Отвяжитесь уже от фразы "Вам что-то подсказать"-она уместная. Триггерит любое " Тоже самое, но якобы другое" Сказанное не к месту и не вовремя ❗Например чел только порог переступил и с ним не здороваясь пытаются что-то подсказать. Или продавец ходит по пятам и задает её же. Можно подумать, если он спросит тоже самое, но не по-другому, то прямо обрадует клиента. Если только явно не видит, что выбран определенный товар. А так продавцы -не телепаты и не обязаны вас угадывать и угождать капризам на пустом месте. Хамство и пренебрежение недопустимо с обеих сторон.
Меня ещё удивляют продавцы, которые, указывая на развешанную одежду говорят : вот у нас такое платье, а вот ещё платье, а вот брюки, а вот ещё брюки, и ещё вот такие вот брюки, а вот ещё платье, и вот платье...
Юлия, научите хоть вы продавцов, как себя тактично вести! Идешь в магазин, охота позитивно провести время, но такое ощущение, что ты заходишь в личную квартиру продавца, что то ему должен. Короче создают такую психологическую обстановку, что сразу охота убежать. А ещё так себя держат и разговаривают, складывается ощущение, что они не для помощи, а для того, чтобы покупатель почувствовал себя идиотом или каким то несостоятельным человеком... Короче культура общения, просто жудь! Захожу исключительно в крупные магазины, где продавцы не "работают" с каждым клиентом.
Мы вообще не продаем. А даём клиенту слушать все что нравится. Спрашивать все что хочется Без обмана и всегда готовы отпустить клиента и самому решить. А надо ли ему это? Нужен ли ему этот продукт... Если клиент говорит(интересуется) про товар за 10к. Он вполне может взять и за 20-30-40. Презентуешь товар, при чём, чаще клиент сам тестирует и вперёд...
Это гениально! Все так и есть! Работаю продажником более двух лет! Отношения и экологичные продажи генерят много денег и в долгую ❤ Спасибо за видео! Подписался ❤
Нет продукта - предложи альтернативу. Клиент должен уйти без покупки, но довольным? Найдите ему тот же продукт у конкурента, но дешевле. Вот он будет доволен! Будет друзей приводить, чтоб вы ему замену вашим товарам подешевле искали. Но то, что сейчас "много ереси про продажи" согласен.
Самые ужасные продавцы в магазинах кожи и меха. Тут два типа: либо тебе активно начинают всё показывать, быстро перемещаясь к "вкусным" ценникам приговаривая:"Как Вам?Нравится?А?Нравится?Ну красиииво же!Большое?Ну так пояском подтяните", либо помощи вообще не дождешься: а) продавцы ходят с максимально надменным видом, руки за спину заведут, мееедленно прохаживаются по своим владениям, раз 10 взглядом пересечешься и даже в ответ не улыбнутся. Ходишь потерянный, вещи нащупываешь. Иногда даже громко могу сказать:"Интересно, а тут есть другие размеры?" или "Какой интересный магазин, столько прикольных моделей"😁 И?Ноль реакции. Никто не подходит. б) бывает гурьбой встанут возле кассы и лясы точат, и тебе самому нужно идти до них, чтобы попросить помощи... В прошлом году единственный раз попались хорошие девочки в "Снежной королеве". Молодые, лет по 20. Одна из них долго со мной ходила, пытаясь помочь. Именно, помочь, а не впарить. Когда я говорила, что мне не нравится, например, горловина - слишком открыто, она говорила:"Ну да, есть такое в подобных моделях. Давайте поищу что-то другое". Был диалог. Найти "свое" пальто не удалось, НО, я уже с бОльшим удовольствием вернусь в магазин за той же курткой.
