute Besserung und vielen Dank!!!
Da kann ich mich nur anschließen. Und eine schöne Entscheidung den Rückweg gemütlich angehen zu lassen...
Vielen Dank
Bei einem Rückruf sehe ich noch keinen Service.
Die Familie Conrad hat doch alles selbst erledigen müssen.
Die Fahrt zu ALDE und zu MAN.
Sollen Sie sich etwa noch bedanken für die Unannehmlichkeiten??
Naja nach 11000 km bei einem Premiummobil schon traurig.
@@w.junginger280, wo können Sie denn heute in 2 oder 3 Tagen eine so umfangreiche Reparatur bekommen? Wohl bei keiner Premiummarke der Welt.
Der Preise für die schnelle Reparatur war deshalb die lange Anreise, die Fam. Conrad aber sehr gut mit einem Urlaubstag kombiniert hat. Materialfehler sind in der heutigen Zeit auch nichts ungewöhnliches mehr. Schauen Sie sich die Rückrufaktionen der großen Autohersteller an. Mercedes, BMW, VW, alle die gleichen Probleme. Produktionsstätte in Städte, deren Namen man kaum aussprechen kann, aber nur so, einigermaßen zu bezahlen. Ich finde, alles in allem hat der Service und die Reparatur gut geklappt. Da haben viele andere ganz andere Erfahrungen, wo das Fahrzeug viele Wochen gestanden hat.
Hallo, ich habe ja auf Facebook schon von eurem Pech gehört und dazu auch etwas kommentiert. Die dir eigenen, respektvollen Darstellung in diesem Video find ich sehr gut. Nun war ja Frühling und ihr habt euch auch in Deutschland aufgehalten. Die Zeitschiene war zumindest am Ende schon sehr optimal... Da kann man auch nichts sagen.
Wie würde so eine Nachbesserung aussehen wenn man mit dem Fahrzeug im Februar nördlich den Polarkreises bei -20°C unterwegs ist 🤔. Wenn ich dann weiterhin so Aussagen höre wie "davon sind nicht nur wir betroffen, dass kommt wohl öfter vor", dann darf man schon mal die Frage stellen, was ist mit dem Qualitätsmanagment bei ALDE nicht in Ordnung? Schließlich ist ALDE Marktführer bei dieser Art Heizung und hat Jahrzehnte lange Erfahrung? Da wird doch ganz offensichtlich auf Kosten der Kunden an der Qualität gespart!
Und wie schon gesagt, was ist wenn ich in Greifswald in Mecklenburg Vorpommern wohne und berufstätig bin und Urlaub nehmen muss um zu ALDE zu fahren???
Da muss sich wieder was ändern... soviel steht fest.
Beste Grüße Ingo aus Potsdam, aktuell in Spanien 🇪🇸
Danke für das Feedback
Alde hat mit Sicherheit keinen guten Job gemacht. Die wissen genau ihre Problematik an der Heizung, aber stehen nicht zu ihrem Fehler (Murks).
Ach so, mein Flair ist aus 2019 und hat schon die dritte Heizung. Immer der gleiche Fehler, an einer Schwachstelle ist die Schweißnaht gerissen.
Und da ich nicht HACO heiße musste ich jedesmal ein halbes Jahr auf einen Termin warten.
Vielen Dank Alde.
Das ist natürlich ärgerlich!
Diese Erfahrung habe ich ebenfalls so machen müssen.
Es ging um die Markise meines Mobils.
Mein Händler aus Saarbrücken konnte selbst nach "einem Jahr" keinen Ersatz besorgen. Zudem wurde der im ersten Angebot zugesagte Reparaturpreis mal eben so verdoppelt.
"Null" Unterstützung des Herstellers aus Kehl.
Und auch der Markiesen Hersteller aus Schweden war äußerst zäh mit seiner Unterstützung.
Es dauerte somit 1,5 Jahre bis die Markise wieder am Mobil war.
(Und das nicht von meinem ehemaligen Händler)
Nichts für ungut Hartmut,
aber ich denke auch, das dein TH-cam Kanal hier für die entsprechende Unterstützung gesorgt hat.
Ich wünsche allen gute Fahrt.
0@@miwe7757
Ich finde es traurig das das bei der Firma Alde so oft passiert.Warum hat solch eine Firma keinen mobilen Dienst. Nicht jeder hat die Zeit mal eben gefühlt 1000km zu fahren. Von den Betriebskosten die von Alde vermutlich auch nicht ersetzt einmal ganz abgesehen.
Gruß
aus Emden
Danke für das Feedback
Hallo wir hatten im Oktober 22 in Andalusien das gleiche Problem, Termin bei Alde Deutschland Mai 23 ´´ So ist das. V.g.
Danke für das Video. Sie hatten Glück mit den Batterien, wir eher Pech. Nach knapp einem Jahr war unsere Starter-Batterie kaputt, aber nach Auffassung des Händlers und des Batterieherstellers war das allein unsere Schuld. Angeblich war die Batterie von der Garantie ausgeschlossen….😢
Danke fürs Feedback!
Top!
Gerne!
Vario sollte da aber immer eine Heizung auf Lager halten bei den Preisen . Mobilitätsgarantie nennt man das . Die 3020 ist aber auch bekannt für Boilerprobleme und hat schon Nachschubprobleme hatte ich in Spanien vernommen .
Mit den Batterien ist es wohl wegen der langen Standzeit bei VRio und Messe . Ist akzeptabel .
Alde hat bestimmt reagiert weil du zu bekannt bist , vorteil .
Man kannte uns bei Alde nicht!
@@Haco-Videonoch trauriger
😄👍
Ja, das ist schon ein bißchen doof, Deine Ruhe möchte ich haben, Danke für das Video, Gruß Knippi
Danke dir! Im Alter wird man etwas gelassener!
