クレジットカードの不正利用について5選 正しい対応策は?犯人は特定できる?体験談や楽天カードの場合も徹底解説

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 13 ธ.ค. 2024

ความคิดเห็น • 55

  • @ゆういちちゃんねる
    @ゆういちちゃんねる  4 ปีที่แล้ว +12

    01:23 追記
    なりすましについて
    2019年のクレジットカード不正利用被害額は273億円となっています。
    項目は3つです。
    ・偽造カード被害額が17億円、構成比7%
    ・番号盗用被害額が223億円、構成比81%
    ・その他不正利用被害額が33億円、構成比12%
    このことから、ネット通販(EC)などの「なりすまし」による不正利用が多いことがわかります。
    つまり、セキュリティコードを知っていて、不正利用したということが理由に挙げられます。
    ちなみに、2018年の被害額は235億円です。
    カードは厳重に管理しておいてください。
    引用元(日本クレジット協会)
    www.j-credit.or.jp/information/statistics/index.html
    なりすましの対応策として、3Dセキュアによる本人認証をおすすめします。
    クレジットカードに記載されている情報に加えて、本人にしか知らないパスワードを合わせて認証することができます。
    日本国内では、3Dセキュアがあまり普及していないことが現状です。

  • @通りすがりピープルズ
    @通りすがりピープルズ ปีที่แล้ว +5

    とにかく早く気づくかどうかで明暗が分かれるようですね。
    自分は4/3〜に利用されてることに気づき本日4/12に気付きました。現時点で請求もされてなかったので、受け答えだけでなんとか請求されないように手配いただきました。とりま他人事だと思ってたので目入りましたが早く発覚してよかった。

  • @nanao.2448
    @nanao.2448 3 ปีที่แล้ว +8

    dカードゴールド、年会費11000円
    携帯の契約が多いため、ゴールドの会員でした!
    10月14日に不正利用12回
    28日にも1回
    全く見に覚えありません。
    センターに電話してもたらい回しで、ドコモに電話させられたり
    カード停止求めたら、再発行だとおっしゃってましたが、こんなガバガバのセキュリティで、いくら割引の為とはいえ解決してないのに再発行できません。
    払えない程の請求額です

  • @riona8
    @riona8 ปีที่แล้ว +17

    今はカード番号だけ利用されていることが主流です。私は一度も家から持ち出したことがないのに不正利用されましたから。

  • @sn5251
    @sn5251 2 ปีที่แล้ว +7

    失礼します。
    つい最近、aupayゴールドカード(三菱UFJニコス管理)で不正利用に遭ってしまいましたが、セキュリティセンターの方の対応が非常に良く、警察への届け出は要りませんでした。

  • @cele-71
    @cele-71 2 ปีที่แล้ว +10

    昨日ほぼ確実に不正利用されて今日連絡したらアメックスは直ぐ対応してくれたのにJCBは明細に反映されてからもう一回連絡しろって言われた...

  • @pompomharu
    @pompomharu ปีที่แล้ว +5

    デビットカードでPASMOから数百円ずつ不正利用されました、、PASMOなんて使ってないし、PASMOだから調べようもないから被害届出しに行くつもりですがモヤモヤしてます、、

    • @higuti7222
      @higuti7222 7 หลายเดือนก่อน

      銀行デビットカードには国外利用不可の設定があると思います。国外不正利用では警察も動けない動きづらい

  • @村田みゆき-d6e
    @村田みゆき-d6e 2 ปีที่แล้ว +10

    警察に行ったところ、不正利用でカード本体をなくしているわけではないなら、遺失届ではありませんでした。
    強いて言うなら被害届になるそうです。

  • @山村貞子-s4u
    @山村貞子-s4u 2 ปีที่แล้ว +11

    クレカ会社に確認したら、特に届出は必要ないと言われました。
    届出はお客様の判断でって言われました。
    警察に手続きしに行ったら、遺失届ではなく被害届を出すようにって言われたんですけど?
    この動画って本当なんですか?
    信用できません。

  • @夢現-n8b
    @夢現-n8b 3 ปีที่แล้ว +5

    セゾンカードは警察に届けは出さなくていいと言っていたのですがどうなのでしょうか?

