Bonjour, déjà félicitations pour le SAV en commentaire, c'est rare de voir des réponses aussi pertinentes ! Mon soucis est le suivant : fermeture de la porte nickel, l'amortisseur fait bien son boulot, arrive en fin de course pile quand la porte est fermée totalement, aucun soucis. Par contre lors de la réouverture de la porte, la butée sur la roulette essaie de monter par-dessus le doigt déclencheur, au lieu de le faire reculer dans sa position d'origine (ouvert). La porte se met donc en diagonale au lieu de rouler, et le taquet anti-déraillement de la roulette ayant la butée vient de coller au rail => on ne peut plus bouger la porte (on peut s'en sortir soit en la soulevant légèrement côté serrure en même temps que l'on l'ouvre, ce qui l'empêche de se soulever côté amortisseur, soit à l'inverse en appuyant vers le bas sur une des moulures de la porte le plus loin possible de la serrure le plus proche possible de la roulette ayant la butée; mais ce ne sont pas des solutions viables dans le temps) J'ai vu dans un autre commentaire que la 'force' de l'amortisseur n'était malheureusement pas réglable, est-ce que vous auriez une autre idée ? J'aimerais éviter d'avoir à lester la porte 😂Chose qui serait faisable, le cadre est en bois massif mais le centre est alvéolé.
Bonjour malheureusement actuellement les amortisseurs qui équipent nos produits ne sont pas réglables et leur fonctionnement diffère donc légèrement selon le poids de la porte associée. Nous travaillons avec le fournisseur pour améliorer nos produits et trouver des solutions plus efficaces pour augmenter le confort d'utilisation de nos produits
Bonjour, la spécificité de ce rail est qu'il nécessite une visserie à tête hexagonale d'un diamètre de 6 mm (pour ainsi dire du M6) avec soit une cheville à expansion métallique ou une cheville multi-matériaux adaptée pour les cloison creuses. N'hésitez pas à consulter votre magasin de proximité avec la pièce d'accroche et la platine de blocage de tête. Bien à vous.
Bonjour, Je souhaiterais savoir quel est l'espace minimal requis en mm entre les vis de fixation du rail et la moulure supérieure d'encadrement ? Merci d'avance.
Bonjour, on ne peut pas raisonner ainsi, car les moulures peuvent être de dimension différentes. Ce qu'il faut retenir c'est que la ligne horizontale qui servira à aligner vos perçages pour fixer le rail doit être égale à la hauteur de la porte (204cm)+ 5,8cm (ce qui inclut le fameux 1cm de lame d'air en dessous de la porte). On raisonne toujours par rapport à une hauteur de porte, car celle-ci diffère en fonction des pays. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement.
@@ArtensBrand Bonjour, Merci pour votre réponse rapide et détaillée. Dans mon cas, la haut de la moulure est situé à 208 cm du sol. La ligne horizontal étant à 209,8 cm. Cela donne 1,8 cm entre la ligne horizontale et la moulure. Je craignais que cela ne laisse pas suffisamment d'espace pour placer correctement le rail.
@@matlestou2899 Bonjour, effectivement cela risque de faire un peu juste, en fonction du type de cloison vous risquez d'endommager votre mur. Dans cette vidéo, le tableau d'insertion de la porte (autrement dit le trou dans le mur) fait 204 cm de hauteur, ce qui me laissait assez d'espace pour permettre la fixation. Vous avez la possibilité de réduire la hauteur de passage de 4cm avec une pièce de bois solidement fixée, par exemple, placé en bord de cloison, pour faciliter la pose. Ou alors, de fabriquer une porte sur mesure, dont la hauteur sera supérieure à 204 cm. N'hésitez pas à demander conseil à votre magasin de proximité. Bien à vous. Répondre
Bonjour, Je dois mettre quasi à flanc du mur sur un côté n’ayant pas de cloison côté droit de l’ouverture. Dois-je prévoir de déplacer les rouleaux à fixer sur le haut de la porte pour être certain que la distance sera suffisante pour que la porte arrive en butée et se ferme entièrement ? Je crains que les 12,5 ce soient trop justes. Par ailleurs, sur la notice il est indiqué pour la hauteur de perçage prévoir celle de la porte plus 5,2 cm, celle-ci tient compte de la hauteur de la plinthe ? Car sur la notice, le dessin n’est pas clair. Merci par avance.