Bonjour Harmut et Rita
Merci pour votre vidéo très instructive. En Allemagne ; Vario et Alde sont des sociétés très bien 👍
Merci à bientôt 👋
Danke
Deine Ruhe find' ich ja erstaunlich, quasi neues Reisemobil und dabei kein 08/15-Modell... ^^
Wenn man sich aufregt ändert sich auch nichts😄
Hallo Hartmuth.Leider kommt das bei Neueren Fahrzeugen öfters vor.Ich bin Froh das ich noch einen 93er Clou liner 800s mit jetzt 220.000 km auf der Uhr.Auf MAN 170 ps..Der läuft und läuft,ohne großartige Elektronik.
Das hört man häufiger!
Es kann immer was sei auch bei Neufahrzeug wichtig ist nur wie gehen die verantwortlichen damit um. MAN top, Vario top und Alde hat ja auch schnell geholfen mit etwas druck. E
S gibt andere Hersteller da läuft es leider nicht so. Alles gute für die Zukunft 👍
Genau so ist es!
Hallo erst mal. Auch bei meinem alten PhoeniX war nach 17 Jahren der Boiler der 3000er defekt. Habe etwas recherchiert und einen Fachmann ganz in meiner Nähe gefunden, der ausschließlich Alde und Trumaheizungen erneuert. Kurzer Anruf, Termin zeitnah und an einem Vormittag neue 3030 mit Monitor eingebaut. Der Preis war mit Flüssigkeit günstiger, als der reine Gerätepreis im Handel. Noch läuft sie. Wünsche weiterhin pannenfreie Fahrt.
Danke für die Informationen!
Sehr interessant. Finde lustig wenn man durch Zufall den Untertitel an hat den TH-cam ja generiert. Da wird die Alde zur alten Heizung oder auch zu Aldi, und dabei spricht Du doch eigentlich recht Hochdeutsch 🤣 wenn man das als Rheinländer sagen kann. Was die Starterbatterien angeht, inzwischen im PKW Bereich sind die so sehr überwacht das die uns dann sagen das die irgendwann mal Unterspannung gehabt haben vor der Auslieferung an den Kunden und die Lagerfahrzeug inzwischen einen Ladeplan haben. Da kommen die Fahrzeuge dann aus USA oder Südafrika oder Mexiko und haben trotz Transportmodus einen Knacks bekommen. Aber das sollten die, in dem Fall Vario und MAN unter sich aus machen, das sollte Dein Problem nicht sein.
Danke, hat ja alles geklappt!
Auch der MAN hat ein BMS!
Da könnten sich so manche Hersteller eine Scheibe abschneiden, und ja der Kunde ist die tatsächliche Endkontrolle der Fahrzeuge.
Schöne Pfingstfeiertage, und liebe Grüße von PS Juergens on Tour, Stephan, Petra und Sam 🐕 🐕 🐕
Vielen Dank
Danke für dieses Informative Video HACO. Ich habe mich allerdings ein bisschen gewundert das Vario Mobil bei einem Preis von über einer halben Million keinen Spielraum hat sowas Vorort auszutauschen statt einen von Pontius zu Pilatus zu schicken. Noch dazu einen geschätzten Markenbotschafter wie Sie.
Danke für das Feedback!
Natürlich war Variomobil dazu bereit, allerdings hätten wir auf einen Termin warten müssen.
So konnten wir das Problem sehr schnell lösen. Das war uns wichtig.
Hallo Haco,
das Problem mit den gerissenen Kesseln der Alde 3020 ist sehr häufig und kommt bei der älteren Version, der Alde 3010 so gut wie nicht vor. Irgendetwas wurde zu Ungunsten der Haltbarkeit in der Herstellung geändert und so langsam sollte Alde darauf reagieren. Wir kennen inzwischen eine Reihe an Campern, die alle 9-12 Monate den Kessel wechseln mussten, was nicht tolerierbar ist.
Hoffentlich habt Ihr nach der Reparatur erstmal längere Zeit Ruhe.
Gruß Peter
Danke für die Info, so habe es auch von vielen Campern gehört.
Ich weis inswischen warum der Kessel kaput geht Gebrauchsanweisung Bittesehr gut durch lesen.
👍
Wir haben 2024 einen nagelneues Wohnmobil von Frankia, ausgerüstet mit der ALDE-Kompakt Fußbodenheizung. In der Gebrauchsanleitung steht sehr genau beschrieben, daß alle 10 Tage der Kessel nach einer bestimmten Prozedur entlüftet werden muß. Wir haben es regelmäßig getan. Anfangs ist uns aufgefallen, daß die Wasserpumpe nicht, oder nur sehr spät anlaufen wollte. So sind wir über das Frankia-Freunde Forum auf dieses wohl bekannte Problem mit der Konstruktion des Warmwasserspeichers aufmerksam gemacht worden. Leider wird da von ALDE nicht deutlich genug hingewiesen, oder auch bei der Einweisung ins Wohnmobil ist davon nichts erwähnt worden. Schade, nicht besonders kundenfreundlich bei Fahrzeugen der Preisklasse weit über Hunderttausend Euros.
Wir hoffen, mit Einhaltung der nun bekannten, aber lästigen Prozedur, daß der Kessel unserer Aldeheizung damit lange Jahre hält. 3 Nachbarn, alle hochwertige Wohnmobilfahrer und Spanienüberwinterer haben mit Alde sehr ärgerliche Erfahrungen mit Ihren Heizungen bezüglich der Kessellebensdauern und Alde-Kundenbetreuung machen müssen! Hoffentlich bleibt uns dies erspart. Herrn Konrad ein großes Dankeschön für seine professionel dargestellte Problemlösung.
Ärgerlich, aber kann passieren.
Was gar nicht geht: ausbauen, wegschicken und 3 Wochen warten.
Wenn es schon 3 Wochen heißt werden schnell 6 bis 8 Wochen daraus mit merkwürdigen Begründungen und das Fahrzeug ist nicht nutzbar.
Da habt ihr so gesehen noch richtig Glück gehabt.