  • @馬様-z9b
    @馬様-z9b 2 ปีที่แล้ว +5

    えきねっとのフィッシングメール詐欺に遭ってしまってまだ実質的には被害出てないけど出来そうな対応の参考になりそうな動画でしたが💧

  • @和子高木-p9x
    @和子高木-p9x 6 หลายเดือนก่อน +1

    ありがとうございます。
    困ってました。
    不正利用されて困ってました。ありがとうございます。

  • @アルバータイン
    @アルバータイン 2 ปีที่แล้ว +2

    Amazonで不正利用されたのですが
    そのカードに心当たりがなく、カード会社の何処へ連絡をしたら良いのか分からず…Amazonでは下4桁のみのお知らせで請求が来ました。他者のカードか。或いは紛失したものか…😢

  • @安藤紫織-z6e
    @安藤紫織-z6e 3 ปีที่แล้ว +6

    わかりやすかったです。最近Amazon詐欺にあいそうになったので参考になりました。

  • @りあ-g3x4g
    @りあ-g3x4g ปีที่แล้ว +4

    家族や親しい友人がウソをついていたら最悪ですね

  • @beageo1965910
    @beageo1965910 3 ปีที่แล้ว +4

    動画が素晴らしいです。
    Google Ply アプリ の身に覚えのない請求がありました。
    全く心あたりがありません。
    Google Ply ヘルプ に、問い合わせ中です。
    多数あり、いくつかは 払い戻し済 となっています。
    なぜか、またっくわかりません。

    • @izumi6235
      @izumi6235 9 หลายเดือนก่อน

      はじめまして。まさに今私がこれです。先月、今月多額10万以上Googleplayでの請求があり、さっき、クレジットカード会社に連絡しました。調べて折り返し連絡がくるそうです…😢お金返して欲しい…私がこんな詐欺にあたるとは…みんな気をつけて…

  • @reo74r
    @reo74r 4 หลายเดือนก่อน

    家の近くの郵便局員が うちの親戚の住所の情報を近所の人に漏洩しているのを人から聞いてびっくりしました。 ちょっと前に親戚の住所を 書いて その情報漏らした 郵便局に荷物を差し出しました そしたらその 局員が近所に住んでいて、 あの人の親戚は ここの住所に住んでるんですよと漏らしてたんです。
    元から ご近所トラブル を起こしていて ちょっとおかしい人ではあったんですか ここまでとは思いませんでした。 何が言いたいのかというと 結局 従業員のほとんどが 個人情報漏えいのために頑張っていても こういう おかしい人が1人いて社外に個人情報を持ち出せば簡単に 漏洩できるということです。 どう対策しても漏洩は起きるし無理です!

  • @たいらさん-t3x
    @たいらさん-t3x 3 ปีที่แล้ว +6

    実に解りやすい。素人素人してますが、素人としては素晴らしい。自己流なのでしょうが、大学のサークル等でまなんだ?大変参考になりました。ありがとう。

  • @higuti7222
    @higuti7222 7 หลายเดือนก่อน

    クレジットカード会社も銀行デビットカードのように国外利用の停止設定を設けるべきだ

  • @たこ焼きマントマン-j1l
    @たこ焼きマントマン-j1l 2 ปีที่แล้ว +1

    再発行されたカードを受け取る時って現住所が書かれた本人確認書類が必要なのでしょうか。それとも再発行ということで何も見せずに受け取れるのでしょうか。

    • @cele-71
      @cele-71 2 ปีที่แล้ว +1

      かなり時間経ってるので解決してると思いますが、AMEXは書留かポストに投函かどちらにしますかって聞いてくれましたよ!

  • @えすアール
    @えすアール 2 หลายเดือนก่อน

    不正利用懸念でも対応してくれるのかな?

  • @maochanhappy
    @maochanhappy 4 ปีที่แล้ว +11

    不正利用・・・アメックス、三菱UFJ-VISAで2回ありました(苦笑
    もう、正直ポイントどうでもよくなってます。
    サポート第一主義になってます(^^;

  • @ユウキ-s8f
    @ユウキ-s8f 3 ปีที่แล้ว +5

    先程、不正利用の疑いがあり三井住友カードの電話したところ、「一ヶ月前後にわかります。」とだけ言われ、警察への手続きや再発行の案内がなかったのですが、こういったケースもあるのでしょうか?

    • @makoto05101006
      @makoto05101006 3 ปีที่แล้ว

      先ほど三井住友銀行からの請求書がきたのですが
      あとはどこに確認すればいいのでしょうか?