Bonjour, Vous n'avez pas d'espace sur le côté droit de l'ouverture. Donc le tableau (trou) permettant d'intégrer votre porte se situe au bord du retour de cloison. Si tel est le cas, la position des roulettes n'y changera rien. La position du rail est faite de telle sorte à ce que celui-ci démarre au bord de l'ouverture, ce qui conviendrait à votre situation. Si vous changez la position des roulettes, vous devrez revoir la totalité du réglage de l'amortisseur, ce qui n'est pas toujours chose aisée. La hauteur du rail dépend du sol fini, les plinthes ne doivent pas être considérées car l'écart entre la porte et le mur, ainsi que la fixation du guide de bas de porte au sol, permet de ne pas accrocher la plinthe, lors de l'ouverture. Les petits écarts au niveau de la position de porte par rapport au tableau, peuvent se régler avec la position des blocs stoppeurs, expliqué lors de la vidéo pour régler l'amplitude d'ouverture/fermeture. N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bien à vous.
Bonjour, La porte en démonstration vidéo comporte un verre strié, ce que je recherche. Est ce que d’autres modèles de porte de votre marque peuvent s’équiper de ce verre strié SVP au lieu d’un verre transparent. Je suis intéressée par la porte Nina? Merci d’avance de votre aide, cela conditionne l’achat de cet article, et si possible aussi d’une verrière en verre strié.
Bonjour, la porte en question est celle-ci : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/porte-interieure/porte-coulissante/porte-coulissante-vitree/porte-coulissante-vitree-steel-h-204-x-l-73-cm-82643885.html. Je vous invite à contacter rapidement votre magasin de proximité, car elle sera bientôt arrêtée à la commercialisation. Nous remercions de l'intérêt témoigné pour nos produits, bien à vous.
Merci de votre réponse. Ma question est : est ce que la porte Nina, qui porte votre marque Artens, peut être commandée en verre strié (meme verre que la porte présente dans cette vidéo mais modèle de porte différent). Merci d’avance de votre réponse
@@papie1352 Bonjour, désolé je n'avais pas bien compris la question :) En fait la porte Nina ne comporte pas de verre strié, désolé ... Passez une bonne journée.
Bonjour, Dois je prévoir une cale pour la fixation du rail de la porte pour que l’ouverture ne soit pas gênée par les plinthes du mur sur lequel la porte va coulisser ? Ce n’est pas clair dans la notice.
Bonjour, ma Problématique : le cadre de la porte existant, plus haut (que celui de votre video) en l’occurence de 7cm, je me retrouve avec une porte achetée trop courte (dimension standard de 204) 😫😫 Une suggestion ? Rajouter une alaise en haut de la porte ? Je ne souhaite pas découper mon cadre .. merci ..
Bonjour, Deux solutions s'offrent à vous : Soit vous fabriquez une porte sur mesure (OSB, cadre en bois avec fixation de lambris etc en fonction de votre niveau de bricolage, sachant qu'il faudra une rainure en bas de porte pour le guide au sol) ou vous réduisez la hauteur du cadre de porte. Dans le 2e cas, il faudra fixer une pièce de bois type tasseau ou autre, qui devra être fixée solidement à la verticale du bâti. Et ensuite vous pourrez fixer en façade le rail, en respectant soit un pré-perçage et/ou une visserie adaptée qui ne fendillera pas le bois. Pour les finitions, vous peindrez la pièce en bois afin d'obtenir un visuel esthétique. Cette solution est à étudier avec précaution car ce n'est pas vraiment un ouvrage dans les règles de l'art.
Bonjour, 2 questions à quoi sert la partie incurvée (peite cuvette) sur une des 2 roues et les petits boudins en caoutchouc que l'on visse en bas des roues sur modéle loft...et les petites pastilles en plastique sur modele indus. Sinon lescportes sont superbes....nous en avons pris3....
Bonjour, Sur le rail loft, vous avez un débord sur une roue qui sert à accrocher le doigt déclencheur de l'amortisseur du rail. Cela permet donc de faire fonctionner le ressort qui amorti la fermeture de la porte. Les "deux petit boudins en caoutchouc" sont des systèmes anti-dégondement, pour ainsi dire si vous les placez, votre porte ne pourra être retirée de son rail de coulissement. Les deux pastilles sur le rail indus sont également des systèmes anti-dégondement. Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que les portes vous ont apporté entière satisfaction ! Bien à vous.