Wie mag das erst nach Garantie Ende sein 🤔
Vielen Dank für die geteilten Erlebnisse und weiter so 👋
Danke! Für uns war es so die beste Lösung!
Nach Ende der Gewährleistung und Garantie lockt für die Fertigstellung einer Reparatur Geld. Das kann motivieren.
Ich kann mir leider auch sehr gut vorstellen, dass sich die Hersteller den schwarzen Peter immer gerne zuschieben. Aber bei einem so neuen Fahrzeug darf das nicht sein. Schön, dass es alles so geklappt hat und gute Besserung.
Dankeschön
👍👍👍👍👍VGS
👍🙋♂️
Hallo Hartmut, ich hatte auch bei Kauf meines Womos, 2 mal danach die Starterbatterie tauschen müssen. Habe dann für Kreislauf Starterbatterie einen Hauptschalter einbauen lassen. Wenn das Womo in der Halle steht wird immer der Starterkreislauf stromlos gemacht. Dies mache ich auch für den Kreislauf Aufbaubatterie. Hab seitdem keine Probleme mehr. Ich kann sogar 3 Monate das Wohnmobil unbeaufsichtigt lassen. Dann lade ich bei Gelegenheit wieder mit Landstrom und alles ist gut.
Danke für die Hinweis! Unser Mobil hat auch einen Hauptschalter für die Starterbatterien.
Hallo Hartmut
Danke für Dein Video.
Am Samstagabend, 9.04.2024 war ich in Bad Mergentheim. Die ALDE-Heizung funktionierte auch nicht mehr. Am Tag zuvor, fuhr ich von Bad Neustadt nach Bad Mergentheim.
Ich überlegte mir, ob ich einen Carthagohändler im Raum Stuttgart oder gleich ALDE besuchen will. So fuhr ich am Sonntag, 10.03.2024 84 Km nach Euerbach zum Stellplatz beim Sportzentrum. Zu Fuss ging ich zu ALDE, um zu schauen wohin ich am Montag genau fahren muss.
Am Montagmorgen fuhr ich vor 8 Uhr zu ALDE. Herr Jensch teilte mir mit, dass er alleine sei und keine Zeit habe. Trotzdem durfte ich in die Garage 1 fahren und im Büro das Auftragsformular ausfüllen und im Aufenthaltsraum warten. Kurz vor 11 Uhr durfte ich in die Garage 2 fahren, das Frostschutzmittel müsse ausgetauscht werden. Bei Carthago chic s-plus ist die ALDE unter dem Kühlschrank eingebaut. Am Brett davor wurde von meinem Händler der Gaswarner montiert, somit kam das Kabel in den Weg. Das Expansionsgefäss ist mit Holz eingekleidet, somit komme man nicht gut zu. Kurz vor 12 Uhr teilte mir Herr Jensch mit, es gebe Probleme mit dem Entlüften. Falls sie es nicht schaffen, müsste dies Carthago oder der Händler machen. Ich solle um 13 Uhr wieder kommen. Das Café im Supermarkt bietet keine grosse Auswahl an Kuchen an. Kurz nach 13 Uhr teilte mir Herr Jensch mit, dass die Heizung funktioniert. Ich durfte für 4 Stunden Arbeit und 28 Liter Frostschutzmittel rund EURO 700.00 bezahlen. Ich fuhr zum Stellplatz im Ort zurück.
Am Dienstagmorgen hatte ich das Gefühl, der Level im Expansionsgefäss sei wieder zu niedrig. So fuhr ich nochmals zu ALDE. Die Sachbearbeiterin im Büro teilte mit, Herr Jensch habe keine Zeit. Ich fragte nach einem Ersatzventil unter dem Fahrzeugboden, sie fragte Gerr Jensch. Er kam, teilte mir mit, dieses hätte er mit einer Federklammer abgedichtet, uch müsse noch Frostschutzmittel nachfüllen und entlüften. Vorsorglich kaufte ich mir noch einen 4 Liter Kanister mit Frostschutzmittel. Dann fuhr ich erleichtert westwärts. Die ALDE funktionierte dann wieder. Mein Womo ist ja erst 2,5 Jahre alt, ich lebe darin.
Die Serviceleistung von ALDE fand ich sehr gut.
Gruss vom Schweizer Carthago-Lenker Roly zur Zeit in NL-Lemmer
Danke für die Informationen!
Hallo Haco
Alde hat offensichtlich ein riesiges Qualitätsproblem.
Bei mir im Euramobil JG 2017 ist ebenfalls eine 3020 verbaut.
In 6 Jahren habe ich sage und schreibe 4 defekte Boiler gehabt. Der Letzte Schaden war im 2023.
LG Guido
Danke für die Info
Guten Tag Herr Conrad, haben Sie für die Anfahrt eine Anfahrtskostenentschädigung (0,35 Euro/km) erhalten ?
Mit 0.35€ kommt man bei solch einem Fahrzeug wohl nicht hin. Hinzu kommt die nicht zu bezahlende Lebenszeit.
Leider nicht!
Moin,bei den Starterbatterien steckt man nicht drinn,das kann passieren.Auch bei der Alde Heizung kann mal was defekt gehen.
Wie auf das ganze reagiert wurde,ist Super.
Das gute ist,das das Mobil warscheinlich aus GFK gebaut ist und deswegen von unten bei Wasseraustritt nichts gammeln kann.
Weiter gute Fahrt,das kann mal passieren 😅
Danke, sehe ich auch so!
Das Batteriethema ist ein bekanntes Thema bei der Türkischen Serie. Aber es sollte die Solaranlage die Stabilität der Batterien unterstützen.
Oft werden im Produktionsverlauf die Fahrzeuge sehr tief entladen. Dann bekommen die AGM einen Schaden, der justament auftritt (Kurzschluß).
