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São 2 motivos que me fazem não ir pra loja física: - Preço pelo menos 30% mais caro que a internet. - Vendedor chato que não sabe de nada e ainda fica tentando enfiar serviços inúteis como seguro chaveiro.
Em se tratando de 25 de março e sta efigênia, parei por causa dos tr0mb4dinhas, a qual todo mundo sabe quem são, mas que não fazem nada. Ou seja, os mesmos comerci4nt3s que sabem quem são, se ph0d3m por não fazerem nada.
Fui comprar um microondas. Vendedora com cara e bunda... 850 Reais nas CB e 800 Na Magazine Luiza... No mercado livre 500 Reais e sem encheção de saco... Entregou no dia seguinte
sim até as lojas fisicas te empurra pra loja online dizendo que nao tem o produto ali mas vc pode comprar online e buscar na loja coisa que nao gosto se vou na loja quero levar na hora.
Preço na Loja: R$100 Preço na Internet: R$70 Internet: Não gostei do produto, devolvo em até 7 dias úteis e tenho meu dinheiro de volta Loja: Não gostei do produto, não tem devolução do dinheiro e você não pode pegar outro produto com o mesmo valor
Fui comprar um cabo v3 pro meu controle de ps3. Nas lojas de 45 a 35. Achei uma depois de uns 30min procurando uma que vendia por 25 ( o que naquele momento de urgência fez sentido pra mim). Agora na shoope, estava a 5 reais e ainda era bem maior 😂
Fui em um shopping de classe Nádia baixa em Curitiba, vi um copo com infusor de chá e gostei, entrei na loja e perguntei o valor, a atendente disse que custava 390, levei um susto, agradeci e fui embora. Chegando em casa pesquisei o produto na internet e estava menos de 60 reais
Uns anos atrás fui numa loja de música grande e famosa e perguntei se tinha microfone condensador USB, era como se fosse coisa de outro mundo, nenhum vendedor sabia o que era. O cara pesquisou na internet ali mesmo, e eu mostrei o que era e falei que estava em alta. Voltei pra casa e comprei pela net. Uma semana depois tinha pra vender lá.
Ontem eu fui na Santa Efigênia e é insuportável andar por lá por causa dos puxadores, é o trabalho deles, mas é muito chato, não dá pra andar com calma
Vendedor vive de comissao...vcs clientes caraco vao la so pra perder tempo!Tenho vergonha de entrar em um lugar e nao comprar nada!Ao contrario de vcs que fazem o vendedor perder tempo!Troca de lugar com o vendedor vcs nao aguentam trabalhar 3 dias com vendas!
@@renatofeher Irmão, como é que a pessoa vai pesquisar preço ou conhecer os produtos de uma loja sem entrar? Agora é obrigado a comprar só pq foi olhar? É claro que o cliente tem que ser educado tbm, mas o trabalho do vendedor é apresentar produtos com qualidade e dar a melhor opção pro cliente, não constranger todo mundo a comprar
O pobre já pensa na gasolina, estacionamento, talvez alimentação e ir na loja comprar o que precisa. Eu só compro coisa que não vale a pena o frete online aí eu pego na cidade
O que mais me afasta de lojas físicas são os preços mais altos e os vendedores urubus que ficam na porta. Eu gosto de ver os produtos de boa na minha, odeio quando eu piso numa loja e já vem uns 3 funcionários perguntando oq eu quero, e depois ficam ao redor me vigiando
Nao gosta lojas de roupa exatamente por isso. E so aproximar da vitrine aparece vendendor perguntando o que esta procurando e oferecendo cartao da loja.
O Vendedor tem que ter muita sensatez, pq fazer o atendimento precipitado na porta constrange o cliente, e deixar muito solto, tem duas implicações, uma o gerente chega chegando e outra muitos clientes reclamam que ninguem chegou, e quando o vendedor faz aquele primeiro contato "se precisar de algo me chame", aí chega outro cliente pra atender, o vendedor precisa ir atender, o primeiro cliente fica sem ser atendido e roda a baiana dentro da loja. Ou seja, o modelo loja física é muito difícil. Antigamente as pessoas só tinham essa opção, hoje não mais.
Como ex funcionária de uma loja, as vezes é o patrão que nos manda fazer tais coisas, uma vez no horário de almoço de vários funcionários, tem uma parte de loja que a camera não pegava, roubaram um negocio caro, os patrão culparam a gente e mando a gente seguir o cliente mesmo que ele não precisa de ajuda, depois disso ouvimos comentário de cliente incomodados com isso, e o pior era que eles falavam pra gente força venda, estavam tão em crise financeira, mesmo que não tinha tal produto, tinhamos que força a mostrar outro, ir no outro lado da loja pegar e mostrar algo nada haver, vimos clintes se incomodando demais com isso, mas.. ai de nós não fazer isso.
No ano de 1998, Bil Gates foi em um programa de auditório nos EUA, ele disse naquela época que em alguns anos, usaríamos a internet para fazer compras online, o pessoal do auditório caiu na gargalhada. Veja só como estamos, se a internet parar, o mundo entra em colapso.
@@OquadrinheiroEm 98 provavelmente uns 0,5 % da população comprava pela internet, no Brasil provavelmente ninguém ou no máximo alguma transação por e-mail! 😂 Eu só comecei a ver o comércio online nascendo aqui por volta de 2001, mas ainda muiiiito limitado.
Eu deixei de andar em lojas fisicas porque sou um esquisito, me sinto desconfortavel com um funcionario na minha cola, querendo "impor" o que eu deveria ou não levar, fora os preços altos, não ter 7 dias de arrependimento caso eu queira devolver o produto, fora o transporte, pra mim é inviavel por exemplo comprar uma tv e levar de moto pra casa, compro no ML e chega na minha porta direitinho, pagando menos do que numa loja fisica, fora que eu não tenho mais saco pra sair de casa, só quando é pra resolver algo muito importante.
Eu costumo ir no shopping ver os produtos pessoalmente e caso eu goste quando chego em casa eu compro pela Internet pagando muitas vezes metade do preço.
Só compro online, mesmo se for o mesmo preço. Eu odeio a burocracia de lojas físicas. Lembro que quando comprei um notebook em 2015 fiquei mais de uma hora na loja esperando vendedor ir no estoque, preencher cadastro, oferecer crédito, passar no caixa pra pagar e por aí vai.
@@anonimo11474 mano isso me dá uma raiva. Uma vez comprei online e pedi pra entregar na loja pra eu retirar. O vendedor fez isso. Excerci o direito de arrependimento na hora e falei que não queria. O cara até quis olhar no estoque pra ver se tinha outro, mas fiz questão de cancelar a compra.
Isso é algo que eu realmente não entendo, por que essa demora toda pra processar o pagamento e entregar o produto? Meu pai é idoso e não gosta de internet, então fui com ele lá comprar um celular pra ele na Casas Bahia e foi exatamente isso, passamos uns 30/40 minutos do pagamento até a entrega do produto, um saco. Esse meu celular de agora comprei no ML e levou segundos pra concluir a compra, super rápido e simples somente com uns cliques na tela.
@@rafaellima8306já parou pra pensar que eles têm que fazer um cadastro, gerar nota, ir ao estoque, procurar o produto, pegar, testar... e isso não só pra vc, mas pra todos que estão comprando na loja. Na loja virtual essa demora também existe, e é muito maior. A diferença é que você pode ir fazendo outra coisa enquanto isso...
@@anonimo11474eu não tô nem aí, prefiro que o cara abra mesmo, ligue, teste, faça o máximo possível pra mim. Assim, se der merda em qualquer etapa desse processo, a culpa não vai ser minha! Além de economizar meu tempo e trabalho...
Eu nunca mais entro numa loja da Boticário. A última vez foi a gota d'água... Eu entrei especificamente pra comprar 2 desodorantes body spray do Quasar só pra usar na academia, queria aproveitar que estava em promoção. A atendente começou a borrifar um monte de Malbec pra eu experimentar, sendo que eu deixei bem claro o que eu queria comprar. Agradeci e fui embora sem comprar nada.
Pior que elas fazem isso mesmo, e se você tiver de aliança já vai te empurrando produtos femininos com o papo de "vamos aproveitar e agradar a namorada,esposa com essa fragância que é um sucesso e blá blá blá"
Eu trabalho fazendo entregas pro mercado livre no abc paulista, chega em uma unica base em torno de 50 mil pacotes por dia, mais de 300 carros de passeio saem para fazer as entregas de manhã e a tarde, sem contar as vans e caminhoes, é muita, mas muita gente mesmo que compra pela internet
Eu compro muito. Pra ter ideia, sou diamante na shopee, fora os outros apps kkkk Já conheço os entregadores que sempre vem. Vez ou outra, até pedem água e etc. Não deixo mais o digital. Infelizmente loja física, no geral, não todas, tratam a gente com desdém ou não sabem informar sobre os produtos. É um caminho sem volta.
@@Eduardopd não é não. Eu não vou esperar 7 dias se a resistência do meu chuveiro queimar, vou numa loja física mais próxima. Lojas físicas sempre vão existir!!!
Fui em uma loja da Samsung comprar um celular. O valor era 100 reais mais caro que o valor anunciado no site, já com o frete incluso. Não faz sentido comprar na loja física hoje em dia.
Eu vivo vem os dois mundos abordados no vídeo, vendo no Ml e na shopee, vendo moda que minha esposa fabrica e meu filho sai todos os dias com um carrinho de feira cheio de pacotes, não tem como brigar com um custo tão baixo como o nosso, por outro lado sou açougueiro de um mercado aqui no bairro, vendo carne de ótimo qualidade, sou apaixonado pelo que faço e adoro atender a servir as pessoas, tenho muitos clientes que vem de longe passa por grandes redes de supermercados mas fazem questão de ser atendidos por mim, e muito gratificante ser reconhecido por isso, de fato um bom atendimento faz toda a diferença.
Fui nas grandes lojas do Paraguai esses dias e confesso que comprar pessoalmente ainda tem o seu encanto, ver o produto ali pessoalmente, comprar e levar na hora é diferente, além de ter uma noção mto melhor de como é o produto de fato vc não precisa esperar, a vida não pode ser vivida só no digital na frente de uma tela.
a questão nem é focar na internet apenas, é o produto estar ali, o preço caber no bolso, a pessoa saber atender e guiar o cliente e o cliente também tem que saber respeitar o vendedor.
Eu parei de comprar roupas nas lojas pois toda vida, tentam me obrigar a fazer um cartão da loja, na riachuelo eu fui uma vez na intenção de comprar um perfume, era mais caro porém eu teria certeza que estaria com um perfume original, a vendedora me perguntou no mínimo 5 vezes se eu não queria o cartão da loja, e eu falei as 5 vezes que não (detalhe no mínimo). Ela ficava falando:”tem certeza que não quer o cartão da loja?”. DIRETO, minha namorada falou que já tinha (para ver se ela parava), porém, ela continuou perguntando a mim, isso me desencorajou a comprar lá, com receio de chegar no caixa e ficarem falando do bendito cartão de novo, resumo, comprei na internet o perfume, preferi correr o risco de ter chance de ser falso do que encarar a insistência das vendedoras.
uma vez entrei na loja do magazine luiza e mesma coisa, o cara ia perguntando meus dados aos poucos e colocando, esses cartões tem anuidade altíssima, n compensa, por sorte meu nome tava sujo por causa de uma conta de luz que colocaram indevidamente no meu nome sem eu saber.. ai o cartão foi reprovado kkkkkk
Esse problema serio nessas so vou mesmo comprar calça e bermuda porque restante das coisas comprou tudo online. Aos poucos esta chegando nos supermercados fora caixas tem oferecer recarga celular, nota fiscal paulista e cartao/cadastro na loja.
