อะไรคือความสำเร็จของแบรนด์ Branding 101 EP 06
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 ก.ค. 2020
- อะไรคือความสำเร็จของแบรนด์?
ปัง! ดัง! ถือว่าแบรนด์ของเราประสบความสำเร็จรึยัง?
การเป็นที่รู้จักในวงกว้าง หรือawarenessดี นี่ก็ถือว่าสำเร็จไปแล้วค่อนตัวเพราะawarenessย่อมนำไปสู่ลูกค้าจำนวนมาก และยอดขาย อย่างไรก็ตาม นอกจาก ความดังแล้ว ที่เราควรดูต่อก็คือ แบรนด์เราดังในแง่ไหน เรื่องอะไร ลูกค้ามีทัศนคติ หรือ Attitude ต่อแบรนด์เรายังไง เป็นแบบที่เราตั้งใจไว้มั้ย เช่นอยากให้เด่นดังเรื่องคุณภาพเนื้อผ้า หรือแบบดีไซน์ อาจไปดังเรื่องของพรีเซนเตอร์ หรือราคาถูกจัง
สิ่งสำคัญที่อยากให้นับเป็นความสำเร็จจริงๆคือ แบรนด์ดังแล้ว ลูกค้าชื่นชอบในแบรนด์ของเราแล้ว แล้วแบรนด์เรามีแฟนคลับมั้ย มีสาวกหรือผู้ชื่นชอบ ซื้อซำ้มั้ย และเป็นแบบแก้ตัวให้ถ้ามีคนเม้นท์ว่าไม่ดีอย่างนั้น ไม่ดีอย่างนี้ รึยัง ถ้ายัง ให้ถือว่านี่คือเป้าหมายของแบรนด์ที่ต้องไปให้ถึง เพราะท้ายที่สุดแล้ว ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่ แพงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าเสมอ ได้อย่างนี้จึงจะสามารถ sustain แบรนด์เอาไว้ได้ และสร้างยอดขายต่อเนื่องได้ยาวนาน
CRAFT X ACSW collaboration
#HowtoMeasureYourBrandSuccess
#BrandAwareness
#BrandAttitude
#BrandAdvocate
#SustainableBranding
กดติดตามได้ที่ TH-cam Channel : PongSorachat - Business design thinker
Facebook : / businessdesignthinker
Website : www.craftconsulting.co/
