Arkadaşlar bende de S5 max modeli var, bir anda sensör hatası vermeye başladı. Bu videoyu gördüm açıkçası yapamayacağımı düşündüm ama videodaki gibi tüm detaylı vidaları sökmedim, motoru çıkardım, motorla sensör arasındaki plastiğin içerisine ciddi şekilde kedimin tüyleri dolmuş. Temizledim ve canavar gibi çalışıyor. Yaa vallahi beni servisten kurtardınız, git gel bir dünya para ver, bedavadan hallettik, çok sağolun.
cok yararlı video ben de acıp kalem pille enerji verdim bir de turuncu motor carkının şaftına da saç sarmıştı onu temziledim masraftan kurtardın bizi eline sağlık.
Teşekkürler. Videodan yararlanarak roborock marka süpürgenin üst kapağını açtım. Motorun kayışına pisliksıkışmış. Temizledim çalıştı. Motoru pil ile çalıştırmaya gerek kalmadı.
Onca video izledim hiç biri işe yaramadı. Güncellenme sonrası kafası çalışmadı. Sizi izledim kafayı çıkardım. Önceden resetlemiştim. Tabii bende artı eksi uc aksamları olmadığı için elimle hareket ettirdim. Şimdi çalıştı ama güvenemiyorum. Çok teşekkür ederim.
Arkadaşlar merhaba Sensör kısmı dönen fakat makinanın ilerlemediyi arızalar için söylüyorum videodaki gibi parçaları sökün küçük sensör gözünden bnden böcek çıktı. Sensörün görüş alanını o kapatıyormuş şuan toplamadan denedim arıza gitti ve çalışıyor. İlk önce anlayamadım ne olduğunu beyaz pamuk gibi birşey görünüyordu. İnce tornavida yardımıyla onu bozdum sonra tamimiyle içgüdü çekmeye çalıştım ve birkaç hareketten sonra küçücük böcek çıktı. Demekki sensörü o ve yuvası kapatıyormuş mutlaka kontrol edin arkadaşlar inşallah masraf çıkarmadan halledersiniz
Emeğiniz ve paylaşımınız için teşekkür ederim.Benim cihazımda da motorun altına evcil hayvanımin tüyleri sıkışmış temizledim çalıştı çok teşekkür ederim
Teşekkür ederim ☺️ iyiki böyle bir merakınız var ve video cekiyorsunuz, tek başına böyle bir cesaretli yaklasamazdim. İçine çocukların oyun hamuru kaçmış ve başlığın dönmesini engelliyormus, iyiki böyle videolar çekiyorsunuz tebrik ediyorum 😊🙏
Evet biraz daha kısa tutabilirdim sanırım.Yada hiç yayinlamayip bilgiyi kendime saklayabilirdim.Sizde bu eziyete katlanmayip servisten ücretli destek alabilirdiniz 😉
Usb kablosunun ucunu kesip motordaki kırmızı ve siyah kablo uçlarına değdirdim. Usb yi adaptöre taktım ve sensörü döndürdü. Böylece düzeltmiş oldum. Sizdeki gibi herşeyi sökmeye gerek yok. sadece motor sensör kısmını bütün olarak çıkarmanız yeterli
Çözüme kavusturdugunuza sevindim.Benim tamamen sokmemdeki amaç bu tarz işlere yatkin olan , cihazın içini merak eden arkadaşlara yol göstermektir.Ayrica atladiginiz nokta iç kismin temizliğinin yapılması 😉😉😉😉
Bende belirli bir süre söylediğiniz şekilde uğraştım.Ancak son 1 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım.Size tavsiyem motorun temizliğini daha dikkatli ve titiz bir şekilde yapın ardindan motorun iç kısmına wd40 veya benzeri yağlayıcı sprey sıkın
Aynı sorun oluştu çok sağolun çözdüm sayenizde. Cihaz olduğu yerde 3 defa çalışıp hiç haraket etmedun duruyor o kafa dönmüyordu kulak çöpünü kolanyalıyıp sildim sonra kuruladım düzeldi sensör tozlanmış çevreyi göremiyor cihaz.bu arada benim cihazın modeli mi vacuum cihaz model farketmiyor vacoom cleanerların hepsinin çalışma prensibi aynı sökmeden önce ilk temizlemeyi deneyin ve kendiniz dödürün sorunsuz dönüyorsa büyük ihtimal tozdan dönmüyorsa açıp bakmanız gerekiyor dönmesini engelleyen ne diye
Merhaba,ben de roborock S5 Max kullanıyorum.Lidar sensör hatası verdi.Sökmeden nasıl hallettiniz,daha detaylı bilgi verir misiniz? Nereyi özellikle silmemiz gerekiyor?
Merhabalar bende viomi v2 robot supurge var ,normalde önüne bir engel ciktiginda yonunu degistirip gitmesi gerekirken tirmanmaya calisiyor tekerlekleri havalaniyo cikamayincada kendini kapatiyo
Merhaba, anlatım için teşekkürler. Aynı hata mesajı bizim Roborock S5 Max modelimizde de var. İlk bir sefer detaylı temizlik yaptık. Kısa bir süre çalışmıştı. Yine aynı hatayı vermişti. Şimdi sizin yaptığınız şekilde motoru da söküp elektrik verip motoru dışarda döndürdük ve yeniden taktık. Çalıştı bir odayı yarım temizleyip yine aynı hatayı verdi. Motor mu değişmek gerekiyor sizce?
Aslında sorun motor sargıları dan kaynaklı diye düşünüyorum.Ben bu videoyu çektiğim periyottan sonra zaman zaman aynı sorunu yaşıyorum.motorun tamamen arızaya geçmesini bekliyorum
Çok faydalı bir video oldu emeğine sağlık,sensör içindeki lastik arasında pirinç tanesi çıktı,paketle kargoya ver 1 ay sonra gelsin birde şu arıza filan vb deyip masraftan kurtulduk teşekkürler
İlk defa bir youtube videosu bu kadar yardımcı oldu, çok çok teşekkür ederim.❤ Zannediyorum ki marş almaması dediğin gibi kronik sorun. Ama sorun nereden kaynaklanıyor? 1.5V pil marş verebilirken koca cihaz marş veremiyor. Elektronik bir sıkıntı diye düşünüyorum. Umarım tekrarlamaz.
Merhaba acil cevap verir misiniz😢 Dediğiniz sekilde sizi izleyerek actim. Fark ettim ki carki ceviren o turuncu kayis yok ve bundan dolayi olmuyor. O kayışı nasil nereden temin edebilirim veya onun yerine ne takabilirim normal bir lastik taksam olur mu
Merhaba asiye hanım.Arizayi tespit olmanız güzel olmuş. söylediğinize göre turuncu lastik kayış bir şekilde kopmuş .Öncelikle bu lastik kayışi bulmalısınız.Aksi mekanik kısma sıkışması durumunda zarar verebilir.Bu kayışın yerine uygun ölçüde bir ambalaj lastiği kullanabilirsiniz
Cok teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamındaydi ne yazık ki garantiye göndermek yerine kendim açtım içini . Bir paket lastigi deneyeceğim lazer sensörde hata yok sadece arada kayis olmadığı için küçük çark sensor alanina komut veremiyor
@@asiyearslan228 kopan kayışı ( turuncu lastiği) bulmaya çalışın.En azından aksamın içinde olmadığından emin olun.Uygun boyutlu lastigi kayış olarak kullanarak ile sorunu cozebilirsiniz.Ancak kullanacağınız lastiğin bayat , gevremiş olmadigini mutlaka kontrol edin.Size bir tavsiye olarak şunu onerebilirim.Pazarda satılan roka , tere, dereotu gibi yeşilliklerin üzerinde buna uyabilecegini düşündüğüm lastik oluyor😉😉😉
Kayış içindeymiş bugün tekrar açıp baktım. Yerinden çıkmış sadece . Tekrar taktım şükür çalıştı. Videonuz için çok ama çok teşekkür ederim boşu boşuna bekleyecektim kaç hafta
@@nursacakdogan6363 daha önce bu tarz bir arıza durumu ile karşılaşmadım.Kaldi ki bu ürünler şarj seviyesi belirli bir düzeye düştüğünde kendisi şarj istasyonuna gider.Ancak sizde ki durum enteresan bir şekilde tam şarjlı iken kısa bir süre çalışıp kendisini kapatıyor.2.5 sene üzerinde kullanmış olmanizdan ötürü garantisinin sonra erdiğini düşünüyorum.Bu manada teknik destek almanız faydanıza olacaktir.Fakat ücretli bir işlem yapılacaktır.Size tavsiyem; Resetleme yapmanızı öneriyorum.Sorun çözülmez ise bataryayı değiştirmenizi tavsiye ederim.Ancak benim düşüncem batarya kaynaklı bir sorun yaşadığınız yönündedir
Denedim resetleme yaptim,hatta birgun sarjdan cikarip kapttm komple ertesi gun tekrar sarj edip denedm ayni problem devam etti,bana onerecgnz batarya var mi xhiomi yetkili servisten mi temin edeblrm piyasada bir suru batarya saticsi var
Merhaba benim süpürgeye ( Müjgan'a) bugün seçili oda temizliği yaptiramadim. Yuvasının olduğu odada aynı bölgeye gitti bir iki döndü kendi etrafinda, sonra temizlik bitti deyip yuvasına gitti😂 bir kaç sefer denedim hep aynı şeyi yaptı. Bu konuda bilginiz varmı acaba? Teşekkür ederim
Merhaba.bahsettiginiz marka modeli bilmiyorum.Ancak soyledikleriniz den anladigim kadarıyla benzer bir sorun yaşıyorsunuz.Yeni bir ürün oldugunu gözönüne alırsak müdahale etmenizi önermem.Garanti kapsamında servis talebinde bulunun.
