Buenos días… No tengo audio en el frente de calle, para checar continuidad del borne 1 al A, tenemos el metodo de el led. Pero para el borne 4 al B, como checas continuidad???
Hola, normalmente las fallas son por problemas en el cable. Lo ideal es checar continuidad o cambiar el cable. Te recomiendo comunicarte al WhatsApp 55-6804-6143 ahí te darán soporte técnico, llama desde el sitio donde tienes el equipo para realizar las pruebas correspondientes. Saludos
Hola Moisés, puede estar mal la fuente, el cable o el frente de calle, para estar seguros es importante que nos manes un whatsapp con un video con la falla, para que nuestro asesor te diga paso a paso el protocolo de pruebas. WhatsApp: 5568046143. Este número funciona los 365 días de 9 am a 5 pm. ¡Saludos!
Hola, contamos con timbres adicionales modelo BZ-1 o ET-1, estos van dentro del teléfono. Si lo que requieres es una extensión adicional, puedes colocar el teléfono completo. Si requieres diagramas de conexión o mayor información puedes enviar mensaje por whatsapp al: 5568046143 de lunes a domingo de 9 am a 5 pm. Saludos cordiales.
Hola, si tienes continuidad seguramente el equipo puede presentar fallas, si tienes el Probador modelo PRO-1 conéctalo en lugar del frente de calle, si no tienes probador, te recomiendo llames o mandes un whatsapp al 5568046143 para que te digan el protocolo para identificar la causa, porque puede estar mal el frente o el teléfono.
Hola, tengo un problema, todo funciona bien pero desde hace 1 semana al hablar desde el exterior se escucha muy despacio en cualquiera de los 2 teléfonos interiores
Hola, buenos días. El zumbido puede ser ocasionado por una falla en la fuente, generando ruido en el audio en todo momento, otra causa puede ser el cableado. Te recomiendo envíes por WhatsApp al 55-6804-6143 un video corto con la falla que tienes, así te podemos ayudar con más rapidez. Estamos en contacto. Gracias por escribir.
Hola, seguramente se trata de un hilo desconectado, con falso contacto o dañado. Identifica el hilo que conecta el borne 1 del frente de calle al borne A de los teléfonos. Checa continuidad. Te recomiendo llamar al centro de servicio con atención los 365 días del año vía WhatsApp: 5568046143. Saludos.
Hola, si al llamar se oye ruido en el audio, puede ser que tengas un falso contacto en el negativo de la fuente o tienes un corto entre 16Vca y algún hilo de audio. Te recomiendo llamar al 5568046143 al área de soporte técnico. Saludos.
¡Hola!, verifica que los hilos SV, C+ y V5 tengan continuidad, si las 3 líneas están bien, te recomiendo que nos mandes un whatsapp con el video mostrando la falla. El número es: 5568046143. Saludos.
Buenos días… No tengo audio en el frente de calle, para checar continuidad del borne 1 al A, tenemos el metodo de el led. Pero para el borne 4 al B, como checas continuidad???
Buenas noches, entonces como hago para corregir el problema q explicas en el video?
Hola, normalmente las fallas son por problemas en el cable. Lo ideal es checar continuidad o cambiar el cable. Te recomiendo comunicarte al WhatsApp 55-6804-6143 ahí te darán soporte técnico, llama desde el sitio donde tienes el equipo para realizar las pruebas correspondientes. Saludos
Hola, buen día.
Tengo el problema en que el audio del portero es muy bajo, ya se subió al máximo, y aún así se escucha muy bajo. Qué podría estar mal?
Hola Moisés, puede estar mal la fuente, el cable o el frente de calle, para estar seguros es importante que nos manes un whatsapp con un video con la falla, para que nuestro asesor te diga paso a paso el protocolo de pruebas. WhatsApp: 5568046143. Este número funciona los 365 días de 9 am a 5 pm. ¡Saludos!
Cómo puedo conectar un timbre adicional a mi videollamada del portero electrico
Hola, contamos con timbres adicionales modelo BZ-1 o ET-1, estos van dentro del teléfono. Si lo que requieres es una extensión adicional, puedes colocar el teléfono completo. Si requieres diagramas de conexión o mayor información puedes enviar mensaje por whatsapp al: 5568046143 de lunes a domingo de 9 am a 5 pm. Saludos cordiales.
Del frente de calle. Hacia los dos fonos internos. (en uno si se escucha y en otro no) Cual puede ser la falla?
Hola, te recomiendo que llames o escribas por whatsapp al 55-6804-6143. Ahí te dirán paso a paso cómo revisarlo. Saludos.
No tengo audio del interior al frente de calle y ya probé el cable del B al 4 y me da continuidad,que otra cosa pude ser? Gracias
Hola, si tienes continuidad seguramente el equipo puede presentar fallas, si tienes el Probador modelo PRO-1 conéctalo en lugar del frente de calle, si no tienes probador, te recomiendo llames o mandes un whatsapp al 5568046143 para que te digan el protocolo para identificar la causa, porque puede estar mal el frente o el teléfono.
Hola, tengo un problema, todo funciona bien pero desde hace 1 semana al hablar desde el exterior se escucha muy despacio en cualquiera de los 2 teléfonos interiores
Hola, por favor comunícate al whatsapp de apoyo técnico los 365 días 55-6804-6143
😢una pregunta por que mi frente de calle intec tiene un zumbido siempre
Hola, buenos días. El zumbido puede ser ocasionado por una falla en la fuente, generando ruido en el audio en todo momento, otra causa puede ser el cableado. Te recomiendo envíes por WhatsApp al 55-6804-6143 un video corto con la falla que tienes, así te podemos ayudar con más rapidez. Estamos en contacto. Gracias por escribir.
No se escucha del frente de calle Alós deptos
Hola, seguramente se trata de un hilo desconectado, con falso contacto o dañado. Identifica el hilo que conecta el borne 1 del frente de calle al borne A de los teléfonos. Checa continuidad. Te recomiendo llamar al centro de servicio con atención los 365 días del año vía WhatsApp: 5568046143. Saludos.
Y cuando se genera mucho ruido en la llamada
Hola, si al llamar se oye ruido en el audio, puede ser que tengas un falso contacto en el negativo de la fuente o tienes un corto entre 16Vca y algún hilo de audio. Te recomiendo llamar al 5568046143 al área de soporte técnico. Saludos.
Instale un interfón lloyds el cual no media imagen a mi pantalla podría ayudarme
Hola Salvador. No manejamos esa marca. Saludos.
No hay video
¡Hola!, verifica que los hilos SV, C+ y V5 tengan continuidad, si las 3 líneas están bien, te recomiendo que nos mandes un whatsapp con el video mostrando la falla. El número es: 5568046143. Saludos.
Tengo falla en sentido contrario, en el frente se oye pero en el interior no, son varios interiores pero en ninguno se oye
Solucionaste tu problema?