Moro em São Paulo no bairro do Ipiranga no qual havia uma loja do ponto frio na rua Silva Bueno,comprei uma batedeira para minha mãe aí chegar em casa verificamos e que não estava funcionando,voltei a loja no outro dia e foi me informado que teria que levar em uma autorizada e assim foi feito,porém a autorizada informou que não teria o que fazer pois as peças estavam enferrujadas ,que havia tido mal uso e perdi o direito da garantia.voltei a loja e nada foi feito,depois de muito ida e vindas acabei desistindo,joguei fora, a batedeira , logo em seguida a loja foi fechada.Desde então nunca mais entrei em uma loja da mesma e não encomendo essa loja para ninguém
Eu trabalho no SAC da empresa onde eu trabalho, e assisto sempre para aprender melhor sobre os direitos dos consumidores 🙏 Obrigada Cara você arrasa ❣️
Quando ele deu a data, jogou a caneta e deu três batidinhas na mesa eu disse xiiiiiiiii, é mais um enrolador de clientes . Mas o Ben Mendes saca de longe esse tipo de gente e suas “ intenções “. O corpo fala por si só.
Eu já tive problemas com essa loja. Exatamente essa loja de venda nova. Comprei um rack para minha sala e como vem embalado não tive como conferir os produtos. Só soube no dia que o montador veio montar o rack que tinham várias peças quebradas e empenadas. Pensa na dor de cabeça que tive pra resolver isso, fui por diversas vezes na loja tentando resolver com esse gerente liguei no sac reclamei no reclame aqui e fui no Procon. Com muito custo consegui a troca do produto mas perdi vários dias pra isso e o processo foi demorado viu. Parabéns Ben Mendes.
Olha não concordo com consumidor cir vai na loja deu erado procura ar justiça procura ar justiça pronto agora vai com reportagem só para griar confusão para da doença para eci reporte
Sinto falta de saber se resolveu ou não na mediação. E no final, se foi judicializado, qual foi o resultado. Podia ter vídeos com o fechamento dos casos.
Só fazem duas semanas que esse vídeo foi publicado, conforme vai se resolvendo, ele vai postando... as vzs ele faz um compilado e publica os "RESOLVE" todos juntos.
@@dinho7459 compilado é quando você reúne coisas e coloca tudo junto... por ex, tem vídeo que ele coloca todos os casos resolvidos juntos e publica aqui no TH-cam... entendeu?
Ben Mendes é uma grande pessoa e a cada ronda ele está se tornando ainda maior. Um nobre rapaz, referência de educação, jornalismo, saber jurídico e humano. Parabéns a todos os envolvidos. E novamente é lamentável ver pelo que os cidadãos, consumidores em geral passam. Eu no lugar da empresa, principalmente uma *gigante como o Ponto,* forneceria o produto e mais outra adicional em razão da inconveniência causada por mim aos meus clientes. Um jogo de panela, um liquidificador, etc... Muito melhor do que um processo de dano moral dado os prejuízos causado. Imagine ficar sem ter como preparar seu alimento e se obrigar a castar com restaurantes, pagar a janta das vítimas ninguém quer ner. Absurdo! Já a transportadora, associada a minha marca, resta uma boa reunião para que situações como essa não venham repetidamente acontecer, o que infelizmente está parecendo ser o caso.
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
“Somos treinados para superar as expectativas” agora vc pega e volta no começo da reportagem quando ele chega a jogar a caneta na mesa, e “diz nao vou te dar prazo menor que este” e só escuta o que lhe é conveniente. Se nao é o Ben gastar energia pra colocar ele no lugar, os consumidores saem ainda como se estivessem errados. Tenho NOJO de gente assim.
O gerente estava acomodado, fez corpo mole e exerceu com má vontade todo o trabalho. Como diz a velha frase: "não fez mais que a obrigação!" No fim fez discurso amenizando o processo.
No Brasil, grande parte das empresas e empresários acham que é o cliente que deve gratidão ao serviço ou produto, como se os clientes estivessem recebendo um favor e não uma prestação de serviço.
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
Bem Mendes você é uma pessoa iluminada. Ajuda os menores frente aos "maiores", acho seu trabalho incrível e muito corajoso, já que as leis não são cumpridas em desfavor ao povo. Canal com conteúdo de utilidade pública. Se fosse rico eu certamente te ajudaria, não entendo como pessoas, empresas e a própria imprensa NÃO apoiam seu trabalho e as vezes atrapalham. Seu trabalho é de formiguinha, mas tenho certeza que vai crescer e será muito reconhecido. Confesso que quando assisti o primeiro vídeo, achei se tratar de um micro projeto do Celso Russumano, comparação inevitável, com a grande diferença que você não tem ou faz parte de uma rede de televisão e não é politico, fatores que ajudam a disseminar o trabalho. Ajudar o próximo era exemplo de JESUS, nosso SENHOR, que perseverou contra o mal. Bom trabalho.
@@felipejose8834 O trabalho de formiguinha não é uma frase pejorativa, pelo contrário, nesse caso ela significa fazer o trabalho de forma metódica, continua, individual e sem ajuda de terceiros que poderiam dar celeridade na divulgação. Esse trabalho de formiguinha é incrivelmente dificil. Obrigado Felipe pela resposta.
Eu "morro" aqui quando o Ben pergunta "mais alguma coisa?" p/ os representantes das lojas e p/ os clientes... gente, se vc é da loja, desculpe-se se houve erro, se vc for o cliente, agradeça ao Ben e sua equipe, simples assim!