Arkadaşlar, bizim de S5 Robotun Lidar sensör arızası vardı, tamire gönderdik bugünün parasıyla 2000 TL ve 3800 TL isteyenler vardı. Aliexpressten sipariş ettim, vergi dahil 1350 TL’ye kendim hallettim
Merhaba. Bende v2 pro var ve ne yaparsam yapayım harita yapmıyor uygulamada harita göremiyorum daha önce servise gitti sensör temizliği yapılmıştır diyor ama hala düzelmedi ne yapmam gerekiyor
Merhaba anladığım kadarıyla ürünün garantisi halen devam etmekte.Garanti kapsamında bikmadan usanmadan servis talebinde bulunun .6502 sayılı tüketici kanunu gereğince ayıplı mal kararı verilir ise ürünün bedelinin odenmesi veyahut urun degismi / muadil ürün hakkiniz hakkınız doğacaktır.Garanti kapsamında olan bir ürüne kesinlikle kendiniz müdahale etmeyin.
Merhaba bizdese lazer mesafe sensör hatası veriyor garantili ürün ne yapmamız gerekir sensör dönüyor biraz hareket edip sonra durup bu hatayı vermekte bilgi verirseniz sevinirim
Merhaba Hatice hanım.İyi bayramlar dilerim.Daha önceki yorumlarimda da bahsettiğim gibi garantisi devam eden bir ürünü servis hizmeti alarak onarıma göndermek doğru bir yaklaşım olacaktır.Olasi arıza sebepleri oldukça fazla olmakla birlikte en basit arıza olarak lidar motoru ve çevresinde biriken toz , kir, kıl tarzı istenmeyen maddelerdir.Belki çok basit bir temizlik işlemi ile giderilebilir bir şey olsa da risk almak doğru değil
Merhaba bnm robotunda iki yıldır sorunsuz çalışırken bugün de sor hatası verdi dönüyor ama şarja gitmiyor harita kayboluyor şarja ben elimle götürdüğünde tekrar çalıştırıyorum çıkamıyor şarjdan zor bela kurtulup hata veriyor ne yapmalıyım ürün yurt dışı grantusi yok. Lütfen yardım edin
Merhaba sanırım haritalama ile ilgili bir sorun var.Garanti kapsamında bir ürün ise telefon ile destek alın kesinlikle cihaza fiziki müdahalede bulunmayın.
s5 max var bizde dahili hata ana fırça açık devre hata104 diyor lutfen resetleyin diyor resetliyoruz yine ayni hata en fazla 40 dakika calisiyor sonra duruyor devam et dersek uygulamadan 1 dk calisiyor kapaniyor hata veriyor sarj istasyonuna koyup 1 2 gün sonra calistirirsak 30 40 dk sorunsuz calisiyor sonra yine kapaniyor cihazi hepsiburadadaki bir saticidan aldim 6 ay oldu garantisi yok ama ürünün sorgulatiyorum numarasini roborocktan garanti belgesi bulunamadi paket satin alin diyor faturali satilan bir ürünün nasil faturası olmaz ki ben böyle bir sacmalik gormedim
Merhaba öncelikle Hepsiburada ile iletişime gecmenizi tavsiye ederim.6 ay önce almis olduğunuz bir ürünün garantisi olmaması durumunu açıkçası anlayamadım.Urun ile beraber faturası gelmedi mi ? Ve yahut Hepsiburada nin genel uygulaması e-fatura kapsamında sitede kayıtlı olan mail adresinize gelmiş olabilir mi ? Garantisi olmadığını nasıl tespit ettiniz anlamış değilim.Bu konuda vakit gecirmeksizin ilgili kısım ile bağlantı kurmak en mantıklı hareket olacaktır.Urununuz yeni bir ürün ise garantisinin olmaması mümkün değil
Merhaba roborock s5 max kullanıyorum. Temizlige basliyor lidar sensoru donuyor 30 sn sonra lidar hatası verip duruyor. Komple soktum temizledim ama hata devam ediyor. Lidar sensoru arizalı olsa hata vermeden döner mi ?
@@elektronikhobim6903 nasıl bir kontrol sağlamam gerekiyor cımbızla biriken tüyleri temizledim hava tuttum maalesef düzelmedi yani çalışıyor dönüyor 30 sn sonra hata verip duruyor
Merhaba. Bende de aynı sensör arızasını verdi. Öncesinde modemde bir sıkıntı olmuştu. Modem çalıştıktan sonra süpürge çalışmadı. Servise gönderecektim ama önce bir silip yeniden yükleyeyim dedim ve çalıştı. Bütün bunları yapmadan önce denemenizi tavsiye ederim.
Umarim bir daha yaşamazsınız.Ben uzun bir süredir sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım.Ancak bu cihazın sık kullanılmasına bağlı olarak ve de kir , toz vb istenmeyen partiküllerden ötürü motorun bir süre sonra kullanılamaz hale geleceğini düşünüyorum.Bu anlamda motor tedarik etmeniz isabetli karar olmuş
Emeğinize sağlık, sayenizde hallettim sorunu. Dönüşü sağlayan lastiğe iplik sıkışmış çıkarmama rağmen çalışmadı, 9 volt pille ilk gücü verince düzeldi.
Merhaba bunun birçok sebebi olabilir.İlk aklıma gelen tekerlek motorları ile ilgili bir sorun oluştuğu.Ancak bizim bu arızayı tespit konusunda en büyük yol gostericimiz ürünün sesli vermiş olduğu mesaj ile telefonunuza gelen yazılı mesajdır.Bu bilgileri paylaşabilirseniz sorunun çözümü konusunda daha hızlı bir yol alabiliriz.Ancak sesli veya yazılı mesaj uyarısı gelmiyorsa soruna ait bir video çekip gönderebilirsiniz.En azından bu şekilde tespit etme şansımız olur.
Merhaba s5 max robotum var temizledikten sonra başlama yaptım fakat LİDER hatası lider taretinin rahatça döndüğüne emin olun diyor neden olabilir acaba teşekkür ediyorum şimdiden
Ürününüz garanti kapsamında ise servis desteği talebinde bulunun.Garantisi bulunmuyor ise video da yaptığım işleri yapabilirsiniz.Bu ürünler kullanıma bağlı olarak lidar ve motor kısmında çok fazla toz ve kir barındırıyor.Temizlik yapmak gerekiyor
Aynı sorun bende de oldu makineyi açtım robotun kayışı kasnağından çıkmış o yüzden yavaş dönüyordu kayışı kasnağa oturtturdum bütün sorun düzeldi makineyi açmaktan korkmayın garantiye göndereceğinize kendiniz yapın kullanıcı hatası deyip bi ton para alırlar
Ceren hanım in yazdığı sensör hatası bende de mevcut . Error 1 seklinde. Hubsan garanti paketi satın almistim. Ben direkt oraya gonderdim. Ama garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası diye söyleyip sensör değişim 1200₺ İstediler. Kullanıcı hatamın ne olabileceğini sorduğumda çocukların bir sey sokması, evcil hayvanın tuyunun kaçması diye cevap attılar. Cocugum yok evcil hayvan tuyu icin aldık zaten bu urunude. 5 ay oldu alali. Kullanım kılavuzunda bu tür bir sebepten kullanıcı hatası gözükmüyor. Ne yapmam gerekiyor kronik bir arıza olabilir mi?