@@edusthix hahahahaha faz tempo estou perdendo paciencia com essas coisas. Sou bem direto ¨nao quero ja tenho 2 cartoes de credito¨ ou ¨ja tenho cartao da loja e sou titular¨.
@@reitur7472 tem outros meios de abordar os clientes, porém os vendedores não tem culpa, os gerentes obrigam a fazer algo que não agrade os clientes por causa da bendita comissão e metas.
Pessoalmente, um dos motivos pelos quais eu praticamente não compro nada em loja física (principalmente eletrônico) é por causa de vendedor desesperado por comissão. Eu sei que a situação ta difícil, que as pessoas precisam de dinheiro, mas O MINIMO é fazer o trabalho direito, não ficar perseguindo cliente pela loja feito um doido e saber dar uma informação VERDADEIRA sobre o produto. Se a minha mãe quiser comprar um notebook, é obvio que eu vou recomendar pra ela um bom na internet ao invés de levar ela nas casas bahia pra vendedor desesperado fazer ela comprar uma bomba da negativo.
Eletrônicos os vendedores de loja física não entendem nada, eu que tenho conhecimento de eletrônica quando vou ver alguns itens de som em loja física escuto cada besteira d vendedor q chegar doer..
Então... Sobre lojas físicas e atendimento, vou dar meus centavos de opinião e experiência ( uma vez que venho de 20 anos de hotelaria, com ênfase em excelência em atender ) : O brasileiro médio não está pronto para ser bem atendido. Não entendeam errado, é maravilhoso receber um ótimo atendimento, ver alguém atencioso e honesto prestando atenção e resolvendo da melhor maneira possível... Mas isso é igual encontrar unicórnio azul. Pós pandemia piorou , e exponencialmente. Todo mundo chega com o celular na mão, exigindo muito e oferecendo pouco ( não falo de dinheiro ). O famoso " OU VOCÊ FAZ O QUE EU QUERO OU COMO EU QUERO, OU VOU TE EXPOR NA INTERNET " ... E muitas vezes as empresas acatam, desautorizando a autoridade do funcionário que está fazendo exatamente o que deveria fazer. As pessoas dificilmente tem paciência ou respeito suficiente para escutar alguém falar por mais de 3 minutos. Atendimento especializado então, impossível. Em QUALQUER loja física hoje, não existe mais alguém para resolver problemas " Ligue para o SAC que é 0800 ou entra no site " ... O corporativismo se uniu à falta de interesse.
Mas nesse caso, é o trabalho do vendedor/atendedor atender bem, independente do tipo de educação do cliente. Ele está sendo devidamente pago para isso e não fazendo nenhum favor. Se o cliente for deselegante ou mal-educado com ele, o problema está nele e não no vendedor. Independente das circunstâncias, o trabalho deve ser feito com o máximo de excelência possível. Concordo que algumas pessoas não sabem serem bem atendidas, mas isso não justifica o vendedor fazer seu trabalho com mau-agrado. Afinal de contas, o cliente sempre tem razão. É justo? Talvez não. Mas essa é a realidade.
@@JulioCesar-ob6bo Concordo em todo o seu argumento ! E sempre fiz exatamente isso, porém, depois de observar que exercer meu trabalho com maestria e dedicação, no fim das contas, eu ganhava exatamente o mesmo de um novato que mandava o cliente ir pastar ... Isso deanimou muito, foi o que me afastou do atendimento ao público.
@@JulioCesar-ob6bo"Devidamente pago" ksksksk com esse salario pifio nao paga nem o tempo de ir pro trabalho, se existem funcionarios bons hoje em dia é porque é da indoles deles. Deveriam ser super valorizados pelos clientes, pois o patrao quer é que ele se lasque.
@@dias29433 Sobre serem super valorizados, no jogo da vida, é você quem deve provar seu valor. E sobre o salário pífio e tudo mais, é só se qualificar e trabalhar com outra coisa, ou empreender. E se ainda não for satisfatório em atender a clientela, então, é só ficar desempregado. É a vida! Devemos nos adaptar ao mundo e não esperar que o mundo se adapte à nós.
aqui em bh o q mais percebi q o aumentou muito foi lojas de roupa e utensílios domésticos aquela lojas q tem de tudo pra sua casa inclusive cozinha. Vou dar um exemplo na minha regiao q é na avenida Abilio Machado. Se vcs olharem no google mapa com imagens mais atuais vcs irao ver q maioria das lojas é de roupa coisas pra casa, e calçados. Antigamente tínhamos mais lojas q era mais de coisas eletrônica. Temos um shopping popular nessa avenida, e antigamente maioria da lojas eram mais de eletrônica, hoje a maioria é de roupas.
Que saudades do velho centro das cidades de antigamente, era tão cheio de vida. Tínhamos mini pizzaria, na rua era cheio de agências bancárias, agências de emprego, escolinhas técnicas, de idiomas, escritórios de advocacia..., garantia a alegria do comércio local, agora infelizmente tudo mudou, falimos, oa adultos, crianças e jovens estudantes sumiram, tudo um deserto e abandonado, o povo prefere ficar dentro de casa fazendo tudo online. Bons tempos q não voltam mais, vai ficar na memória de quem viveu essa época maravilhosa.
Pode falar por todos os antissociais na verdade, dúvido que algum goste de ter que andar em uma rua totalmente lotada, depois andar em uma loja e ter um vendedor toda hora fazendo perguntas, oferecendo coisas e etc
Tenho uma loja e ofereço alguns serviços que não tem como serem oferecidos via internet mas uma coisa que eu notei é que as vezes um produto pela shopee ou mercado livre é mais barato do que o que eu pago no distribuidor, não consigo vender nada no mesmo preço da internet, é literalmente impossível.
Isso é verdade. O que vejo é que as lojas/vendedores precisam melhorar o atendimento. Entender o que o cliente precisa, sem empurrar coisas desnecessárias e dar respostas diretas/claras. Estudar sobre gestos, comportamento, tom de voz e etc. Isso faria o cliente repensar e voltar, mas é tanta complicação envolvida, custos e impostos, que é difícil de ser feito.
Em lojas físicas as pessoas esperam promoção, em lojas online esperam preço baixo. Na internet sempre optam pelo menor preço, msm que seja mais duvidoso.
Essa do "produto na shopee ser mais barato que no distribuidor", é MUITO verdade. Tá foda vender produtos/utensílio para casa/ambiente. Tudo tem na shopee e é mais barato que da própria distribuidora...
Eu parei de ir porque aqui no meu bairro, todas elas fecharam. Sobrou só uma de manutenção com um péssimo atendimento, uns "técnicos" que da vergonha, e claro, a falta de opções. Hoje em dia nem me passa pela cabeça comprar algo em loja física
A última coisa que eu comprei em uma loja física foi uma máquina de lavar em 2018. Tudo, absolutamente tudo eu só compro online. Eu tinha essas experiências ruins com atendimentos também das lojas físicas, hoje em dia eu passo perto de um shopping que fica perto do meu trabalho e vejo as lojas como Casas Bahia e outras lotadas de vendedores e com quase nenhum cliente.
Eu odeio essa comparação em salários mínimos sem uma maior contextualização. O salário mínimo podia ser 622, mas eu sem qualificação nenhuma ganha 890 em 2012 no meu primeiro emprego. E em 2013 ganhava 1300. Isso com o dólar não passando de 2,60. A questão é q o dólar subiu e os salários praticamente estão congelados desde 2013. Como repito toda vez, em 2013 ganhava 600 dólares, consegui triplicar meu salário em reais, mas ainda sim continuo ganhando 600 dólares.
@@niturius17272 não cresci muito profissionalmente não. Em 2013 era piazão de 19 anos que trabalhava em estoque de péças automotivas, ganhava R$ 1.300 mais beneficios. Hoje só sou um servidor publico municipal de nivel médio que ganha em torno de R$ 3300,00 sem beneficios. Significa q para eu ter o poder de compra que 3300 tinha em 2013, teria que ganhar a partir de uns 12k hoje.
Sim, também acho burrice só comparar o salário mínimo. Não era igual hoje que todo mundo só ganha um ou um salário e mínimo e meio. Era comum nos anos 90 por exemplo, uma secretária ou um atendende ganhar 3 - 4 salários mínimos. Funcionário da limpeza chegava ganhar 2, ou 2,5 salários. A compraração só com salário mínimo é anacrônica.
@@douglasnobre8558 acho nem anacronismo, beira a desonestidade mesmo, pq ai esconde que além da inflação, teve a desvalorização da mão de obra e a desvalorização da moeda. Pq outro fato curioso, é que em 2018 eu ganhava 1800 reais, mas em dólar, advinha, eu continuava ganhando 600 dólares kkkkkk.
A comparação melhor deveria ser com o salário médio da população (que também não é tão preciso por causa dos extremos, existem pessoas que ganham muitos menos e outras muito mais, mas enfim).
moro em Goiânia e andando pelo centro esses dias percebi a baixa gigantesca no fluxo de pessoas comparado a anos atrás, hoje em dia o digital e entrega é o que manda eu mesmo prefiro pagar taxa de entrega do que ter que ir buscar, chega na minha porta e pego minha encomenda de pijama e ainda economizo tempo.
Gostava muito de comprar no físico, mas a quantidade de vendedores despreparados, desinteressados em saber do produtos que vendiam ou área em que trabalhavam [e isso nada tem a ver com o salário que recebem ou a comissão], mentiras pra empurrar produtos [já fui enganado por vendedor e tive que chamar a Polícia pro gerente devolver meu o dinheiro no outro dia], mau atendimento, estoque antigo, itens com pó/sujeira pela falta de limpeza, negativa de negociação em preços à vista e etc, me fizeram ter profundo asco desse tipo de comércio. Hoje compro 80% online, podendo parcelar, com cupom de desconto REAL, variedade de produtos e linhas recém-lançadas O comércio físico se matou pela ganância, soberba, por acharem que nunca seriam superados. O que vejo: jogar a culpa nas lojas online é mais fácil do que assumirem a própria preguiça, incompetência e falta de estratégia.
Cara eu sou amante de lojas fisicas muito pq odeio ficar esperando compra na internet chegar, então oq da pra eu resolver aqui eu resolvo, eu tenho muito problema com o bucal da lampada do meu quarto, sempre quebra aquilo quando troco a lâmpada, então me surgiu uma ideia de comprar uma luminária pra deixar no meu quarto e não ter mais esse problema, fui em uma loja especializada nisso aq na cidade, e pqp q atendimento terrivel cara, má vontade o produto na frente e eles dizendo que n tinha e o pior eh q me olharam como se eu n pudesse pagar, n sei pq, acabei pegando uma muito mais barata na internet e chegou até rapido, o pior eh supermercado, esse eh inevitável sempre tem que ir, hj eu fui comprar uma carne pra fazer um churrasco, eu ja tinha comprado uma picanha em uma outra loja e ia pegar umas linguiças no açougue do mercado, juro eles atenderam todo mundo menos eu, eu tava na frente e eles atendendo quem tava atrás, eu tbm sou vendedor e sempre prezei pelo bom atendimento e sempre funciona ainda mais pq atendo mtos idosos
Se você odeia esperar é porque você não sabe se distrair enquanto espera, no mercado livre as entregas são muito rápidas agora, tem compras que chegam em menoa de 1 semana se você pagar mais caro pelo frete, e você ainda pode adicionar no carrinho depois de já ter comprado, chega tudo no mesmo dia
Quando e para comprar coisas simples proximo de casa ate vou pessoalamente. Sobre tempo entrega depois amazon chegou entregas se tornaram mais rapidas alem encontrar produtos ñ tem disponivel lojas fisicas portanto tenho preferencia pela amazon ou ML.