Bonjour j'ai un rencontré un soucis de montage sur ce type de rail de porte coulissante, sur une porte de 93 cm avec le sens d'ouverture vers la gauche, le frein n'est pas bien placé sur la notice, il dise de le serrer à 63.5 cm partant du bord de la droite jusqu'au début du profilé du frein, pourtant la porte ne ferme qu'à 1/3 ??? Bizarre. La cote n'est pas bonne non plus pour le perçage, sur la notice il est marqué H + 5.2cm, or en perçant à cette hauteur là, la porte se retrouve trop haute pour mettre le guide en bas, a vrai dire il passe en dessous donc complètement inutile. Merci de bien vouloir revoir la notice, être un peu plus clair dans les vidéos sur le système de freinage (quasi inexistant sur le visionnage de cette partie). cdt
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, afin de vous accompagner au mieux, je souhaite vous poser les questions suivantes : - Avez-vous bien démarrer la lecture de la notice page 21, indiquant la 2e méthode de montage ? - Si oui, avez-vous dévissé et tourné à 180° la position de l'amortisseur ? - Avez-vous actionné le doigt déclencheur avec le tournevis (étape 5 p.23 de la notice) ? - Pour la cote de perçage H+5,2cm, on entend bien par là hauteur de la porte+5,2cm, est ce bien ce qui a été fait ? - Pourriez-vous me confirmer que le rail n'a pas été recoupé ? Merci d'avance pour ces précisions, qui m'aideront grandement dans la résolution de vos problématiques. Bien à vous.
Bonjour, Le rail doit idéalement être installé sur une cloison pleine, mais peut être installé sur une cloison en placo à l'aide de cheville molly de capacité correspondante au poids total de l'ensemble porte + rail. La pose de cheville molly sur placo alvéolé nous semble moins solide que la configuration évoquée ci dessus. Bien à vous.
Bonjour, Quelle est la référence pour acheter avec les vis à tête hexagonale adaptées (diamètre ?) et une butée (si on en souhaite des 2 cotés) qui a priori ne sont pas fournis avec Merci
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, la quincaillerie n'est pas incluse avec le rail, puisque celle-ci dépend du support sur lequel vous allez le poser. Pour ce rail, les têtes hexagonales doivent avoir un diamètre de Ø10mm. En ce qui concerne les butées, si vous parlez bien des blocs stoppeurs (pièce à 3:20) qui permettent de régler la distance de l'ouverture et de la fermeture de la porte coulissante, elles sont bien fournies avec le rail. En espérant que ces indications vous aideront grandement. Bien à vous.
Bonjour, la finition de l'ensemble est de bonne qualité par contre il faudrait revoir les dimensions données dans la notice de montage notamment la hauteur de perçage des trous de fixation du rail qui n'est pas correcte ...
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et l'intérêt porté au produit. Pourriez-vous nous indiquer la difficulté rencontrée ? Est ce que la porte frottait au niveau du sol ? Si tel est le cas, vous pouvez jouer avec les serrages de boulons au niveau des chariots permettant le coulissage de la porte. Dans notre cas, nous avions réhaussé de quelques millimètres la hauteur de fixation car nous avions une moulure autour de la porte. Bien à vous.
Bonjour, pour fixer le rail nous plaçons des platines au niveau des ergots afin d'y insérer une vis à tête hexagonale. Ces platines sont fourni lors dans le pack. Nous n'avons pas vraiment de nomenclature en tant que tel, nous avons une illustration représentant l'ensemble des pièces composant le pack, dans la notice. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos questions, cordialement.
Bonjour, Voici quelques informations complémentaires afin de vous aidez dans la pose de votre rail Loft. Pour le système à insérer dans le rail : à 0:53, il faut desserrer une pièce qu'on appelle amortisseur, sa fonction est de ralentir le coulissement de la porte. A 1:00, il faut faire un marquage à 43,5 cm de l'extrémité du rail. Il faut ensuite insérer une pièce qu'on appelle "doigt déclencheur", sa fonction est d'enclencher le ressort de l'amortisseur par le biais de son petit ergot et donc de ralentir le coulissement de la porte. Le marquage permet de placer et fixer le doigt déclencheur à 43,5 cm de l'extrémité du rail. En espérant que ces indications vous aideront grandement.