Yasadiginiz olumsuzluklara uzuldum. Ben öncelikle garanti kisminda kullanıcı hatası olarak gösterilen kısım konusunda işin hangi kriterde değerlendirildiğini bir üst makamlara iletmeniz konusunda tavsiyede bulunacağım
Eğer ki servis ve üretici işletme kısmında cevap alamaz iseniz ve gerekli dokumanlardan garanti kapsaminda değişimin yapılması gerektiğini düşünüyorsanız tüketici hakem heyetine başvurmanızi tavsiye ederim.Bunlarla uğraşmak istemiyorsanız ve arıza şekli videomda olduğu gibi ise benim yaptığım gibi uygulama yapabilirsiniz.Fakat bu durumda ürün garanti kapsamı dışına çıkacaktir.Oncelikle hukuki mücadele en mantıklısı
Cok teşekkür ederim yanıtlarınız icin bende üzüldüm. Support@roborock yanı yabancı yerine de mail attım . Ama burda da attım ne kadar olumlu dönülür bilmiyorum. Kullanım kılavuzunda bile error 1 için bana saydıkları nedenler yazmıyor. Tüketici hakları ni araştıracağım biç başvurmadım daha önce . Zor durumdayım açıkçası burdan alacaklara da uygun fiyatlı robot süpürge almalarını tavsiye ederim 😀
@@simaycetintarakc3494 tüketici hakem heyeti birçok kişinin uğraşmak istemediği veyahut " amaaaan kim uğraşacak şimdi bu işlerle " deyip oteledigimiz ancak birçok konuda çözüm üreten basit bir başvuru yoludur.Acikcasi bende birçok vatandaş gibi bu düşünceye sahiptim.Fakat bir dönem belki hatırlarsınız bankaların Kredi kullandirim ücreti adı altında almış olduğu kesintiler için başvuruda bulunmuştum.Acikcasi umutsuzca beklenti içindeydim.Gel gör ki olumlu sonuclanmasi beni de şaşırtmıştı.Demem o ki bizim ülkemizde birçok ürün satilincaya kadar satış görevlilerinin ağzından bal damlıyor.Fakat ürün satışı gerçekleştikten sonra servis ve destek anlamında muhatap bulmak derdini anlatmak malesef tam bir sınır harbine dönüyor.Malesef servis desteği konusunda belli başlı markalar hariç iyimser olamayacağım.Ayrica biz değişen dünya düzeninde tüketen toplum olma yolunda hızla ilerliyoruz.Uretim anlamında olmasi gereken başta EGİTİM , EKONOMİ olmak üzere birçok konuda ilerlememiz gerekiyor iken malesef geriye dogru yol alarak anlamsız bir şekilde toplumsal ayrışma içinde bogusuyoruz.Bu anlamda hakkimizi ve hukukumuzu bilmeden veya bilsek bile uğraşmamak adına arıza yapan ürünlerimizi çöpe atarak yenisi alma yoluna basvuruyoruz ve TÜKETİYORUZ.Konuyu dağıtmış olabilirim ama maalesef durum bu.Umarim başvurunuz olumlu sonuçlanır. Gelişmelerden bizleri de haberdar ederseniz sevinirim. Kalin saglicakla
@@simaycetintarakc3494 bu arada elektronik ürünler birazda şans işi.Aldiginiz bir ürünü uzun süre sorunsuz kullanabilirken , başka bir ürün ise yaptığı arızalar sonucu oldukça can sıkıcı olabilir.Bu anlamda biraz pollyanacalik oynamak en azından moralinizi yukseltme ve çözüm bulma konusunda oldukça etkili bir yoldur.Pozitif olduğunuz sürece işlerimiz daha olumlu sonuçlanacaktır.Moralinizi hiç bozmayın.Bir şekilde sonuçlanacaktır.
@@goknursakarya7218 Anlattıklarınizdan çıkardığım sonuç cihaz sürekli olarak çalışıyor.Cihazin şarj ihtiyacı olduğunda ise şarj istasyonuna gidiyor sonra tekrar sürekli çalışıyor. Doğru mudur
@@ozgeerdem2805 Merhaba baza alti bekcisi oldu. Uzulerek soyluyorumki baska bir markadan yeni robot aldim. Siz cozebilirseniz donup buraya bana yanit yazmanizi isterim, cok mutlu olurum. Umarim duzelir.
Merhabalar tekrar. Biz problemi kendimiz çözdük. Tekerleğin bir tanesi dönmediği için kendi etrafında dönüyormuş. Sizde kontrol edin. Muhtemelen sizinde aynı problemdir. Çalıştırıp eğilip tekerleklerine bakın. Biz 2 sefer servise gönderdik. İlkinde tekerlek bakımı yapıldı. Geldi 1 hafta sonra tekrar aynı sorun oluştu. Sonra tekrar gönderdim. Bu sefer tekerlek değişti. Garanti kapsamında. Şuan benim cihazım sorunsuz çalışıyor. Bilgilendirmek istedim sizi 🙂 iyi günler
Merhaba. Bende de aynı sıkıntı var ben dışardan zorla döndürdüm. Bir sefer temizlik yaptı sonra aynı hatayı veriyor. Şimdi tekrar uğraştım dışardan çevirmeye bir tur atamadan dönüp tık diye duruyor. Sanki bir yere takılıyormuş gibi. Aynı çözüm işime yarar mı
@@elektronikhobim6903 merhabalar benim süpürgem de dönüyor istasyona gitmiyor hata olarak lazer istasyonun önünde engel olmadığına emin olun diyor önünde engel yok evdeki eşyalarının yerini değiştiriö ondan mı oldu acaba daha bir ay oldu alalı (pro mop. ) resetletedik baştan kurulum yaptık olmuyor
@@cerenaydn7156 merhaba.acikcasi böyle bir durum ile karşılaşmadım.Ariza kodu tam olarak nedir ? (Örneğin " ERROR ONE " gibi mesela ).Söylediklerinizden çıkarabildigim kadarıyla ya haritalama ile ilgili bir sorun oluşmuş veyahut laser sensör aşırı kirlenme sonucu yön tespiti yapamıyor.Tam olarak arıza kodunu alabilirseniz sonuca ulaşmak çok daha kolay olacaktır.
Bu arada yorumunuzda yakın bir zamanda aldığınizi belirtmissiniz.Eger ki yurticinden satinaldiysaniz hiçbir müdahale yapmadan garanti kapsamında servise başvurmanızi tavsiye ederim.Yurtdisi alımı yaptiysaniz konunun üzerine yogunlasalim.