Вот уж точно, кучкуются на кассе.. ходишь рядом, выбираешь и ноль внимания, делают вид, что они очень увлечены своей болтовней ( которая вообще даже не по работе) и тебя не видят. И так во всех магазинах😡 Особенно в таких как RBt и МВидео. Там вообще наблюдаю картину, что увидев покупателя, уходят, я бы даже сказала "убегают" от него))🤷♀️
@@МаринаКиреева-п5т это да, особенно, если вы находитесь в зоне мелкой бытовой техники😁 Им невыгодно мелочь, типа чайника или плойки, продавать, с них получают копейки, так зачем время тратить?Только как к телевизору или компьютеру подойдёшь, так сразу появляется менеджер из ниоткуда со словами:"Вам чем-нибудь помочь?"😁
@@ZludeniPisykatui так, а что невыгодного то, если они все равно на работе?!)) И не заняты ничем) Самое интересное, что и при просмотре телевизоров и компов что-то не подходят( А если последние пару часов до закрытия, то и спросить не у кого...даже на горизонте не видно🤔
Мне наоборот комфортно когда рядом со мной никто не кантуется, сама если надо подхожу к специалисту и прошу о помощи, а так когда ходят навязываются, то хочется на х*й послать🤷🏻♀️
Официанты, всё сказанное в видео к Вам не относится. Подходите, пожалуйста. Задолбало бегать за Вами, чтобы сделать заказ.
❤
Как меня это раздражает, с клиентом спорить нельзя, клиент всегда прав. А столько дураков приходит и не пошлёшь
Реально бесят продавцы, которые спешат помочь или подсказать.
Отвяжитесь уже от фразы "Вам что-то подсказать"-она уместная. Триггерит любое " Тоже самое, но якобы другое" Сказанное не к месту и не вовремя ❗Например чел только порог переступил и с ним не здороваясь пытаются что-то подсказать. Или продавец ходит по пятам и задает её же. Можно подумать, если он спросит тоже самое, но не по-другому, то прямо обрадует клиента. Если только явно не видит, что выбран определенный товар. А так продавцы -не телепаты и не обязаны вас угадывать и угождать капризам на пустом месте. Хамство и пренебрежение недопустимо с обеих сторон.
Всё перечисленное встречаем каждый день и везде)
Спасибо за информацию, учту при работе с заказчиком💐
Меня ещё удивляют продавцы, которые, указывая на развешанную одежду говорят : вот у нас такое платье, а вот ещё платье, а вот брюки, а вот ещё брюки, и ещё вот такие вот брюки, а вот ещё платье, и вот платье...
Всегда думала, что клиенты, в борделе, а в магазинах покупатели, в ресторанах гости
Устаревшее Понятие.
Да, в магазине интимиссими невозможно что то спокойно посмотреть, они преследуют😅
Юлия, научите хоть вы продавцов, как себя тактично вести!
Идешь в магазин, охота позитивно провести время, но такое ощущение, что ты заходишь в личную квартиру продавца, что то ему должен.
Короче создают такую психологическую обстановку, что сразу охота убежать.
А ещё так себя держат и разговаривают, складывается ощущение, что они не для помощи, а для того, чтобы покупатель почувствовал себя идиотом или каким то несостоятельным человеком...
Короче культура общения, просто жудь!
Захожу исключительно в крупные магазины, где продавцы не "работают" с каждым клиентом.
Мы вообще не продаем. А даём клиенту слушать все что нравится.
Спрашивать все что хочется
Без обмана и всегда готовы отпустить клиента и самому решить. А надо ли ему это? Нужен ли ему этот продукт...
Если клиент говорит(интересуется) про товар за 10к. Он вполне может взять и за 20-30-40. Презентуешь товар, при чём, чаще клиент сам тестирует и вперёд...
Это гениально! Все так и есть! Работаю продажником более двух лет! Отношения и экологичные продажи генерят много денег и в долгую ❤
Спасибо за видео! Подписался ❤
Нет продукта - предложи альтернативу.
Клиент должен уйти без покупки, но довольным? Найдите ему тот же продукт у конкурента, но дешевле. Вот он будет доволен! Будет друзей приводить, чтоб вы ему замену вашим товарам подешевле искали.
