【検証結果】売れる店長が持つ2つの共通点|アパレル接客

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  • เผยแพร่เมื่อ 4 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 28

  • @589seiya
    @589seiya 5 หลายเดือนก่อน +1

    正社員登用から1年経たずしてで店長になってしまい、迷うことや挫折しそうなことがたくさんありますが、ぬまさんの動画で軌道修正かけられています😢まだまだこの理想の店長像には程遠いですが少しづつ頑張ります。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  5 หลายเดือนก่อน

      コメントありがとうございます😊
      正社員登用から一年未満で店長就任!
      光るものがあったからですね✨誰もが選ばれるわけではないです。すごいことですね👏
      新任店長は、本当に悩みますよね。
      でも世のすべての店長は、失敗や挫折を過去に経験しています。
      大切なことは、自分の失敗や挫折を理解して、軌道修正を繰り返すことです。
      まだ間に合います。ぜんぜん間に合ってます!
      店長として経験を重ねた先に、自分の中に残るものは、失敗から得た経験と、失敗を乗り越えた先の成功体験です。
      今はこれからのステップに、大切な経験をしているんだと思いますよ😌
      大丈夫。その調子です🦶

    • @589seiya
      @589seiya 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@numachannel_apparel 優しいお言葉ありがとうございます🥲今は確かに経験する時ですよね💦がんばります!

  • @Kennyの部屋
    @Kennyの部屋 4 ปีที่แล้ว +3

    自分の考え方と完全に合致してたので安心しました!このまま突き進みます!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว

      おお!完全に合致!
      ぜひ突き進んじゃってください✈️
      自分を信じて突き進むことも大事ですよね!自分が何を大事にしているかが周りに伝わるきっかけになると思います😊
      応援させて頂きますー🤝

  • @mumu555
    @mumu555 11 หลายเดือนก่อน +1

    イチ従業員の立場ですが「そうだ、そうだ」と頷き過ぎて首が、もげそうです😂
    店長だけでなくエリマネもいつも、逃げ腰。
    動画のような店長さんは何処にいるのでしょう?

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  11 หลายเดือนก่อน

      コメントありがとうございます😊
      首がもげそう、、😂😂そんなに頷いていただいたんですね!✨
      店長さんだけでなくエリマネさんも自分の担当ができると、ついつい保守的になってしまったりしますよね、、
      リーダーとして、忘れてはいけないマインドがありますよね✊

  • @suzukinori6088
    @suzukinori6088 4 ปีที่แล้ว +2

    店舗スタッフにとっては店長とは切っても離せない存在。まさにそうだと思っています。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว +1

      お久しぶりですー☺️いつもありがとうございます✨
      まさに!店長さんが場作りをされてますからね!責任もありますが、それだけ影響力のあるお仕事であること、とても尊いお仕事だと感じています🍀

    • @suzukinori6088
      @suzukinori6088 4 ปีที่แล้ว +1

      @@numachannel_apparel ほんとに店長とは影響力があり尊い仕事だと思います。はたしてそう思っている店長はどれだけいるのでしょうか?若手スタッフと話すと店長になりたくないというスタッフが少なくないです。それだけ大変そうに見えるのかなと感じます。店長の素晴らしさをどんどん伝えていってほしいです。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว

      本当にそう思います。
      後輩さんが憧れる仕事を見せるために、店長さんはどんどん権限委譲して自分から仕事を手離して、「大変」というイメージよりも「やりがい」というイメージを与えられる働き方にしていきたいですよね✊
      私が出来ること、どんどんやっていきたいと思っています🏃🏻‍♂️

  • @t.d3727
    @t.d3727 3 ปีที่แล้ว

    いつもタメになる動画ありがとうございます😊
    2年弱アパレルのバイトをしています。
    今月、エリアの販売目標としてボトムを多く売ることが決まりました。そこで販売戦略をどう進めていくのかを考える役割をもらいました。
    ぬまさんなら、客層・商品・トレンドなど何の情報をもとに考えていきますか?
    ぜひ、教えていただきたいです!!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  3 ปีที่แล้ว +1

