【ニード喚起】相手に押し売りしちゃってませんか？潜在ニーズを引き上げて売れるようになる㊙︎テクニックを伝授します
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ก.ค. 2024
- 今回も見ていただきありがとうございます😊
セールス大学のしゅーぞーです！
本日は「ニード喚起」をテーマにお話しました。
ぜひ最後までご覧ください！
【動画目次】
00:00 オープニング
01:19 潜在ニーズの顕在化とは？！
03:43 潜在ニーズを顕在化させるためには
05:54 お客様に不安や不満を抱いてもらうテクニック
10:54 ニード喚起をする最大のメリットとは？
12:59 相手に刺さらなかった時の心構え
15:05 今日の振り返り
16:11 アフタートーク
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◆ しゅーぞー（大野 英治）のプロフィール
1985年6月2日生まれ 38歳
福岡県出身 / 4人のパパ
・株式会社HEROES 代表取締役
・M&A仲介会社の最高人事責任者
九州大学大学院を卒業後、三井住友銀行に就職。
プルデンシャル生命に転職し、
全国同期1位・マネージャー2位の実績
その後はセールスコンサルタントとして起業し、
年間3000名以上を対象に研修や講演会を行い、
セールスプロフェッサーとしてコンサルタント育成に努める
2023年3月より「セールス大学」をスタート
"成果を上げるセールスパーソン"の育成を目指し、
必要不可欠な情報やスキルを軸にサポートやアドバイスを行う
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![เกิดใหม่ทั้งทีก็เป็นสไลม์ไปซะแล้ว ซีซั่น 3 - ตอนที่ 64 [ซับไทย]](http://i.ytimg.com/vi/Pmsta0byEpk/mqdefault.jpg)
今回は「ニード喚起」について解説しました。
不安や不満を営業側が煽ってしまうと相手は圧を感じやすい…
お客様自身に抱いてもらうトークスキルを磨きましょう👍
しゅーぞーさんの動画2回り目ですが、勉強になるばかりです！
さっそく実践します！
最高の動画です。
ありがとうございます😊
変化させるのは大変ですが大事だと本当に思います
変化させるのは簡単だと思って取り組みましょう！
いつも大変勉強にさせて頂いております。
本日もありがとうございました。
大学生向けのキャリアコーチングサービスのニード喚起をお願いしたいです🙇♂️
大学生からお金をもらう感じですかね？
誰が決済するのかで、変わるのでそこを教えて下さい！
いつも拝見しており、勉強させていただいてます！
オンラインのtoC向けプログラミングスクールのニーズ喚起をご教示いただきたいです！(テックキャンプのような)
潜在ニーズとしては、今より明るい未来を見たいが、現スキルだと見ることが出来ないだと考えております！
すみません💦
ビジネスのイメージがわかず、顧客像があまり見えないので何ともという感じです。
おつかれさまです。
素敵な動画ありがとうございました！
私はブランド品や洋服などを買取する仕事に従事しておりまして、片付けや引っ越しなど様々なニーズがあるのですが、「もう売る物ないです」と言われることもおおくまだまだ深掘りが足りていないなとかんじています。ざっくりで大変恐縮ですがお客様の役に立てるようなニード喚起アドバイスがあればご教授お願いいたします！
断捨離しないとどうなるかを訴求してみてはいかがでしょうか？
断捨離しないことが人生にどれほど不利益を被っているかを気づかせてあげるといいかなと思います！
非常に参考になりました!
ありがとうございます!!