Bonjour , La hauteur de la porte Atelier est de 204 cm. La hauteur des roulettes du rail loft est de 10,15 cm. L'ensemble cumulé entre le bas de la porte et le haut des roulettes est de 214,15 cm.
Bonjour, Ce rail a été conçu de telle sorte à supporter des portes de largeur et de poids variable afin de satisfaire le plus grand nombre. Il est néanmoins dépourvu d'amortisseur et/ou de ralentisseur permettant effectivement de régler la dureté de fermeté et/ou d'ouverture. De ce fait, on remarque que plus la porte est lourde moins la dureté évoqué se faire ressentir. Nous restons à votre disposition si besoin, bien à vous.
Les rails en alu nervurè, et la boulonnerie en alu sont de très mauvaise qualitè il vous faudra tôt ou tard les remplacer par du metal, Par contre les roulettes sont fiables et silencieuses.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous nous efforçons d'apporter continuellement des améliorations sur nos produits, en fonction du niveau de satisfaction communiqué. Bien à vous.
Bonjour, déjà félicitations pour le SAV en commentaire, c'est rare de voir des réponses aussi pertinentes !
Mon soucis est le suivant : fermeture de la porte nickel, l'amortisseur fait bien son boulot, arrive en fin de course pile quand la porte est fermée totalement, aucun soucis.
Par contre lors de la réouverture de la porte, la butée sur la roulette essaie de monter par-dessus le doigt déclencheur, au lieu de le faire reculer dans sa position d'origine (ouvert). La porte se met donc en diagonale au lieu de rouler, et le taquet anti-déraillement de la roulette ayant la butée vient de coller au rail => on ne peut plus bouger la porte (on peut s'en sortir soit en la soulevant légèrement côté serrure en même temps que l'on l'ouvre, ce qui l'empêche de se soulever côté amortisseur, soit à l'inverse en appuyant vers le bas sur une des moulures de la porte le plus loin possible de la serrure le plus proche possible de la roulette ayant la butée; mais ce ne sont pas des solutions viables dans le temps)
J'ai vu dans un autre commentaire que la 'force' de l'amortisseur n'était malheureusement pas réglable, est-ce que vous auriez une autre idée ?
J'aimerais éviter d'avoir à lester la porte 😂Chose qui serait faisable, le cadre est en bois massif mais le centre est alvéolé.
Bonjour malheureusement actuellement les amortisseurs qui équipent nos produits ne sont pas réglables et leur fonctionnement diffère donc légèrement selon le poids de la porte associée. Nous travaillons avec le fournisseur pour améliorer nos produits et trouver des solutions plus efficaces pour augmenter le confort d'utilisation de nos produits
Bonjour, dans la notice il parle de H+5,2…le H c est la hauteur de la Porte?si oui pourquoi sur la vidéo la mesure de 209,8?
Cordialement
Bonjour, H est bine la hauteur de la porte, vous pouvez appliqué ce calcul à la hauteur
exacte de votre porte pour trouver votre position
Bonjour et merci pour cette vidéo.
Quelle visserie recommandez vous pour fixer dans du placo ?
Bien à vous
Bonjour, la spécificité de ce rail est qu'il nécessite une visserie à tête hexagonale d'un diamètre de 6 mm (pour ainsi dire du M6) avec soit une cheville à expansion métallique ou une cheville multi-matériaux adaptée pour les cloison creuses. N'hésitez pas à consulter votre magasin de proximité avec la pièce d'accroche et la platine de blocage de tête. Bien à vous.
@@ArtensBrand merci beaucoup !!
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quel est l'espace minimal requis en mm entre les vis de fixation du rail et la moulure supérieure d'encadrement ? Merci d'avance.
Bonjour, on ne peut pas raisonner ainsi, car les moulures peuvent être de dimension différentes. Ce qu'il faut retenir c'est que la ligne horizontale qui servira à aligner vos perçages pour fixer le rail doit être égale à la hauteur de la porte (204cm)+ 5,8cm (ce qui inclut le fameux 1cm de lame d'air en dessous de la porte). On raisonne toujours par rapport à une hauteur de porte, car celle-ci diffère en fonction des pays. Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement.
