5 экспертных вопросов для выявления потребностей | Тренинг по продажам
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 20 ส.ค. 2024
- 🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/a...
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/9...
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.c...
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/b...
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/o...
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/s...
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalyg...
Telegram: t.me/VitalyGol...
Сайт: golitzyn.com
В этом видео Вы узнаете экспертные вопросы для выявления потребностей клиента в продажах.
Это пример выявления потребностей из 5 вопросов, которые позволят Вам быстро прояснить намерения, выяснить потребности базового уровня и продемонстрировать свою экспертность на данном этапе продаж.
Правильные вопросы для выявления потребностей клиента задаются исходя из логики, что продавец лучше клиента разбирается в своём продукте и может предложить клиенту наиболее оптимальное решение для его конкретной ситуации.
Вопросы в экспертных продажах направлены не на товар, а на результат, который может получить клиент от использования данного товара.
Сейчас большинство клиентов при обращении к продавцу уже имеют свое представление о товаре либо услуге из открытых источников и диалог начинают не с вопроса «Подберите мне что-то», а с вопроса «У вас есть вот это с такими-то параметрами».
Отсюда и первый экспертный вопрос:
- Почему именно это?
Здесь нужно оговориться. К экспертными вопросам выявления потребностей люди ещё не привыкли. В каких-то ситуациях они могут быть разрывом шаблона и могут вогнать в клиента в ступор. Сгладить это помогут вспомогательные техники.
Это техники
1. Если не секрет.
2. Почему спрашиваю.
3. Перечисление вариантов.
К примеру:
- Если не секрет, почему именно этот телевизор подбираете? почему спрашиваю, есть новые поступления, которые превосходят его по показателям.
А если клиент растерялся, вообще перечислите ему варианты ответов:
- Почему именно Sony выбираете? Почему не Самсунг или LG.
При помощи этих техник экспертные вопросы не будут препятствиями.
Итак, начинаем с вопроса,
- Почему именно это?
Далее выслушиваем клиента и видим что его аргументы не убедительны, задаем второй экспертный вопрос:
- Для чего вам это нужно?
Или любой другой вопрос который позволит Вам понять, каких результатов хочет добиться клиент от использования продукта.
К примеру:
- Для чего Вам домашний кинотеатр, какая цель выучить английский, для чего вы хотите арендовать теплоход, какие задачи желаете решить с помощью тренинга и тд.
Если клиент подвисает, используйте вспомогательную технику «Перечисление вариантов».
К примеру:
- Для чего Вы хотите выучить английский? Вы хотите выучить его для поступления, чтобы уехать за границу, повысить уровень знаний, получить диплом и тд.
Следующий вопрос выяснения потребностей позволит Вам выяснить критерии принятия решения. Звучит он так:
- Какие у Вас пожелания? Какие у Вас пожелания к костюму, какие пожелания к сайту, какие пожелания к тренингу и тд.
Клиенты как правило с первого раза не полностью отвечают на данный вопрос, поэтому уместно после ответа будет задать еще серию вопросов:
- А что ещё важно?
Пока клиент полностью не выскажется.
Далее задайте розюмирующий вопрос, который служит для резюмирования сбора информации и показывает клиенту что он был услышан. Это вопрос:
- Правильно ли я понимаю?
- Правильно ли я понимаю, Вы хотите заказать корпоратив на 100 человек, уложиться в бюджет 100 долларов а человека. Вам также нужны, ведущий и оформленные зала.
Итак давайте резюмируем. Для выявления потребностей клиента в продажах используйте вопросы:
- Почему именно это?
- Для чего это нужно?
- Какие пожелания?
- Что еще важно?
- Правильно ли я понимаю?
С экспертными вопросами используйте вспомогательные техники:
- Если не секрет
- Почему спрашиваю
- Перечисление вариантов
Конечно это не полный перечень вопросов, которые можно задать клиенту для выявления потребностей и могут потребоваться дополнительные вопросы.