Hallo Hartmut, alles super gelaufen. Leider liegt das wohl auch am Kaufpreis des Fahrzeugs.Mein Fahrzeug ist 1 Jahr alt und leider warte ich nunmehr seit 11 Wochen auf eine Garantie Reparatur . Bürstner wurde über die Problem mit dem Autohaus vor 5 Wochen informiert. Auf hier leider keine Rückmeldung auf meine Mails. Mein Fahrzeug kostete 85.000,-€. Naja muß wohl doch meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen.
Allzeit gute Fahrt hoffentlich ohne Probleme.
Danke fürs Feedback!
Hallo Hartmut
Ärgerlich aber leider nicht zu vermeiden. Das die Heizung getauscht wurde, ist ja selbstverständlich abercwas passiert mit der ausgelaufen Feuchtigkeit?
Hoffentlich haben die Fachleute das im Auge gehabt .
Weiterhin gute Fahrt; wir freuen uns auf das nächste Video
Grüße
Roman und Gaby
Derzeit in Mazarron
Das habe ich mich auch gefragt. Normalerweise sucht sich alles Flüssige automatisch den Weg nach draußen....aber doppelter Boden und viele Klappen und Schächte im unteren Bereich könnten das verhinden. Was hätten die Hersteller der Heizung eigentlich gemacht, wenn nicht HaCo angerufen hätte sondern du oder ich ohne Follower? So mal locker 3-4 Wochen das Problem ausgesessen in einem Garantiefall....dass ist nicht die feine Art.
Es war nicht sehr viel Flüssigkeit die ausgelaufen war. Deshalb ist nichts passiert.
👍👍👍👍👍
Vor zwei Jahren u.a. vorne neue Radlager und Keilriemen einbauen lassen. Ein Radlager blockierte nach 1200km und war total zerbröselt und jetzt der Keilriemen von der LiMa defekt. Den konnte konnte ich auf dem CP selber wechseln. Über 100€ Stundensatz und dann wird nur Murks abgeliefert… es ist unglaublich, was da abgeliefert wird.
Danke für den Kommentar
Ärgerlich ist es, wenn etwas kaputt geht, dann auch noch, wenn euer Mobil so jung ist.
Ich frage mich nur, warum Variomobil noch das Vorgänger Modell 3020 einbaute, seit mehr als 2 Jahren gibt es den Nachfolger 3030.
Auch bei der 3030 läuft nicht alles rund!
Für Mängel und deren Beseitigung haftet nicht der Hersteller, sondern der Händler. Dieser allein ist für die Beseitigung der Mängel der Verantwortliche.
Händler ist bei uns der Hersteller
@@Haco-Video Tritt aber gleichermaßen als Händler auf und ist somit gesetzlich zur 2 Jährigen GEWÄHRLEISTUNG verpflichtet. (Wäre toll, wenn man sich so "als Hersteller" einfach der Gewährleistungspflicht entziehen könnte", es gäbe dann sicher nur noch "Hersteller" keine Händler mehr!? 😂)
@@peterb.15Fachlich richtige Antwort.
Ein guter Kundendienst rettet den Ruf des Händlers und des Herstellers! Den Kunden, entgegen der Pflicht als Vertragspartner, zu den Herstellern der verbauten Komponenten zu entsenden (wohlgemerkt ohne Ersatz für den Aufwand - zeitlich und finanziell), sollte man nicht hinnehmen. Allerdings lassen sich die Mängel dort tatsächlich besser abstellen, da insbesondere den Händlern oft die Fachkompetenz fehlt. Für den Kunden stets ärgerlich. Für Vario - bei diesen Preisen und obwohl Standardtechnik verbaut wird - eine absolute Blamage. Sie hätten sofort eine neue Heizung aus dem Regal nehmen und verbauen müssen! Den Rest müsste Vario intern mit Alde später ausgleichen.
Der Händler/Hersteller hätte das doch getauscht im Gewährleistungsfall. Hartmut wollte jedoch 3 Wochen nicht warten mit dem Einschickprozess. Da hat Alde von 1 zum anderen Tag repariert. Das finde ich schon okay.
Bei GWL- Schäden ist der Nutzer doch leider immer benachteiligt, ob normales Auto, Waschmaschine oder Möbel. Die Hersteller haben ihre Bedingungen. Was jeder machen kann ist sie vorher lesen und ggfls. woanders kaufen. Da ist dann aber die Bequemlichkeit der Menschen. Gekauft wird trotzdem und dann groß gezetert.
Ich arbeite in der Automotive Branche und hätte mich sehr gerne für den Fehler am Kessel interessiert. Gerne auch mit Fotos. Ggf. Schweißnaht gerissen? Serienproblem? Wo kommen die Heizkessel her? Das wäre perfekt gewesen, das noch zu erfahren. Natürlich ist das nicht einfach, diese Info's zu erhalten weil da eine gewisse Verschwiegenheit herrscht in der Branche. Keiner spukt seinem Vorlieferanten in die Suppe. LG und Euch weiterhin Alles Gute!
Danke für das Feedback!
Gern hätte ich darüber berichtet, allerdings hält man sich sehr bedeckt mit Informationen!
Ich bin sehr schockiert das man bei Vario in dieser Preisklasse noch ALDE Heizungen einbaut. Das die Kessel regelmäßig reißen sollte doch auch bei Vario bekannt sein. 😢
Scheinbar nicht!
Ist mir auch ein Rätsel da sollte eine Scherr eigentlich Standard sein!
Scherr Heizung?
@@rudidahm1031 Ja das ist für mich persönlich die einzige Heizung die in derartigen Fahrzeugen eingebaut werden sollte zumal es ja jetzt die kleiner gibt die dadurch deutlich effizienter ist.
Moinsen 🙋♂
Was mich interessieren würde... dieses ausgelaufene Kühlmittel der Alde, wieviel Liter waren das in etwa und konnte man die Feuchtigkeit wieder komplett aus dem Fahrzeug entfernen?
Kann es eventuell auch sein dass die ausgelaufenen Flüssigkeit Schuld an dem Tod der Starterbatterien sein kann und ist die Chemie dieser Flüssigkeit nicht im Nachhinein noch ein Problem für die verschiedensten Materialien die damit in Berührung kamen?