Yazdiklariniz karışık ama anladığım kadarıyla kullanmakta olduğunuz farklı marka model robot süpürge lidar arızası yaşıyorsunuz ve parça ihtiyacınız var.Marka model olarak internet üzerinden arama yapabilirsiniz
@@eminavc7734 bu modellerin kronik sorunuymuş aliexpreste var ama cesaret edemedim getirsem bile bizim buralarda usta yok o yüzden 360 s10 yeni bir makina aldım
@@ozerabiral hata kodu ve ifadesi olarak videoda bahsetmiş olduğum sorunu yaşamaktaniz.Ancak Lidar kafasının döndüğünü söylüyorsunuz.Bu durumda işin içine temizlik giriyor.Yuksek olasilik sensör üzerinde ve etrafında birikin kir , toz vb istenmeyen atıklar birikmiş durumda.Oncelikle cihazınızin garantisi devam ediyorsa tavsiyem garanti kapsamında çözüm bulmanız ki bu durumu daha önce yaşayan arkadaşlar büyük sıkıntıya düşüyor.Garantisi devam eden ürünleri kesinlikle kendiniz tamir etmeye çalışmayın.Ana prensibimiz bizlere sunulan bu hizmeti kullanmak ve çözüme kavuşturulmasıni beklemek.Ancak garanti süresi sonlanmis ve yüksek maliyetle servis hizmeti talep durumu sozkonusu ise bu noktada biz müdahale edebiliriz ki bu durumda biraz bilgi tecrübe ve elimiz anahtar tutmalıdır Velhasıl sizin bu kriterlere göre hareket etmenizi tavsiye ederim.Eger ki ben yaparım diyorsanız videodaki aşamaları dikkatlice uygulayın ve güzelce temizlik yapın.Sorunun çözüme kavuşacağına inanıyorum.Takildiginiz bir nokta olursa bir klavye kadar yakınım.😉😉
Merhaba yaşanan durumdan dolayı geçmiş olsun. Sıvı teması elektronik kart üzerinde çeşitli arızalara sebep vermiş olabilir. Robotu açtığınıza göre garantisinin olmadığını düşünüyorum.Sizin şu an 2 seçim şansınız var. elektronikçi değil iseniz profesyonel destek almak veyahut zaten ürüne müdahale etmişsiniz bir tık ileri giderek anakart dahil tüm bileşenleri göz ile kontrol ederek sıvı olmadığından emin olmak ve saç kurutma makinesi ile olası sıvıyı uzaklaştırmak tır
Lazer uzaklık sensörünün engellenmemiş olduğundan emin olun diyor öndeki sensörlerin içinde su vardı kurutma makinesi tuttum ama tam kurumadı mı acaba bilemedim
@@kubrayokus6817 bizim de yeni bir cihaz çözdük yine oldu çözdük yine oldu vs en son annem tüm parçaları söküp iyice yıkayıp temizledi fön makinesi kulak çubuğu vs çok iyi kurusun makineyi de iyi ve temizleyin galiba su gördü mü bozuluyor yerde bir damla su olmaması gerekiyor 1 hafta dinlensin reset vs atın olur inşallah bizim oldu
@@elektronikhobim6903 bzide oyle tahmin ettik haritalandirmayi beyaz cizgi halinde cikartiyor ve araga mavi isik gibi atiyor lazer isikta sanki arada yaniyor gibi onceden sarj istasyonundayken bile yesil olarak gorunuyordu ama su an siyah noktanin buyuyu gibi gorunuyor ne yapabiliriz bu konuda bize yardimci olabilirmisiniz
![[LIVE] : ONE ลุมพินี 84 วันนี้!! คู่เอก "ก้องศึก vs เมืองไทย"](http://i.ytimg.com/vi/3kuzsAIDf1c/mqdefault.jpg)
Arkadaşlar bende de S5 max modeli var, bir anda sensör hatası vermeye başladı. Bu videoyu gördüm açıkçası yapamayacağımı düşündüm ama videodaki gibi tüm detaylı vidaları sökmedim, motoru çıkardım, motorla sensör arasındaki plastiğin içerisine ciddi şekilde kedimin tüyleri dolmuş. Temizledim ve canavar gibi çalışıyor. Yaa vallahi beni servisten kurtardınız, git gel bir dünya para ver, bedavadan hallettik, çok sağolun.
aslında daha az detaylı sadece sensör temizleme videosu çekseniz daha etkili olur, o cihazları görünce insan yapamam diye korkuyor :)
@@Serkan_Dogan önemli olan zoru basarmaktir
cok yararlı video ben de acıp kalem pille enerji verdim bir de turuncu motor carkının şaftına da saç sarmıştı onu temziledim masraftan kurtardın bizi eline sağlık.
Çözüm olmasına sevindim
Teşekkürler. Videodan yararlanarak roborock marka süpürgenin üst kapağını açtım. Motorun kayışına pisliksıkışmış. Temizledim çalıştı. Motoru pil ile çalıştırmaya gerek kalmadı.
Sevindim
Çok teşekkürler, büyük bir masraftan kurtuldum sayenizde
Sevindim
sadece dokundum çevirdim orayı ve çalıştı teşekkürler ☺️ 1 aydır duruyordu 🙏🏻
Kardeşim Allah razı olsun kayış laçkalaşmış
Sevindim
Onca video izledim hiç biri işe yaramadı. Güncellenme sonrası kafası çalışmadı. Sizi izledim kafayı çıkardım. Önceden resetlemiştim. Tabii bende artı eksi uc aksamları olmadığı için elimle hareket ettirdim. Şimdi çalıştı ama güvenemiyorum. Çok teşekkür ederim.
Çözüme kavuşmasına sevindim.Guzel günlerde kullanmak dileğiyle
Arkadaşlar merhaba
Sensör kısmı dönen fakat makinanın ilerlemediyi arızalar için söylüyorum videodaki gibi parçaları sökün küçük sensör gözünden bnden böcek çıktı. Sensörün görüş alanını o kapatıyormuş şuan toplamadan denedim arıza gitti ve çalışıyor. İlk önce anlayamadım ne olduğunu beyaz pamuk gibi birşey görünüyordu. İnce tornavida yardımıyla onu bozdum sonra tamimiyle içgüdü çekmeye çalıştım ve birkaç hareketten sonra küçücük böcek çıktı. Demekki sensörü o ve yuvası kapatıyormuş mutlaka kontrol edin arkadaşlar inşallah masraf çıkarmadan halledersiniz
Allah Allah çok şaşırdım 😮💨
Tamamen söktünüz mü?
Emeğiniz ve paylaşımınız için teşekkür ederim.Benim cihazımda da motorun altına evcil hayvanımin tüyleri sıkışmış temizledim çalıştı çok teşekkür ederim
Sevindim
Teşekkür ederim ☺️ iyiki böyle bir merakınız var ve video cekiyorsunuz, tek başına böyle bir cesaretli yaklasamazdim. İçine çocukların oyun hamuru kaçmış ve başlığın dönmesini engelliyormus, iyiki böyle videolar çekiyorsunuz tebrik ediyorum 😊🙏
Çözüm bulmanıza sevindim
Teşekkür ediyorum, sayenizde çok kolay hallettim.
Çözüme kavuşmasına sevindim
Gerçekten bu kadar uzun anlatmak zorunda mıydın abi yaa
Evet biraz daha kısa tutabilirdim sanırım.Yada hiç yayinlamayip bilgiyi kendime saklayabilirdim.Sizde bu eziyete katlanmayip servisten ücretli destek alabilirdiniz 😉
Usb kablosunun ucunu kesip motordaki kırmızı ve siyah kablo uçlarına değdirdim. Usb yi adaptöre taktım ve sensörü döndürdü. Böylece düzeltmiş oldum. Sizdeki gibi herşeyi sökmeye gerek yok. sadece motor sensör kısmını bütün olarak çıkarmanız yeterli
Çözüme kavusturdugunuza sevindim.Benim tamamen sokmemdeki amaç bu tarz işlere yatkin olan , cihazın içini merak eden arkadaşlara yol göstermektir.Ayrica atladiginiz nokta iç kismin temizliğinin yapılması 😉😉😉😉
Çok teşekkür ederim robot süpürgemi servise götürmeme gerek kalmadı. Kendim hallettim videonuz sayesinde👍🏻
Çözüm bulmanıza sevindim
Sizin yaptıklarınızın aynısını yaptım. Pil yardımıyla motoru döndürdüm. Şu an çalışıyor. Teşekkür ederim.
Çözüme kavuşmasına sevindim .
merhaba. ben bunu defalarca yaptım, ardından çalışıyor fakat sonra tekrar hatayı veriyor. başka bir sorun daha olabilir mi?