Meu maior orgulho de ser seguidora desse canal é ver uma pessoa do povo lutando por nós já que os eleitos pra isso não o fazem infelizmente ( não generalizando) e fico muito feliz que cada vez que vejo aumenta cada dia mais o número de inscritos, sinal que o trabalho feito está sendo louvável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Como seria bom viu Diego,a minha filha comprou uma passagem pela Gol um pouquinho antes da Pandemia veio a pandemia e a passagem foi cancelada e a Gol até hoje não devolveu o dinheiro foi para o procon que também não resolveu agora ela vai para o Juizado de pequenas causas acho que é esse o orgão
@@valdinarbezerradasilva5500 nossa que situação, tenta reclamar em todo lugar que vc conseguir, redes sociais tbm. Pior pra eles isso, pois os clientes vão ver como eles são. Tenta colocar no processo danos morais e se for materiais tbm... Etc etc
Parabéns pelo trabalho Ben Mendes ! Sou de Brasília e acompanho o canal desde o início! As reportagens servem de grande valia além de nos fazer compreender sobre os direitos que temos garantidos devido às leis. A grande valia serve também como um método prático de estudo através de exemplos cotidianos, fazendo com que consigamos fixar melhor os entendimentos. Caso venham para Brasília gostaria de conhecer toda a equipe !
Ben, você é uma inspiração pra mim e um suspiro de esperança na nossa lei. Fiquei fascinado com as leis que protegem o consumidor, porém infelizmente ainda o próprio consumidor não é respeitado caso não haja câmeras e alto apelo popular. Espero muito que isso mude um dia e todos conheçam seus direitos, que isso seja até ensinado na escola.
É vergonhoso de ouvir de um gerente de uma loja um absurdo desse kkkkkkk que palhaçada esse país meu deus e ainda fala como se estivesse na razão ainda
Trabalhei nas Casas Bahia, fui estoquista, e assistente técnico! Realmente, a loja tem prazo! Porém a loja tem o apoio loja e o SAC, o gerente ou assistente técnico da loja podem resolver o problema, abrindo chamado e dando prazo sim de recolhimento do de depósito. Infelizmente existe pessoas mal preparada para trabalhar em lojas, trabalhei lá e nunca um cliente meu voltou, e sempre retornaram com boas notícias. Entendo também que a loja tem seus sistemas e que limitações para gente. Por isso o apoio loja e o SAC PODEM E DEVEM AJUDAR O GERENTE! Ponto frio e Casas Bahia são a mesma empresa, por isso estou dizendo com toda afirmação e certeza!
Igor Music Studio, Eles já conhecem o Ben Mendes é a Ronda do Consumidor, já estiveram aí três ou quatro vezes antes, dessa atual, por isso estão caminhos assim kkkkkk
Se tivesse um Ben Mendes em cada cidade do Brasil, com certeza os consumidores não seriam desrespeitados nos seus direitos. Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho em defesa do consumidor. Paraná te acompanhando sempre 🤜🤛🙌👏👏👏
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
se ele existisse na epoca (2017) que a instituição Microlins me passaram pra trás, com certeza iria fazer der tudo para o ben mendes me ajudar. Aquela instituição q so serve pra vender livros, pq aula mesmo nao dao. Pq Vendo os videos do Ben mendes vendo as explicações dele e agora me interessando pelo código de defesa do consumidor, a Microlins me roubou feio de mais. O problema q todas essas empresas sabe q a grande maioria dos consumidores nao entende nada do código do consumidor, ninguém ler, ninguém busca informação. O povo ta na hora de acordar. Eu acordei nessa questão e nenhuma empresa me passa mais pra tras.
Infelizmente os verdadeiros profissionais estão em extinção,como essas pessoas conseguem um cargo de liderança,mais os tempos estão mudando ,os consumidores não vão ser mais enrolados por essas lojas ,pois teremos mais pessoas como o Ben Mendes ,com o conhecimento nescessário para fazer cumprir os seus direitos !
Ben Mendes vc é o melhor vc é muito inteligente,parabéns por sua Cultura eu respeito muito seu trabalho vc é nota 1000,continue com esse trabalho maravilhoso parabéns mais uma vez abraço
Engraçado que o gerente aparenta estar calmo, mas só a maneira dele jogar a caneta por umas 3 ou mais vezes na mesa, já demostra que ele está nervoso, tenso e provavelmente com muita raiva kkkk
Parabéns Ben Mendes, a cada dia mais estás melhor quanto a parte argumentativa! Torço muito por vc.... Vc faz um trabalho importante demais pra nós consumidores. Que Deus abençoe vc e a todos nós 🙌🙏
A proporção que o Ben Mendes esta tomando no Brasil ja esta tão grande que ninguém mais segura,inteligência fora de serie paciência incomum se humano espetacular PARABENIZO a equipe e claro nosso Reporter preferido Ben Mendes 😊😊😊😊
Ben sou de Teófilo Otoni mg, admiro muito vc e seu trabalho, aprendi muito assistindo seu trabalho e já fiz valer o meu direito ,e passo longe de lojas que mim fala que não dá garantia, muito obrigado por ser essa pessoa que defende agente que muitas vezes não temos voz quando vamos cobrar nossos direitos
Ben Mendes estamos com você abençoado. O povo de bem precisa de você, pois Deus te levantou para ajudá-los irmão. Onde você quiser chegar o povo te leva . Deus abençoe.
Sei lá, acho que faltou fazer eles darem uma resposta no dia... Ficou um discurso enorme do Ben que não aceitariam mais 15 dias, e no fim o gerente ainda vai demorar 10 dias pra resolver, e não ligou pra os superiores, na qual seria muito importante essa conversa, pois já é o segundo caso, da mesma reclamação em pouco tempo.