#Потребности #ВыявлениеПотребностей #ВыявлениеПотребностейКлиента #ВыявлениеПотребностейПримерыВопросов #ВопросыДляВыявленияПотребностей #ВыявлениеПотребностейПравильныеВопросы #ВыявлениеПотребности #ПримерВыявленияПотребностей #ВыявлениеПотребностейВПродажах #ВыяснениеПотребностей #ЭкспертныеПродажи #ВоронкаВопросов #ВыявлениеПотребностей #ПотребностиКлиента #АльтернативныеВопросы #ВиталийГолицын #ПотребностиКлиентов #КакВыявитьПотребности
![[UNCUT] ชาวบ้านถาม “นายกอุ๊งอิ๊งค์” ประชาชนมีกิน มีใช้ กี่โมง? I คนดังนั่งเคลียร์ I 16 ส.ค. 67](http://i.ytimg.com/vi/tKZvOzLIJJc/mqdefault.jpg)
Здравствуйте Виталий. Я работаю в сельхоз бизнесе. Специалист по продажам. Линейка товаров( семена сельхоз культур, пестициды, удобрения). Спасибо Вам за ту работу, что Вы делаете. С Уважением к Вам и Вашему бизнесу Сергей Крылов
Благодарю. Вам нужно выяснять размер предприятия, количество и ассортимент продукции. На основании этих данных производить экспертный расчет вашей продукции.
@@vitalygolitzyn здравствуйте Виталий, это огонь. я нови чек в би2би продажах. работа в сфере поставки и обеспечении кондитерских хлебобулочных молочных производителей сырьем. с уважением Рустам
Я просто слушаю и уже становлюсь лучше. )) Прекрасная речь, структурированная мысль и нет ощущения, что тебя поучают! Спасибо за Ваши видео. Я ведущий мероприятий: свадьбы, корпоративы. Буду благодарен за цепочку вопросов!
Супер! Не видел более простой и понятной схемы по выявлению потребностей, чем Ваша. Спасибо.
Ищу уже три дня!!!
Просто, понятно и можно применять!!!
Спасибо!!!
Андрей очень хочу приобрести вашу книгу очень поучительная и все новости я узнаю только из вашей книги как нужно разговаривать с покупателями
Лучший материал в ютубе о продажах! Компактно и по делу. Спасибо Виталий
Согласна!
Огромное спасибо Виталий, полностью поддерживаю выше написанное.
Точно 👍
это просто потрясающе. Я только что устроился в продажи и вообще не понимал что делать, но это видео прям сформировало в голове картину завтрашней продажи. Спасибо за это
1.Почему это?
2.Для чего?
3.Какие пожелания?
4.Что еще важно?
5.Правильно я понимаю?
Вспомогательные техники:
1. Если не секрет
2. Почему спрашиваю
3. Перечисление вариантов
Уфф. Виталий, спасибо большое Вам за помощь. Успехов Вам и здоровья.
Спасибо за то, что делитесь своим опытом. Понятно, интересно, применимо во всех сферах.👍
Хорошие советы, которые действительно работают на практике! Я бы ещё добавил, что эксперт всегда знает ассортимент или предмет, применяет стат. Данные, приводит примеры
Самый лучший канал по продажам В МИРЕ!!!
Виталий, как классно Вам удается комплексно всесторонне и необычайно легким простым доступным языком раскрывать и доносить все прелести этой профессии. Помогите мна с цепочкой, пока я лайкаю ваши посты (Продажи сооружений из металлоконструкций, ангары, магазины, склады, гаражи)
спасибо, на канале есть более новое видео про потребности. Там есть вопросы для вашей ниши.
Здравствуйте с каждым новым видео открываю для себя все большее что не может не радовать. Я работаю продавцом моя задача привлекать клиентов к товару и объяснять почему наш товар им больше подходит мы на рынке не долго только третий год пошел и проблем пока много и это тоже радует так как есть возможности для роста я продаю комплекс сим карт вместе с картами виза наше преимущество в том что клиент пользуясь нашими картами виза получает кешбек за любую покупку от 2% до 20% такого в нашей стране нет ни у одной компании но так как компания молодая клиенты с неохотой готовы покупать наш продукт я уже посмотрел ни одно ваше видео и каждое видео переворачивает мое представление и отношение к продажам в положительную сторону спасибо вам за это
Виталий, это шедевр! За 7 минут узнал больше по выявлению потребностей, чем из 20 книг!!! Это правда, просто супер + статья! Очень бы хотелось услышать, что скажете про бизнес - Окна ПВХ. Спасибо, Вам-)
Спасибо! В вашей нише по телефону нужно продавать выезд замерщика. А на месте, данная цепочка вполне уместна.
1. Почему именно это?
2. А для чего Вам это нужно?
3. Какие у Вас пожелания?