Bende belirli bir süre söylediğiniz şekilde uğraştım.Ancak son 1 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım.Size tavsiyem motorun temizliğini daha dikkatli ve titiz bir şekilde yapın ardindan motorun iç kısmına wd40 veya benzeri yağlayıcı sprey sıkın
Aynı sorun oluştu çok sağolun çözdüm sayenizde. Cihaz olduğu yerde 3 defa çalışıp hiç haraket etmedun duruyor o kafa dönmüyordu kulak çöpünü kolanyalıyıp sildim sonra kuruladım düzeldi sensör tozlanmış çevreyi göremiyor cihaz.bu arada benim cihazın modeli mi vacuum cihaz model farketmiyor vacoom cleanerların hepsinin çalışma prensibi aynı sökmeden önce ilk temizlemeyi deneyin ve kendiniz dödürün sorunsuz dönüyorsa büyük ihtimal tozdan dönmüyorsa açıp bakmanız gerekiyor dönmesini engelleyen ne diye
Sevindim
Harika,bende de ayni sorun oldu dediginiz gibi yaptim,sorun çözüldü.Çok teşekkürler💐🙃
Bende de aynı sorun vardı cihazı sökmeyi düşünüyordum ki sizin yorumunuzu görüm ve hemen uyguladım. Teşekkürler hemen çözüldü sorun
Sökmedenmi yaptınız.. Nasıl, nereyi temizlediniz
Merhaba,ben de roborock S5 Max kullanıyorum.Lidar sensör hatası verdi.Sökmeden nasıl hallettiniz,daha detaylı bilgi verir misiniz? Nereyi özellikle silmemiz gerekiyor?
Merhabalar bende viomi v2 robot supurge var ,normalde önüne bir engel ciktiginda yonunu degistirip gitmesi gerekirken tirmanmaya calisiyor tekerlekleri havalaniyo cikamayincada kendini kapatiyo
Merhaba Fatma Nur hanım.Sizin sorununuz haritalama ile alakalı gözüküyor.
Sağol kardeşim sayende düzelttik emeğine sağlık
Merhaba, anlatım için teşekkürler. Aynı hata mesajı bizim Roborock S5 Max modelimizde de var. İlk bir sefer detaylı temizlik yaptık. Kısa bir süre çalışmıştı. Yine aynı hatayı vermişti. Şimdi sizin yaptığınız şekilde motoru da söküp elektrik verip motoru dışarda döndürdük ve yeniden taktık. Çalıştı bir odayı yarım temizleyip yine aynı hatayı verdi. Motor mu değişmek gerekiyor sizce?
Aslında sorun motor sargıları dan kaynaklı diye düşünüyorum.Ben bu videoyu çektiğim periyottan sonra zaman zaman aynı sorunu yaşıyorum.motorun tamamen arızaya geçmesini bekliyorum
Çok faydalı bir video oldu emeğine sağlık,sensör içindeki lastik arasında pirinç tanesi çıktı,paketle kargoya ver 1 ay sonra gelsin birde şu arıza filan vb deyip masraftan kurtulduk teşekkürler
Faydalı olabildiysem sevindim.😃
İlk defa bir youtube videosu bu kadar yardımcı oldu, çok çok teşekkür ederim.❤
Zannediyorum ki marş almaması dediğin gibi kronik sorun. Ama sorun nereden kaynaklanıyor? 1.5V pil marş verebilirken koca cihaz marş veremiyor. Elektronik bir sıkıntı diye düşünüyorum. Umarım tekrarlamaz.
Malesef tekrarlıyor.motor sargilari zamanla yıpranıyor.motor değişimi sonrası sorun olmayacaktır
Bu kadar uzatilmaz yazık yasa en nefret ettiğimiz şey gereksiz yere uzatmak
Yorumunuz için teşekkür ederim
Teşekkürler
Merhaba acil cevap verir misiniz😢
Dediğiniz sekilde sizi izleyerek actim. Fark ettim ki carki ceviren o turuncu kayis yok ve bundan dolayi olmuyor. O kayışı nasil nereden temin edebilirim veya onun yerine ne takabilirim normal bir lastik taksam olur mu
Merhaba asiye hanım.Arizayi tespit olmanız güzel olmuş. söylediğinize göre turuncu lastik kayış bir şekilde kopmuş .Öncelikle bu lastik kayışi bulmalısınız.Aksi mekanik kısma sıkışması durumunda zarar verebilir.Bu kayışın yerine uygun ölçüde bir ambalaj lastiği kullanabilirsiniz
Cok teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamındaydi ne yazık ki garantiye göndermek yerine kendim açtım içini . Bir paket lastigi deneyeceğim lazer sensörde hata yok sadece arada kayis olmadığı için küçük çark sensor alanina komut veremiyor
@@asiyearslan228 kopan kayışı ( turuncu lastiği) bulmaya çalışın.En azından aksamın içinde olmadığından emin olun.Uygun boyutlu lastigi kayış olarak kullanarak ile sorunu cozebilirsiniz.Ancak kullanacağınız lastiğin bayat , gevremiş olmadigini mutlaka kontrol edin.Size bir tavsiye olarak şunu onerebilirim.Pazarda satılan roka , tere, dereotu gibi yeşilliklerin üzerinde buna uyabilecegini düşündüğüm lastik oluyor😉😉😉
Kayış içindeymiş bugün tekrar açıp baktım. Yerinden çıkmış sadece . Tekrar taktım şükür çalıştı. Videonuz için çok ama çok teşekkür ederim boşu boşuna bekleyecektim kaç hafta
Teşekkürler işe yaradı
merhaba benim robot supurgem calsyor,2 dk sonra temzlk yaparken duruyor,sarj yuzde50 uzerinde gosteryor dugmesine basyorum aclmyor sarj takinca aciliyor yine devam etmyo tmzlge
Merhaba anlattiginiz kadarıyla batarya sorunu yaşadığınızı düşünüyorum.Urunu ne zamandır kullanıyorsunuz?
Urunu 2,5 seneyi gecti kullanali,sarj yuzde yuz iken kullanyrm %50ye gelnce duruyor
@@elektronikhobim6903 xhiomi mop p kullnyrm bu arada
@@nursacakdogan6363 daha önce bu tarz bir arıza durumu ile karşılaşmadım.Kaldi ki bu ürünler şarj seviyesi belirli bir düzeye düştüğünde kendisi şarj istasyonuna gider.Ancak sizde ki durum enteresan bir şekilde tam şarjlı iken kısa bir süre çalışıp kendisini kapatıyor.2.5 sene üzerinde kullanmış olmanizdan ötürü garantisinin sonra erdiğini düşünüyorum.Bu manada teknik destek almanız faydanıza olacaktir.Fakat ücretli bir işlem yapılacaktır.Size tavsiyem; Resetleme yapmanızı öneriyorum.Sorun çözülmez ise bataryayı değiştirmenizi tavsiye ederim.Ancak benim düşüncem batarya kaynaklı bir sorun yaşadığınız yönündedir
Denedim resetleme yaptim,hatta birgun sarjdan cikarip kapttm komple ertesi gun tekrar sarj edip denedm ayni problem devam etti,bana onerecgnz batarya var mi xhiomi yetkili servisten mi temin edeblrm piyasada bir suru batarya saticsi var
diline emeğine sağlık abi
Güzel yorumunuz için teşekkür ederim
Merhaba benim süpürgeye ( Müjgan'a) bugün seçili oda temizliği yaptiramadim. Yuvasının olduğu odada aynı bölgeye gitti bir iki döndü kendi etrafinda, sonra temizlik bitti deyip yuvasına gitti😂 bir kaç sefer denedim hep aynı şeyi yaptı. Bu konuda bilginiz varmı acaba? Teşekkür ederim
Merhaba anker eufy l70 robotum var lazer menzil sensörü tozla kaplı temizleyip tekrar deneyin hata 19 veriyor cihazı daha yeni aldım ne yapmalıyım
Merhaba.bahsettiginiz marka modeli bilmiyorum.Ancak soyledikleriniz den anladigim kadarıyla benzer bir sorun yaşıyorsunuz.Yeni bir ürün oldugunu gözönüne alırsak müdahale etmenizi önermem.Garanti kapsamında servis talebinde bulunun.
Arkadaşlar, bizim de S5 Robotun Lidar sensör arızası vardı, tamire gönderdik bugünün parasıyla 2000 TL ve 3800 TL isteyenler vardı. Aliexpressten sipariş ettim, vergi dahil 1350 TL’ye kendim hallettim
Merhaba. Bende v2 pro var ve ne yaparsam yapayım harita yapmıyor uygulamada harita göremiyorum daha önce servise gitti sensör temizliği yapılmıştır diyor ama hala düzelmedi ne yapmam gerekiyor
Merhaba anladığım kadarıyla ürünün garantisi halen devam etmekte.Garanti kapsamında bikmadan usanmadan servis talebinde bulunun .6502 sayılı tüketici kanunu gereğince ayıplı mal kararı verilir ise ürünün bedelinin odenmesi veyahut urun degismi / muadil ürün hakkiniz hakkınız doğacaktır.Garanti kapsamında olan bir ürüne kesinlikle kendiniz müdahale etmeyin.