@@Peratex n eh questão de n saber me destrair, e sim de preferência mesmo, entregas e compras online ja me deram alguns problemas inclusive no mercado livre, comprei um teclado rgb e mandaram um rainbow, n tive que pagar nda pra devolver mas eu tive que ir pessoalmente nos correios e foi chato, fora que trampo o dia inteiro, ent se nenhum vizinho pegar eu n recebo
Poxa, eu fui comprar um sapato semana passada, o preço que eu paguei, chegando em casa pesquisando a marca na net, dava pra ter comprado 2. Só que meu sapato furou e eu precisava do sapato para ir em um evento. Caro demais mano, surreal.
Se não comprou ainda vá na decathlon e compre uma Rockrider ST120. É uma bike de entrada, com componentes de qualidade, garantia vitalícia no quadro, vai te atender perfeitamente no uso pretendido, e se por acaso quiser se aventurar em estradas de terra menos acidentadas, ainda vai dar conta. E se quiser melhorar o uso urbano, basta trocar os pneus cravados por um par de pneus lisos. E ainda custa menos do que teu orçamento. Só não esqueça de verificar o tamanho do quadro mais adequado pro teu tamanho.
Já estou quase fechando minha loja de roupa, infelizmente as vendas estão muito caindo, e o prejuízo em pagar aluguel e funcionário, não tá batendo na conta
Esse vídeo atribui pontos muito importantes e que fazem sentido. No meu caso, como já trabalhei no comércio mesmo que em mercado, eu percebi que a escala de trabalho que eu estava, não permitia eu ter uma saúde mental considerável pra poder prestar um bom atendimento. Porque o bom atendimento vem de estar confortável no trabalho, poder estar feliz por trabalhar no local, poder atender aquele cliente e proporcionar a ele a experiência que ele precisa. No caso da maioria desses comércios, a escala atual no formato 6x1 atrapalha muito. Principalmente por essa questão dos funcionários serem obrigados a ficar incomodando os clientes na porta da loja, abordando de forma invasiva, isso por conta de precisar bater metas. Esse caso da loja que te atenderam bem, foi algo bem raro mas pelo que eu olhei o vídeo é por ter mais funcionários pra atender num determinado espaço, por isso não tem acúmulo de funções de uma pessoa única. No caso da escala 5x2, já ajuda mais porque mesmo com o comércio aberto nos finais de semana, pode se revezar funcionários, a qualidade de atendimento vai ser melhor mas de forma gradativa, então a escala acaba sendo um problema nos comércios de regiões centrais. Bom vídeo maka
Percebo que o mercado de vendedores está enfrentando desafios. Atuo na venda de produtos de limpeza e possuo um conhecimento profundo, inclusive sobre a composição química dos produtos que ofereço. Cada cliente recebe um atendimento personalizado, onde recomendo as soluções mais adequadas para seus problemas específicos. No Espírito Santo, somos a única filial da franquia que atende indústrias; as demais focam exclusivamente em produtos domésticos, que não requerem um conhecimento técnico para orientação. Atualmente, atendo uma diversidade de clientes que inclui o varejo, comércio e indústrias. Muitos dos meus clientes preferem pagar um pouco mais para comprar comigo em vez de buscar o produto na internet. Isso se deve ao suporte completo que oferecemos, desde o primeiro contato até o pós-venda. Se o produto não resolver o problema do cliente, nós oferecemos uma visita técnica gratuita, enviando um especialista para identificar a melhor solução.
Essa narrativa de que aqui no Brasil taxam consumo e não taxam renda ficou em evidência esses dias, mas não está totalmente certa, pois quem ganha acima de um determinado valor por ano paga o conhecido imposto de renda, chegando até a 27,5%, do que a pessoa ganha, ou seja, essa pessoa além de ser taxada sobre sua renda também será taxada no consumo. É um absurdo a quantidade de impostos que a gente paga no Brasil. E quando vai olhar pra onde vai a maior parte desse dinheiro dá uma revolta absurda.
Pelo visto não entende nada sobre sistema tributário, país de primeiro mundo foca na Renda ao invés do Consumo, país de terceiro mundo como o Brasil foca no Consumo ao invés da Renda.
Isso é só passageiro! Tenho um ecommerce, os marketplaces (shopee/mercado livre) estão aumentando tanto as taxas de comissão, q estamos sendo obrigados a subir o preço junto, muita coisa na internet tá ficando mais caro q em loja física. Quem tá pesquisando tá percebendo isso já! As vendas na shopee por exemplo já caiu 50% esse ano. Eu fabrico produtos, e Hoje vendo meu produto mais pra lojas físicas do q em contas da shopee/mercado livre etc...😅 Tudo tem fases. Hoje a gente vende um produto a 99 reais no mercado livre e recebe 60 reais do produto. Na hora de pagar impostos a gente paga em cima do valor total ( em cima de 100 reais) só nisso aí o lucro já vai embora. 😂😂😂 Aí a gente sobe o preço dos anúncios com mais vendas q gera mais visibilidade, e se vender vendeu! Quem começa vende barato pra ter vendas no anúncio e ter exposição, e assim vai em um lup infinito de prejuízo! Quem ganha com issso é o mercado livre e o Governo!😅😅😅
Eu lembro de ir no centro da minha cidade comprar produtos baratos, hoje em dia o centro ta quase deserto pq todo mundo so esta comprando online. Vamos falar a vdd, a gente só vai em lojas física quando é momentos específicos ou pra comprar um produto específico como sapato que você prova
Fui em uma loja olha uma TV pra ver preços e qualidade da imagens ,chegando la eu sabia mais sobre as especificações da TV que o vendedor da loja. Fiz umas pesquisas e estudada sobre Tvs antes de ir na loja pra saber e intender sobre TVs O vendedor nao sabia nem qual tv era ou nao Qled sai da loja me perguntando como hoje em dia os vendedores estao despreparado. Sobre o atendimento o vendedor me atendeu muito bem ,mais conhecimento sobre oque estava vendedo foi pouca.
Eu parei de frenquenta loja física depois que mudei para SC, estado onde morava, já me roubaram várias vezes as correios. Sumia meus pedidos, eu ia em loja física e realmente nem toda loja atendimento era bom ou cara falava monte de balela e eu só queria saber o preço e se tinha o modelo que eu queria. Depois que vim morar em SC, tudo que pedi da internet eles entregam certinho. Loja de eletrônica não vou.
Em Maceió não é diferente: Com algumas exceções os vendedores de lojas físicas me afastou das lojas. Trocar uma peça numa loja física é uma tarefa humilhante. Se vc pede pra olhar um produto já pegam com a cara feia e sem paciência. Loja de bike é a maior furada. Sempre empurram uma bike fraca dizendo que é top. Loja física só vou em caso de urgência
Boa tarde Makarov. Seu canal foi recomendado pelo TH-cam. É a primeira vez que vejo seu canal. Hoje (22/06/2024) fui na zona cerealista (depois que passei a trabalhar remoto é muito raro eu ir no Centro. Moro na zona leste de SP). Indo para o metrô resolvi dar uma volta no Centro. Se já estava difícil antes da pandemia, hoje o que vi foram várias placas de aluga-se. Varios comercios fechados e vazios e alem da economia tem a questão da insegurança.
Sim, uma frescuragem da porra. A pessoa quer comprar algo sem saber como funciona e pra que serve e não quer que o vendedor explique, então não compra porra
Esse é o futuro dos centros de todas as grandes cidades. São só espaços de passagens de gente querendo chegar ao trabalho ou ir embora pra casa, ou então de pessoas em situação de rua, viciados e ladrões. Os imóveis em especulação com preços e aluguéis impraticáveis. Eu particularmente uso bicicleta como meio principal de locomoção, no centro não há menor chance de eu ir a uma loja por exemplo pq não vai existir um lugar seguro pra deixar minha bike, e a loja muito menos vai permitir que eu entre com a bicicleta (a não ser que seja uma bicicletaria 😅). A minha bike aliás comprei as peças na internet e montei sozinho em casa, os lojistas só querem te empurrar tranqueira superfaturada. O que eu gastaria na loja física deu pra comprar as peças, acessórios e ferramentas pra montar, de tão absurdos os preços que praticam.
Nos Estados Unidos é sim a criminalidade o motivo de fechamento de muitas lojas em regiões densamente povoadas em periferias. Isso acontecerá em breve aqui também....
Então, sou de Salvador também, mas ali sempre foi lugar de trambiqueiro, tinha muita variedade de hardware, mas sempre foi caro, compravamos porque não tinha outro lugar.
Moro em uma cidade pequena, aqui tem pouca variedade de produtos, na verdade só tem o básico, eu estou dando um upgrade na casa e quero produtos mais sofisticados, de tudo que procurei nas lojas físicas, só encontrei uma torneira, que custava o dobro do valor. Comprei tudo pela internet. Particularmente eu gosto de aprender sobre os detalhes técnicos dos produtos, adoro assistir revews e principalmente ler os comentários de outras pessoas.
Trabalho em comércio e digo a internet facilitou muito as coisas , diferença de preço gritante, praticidade , menos burocracia Eu mesmo só compro online... O custo pra se manter uma loja física é altíssima funcionários,aluguel exorbitante muitos gastos ... Creio que daqui 10/20 anos quase não se encontrará lojas físicas.. a internet veio pra mudar e quem não se adapta fica para trás
Senhores logistas! Escutem esse rapaz, fiz uma análise no teor de suas colocações e sem dúvida ele sabe o que fala, tenho visto por aí um monte de pseudos intelectuais que só tem canudos mas esse domina o assunto
foi estranho uma vez que fui na santa efigenia e fui atendindo muito bem pois tinha até marcado com o cara, porem após o serviço feito eu entrei em contato pra fazer um outro serviço que era instalar um pente de 16gb de ram, só que o cara simplesmente nao me respondia mais, e fingia que não tava vendo minhas mensagens. bom acabei comprando o pente na kabum (pessima ideia pq a transportadora foi a pior que ja tive o desprazer de conhecer) e acabei instalando a memoria em casa sozinho, enfim foi isso
essa mesmo kkkk os cara simplesmente diziam que houve imprevisto e que não acharam o endereço, quando finalmente entregaram eu nem tava em casa quem recebeu foi uma parente, disseram que errei o endereço sendo que o endereço tava certo na própria embalagem 💀 @@leonardoazeredopereira6790
Lojas físicas, hoje, só servem para produtos que usarei diretamente ao corpo, seja roupas, calçados, instrumentos musicais ou até mesmo bicicletas, como foi o exemplo do vídeo. Sinceramente, eu não preciso ir a uma loja física comprar um calhamaço de papel sulfite ou 1 kg de açúcar, bem como um módulo de memoria RAM ou placa de vídeo para o PC, vez que esses produtos, fisicamente, em nada precisam se adequar a mim.
Faz mais de 10 anos que eu não compro um tênis numa loja física. E isso vale pra tudo. A internet quebrou as barreiras, os políticos criam artificialmente as barreiras porque isso vai contra o interesse de alguns. Estamos falando de liberdade.
