Привет! В местности где я живу,электриков дефицит,и мы почти все друг друга знаем, и о таких клиентах друг друга информируем , и вот как то этот клиен кинул одного нашего на заказе, объявил что приёмка работ сегодня а расчет завтра на карту кинет....и после этого стал прятаться не отвечать на телеф. Да...это было оч неприятно,но через пару недель работали в соседнем здании и тот клиент кидала был запитан оттуда,чикнули провода без зазрения совести))) . И пока не расплатился никто не шел к нему,ещё и за ремонт взяли с него)))
«Ударила сотрудника по совместной работе на месте совместной работы». «Гражданка Кузнецова вела себя буйно, шумела, кричала, мешала гражданам спокойно отдыхать в вытрезвителе». «Гр. Сидоров, будучи сильно выпивши, принял свою тещу за черта, т. е. немного ошибся...» «Перебегал улицу на красный свет и был сбит встречным пешеходом». «7 июня неизвестный преступник избил гр. Зуева, а затем причинил ему телесные повреждения». ))))
Зачем тогда выдали часть денег ? Скорее, решили не выдавать оставшееся на основании "обоснованных придирок", но изначально ведь истерику закатила баба. Потом, когда он попросил часть денег за работу, которая уже сделана, ее не дали. Печаль, но так бывает в жизни....
у меня такая же ситуация была только в частном доме в 3 этажа, хозяин дома прям натуральное дерьмо был я знал что даже если он и отдаст деньги за работу, то это без боя не будет, и установил ему на чердаке когда сип вводил в дом, сделал петлю из сипа под чердак дома и спустил его до щитка, и когда он выехал с объекта я поднялся на чердак и на розрыв сипа в чердаке поставил систему, через магнитный пускатель и пульт от люстры, когда время оплаты пришло он начал меня кормить завтраками, я звонил общался с ним на счет денег около месяца потом он перестал брать на меня трубку, я дождался пока он заселится в дом, и когда он собрался делать новоселье, я просто под ехал на машине к дому, и вырубил весь дом от электро снабжения нахрен, он возил много электриков все говорили что нужно менять кабель и что нужно штробить стены а так как фасад уже был обложен дагестанским камнем на 10 лямов, и до щитовой ище ущерба на лямов 6 штробить, он стал искать меня, я на него еще неделю трубку не брал пока он не приехал на объект где я работал стал орать, я сказал сколько заплатил на столько и проработала он снова начал голос повышать но поняв что я могу забить на деньги, и сломать ему челюсть он быстро успокоился, и слезно стал простить что бы я разобрался в причине, я ответил что пока деньги не отдаст, он свет от лампочек увидит только от столба уличного, он быстро перевел мне деньги на карту с процентом, мы приехали к нему домой и решил проблему, только пульт и пускатель там же оставил, а сип сростил теперь в его глазах я супер электрик, он то не знает что у него там было )))))
@@Евгенийевгений-т5д ты скорее всего из разряда людей которые когда чувствуют что заказчик может кинуть на деньги, включает роль подлизы, а когда номер не удался и ты понимаешь что денег ты не увидишь, заплаканный стоишь у зеркала и бормочишь это все сон, это все не со мной произошло. хвала Аллаху там где я живу, и работаю труд людей уважают и ценят, тут редко кто пытается кинуть, обычно пытаются кинуть те которые провели долгое время где то в россий ,где им многое сходило с рук, а вернувшись назад не могут отвыкнуть,но таких тут быстро в чувства приводят, даже пальцем не трогая, ты не поверишь как человек который видит на крыше своего дорогого авто бутылку 0.25 бензина и зажигалку круто меняет свое отношение к людям.
@@Евгенийевгений-т5д в твоем понимании люди которые не дают себя в обиду живут в джунгли ??? или люди которые без вмешательства правхранительных органов решат вопросы, живут в ждунглиях ???
сразу нужно было лесом слать, как только по пожарке лазить заставили, а не профи из себя корчить, ты электромонтажник, а не спайдермен... и поставить ей сразу же 2 условия: 1. я получаю 100% оплату и продолжаю работать и пользоваться нормальной лестницей, 2. я получаю 100% оплату + 5000 сверху за скалолазанье и продолжаю работать. причем деньги сразу же и сейчас, либо платит, либо я уезжаю, всё. только такие условия работают на неадекватов. а такой "хозяйке" желаю нарваться на каких нить джамшутов дешевых, которые гипс болгаркой режут, ну или штробят, вот тогда то она узнает что такое грязь... а когда после них еще и переделывать всё придется, то сразу начнет ценить профи, и платить столько сколько скажут...