Concordo O ART 35 diz que eles poderiam exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta. Será que não tinham o produto em estoque? Eu acho que a loja tinha Fornecer outro produto equivalente e não fornecer prazo abusivo. e também vejo que o gerente teria que se envergonhar diante dessa situação e não ficar fazendo propaganda a favor do ponto
@@danielreisdasolidade1506 né? A entrega já está super atrasada, não seria melhor, caso tenham o mesmo produto na loja, já realizar a entrega? E eu nunca vi isso de gerente não ter como falar com os superiores. Como assim? A marca não oferece apoio aos seus próprios gerentes?
Esse gerente estava tentando enrolar os compradores novamente. Mas o Ben Mendes desarmou ele com todos os argumentos legais! Dá-lhe Ben,você é demaisssssssssss!
Cara q paciência q o Ben tem... Sem palavras!! Excelente Profissional... Que Deus lhe abençoe 🙏🏻 Sempre vc e sua família.. Precisamos de mais Ben Mendes assim nesse Brasil..
Espero poder ver o resultado dessa matéria SE possível for , parabéns ben mendes deus o abençoe e a toda sua equipe tb, esse gerente não tava disposto a colaborar não
Eu admiro o trabalho desse repórter ele é um brasileiro que dá orgulho a mim e minha família pois ele vai sempre a favor da lei e do bem das pessoas honesta
Passei por isso ai no Ponto. Comprei presencial e meu caso era tratado como online. Tive problemas com o produto, e foi uma dor de cabeça só pois tive lidar com o terceiro que vendia pelo site e não com a Ponto, tudo que eu não queria quando busquei a loja fisica.
O problema de esperar 30 dias e ainda dar mais uma oportunidade é deixar as empresas cada vez mais acostumadas a desrespeitar o consumidor e ficar por isso mesmo.
Será que o dono do Ponto vendo uma reportagem dessa não fica envergonhado(a) com os trâmites internos da empresa pra resolver um problema? Hoje mais do que vender, se apareceu um problema é primordial ser célere para resolver a situação. Sinceramente se eu fosse dono não aceitaria ver isso. Resolver o problema ou é na hora ou um prazo razoável de até 48horas. Parabéns Ben Mendes e equipe e parabéns aos consumidores por correrem atrás dos seus direitos. Espero que seja resolvido dentro do prazo que foi dado pelo Ponto.
O gerente tem 24 anos de empresa e ainda não aprendeu a trabalhar, Ben Mendes juntamente com os consumidores insistiram para que ele fizesse uma ligação para seus superiores e assim momentaneamente foi resolvido o problema, parabéns Ben Mendes.
Eu não teria sua paciência Ben Mendes. Você está de parabéns! É incrível como quando se precisa de um gerente ele NUNCA ESTÁ! Sr. gerente, pare de enrolar o cliente e resolve o problema de uma vez por todas. Que coisa chata! Chega de tanta burocracia, que não leva a lugar nenhum. Parabéns ao Ben Mendes e sua equipe. Sucesso para o canal.
Parabéns por mais uma matéria Ben e equipe. Cara, vocês nos ensinam muito e já apliquei conhecimentos adquiridos em seus vídeos no meu dia a dia. #Ponto Frio deveria preparar melhor seus funcionários, principalmente o gerente que me parecem pelo vídeo querer dar sambari nos consumidores. De conversa ele é bom, mas....
Saudações meu amigo Ben Mendes um abraço aqui da Inglaterra , estamos assistindo a todos os programas, você deveria se candidatar ao cargo de vereador ou deputado o Brasil precisa de pessoas como você.
O Ben Mendes e simplesmente sensacional no seu trabalho.Ele e seguro e devido ao seu conhecimento tem a resposta pra dar a qualquer questionamento.Parabens!!!!!!
Esse gerente apesar de achar que estava acima da lei, se recolocou e ainda por cima pediu desculpas, isso quase não acontece com gerentes de grande marcas. Parabéns ao gerente e Parabéns ao Ben Mendes.
O Ben Mendes não apenas ensinou o gerente a trabalhar, como também ensinou bons modos e educação. A melhor parte foi quando o gerente disse que não tinha mais nada a dizer, e o Ben sucintamente o induziu a pedir desculpas. Parabéns pelo trabalho!
O mais surpreendente foi que ninguém reclamou do fato de estar filmando kk
KKK, estão aprendendo!
Acho que a galera está assistindo a Ronda, e vendo que não é proibido filmar hahaha
@@Lobo-lh7pu Como já disse e continua dizendo Ben Mendes, "O problema está resolvido e a câmera continua ligada."
A audiência deve estar crescendo e eles já devem saber que a reportagem está filmando a pessoa jurídica e não a física 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Gosto quando a galera reclama de filmar, ai gera mais treta kkkkkkk
O gerente fez de tudo pra não resolver o problema. Parabéns Bem Mendes, resolveu na paciência e competência.
Moro em São Paulo no bairro do Ipiranga no qual havia uma loja do ponto frio na rua Silva Bueno,comprei uma batedeira para minha mãe aí chegar em casa verificamos e que não estava funcionando,voltei a loja no outro dia e foi me informado que teria que levar em uma autorizada e assim foi feito,porém a autorizada informou que não teria o que fazer pois as peças estavam enferrujadas ,que havia tido mal uso e perdi o direito da garantia.voltei a loja e nada foi feito,depois de muito ida e vindas acabei desistindo,joguei fora, a batedeira , logo em seguida a loja foi fechada.Desde então nunca mais entrei em uma loja da mesma e não encomendo essa loja para ninguém
Baita vaselina.