É quase impossível tankar o Bostil, mas o bostileiro sempre se supera. Tem sempre um verme bostileiro tentando passar a perna em você. Para quem é programador ou quem trabalha home-office é melhor ficar em casa e sair quando somente necessário até sumir desse hospício.
de acordo man sou de SP e nas 2 cidades q morei ate agr vi isso td acontecer os 2 tipos de vendedor q mais me irrita os mercenarios q so quer te empurrar o produto a qualquer custo, e os que debocham de vc e nem olham na sua cara
Esses dias mesmo,em duque de caxias(rj)a filial da leader do calçadão fechou as portas,pra mim o grande problema são os valores altos em lojas fisicas e a oferta de roupas mais barateadas pela shein(principal)shopee ,ferião de malhas e afins..Como vai ser nosso natal sem a leader anunciando no calçadão rsrs
Eu sou de Belford Roxo e fiquei sabendo que a leader de caxias fechou, te falar que lá, assim como Marisa, c&a e outras não inovam a anos. Não existe variedade, você paga caro por uma peça simples, números pequenos e etc. Com a chegada da shein alguns anos atrás, as pessoas passaram a ter mais variedade e mais tamanhos, comprar pela internet é bem mais rápido e prático. Eu rodei caxias inteiro atrás de blusas do estilo que gosto e só achei aquelas croppeds, é frustrante..
Vídeo excelente. Os logistas deviam ver e aprender . Eu evito de ir nas lojas porque os vendedores muitas vezes nunca sabem nada e demora muito pro produto chegar. Se eu vou até a loja é porque preciso do produto na hora e não posso esperar ,se eu puder esperar eu compro pela internet. Recentemente comprei um painel pra tv . Demorou duas semanas pra chegar porque a loja era de outra cidade e o montador demorou mais 3 dias pra vir montar e montou errado 🤡 . Tive que contratar outro rapaz pra montar direito . Só dor de cabeça .
Do jeito que a gente é maltratado absurdamente quando vamos nas lojas físicas, não me admira que as lojas físicas possam estar com problemas, me assusta é que ainda elas existam!
Uma das lojas físicas que mais gosto de ir e comprar é Livraria. Adoro ver os livros, ler o resumo e coisa do tipo. Ultimamente tenho largado mão, pois tem muita diferença do valor disponível numa Amazon da vida. Cara, se for algo como R$10,00 de diferença, até não me importo, mas poxa.. livro de 39,90 na amazon sendo vendido por 69,90 na livraria não dá...
6:00 pior que isso é verdade em, o cliente se sente que estivesse fazendo um favor para o atendente, acho isso incrível, passei e passo muito por isso e o que é pior, lojas que não vendem online 10:00 possivelmente eles preferem perder venda arriscando uma boa comissão gastando lábia sobre um produto mais caro que simplesmente ser objetivo e vender um produto que renda pouca comissão pra eles
Preço abusivo, muito acima do vendido em loja virtual, péssimo atendimento de vendedor que julga por aparência kkk esse tem dinheiro, esse não, e comodidade da internet, fora que o maior atrativo das lojas antigamente era compra no boleto, algo quase extinto hj
Eu vi isso a 10 anos atrás! Graças a Deus colho os frutos hoje em dia
19 วันที่ผ่านมา
Morava até "perto do Centro" de Sp. Zona Sul. Já fui muito bem e também mal atendido e reduzi de ir por ser mais barato comprar pela internet do que ir ao centro, fora as questões segurança,comodidade e até economia mesmo que sendo elas por elas. Houve um caso que entrei numa loja pra pesquisar um teclado da marca X modelo Y pois sou músico. O vendedor disse que só vendia "Marcas Profissionais" sem ter a Noção que a Marca X tinha lançado um modelo de arranjador Profissional. Achei absurdo pois ele denegriu uma coisa que nem conhecia e simplesmente dei um tapinha no ombro dele e disse que ele estava desatualizado. Mas reconheço que algumas coisas são melhores tratar em lojas físicas, como exemplo nas fábricas de fontes que tem por lá aonde você pede pra fazer qualquer tipo de fonte com seu gosto. Pede de manhã e recebe de tarde. Uma coisa que não tem como na internet é ir com amigo ou parente pra comprar, você almoça por lá além de poder pesquisar em conjunto algo com mesmo foco de compras.
Trabalho em loja e dou o atendimento que o cliente merece. Se me der um Bom dia e for educado, trato esse cliente como se fosse um amigo próximo. Se chegar na falta de educação e ordenando eu fazer as coisas como se eu fosse um ze ninguém, também irei tratar essa pessoa como se fosse um ninguém.
Cara, trabalho com vendas desde cedo! E realmente, quando um cliente me aborda ou vice-versa eles sempre acabam levando algum produto, mesmo que para experimentar, e tentar retribuir a gentileza no atendimento que eu sempre busco entregar! Muitas vezes voltam, e só querem ser atendidos por mim. É exatamente isso!
Sinto uma nostalgia quando entro para ver os vídeos do Makarov; mesmo os mais recentes. Sinto como se volta-se a época do Windows XP e do Orkut. Vocês sentem isso também, ou somente eu tenho essa sensação? Abração, meu caro Makarov!
Trabalhar com comércio esta bem complicado nao tem ninguém nas ruas os centros estao vazios regiões Metropolitana vazia tudo vazio trabalho com isso e as vezes lojas vazias lojas fechando por falta de giro no caixa e bem triste
As unicas lojas fisicas que irão sobreviver serão posto de gasolina, supermercado e farmácia. Itens que o cliente quer n hora e não pode esperar nem 1 dia pra chegar
Real demais. Eu tenho uma loja e uma funcionária excelente, que agrada os clientes, atende maravilhosamente bem. Eu já não sou tão bom, sou tímido, não sei bajular... Resultado? Ela claramente vende mais do que eu. Sou a prova de que isso é real, um bom atendimento faz 100% de diferença.
A pior coisa é ir na Santa Efigênia e ter aqueles Zeca Urubu malandrão querende te passar a perna. Evito até comprar na internet se souber que o vendedor é lojista do centro.
Complicado comprar eletrônicos, eletrodomésticos em loja física... Vendedores te oferecem seguro e ainda justificam que é pq" hoje em dia nada dura como antigamente" e depois que falamos que não quer o seguro o atendimento cai absurdamente
como você fala varios motivos e escolher só 1 e logo esse motivo mais ele tem razão CLARO ASSIM COMO NA INTERNET TEM GENTE QUE NÃO VENDE PORQUE MAU ATENDEMENTO
A taxação no Brasil é completamente desonesta. Taxação focada principalmente em produto ferra mesmo com quem ganha pouco. E a alíquota de taxação pra quem é bem rico (29%) é muito menor que a maioria das países, sendo quem ganha 5 mil reais, paga o mesmo tanto de imposto a cada real que ele aumentar de renda do quem ganha milhões por mês, é rídiculo. Se o salário do cara aumenta de 5 mil pra 6 mil, paga a mesma porcentagem de imposto que um empresário milionário, sendo que ele tem mil recursos para fazer a elisão fiscal (isso sem falar em sonegar).
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São 2 motivos que me fazem não ir pra loja física:
- Preço pelo menos 30% mais caro que a internet.
- Vendedor chato que não sabe de nada e ainda fica tentando enfiar serviços inúteis como seguro chaveiro.
Isso quando o vendedor não te julga pela roupa que vc usa.
30% mais caro é pouco
@@vladymiryeeks Exatamente.
@@vladymiryeeks exatamente isso
Em se tratando de 25 de março e sta efigênia, parei por causa dos tr0mb4dinhas, a qual todo mundo sabe quem são, mas que não fazem nada. Ou seja, os mesmos comerci4nt3s que sabem quem são, se ph0d3m por não fazerem nada.
Fui comprar um microondas. Vendedora com cara e bunda... 850 Reais nas CB e 800 Na Magazine Luiza... No mercado livre 500 Reais e sem encheção de saco... Entregou no dia seguinte
muito bom!
- Zona azul
- Rodízio de placas
- Mal atendimento
- Assaltos
- Amarelinho lascando multas.
Esses itens me afastaram das lojas físicas.
noias
Não sou de São Paulo, mas não tenho como discordar.
tem tambémos "flanelinhas", que se acham no direito de cobrar estacionamento na rua e dizendo que "vão olhar o seu carro"....
Isso aí resume o centro de qualquer cidade... Aqui em Goiânia tá assim também
Oq é esse rodízio de placas?
Depois da Internet o Mundo nunca mais foi o mesmo
pse
sim até as lojas fisicas te empurra pra loja online dizendo que nao tem o produto ali mas vc pode comprar online e buscar na loja coisa que nao gosto se vou na loja quero levar na hora.
@@thito4844Mas nem sempre vão ter
Já considero depois da pandemia.
Eu ja acho que foi a pandemia
Preço na Loja: R$100
Preço na Internet: R$70
Internet: Não gostei do produto, devolvo em até 7 dias úteis e tenho meu dinheiro de volta
Loja: Não gostei do produto, não tem devolução do dinheiro e você não pode pegar outro produto com o mesmo valor
Em loja física o pessoal tenta passar a perna direto na loja, aí não dá para facilitar
Fui comprar um cabo v3 pro meu controle de ps3. Nas lojas de 45 a 35. Achei uma depois de uns 30min procurando uma que vendia por 25 ( o que naquele momento de urgência fez sentido pra mim). Agora na shoope, estava a 5 reais e ainda era bem maior 😂
Fora ter que se deslocar em congestionamento e transporte lotado até um centro comercial mais cheio de gente ainda
e quando pode trocar tem que chamar ronda do consumidor, por que não vão querer devolver seu dinheiro ou trocar.
falou tudo kkkkkkkkkkkk
Depois do Mercado Livre e da Shopee, nunca mais comprei em lojas físicas. Compro tudo e chega na porta. MARAVILHA!!!
Fui em um shopping de classe Nádia baixa em Curitiba, vi um copo com infusor de chá e gostei, entrei na loja e perguntei o valor, a atendente disse que custava 390, levei um susto, agradeci e fui embora. Chegando em casa pesquisei o produto na internet e estava menos de 60 reais
Carai
rsrsrsrsss infusor cha por 390,00 produto tem que ser banhando a ouro.
"Ah, mas a loja tem a experiência" kkkkkkk
Imagino a sua sensação. Faço isso direto. Shopee e aliexpress agora permitem pesquisar por fotos
Não precisava nem voltar em casa: no celular mesmo dá para consultar de antemão para evitar as facadas das lojas físicas.
Eu pesquiso dentro da loja mesmo. Se for o mesmo preço da internet eu levo.
Tenho raiva de sair de casa ir até loja e não achar oq preciso. Então é melhor comprar na internet mesmo.
Uns anos atrás fui numa loja de música grande e famosa e perguntei se tinha microfone condensador USB, era como se fosse coisa de outro mundo, nenhum vendedor sabia o que era. O cara pesquisou na internet ali mesmo, e eu mostrei o que era e falei que estava em alta. Voltei pra casa e comprei pela net. Uma semana depois tinha pra vender lá.
aqueles caras que não deixa você olhar as lojas em paz irrita muito também
poise, vc andando na loja olhando as coisas e ele colado em vc kkk
Ontem eu fui na Santa Efigênia e é insuportável andar por lá por causa dos puxadores, é o trabalho deles, mas é muito chato, não dá pra andar com calma
Vendedor vive de comissao...vcs clientes caraco vao la so pra perder tempo!Tenho vergonha de entrar em um lugar e nao comprar nada!Ao contrario de vcs que fazem o vendedor perder tempo!Troca de lugar com o vendedor vcs nao aguentam trabalhar 3 dias com vendas!
@@renatofeher Irmão, como é que a pessoa vai pesquisar preço ou conhecer os produtos de uma loja sem entrar? Agora é obrigado a comprar só pq foi olhar? É claro que o cliente tem que ser educado tbm, mas o trabalho do vendedor é apresentar produtos com qualidade e dar a melhor opção pro cliente, não constranger todo mundo a comprar
Concordo plenamente!
