Aynı telefon bu gün bana da geldi..tartıştık..kabul etmedim..1800 tl ödersiniz diye tehtit edildim....kızın adı gamze imiş.. ya 140 tl ödersiniz ...ya iptal edersiniz 12 ay cezayı yersiniz dedi..mahkeme dedim...hayırlı olsun..1800 tl dedi defalarca...
Merhaba aynı olay başıma geldi benim diğerlerine nazaran tek fark beni digitürk den biris arayıp böyle bir şeyin olmadığını dolandırıcılar tarafından arandığımı ve işlemi iptal ettiğini söyledi. E devletden de baktım herhangi bir abonelik yok. Sizce bir problem varmı dır?
Merhaba benim babam da türk telekom internetin süresini bir yıl uzattığı için bize 1 yıllık digitürk üyeliği hediye ettiler yaklaşık 1-1,5 haftadır digitürk kullanıyoruz acaba biz de aynı tuzağa mı düştük dolandırılıp dolandırılmadığımızı nasıl anlayabiliriz cevap verirseniz sevinirim
Merhaba sizin durumu tam anlayamadım. Ama telekomun Digiturk hediye etmesi pek olası gelmedi bana. İnternet faturanızı kontrol ediyor musunuz. Değişiklik yada sizin dediğinize göre uzatma işleminden sonra fatura geldiyse muhtemelen e-fatura dir. Onu kontrol etmenizi öneririm. Orada kimden hizmet almadığınızı görürsünüz. Yada Türktelekom online hizmetlerden internet için olan kısma girip kontrol edebilirsiniz. En kolayı TTNet müşteri hizmetlerini arayıp abonelik durumunuzu sorun.
@@FairyofTale adınıza üzüldüm. Önce Digitürk müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğinizi sonlandırmak istediğinizi iletmelisiniz kolayca kabul etmeyeceklerdir. Taahhütünüzü öne sürerler. Sizde tüketici hakem heyetine başvuracağınızı söyleyin. Kabul ederlerse iyi ama edeceklerini sanmam. Sizde en kısa sürede bulunduğunuz yerdeki tüketici hakem heyetine başvurun. Süreci onlara anlatır kalan süreçte yardım isteyin. Kolay gelsin.
@@UmitOzdemirceramisturk biz görüştüğümüzde cayma bedeli ödememiz gerektiğini, eğer ödemek istemiyorsanız bir hafta içerisinde bir numaranın bizi arayacağını söylediler emin değilim ama bein sports'tan galiba
@@FairyofTale Az süredir kullandığınız için çok bir miktar cayma bedeli çıkmaması gerektiğini sanıyorum. Kullandıkça artması lazım bedelin. Sizi ararlarsa ne söylerler bir fikrim yok açıkçası. Bu duruma düşmediğim için süreci mantıken olması gerektiği gibi yorumluyorum. Az bir miktarla kurtulursanız iyi.
Beni aradılar bugün önce tm dedim kabul ettim sonra gerçeği öğrenince bastım küfürü, size sormak istediğim şey SMS gelecek onaylayın dediler smsi onaylamadim tekrar aradılar yine küfür ettim bunlar beni üye yapmış olamaz dmi
Hayırlı akşamlar. Ben hiç o seviyeye geçmedim. Ama e-devletten Digitürk abonelik sorgulamaya bir bakın derim. Öyle bir işlem yaptılarsa muhtemelen görünür. Mecbur kalırsanız müşteri hizmetlerini arayıp sorun.
@@mikailerin7815 üzgünüm çoğu faktör onların yanında maalesef. Ben kendimi o duruma düşürmemeye çalışıyorum. Yinede tüketici hakları hakem heyeti kanalını deneyebilirsiniz. Sizin telekomla olan sözleşmenizi bozdurdular mı. Telekom sürerken diğerine de abone mi oldunuz. İki durumda kötü gerçi. Çok üzgünüm size bir yardımım dokunamayacak gibi.
@@UmitOzdemirceramisturk beni de aramışlardı türk telekom olarak tanıttı sonra digitürk kampanya var dediler ve 100 mbps internet vereceklerini söyledi bende bu işin içinde bir şeylik var dedim kabul etmedim ama nasıl ısrar ediyor yok teşekkür ederim demekden sıkıldım yani.
Telefon da onay verdim yorumları okuyunca vazgeçtim eve geldi kurulumcular istemedim Telefon daki bayan resmen tehdit ediyor her ay para vercen diyor ne olacak bilmiyorum
Hizmet almadığınız için normalde bir ceza olmaması lazım. Ama hiç bu duruma kendimi düşürmedim. Kesin bir şey diyemeyeceğim. Önce müşteri hizmetlerini arayıp abonelik istemediğinizi abonelik işlemlerinin iptal edilmesini isteyin. Kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvuracağınızı söyleyin. Yine kabul etmezlerse en kısa sürede söylediğinizi yapın.