Eu trabalho no SAC da empresa onde eu trabalho, e assisto sempre para aprender melhor sobre os direitos dos consumidores 🙏 Obrigada Cara você arrasa ❣️
Você então é uma excelente funcionária, pró ativa.
Como tenho inveja de Minas Gerais por ter o excelente jornalista Bem Mendes, como moro no Rio de Janeiro não tem esse tipo de trabalho jornalístico.
Esse cara é um herói! Encarar essas bagassas, recorrente no Brasil. Não é mole. Um abraço Mendes. Recife-PE
E nós irmão!!! Foda que se fizer isso aqui é capaz da gente sair na bala 😂
Quando ele deu a data, jogou a caneta e deu três batidinhas na mesa eu disse xiiiiiiiii, é mais um enrolador de clientes . Mas o Ben Mendes saca de longe esse tipo de gente e suas “ intenções “. O corpo fala por si só.
" Eu não quero constrange_lo , mas de acordo com qual artigo"?
Essa segurança do Ben Mendes derruba muralhas!
Gostei
Pq se o gerente dissese: artigo18!
O bem já desvendaria o mistério
kkk
"Eu nao quero entrar em detalhes"
Amooooooooooo🎉🎉🎉🎉!
Tá na hora de existir um bem Mendes em cada lugar do Brasil
Concordo
Tenho esse msm pensamento, aqui em Goias esta precisando rsrs
Você pode estudar pra isso amigo, se tiver pique, arrocha.
Penso exatamente a mesma coisa 😁Bem o que acha de construir filiais 😅
Concordo
Eu já tive problemas com essa loja.
Exatamente essa loja de venda nova.
Comprei um rack para minha sala e como vem embalado não tive como conferir os produtos. Só soube no dia que o montador veio montar o rack que tinham várias peças quebradas e empenadas. Pensa na dor de cabeça que tive pra resolver isso, fui por diversas vezes na loja tentando resolver com esse gerente liguei no sac reclamei no reclame aqui e fui no Procon. Com muito custo consegui a troca do produto mas perdi vários dias pra isso e o processo foi demorado viu.
Parabéns Ben Mendes.
Pessoal, mais de 170 mil visualizações e apenas 17 mil likes?? Aí não dá né gente!!! Vamos dar like pra parabenizar mais essa brilhante reportagem!!
Olha não concordo com consumidor cir vai na loja deu erado procura ar justiça procura ar justiça pronto agora vai com reportagem só para griar confusão para da doença para eci reporte
@@franciscodaconceicaoaraujo937 aprende a escrever primeiro
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk @@Silent-yv8mo
@@franciscodaconceicaoaraujo937 parabéns pelo português bem escrito!
Kkkkkk@@biofabio
Sinto falta de saber se resolveu ou não na mediação. E no final, se foi judicializado, qual foi o resultado. Podia ter vídeos com o fechamento dos casos.
Mais geralmente tem sim!
Só fazem duas semanas que esse vídeo foi publicado, conforme vai se resolvendo, ele vai postando... as vzs ele faz um compilado e publica os "RESOLVE" todos juntos.
@@jesvlogsmusic o que é compilado?
@@dinho7459 compilado é quando você reúne coisas e coloca tudo junto... por ex, tem vídeo que ele coloca todos os casos resolvidos juntos e publica aqui no TH-cam... entendeu?
Concordo, fico na curiosidade também.
*Ben Mendes com mais uma reportagem TOP e ajudando a população. Fala sério, merece ou não aquele like maroto?*
Lembrei do jhon leitão kkk like maroto!
Ben Mendes é uma grande pessoa e a cada ronda ele está se tornando ainda maior. Um nobre rapaz, referência de educação, jornalismo, saber jurídico e humano.
Parabéns a todos os envolvidos.
E novamente é lamentável ver pelo que os cidadãos, consumidores em geral passam. Eu no lugar da empresa, principalmente uma *gigante como o Ponto,* forneceria o produto e mais outra adicional em razão da inconveniência causada por mim aos meus clientes. Um jogo de panela, um liquidificador, etc...
Muito melhor do que um processo de dano moral dado os prejuízos causado. Imagine ficar sem ter como preparar seu alimento e se obrigar a castar com restaurantes, pagar a janta das vítimas ninguém quer ner. Absurdo!
Já a transportadora, associada a minha marca, resta uma boa reunião para que situações como essa não venham repetidamente acontecer, o que infelizmente está parecendo ser o caso.
caralho fih escreveu mó textãokk
Otimo texto
Rumo ao 1 milhão Ben Mendes, merece demais.
Parabéns 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Quê moral, que postura, que inteligência, Bem Mendes meus parabéns pôr mais uma vez dar aula pra todos nós 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Eu que estou na Suíça adoro ver o Ben Mendes ensinar essa gente como devem ser honestos parabéns
Me recebe aí na tua casa kkkk vou pra ir. Em breve
E o que tem a ver que você está na Suíça? To aqui em Pirapora e to vendo so mesmo jeito.
@@charlesleeray4932 para de ser ignorante animal ela estar dizendo que mora na Suiça e acompanha o programa do bem Mendes apenas isso
@@charlesleeray4932kajshhshajjajajkakakkakakakkakakakkakakakkaka
Nosso Herói sem capa...continue sempre com esse trabalho..nunca desista, nosso herói.