O poder de comprar so diminuindo, a internet se torna cada vez mais viável
dos pobres sim, os ricos continuam comprando na louis vitton no shopping mais caro da cidade
O pobre já pensa na gasolina, estacionamento, talvez alimentação e ir na loja comprar o que precisa. Eu só compro coisa que não vale a pena o frete online aí eu pego na cidade
O que mais me afasta de lojas físicas são os preços mais altos e os vendedores urubus que ficam na porta. Eu gosto de ver os produtos de boa na minha, odeio quando eu piso numa loja e já vem uns 3 funcionários perguntando oq eu quero, e depois ficam ao redor me vigiando
Nao gosta lojas de roupa exatamente por isso. E so aproximar da vitrine aparece vendendor perguntando o que esta procurando e oferecendo cartao da loja.
O Vendedor tem que ter muita sensatez, pq fazer o atendimento precipitado na porta constrange o cliente, e deixar muito solto, tem duas implicações, uma o gerente chega chegando e outra muitos clientes reclamam que ninguem chegou, e quando o vendedor faz aquele primeiro contato "se precisar de algo me chame", aí chega outro cliente pra atender, o vendedor precisa ir atender, o primeiro cliente fica sem ser atendido e roda a baiana dentro da loja. Ou seja, o modelo loja física é muito difícil. Antigamente as pessoas só tinham essa opção, hoje não mais.
Como ex funcionária de uma loja, as vezes é o patrão que nos manda fazer tais coisas, uma vez no horário de almoço de vários funcionários, tem uma parte de loja que a camera não pegava, roubaram um negocio caro, os patrão culparam a gente e mando a gente seguir o cliente mesmo que ele não precisa de ajuda, depois disso ouvimos comentário de cliente incomodados com isso, e o pior era que eles falavam pra gente força venda, estavam tão em crise financeira, mesmo que não tinha tal produto, tinhamos que força a mostrar outro, ir no outro lado da loja pegar e mostrar algo nada haver, vimos clintes se incomodando demais com isso, mas.. ai de nós não fazer isso.
No ano de 1998, Bil Gates foi em um programa de auditório nos EUA, ele disse naquela época que em alguns anos, usaríamos a internet para fazer compras online, o pessoal do auditório caiu na gargalhada. Veja só como estamos, se a internet parar, o mundo entra em colapso.
Ué, mas em 98 ja se comprava pela internet, na verdade em 95 ja se comprava
@@OquadrinheiroEm 98 provavelmente uns 0,5 % da população comprava pela internet, no Brasil provavelmente ninguém ou no máximo alguma transação por e-mail! 😂
Eu só comecei a ver o comércio online nascendo aqui por volta de 2001, mas ainda muiiiito limitado.
@@MoisesAlmeida 0, 5% tinha internet. Acho que umas 4 pessoas compravam pela internet. Mas que esse comercio ja existia, ja existia
Nada de diferente da evolução ao longo do tempo, totalmente natural, daqui uns 100 anos, a nossa tecnologia de hoje será praticamente uma piada.
@@Oquadrinheiro mas eu acho q nessa epoca devia ser mt perigoso..
Eu deixei de andar em lojas fisicas porque sou um esquisito, me sinto desconfortavel com um funcionario na minha cola, querendo "impor" o que eu deveria ou não levar, fora os preços altos, não ter 7 dias de arrependimento caso eu queira devolver o produto, fora o transporte, pra mim é inviavel por exemplo comprar uma tv e levar de moto pra casa, compro no ML e chega na minha porta direitinho, pagando menos do que numa loja fisica, fora que eu não tenho mais saco pra sair de casa, só quando é pra resolver algo muito importante.
Vc é esquisito mesmo, mas tirando a primeira parte tá ok
@@rika017games kkkkk koe kkkkk
literalmente eu
Eu costumo ir no shopping ver os produtos pessoalmente e caso eu goste quando chego em casa eu compro pela Internet pagando muitas vezes metade do preço.
@@EdilsonDouglas kkkkkk
Só compro online, mesmo se for o mesmo preço. Eu odeio a burocracia de lojas físicas. Lembro que quando comprei um notebook em 2015 fiquei mais de uma hora na loja esperando vendedor ir no estoque, preencher cadastro, oferecer crédito, passar no caixa pra pagar e por aí vai.
E quando vc compra um celular na loja física e eles abrem a caixa 😢 prefiro comprar online pq eu mesmo tenho o prazer de fazer isso kkkk
@@anonimo11474 mano isso me dá uma raiva. Uma vez comprei online e pedi pra entregar na loja pra eu retirar. O vendedor fez isso. Excerci o direito de arrependimento na hora e falei que não queria. O cara até quis olhar no estoque pra ver se tinha outro, mas fiz questão de cancelar a compra.
Isso é algo que eu realmente não entendo, por que essa demora toda pra processar o pagamento e entregar o produto?
Meu pai é idoso e não gosta de internet, então fui com ele lá comprar um celular pra ele na Casas Bahia e foi exatamente isso, passamos uns 30/40 minutos do pagamento até a entrega do produto, um saco.
Esse meu celular de agora comprei no ML e levou segundos pra concluir a compra, super rápido e simples somente com uns cliques na tela.
@@rafaellima8306já parou pra pensar que eles têm que fazer um cadastro, gerar nota, ir ao estoque, procurar o produto, pegar, testar... e isso não só pra vc, mas pra todos que estão comprando na loja. Na loja virtual essa demora também existe, e é muito maior. A diferença é que você pode ir fazendo outra coisa enquanto isso...
@@anonimo11474eu não tô nem aí, prefiro que o cara abra mesmo, ligue, teste, faça o máximo possível pra mim. Assim, se der merda em qualquer etapa desse processo, a culpa não vai ser minha! Além de economizar meu tempo e trabalho...
Eu nunca mais entro numa loja da Boticário. A última vez foi a gota d'água... Eu entrei especificamente pra comprar 2 desodorantes body spray do Quasar só pra usar na academia, queria aproveitar que estava em promoção. A atendente começou a borrifar um monte de Malbec pra eu experimentar, sendo que eu deixei bem claro o que eu queria comprar. Agradeci e fui embora sem comprar nada.
Pior que elas fazem isso mesmo, e se você tiver de aliança já vai te empurrando produtos femininos com o papo de "vamos aproveitar e agradar a namorada,esposa com essa fragância que é um sucesso e blá blá blá"
Eu trabalho fazendo entregas pro mercado livre no abc paulista, chega em uma unica base em torno de 50 mil pacotes por dia, mais de 300 carros de passeio saem para fazer as entregas de manhã e a tarde, sem contar as vans e caminhoes, é muita, mas muita gente mesmo que compra pela internet
os shoppings tbm vivem lotados aqui, vendem muito
Eu compro muito. Pra ter ideia, sou diamante na shopee, fora os outros apps kkkk Já conheço os entregadores que sempre vem. Vez ou outra, até pedem água e etc. Não deixo mais o digital. Infelizmente loja física, no geral, não todas, tratam a gente com desdém ou não sabem informar sobre os produtos. É um caminho sem volta.
@@Eduardopd não é não. Eu não vou esperar 7 dias se a resistência do meu chuveiro queimar, vou numa loja física mais próxima. Lojas físicas sempre vão existir!!!
😮@@josejonathan4122chega nem perto do online.
@@josejonathan4122sim. Mas ficarão muito nichadas.
Fui em uma loja da Samsung comprar um celular. O valor era 100 reais mais caro que o valor anunciado no site, já com o frete incluso. Não faz sentido comprar na loja física hoje em dia.
na samsung é só vc pedir que eles vendem pelo preço do site kkkkk mas é uma loja q ta no shopping mais como showroom mesmo
Eu vivo vem os dois mundos abordados no vídeo, vendo no Ml e na shopee, vendo moda que minha esposa fabrica e meu filho sai todos os dias com um carrinho de feira cheio de pacotes, não tem como brigar com um custo tão baixo como o nosso, por outro lado sou açougueiro de um mercado aqui no bairro, vendo carne de ótimo qualidade, sou apaixonado pelo que faço e adoro atender a servir as pessoas, tenho muitos clientes que vem de longe passa por grandes redes de supermercados mas fazem questão de ser atendidos por mim, e muito gratificante ser reconhecido por isso, de fato um bom atendimento faz toda a diferença.
Sim, açougueiro de confiança faz diferença, comprei uma carne pra fazer uma blend já estragou mesmo conservando direitinho.
Fui nas grandes lojas do Paraguai esses dias e confesso que comprar pessoalmente ainda tem o seu encanto, ver o produto ali pessoalmente, comprar e levar na hora é diferente, além de ter uma noção mto melhor de como é o produto de fato vc não precisa esperar, a vida não pode ser vivida só no digital na frente de uma tela.
você tem razão 'bambino", só que o atendimento tem que ser bom também, ninguém quer ser tratado como um cão.
a questão nem é focar na internet apenas, é o produto estar ali, o preço caber no bolso, a pessoa saber atender e guiar o cliente e o cliente também tem que saber respeitar o vendedor.
@@oooDazeu trabalho com vendas, e sempre tratei bem, vem da criação mesmo.
A questão é que uns 60% dos clientes é que são escrotos.
Disse bem no Paraguai..aí a história é outra..abç
mas no PAraguai os preços compensam kkkk sai mais barato que na internet nacional
Eu parei de comprar roupas nas lojas pois toda vida, tentam me obrigar a fazer um cartão da loja, na riachuelo eu fui uma vez na intenção de comprar um perfume, era mais caro porém eu teria certeza que estaria com um perfume original, a vendedora me perguntou no mínimo 5 vezes se eu não queria o cartão da loja, e eu falei as 5 vezes que não (detalhe no mínimo). Ela ficava falando:”tem certeza que não quer o cartão da loja?”. DIRETO, minha namorada falou que já tinha (para ver se ela parava), porém, ela continuou perguntando a mim, isso me desencorajou a comprar lá, com receio de chegar no caixa e ficarem falando do bendito cartão de novo, resumo, comprei na internet o perfume, preferi correr o risco de ter chance de ser falso do que encarar a insistência das vendedoras.
uma vez entrei na loja do magazine luiza e mesma coisa, o cara ia perguntando meus dados aos poucos e colocando, esses cartões tem anuidade altíssima, n compensa, por sorte meu nome tava sujo por causa de uma conta de luz que colocaram indevidamente no meu nome sem eu saber.. ai o cartão foi reprovado kkkkkk
Esse problema serio nessas so vou mesmo comprar calça e bermuda porque restante das coisas comprou tudo online. Aos poucos esta chegando nos supermercados fora caixas tem oferecer recarga celular, nota fiscal paulista e cartao/cadastro na loja.
@@edusthix hahahahaha faz tempo estou perdendo paciencia com essas coisas. Sou bem direto ¨nao quero ja tenho 2 cartoes de credito¨ ou ¨ja tenho cartao da loja e sou titular¨.
Elas tem que cumprir meta, senão podem até perder o emprego, eu prefiro entender um pouco o lado delas.
@@reitur7472 tem outros meios de abordar os clientes, porém os vendedores não tem culpa, os gerentes obrigam a fazer algo que não agrade os clientes por causa da bendita comissão e metas.
Pessoalmente, um dos motivos pelos quais eu praticamente não compro nada em loja física (principalmente eletrônico) é por causa de vendedor desesperado por comissão. Eu sei que a situação ta difícil, que as pessoas precisam de dinheiro, mas O MINIMO é fazer o trabalho direito, não ficar perseguindo cliente pela loja feito um doido e saber dar uma informação VERDADEIRA sobre o produto. Se a minha mãe quiser comprar um notebook, é obvio que eu vou recomendar pra ela um bom na internet ao invés de levar ela nas casas bahia pra vendedor desesperado fazer ela comprar uma bomba da negativo.