Но то, что сейчас "много ереси про продажи" согласен.
Очень нравятся ваши видео, спасибо!
Спасибо за видео!
Все очень четко и по делу❤❤❤
Благодарю, Юлия Николаевна ! 🙏🙏🙏🙏
Julia, your lecture is good
Привет охране из Летуаль 👋🏼
Спасибо 🫶🫶🫶❤️❤️❤️
Можно следующие видео сфера продажа смартфоны 😊пожалуйста
BEKMOBIL❤
Не люблю навязчивых, вездесущих прдавцов. Будь в поле зрения и все. Если надо, я спрошу.
Самые ужасные продавцы в магазинах кожи и меха.
Тут два типа: либо тебе активно начинают всё показывать, быстро перемещаясь к "вкусным" ценникам приговаривая:"Как Вам?Нравится?А?Нравится?Ну красиииво же!Большое?Ну так пояском подтяните", либо помощи вообще не дождешься: а) продавцы ходят с максимально надменным видом, руки за спину заведут, мееедленно прохаживаются по своим владениям, раз 10 взглядом пересечешься и даже в ответ не улыбнутся. Ходишь потерянный, вещи нащупываешь. Иногда даже громко могу сказать:"Интересно, а тут есть другие размеры?" или "Какой интересный магазин, столько прикольных моделей"😁 И?Ноль реакции. Никто не подходит. б) бывает гурьбой встанут возле кассы и лясы точат, и тебе самому нужно идти до них, чтобы попросить помощи...
В прошлом году единственный раз попались хорошие девочки в "Снежной королеве". Молодые, лет по 20. Одна из них долго со мной ходила, пытаясь помочь. Именно, помочь, а не впарить. Когда я говорила, что мне не нравится, например, горловина - слишком открыто, она говорила:"Ну да, есть такое в подобных моделях. Давайте поищу что-то другое". Был диалог. Найти "свое" пальто не удалось, НО, я уже с бОльшим удовольствием вернусь в магазин за той же курткой.
Вот уж точно, кучкуются на кассе.. ходишь рядом, выбираешь и ноль внимания, делают вид, что они очень увлечены своей болтовней ( которая вообще даже не по работе) и тебя не видят. И так во всех магазинах😡
Особенно в таких как RBt и МВидео. Там вообще наблюдаю картину, что увидев покупателя, уходят, я бы даже сказала "убегают" от него))🤷♀️
@@МаринаКиреева-п5т это да, особенно, если вы находитесь в зоне мелкой бытовой техники😁 Им невыгодно мелочь, типа чайника или плойки, продавать, с них получают копейки, так зачем время тратить?Только как к телевизору или компьютеру подойдёшь, так сразу появляется менеджер из ниоткуда со словами:"Вам чем-нибудь помочь?"😁
@@ZludeniPisykatui так, а что невыгодного то, если они все равно на работе?!)) И не заняты ничем)
Самое интересное, что и при просмотре телевизоров и компов что-то не подходят( А если последние пару часов до закрытия, то и спросить не у кого...даже на горизонте не видно🤔
Мне наоборот комфортно когда рядом со мной никто не кантуется, сама если надо подхожу к специалисту и прошу о помощи, а так когда ходят навязываются, то хочется на х*й послать🤷🏻♀️
@@nutasole9211 вопрос не в навязчивости, а во внимании. Просто мало кто умеет не перегибать палку, уделять внимание нужно, а не "пасти" покупателя)
Хороший,урок
А если это в онлайн чате, что нужно говорить?
Консультация стоит сколько у вас?
Экологичные продажи это лысый мужчина с фамилией интересной))знаем.
Он учился у Вас или Вы друг у Друга?,😘
Молодец девочка
Капитан очевидеость🙄🤦♀️
Super
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰☝️
Люди, Вам мало блиновской?...(((