@@ArtensBrand Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide et détaillée. Dans mon cas, la haut de la moulure est situé à 208 cm du sol. La ligne horizontal étant à 209,8 cm. Cela donne 1,8 cm entre la ligne horizontale et la moulure. Je craignais que cela ne laisse pas suffisamment d'espace pour placer correctement le rail.
@@matlestou2899 Bonjour, effectivement cela risque de faire un peu juste, en fonction du type de cloison vous risquez d'endommager votre mur. Dans cette vidéo, le tableau d'insertion de la porte (autrement dit le trou dans le mur) fait 204 cm de hauteur, ce qui me laissait assez d'espace pour permettre la fixation. Vous avez la possibilité de réduire la hauteur de passage de 4cm avec une pièce de bois solidement fixée, par exemple, placé en bord de cloison, pour faciliter la pose. Ou alors, de fabriquer une porte sur mesure, dont la hauteur sera supérieure à 204 cm. N'hésitez pas à demander conseil à votre magasin de proximité. Bien à vous.
Répondre
@@ArtensBrand Bonjour, merci pour tous ces conseils.
@@matlestou2899 L'équipe est à votre service, n'hésitez pas !
Bonjour,
Je dois mettre quasi à flanc du mur sur un côté n’ayant pas de cloison côté droit de l’ouverture.
Dois-je prévoir de déplacer les rouleaux à fixer sur le haut de la porte pour être certain que la distance sera suffisante pour que la porte arrive en butée et se ferme entièrement ?
Je crains que les 12,5 ce soient trop justes.
Par ailleurs, sur la notice il est indiqué pour la hauteur de perçage prévoir celle de la porte plus 5,2 cm, celle-ci tient compte de la hauteur de la plinthe ? Car sur la notice, le dessin n’est pas clair.
Merci par avance.
Bonjour,
Vous n'avez pas d'espace sur le côté droit de l'ouverture. Donc le tableau (trou) permettant d'intégrer votre porte se situe au bord du retour de cloison.
Si tel est le cas, la position des roulettes n'y changera rien. La position du rail est faite de telle sorte à ce que celui-ci démarre au bord de l'ouverture, ce qui conviendrait à votre situation. Si vous changez la position des roulettes, vous devrez revoir la totalité du réglage de l'amortisseur, ce qui n'est pas toujours chose aisée.
La hauteur du rail dépend du sol fini, les plinthes ne doivent pas être considérées car l'écart entre la porte et le mur, ainsi que la fixation du guide de bas de porte au sol, permet de ne pas accrocher la plinthe, lors de l'ouverture.
Les petits écarts au niveau de la position de porte par rapport au tableau, peuvent se régler avec la position des blocs stoppeurs, expliqué lors de la vidéo pour régler l'amplitude d'ouverture/fermeture. N'hésitez pas si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bien à vous.
Bonjour,
La porte en démonstration vidéo comporte un verre strié, ce que je recherche.
Est ce que d’autres modèles de porte de votre marque peuvent s’équiper de ce verre strié SVP au lieu d’un verre transparent. Je suis intéressée par la porte Nina?
Merci d’avance de votre aide, cela conditionne l’achat de cet article, et si possible aussi d’une verrière en verre strié.
Bonjour, la porte en question est celle-ci : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/porte-interieure/porte-coulissante/porte-coulissante-vitree/porte-coulissante-vitree-steel-h-204-x-l-73-cm-82643885.html.
Je vous invite à contacter rapidement votre magasin de proximité, car elle sera bientôt arrêtée à la commercialisation. Nous remercions de l'intérêt témoigné pour nos produits, bien à vous.
Merci de votre réponse.
Ma question est : est ce que la porte Nina, qui porte votre marque Artens, peut être commandée en verre strié (meme verre que la porte présente dans cette vidéo mais modèle de porte différent).
Merci d’avance de votre réponse
@@papie1352 Bonjour, désolé je n'avais pas bien compris la question :) En fait la porte Nina ne comporte pas de verre strié, désolé ... Passez une bonne journée.
Bonjour,
Dois je prévoir une cale pour la fixation du rail de la porte pour que l’ouverture ne soit pas gênée par les plinthes du mur sur lequel la porte va coulisser ?