Bomba da "negativo" rachei KKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Eletrônicos os vendedores de loja física não entendem nada, eu que tenho conhecimento de eletrônica quando vou ver alguns itens de som em loja física escuto cada besteira d vendedor q chegar doer..
@@DineOlivera3614Já vi alguns vendedores que não entendiam merda nenhuma de celular.
Kkkkkkkkk não deveria existir essa marca
Então... Sobre lojas físicas e atendimento, vou dar meus centavos de opinião e experiência ( uma vez que venho de 20 anos de hotelaria, com ênfase em excelência em atender ) : O brasileiro médio não está pronto para ser bem atendido. Não entendeam errado, é maravilhoso receber um ótimo atendimento, ver alguém atencioso e honesto prestando atenção e resolvendo da melhor maneira possível... Mas isso é igual encontrar unicórnio azul. Pós pandemia piorou , e exponencialmente. Todo mundo chega com o celular na mão, exigindo muito e oferecendo pouco ( não falo de dinheiro ). O famoso " OU VOCÊ FAZ O QUE EU QUERO OU COMO EU QUERO, OU VOU TE EXPOR NA INTERNET " ... E muitas vezes as empresas acatam, desautorizando a autoridade do funcionário que está fazendo exatamente o que deveria fazer. As pessoas dificilmente tem paciência ou respeito suficiente para escutar alguém falar por mais de 3 minutos. Atendimento especializado então, impossível. Em QUALQUER loja física hoje, não existe mais alguém para resolver problemas " Ligue para o SAC que é 0800 ou entra no site " ... O corporativismo se uniu à falta de interesse.
Mas nesse caso, é o trabalho do vendedor/atendedor atender bem, independente do tipo de educação do cliente. Ele está sendo devidamente pago para isso e não fazendo nenhum favor. Se o cliente for deselegante ou mal-educado com ele, o problema está nele e não no vendedor. Independente das circunstâncias, o trabalho deve ser feito com o máximo de excelência possível.
Concordo que algumas pessoas não sabem serem bem atendidas, mas isso não justifica o vendedor fazer seu trabalho com mau-agrado. Afinal de contas, o cliente sempre tem razão. É justo? Talvez não. Mas essa é a realidade.
@@JulioCesar-ob6bo Concordo em todo o seu argumento ! E sempre fiz exatamente isso, porém, depois de observar que exercer meu trabalho com maestria e dedicação, no fim das contas, eu ganhava exatamente o mesmo de um novato que mandava o cliente ir pastar ... Isso deanimou muito, foi o que me afastou do atendimento ao público.
@@JulioCesar-ob6bo"Devidamente pago" ksksksk com esse salario pifio nao paga nem o tempo de ir pro trabalho, se existem funcionarios bons hoje em dia é porque é da indoles deles. Deveriam ser super valorizados pelos clientes, pois o patrao quer é que ele se lasque.
@@dias29433 Sobre serem super valorizados, no jogo da vida, é você quem deve provar seu valor. E sobre o salário pífio e tudo mais, é só se qualificar e trabalhar com outra coisa, ou empreender. E se ainda não for satisfatório em atender a clientela, então, é só ficar desempregado.
É a vida! Devemos nos adaptar ao mundo e não esperar que o mundo se adapte à nós.
aqui em bh o q mais percebi q o aumentou muito foi lojas de roupa e utensílios domésticos aquela lojas q tem de tudo pra sua casa inclusive cozinha. Vou dar um exemplo na minha regiao q é na avenida Abilio Machado. Se vcs olharem no google mapa com imagens mais atuais vcs irao ver q maioria das lojas é de roupa coisas pra casa, e calçados. Antigamente tínhamos mais lojas q era mais de coisas eletrônica. Temos um shopping popular nessa avenida, e antigamente maioria da lojas eram mais de eletrônica, hoje a maioria é de roupas.
Que saudades do velho centro das cidades de antigamente, era tão cheio de vida. Tínhamos mini pizzaria, na rua era cheio de agências bancárias, agências de emprego, escolinhas técnicas, de idiomas, escritórios de advocacia..., garantia a alegria do comércio local, agora infelizmente tudo mudou, falimos, oa adultos, crianças e jovens estudantes sumiram, tudo um deserto e abandonado, o povo prefere ficar dentro de casa fazendo tudo online. Bons tempos q não voltam mais, vai ficar na memória de quem viveu essa época maravilhosa.
Oxi, na minha cidade ainda tem tudo isso…
Para quem é antissocial e não gosta de pessoas a internet é uma benção. Falo por mim.
Pode falar por todos os antissociais na verdade, dúvido que algum goste de ter que andar em uma rua totalmente lotada, depois andar em uma loja e ter um vendedor toda hora fazendo perguntas, oferecendo coisas e etc
Sim, é até supermercado da pra fazer
Tenho uma loja e ofereço alguns serviços que não tem como serem oferecidos via internet mas uma coisa que eu notei é que as vezes um produto pela shopee ou mercado livre é mais barato do que o que eu pago no distribuidor, não consigo vender nada no mesmo preço da internet, é literalmente impossível.
Isso é verdade. O que vejo é que as lojas/vendedores precisam melhorar o atendimento. Entender o que o cliente precisa, sem empurrar coisas desnecessárias e dar respostas diretas/claras. Estudar sobre gestos, comportamento, tom de voz e etc. Isso faria o cliente repensar e voltar, mas é tanta complicação envolvida, custos e impostos, que é difícil de ser feito.
Em lojas físicas as pessoas esperam promoção, em lojas online esperam preço baixo. Na internet sempre optam pelo menor preço, msm que seja mais duvidoso.
Essa do "produto na shopee ser mais barato que no distribuidor", é MUITO verdade.
Tá foda vender produtos/utensílio para casa/ambiente. Tudo tem na shopee e é mais barato que da própria distribuidora...
Pessoal pega no site q começa c “a”
@@rodolphobrandao8861 no meu caso não, são medicações para animais, a maioria são produzidas no Brasil msm, não sei como fazem.
Se o atendimento for incrível, eu compro mesmo que seja mais caro, gente boa e dedicada assim merece reconhecimento
Eu tbm já fiz isso.
😊tbm
Loja física você pode testar na internet se der defeito você tem dor de cabeça com correio
Concordo!
Mas não tem comparação kk online até nisso eles tão melhor
Eu parei de ir porque aqui no meu bairro, todas elas fecharam. Sobrou só uma de manutenção com um péssimo atendimento, uns "técnicos" que da vergonha, e claro, a falta de opções. Hoje em dia nem me passa pela cabeça comprar algo em loja física
A última coisa que eu comprei em uma loja física foi uma máquina de lavar em 2018. Tudo, absolutamente tudo eu só compro online. Eu tinha essas experiências ruins com atendimentos também das lojas físicas, hoje em dia eu passo perto de um shopping que fica perto do meu trabalho e vejo as lojas como Casas Bahia e outras lotadas de vendedores e com quase nenhum cliente.
Quais são sites e apps que você mais recomenda?
Pandemia de COVID acelerou um movimento que já acontecia... Fazer compras pela internet
Eu odeio essa comparação em salários mínimos sem uma maior contextualização. O salário mínimo podia ser 622, mas eu sem qualificação nenhuma ganha 890 em 2012 no meu primeiro emprego. E em 2013 ganhava 1300. Isso com o dólar não passando de 2,60. A questão é q o dólar subiu e os salários praticamente estão congelados desde 2013. Como repito toda vez, em 2013 ganhava 600 dólares, consegui triplicar meu salário em reais, mas ainda sim continuo ganhando 600 dólares.
Trabalhava/Trabalha com o quê?
@@niturius17272 não cresci muito profissionalmente não. Em 2013 era piazão de 19 anos que trabalhava em estoque de péças automotivas, ganhava R$ 1.300 mais beneficios. Hoje só sou um servidor publico municipal de nivel médio que ganha em torno de R$ 3300,00 sem beneficios. Significa q para eu ter o poder de compra que 3300 tinha em 2013, teria que ganhar a partir de uns 12k hoje.
Sim, também acho burrice só comparar o salário mínimo. Não era igual hoje que todo mundo só ganha um ou um salário e mínimo e meio. Era comum nos anos 90 por exemplo, uma secretária ou um atendende ganhar 3 - 4 salários mínimos. Funcionário da limpeza chegava ganhar 2, ou 2,5 salários. A compraração só com salário mínimo é anacrônica.
@@douglasnobre8558 acho nem anacronismo, beira a desonestidade mesmo, pq ai esconde que além da inflação, teve a desvalorização da mão de obra e a desvalorização da moeda. Pq outro fato curioso, é que em 2018 eu ganhava 1800 reais, mas em dólar, advinha, eu continuava ganhando 600 dólares kkkkkk.
A comparação melhor deveria ser com o salário médio da população (que também não é tão preciso por causa dos extremos, existem pessoas que ganham muitos menos e outras muito mais, mas enfim).
moro em Goiânia e andando pelo centro esses dias percebi a baixa gigantesca no fluxo de pessoas comparado a anos atrás, hoje em dia o digital e entrega é o que manda eu mesmo prefiro pagar taxa de entrega do que ter que ir buscar, chega na minha porta e pego minha encomenda de pijama e ainda economizo tempo.
Compro pela internet desde 2003, nunca comprei celular ou qualquer outra coisa em loja física, a não ser alimentação, compro raramente em loja física.
Gostava muito de comprar no físico, mas a quantidade de vendedores despreparados, desinteressados em saber do produtos que vendiam ou área em que trabalhavam [e isso nada tem a ver com o salário que recebem ou a comissão], mentiras pra empurrar produtos [já fui enganado por vendedor e tive que chamar a Polícia pro gerente devolver meu o dinheiro no outro dia], mau atendimento, estoque antigo, itens com pó/sujeira pela falta de limpeza, negativa de negociação em preços à vista e etc, me fizeram ter profundo asco desse tipo de comércio. Hoje compro 80% online, podendo parcelar, com cupom de desconto REAL, variedade de produtos e linhas recém-lançadas O comércio físico se matou pela ganância, soberba, por acharem que nunca seriam superados. O que vejo: jogar a culpa nas lojas online é mais fácil do que assumirem a própria preguiça, incompetência e falta de estratégia.
Cara eu sou amante de lojas fisicas muito pq odeio ficar esperando compra na internet chegar, então oq da pra eu resolver aqui eu resolvo, eu tenho muito problema com o bucal da lampada do meu quarto, sempre quebra aquilo quando troco a lâmpada, então me surgiu uma ideia de comprar uma luminária pra deixar no meu quarto e não ter mais esse problema, fui em uma loja especializada nisso aq na cidade, e pqp q atendimento terrivel cara, má vontade o produto na frente e eles dizendo que n tinha e o pior eh q me olharam como se eu n pudesse pagar, n sei pq, acabei pegando uma muito mais barata na internet e chegou até rapido, o pior eh supermercado, esse eh inevitável sempre tem que ir, hj eu fui comprar uma carne pra fazer um churrasco, eu ja tinha comprado uma picanha em uma outra loja e ia pegar umas linguiças no açougue do mercado, juro eles atenderam todo mundo menos eu, eu tava na frente e eles atendendo quem tava atrás, eu tbm sou vendedor e sempre prezei pelo bom atendimento e sempre funciona ainda mais pq atendo mtos idosos
Se você odeia esperar é porque você não sabe se distrair enquanto espera, no mercado livre as entregas são muito rápidas agora, tem compras que chegam em menoa de 1 semana se você pagar mais caro pelo frete, e você ainda pode adicionar no carrinho depois de já ter comprado, chega tudo no mesmo dia
Quando e para comprar coisas simples proximo de casa ate vou pessoalamente. Sobre tempo entrega depois amazon chegou entregas se tornaram mais rapidas alem encontrar produtos ñ tem disponivel lojas fisicas portanto tenho preferencia pela amazon ou ML.