@@ibrahimunalan8446 Merhabalar aynısı başıma geldi sadece onay verdim telefondan dijitürk bayisi aradı istemediğimi söyleyip kapattım e devlete baktım dijitürk veya türktelekom aboneliğim gözükmüyor yarın dijitürkü arayıp soracağım ve bu şarlatanları başta tüketici hakem heyeti BTK ve çimer olmak üzere bir çok yere şikayet edeceğim
Merhabalr bana da ayni sekilde taahhutumun bittigi soylenerek cok daha uygun fiyata digiturk +internet paketinin olduğunu söyleyerek telefonda ve sms olarak onay verdirttiler ancak henuz baglanti saglanmadi bu şekilde fatura kesimi mumkun mudur
Merhaba e-devletten üyeliğinizi kontrol etmenizi öneririm. Üyeliğiniz e-devlette gözüküyorsa sizden ücret talep edebilirler muhtemelen. Kurulum yapılmadan iptal ettirebilirseniz çok uğraşmazsınız. Kurulum yapılırsa işiniz daha zor olur.
Devlet acilen bu işe çözüm bulmalı böyle ülke olurmu
Malesef dolandırılan kervanında ben de varım birden mesaj geldi 90 küsür lira diye nasıl kurtulabiliriz bundan
naptiniz
Naptınız ben kurtuldum çok kolaymis kurtulmak kara kara düşünüyordum hep😂
@@elanurarslan5789 hanfendi kurtulamadım ama yakalanan arkadaşlara çözümünü söyledim artık onlar yakalanmamış oldu :D
@@elanurarslan5789nasıl?
Aynı telefon bu gün bana da geldi..tartıştık..kabul etmedim..1800 tl ödersiniz diye tehtit edildim....kızın adı gamze imiş.. ya 140 tl ödersiniz ...ya iptal edersiniz 12 ay cezayı yersiniz dedi..mahkeme dedim...hayırlı olsun..1800 tl dedi defalarca...
Tam üçkağıtçılar
Merhaba aynı olay başıma geldi benim diğerlerine nazaran tek fark beni digitürk den biris arayıp böyle bir şeyin olmadığını dolandırıcılar tarafından arandığımı ve işlemi iptal ettiğini söyledi. E devletden de baktım herhangi bir abonelik yok. Sizce bir problem varmı dır?
Merhaba benim babam da türk telekom internetin süresini bir yıl uzattığı için bize 1 yıllık digitürk üyeliği hediye ettiler yaklaşık 1-1,5 haftadır digitürk kullanıyoruz acaba biz de aynı tuzağa mı düştük dolandırılıp dolandırılmadığımızı nasıl anlayabiliriz cevap verirseniz sevinirim
Merhaba sizin durumu tam anlayamadım. Ama telekomun Digiturk hediye etmesi pek olası gelmedi bana. İnternet faturanızı kontrol ediyor musunuz. Değişiklik yada sizin dediğinize göre uzatma işleminden sonra fatura geldiyse muhtemelen e-fatura dir. Onu kontrol etmenizi öneririm. Orada kimden hizmet almadığınızı görürsünüz. Yada Türktelekom online hizmetlerden internet için olan kısma girip kontrol edebilirsiniz. En kolayı TTNet müşteri hizmetlerini arayıp abonelik durumunuzu sorun.
@@UmitOzdemirceramisturk babam az önce müşteri hizmetlerini aradı ve dolandırıldığımızı öğrendik peki bu konuda ne yapabiliriz
@@FairyofTale adınıza üzüldüm. Önce Digitürk müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğinizi sonlandırmak istediğinizi iletmelisiniz kolayca kabul etmeyeceklerdir. Taahhütünüzü öne sürerler. Sizde tüketici hakem heyetine başvuracağınızı söyleyin. Kabul ederlerse iyi ama edeceklerini sanmam. Sizde en kısa sürede bulunduğunuz yerdeki tüketici hakem heyetine başvurun. Süreci onlara anlatır kalan süreçte yardım isteyin. Kolay gelsin.
@@UmitOzdemirceramisturk biz görüştüğümüzde cayma bedeli ödememiz gerektiğini, eğer ödemek istemiyorsanız bir hafta içerisinde bir numaranın bizi arayacağını söylediler emin değilim ama bein sports'tan galiba
@@FairyofTale Az süredir kullandığınız için çok bir miktar cayma bedeli çıkmaması gerektiğini sanıyorum. Kullandıkça artması lazım bedelin. Sizi ararlarsa ne söylerler bir fikrim yok açıkçası. Bu duruma düşmediğim için süreci mantıken olması gerektiği gibi yorumluyorum. Az bir miktarla kurtulursanız iyi.