Ce n’est pas clair dans la notice.
Bonjour, notre rail s'adaptera à des épaisseurs de plinthes classiques à savoir 9mm environ (+ou- 1mm), jusqu'à 15mm maximum. Bien cordialement.
Bonjour, ma Problématique : le cadre de la porte existant, plus haut (que celui de votre video) en l’occurence de 7cm, je me retrouve avec une porte achetée trop courte (dimension standard de 204) 😫😫 Une suggestion ? Rajouter une alaise en haut de la porte ? Je ne souhaite pas découper mon cadre .. merci ..
Bonjour,
Deux solutions s'offrent à vous :
Soit vous fabriquez une porte sur mesure (OSB, cadre en bois avec fixation de lambris etc en fonction de votre niveau de bricolage, sachant qu'il faudra une rainure en bas de porte pour le guide au sol) ou vous réduisez la hauteur du cadre de porte.
Dans le 2e cas, il faudra fixer une pièce de bois type tasseau ou autre, qui devra être fixée solidement à la verticale du bâti. Et ensuite vous pourrez fixer en façade le rail, en respectant soit un pré-perçage et/ou une visserie adaptée qui ne fendillera pas le bois. Pour les finitions, vous peindrez la pièce en bois afin d'obtenir un visuel esthétique.
Cette solution est à étudier avec précaution car ce n'est pas vraiment un ouvrage dans les règles de l'art.
Bonjour, 2 questions à quoi sert la partie incurvée (peite cuvette) sur une des 2 roues et les petits boudins en caoutchouc que l'on visse en bas des roues sur modéle loft...et les petites pastilles en plastique sur modele indus. Sinon lescportes sont superbes....nous en avons pris3....
Bonjour,
Sur le rail loft, vous avez un débord sur une roue qui sert à accrocher le doigt déclencheur de l'amortisseur du rail. Cela permet donc de faire fonctionner le ressort qui amorti la fermeture de la porte. Les "deux petit boudins en caoutchouc" sont des systèmes anti-dégondement, pour ainsi dire si vous les placez, votre porte ne pourra être retirée de son rail de coulissement. Les deux pastilles sur le rail indus sont également des systèmes anti-dégondement. Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que les portes vous ont apporté entière satisfaction !
Bien à vous.
Bonjour j'ai un rencontré un soucis de montage sur ce type de rail de porte coulissante, sur une porte de 93 cm avec le sens d'ouverture vers la gauche, le frein n'est pas bien placé sur la notice, il dise de le serrer à 63.5 cm partant du bord de la droite jusqu'au début du profilé du frein, pourtant la porte ne ferme qu'à 1/3 ??? Bizarre. La cote n'est pas bonne non plus pour le perçage, sur la notice il est marqué H + 5.2cm, or en perçant à cette hauteur là, la porte se retrouve trop haute pour mettre le guide en bas, a vrai dire il passe en dessous donc complètement inutile. Merci de bien vouloir revoir la notice, être un peu plus clair dans les vidéos sur le système de freinage (quasi inexistant sur le visionnage de cette partie). cdt
quand je parle du frein, c'est bien l'amortisseur situé à 1:00 de la vidéo
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience, afin de vous accompagner au mieux, je souhaite vous poser les questions suivantes :
- Avez-vous bien démarrer la lecture de la notice page 21, indiquant la 2e méthode de montage ?
- Si oui, avez-vous dévissé et tourné à 180° la position de l'amortisseur ?
- Avez-vous actionné le doigt déclencheur avec le tournevis (étape 5 p.23 de la notice) ?
- Pour la cote de perçage H+5,2cm, on entend bien par là hauteur de la porte+5,2cm, est ce bien ce qui a été fait ?
- Pourriez-vous me confirmer que le rail n'a pas été recoupé ?
Merci d'avance pour ces précisions, qui m'aideront grandement dans la résolution de vos problématiques.
Bien à vous.
Bonjour je souhaiterais savoir s’il est possible de fixer le support sur une cloison en placo alveolé?
Bonjour,
Le rail doit idéalement être installé sur une cloison pleine, mais peut être installé sur une cloison en placo à l'aide de cheville molly de capacité correspondante au poids total de l'ensemble porte + rail.