@@Peratex n eh questão de n saber me destrair, e sim de preferência mesmo, entregas e compras online ja me deram alguns problemas inclusive no mercado livre, comprei um teclado rgb e mandaram um rainbow, n tive que pagar nda pra devolver mas eu tive que ir pessoalmente nos correios e foi chato, fora que trampo o dia inteiro, ent se nenhum vizinho pegar eu n recebo
todos nós somos vendedores. ou vendemos o nosso tempo ou vendemos um produto ou serviço
Poxa, eu fui comprar um sapato semana passada, o preço que eu paguei, chegando em casa pesquisando a marca na net, dava pra ter comprado 2. Só que meu sapato furou e eu precisava do sapato para ir em um evento. Caro demais mano, surreal.
Então, e mesmo depois dessa taxa de 20% vau compensar continuar comprando na net
@@BetaSyde eu confio muito mais que tênis da Netshoes é original do que em qualquer loja física.
Eu fui na avan, paguei 295 em uma Furadeira, fui pesquisar na net.. 95 reais, é pra acaba mesmo, nunca mais compro nada em loja fisica
@@Felipe_vlt É isso mano, ser mais caro é uma coisa, eu entendo, agora aí dava pra você ter comprado 3. Surreal.
@@raizendeath isso pq em cima dela, tinha um cartaz escrito, SUPER PROMOCAO
Acho que hoje em dia é muito mais perigoso. Antigamente não dava medo de ir ao centro.
Se não comprou ainda vá na decathlon e compre uma Rockrider ST120. É uma bike de entrada, com componentes de qualidade, garantia vitalícia no quadro, vai te atender perfeitamente no uso pretendido, e se por acaso quiser se aventurar em estradas de terra menos acidentadas, ainda vai dar conta. E se quiser melhorar o uso urbano, basta trocar os pneus cravados por um par de pneus lisos. E ainda custa menos do que teu orçamento. Só não esqueça de verificar o tamanho do quadro mais adequado pro teu tamanho.
Quais os componentes? Abaixo de altus?
@@TiaoHme Sim, usa grupo fechado shimano tourney. Mas pra necessidade do cara, uso urbano, está mais que bom. É simples, mas funcional e confiável.
5:02 exatamente. quando sou bem atendido faço questão de comprar e voltar no lugar, e olha que nem sou de sair de casa ...
Na internet é mais barato, alem de não ter vendedor enchendo a minha paciência.
Já estou quase fechando minha loja de roupa, infelizmente as vendas estão muito caindo, e o prejuízo em pagar aluguel e funcionário, não tá batendo na conta
Vc tbm vende online? Se vender, gostaria de dar uma olhada pra ajudar ❤
Esse vídeo atribui pontos muito importantes e que fazem sentido.
No meu caso, como já trabalhei no comércio mesmo que em mercado, eu percebi que a escala de trabalho que eu estava, não permitia eu ter uma saúde mental considerável pra poder prestar um bom atendimento. Porque o bom atendimento vem de estar confortável no trabalho, poder estar feliz por trabalhar no local, poder atender aquele cliente e proporcionar a ele a experiência que ele precisa. No caso da maioria desses comércios, a escala atual no formato 6x1 atrapalha muito. Principalmente por essa questão dos funcionários serem obrigados a ficar incomodando os clientes na porta da loja, abordando de forma invasiva, isso por conta de precisar bater metas.
Esse caso da loja que te atenderam bem, foi algo bem raro mas pelo que eu olhei o vídeo é por ter mais funcionários pra atender num determinado espaço, por isso não tem acúmulo de funções de uma pessoa única.
No caso da escala 5x2, já ajuda mais porque mesmo com o comércio aberto nos finais de semana, pode se revezar funcionários, a qualidade de atendimento vai ser melhor mas de forma gradativa, então a escala acaba sendo um problema nos comércios de regiões centrais.
Bom vídeo maka
Percebo que o mercado de vendedores está enfrentando desafios. Atuo na venda de produtos de limpeza e possuo um conhecimento profundo, inclusive sobre a composição química dos produtos que ofereço. Cada cliente recebe um atendimento personalizado, onde recomendo as soluções mais adequadas para seus problemas específicos.
No Espírito Santo, somos a única filial da franquia que atende indústrias; as demais focam exclusivamente em produtos domésticos, que não requerem um conhecimento técnico para orientação. Atualmente, atendo uma diversidade de clientes que inclui o varejo, comércio e indústrias.
Muitos dos meus clientes preferem pagar um pouco mais para comprar comigo em vez de buscar o produto na internet. Isso se deve ao suporte completo que oferecemos, desde o primeiro contato até o pós-venda. Se o produto não resolver o problema do cliente, nós oferecemos uma visita técnica gratuita, enviando um especialista para identificar a melhor solução.
Essa narrativa de que aqui no Brasil taxam consumo e não taxam renda ficou em evidência esses dias, mas não está totalmente certa, pois quem ganha acima de um determinado valor por ano paga o conhecido imposto de renda, chegando até a 27,5%, do que a pessoa ganha, ou seja, essa pessoa além de ser taxada sobre sua renda também será taxada no consumo.
É um absurdo a quantidade de impostos que a gente paga no Brasil. E quando vai olhar pra onde vai a maior parte desse dinheiro dá uma revolta absurda.
Pelo visto não entende nada sobre sistema tributário, país de primeiro mundo foca na Renda ao invés do Consumo, país de terceiro mundo como o Brasil foca no Consumo ao invés da Renda.
Isso é só passageiro!
Tenho um ecommerce, os marketplaces (shopee/mercado livre) estão aumentando tanto as taxas de comissão, q estamos sendo obrigados a subir o preço junto, muita coisa na internet tá ficando mais caro q em loja física.
Quem tá pesquisando tá percebendo isso já!
As vendas na shopee por exemplo já caiu 50% esse ano.
Eu fabrico produtos, e Hoje vendo meu produto mais pra lojas físicas do q em contas da shopee/mercado livre etc...😅
Tudo tem fases.
Hoje a gente vende um produto a 99 reais no mercado livre e recebe 60 reais do produto.
Na hora de pagar impostos a gente paga em cima do valor total ( em cima de 100 reais) só nisso aí o lucro já vai embora. 😂😂😂
Aí a gente sobe o preço dos anúncios com mais vendas q gera mais visibilidade, e se vender vendeu!
Quem começa vende barato pra ter vendas no anúncio e ter exposição, e assim vai em um lup infinito de prejuízo!
Quem ganha com issso é o mercado livre e o Governo!😅😅😅
As lojas físicas tem seu alto custo operacional, vc não mensurou isso.
Eu lembro de ir no centro da minha cidade comprar produtos baratos, hoje em dia o centro ta quase deserto pq todo mundo so esta comprando online. Vamos falar a vdd, a gente só vai em lojas física quando é momentos específicos ou pra comprar um produto específico como sapato que você prova
Fui em uma loja olha uma TV pra ver preços e qualidade da imagens ,chegando la eu sabia mais sobre as especificações da TV que o vendedor da loja.
Fiz umas pesquisas e estudada sobre Tvs antes de ir na loja pra saber e intender sobre TVs
O vendedor nao sabia nem qual tv era ou nao Qled sai da loja me perguntando como hoje em dia os vendedores estao despreparado.
Sobre o atendimento o vendedor me atendeu muito bem ,mais conhecimento sobre oque estava vendedo foi pouca.
É só comparar antes vc não andava na 25.. hoje você anda de boa sem se esbarrar em ninguém
Eu parei de frenquenta loja física depois que mudei para SC, estado onde morava, já me roubaram várias vezes as correios. Sumia meus pedidos, eu ia em loja física e realmente nem toda loja atendimento era bom ou cara falava monte de balela e eu só queria saber o preço e se tinha o modelo que eu queria.
Depois que vim morar em SC, tudo que pedi da internet eles entregam certinho.
Loja de eletrônica não vou.
Também, aí em SC 90% do comércio físico é Havan, tem que ter estômago kkkkkk
Em Maceió não é diferente: Com algumas exceções os vendedores de lojas físicas me afastou das lojas. Trocar uma peça numa loja física é uma tarefa humilhante. Se vc pede pra olhar um produto já pegam com a cara feia e sem paciência. Loja de bike é a maior furada. Sempre empurram uma bike fraca dizendo que é top. Loja física só vou em caso de urgência
Boa tarde Makarov. Seu canal foi recomendado pelo TH-cam. É a primeira vez que vejo seu canal. Hoje (22/06/2024) fui na zona cerealista (depois que passei a trabalhar remoto é muito raro eu ir no Centro. Moro na zona leste de SP). Indo para o metrô resolvi dar uma volta no Centro. Se já estava difícil antes da pandemia, hoje o que vi foram várias placas de aluga-se. Varios comercios fechados e vazios e alem da economia tem a questão da insegurança.
Não entendi. Vc queria então que o vendedor falasse que a bicicleta é azul, que anda sobre a terra e quem anda com ela se sente feliz?
Sim, uma frescuragem da porra. A pessoa quer comprar algo sem saber como funciona e pra que serve e não quer que o vendedor explique, então não compra porra
Kkkkkkkkkkkkkk
Eu detesto loja física e não é por causa da internet.
Esse é o futuro dos centros de todas as grandes cidades. São só espaços de passagens de gente querendo chegar ao trabalho ou ir embora pra casa, ou então de pessoas em situação de rua, viciados e ladrões. Os imóveis em especulação com preços e aluguéis impraticáveis.
Eu particularmente uso bicicleta como meio principal de locomoção, no centro não há menor chance de eu ir a uma loja por exemplo pq não vai existir um lugar seguro pra deixar minha bike, e a loja muito menos vai permitir que eu entre com a bicicleta (a não ser que seja uma bicicletaria 😅). A minha bike aliás comprei as peças na internet e montei sozinho em casa, os lojistas só querem te empurrar tranqueira superfaturada. O que eu gastaria na loja física deu pra comprar as peças, acessórios e ferramentas pra montar, de tão absurdos os preços que praticam.
Nos Estados Unidos é sim a criminalidade o motivo de fechamento de muitas lojas em regiões densamente povoadas em periferias. Isso acontecerá em breve aqui também....
We lie, we steal, we cheat.
Aqui na capital da Bahia é a mesma coisa. Na rua do Salete tinha o maior glumor quando i assunto era hardware. Hoje é só um rua aleatória.
Nada, sempre foi conhecida como a Rua do rolo, só tem trambiqueiro.
Então, sou de Salvador também, mas ali sempre foi lugar de trambiqueiro, tinha muita variedade de hardware, mas sempre foi caro, compravamos porque não tinha outro lugar.
A loja onde eu comprava jogos ta vendendo geladeiras, tvs, fornos e ar condicionado no lugar dos jogos.
Kkkkkkkk
Moro em uma cidade pequena, aqui tem pouca variedade de produtos, na verdade só tem o básico, eu estou dando um upgrade na casa e quero produtos mais sofisticados, de tudo que procurei nas lojas físicas, só encontrei uma torneira, que custava o dobro do valor. Comprei tudo pela internet. Particularmente eu gosto de aprender sobre os detalhes técnicos dos produtos, adoro assistir revews e principalmente ler os comentários de outras pessoas.
Trabalho em comércio e digo a internet facilitou muito as coisas , diferença de preço gritante, praticidade , menos burocracia
Eu mesmo só compro online... O custo pra se manter uma loja física é altíssima funcionários,aluguel exorbitante muitos gastos ... Creio que daqui 10/20 anos quase não se encontrará lojas físicas.. a internet veio pra mudar e quem não se adapta fica para trás
1 vestido nas lojas da minha cidade 300 reais ,o mesmo vestido em uma loja online 120 reais,onde acha que eu vou comprar?