4. А что еще для Вас важно? Это все Ваши пожелания?
5. Правильно ли я Вас понял?
Только тогда переходите к презентации товара.
Резюмирующий вопрос ОООЧЕНЬ ВАЖЕН. ВСЕГДА.
Здравствуйте. Благодарю за ваш труд, слушаю и переслушиваю.
Виталий, благодарю за классные и эффективные техники🙏Поскажите пожалуйста вопросы для выявления потребностей для инфлюенс агентства 🙏
Грамотно,понятно и без воды.Спасибо!
Очень удачное погружение в тему.
Я косметолог и выявление потребности- очень важная задача в моей профессии. Иногда моя экспертность «с порога» отпугивается клиента.
Буду благодарна за чек-лист вопросов.
Виталий, спасибо! Буду благодарна Вам за помощь в адаптации методики по выявлению потребностей в сфере ландшафтного дизайна.
В вашем случае нужно использовать визуализации.
Слушаю Вас : каждый день!! Очень много полезной, качественной информации, без воды. Променяю Ваши методики, и, есть результаты!!! Я, пока начинающий риэлтор недвижимости, и, результаты есть. Желаю процветания, и, жду с нетерпением свежую, актуальную информацию!!!
Здравствуйте. Очень интересно вас слушать и читать, спасибо большое за ваш контент полезный:)
Спасибо за обстоятельное видео, Виталий! Всего Вам доброго.
Лучший наставник на сегодняшний пириуд.
Спасибо. Долгих лет жизни.
Спасибо.
В восторге от ваших видео!
Виталий большое спасибо за видео, лаконично и по сути,хорошие продуманные вопросы. Буду очень благодарен за вопросы по выявлению потребностей в сфере страхования жизни? Спасибо!!!
Вячеслав Йовенко. , у вас один вопрос. Пользовались страховками ранее, если нет то почему.
Виталий, благодарю! Интересно в сфере страхования
Пользовались страховками ранее? Какими? Если нет, почему?
Виталий, спасибо Вам за советы. Познавательно.
Недавно начал заниматься продажами натурального кофе. Буду благодарен за экспертную цепочку вопросов.
Какое кофе пили ранее? Что нравилось, что не нравилось? Есть ли предпочтения по вкусам?
Отличный бизнес-тренер! В будущем хотелось бы пообщаться лично. У нашей компании ниша по остеклению, установке окон, балконов и тд.
Вы классный тренер, нравится ваш позитив и бодрость в подаче материала!!!!
Отличный материал. Продажа квартир через жилищный кооператив. Предложение инвестиционного продукта. Благодарю.
И мне, на продажу аналогичных продуктов, пожалуйста
Смотрю уже не первый ролик. Нравится всё. Подача, чёткость и даже те манипуляции, которые вы применяете в ваших роликах.
Добрый день, Виталий. Канал очень полезный. Работаю мастером по ремонту крупной бытовой техники.
Предлагайте поменять то, что гипотетически может еще быстро сломаться. Помимо самой поломки.
хорошее видео! по существу!
Вас очень приятно слушать. Манера подачи информации завораживает.
Большое спасибо за видео и статью это очень полезно не только для профессионалов по продажам но также очень помогает обучится техникам для новичков....
Моя ниша это напольные покрытия премиум класса...
Буду очень благодарен, если вы как эксперт подкрепите вопросами....
Спасибо за внимание...
Володимир. К вашей сфере эти вопросы подходят отлично. Если запрашивать к ним еще фотографию помещения, дизайн-проект и условия эксплуатации, то можно составить "убойное" предложение для клиента и продемонстрировать свою экспертность, чтобы выделиться среди конкурентов.
Виталий - большой молодец!
добрый день, Виталий. Спасибо за Ваши видео, очень помогают в работе. А для сферы недвижимости могли бы дать схему вопросов по выявлению потребностей?
🔥 Бесплатный видеокурс «Продажи в новой реальности» и 10 чек-листов в подарок:
golitzyn.com/academy/
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/90-otvetov/
Хорошая шпаргалка для продвинутых продавцов.
Советы бомба. Хотел бы услышать от вас выявления потребностей в бизнесе "ларёк быстрого питания, шаурмичная, хот доги".
Благодарю, Виталий! Очень ценно!
Буду рада, если подскажете ведение ниши : Инвестиции!
Спасибо!действительно, качественный контент..распространяю!