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães?
th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
Deus abençoe o Ben Mendes
Parabéns Bem Mendes 👏👏👏👏👏
Super Ben Mendes em defesa do consumidor
“Somos treinados para superar as expectativas” agora vc pega e volta no começo da reportagem quando ele chega a jogar a caneta na mesa, e “diz nao vou te dar prazo menor que este” e só escuta o que lhe é conveniente. Se nao é o Ben gastar energia pra colocar ele no lugar, os consumidores saem ainda como se estivessem errados. Tenho NOJO de gente assim.
O engraçado é ver uma turminha elogiando gerente kkkkk
Ele só foi esperto em abaixa orelha quando Ben se impôs a soberba dele kkk
O gerente estava acomodado, fez corpo mole e exerceu com má vontade todo o trabalho. Como diz a velha frase: "não fez mais que a obrigação!"
No fim fez discurso amenizando o processo.
Só se for treinado a enrolar os outros e dar calote
No Brasil, grande parte das empresas e empresários acham que é o cliente que deve gratidão ao serviço ou produto, como se os clientes estivessem recebendo um favor e não uma prestação de serviço.
@@jeancarvalho3930 correto
Uma pergunta rapida, Quem aí está feliz com as conquistas do ben mendes ??? 🙏
Eu !!!!
Eu
Eu
o mermao ta tu e o bot comentando essa mesma coisa todo vídeo dele, que porra é essa?
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães?
th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
Faço minhas coisas em casa ouvindo o BEN MENDES...Esse trabalho é sensacional👏🏽👏🏽👏🏽 Precisamos de você aqui no RIO DEJANEIRO😃
Cara fico imaginando essas empresas de tamanha expansão, terem tanta burocracia para resolver um problema tão simples como esse .
Pq eles ganham dinheiro na desistência dos clientes lesados .. impressa mafiosas .
E funcionários tão despreparados
Mas justamente por a empresa ser grande que tem burocracia
Brasil é cheio de burocracia, algo simples vira um monstro de 7 cabeças ,lamentável.
Bem Mendes você é uma pessoa iluminada. Ajuda os menores frente aos "maiores", acho seu trabalho incrível e muito corajoso, já que as leis não são cumpridas em desfavor ao povo. Canal com conteúdo de utilidade pública. Se fosse rico eu certamente te ajudaria, não entendo como pessoas, empresas e a própria imprensa NÃO apoiam seu trabalho e as vezes atrapalham. Seu trabalho é de formiguinha, mas tenho certeza que vai crescer e será muito reconhecido. Confesso que quando assisti o primeiro vídeo, achei se tratar de um micro projeto do Celso Russumano, comparação inevitável, com a grande diferença que você não tem ou faz parte de uma rede de televisão e não é politico, fatores que ajudam a disseminar o trabalho. Ajudar o próximo era exemplo de JESUS, nosso SENHOR, que perseverou contra o mal. Bom trabalho.
Como o senhor comentou o trabalho dele é de formiguinha, vejo mais uma ajuda como Jesus Cristo ajudou seus irmãos.
@@felipejose8834 O trabalho de formiguinha não é uma frase pejorativa, pelo contrário, nesse caso ela significa fazer o trabalho de forma metódica, continua, individual e sem ajuda de terceiros que poderiam dar celeridade na divulgação. Esse trabalho de formiguinha é incrivelmente dificil. Obrigado Felipe pela resposta.
Falou bonito demaisssss
Belas e sensatas palavras!! Parabéns
Ben Mendes chega a fazer um serviço social para a sociedade, parabéns
ele só não pode se envolver na política
"De acordo com qual artigo?"
"Não vou entrar em detalhes"
Patética forma de dizer que não sabe, kkkkkkkk.
Jesus te ama
Canal muito bom, Parabéns pelo trabalho bem feito!!! Não pare, sobe nenhuma circunstância.
Depois que comecei acompanhar o seu trabalho,quase tudo sobre direitos eu aprendi,obrigado Ben Mendes
Eu "morro" aqui quando o Ben pergunta "mais alguma coisa?" p/ os representantes das lojas e p/ os clientes... gente, se vc é da loja, desculpe-se se houve erro, se vc for o cliente, agradeça ao Ben e sua equipe, simples assim!
Meu maior orgulho de ser seguidora desse canal é ver uma pessoa do povo lutando por nós já que os eleitos pra isso não o fazem infelizmente ( não generalizando) e fico muito feliz que cada vez que vejo aumenta cada dia mais o número de inscritos, sinal que o trabalho feito está sendo louvável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
BEM MENDES É MELHOR QUE O PROCON.
VC É 10, DEVERIA COBRIR O BRASIL TODO ❤️❤️❤️
OBRIGADO PELO TRABALHO, DEUS TE ABENÇOE 🙏
Concordo Diego 👏🏻👏🏻👏🏻
Triste é que o procon ao invés de melhorar, implica com o Ben.
Como seria bom viu Diego,a minha filha comprou uma passagem pela Gol um pouquinho antes da Pandemia veio a pandemia e a passagem foi cancelada e a Gol até hoje não devolveu o dinheiro foi para o procon que também não resolveu agora ela vai para o Juizado de pequenas causas acho que é esse o orgão
@@pedrocerebelo como assim o PROCON, implica com ele?
Pelo qual motivo?
@@valdinarbezerradasilva5500 nossa que situação, tenta reclamar em todo lugar que vc conseguir, redes sociais tbm.
Pior pra eles isso, pois os clientes vão ver como eles são.