La pose de cheville molly sur placo alvéolé nous semble moins solide que la configuration évoquée ci dessus.
Bien à vous.
Bonjour,
Quelle est la référence pour acheter avec les vis à tête hexagonale adaptées (diamètre ?) et une butée (si on en souhaite des 2 cotés) qui a priori ne sont pas fournis avec
Merci
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement, la quincaillerie n'est pas incluse avec le rail, puisque celle-ci dépend du support sur lequel vous allez le poser. Pour ce rail, les têtes hexagonales doivent avoir un diamètre de Ø10mm.
En ce qui concerne les butées, si vous parlez bien des blocs stoppeurs (pièce à 3:20) qui permettent de régler la distance de l'ouverture et de la fermeture de la porte coulissante, elles sont bien fournies avec le rail.
En espérant que ces indications vous aideront grandement.
Bien à vous.
Bonjour, la finition de l'ensemble est de bonne qualité par contre il faudrait revoir les dimensions données dans la notice de montage notamment la hauteur de perçage des trous de fixation du rail qui n'est pas correcte ...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et l'intérêt porté au produit.
Pourriez-vous nous indiquer la difficulté rencontrée ? Est ce que la porte frottait au niveau du sol ? Si tel est le cas, vous pouvez jouer avec les serrages de boulons au niveau des chariots permettant le coulissage de la porte. Dans notre cas, nous avions réhaussé de quelques millimètres la hauteur de fixation car nous avions une moulure autour de la porte.
Bien à vous.
Bonjour comment s appelle les ,,,,écrous rectangulaires ,,,,que vous mettez por tenir la barre et la nomenclature si vous avez,,,,,merci cdlt
Bonjour, pour fixer le rail nous plaçons des platines au niveau des ergots afin d'y insérer une vis à tête hexagonale. Ces platines sont fourni lors dans le pack. Nous n'avons pas vraiment de nomenclature en tant que tel, nous avons une illustration représentant l'ensemble des pièces composant le pack, dans la notice.
Nous espérons avoir répondu au mieux à vos questions, cordialement.
Bonjour,
Quelle est l'utilité de la pièce mobile que vous déplacez à 1:00 ? Merci
Bonjour,
Voici quelques informations complémentaires afin de vous aidez dans la pose de votre rail Loft.
Pour le système à insérer dans le rail : à 0:53, il faut desserrer une pièce qu'on appelle amortisseur, sa fonction est de ralentir le coulissement de la porte.
A 1:00, il faut faire un marquage à 43,5 cm de l'extrémité du rail. Il faut ensuite insérer une pièce qu'on appelle "doigt déclencheur", sa fonction est d'enclencher le ressort de l'amortisseur par le biais de son petit ergot et donc de ralentir le coulissement de la porte. Le marquage permet de placer et fixer le doigt déclencheur à 43,5 cm de l'extrémité du rail.
En espérant que ces indications vous aideront grandement.
Bonjour, qu'elle est la hauteur entre le bas de la porte et le haut des roulettes svp ?
Bonjour ,
La hauteur de la porte Atelier est de 204 cm. La hauteur des roulettes du rail loft est de 10,15 cm. L'ensemble cumulé entre le bas de la porte et le haut des roulettes est de 214,15 cm.
@@ArtensBrand un tout grand merci pour la réponse
Bonjour
Comment régler la dureté de la fermeture ? Pour que la porte soit plus facile à ouvrir.
Bonne journée
bonjour, je me pose la même question car je trouve la porte assez dur à ouvrir une fois fermée
Bonjour,
Ce rail a été conçu de telle sorte à supporter des portes de largeur et de poids variable afin de satisfaire le plus grand nombre.
Il est néanmoins dépourvu d'amortisseur et/ou de ralentisseur permettant effectivement de régler la dureté de fermeté et/ou d'ouverture.
De ce fait, on remarque que plus la porte est lourde moins la dureté évoqué se faire ressentir.
Nous restons à votre disposition si besoin, bien à vous.
Les rails en alu nervurè, et la boulonnerie en alu sont de très mauvaise qualitè il vous faudra tôt ou tard les remplacer par du metal, Par contre les roulettes sont fiables et silencieuses.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous nous efforçons d'apporter continuellement des améliorations sur nos produits, en fonction du niveau de satisfaction communiqué.
Bien à vous.