      こちらこそ!いつもご視聴ありがとうございます😊
      もう2年ご経験されているんですね💡
      ボトムスの強化!春はボトムスも楽しくなる時期ですもんね🌸
      ボトムスは、そのお客様によって好みが分かれるアイテムです。
      それがまさに販売戦略のポイントになるかと!
      まずは、バリエーション多く分かりやすい陳列をしておくべき!ですよね😊
      そして、ウエストサイズ、着丈の把握を一つひとつの品番で行うこと。
      お客様がお召しのボトムス(慣れたシルエット)に対して、近しいシルエットのボトムスをご提案。
      プラスで、普段履かないようなカラー・デザインのものもご提案。
      私が実際に取り組んで成功したのは、試着室のご利用をカウントしていました。
      何名ご利用されて、その内何名がご購入に繋がったのか。毎日カウントです。
      そうすることで、ボトムスの決定率をチーム内で把握することができ、前述したような取組が必要だと考えました💡
      試着室でいかに接客できるか!それが何よりのポイントだと思います!
      過去動画で試着室接客をテーマにしたものもございます💡ぜひチェックしてみてください🤗
      応援させて頂きます🤝

  • @はーね-e8w
    @はーね-e8w 4 ปีที่แล้ว +3

    私なんて何時でも手が空いてなくて、、、、もっと任せたり自分の仕事見直してみます!!!

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว +2

      いつもコメントありがとうございます😊
      本当に忙しくて手が空かないことももちろんありますよね💦
      ただ私も店長をしていた時、勤怠を締めること以外のことは、すべて権限委譲できるんだと知りました😲あとは、メンバーがやってくれたことの最終責任をとることでした!
      お任せしてみることで、自分にしか出来ないことに集中できたり、メンバーの成長が早まったり、良いこと尽くしだと思います✨✨
      いったん整理して断捨離すると、もっとスッキリ仕事ができるかも!しれません✊
      いつもリアクションありがとうございます✨

  • @sayann162
    @sayann162 4 ปีที่แล้ว +3

    ぬまさん、助けてください、
    店長とシフトが被ると、毎日毎日注意ばかりそれるのです。気持ちがどんどん沈んでいって、前向きになれないというか、、自信がなくなります。
    自分の歩き方、手の動作などを注意され、
    無意識で、自分ってそんな、ぴょんぴょんした歩き方?!手がフラフラに見える手の動作に見えるらしく、、意識していると、カチコチになるし、、
    もーどーすれば言われなくなるのでしょうか?、
    頑張ってるのです。意識しているのです。
    どうしたら、歩き方、手の動作を子どもっぽくならないのでしょうか?オトナになりたいです。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว +3

      いつもコメントありがとうございます😊
      今とても辛いお気持ちなんですね。
      毎日のように注意されると、自分自身を否定されているように感じ、自信が無くなりますよね。でもそれって誰でもそうなることです。
      店長さん以外の方へ相談されたことはございますか?周りの方はどんな印象なんでしょう。
      私が感じたのは、歩き方や所作は、そんなに大した問題ではないです😊☀️
      それよりも、表情が暗くないかの方が販売員にとって大事だと考えます。
      本当に直したい。そう思っていらっしゃいますよね。
      自分が思う所作が綺麗な人をたくさん視ること。たくさん目に触れれば、考えなくても自ずと身体がそうなってくるものです。
      悩んでいるのに改善できない決定的な理由は、どんな姿が理想の姿なのか。ハッキリとイメージ出来ていないことにあると思います。
      アパレルショップに限らず、大人な所作が出来る方をたくさん視ること。(そもそも果たして店長さんの所作が綺麗なのかは謎です。。)
      おそらく、指摘が多い店長さんなのではないでしょうか。
      そんな方の言葉ばかり浴びてるとどんどん自分らしさが無くなります。
      指摘は大事なことですが、それ以上に褒めてくれる回数が多い人とも付き合うようにしましょう✨店舗にそんな方はいらっしゃいませんか?プライベートのお友達でも良いです。
      販売員は、個性を出す仕事です。個性を出すには自分の良いところを見つけてくれる存在が必要です。
      頑張りたいお気持ちがとても伝わってきます。だからこそ自分を良く見てくれる存在も大事にしたいですよね☺️