Was macht Deine Alde?
Die ist in der Küche und schält Kartoffeln.
Der musste sein. 😁
LG von der Nordseeküste 🦀
Die Flüssigkeit der Heizung hat nichts mit der Batterie zu tun.
Die ausgetretene Flüssigkeit wurde unten in der Heizung aufgefangen. Es war noch keine große Menge.
Hallo Herr Conrad, Sie haben Ihren Frust gut verpackt. Variomobil und Alde sind gut weg gekommen. Mann könnte auch sagen, Variomobil fehlt dieses kleine bisschen Biss. Es gibt doch Möglichkeiten sich mit dem Ursprünglichen Hersteller zu verständigen. Andreas
😄 Ich bin immer dafür alles schnell und einfach zu regeln.
Wie immer, herrlich unaufgeregt. Ruhig und sachlich wird der Vorfall dargestellt - perfekt.
Danke für das Lob!
Moin 👍🏻👍🏻
🙋♂️
Schon interessant, wir haben das Jahr 2024 und immer noch gehen Batterien kaputt. Ist ja auch beim Auto die häufigste Pannenursache. Ich hätte das aber schön Vario machen lassen, die sind mein Händler, sollen die sich darum kümmern. Aber gutes Video, vielen Dank!
Wir freuen uns das alles wieder funktioniert.
Bei mir war auch die nagelneue Alde nach wenigen Betriebsstunden gleich defekt. Der Knaus Händler hatte keine Ahnung davon, also fuhr ich auch direkt zu Alde. Es scheint, dass der schwedische Hersteller keine vernünftige Endkontrolle betreibt.
Die Handler keine vernünftige Ausbildung haben.
Danke für den Kommentar
Hallo, vermute stark, dass das Lademanagement für die Starter Batterien nicht passt. Die Batterien sind nur so schnell defekt wenn diese entweder zu tief entladen oder zu hoch geladen werden. Vermutlich wird das Problem wieder auftauchen wenn die Ursache nicht behoben wird.
Wurde alles geprüft und nichts festgestellt.
Fast alle neuen Fahrzeuge haben anfangs Mängel, es sind meistens die langen Wartezeiten bis zu einem Termin zur Reparatur, war am Ende nervig ist. Grund ist oft nicht der Händler sondern der Hersteller des betreffenden Bauteils. Die Hersteller lassen sich mit der Reparaturgenehmigung ewig Zeit.
Danke für den Kommentar
Hi 🙋♀️ ihr tut mir echt leid bei so viel Pech mit diesem hochpreisigen WoMo 😫 ich finde es sehr schade dass von Vario so reagiert wurde 🤷♀️ letztendlich ist man froh wenn es dann doch schnell repariert wird 👍 weiterhin gute Fahrt ohne Probleme und alles gute 🍀 die beiden Schoba 😂
Danke für das Mitgefühl!😄
Wir sind zufrieden damit wie die Reparatur abgelaufen ist. Schneller wäre es bei Vario nicht gegangen. Die Kosten für die Fahrt wurden uns erstattet.
Hallo Herr Conrad,
zuerst mal gute Besserung Ihnen!
Vertragspartner und damit Garantiegeber ist immer derjenige der Ihnen das Auto verkauft hat, ab Auslieferung ein Jahr. Nur für darüber hinausgehende Zusagen sind Hersteller des Fahreugs (bei Ihnen = Verkäufer) und Hersteller der verwendeten Teile zuständig. Beispiel: im ersten Jahr geht alles über den der Ihnen das Auto verkauft hat. Gibt aber Alde zB eine längere Garantie, dann gilt die ab dem zweiten Jahr. Dennoch kann es Sinn machen das in Absprache aller beteiligten Parteien über Alde abzuwickeln, wenn es dann für Sie sinnvoller oder schneller geht. Von daher: alles richtig gemacht!
Leider ist niemand ohne Fehler. Entscheidend ist dann allerdings, wie man mit den Fehlern umgeht.
Schön auch, dass Sie die Stellplätze auf der Route kurz vorstellen. Aufgefallen ist mir, dass Sie sich in einer Liner-Region aufhielten: bei jedem Grauwasseer-Einlass war auch ein Loch für den Schlauch des Schwarzwassertanks!
Weiterhin eine gute Reise.
Danke für die Zeilen!
Subtitulado spain 🙏🙏🙏
👍
Das Problem mit der Starterbatterie hört sich sehr stark nach einem kleinen unentdeckten Verbracher an. Bei längerer Standzeit saugt der die Batterie leer. Wenn dass vorkommt, nimmt die Batterie einen Schaden. Bei Lithiumbatterien mit BMS kann es nicht passieren, die überwacht die Batterie. Ich würde nach dem Einbau der neuen Batterien mit einem genauen Zangenampermeter die Ströme kontrollieren lassen. Wenn im Stand noch Ströme fliessen, muss man es wissen und dem entsprechend handeln. Entweder darauf achten und öfters nachladen. Oder einen Trennschalter einbauen.
Es handelt sich um Starterbatterien 24 V. Weiß nicht ob das mit Lithium Batterien funktioniert. Ansonsten ist alles vorhanden.
Ich glaube ich wurde falsch verstanden. Denn ich meinte nicht die Fahrzeugbatterie gegen eine Lithiumbatterie austauschen. Das wäre zwar möglich aber völlig unsinnig, da viel zu teuer bei keiner merkbar en Verbesserung.
Ich wollte nur sagen, daß Blei bzw. Bleigel Batterien die in der Regel als Starterbatterien verwendet werden schon bei einer Tifentladung unter ca. 9V kaputt sind. Dies kann durch unentdeckte Ströme passieren. Wenn man dann eine neue einbaut und diesen Fehler nicht behebt, passiert es bald wieder.
Mir ist es passiert und ich musste innerhalb eines halben Jahres 2 mal die Batterien im Eohnmobil tauschen.