Mt gente diz q e por causa dos atendimentos, mt funcionário tem q bater meta e fica querendo vender algo isso e super chato
Senhores logistas! Escutem esse rapaz, fiz uma análise no teor de suas colocações e sem dúvida ele sabe o que fala, tenho visto por aí um monte de pseudos intelectuais que só tem canudos mas esse domina o assunto
Precisava ver este vídeo! Gratidão ❤
foi estranho uma vez que fui na santa efigenia e fui atendindo muito bem pois tinha até marcado com o cara, porem após o serviço feito eu entrei em contato pra fazer um outro serviço que era instalar um pente de 16gb de ram, só que o cara simplesmente nao me respondia mais, e fingia que não tava vendo minhas mensagens. bom acabei comprando o pente na kabum (pessima ideia pq a transportadora foi a pior que ja tive o desprazer de conhecer) e acabei instalando a memoria em casa sozinho, enfim foi isso
Já aconteceu comigo.
Várias vezes.
Vendedor na hora é gente boa, aí você fala com ele por mensagem, e trata super escroto.
Deixa eu adivinhar a transportadora éa gfl kk
Comprar na kabum e terabyte é pedir dor de cabeça
Cara, mas a maioria das empresas são péssimas no pós venda, por isso não vão pra frente
essa mesmo kkkk os cara simplesmente diziam que houve imprevisto e que não acharam o endereço, quando finalmente entregaram eu nem tava em casa quem recebeu foi uma parente, disseram que errei o endereço sendo que o endereço tava certo na própria embalagem 💀 @@leonardoazeredopereira6790
Lojas físicas, hoje, só servem para produtos que usarei diretamente ao corpo, seja roupas, calçados, instrumentos musicais ou até mesmo bicicletas, como foi o exemplo do vídeo.
Sinceramente, eu não preciso ir a uma loja física comprar um calhamaço de papel sulfite ou 1 kg de açúcar, bem como um módulo de memoria RAM ou placa de vídeo para o PC, vez que esses produtos, fisicamente, em nada precisam se adequar a mim.
Até para roupas e calçados, a Internet vale a mais a pena: preços módicos e possibilidade de devolver o produto.
Roupas e calçados só compro online.
No meu caso, o que me falta é o dinheiro para ir as lojas comprar o que eu necessito! 😢😢💸💸
Faz mais de 10 anos que eu não compro um tênis numa loja física. E isso vale pra tudo. A internet quebrou as barreiras, os políticos criam artificialmente as barreiras porque isso vai contra o interesse de alguns. Estamos falando de liberdade.
É quase impossível tankar o Bostil, mas o bostileiro sempre se supera. Tem sempre um verme bostileiro tentando passar a perna em você. Para quem é programador ou quem trabalha home-office é melhor ficar em casa e sair quando somente necessário até sumir desse hospício.
Quem reclama muito assim, geralmente não tá fazendo dinheiro e tá puto 😢
@@eliezerribeiro7729 Geralmente pessoas assim não são imbecis de ficar em um país merda que tudo é caro e fora outras 738 coisas.
@@fireon1882 vai pra Portugal 🤣🤣🤣
@@eliezerribeiro7729 Quem tá falando que Portugal é bom pra viver anta?
>"tankar o bostil"
>"bostileiro"
>2024
Eu gosto de comprar na loja pq me incomoda pagar por algo que nao vou receber na hora
Digo o mesmo,uma vez comprei um simples fone de nada e pensei que nem vinha mais.
To amando essa novo rumo do canal
Me surpreendeu, achei que era mais do mesmo, trouxe umas informações que realmente parei pra analisar, você sabe do que fala, parabéns
Todas as minhas coisas que comprei foram tudo pela internet
montei meu pc inteiro com pecas da internet, se fosse em loja fisica garanto que seria uns 2200 reais a mais
GTX 680 é maravilhosa. Tankou muitos jogos até pifar. Consegui jogar Re2 Remake cravado à 60fps com ela ainda, no médio.
de acordo man sou de SP e nas 2 cidades q morei ate agr vi isso td acontecer os 2 tipos de vendedor q mais me irrita os mercenarios q so quer te empurrar o produto a qualquer custo, e os que debocham de vc e nem olham na sua cara
Esses dias mesmo,em duque de caxias(rj)a filial da leader do calçadão fechou as portas,pra mim o grande problema são os valores altos em lojas fisicas e a oferta de roupas mais barateadas pela shein(principal)shopee ,ferião de malhas e afins..Como vai ser nosso natal sem a leader anunciando no calçadão rsrs
Eu sou de Belford Roxo e fiquei sabendo que a leader de caxias fechou, te falar que lá, assim como Marisa, c&a e outras não inovam a anos. Não existe variedade, você paga caro por uma peça simples, números pequenos e etc. Com a chegada da shein alguns anos atrás, as pessoas passaram a ter mais variedade e mais tamanhos, comprar pela internet é bem mais rápido e prático. Eu rodei caxias inteiro atrás de blusas do estilo que gosto e só achei aquelas croppeds, é frustrante..
Vídeo excelente. Os logistas deviam ver e aprender . Eu evito de ir nas lojas porque os vendedores muitas vezes nunca sabem nada e demora muito pro produto chegar. Se eu vou até a loja é porque preciso do produto na hora e não posso esperar ,se eu puder esperar eu compro pela internet.
Recentemente comprei um painel pra tv . Demorou duas semanas pra chegar porque a loja era de outra cidade e o montador demorou mais 3 dias pra vir montar e montou errado 🤡 . Tive que contratar outro rapaz pra montar direito . Só dor de cabeça .
"... e em quantas vezes parcela", 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂. A mais pura verdade. 😂😂😂😂😂😂😂
O vídeo foi tão bom que pareceu durar só um minuto é exatamente essa minha opinião.
Do jeito que a gente é maltratado absurdamente quando vamos nas lojas físicas, não me admira que as lojas físicas possam estar com problemas, me assusta é que ainda elas existam!
Cara, já trabalhei em comércio e tem muita gente que não tá nem aí em atender bem, isso acho MUITO triste.
Uma das lojas físicas que mais gosto de ir e comprar é Livraria. Adoro ver os livros, ler o resumo e coisa do tipo. Ultimamente tenho largado mão, pois tem muita diferença do valor disponível numa Amazon da vida. Cara, se for algo como R$10,00 de diferença, até não me importo, mas poxa.. livro de 39,90 na amazon sendo vendido por 69,90 na livraria não dá...
6:00 pior que isso é verdade em, o cliente se sente que estivesse fazendo um favor para o atendente, acho isso incrível, passei e passo muito por isso e o que é pior, lojas que não vendem online
10:00 possivelmente eles preferem perder venda arriscando uma boa comissão gastando lábia sobre um produto mais caro que simplesmente ser objetivo e vender um produto que renda pouca comissão pra eles
Preço abusivo, muito acima do vendido em loja virtual, péssimo atendimento de vendedor que julga por aparência kkk esse tem dinheiro, esse não, e comodidade da internet, fora que o maior atrativo das lojas antigamente era compra no boleto, algo quase extinto hj
Não saio de casa, odeio. Pegar ônibus para fazer compras é horrível.
Eu vi isso a 10 anos atrás! Graças a Deus colho os frutos hoje em dia
Morava até "perto do Centro" de Sp. Zona Sul.
Já fui muito bem e também mal atendido e reduzi de ir por ser mais barato comprar pela internet do que ir ao centro, fora as questões segurança,comodidade e até economia mesmo que sendo elas por elas.
Houve um caso que entrei numa loja pra pesquisar um teclado da marca X modelo Y pois sou músico.
O vendedor disse que só vendia "Marcas Profissionais" sem ter a Noção que a Marca X tinha lançado um modelo de arranjador Profissional.
Achei absurdo pois ele denegriu uma coisa que nem conhecia e simplesmente dei um tapinha no ombro dele e disse que ele estava desatualizado.
Mas reconheço que algumas coisas são melhores tratar em lojas físicas, como exemplo nas fábricas de fontes que tem por lá aonde você pede pra fazer qualquer tipo de fonte com seu gosto. Pede de manhã e recebe de tarde.
Uma coisa que não tem como na internet é ir com amigo ou parente pra comprar, você almoça por lá além de poder pesquisar em conjunto algo com mesmo foco de compras.
O problema é morar num buraco onde amazon e ml n fazem entrega e vc ser obrigada a comprar em loja física
Trabalho em loja e dou o atendimento que o cliente merece. Se me der um Bom dia e for educado, trato esse cliente como se fosse um amigo próximo. Se chegar na falta de educação e ordenando eu fazer as coisas como se eu fosse um ze ninguém, também irei tratar essa pessoa como se fosse um ninguém.
Cara, trabalho com vendas desde cedo! E realmente, quando um cliente me aborda ou vice-versa eles sempre acabam levando algum produto, mesmo que para experimentar, e tentar retribuir a gentileza no atendimento que eu sempre busco entregar! Muitas vezes voltam, e só querem ser atendidos por mim. É exatamente isso!
Sinto uma nostalgia quando entro para ver os vídeos do Makarov; mesmo os mais recentes. Sinto como se volta-se a época do Windows XP e do Orkut. Vocês sentem isso também, ou somente eu tenho essa sensação? Abração, meu caro Makarov!
Trabalhar com comércio esta bem complicado nao tem ninguém nas ruas os centros estao vazios regiões Metropolitana vazia tudo vazio trabalho com isso e as vezes lojas vazias lojas fechando por falta de giro no caixa e bem triste
As unicas lojas fisicas que irão sobreviver serão posto de gasolina, supermercado e farmácia. Itens que o cliente quer n hora e não pode esperar nem 1 dia pra chegar
Vdd
Real demais. Eu tenho uma loja e uma funcionária excelente, que agrada os clientes, atende maravilhosamente bem. Eu já não sou tão bom, sou tímido, não sei bajular... Resultado? Ela claramente vende mais do que eu.
Sou a prova de que isso é real, um bom atendimento faz 100% de diferença.
A pior coisa é ir na Santa Efigênia e ter aqueles Zeca Urubu malandrão querende te passar a perna. Evito até comprar na internet se souber que o vendedor é lojista do centro.
Complicado comprar eletrônicos, eletrodomésticos em loja física... Vendedores te oferecem seguro e ainda justificam que é pq" hoje em dia nada dura como antigamente" e depois que falamos que não quer o seguro o atendimento cai absurdamente
Poisé, ficam empurrando a tal da garantia estendida
como você fala varios motivos e escolher só 1 e logo esse motivo mais ele tem razão CLARO ASSIM COMO NA INTERNET TEM GENTE QUE NÃO VENDE PORQUE MAU ATENDEMENTO
A taxação no Brasil é completamente desonesta. Taxação focada principalmente em produto ferra mesmo com quem ganha pouco. E a alíquota de taxação pra quem é bem rico (29%) é muito menor que a maioria das países, sendo quem ganha 5 mil reais, paga o mesmo tanto de imposto a cada real que ele aumentar de renda do quem ganha milhões por mês, é rídiculo. Se o salário do cara aumenta de 5 mil pra 6 mil, paga a mesma porcentagem de imposto que um empresário milionário, sendo que ele tem mil recursos para fazer a elisão fiscal (isso sem falar em sonegar).
No caso do centro de SP o fato de o centro estar completamente abandonado e jogado aos cracudos e mendigos ajuda muito!
Ironicamente a propaganda que apareceu pra mim quando entrei nesse vídeo foi uma da Shopee kkkkk