Ответы на ЧАстые ВОпросы про водонагреватели CLAGE
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 22 ส.ค. 2024
- В данном видео мы постарались ответить на часто задаваемые вопросы. Надеемся на то что, это поможет сделать правильный выбор при покупке.
Вопросы разделены на 3 популярные группы:
1.О торговой маке.
2. Вопросы безопасности применения оборудования
3. Удобство эксплуатации.
Читайте о нас: www.clage.com/ru
Пишите нам: info@clage-russia.ru
Звоните: +7 (495) 741-85-10
I live in Egypt and I had some questions about Clage .. This video have all the answers I needed .. simply it is the best Q&A video about Clage instant water heaters .. it is even better than customer support answers from Clage Germany ..Thank you so much .. wish you the best
Hello, Mohamed El Kady!
Thank you so much for your comment! Your review is very important for us.
Хотелось бы видеть проточник в работе
Здравствуйте.
Насколько я понял, в приборе есть Контроль температуры на входе и на выходе. Есть обратный клапан. Есть Контроль объема потока на 2л/мин.
Вопрос: можно ли включить прибор постоянно в контур горячей воды? Если она горячая, то прибор не будет нагревать воду. Если холодная, будет. То есть пока утром вода холодная, он помогает, Можно ли использовать пробор в постоянном режиме?
Добрый день!У всех моделей проточных водонагревателей CLAGE, кроме моделей МВН имеющих гидравлическое управление:Контроль температуры на входе и на выходе - да, есть.Есть обратный клапан - да, есть.Контроль объема потока на 2л/мин - по-видимому Вы имеете в виду порог включения. У разных моделей он составляет от 1,5 л/мин. до 2,0 л/мин.Все модели проточных водонагревателей CLAGE с электронным управлением могут работать с предварительно нагретой водой в постоянном режиме, т.е. могут работать в контуре горячей воды. Но нужно учесть некоторые ограничения:1.Температура предварительно нагретой воды должна быть не выше 70°С2. В проточных водонагревателях установлен ограничитель протока. В разных моделях с разной пропускной способностью, от 5-ти до 9-ти л/мин. Если этого потока мало, то ограничитель нужно демонтировать.3. Поток воды через водонагреватель не должен превышать 15 л/мин.
Добрый вечер! Есть вопрос по электрическому подключению и защите водонагревателя MBH7 (400V). На самом приборе отсутствует клемма подключения N проводника. Отсюда вопрос: какой аппарат защиты рекомендуете использовать для защиты цепи питания водонагревателя. Автоматический выключатель двухполюсный на 380В? либо блок утечки (УЗО, диф.автомат) два полюса на 380В - такие аппараты защиты в России проблематично найти....
Заранее благодарен в помощи решения данного вопроса.
Добрый день!Напишите на почту запрос. В ответ пришлём возможные варианты.
Вопрос следующий - каков расчётный срок службы спирального нагревательного элемента в CEX? Спасибо.
Vladislav, добрый день!
Точно такой же вопрос я задавал на заводе инженерам. Ответ был следующий - "Такого параметра нет. Сам нагревательный элемент может работать сколько угодно. Водонагреватель в целом, как прибор, рассчитан на 250 000 циклов вкл./выкл."
На электронной плате прибора Clage CDX , слева от сервисных светодиодов есть регулируемый резистор под отвертку . Скажите пожалуйста с его помощью что регулировать? И в каком положении он должен быть установлен?
Здравствуйте! Т.к. модель CDX не имеет внешней регулировки температуры, то под крышкой у неё расположен потенциометр для изменения температуры. С завода прибор приходит с установленной температурой в 50 градусов. В инструкции для специалиста прописана схема: вращение по часовой - уменьшение (до 30 градусов), против часовой - увеличение (до 60 градусов).
Спасибо за ответ. Но у нас прибор Clage CDX 18-27kW и у этого прибора есть внешняя регулировка температуры 35°С , 38°С, 42°С, 48°С, 55°С, но всё равно на плате есть этот потенциометр под маленькую отвертку. Прибор выдавал ошибку 61 и 62 пробовали его крутить, но ошибка иногда и дальше появляется. Вопрос, в каком положении оставить потенциометр и что он регулирует в DCX 18-24kW ?
@@lionlutsk Добрый вечер! Я запутался) Модель CDX или DCX? У нас в ассортименте есть и такая, и такая модель.
Подскажите водонагреватель CLAGE CEX 13 после года работы плохо греет мигает CH Er что делать?
Добрый день! Приносим извинения за то, что пропустили Ваше обращение и за долгий срок ответа. Скорее всего неисправность связана с датчиком температуры или кабелем подключения. Для диагностики рекомендуем обратиться в сервисную службу. Список сервисных центров можно найти на странице clage-russia.ru/service/25.aspx.
На ночь нужно отключать от сети и перекрывать воду?
Не нужно.
Почему прибор вздулся с левой стороны?
Nikolai Петров
что Вы имеете в виду?
Как реализована функция слива воды из прибора?
Андрей, добрый день! Извините за долгий ответ. Слив из прибора не предусмотрен. Если водонагреватель установлен в помещении с положительной температурой, то слив воды не требуется даже при долгом перерыве в использовании прибора. Если есть вероятность промерзания помещения, то водонагреватель необходимо снять и продуть для удаления остатков воды.
CLAGE RUSSIA такая конструкция у всех приборов в вашем ассортименте?
@@andreitetti у всех проточных. Накопительные любого объема сливаются по обычной схеме через штуцер подачи холодной воды.
Чи є можливість придбати на Україні, чи в Польщі
На Украине: Киев, Тимирязевская 2, тел.+38 044 206 26 90, в Польше: ul. Wichrowa 4
60-449 Poznań, тел. +48(0)61 84 99 408