@@katjaebeling2781
Danke für den Hinweis
Never change a running System.
👍
Wir hatten genau das gleiche Problem. Der Anruf bei ALDE war ernüchternd. Kein Termin vor Oktober, unsere ALDE Heizung war erst wenige Wochen alt. Unser Morelo Händler Vogt sendete uns eine nagelneue ALDE Heizung und kümmerte sich um den Einbau bei uns vor Ort.
Nun sind wir gespannt, wie lange unsere neue ALDE wohl ihren Dienst macht.
Dann hoffen wir beide mal, das unsere neu Alde lange hält.
Termin im Oktober wahnsinn! Als Haco da war schien dort nichts los gewesen zu sein nur ein weiteres Mobil auf dem werksstellplatz ich denke die haben es nicht nötig. Aber guter Service von Vogt da könnte sich Vario ne Scheibe abschneiden
Probleme mit der Aldeheizung scheinen normal zu sein. Habe ich auch schon öfter gehört. Unsere hatte auch kurz nach Ablauf der Garantiezeit Undichtigkeiten am Kessel. Pech gehabt. Die Reparatur musste ich selber bezahlen.
Das ist ärgerlich!
Ja, die Technik, Hartmut, die hat es halt in sich. Danke für Deine Ausführungen. Bemerkt habe ich, daß Alde wohl umgezogen sein muss, denn wir waren noch in einem etwas betagtem Gebäude, als wir der Firma mal einen Besuch abgestattet hatten. Man kann eigentlich über den Service nichts schlechtes sagen, aber zu glauben, daß Du keinen You Tube Bonus hattest, das ist schon etwas naiv.😄 Ich denke, da wird Vario schon die richtigen Argumente gefunden haben, um Dich so schnell, wie möglich in die Werkstatt dort zu bringen.
Das mit den Starterbatterien würde mich eher etwas nervös machen. Es ist immer möglich, daß bei AGM Akkus ein defekter Akku den anderen mit zerstört, ich würde das trotzdem sehr beobachten, ob es wirklich richtig funktioniert mit der Ladung, wenn Du z.B. längere Zeit am Landstrom hängst, oder auch, ob die Ladung durch die Solaranlage so funktioniert, wie es sein soll. Denn einen tiefentladenen AGM Akku kannst du eigentlich wegwerfen. Also mal ein Auge mehr auf den Zustand der Akkus werfen, wenn Ihr wieder länger irgendwo steht.
Danke für die Info
Hallo Herr Conrad, Hallo Wohnmobilisten - zunächst einmal gute Besserung, Herr Conrad!
Könnte es nicht am mangelhaften Frostschutz liegen? Ich denke da an die vielen Probleme, gerade auch im PKW Bereich bei VAG mit kaputten Wasserpumpen und zugesetzten Wärmetauschern - das Silikat greift die Dichtungen an und/oder kristallisiert sich und setzt die Tauscher zu.
Darüber sollte Alde mal nachdenken.
Danke!
Daran liegt es bei den meisten Undichtigkeiten bei der Alde Heizung nicht.
Ich habe mal Google befragt, die 3020 scheint anfällig zu sein. anfällig für einwandfreie Funktion und anfällig für Defekte. Also wie bei allen technischen Geräten.
Genau so ist es!
Da ist aber anzunehmen, dass die beiden neuen Starterbatterien auch in absehbarer Zeit wieder defekt werden. Ich würde die Funktion des Victron Ladegeräts mal überprüfen (Ladespannung, Dauer etc.). Immer die Ruhespannung der Batterien im Auge behalten, auch mal selbst mit dem Voltmeter eine Messung durchführen und die Spannung abgleichen mit der Fzg.-Anzeige! Bleibatterien wollen immer möglichst voll sein. Wenn sie oft stärker (teil-)entladen sind, sulfatieren sie mehr und mehr, verlieren Kapazität und werden durch das Ladegerät dann auch nicht mehr effektiv aufgeladen! Irgendwann reicht es dann eben nicht mehr zum Starten.
Danke für die Info! Werde alles bei Vario prüfen lassen!
@@Haco-Video Täte schon Sinn machen. Auch eine Ruhestrommessung durchführen lassen. Wenn der Ruhestrom relativ hoch ist und unvermeidbar, muß man halt umso öfter diesen Batterie-Trennschalter (siehe Video) benutzen und die Starterbatterien abkoppeln. Vermutlich gibt es dann aber auch Fehlermeldungen etc., wenn alle Fzg.-Steuergeräte still gelegt werden ...
Hat ja am ende alles gut geklappt auch wenn du auf den Kosten der Fahrt Praktisch Sitzen bleibst. Aber das die Starterbatterien aus Unerklärlichen Gründen Defekt sind, und die Alde trotz dessen das die Neu ist mal eben so Defekt geht lässt sehr an der Qualität zu wünschen Übrig ! Die Chinesen können das mittlerweile besser und Günstiger ! Gute Besserung Lieber Haco
Danke
Fortsetzung zum Alde-Defekt in Schweden: Weiter unten hatte ich schon über das Leck in unserer 2 1/2 Jahre alten Alde berichtet. Am 6.5.24 waren wir bei Alde in Färlöv. Man konnte uns nicht direkt helfen, aber wir haben nach einer kurzen Analyse (mit aufschrauben des Gerätes) einen Termin für den 23.5.2024, also gestern bekommen. Noch vor der eigentlichen Arbeitszeit kam ein freundlicher Techniker zu uns ans Fahrzeug, hat sich noch mal alles erklären lassen und sich dann an die Arbeit gemacht. Genau wie Hartmut berichtet hatte durften auch wir nicht mit in die Werkstatt, sonder haben uns die Zeit im Aufenthaltsraum mit freien Getränken und WLAN vertrieben. Es sieht dort übrigens alles genauso aus wie im Video. Nach 4 Stunden inkl. getauschter Kühlflüssigkeit war alles fertig. Meine Bemerkung, dass ein Riss im Boiler nach der kurzen Zeit nicht hätte sein dürfen hat er mit 50% Kulanz-Rabatt berücksichtigt. So hat mich die Sache dann rund 1300€ inkl. neuem Kühlmittel gekostet. Ich kann Alde und den Leuten, die uns dort geholfen haben, in jeder Sache ausgezeichnete Kompetenz und Freundlichkeit bescheinigen. Der Urlaub kann jetzt weitergehen…Danke Alde
Danke für die Info
Los gehts Film ab 🇨🇭🇸🇪
Dankeschön für die Reportage
Hmm.. Da hätte Vario dir aber auch einfach eine neue Heizung zum Selbstkostenpreis verkaufen können, der Ein- und Ausbau geht ja sowieso auf Gewährleistung. Die Reparierte dann in die Kleinanzeigen und man spart sich das rumgefahre bis zu Alde..