Tenta colocar no processo danos morais e se for materiais tbm... Etc etc
Vamos compartilhar gente representante do povo o Brasil precisa de mais gente assim
Parabéns pelo trabalho Ben Mendes ! Sou de Brasília e acompanho o canal desde o início! As reportagens servem de grande valia além de nos fazer compreender sobre os direitos que temos garantidos devido às leis. A grande valia serve também como um método prático de estudo através de exemplos cotidianos, fazendo com que consigamos fixar melhor os entendimentos. Caso venham para Brasília gostaria de conhecer toda a equipe !
Ben, você é uma inspiração pra mim e um suspiro de esperança na nossa lei. Fiquei fascinado com as leis que protegem o consumidor, porém infelizmente ainda o próprio consumidor não é respeitado caso não haja câmeras e alto apelo popular. Espero muito que isso mude um dia e todos conheçam seus direitos, que isso seja até ensinado na escola.
Ben Mendes,vc tem o respeito de todos nós brasileiros cidadãos de bem.👏🏻👏🏻👏🏻🇧🇷
Coitado desse gerente não entende nada está viajando na maionese e um bronco kkkkk coitado
Melhor repórter, do mundo meus parabéns, sempre ajudando os consumidores. Sou muito seu fã
É vergonhoso de ouvir de um gerente de uma loja um absurdo desse kkkkkkk que palhaçada esse país meu deus e ainda fala como se estivesse na razão ainda
É um absurdo a incompetência e a falta de ética profissional , o gerente está aí para resolver e não manchar a empresa .
Parabéns Ben Mendes pela paciência, educação e postura!
Trabalhei nas Casas Bahia, fui estoquista, e assistente técnico! Realmente, a loja tem prazo! Porém a loja tem o apoio loja e o SAC, o gerente ou assistente técnico da loja podem resolver o problema, abrindo chamado e dando prazo sim de recolhimento do de depósito. Infelizmente existe pessoas mal preparada para trabalhar em lojas, trabalhei lá e nunca um cliente meu voltou, e sempre retornaram com boas notícias. Entendo também que a loja tem seus sistemas e que limitações para gente. Por isso o apoio loja e o SAC PODEM E DEVEM AJUDAR O GERENTE! Ponto frio e Casas Bahia são a mesma empresa, por isso estou dizendo com toda afirmação e certeza!
Até rimou kkk.
Outra bosta as casas Bahia.
@@josemarcos5790 parabéns pela sua decadência de argumentos!
vai trabalhar na tia luiza agora??
@@karolrd1352 aí fudeu de vez 😆
Agora é torcer para que quando chegar a 1 Milhão de inscritos, Ben faça aquele churrasco para todos nós comemorarmos 😁😁😁😁😁🥂🍖
👏👏👏👏😂😂😂😂
Teria que ser ao contrário, todos os inscritos juntar e fazer
Uai se cada um trouxer 1kg de carne favcerto kk
A mais até eu daqui do Recife dou um geito de ir 😁😁😁😁😁😁😁😁
Um kilo de cada inscrito tá feito o churrasco,só combinar..
Eu estou muito feliz com o trabalho dele peço a Deus que proteja sempre.
O gerente tentou botar banca até ver que falava com quem entende kkk . parabéns ben Mendes
Pensa numa educação profissional o senhor Ben Mendes. Sou seu fã. Parabéns.
Ben, vc tá em outro nível de postura mano, de domínio da situação, parabéns.
Pelo menos dessa vez não disseram "eu não autorizo filmar a minha imagem" kkk parabéns Ben Mendes!
Kkk verdade
Igor Music Studio, Eles já conhecem o Ben Mendes é a Ronda do Consumidor, já estiveram aí três ou quatro vezes antes, dessa atual, por isso estão caminhos assim kkkkkk
Fala meu querido ,feliz de mais em ver seu canal crescendo,um grande trabalho pra sociedade, força pra vc e pra toda equipe grandes guerreiros da lei
Vontade incontrolável de trabalhar com o Ben ❤️❤️
Aprendo tanto contigo 😃
Se tivesse um Ben Mendes em cada cidade do Brasil, com certeza os consumidores não seriam desrespeitados nos seus direitos. Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho em defesa do consumidor. Paraná te acompanhando sempre 🤜🤛🙌👏👏👏
Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães?
th-cam.com/video/1WlE5aQI86s/w-d-xo.html!👊🏻
se ele existisse na epoca (2017) que a instituição Microlins me passaram pra trás, com certeza iria fazer der tudo para o ben mendes me ajudar. Aquela instituição q so serve pra vender livros, pq aula mesmo nao dao. Pq Vendo os videos do Ben mendes vendo as explicações dele e agora me interessando pelo código de defesa do consumidor, a Microlins me roubou feio de mais. O problema q todas essas empresas sabe q a grande maioria dos consumidores nao entende nada do código do consumidor, ninguém ler, ninguém busca informação. O povo ta na hora de acordar. Eu acordei nessa questão e nenhuma empresa me passa mais pra tras.
Deus abençoe o Ben Mendes
Se ele vier aqui aonde eu moro acredito que não 🙈passe da primeira gravação. se for esperto joga no ao vivo pra pegar o flagrante do assassinato
Vale muito pela divulgação dos direitos do consumidor que são, muito comumente, negados pelas empresas/prestadores de serviço...
Eu me irritando com esse gerente até pelas jogadas de caneta ✒🖊 🥺
Estava a fazer o jogo do galo 😅
Mano, estou assistindo agora essa reportagem, essa jogada de caneta dele é irritante mesmo 😂😂😂😂😂😂😂
Infelizmente os verdadeiros profissionais estão em extinção,como essas pessoas conseguem um cargo de liderança,mais os tempos estão mudando ,os consumidores não vão ser mais enrolados por essas lojas ,pois teremos mais pessoas como o Ben Mendes ,com o conhecimento nescessário para fazer cumprir os seus direitos !