賃貸の家賃保証会社の不動産会社へ対するニード喚起をご教示頂きたく存じます。
すみません🙇
この場合誰が営業で誰がお客様(見込客)なのでしょうか？
もう少しだけ状況設定を詳しく教えていただけますか？
営業⇒家賃保証会社
お客様(見込客)⇒不動産会社さま(賃貸管理会社)、オーナーさま
月額総賃料(家賃、共益費等)、退去費用、短期解約違約金、更新料等の滞納があった際に貸主へ立替送金することで保証し、賃借人へ督促、回収するビジネスです。
不動産会社さまは代理店として申込、契約を行い、賃借人さまから受け取る初回保証料と継続保証料が家賃保証会社の売上となります。
不動産会社さまからの申込、契約を増やして行くことが家賃保証会社の営業の仕事となります。
大変勉強になりました！ありがとうございます！
ぜひ、webの販促ツール(店舗の新規顧客増加)のニード喚起をご教示ください！
C-moさんのようなイメージ
ですかね？
お客様の潜在ニーズを探るところからやりましょう！
この場合お客様の抱えていそうな、不安や不満、問題はどんなことがありますか？
いつも勉強させて頂いてます！
経理の請求書の効率化のクラウドをインサイドセールスやっております。
こちらのにニーズ喚起のやり方教えてほしいです。
一般的な話
時間のロス、人件費がかかっている企業が多い
具体的な話
先日⚪︎⚪︎のような企業がありまして
御社の場合いかがですか？
深掘りしていく
スマートフォンのテレアポ販売をしているのですがニード喚起のステップをご教示願います。
(機種変更電話で出来ますがいかがですか？っていう内容です)
潜在ニーズとしては
言われてみればバッテリー持ちが悪くなってる気がする
言われてみれば動作が重い気がする
言われてみれば4G回線は遅い気がする
言われてみれば新しいの欲しいかも
言われてみれば店舗で機種変更めんどくさいかも
といったあたりです
今回の動画は大変勉強になりました。
ありがとうございます。
完全版も楽しみにしています。
いつも勉強になっています。ありがとうございます。生保営業で変額保険等積立系の保険を提案する際の5ステップをご教示いただきたいです。よろしくお願い致します
いつも勉強になっています。ありがとうございます。
人材ビジネス（ホームページ作成や求人媒体の販売）の提案をする際の、5ステップをご教示いただけば幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
親子向けのコミュニケーション講座（親子の関わり方、物の教え方、伝え方、注意の仕方、おこづかい等のお金の扱い方、使い方）へのニード喚起方法を教えていただきたいです！
よろしくお願いいたします。
ニード喚起はお客様の潜在ニーズを探るところからスタートです！
見込客の中にある潜在ニーズはどんなものでしょうか？
@@syuzo_sales ・共働きでの育児で時間と気持ちの余裕がない中でも子どもとの関係性作りを疎かにしたくない。
・しつけ等で怒りたくないがどう伝えればいいのか、関わればいいのかわからず感情的に怒ってしまう。
・親がしてほしいことと、子どもがしたいことが違い衝突する。
・親が金融教育を受けてこなかったので子どもには、小さいうちからお金の知識をつけさせてあげたい。
このような意見が多くあります！
とても良いお話しありがとうございました。
英会話研修の面談のアポ取りをしています。
ニーズのない会社様が多いのですが、こちらのニーズ喚起のやり方教えて頂きたいです。
潜在的なニーズがない会社にはいくら営業しても意味がないのでどういう会社だと潜在的なニーズがあるかを把握しましょう！
OA機器やLED照明、業務用エアコンなどオフィスまわりの色々の場合を教えて頂きたいです🙇♂️🙇♂️🙇♂️
完全版待ってます
お待ちください！
いつも楽しみに動画拝見しております！
質問なのですが、転職支援のニード喚起に関してご意見お聞きしたいです。
お客さまはどなたでしょうか？
btob?
btoc?
@@syuzo_sales
ご返信ありがとうございます!