Das wäre möglich gewesen, allerdings hätte es auch gedauert.
Viele Lima’s bringen erst ab 2000 Umdrehungen richtig Leistung, was zu einer tiefen Entladung führt wenn man den Motor im Stand laufen lässt. Wäre eine mögliche Erklärung für das vorzeitige ableben von Starterbatterien 😉
Mal schauen, wie es mit den neuen Batterien wird.
Diese Klagen hört man doch seit Jahren ....Wohnmobile bzw.deren Batterien die nicht oder wenig gefordert werden haben eine stark verkürzte Lebensdauer . Bei Festanschluss hier " Landstrom " werden die Batt.immer nur geladen aber nicht gefordert ,die Nutzungsdauer verkürzt sich dadurch extrem . Habe seit Jahrzehnten eine Notbatterie in derGarage ,bei nichtnutzung ist sie nach 18 Monaten alle .Seitdem mein Sohn ein entlade. und Ladegerät gebaut hat hält diese Batterie länger .
Unser Niesmann+Bischoff ist 15 Jahre alt und die ALDE Heizung läuft nach wie vor. Woran das wohl liegt ? Viele Grüße Thomas
Glückwunsch
@thomaslenk es liegt daran, daß heutzutage die Qualität der verbauten Komponenten milde ausgedrückt
mangelhaft ist.
Die Verkaufspreise steigen ins unermessliche und die Qualität sinkt ins unermessliche.
Was ist nur in Deutschland los.
Gruß Wolfgang
Mit den Batterien kann passieren. Das Auto stand ja erstmal lange beim Aufbauer und wurde nicht bewegt. Schade das Variomobil nicht einfach die komplette Heizung getauscht hat.
Leider geht es nicht so einfach bei Garantieleistung!
@@Haco-Video Wenn wir bei uns im Autohaus einem Kunden, der vor 8 Monaten ein Vermögen für seinen Neuwagen bezahlt hat, zum Zulieferer schicken um eine Reparatur durchzuführen, dann bekämen wir Druck von ganz, ganz oben. Wir hätten dir eine neue Heizung eingebaut - falls nicht auf Lager - wäre ein Mitarbeiter von uns zu ALDE gefahren und hätte das Gerät getauscht. Das was du erlebt hast gibt es wirklich nur in der Campingbranche.
Hm… eine Konstruktion, bei der dünne Stäbe, durch die eine Flüssigkeit fließt, zig Meter lang mit vielen Windungen quer durch ein Objekt verlegt sind, das sich bewegt und ständigen Erschütterungen und evtl Verwindungen ausgesetzt ist … ich weiß nicht 😅 Ich weiß allerdings schon, dass viele trotzdem damit zufrieden sind. Mir ist die einfachere und leicht zu reparierende Luftheizung da doch lieber
Danke für den Kommentar
Und warum ist denn nun die Heizung kaputt gewesen? Was kann man den da falsch machen ?
Wir haben nichts falsch gemacht! Der Kessel war undicht!
Hallo, wohl bei uns der gleiche Mangel. Kessel wurde getauscht. Wartezeit 2 Wochen, wurde nach Alde eingeschickt. Vorher bereits Auffälligkeiten an der Heizung, Glykol erhitzt, kein Heizen möglich. Service bei Alde schwach, ein Mitarbeiter deutschlandweit, der Auskunft geben kann, soweit die Aussage des Händlers. Fahrzeug und Alde neu !! Da diese Heizung kein preiswertes Extra darstellt, ein doch schwaches Ergebnis.
Danke für den Kommentar
Hallo, wäre es nicht besser wenn man eine Dieselheizung einbauen würde? Die soll ja angeblich nicht so anfällig sein, freue mich auf ihre Antwort, Danke
Dieselheizung ist eine Möglichkeit, verbraucht aber viel Strom. Läuft auch nicht immer ohne Probleme.
Dankeschön für Antwort. Lg von uns
@@Haco-Video vielen lieben Dank für Antwort. Passt auf euch auf. Lg
Hab ihr einen Batterie Balancer? Sollte man haben, wenn Batterien in Reihe geschaltet sind....
Weiß ich nicht, werde ich prüfen lassen.
@@Haco-Video Da hat Götz schon mal ein Video drüber gemacht. Google mal nach "Batterien schrott nach kurzer Zeit" von WCS Goch. Götz bezeichnet den Balancer als "Ladeausgleicher" oder "Eqilizer". Der gleicht die 12V-Spannungen der beiden Batterien aus, so dass keine überladen oder tiefentladen wird.
👍
Sind Agm Batterien verbaut im Man? Thema ist die neuen Autos haben alle intelligente Lichtmaschinen und die killen Batterien weil sie die Batterie absichtlich leer halten, Start Stop ist dann der Sargnagel oben drauf. Keine Ahnung wie das bei Man ist, ich habe einfach den Stecker abgezogen das das Auto keine Batteriespannung messen kann, womit die Lichtmaschine lädt wie bei alten Autos.
Mal schauen was MAN dazu sagt!
Das wäre ein Fall für die Firma WCS.
Deren Produkte sind die Besten.