Ben Mendes vc é o melhor vc é muito inteligente,parabéns por sua Cultura eu respeito muito seu trabalho vc é nota 1000,continue com esse trabalho maravilhoso parabéns mais uma vez abraço
Engraçado que o gerente aparenta estar calmo, mas só a maneira dele jogar a caneta por umas 3 ou mais vezes na mesa, já demostra que ele está nervoso, tenso e provavelmente com muita raiva kkkk
E por conta das câmeras possivelmente. Trabalho e imagem dele como gerente em risco.
Uma pergunta, quem aí está feliz com as conquistas do Ben Mendes?
tu
Coisa chata afff
Obrigado Ben Mendes e equipe, sempre ajudando o consumidor a buscar seus direitos e as empresas reverem seus deveres, vcs estão de parabéns.
Parabéns Ben Mendes, a cada dia mais estás melhor quanto a parte argumentativa! Torço muito por vc....
Vc faz um trabalho importante demais pra nós consumidores. Que Deus abençoe vc e a todos nós 🙌🙏
A 4 dias que acompanho o canal, e ele ja ganhou mais 4 mil inscritos!!! Show de bola! Parabéns pelo canal!!!!
A proporção que o Ben Mendes esta tomando no Brasil ja esta tão grande que ninguém mais segura,inteligência fora de serie paciência incomum se humano espetacular PARABENIZO a equipe e claro nosso Reporter preferido Ben Mendes 😊😊😊😊
O povo já aprendeu q não manda desligar a câmera ou não permite q seja filmado , já é um aprendizado
Ben sou de Teófilo Otoni mg, admiro muito vc e seu trabalho, aprendi muito assistindo seu trabalho e já fiz valer o meu direito ,e passo longe de lojas que mim fala que não dá garantia, muito obrigado por ser essa pessoa que defende agente que muitas vezes não temos voz quando vamos cobrar nossos direitos
Ben Mendes estamos com você abençoado. O povo de bem precisa de você, pois Deus te levantou para ajudá-los irmão. Onde você quiser chegar o povo te leva . Deus abençoe.
Ben Mendes é show! Diferente dos iguais 👏👏👏👏 Sucessoooooo! Continue a jornada .
O Ben Mendes é desenrolado mesmo, que educação, sou fã desse cara !!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🇧🇷
Sei lá, acho que faltou fazer eles darem uma resposta no dia... Ficou um discurso enorme do Ben que não aceitariam mais 15 dias, e no fim o gerente ainda vai demorar 10 dias pra resolver, e não ligou pra os superiores, na qual seria muito importante essa conversa, pois já é o segundo caso, da mesma reclamação em pouco tempo.
Concordo
O ART 35 diz que eles poderiam exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta.
Será que não tinham o produto em estoque?
Eu acho que a loja tinha Fornecer outro produto equivalente
e não fornecer prazo abusivo.
e também vejo que o gerente teria que se envergonhar diante dessa situação e não ficar fazendo propaganda a favor do ponto
@@danielreisdasolidade1506 né? A entrega já está super atrasada, não seria melhor, caso tenham o mesmo produto na loja, já realizar a entrega? E eu nunca vi isso de gerente não ter como falar com os superiores. Como assim? A marca não oferece apoio aos seus próprios gerentes?
Em todo estado tinha que ter alguém assim igual o Ben Mendes para defender os direitos dos consumidores. O trabalho dele é muito importante
Em toda cidade
Concordo com você.
Irmão simplesmente sensacional o trabalho que vc que está fazendo,sou de Santa Catarina tubarão e te admiro demais!!!🙏🇧🇷❤
PARABÉNS MLK !
VC SIM representa o povo Brasileiro de bem !
Precisamos de mais MLK tipo vc,tipo Kin !
Deus te abençoe e te proteja !
BEN MENDES EU SIGO VOCÊ
E CELSO RUSSOMANO AQUI
DE PORTUGAL , SOU VOSSA FÃ INCONDICIONAL PELO GRANDE TRABALHO DA RONDA DO CONSSUMIDOR !
PARABÉNS 👏👏👏
Trabalho digno e sem sensacionalismo! Admiro esse seu trabalho demais 👍
Belo trabalho Ben Mendes, pois vc e sua equipe é benção de Deus 🙏
Esse gerente estava tentando enrolar os compradores novamente. Mas o Ben Mendes desarmou ele com todos os argumentos legais! Dá-lhe Ben,você é demaisssssssssss!
Felipe parece ser um cara muito gente boa, a humildade e educação do cara mesmo o gerente não o tratando da mesma forma, manteve a postura.
Cara q paciência q o Ben tem...
Sem palavras!!
Excelente Profissional...
Que Deus lhe abençoe 🙏🏻 Sempre vc e sua família..
Precisamos de mais Ben Mendes assim nesse Brasil..
700 mil inscritos🔥🔥🔥
Ben Mendes é barril!
Parabéns a todos os envolvidos.
Espero poder ver o resultado dessa matéria SE possível for , parabéns ben mendes deus o abençoe e a toda sua equipe tb, esse gerente não tava disposto a colaborar não
1 milhão de inscritos já....vamos dar voz ao Ben mendes.