Beni aradılar bugün önce tm dedim kabul ettim sonra gerçeği öğrenince bastım küfürü, size sormak istediğim şey SMS gelecek onaylayın dediler smsi onaylamadim tekrar aradılar yine küfür ettim bunlar beni üye yapmış olamaz dmi
Hayırlı akşamlar. Ben hiç o seviyeye geçmedim. Ama e-devletten Digitürk abonelik sorgulamaya bir bakın derim. Öyle bir işlem yaptılarsa muhtemelen görünür. Mecbur kalırsanız müşteri hizmetlerini arayıp sorun.
Tam sahtekarlar
Abi benim annemi bugün aradılar bende türk telekom mu dijiturk mu yazdım sonra bunu gördüm anne me soyledim
beni de dolandırdılar
Geçmiş olsun.
@@UmitOzdemirceramisturk saol ne yapmamız gerekiyo
@@mikailerin7815 üzgünüm çoğu faktör onların yanında maalesef. Ben kendimi o duruma düşürmemeye çalışıyorum. Yinede tüketici hakları hakem heyeti kanalını deneyebilirsiniz. Sizin telekomla olan sözleşmenizi bozdurdular mı. Telekom sürerken diğerine de abone mi oldunuz. İki durumda kötü gerçi. Çok üzgünüm size bir yardımım dokunamayacak gibi.
@@UmitOzdemirceramisturk beni de aramışlardı türk telekom olarak tanıttı sonra digitürk kampanya var dediler ve 100 mbps internet vereceklerini söyledi bende bu işin içinde bir şeylik var dedim kabul etmedim ama nasıl ısrar ediyor yok teşekkür ederim demekden sıkıldım yani.
Telefon da onay verdim yorumları okuyunca vazgeçtim eve geldi kurulumcular istemedim Telefon daki bayan resmen tehdit ediyor her ay para vercen diyor ne olacak bilmiyorum
Tüketici hakları hakem heyetine başvurmadınız mı. Yapmadıysanız en kısa sürede baş vurun derim. Tehtihten de bahsedin. Hakkınızı aramalısınız.
@@UmitOzdemirceramisturk fatura yada ceza gelirmi hiçbirşey bağlamadılar eve sadece telefon da onay verdim daha bugün oldu
Hizmet almadığınız için normalde bir ceza olmaması lazım. Ama hiç bu duruma kendimi düşürmedim. Kesin bir şey diyemeyeceğim. Önce müşteri hizmetlerini arayıp abonelik istemediğinizi abonelik işlemlerinin iptal edilmesini isteyin. Kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvuracağınızı söyleyin. Yine kabul etmezlerse en kısa sürede söylediğinizi yapın.
@@UmitOzdemirceramisturk teşekkür ederim sağol un
@@ibrahimunalan8446 Merhabalar aynısı başıma geldi sadece onay verdim telefondan dijitürk bayisi aradı istemediğimi söyleyip kapattım e devlete baktım dijitürk veya türktelekom aboneliğim gözükmüyor yarın dijitürkü arayıp soracağım ve bu şarlatanları başta tüketici hakem heyeti BTK ve çimer olmak üzere bir çok yere şikayet edeceğim
Merhabalr bana da ayni sekilde taahhutumun bittigi soylenerek cok daha uygun fiyata digiturk +internet paketinin olduğunu söyleyerek telefonda ve sms olarak onay verdirttiler ancak henuz baglanti saglanmadi bu şekilde fatura kesimi mumkun mudur
Merhaba e-devletten üyeliğinizi kontrol etmenizi öneririm. Üyeliğiniz e-devlette gözüküyorsa sizden ücret talep edebilirler muhtemelen. Kurulum yapılmadan iptal ettirebilirseniz çok uğraşmazsınız. Kurulum yapılırsa işiniz daha zor olur.
@@UmitOzdemirceramisturk e devlette bi üyelik söz konusu değil böyleyken ücret talep edemezler galiba değil mi
@@user-ox7eq8ml7h normalde edemezler ama sizi yanıltıcı söylemlerle kandırmaya çalışabilirler kararınızdan donmemelisiniz. Tüketici hakem heyetinde gitmekten çekinmeyin bunuda onlara söyleyin.
@@UmitOzdemirceramisturk tamamdır cok teşekkürler
@@user-ox7eq8ml7h aynısı benim başıma geldi. Sonrasında bir sıkıntı oldu mu acaba adınıza fatura ücret vs talep ettiler mi?
Aynı şekilde beni de dolandırdılar. Nasıl iptal ettiğimle ilgili video çektim. th-cam.com/video/MteApXTZ9pc/w-d-xo.html