Merhaba bizdese lazer mesafe sensör hatası veriyor garantili ürün ne yapmamız gerekir sensör dönüyor biraz hareket edip sonra durup bu hatayı vermekte bilgi verirseniz sevinirim
Merhaba Hatice hanım.İyi bayramlar dilerim.Daha önceki yorumlarimda da bahsettiğim gibi garantisi devam eden bir ürünü servis hizmeti alarak onarıma göndermek doğru bir yaklaşım olacaktır.Olasi arıza sebepleri oldukça fazla olmakla birlikte en basit arıza olarak lidar motoru ve çevresinde biriken toz , kir, kıl tarzı istenmeyen maddelerdir.Belki çok basit bir temizlik işlemi ile giderilebilir bir şey olsa da risk almak doğru değil
Merhaba bnm robotunda iki yıldır sorunsuz çalışırken bugün de sor hatası verdi dönüyor ama şarja gitmiyor harita kayboluyor şarja ben elimle götürdüğünde tekrar çalıştırıyorum çıkamıyor şarjdan zor bela kurtulup hata veriyor ne yapmalıyım ürün yurt dışı grantusi yok. Lütfen yardım edin
Merhaba viomi V2 pro mevcut cihaz çalışıyor yarım daire şeklinde çarpa çarpa ilerliyor sonra duruyor sebebi ne olabilir?
Bu konuda net bir bilgim yok.Olasi sorun haritalama gibi gözüküyor. Ürününüz garanti kapsamında ise destek talebinde bulunun
Merhabalar benim robotumda tampon takıldı hatası veriyor roborock s5 modeli bir türlü düzelmiyor yardımcı olursanız sevinirim
Merhaba tampon takıldı hatasını ilk kez duyuyorum.Bu arıza tabirini cihaz sesli olarak mi veriyor
Merhaba benim ki de vioimi v2. Robotum çalışmaya başladığı gibi geri gidiyor ve kendi etrafında dönüyor ne yapmamı önerirsiniz.
Merhaba sanırım haritalama ile ilgili bir sorun var.Garanti kapsamında bir ürün ise telefon ile destek alın kesinlikle cihaza fiziki müdahalede bulunmayın.
@@elektronikhobim6903 tamamdir yarım garantiye göndereceğim tesekkurler
@@elektronikhobim6903 merhaba tekrardan ürünüm garantiden geldi tekerleri bozulmuş, değiştirmişler suan bir sorun yok şükür
@@sl-qz2kk adınıza sevindim
s5 max var bizde
dahili hata ana fırça açık devre hata104 diyor lutfen resetleyin diyor resetliyoruz yine ayni hata en fazla 40 dakika calisiyor sonra duruyor devam et dersek uygulamadan 1 dk calisiyor kapaniyor hata veriyor sarj istasyonuna koyup 1 2 gün sonra calistirirsak 30 40 dk sorunsuz calisiyor sonra yine kapaniyor cihazi hepsiburadadaki bir saticidan aldim 6 ay oldu garantisi yok ama ürünün sorgulatiyorum numarasini roborocktan garanti belgesi bulunamadi paket satin alin diyor faturali satilan bir ürünün nasil faturası olmaz ki ben böyle bir sacmalik gormedim
Merhaba öncelikle Hepsiburada ile iletişime gecmenizi tavsiye ederim.6 ay önce almis olduğunuz bir ürünün garantisi olmaması durumunu açıkçası anlayamadım.Urun ile beraber faturası gelmedi mi ? Ve yahut Hepsiburada nin genel uygulaması e-fatura kapsamında sitede kayıtlı olan mail adresinize gelmiş olabilir mi ? Garantisi olmadığını nasıl tespit ettiniz anlamış değilim.Bu konuda vakit gecirmeksizin ilgili kısım ile bağlantı kurmak en mantıklı hareket olacaktır.Urununuz yeni bir ürün ise garantisinin olmaması mümkün değil
Merhaba roborock s5 max kullanıyorum. Temizlige basliyor lidar sensoru donuyor 30 sn sonra lidar hatası verip duruyor. Komple soktum temizledim ama hata devam ediyor. Lidar sensoru arizalı olsa hata vermeden döner mi ?
Merhaba motor kısmını ve lidar başlığının altını dikkatli bir şekilde kontrol ettiniz mi
@@elektronikhobim6903 nasıl bir kontrol sağlamam gerekiyor cımbızla biriken tüyleri temizledim hava tuttum maalesef düzelmedi yani çalışıyor dönüyor 30 sn sonra hata verip duruyor
Yorumlarda numaranızı gördüm özelden iletişime geçsem bir mahsuru olur mu sizin için ?
@@EsmanurKarakas-bz4nt 19.00 dan sonra görüşebiliriz.Whatsapp üzerinden bana fotoğraf atarmisiniz ürünün parçalarını
Merhaba. Bende de aynı sensör arızasını verdi. Öncesinde modemde bir sıkıntı olmuştu. Modem çalıştıktan sonra süpürge çalışmadı. Servise gönderecektim ama önce bir silip yeniden yükleyeyim dedim ve çalıştı. Bütün bunları yapmadan önce denemenizi tavsiye ederim.
Çözüm anlamında katkınız değerli
2-3 kere bu uygulamayı yaptım. Şimdi 2 adet motor getirdim. Bir dahaki bozulmasinda motoru degisecegim.
Umarim bir daha yaşamazsınız.Ben uzun bir süredir sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım.Ancak bu cihazın sık kullanılmasına bağlı olarak ve de kir , toz vb istenmeyen partiküllerden ötürü motorun bir süre sonra kullanılamaz hale geleceğini düşünüyorum.Bu anlamda motor tedarik etmeniz isabetli karar olmuş
Motoru nereden tedarik ettiniz murad bey
Emeğinize sağlık, sayenizde hallettim sorunu. Dönüşü sağlayan lastiğe iplik sıkışmış çıkarmama rağmen çalışmadı, 9 volt pille ilk gücü verince düzeldi.
Sorunun çözüme kavuştuğuna sevindim.
Aşırı uzatmasan ve hastayken video cekmesen cok daha verimli olurdu..
Teşekkür ederim.Umarim daha iyilerini siz yaparsınız
Merhaba hocam benim şaomi süpürge iç sensör hatasi verdi. Bu işlemle ilgilimi acaba bir yardimci olabilirmisiniz evde nasil tamif edebilirim.tşk😊
Bu konuda bir bilgim yok maalesef
Merhaba bende ustdeki lazer donuyor amma yerinden kipirdamiyo. Sorun ne?
Merhaba bunun birçok sebebi olabilir.İlk aklıma gelen tekerlek motorları ile ilgili bir sorun oluştuğu.Ancak bizim bu arızayı tespit konusunda en büyük yol gostericimiz ürünün sesli vermiş olduğu mesaj ile telefonunuza gelen yazılı mesajdır.Bu bilgileri paylaşabilirseniz sorunun çözümü konusunda daha hızlı bir yol alabiliriz.Ancak sesli veya yazılı mesaj uyarısı gelmiyorsa soruna ait bir video çekip gönderebilirsiniz.En azından bu şekilde tespit etme şansımız olur.
Sorun halloldu mu? Bende de şuan aynı sıkıntı var garantiye yolladım lazer sensör hatası verdi gitti
ARKADAŞLAR ÜSTÜNDEKİ DÖNEN KISMI ELİMLE ÇEVİRDİM ÇALIŞTI YAPAMAYANLAR DENESİN BENDE OLDU 2saatir uğraşıyordum
Çok teşekkür ediyorum, benimkide çalıştı
Hocam sonuç A ne zaman geleceksin x1. 50 de bile için eridi sonu duymak için,
Haklısınız çok uzatmış olabilirim.