Aqui desde Portugal EU estou muito feliz pela coragem dele sem se deixar atemoriza.Parabens Ben Mendes
Eu admiro o trabalho desse repórter ele é um brasileiro que dá orgulho a mim e minha família pois ele vai sempre a favor da lei e do bem das pessoas honesta
Passei por isso ai no Ponto. Comprei presencial e meu caso era tratado como online. Tive problemas com o produto, e foi uma dor de cabeça só pois tive lidar com o terceiro que vendia pelo site e não com a Ponto, tudo que eu não queria quando busquei a loja fisica.
Dessa empresa aí vocês passem bem longe falo por experiência própria ainda bem quê aqui fechou.
O problema de esperar 30 dias e ainda dar mais uma oportunidade é deixar as empresas cada vez mais acostumadas a desrespeitar o consumidor e ficar por isso mesmo.
Vdd eu exigiria no msm dia
É muito pedir 2 Milhões ❤🎉 eles merecem💥💪🙌💎🙏👏
Feliz é a cidade que está sob a guarda da lei e aos cuidados da ronda do consumidor com a equipe do brilhante Ben Mendes ❤❤❤
Vim pelo Casimiro, vc é foda. Continue sempre assim, lutando pelo povo. Abraço amigo, rumo ao 1 milhão...
Será que o dono do Ponto vendo uma reportagem dessa não fica envergonhado(a) com os trâmites internos da empresa pra resolver um problema? Hoje mais do que vender, se apareceu um problema é primordial ser célere para resolver a situação. Sinceramente se eu fosse dono não aceitaria ver isso. Resolver o problema ou é na hora ou um prazo razoável de até 48horas. Parabéns Ben Mendes e equipe e parabéns aos consumidores por correrem atrás dos seus direitos. Espero que seja resolvido dentro do prazo que foi dado pelo Ponto.
Que bom se tivéssemos um Bem Mendes em cada estado do Brasil... Sou gaúcho,se o Bem Mendes viesse aqui teria trabalho para uns 10 anos 🙏🇧🇷
O gerente tem 24 anos de empresa e ainda não aprendeu a trabalhar, Ben Mendes juntamente com os consumidores insistiram para que ele fizesse uma ligação para seus superiores e assim momentaneamente foi resolvido o problema, parabéns Ben Mendes.
É um prazer em assistir uma reportagem ajudando o povo, defendendo aos que foram violados e sobre a divulgação para nosso conhecimento.
Ótima reportagem! Está de parabéns Ben!!
PARABÉNS PELO TRABALHO DESSE GRANDE PROFISSIONAL, SOU DE NATAL RIO GRANDE DO NORTE .QUEM DERA TODA CIDADE TIVESSE UM BEN MENDES
a educação do Ben Mendes é sem igual muito inteligente um profissional de primeira parabéns Ben Mendes eu queria vc aqui em Bragança Paulista sp
Ben Mendes, vc poderia postar os resultados dos casos pra gente acompanhar...🙂
Eu não teria sua paciência Ben Mendes. Você está de parabéns! É incrível como quando se precisa de um gerente ele NUNCA ESTÁ! Sr. gerente, pare de enrolar o cliente e resolve o problema de uma vez por todas. Que coisa chata! Chega de tanta burocracia, que não leva a lugar nenhum. Parabéns ao Ben Mendes e sua equipe. Sucesso para o canal.
Ben Mendes, cada vez uma aula. Parabéns aprendendo muito😊
Parabéns por mais uma matéria Ben e equipe. Cara, vocês nos ensinam muito e já apliquei conhecimentos adquiridos em seus vídeos no meu dia a dia.
#Ponto Frio deveria preparar melhor seus funcionários, principalmente o gerente que me parecem pelo vídeo querer dar sambari nos consumidores.
De conversa ele é bom, mas....
Saudações meu amigo Ben Mendes um abraço aqui da Inglaterra , estamos assistindo a todos os programas, você deveria se candidatar ao cargo de vereador ou deputado o Brasil precisa de pessoas como você.
@Meçi O pior que é verdade, mas melhor o Ben do que nada rs
Eu tenho orgulho de assistir seus vídeos.parabens irmão pelo seu trabalho 👏👏👏
O Ben Mendes e simplesmente sensacional no seu trabalho.Ele e seguro e devido ao seu conhecimento tem a resposta pra dar a qualquer questionamento.Parabens!!!!!!
Eu vivo em portugal todos os dias limpo minha casa ouvindo a Ronda do consumidor parabéns Ben Mendes e toda equipe
gerente é daqueles , vou jogar a conversa padrão..vai que cola. Não contava com o Ben olhos e ouvidos de aguia kkkkk. muito bom trabalho como sempre .
12:15 A largada da caneta mostra o TAMANHO DO EGO.
Mostra o tamanho do ego do brasileiro.
Esse gerente apesar de achar que estava acima da lei, se recolocou e ainda por cima pediu desculpas, isso quase não acontece com gerentes de grande marcas. Parabéns ao gerente e Parabéns ao Ben Mendes.
Pediu desculpas porque o Ben mandou ele pedir nem isso ele ia fazer. Nojo
Ben Mendes ensina educação. Pedir desculpas pelos transtornos....é o mínimo possível. Parabéns equipe.
Muito bom , o consumidor tem seus direitos , que sejam respeitados , parabéns Honda do consumidor sou de Brasília estou acompanhando..
O Ben Mendes não apenas ensinou o gerente a trabalhar, como também ensinou bons modos e educação.
A melhor parte foi quando o gerente disse que não tinha mais nada a dizer, e o Ben sucintamente o induziu a pedir desculpas.
Parabéns pelo trabalho!