btoc（販売サービス系/20~28歳あたり/スキルがそこまでない方が多い）です。
いつも拝見しております。
自動販売機のニード喚起はどのようにすればいいでしょうか？
主に企業向けです。
ベンダーさんですかね？
喉乾いた時に無駄に外に買いに行って生産性下がってる。
糖質下がって社員のイライラ上がる
水分取れずに代謝が落ちて不健康に
的な感じでしょうか
インターネット光回線、テレビの戸建て訪問販売のニード喚起ご教示お願い致します。
はじめまして。
保険の営業初心者でしゅーぞーさんの
動画で勉強させていただいてます✨
50、60代の個人のお客さまに一時払い終身保険を販売するときのニード喚起を教えていただきたいです。
銀行の窓口での販売です。
よろしくお願いします。😔
現在の銀行預金が機会損失ですをしっかりとイメージしてもらいましょう！
太陽光蓄電池の営業のニーズ喚起を教えてください。
訴求のポイント
・将来電気代が高くなる対策
・停電の時の安心感
よろしくお願いします！
一般的
災害時などで停電になったりすることありますよね
具体的
石川県の地震でも〇〇人の人たちが〇〇日間停電になりました。
自分の話(作り話でOK)
私の親戚でも実際に台風の時に停電になって、、、
〇〇なとこや〇〇なことが本当に大変だったって言ってたんですが、、、
相手に当てはめる
もし、〇〇さんに起こったことを想像してみてください。どんなことが起きそうですか？
相手に話をさせる
実際に起きたとしたら、1番大変なことって何ですか？
何故そう思うのですか？
その時の感情はいかがですか？
という感じですかね？
ありがとうございます！
早速実践します！
オンラインWEBコンサルティングサービス(動画編集、WEBライティング、SNS運用)のニード喚起教えていただきたいです
お客様の潜在的なニーズはなんですか？
動画参考になりました。
注文住宅のニード喚起はどの様にすればよろしいですか？
ご教示頂けたらと思います。
お客様の潜在ニードはお客さまごとに違うので一概にこれが正解とかはないと思いますが
キッチンが小さくて後々使いにくいとかなったらいかがですか？とかから入っていくかなと
ありがとうございます。
保険マンです。
収入保障保険。
夫婦共に公務員の顧客への喚起を。
各々の収入はあるので、片方なくなっても。
でも、今の家計は2人の収入を基本で考えてますよね。その上で、1人の収入無くなれば…ですが、なかなあ、ひと推しが弱いようです。
アドバイスお願いします
完全版お願い致します🙇
完全版撮影しますね！
いつも動画勉強になります。
配信ありがとうございます。
私は賃貸の原状回復工事業者の営業です。
「退去時の立ち会いから原状回復工事まで一括して請け負う」サービスを提供しています。
現在テレアポで新規取引先の開拓中なのですが、この場合のニード換気を教えていただきたく存じます。
営業のイメージがあまりわかないので無責任なことは言えないですが、人件費削減とかになるのでしょうか
生命保険の営業です。
夫婦商談でニードを響かせることが出来ていないのですが、
3つ目で相手に当てはめる時に大野さんがどんな感じで当てはめているのか知りたいです！
奥様に負担がいった時のことをご主人だったら1人で全部できそうですか？とふってみるといいですよ！
いつもありがとうございます！
MLMのようなビジネスモデルで「人生こうなったらよくない？」というポジティブなイメージのアプローチでも同様のステップを踏めばいいのか？
ポジティブの場合、別のステップ法があるのか？が知りたいです😊
よろしくお願いします！
ＭＬＭがいいかはわからないですが、もっと長く成長できるお仕事をオススメします💦
@@syuzo_sales
ありがとうございます！
個人的に同感です！
クライアントさんで頑張ってる方がいるので聞いてみました😌
ありがとうございます✨
いつも拝見させて頂いています。
損保業界に勤めているのですが、
損保オリジナル のドライブレコーダー特約のニード喚起をお願いしたいです。
ドラレコの必要性がない人、すでに一般のドラレコを付けている人に対して刺さるトーク、不安を抱いてもらえるトークがあればお願いします。電話での案内が主です。
ドラレコなかったとしたら〇〇なことが起こる可能性がありますが、万が一そっなった時のお気持ちはいかがですか？
参考になりました。ありがとうございます。
私は分譲マンションの水回りリフォームの訪問販売で、築30年以上のマンションをまわっています。
ニード喚起は「設備の劣化により水漏れのリスクがある」というのをお伝えしています。私の伝え方が悪いのか思うように響きません。