    • @sayann162
      @sayann162 4 ปีที่แล้ว +1

      @@numachannel_apparel お返事ありがとうございます。
      店長はの所作は、私から見て悪い見本かと思います。他店への電話してる姿勢,カウンターにもたれかかったり、片方の足に体重をかけ姿勢が綺麗に見えなかったり、休憩時間をきちんと守っていなかったりと、店長の販売姿勢は間違っているかと思います。そんな店長から、私の、
      歩き方、手の動作などを指摘され、私の真似をされ、私ばかり注意され、周りには褒めてくださる人、相談を聞いてくれる人は1人も居ないのです。私は20代で周りは40代後半が多いのです。マネージャーに相談をしたことがあるのですが、結局,私の許可なしで、相談内容が店長に伝わり、店長に言いくい事をマネージャーに相談したのに、と思い、周りに相談できる人が居ないのです。私は、自分らしさ、個性が、店長に作られていかれるのかと、不安に思います。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว +8

      切実にありがとうございます。
      大変なご環境なんだと感じました。
      頼れる相手がいないことは、誰しもが辛くなります。
      自分らしさ、個性が、店長に作られている。当然そう思ってしまいますよね。
      その職場を離れることを考え出しましょう。
      こんなにも自分と向き合っているのに、周りの影響で自分らしく成長できないことは、自分の人生にとってとても勿体ないことです。
      今の職場にどうしても居ないといけない理由を考えてみて、重要な理由がない限り、転職を考えましょう。
      それは自分の意思が弱いからとか、自分が間違っているからではありません。
      環境には、合う合わないが誰しもあります。
      合わない環境には見切る勇気が必要で、それは逃げでも何でもありません。
      店長はじめ職場の方のマインドは変わりません。
      今の職場以上に、自分らしく働ける場所を見つけることがベストです。
      辛かったですね。
      環境を変えるだけで、仕事や人生はもっと楽しいものだと思えますよ。
      私には応援しか出来ませんが、応援させて頂きます🤝

  • @junkyhoney787
    @junkyhoney787 4 ปีที่แล้ว +6

    今まさに店長の事でモヤッとしてたので私の理想の店長像はあながち間違っていなかったと分かってホッとしましたw

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว

      モヤッとしてたんですね!💦
      共通する点があったとのことで、良かったです😊
      自分がおかしいのかな?間違ってるのかな?と思ってしまうこともありますよね💦
      店長さんとの向き合い方、何かお役に立てたら嬉しいです😌
      コメントありがとうございます!

  • @mikima2351
    @mikima2351 4 ปีที่แล้ว +1

    ぬまさん、いつも動画拝見しています。
    私はデザイナーズブランドで働いています。
    店長が独特すぎて、ぬまさんの言っているような事が実践できません。どこにも当てはまらず困っています。ハイブランドならではのアドバイスもいつかご伝授下さると助かります。

    • @numachannel_apparel
      @numachannel_apparel  4 ปีที่แล้ว

      いつもご視聴ありがとうございます😊
      デザイナーズブランドで働いているんですね!素敵ですね✨
      せっかくのご要望を頂きましたが、私はハイブランドで働いたことがございませんで、「ならではのアドバイス」を持ち合わせておりません💦
      ただ、何度かラグジュアリーブランドで販売したことがございますが、お客様を大事にする姿勢、メンバーとの向き合い方については、ブランド関係なく大事なことは共通しているなと感じました😌
      店長さんが独特すぎるとのことで大変な中かと思いますが、店長さんが大切にされてることも必ずあると思いますので、今回の内容に限らず、店長さんの良さをさらに発見していきたいですよね!

    • @mikima2351
      @mikima2351 4 ปีที่แล้ว +2

      ぬまさん、お返事ありがとうございます♪
      店長が大切にしている事、店長の良いところ、真似すべきところがたくさんあります。私はまだまだ足元にも及びませんが、取り入れて、尚且つ自分らしさを忘れず成長出来たらと思っています。
      ぬまさん、いつも応援しています!これからも頑張って下さい!私も頑張ります♪