Здравствуйте, Виталий, моя ниша - это сетевой маркетинг в компании faberlic.
Продажа косметики и товаров ежедневного потребления.
Виталий спасибо! все очень понятно!
Очень полезное видео , для продавцов , спасибо за данное видео .
Спасибо. Подписка. Смотрю Ваши видео по несколько раз! Создала плейлист "Мой бизнес", пока там только Ваши видео и видео по парфюмерии. Начала заниматься этим совсем недавно.
Очень хочется, чтобы подсказали для меня цепочку вопросов 🌷
Действительно, кратко, четко структурировано
Виталий, Ваш канал - кладезь потрясающего материала, благодарю нижайше! Недавно занялась продвижением японских ионизаторов воды, какие вопросы корректно задавать при беседе с потенциальным покупателем, для выявления потребностей, как вы считаете? Спасибо!
Спасибо. Вопрос: - Вы знаете как вода влияет на здоровье человека?
@@vitalygolitzyn Это вопрос лично мне или клиенту? Если мне, то да, я хорошо изучила тему. Моя деятельность именно на этом строится, я выясняю какая у человека проблема со здоровьем и показываю, как ее можно решить. Также, многие увлечены ЗОЖем и тут наша вода отлично справляется с пестицидами, корорыми напичканы абсолютно любые продукты.., точек применения воды очень много, нужно выявить приоритетную для клиента выгоду. Благодарю за ваши уроки!
Добрий вечір. Дуже вдячна за "розжовування"потрібної інформації
Спасибо! Просто Википедия продаж!👍
Супер БЛАГОДАРЮ ВАС я нашла свои три свои ошибки...которые долго искала.с ув.
Спасибо Виталий за ценную информацию. Все Ваши советы дают возможность достигать поставленные цели. Отдельное спасибо хочу сказать за прохождение курса
"Путь к финансовой свободе". Мне и сыну очень понравилось.
Сфера нашей деятельности розничная торговля ювелирными украшениями. Буду очень признателен за Ваши советы по выяснению потребностей в данной нише.
Спасибо , Виталий, Вам за обучение) Нравится учиться у Вас)!
Очень доходчиво!!!
Моя ниша достаточно специфична. Консультант интим-магазина. Очень трудно бывает разговорить клиента, чтобы правильно подобрать товар. И конечно впервую очередь им мешает стеснение. Обычно на стеснение я отвечаю - так вы уже зашли к нам в гости и это замечательно!
Виталий, хотя бы три вопроса в сфере интим товаров, на выявление потребностей , пожалуйста🙏
Отлично подходит под все ниши на рынке 👍👍
Кратко и 100% пригодится
Камеры видеонаблюдения для квартиры , где есть дети и животные. А хозяева полдня на работе. Виталий, по прошествии 6 лет напишите свои вопросы по этой теме.
В сфере дополнительного образования) спасибо большое за информативное видео)
Виталий, спасибо огромное за ценную и важную информацию 🔥🔥🔥
Очень полезное видео. Спасибо!
Добрый день. Я продаю бытовую технику, буду рада вашим советам по выявлению потребностей. Ролик просто супер.
Эти вопросы подойдут идеально. Можно добавить еще уточняющие вопросы: "Как собираетесь использовать", "Как часто будете пользоваться", "В каком бюджете".
Виталий, спасибо за видео! Был бы рад узнать от Вас список экспертных вопросов касаемо продаж клубных карт в фитнес-клубах. Спасибо.
Иван, Ваши вопросы: Для чего решили посещать фитнес-клуб? Каких результатов хотели бы достигнуть? За какой срок? Готовы или не готовы "напрягаться" для достижения результата? Ранее занимались спортом? Каким? Что нравится, что не нравится в занятиях спортом? И конечно предлагаете пройти фитнес-тестирование.
Виталий здравствуйте!
Я работаю в отделе продаж строительной компании. Продаем квартиры в еще строящихся ЖК. Если вам не сложно, напишите пожалуйста несколько вариантов вопросов по выявлению потребности, именно под наш товар.
Буду вам очень признателен!
С уважением, Аскар!
Aceke83, Ваши вопросы для общения по телефону (открытые): По каким параметрам подбираете квартиру? Какую квартиру подыскиваете? Какая квартира интересует?