Merhaba s5 max robotum var temizledikten sonra başlama yaptım fakat LİDER hatası lider taretinin rahatça döndüğüne emin olun diyor neden olabilir acaba teşekkür ediyorum şimdiden
Ürününüz garanti kapsamında ise servis desteği talebinde bulunun.Garantisi bulunmuyor ise video da yaptığım işleri yapabilirsiniz.Bu ürünler kullanıma bağlı olarak lidar ve motor kısmında çok fazla toz ve kir barındırıyor.Temizlik yapmak gerekiyor
@@elektronikhobim6903 garanti kapsamı devam ediyor üst kısmı da dönüyor ben temizlerken mi acaba zarar verdim diye düşündüm
@@gulnuryavas9579 merak etmeyin dışarıdan yapılan temizlik işlemi ile zarar vermeniz olası değildir
@@gulnuryavas9579 servis onarım talebinde bulunun
@@elektronikhobim6903 teşekkür ediyorum 🙏🏻
Aynı sorun bende de oldu makineyi açtım robotun kayışı kasnağından çıkmış o yüzden yavaş dönüyordu kayışı kasnağa oturtturdum bütün sorun düzeldi makineyi açmaktan korkmayın garantiye göndereceğinize kendiniz yapın kullanıcı hatası deyip bi ton para alırlar
Evet ama yapamayacağınız başka arıza olduğu zaman cihazı açtığınız için garanti dışı kalıcak cihazınız
Ceren hanım in yazdığı sensör hatası bende de mevcut . Error 1 seklinde. Hubsan garanti paketi satın almistim. Ben direkt oraya gonderdim. Ama garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası diye söyleyip sensör değişim 1200₺ İstediler. Kullanıcı hatamın ne olabileceğini sorduğumda çocukların bir sey sokması, evcil hayvanın tuyunun kaçması diye cevap attılar. Cocugum yok evcil hayvan tuyu icin aldık zaten bu urunude. 5 ay oldu alali. Kullanım kılavuzunda bu tür bir sebepten kullanıcı hatası gözükmüyor. Ne yapmam gerekiyor kronik bir arıza olabilir mi?
Yasadiginiz olumsuzluklara uzuldum. Ben öncelikle garanti kisminda kullanıcı hatası olarak gösterilen kısım konusunda işin hangi kriterde değerlendirildiğini bir üst makamlara iletmeniz konusunda tavsiyede bulunacağım
Eğer ki servis ve üretici işletme kısmında cevap alamaz iseniz ve gerekli dokumanlardan garanti kapsaminda değişimin yapılması gerektiğini düşünüyorsanız tüketici hakem heyetine başvurmanızi tavsiye ederim.Bunlarla uğraşmak istemiyorsanız ve arıza şekli videomda olduğu gibi ise benim yaptığım gibi uygulama yapabilirsiniz.Fakat bu durumda ürün garanti kapsamı dışına çıkacaktir.Oncelikle hukuki mücadele en mantıklısı
Cok teşekkür ederim yanıtlarınız icin bende üzüldüm. Support@roborock yanı yabancı yerine de mail attım . Ama burda da attım ne kadar olumlu dönülür bilmiyorum. Kullanım kılavuzunda bile error 1 için bana saydıkları nedenler yazmıyor. Tüketici hakları ni araştıracağım biç başvurmadım daha önce . Zor durumdayım açıkçası burdan alacaklara da uygun fiyatlı robot süpürge almalarını tavsiye ederim 😀
@@simaycetintarakc3494 tüketici hakem heyeti birçok kişinin uğraşmak istemediği veyahut " amaaaan kim uğraşacak şimdi bu işlerle " deyip oteledigimiz ancak birçok konuda çözüm üreten basit bir başvuru yoludur.Acikcasi bende birçok vatandaş gibi bu düşünceye sahiptim.Fakat bir dönem belki hatırlarsınız bankaların Kredi kullandirim ücreti adı altında almış olduğu kesintiler için başvuruda bulunmuştum.Acikcasi umutsuzca beklenti içindeydim.Gel gör ki olumlu sonuclanmasi beni de şaşırtmıştı.Demem o ki bizim ülkemizde birçok ürün satilincaya kadar satış görevlilerinin ağzından bal damlıyor.Fakat ürün satışı gerçekleştikten sonra servis ve destek anlamında muhatap bulmak derdini anlatmak malesef tam bir sınır harbine dönüyor.Malesef servis desteği konusunda belli başlı markalar hariç iyimser olamayacağım.Ayrica biz değişen dünya düzeninde tüketen toplum olma yolunda hızla ilerliyoruz.Uretim anlamında olmasi gereken başta EGİTİM , EKONOMİ olmak üzere birçok konuda ilerlememiz gerekiyor iken malesef geriye dogru yol alarak anlamsız bir şekilde toplumsal ayrışma içinde bogusuyoruz.Bu anlamda hakkimizi ve hukukumuzu bilmeden veya bilsek bile uğraşmamak adına arıza yapan ürünlerimizi çöpe atarak yenisi alma yoluna basvuruyoruz ve TÜKETİYORUZ.Konuyu dağıtmış olabilirim ama maalesef durum bu.Umarim başvurunuz olumlu sonuçlanır. Gelişmelerden bizleri de haberdar ederseniz sevinirim.
Kalin saglicakla
@@simaycetintarakc3494 bu arada elektronik ürünler birazda şans işi.Aldiginiz bir ürünü uzun süre sorunsuz kullanabilirken , başka bir ürün ise yaptığı arızalar sonucu oldukça can sıkıcı olabilir.Bu anlamda biraz pollyanacalik oynamak en azından moralinizi yukseltme ve çözüm bulma konusunda oldukça etkili bir yoldur.Pozitif olduğunuz sürece işlerimiz daha olumlu sonuçlanacaktır.Moralinizi hiç bozmayın.Bir şekilde sonuçlanacaktır.
Benimki hiç kapanmıyor susmuyor şarjdan söktüğüm halde lütfen bir cevap verin
Merhaba.
Yaşadığınız sorunu daha anlaşılabilir bir şekilde anlatirmisiniz
@@elektronikhobim6903 şarj istasyonuna dönerken takıldı hiç bir komutu algilamiyo yavaşça iler liyor ve yeri süpürüyor
@@goknursakarya7218 Anlattıklarınizdan çıkardığım sonuç cihaz sürekli olarak çalışıyor.Cihazin şarj ihtiyacı olduğunda ise şarj istasyonuna gidiyor sonra tekrar sürekli çalışıyor. Doğru mudur
@@elektronikhobim6903 dönmüyorda
@@goknursakarya7218 ürünün garantisi varmi
Merhaba bizimkinde sensor normalden hizli donuyor. Makine delirmis gibi hizli hareket ederek cikiyor sarj yuvasindan. Ekstra hizli donmesinin sebebi nedir sizce ?
İlk defa böyle bir arıza şekli duydum.Tahminim yazılımsal sensör hatası olduğu yönünde.Resetleme yapmanızı öneririm
Merhaba benim robotumda da şuan aynı sorun var. Sorunu çözdünüzmü acaba. Ne yaptınız. Bilgilendirirseniz sevinirim.
@@ozgeerdem2805 Merhaba baza alti bekcisi oldu. Uzulerek soyluyorumki baska bir markadan yeni robot aldim. Siz cozebilirseniz donup buraya bana yanit yazmanizi isterim, cok mutlu olurum. Umarim duzelir.