しゅーぞーさんだったらどのようにお話するか教えてほしいです。
いきなりリスクありますと言われても響きにくいですよね😂
水漏れするとどんな気持ちになるかを相手に言わせましょう！
お返事ありがとうございます
自分なりに組み立てて頑張ってみます
製薬業界で働いております。
医師に対して医薬品の情報提供(営業)を行う時のニード喚起を勉強したいです。
よろしくお願い申し上げます。
お医者様の潜在的なニーズを教えて下さい！
あとはそれを知らないとどんなことが起きるかで不安不満を抱いていただきましょう！
国民年金のニード喚起お願い致します（そもそも年金は国民に払う義務がありますが年金未納者に払う為のニード喚起やって欲しいです）
おお！
どんなお仕事なんですか！？
直接対面でお話できる状況ですか？
@@syuzo_sales
◆回答
・仕事⇒日本年金機構
◆補足
・国民年金の未納の督促は民間業者に委託 してます。
・委託された民間業者が未納者の自宅へ訪問して督促しる事はないです。
◆希望
・対面ではなくて電話によるロープレを希望してます。
◆ロープレ内容
・年金未納者に対して国民年金の未納10万円分を払ってもらうようにロープレする。
以上、しゅーぞさんの希望している内容と違ったコメントしてたらすいません。どうぞ宜しくお願い致します。
同じ保険営業です。いつも有料級な情報ありがとうございます。
20代や30代の方に年金の提案しても、そもそも予算が無いと言われたり奨学金があったり、車のローンがあったりとお断りされることがあるんですが、老後のニード喚起が弱い為予算を出してくれないんですかね？？
お金がない人のところに行かないのが正解です！
保険は払える人のところに行きましょう！
氷山の一角と一緒ですね。見えてるものが全てじゃない。
世の中99.9%ファンタジーです笑
研究施設専門に新築を建てたり、老朽化のリフォーム、改修工事を行っています。
お客様の今の研究環境に不満を抱いてもらって、リフォームや改修工事に繋げたいです。
現在の研究施設は老朽化している施設がたくさんあります。
どういう風にニーズに気づいてもらうべきでしょうか？
まずは嫌がらせることからスタートですね！
嫌がらせる話をするには信頼関係がないと話を聞いてくれないので、信頼関係→不安不満感じてもらう→解決策の提示→クロージングの順番でやると効果的です！
生命保険で、独身に高度障害のニード喚起をお願い致します🙇
それはコンサルでやってますので是非ご検討下さい！
ロープレ動画もありますよ！
牛乳宅配の飛び込み営業なんですが、ニード喚起はどうすればいいですか？
お客様の潜在的なニーズを教えて下さい！
加齢による病気などのリスク、成人病の予防、成長期の健康管理などです
がん保険のニード喚起をお願いしたいです。
保険単体のニード喚起はTH-camでは扱わないですね〜😢
いつもありがとうございます❗
ちなみに私は携帯販売員の仕事をしています。
他社から自社への乗換のニード喚起する方法を教えていただきたいです。
主に料金面とキャッシュバックの提案で契約をいただくことが多いのですが、その前段階で今は乗換るつもりはないというお客様に対してニード喚起したいです。
何か良い言い回しはないでしょうか。
携帯の販売員とはショップ店員ということですか？
ご自身でお客様を探しているのでしょうか？
@@syuzo_sales 返信ありがとうございます😊
家電量販店でdocomo.au.softbank.楽天等他社競合がいる中で如何に自社に来ていただくかをアプローチしております。
戸建ての建売のニード喚起教えてください。
戸建ての建て売りの場合
家が欲しいと思っている方とまだいいけど何となく展示場に来た
みたいな感じでトークは色々と変わると思いますが、
まだいいけど、何となく来たとかであれば
一般的
何となくでみなさんいらっしゃって購入することが多いです。
具体的
有名人など具体的にイメージつきやすい人の話
自分が購入した、近しい人が購入した話をして
相手に振ってみて下さい
まずは相手が潜在的にどんなニーズがあるかを把握することが先ですね！
ありがとうございます！
しゅーぞーさんが現役の募集人だった頃の成約率は何割くらいでしたか？
会えばほぼ決まっていたので9割5分〜8分くらいかなと思います！
@@syuzo_sales
そんなに•••！これがトップセールスですか•••是非ご指導願いたく🙏
LINE公式にご連絡下さい！
別荘の販売の場合はどうでしょうか
別荘を販売する営業ということでしょうか？