Уточняющие вопросы (задаем закрытые вопросы, если клиент не ответил на них после открытых вопросов). Сколько комнат желаете? Какая площадь Вас интересует? Какой этаж предпочитаете? Предпочитаете солнечные квартиры с окнами на юг или теневые? Рассматриваете жилье для себя? Примерно в каком бюджете смотрите варианты?
Обращайтесь за проведением тренинга для Вашей компании, рост продаж гарантирую, тк имею большой опыт в сфере недвижимости.
Здравствуйте, работаю в сфере недвижимости. Хотелось бы узнать как правильно использовать экспертные вопросы в работе с клиентом. Просматриваю ваши видео очень полезные и самое главное простые для понимания. Спасибо
Помимо указанных здесь вопросов и техник: - По каким критериям подбираете? Какие варианты рассматриваете? Какой состав планируется для проживания? Но это все на показе. Как работать при звонке, смотрите видео на канале "Входящий звонок".
спасибо Мастер
Виталий, спасибо за видео! Моя ниша - продажа коммерческой недвижимости в строящихся жилых комплексах
Ваши доп. вопросы к основным: - Как продвигается поиск? Что в основном не подходит в помещениях, которые уже смотрели?
@@vitalygolitzyn Гениальные вопросы, шляпу уже снял!
Бухгалтерские услуги. Пожалуйста, можно цепочку вопросов. Спасибо за то, что так просто и понятно, без лишних слов!!!
Добрый день, Виталий! Огромное спасибо за все ваши видео на канале! Всё чётко и ясно объясняете. Какая цепочка вопросов подошла бы в сетевом маркетинге, ориентированном на путешествия? Многие бояться и сравнивают с финансовыми пирамидами.
Важно четко понимать, что вы продаете конкретному клиенту. Возможность заработка? Возможность экономии? Путешествия и тд. Тогда будут понятны вопросы.
@@vitalygolitzyn Виталий, в моем случае компания предлагает два варианта вступление: как клиент человек копит на свое путешествие и получает выгодные скидки (экономия до 50%); второй вариант экономия (есть возможность путешествовать бесплатно) + возможность заработка
@@vitalygolitzyn Виталий, мне тоже интересно увидеть ответ. Вопросы, выявляющие потребности. Возможность зарабатывать путешествуя. Сетевой маркетинг. Клуб круизных путешествий.
Супер. То, что искала. Моя сфера - лайфовое страхование. Жду цепочку)
Добрый день! Очень интересная информация. Для того что бы подробнее разобраться в теме прострел все ссылки на видео и далее прочитал статьи. И 7ми минутное видео переросло для меня в два часа изучения))) все прошло как на одном дыхании. Спасибо за интересную и конкретную подачу материала.
Я работаю в стоматологии, конкретнее занимаюсь протезированием, какие бы вопросы Вы могли бы предложить?
Вопрос: - Что для вас было бы идеальным результатом?
Доступно!
лучшая подача материала, спасибо ))
Добрый день!
Большое спасибо за ценную информацию.
Я занимаюсь продажей юр.лицам фитнес инвентаря.
Добрый день, Виталий. Хотела бы выразить восхищение перед вашим пониманием продаж, перед вашими знаниями, которые адаптированы под наши дни. Меня зовут Анна и я продавец-консультант в отделе "обои". Наша я знакомиться с вашими видео курсами сравнительно недавно и только с Вами, я начала понимать и применять на практике. Хотела бы задать вопрос или сделать запрос на видео-как установить контакт со сложными покупателями, которые вообще никак не реагируют на продавца, включают некий игнор. Я помню, что Вы говорили, невозможно продать всем и каждому, но все же. Заранее благодарю,.
Анна Бабкина , спасибо за теплые слова. Попробуйте для установления контакта «метод бабушки». Вот ссылка на статью: golitzyn.com/metod-babushki-ustanovlenie-kontakta-c-klientom/
Ещё о нем говорится в этом видео: golitzyn.com/10-tehnik-aktivnogo-slushanija-v-prodazhah/
Спасибо Виталий за помощь на самом деле многому научился продолжай в том же духе) сам я продаю продвижения коммерческой технике в интернете)
Гениально!
Спасибо большое за видео) 😍 Можно пожалуйста вопросы По освоению профессии куратор клиентов онлайн?