Çok üzüldüm 🙁 servise gönderdinizmi
Merhabalar tekrar. Biz problemi kendimiz çözdük. Tekerleğin bir tanesi dönmediği için kendi etrafında dönüyormuş. Sizde kontrol edin. Muhtemelen sizinde aynı problemdir. Çalıştırıp eğilip tekerleklerine bakın. Biz 2 sefer servise gönderdik. İlkinde tekerlek bakımı yapıldı. Geldi 1 hafta sonra tekrar aynı sorun oluştu. Sonra tekrar gönderdim. Bu sefer tekerlek değişti. Garanti kapsamında. Şuan benim cihazım sorunsuz çalışıyor. Bilgilendirmek istedim sizi 🙂 iyi günler
Merhaba benim xiaomi st10 robot süpürgem var son günlerde sensör hatasi veriyor ve ara ara robot havada diye uyari veriyor kendi etrafında dönüyor
Bahsetmiş olduğunuz model ve arızası konusunda malesef bilgim yok
Merhaba. Bende de aynı sıkıntı var ben dışardan zorla döndürdüm. Bir sefer temizlik yaptı sonra aynı hatayı veriyor. Şimdi tekrar uğraştım dışardan çevirmeye bir tur atamadan dönüp tık diye duruyor. Sanki bir yere takılıyormuş gibi. Aynı çözüm işime yarar mı
Merhaba ürününüzün garantisi var ise hiç ellemeyin.Ancak yurtdışı alımı veya garantisi sona erdi ise ve de eliniz yatkın ise yapin
Pille nasil yapacağız pekii acil
Pil ile de yazabilirsiniz mumkunse 9 voltluk bir pil ile deneyin
Merhaba! Bizim supurgede sensör donuyor ama sonra durup hata veriyor sebep nedir acaba
Arıza kodu ve ifadesi nedir
@@elektronikhobim6903 merhabalar benim süpürgem de dönüyor istasyona gitmiyor hata olarak lazer istasyonun önünde engel olmadığına emin olun diyor önünde engel yok evdeki eşyalarının yerini değiştiriö ondan mı oldu acaba daha bir ay oldu alalı (pro mop. ) resetletedik baştan kurulum yaptık olmuyor
@@cerenaydn7156 merhaba.acikcasi böyle bir durum ile karşılaşmadım.Ariza kodu tam olarak nedir ? (Örneğin " ERROR ONE " gibi mesela ).Söylediklerinizden çıkarabildigim kadarıyla ya haritalama ile ilgili bir sorun oluşmuş veyahut laser sensör aşırı kirlenme sonucu yön tespiti yapamıyor.Tam olarak arıza kodunu alabilirseniz sonuca ulaşmak çok daha kolay olacaktır.
Bu arada yorumunuzda yakın bir zamanda aldığınizi belirtmissiniz.Eger ki yurticinden satinaldiysaniz hiçbir müdahale yapmadan garanti kapsamında servise başvurmanızi tavsiye ederim.Yurtdisi alımı yaptiysaniz konunun üzerine yogunlasalim.
@@elektronikhobim6903 lazer radarın engellenmemiş olduğuna emin olun diyor
İki seferdir odanın yarısını süpürdü atlayarak süpürüyor neden olabilir
Anlattığıniz kadarindan haritalama ile ilgili bir problem yaşadığınızi düşünüyorum.Bu sorun daha önce oluştu mu ?
Yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve daha önce odanın tamamını süpürüyor du sorun yoktu.
@@pelinaltansergi2519 internet bağlantınız ile ilgili bir sorun yaşadınız mı bu periyotta veyahut uygulama ile ilgili bir sorun oluştu mu
Bemde de oldu aç kapa aç kapa düzelip ardından yine hata verdi.amazondan motor sipariş ettim. Sonrasında bi daha olmadı.
Ecovacs deebot ozmo o üründede lds arızası var parçasını nasıl bulabilirim
Yazdiklariniz karışık ama anladığım kadarıyla kullanmakta olduğunuz farklı marka model robot süpürge lidar arızası yaşıyorsunuz ve parça ihtiyacınız var.Marka model olarak internet üzerinden arama yapabilirsiniz
Merhaba bendede aynı robot süpürgesorun var bulabildinizmi parça acaba bizim robot süpürge de lidar sorunu var
@@eminavc7734 bu modellerin kronik sorunuymuş aliexpreste var ama cesaret edemedim getirsem bile bizim buralarda usta yok o yüzden 360 s10 yeni bir makina aldım
Makineyi sökmeyin, kulak çubuğuyla derindeki kameraları silin yeterli
Hocam benimki dönüyor ama hata veriyor
Merhaba aldığınız hata kodu nedir
@@elektronikhobim6903 1 numara
@@ozerabiral hata kodu ve ifadesi olarak videoda bahsetmiş olduğum sorunu yaşamaktaniz.Ancak Lidar kafasının döndüğünü söylüyorsunuz.Bu durumda işin içine temizlik giriyor.Yuksek olasilik sensör üzerinde ve etrafında birikin kir , toz vb istenmeyen atıklar birikmiş durumda.Oncelikle cihazınızin garantisi devam ediyorsa tavsiyem garanti kapsamında çözüm bulmanız ki bu durumu daha önce yaşayan arkadaşlar büyük sıkıntıya düşüyor.Garantisi devam eden ürünleri kesinlikle kendiniz tamir etmeye çalışmayın.Ana prensibimiz bizlere sunulan bu hizmeti kullanmak ve çözüme kavuşturulmasıni beklemek.Ancak garanti süresi sonlanmis ve yüksek maliyetle servis hizmeti talep durumu sozkonusu ise bu noktada biz müdahale edebiliriz ki bu durumda biraz bilgi tecrübe ve elimiz anahtar tutmalıdır
Velhasıl sizin bu kriterlere göre hareket etmenizi tavsiye ederim.Eger ki ben yaparım diyorsanız videodaki aşamaları dikkatlice uygulayın ve güzelce temizlik yapın.Sorunun çözüme kavuşacağına inanıyorum.Takildiginiz bir nokta olursa bir klavye kadar yakınım.😉😉
Robotuma su döküldü uzaklık sensörüne su kaçmış söküp sildim temizledim suyu halaa hata veriyor
Merhaba yaşanan durumdan dolayı geçmiş olsun. Sıvı teması elektronik kart üzerinde çeşitli arızalara sebep vermiş olabilir. Robotu açtığınıza göre garantisinin olmadığını düşünüyorum.Sizin şu an 2 seçim şansınız var. elektronikçi değil iseniz profesyonel destek almak veyahut zaten ürüne müdahale etmişsiniz bir tık ileri giderek anakart dahil tüm bileşenleri göz ile kontrol ederek sıvı olmadığından emin olmak ve saç kurutma makinesi ile olası sıvıyı uzaklaştırmak tır
Bu işlemleri yaparken robotu kapatın ve pilini ayırın
Lazer uzaklık sensörünün engellenmemiş olduğundan emin olun diyor öndeki sensörlerin içinde su vardı kurutma makinesi tuttum ama tam kurumadı mı acaba bilemedim
@@iremcnsn131 bu durum su döküldükten hemen sonra mi oluştu
@@elektronikhobim6903 evet
Hata 4 Yükseklik sensörü hatası nasıl düzelecek
Bu konuda bilgim yok
Cozdunuz mu sorunu suan bendede aynı hatayı verıyor ve yenı bır cıhaz
@@kubrayokus6817 bizim de yeni bir cihaz çözdük yine oldu çözdük yine oldu vs en son annem tüm parçaları söküp iyice yıkayıp temizledi fön makinesi kulak çubuğu vs çok iyi kurusun makineyi de iyi ve temizleyin galiba su gördü mü bozuluyor yerde bir damla su olmaması gerekiyor 1 hafta dinlensin reset vs atın olur inşallah bizim oldu
@@e8745 teşekkür ederım bırde öyle deneyecegım ☺️
Cok konusuyosun işi gösterrr
Değerli yorumunuz için teşekkür ederim
Hocam çok uzatmışsınız ya
Haklısınız
Merhabalar
Benim supurgem kenarlari dupuruyor fakat sanki usteki lazer isigi yanmiyor ve kenarlara carpmadigi surece ortalari gormuyor ne olmus olabilir
@@zeynepakcay6458 lidar sensör hatası gibi gözüküyor Zeynep hanım hata kodu veriyor mu ?
@@elektronikhobim6903 bzide oyle tahmin ettik haritalandirmayi beyaz cizgi halinde cikartiyor ve araga mavi isik gibi atiyor lazer isikta sanki arada yaniyor gibi onceden sarj istasyonundayken bile yesil olarak gorunuyordu ama su an siyah noktanin buyuyu gibi gorunuyor ne yapabiliriz bu konuda bize yardimci olabilirmisiniz
Çıldırmamıza az kaldı
@@zeynepakcay6458 ışık kısmını anlayamadım.Bahsettiginiz ışık tam olarak nerede bulunuyor
Açmanıza gerek yok normal Süpürge ile tozunu çektirin çalıştırın ilk harekete torna vida ile destek verin ..devam... sonuçta çin malı