  • @アッキー-h3q
    @アッキー-h3q 2 ปีที่แล้ว

    ありがとうございます

  • @BKK-Japan1
    @BKK-Japan1 ปีที่แล้ว

    DHL, FedEXも多いよ〜

  • @loser371
    @loser371 ปีที่แล้ว +8

    まさに、楽天カードで不正利用されました。
    明日、カード会社に電話します。
    大変参考になりました、この動画の通りにやってみます。

    • @MA-ne7mm
      @MA-ne7mm ปีที่แล้ว

      大丈夫でしたか?
      カード作り直しの際、楽天銀行カードも併せて作り直ししないといけないのでしょうか?

  • @きゃらたん-g9b
    @きゃらたん-g9b 4 ปีที่แล้ว +1

    デビットカードも同じ手順ですかカード会社がカードを貸してくれているのでしょうか

  • @asdfasdf7535
    @asdfasdf7535 4 ปีที่แล้ว +4

    本当に不正利用で遺失届を出す必要があるのですか?

    • @ゆういちちゃんねる
      @ゆういちちゃんねる  4 ปีที่แล้ว +1

      はい、本当です。
      経験談ですが、みずほザポイントを紛失した時がありました。
      オリコカードに電話して、紛失したことをコールセンターの方に伝えると、カードを再発行しますので、遺失届を出してくださいと言われました。
      ついでに、もし、いつの間にかなくなって、不正利用された場合はどうすればいいかと聞くと、その場合も遺失届を出してくださいとのことでした。
      ちなみに、なぜ紛失届ではないのか、何で盗難届でもないのかと質問すると、弊社のマニュアルにはそのようなことは書いていませんと言われました。
      なので、本当です。 発行会社によって違うことはないかと思いますが、少しでも不安がある場合は、コールセンターに電話して聞いてみるといいかもしれません!

    • @asdfasdf7535
      @asdfasdf7535 4 ปีที่แล้ว +2

      動画見る限り、ただの不正利用でカードの紛失や盗難は無いようですが。

  • @Faunt.04
    @Faunt.04 2 ปีที่แล้ว +3

    カード会社のオペレータに繋いだら、カード停止&再発行しますって、言われただけで、「警察へ連絡してください」って言われなかったんだけど、自分で勝手に警察行っていいのかな?

    • @m.m.5877
      @m.m.5877 2 ปีที่แล้ว +3

      お金が返ってきてるとしたら被害者はクレジットカード会社になることがありますので、その場合はクレジットカード会社が警察に被害届を出しているはずです。

    • @Faunt.04
      @Faunt.04 2 ปีที่แล้ว +2

      @@m.m.5877 未だに、お金は返ってきておらず、カード会社に問い合わせても、原因が分からず未決済のままです。利用していたサービスの情報漏洩が確認されたので、そのうち連絡くるとは思うのですが、今のところは全くの音沙汰なしです

    • @m.m.5877
      @m.m.5877 2 ปีที่แล้ว +3

      @@Faunt.04 それは大変ですね!?一度JCCA日本クレジットカード協会に電話して相談されるといいですよ。

    • @Faunt.04
      @Faunt.04 2 ปีที่แล้ว +1

      @@m.m.5877 そんな協会あるんですね笑アドバイスありがとうございます😊

    • @banana-qj2yt
      @banana-qj2yt ปีที่แล้ว +1

      今どうなってますか、、、

  • @mogu1425
    @mogu1425 ปีที่แล้ว +2

    0570で始まる電話番号はろくでもないですから以後お付き合いはしない方がいいです

  • @全力夏休み
    @全力夏休み ปีที่แล้ว +1

    「もし異性と出会いたいのであればお金を支払わずに自然と出会うのが一般的です」うーん

  • @lenachan2290
    @lenachan2290 10 หลายเดือนก่อน

    警察被害届は言われないし、
    一度悪用された金額を払えと言われた

  • @ishii0518
    @ishii0518 ปีที่แล้ว +1

    99.9%捕まらないとのことですが、どのような手口なのでしょう。
    ECサイトで使用すれば、その商品の送付先が犯人となるので捕まるでしょう。
    サブスクや電子チケットなどに使用しても転売は難しいし、IPアドレスでばれるでしょう。
    電子マネーなどのチャージは名義人でなければできません。