Активно работаю с вашими видео Виталий и всячески их продвигаю в своей группе. Результаты шикарны, огромное спасибо !!У меня несколько иная ситуация, я звоню холодным, корпоративным клиентам имеющим счета в банках, с целью продать наше расчетно - кассовое обслуживание. Я использую такой вопрос: при выборе обслуживающего банка что для вас было самое главное ? Виталий , можете дать еще вопросов? Заранее благодарен.
Добрый день, благодарю за отзыв! Ваши вопросы: Хотели бы что-то улучшить? Чем сейчас пользуетесь? Что нравится, что не нравится? А что если ... здесь перечислите Ваши возможности.
Цепочки - супер)
Здравствуйте, мы занимаемся производством ограждений 3D, это металлические секционные ограждения, состоящие из железных прутьев, сваренных между собой. Спасибо.
Kate Gorod , ваши вопросы: где будет располагаться, какие задачи должно решить, пожелания по стилю и бюджету и показывайте примеры на фото, чтобы понять представления клиента.
Чёткая подача, Спасибо! :) )))
Спасибо...Здорово...
Надеюсь на ваш ответ. Сфера продала корпусной мебели🎉
Спасибо большое! 🙏👍
Отличный, качественный материал, без воды. Спасибо Виталий. Я пеку и продаю булочки для гамбургеров. Мои клиенты рестораны, бистро, предприятия быстрого питания. Если это возможно, подскажите пожалуйста какие возможны вопросы по выявлению потребностей у моих клиентов. Заранее спасибо. С уважением, Сергей.
Спасибо!!!
Добрый вечер уважаемый Виталий!
Очень приятная и грамотная у Вас речь!
Могли бы Вы, подобрать ряд вопросов по выяснению потребности, под мой бизнес.
У меня Школа музыки для взрослых и детей🎙
Спасибо 😊
Спасибо за интересное видео и полезные советы. Помогите, пожалуйста, составить список для выявления потребностей при продаже обучения иностранным языкам
• Что хотели бы получить от обучения?
• Для чего хотите выучить язык?
• Какая цель обучения?
• Какие результаты ожидаете?
• Можете поподробнее рассказать о Вашей ситуации?
• Почему именно этот вариант рассматриваете?
Есть готовый скрипт для вашей ниши. Обращайтесь
Здравствуйте, Виталий!
Я работаю с впервые обратившимися клиентами в лечебно-оздоровительном центре.
Выявление потребностей и причины обращения
Консультирование по оказываемым услугам центра
Очень познавательно)
Спасибо за видео.
У меня вопрос ( если можно):
Как работать с "молчунами"? Иногда клиенты игнорируют все вопросы. Вероятно, это проявление недоверия. Что можно сделать, чтобы не обидеть человека и помочь?
Очень круто! Ответьте пожалуйста, когда при входящем звонке задавать экспертные вопросы, а когда предлагать целевое действие? Или всегда задавать вопросы, а потом уже предлагать ЦД? Строим дома и фундаменты.
Вопросы только на встрече. По телефону фокус на ЦД
Добрый день, Виталий! Благодарю вас за ваши профессиональные советы! Очень помогают в работе с клиентами! Подскажите, я декоратор, делаю предметы интерьера, провожу мк! Что мне посоветуете? Какие вопросы задавать клиентам?
Показывайте примеры работы и спрашивайте что нравится.
@@vitalygolitzyn благодарю вас за совет!👍
Дельно и без воды
Пожалуйста для мастера по перманентному макияжу. Спасибо
Работаю продавцом в детском магазине в отделе крупногабаритного товара (Коляски,кроватки, автокресла.) Как правильно начать разговор с покупателем, который находится в этой зоне? Какие вопросы задавать ,чтобы правильно выявить его потребности?
Виталий. Вы лучший бизнес тренер .
Сфера - продажи строительного бензо/Электро/ручного инструмента .
Подскажите , список вопрос для выявления потребности . Сегмент b2b
Спасибо за интересное и познавательное видео. Вопрос по продаже автомобилей/ спецтехники юридическим лицам через финансовый продукт-лизинг . Спасибо.
Случайно Вас нашла...спасибо Вам за советы, подписалась на Ваш канал с надеждой найти более доступный урок по выявлению потребностей. Работаю администратором в сетевом магазине мужской одежды...если не трудно дайте несколько советов именно к этой группе товаров. Спасибо
спасибо. Вопросы помимо тех, что в видео: какой стиль в одежде предпочитаете, с чем собираетесь сочетать.