Hallo Herr Haco, ihr großes Haus brauchen sie doch gar nicht mehr?
😄👍
...ich habe 2009 Teneriffa verlassen und zur Sicherheit eine neue (Banner) Batterie verbaut - alles gut . Der Bus steht seit dem - 2023! habe ich mich an die Batterie erinnert und sie verwendet - funktioniert tadellos - natürlich war das mein Fehler und ich hatte Glück! ABER egal, was ich derzeit kaufe z. B. ein Bett bei der Firma Emma , eine neue Batterie von Exide , ist mir beim ersten Startversuch explodiert, Geräte von Bosch (Spülmaschine) , Handbremsseile von ATE, ein Hochbeet, T Shirt`s von Fruit`s of the Loom , etc. alles nur noch Müll - ich versuche nichts mehr zu kaufen, da es nur Ärger gibt - ihr könnt mich mal ! (Trigema kann man(n) kaufen)
....Varta hatte ich vergessen - die bekommen gerade ihre Quittung!
Teilweise ist es so!
Meine Worte, Qualität gibt es nicht mehr.
Wünsche mir die "alten Zeiten" zurück.
LÖSUNGSORIENTIERT an eine Sache herangehen, ist leider vielen Menschen nicht bekannt, insbesondere den Menschen die in Berlin auf der REGIERUNGSBANK sitzen.
Neues Mobil, hat Vermögen gekostet, und dann Batterien defekt, Heizung leck? Why????
Habe ich mir auch nicht so vorgestellt. Aber die Probleme wurden beseitigt.
Sorry, das Fahrzeug ist von 11/2021
Ich habe Anfang des Jahres die alte Alde 3000 wegen Kesselundichtigkeit gegen eine neue Alde 3030 getauscht. Die Qualität der Heizung ist im Vergleicht zur 3000er nochmals schlechter geworden. Das Gehäuse ist billigstes dünnes Blech, welches lediglich durch umgebogene Blechlaschen zusammen gehalten wird. Bei der 3000er war das wenigstens noch verschraubt. das Blech ist so dünn, dass die Blechlaschen sich bei der geringsten Belastung öffnen...und das bei dem Preis!!! Ich hoffe nur, das nicht auch die Qualität der Innereien weiter abgenommen hat. Wäre nicht unser ganzes Mobil auf Alde aufgebaut, hätte ich die 3030er direkt wieder zurück geschickt und eine solide Dieselwarmwasserheizung eingebaut. Leider stände der Aufwand in keinem Verhältnis.
In einem neuen Mobil käme mir keine Alde mehr rein. Preis/Leistung ist ne Frechheit.
Danke für den Kommentar
Was für ein Pech das wünsch man keinen so weit ein weg zu fahren um Hilfe zu bekommen liebe Grüße 😮
Liebe Grüße zurück
Ich fahre einen Mercedes Kabe und der ist noch immer noch nicht so wie er sein sollte.Ich muß immer nach Dülmen fahren wenn da was Tran ist am Kabe.Der ist jetzt 2 1/2 Jahre alt und ist noch immer nicht in Ording.Ich warte seit Januar auf einen Termin der auf den August verlegt dann wurde.Das finde ich unmöglich.Mit dem Auto bin ich jetzt das achte mal in der Werkstatt.Nimmer Kabe das ist Made in Ikea.
Ich drücke dir die Daumen!
Wir stellen uns mal vor, ich kaufe einen Mercedes / Audi / Bmw um 500.000 Euro und nach einem halben Jahr geht die Einspritzpumpe kaputt und mein Händler sagt zu mir: " Hey, Kunde, sorry, die Pumpe ist von Bosch und da können wir nichts machen und Du mußt ca. 3 Wochen warten, ohne Auto natürlich ODER aber Du fährst selbst zu Bosch, auch wenn die keine Lust haben, Dich schnell zu bedienen. Dann mußt Du Kunden mal 700 km fahren, einen ganzen Tag verplanen, um dann eine reparierte Pumpe zu haben, ohne Gewähr wie lange die hält. Na wirklich? Das geht nur in der augenblicklichen Zeit des Wohnmobilbooms. Und ALDE baut nach wie vor, als Fast Monopolist, diese so oft fehlerhaften Produkte ein. Ich hatte auch schon einen Riß in meiner 3010er.
Etwas hingt der Vergleich.
Man muss unterscheiden zwischen Aufbau und Fahrgestell bei einem Wohnmobil. Das ist auch klar geregelt bei Garantieansprüchen.
Christian. Hallo , den Sachverhalt erstklassig erkannt und beschrieben.
Stimme ich zu 100% zu.
@@Haco-VideoSorry, aber das ist falsch. Alle gesetzlichen Mängelansprüche bestehen gegenüber dem Verkäufer. Egal, welches Teil defekt ist, ist die Nacherfüllung Sache des Verkäufers. Praktisch mag das anders gemacht werden, aber rechtlich ist das vollkommen eindeutig. Und in der Tat darf der Käufer - gerade bei einem so hochpreisigen Produkt, aber auch grundsätzlich erwarten, dass Mängel vom Verkäufer oder in dessen Auftrag ohne großen Aufwand beseitigt werden. Das ist schon eine schwache Leistung. Es kann immer was defekt sein; dann zeigt sich erst, wie zuverlässig ein Verkäufer ist.
Diese Erfahrungen habe ich mit Mercedes öfters gemacht aber so gut wie Herr Conrad wurde ich nie behandelt . Weder Wohnmobilfahrgestell oder PKW wird von diesem Hersteller mehr gekauft . ( insgesamt 5 Fahrzeuge neu gekauft einschl. S-Klasse und Wohnmobile). Könnte Bände sprechen .
Alde sehr nachgelassen Qualität leidet dadurch sehr ich hab auch problem mit Alde halte nicht viel von die Firma
Neu MORELO war auch dort das schein eine Krankheit bei Alde
Es gibt wohl eine schlechte Serie bei der 3020.