@@Shura_Balaganov_ разум приходит сразу же, как только выкидываешь на помойку весь материал, и покупаешь новый. материал после джамшутов отваливается в первые 3-4 года, и для повторного использования не пригоден. а когда полочку захотелось повесить, или телевизор, и перфоратором палишь всю проводку из за диагональных штроб и левых автоматов, вот тогда вообще прозрение наступает )))
@@blessed58reg Нуи хер знает....Качество, конечно г.... они делают, но и цена соответственно. У друга они дом строили 240 кв м, после них много чего нам переделывать пришлось. Проводку мы с ним проложили сами. Пока вроде дом не развалился, но....утеплитель из под крыши пришлось выкинуть весь, он был пропитан водой из - за неправильной сборки круши. 120 000 р полетело в помойку.....
@@Александр-е9ф3д , та нет, после таких наёбов, тут уже платить придётся "сколько скажут", а не " сколько договорились" и повезё ещё если добавят процентов до тридцати, а не более. И всегда нужно заключать договора, не зависимо от того на сколько заказчики честны. И наказывать будет возможность уже или с МВС или с УБО )))
У меня вызывают уважение люди, которые грамотно мыслят: а) понимают то, что делают; б) при возникновении проблем ищут причины, а не борются со следствием; в) чтобы убедить - приводят доказательство. И это всё есть в произведении "Собрал инструмент и уехал". Но есть ещё и некоторые "но", что , как мне показалось, Александр Иванов не заметил. А) Я вижу, что Александр встретил трудную ситуацию и поэтому пытается разобраться, и для этого ему приходится участвовать в споре с другими людьми, он вынужден искать свои ошибки, понять свою правоту, убеждать в своей правоте - приводить доказательства. И осмысливая проблему, преодолевая такое препятствие, он укрепляет свою способность преодолевать препятствия, стоящие на пути к цели. Это же хорошо! Б) Александр обратил наше внимание, что заказчик давил на него через оплату, и как только Александр перестал ставить деньги на первое место, так сразу же заказчик потелял опору, а Александр почувствовал свободу. Я делаю вывод, что надо опираться на принципы, которые важнее денег. У человека могут быть такие жизненные принципы, которые человек ценит больше собственной жизни. В) Разговаривая с человеком, мы передаём информацию, которая как-то влияет на человека. Человек вынужден с ней считаться. Так, Александр рассказал о своём видении мира, что он умеет разговаривать вежливо и вести себя достойно, и, как следствие, сумел создать семью. Заказчица видит мир по-другому, например, считает допустимым хамскую манеру спора, называется учительницей и в разговоре употребляет бранные слова, что недопустимо для учителя и, вообще, в приличном обществе. Поэтому у неё нет семьи, значит нет и того важного, что даёт семья, и женщина злится, но не понимает причину. Разговаривая, мы можем показать другому человеку свои ценности, и даже если сейчас собеседник с нами не согласился, его мозг будет обрабатывать информацию. Таким образом мы можем влиять на людей, и я хочу, чтобы Александр Иванов влиял осознанно.
Спасибо! Очень ценный комментарий. Ради таких читателей готов трудиться на творческой стезе. Думаю вам понравиться и эта моя аналитическая статья. vk.com/@-75025026-o-sotrudnichestve-s-organizaciyami
Когда заказчики/хотельщики говорят что сумма большая за день/два/неделю и т.д. я им рассказываю анекдот: Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит: - С Вас три тысячи Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает: - Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
Да, есть ещё один. Бородатый. Сломался телевизор. Пришел мастер. Пару раз паяльником тыкнул и говорит: "С вас 550р" - Да за что? Да я такие деньги за месяц зарабатываю... - Ну, на самом деле, припаять стоит 50р, а вот куда припаять - 500р и 4 года учебы.
на монтаже с мутными заказчиками можно в стену за щитом замуровать GSM-релюшку, которая через резистор одним импульсом подаёт утечку и срабатывают УЗО, стоит она копейки, а отыскать её очень сложно, если не знаешь что она вообще есть, когда заказчик расплачивается - релюшка не используется, если нет - достаёшь телефон и звонишь на релюшку пару раз за вечер !!!
@@AlleksanderViktorovich Адаптер 220В-12В только докупить и вот релюшка : ru.aliexpress.com/item/32953312529.html?spm=a2g0o.detail.1000015.2.354b5270Y206OR&scm=1007.14452.153769.0&scm_id=1007.14452.153769.0&scm-url=1007.14452.153769.0&pvid=777fb289-3cca-49fe-93b7-035b430a4625
Есть аванс, а есть задаток. По сути одно и то же, но на деле разные вещи. Аванс - не возвращается , а задаток можно вернуть. Как к примеру при покупке недвижимости все составляют договор задатка, в котором прописаны условия сделки. Можно аналогично прописать в договоре часть работ которые обязуетесь выполнить когда будете брать Задаток, а не аванс.Задаток является способом обеспечения исполнения обязательств, т.е. прибегать к задатку стоит для того, чтобы обеспечить исполнение договора. Понятие задатка определено в статье 380 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Отличие заключается в последствиях прекращения и неисполнения обязательства - обеспечительной функции задатка. Если сделка совершена, то различий между авансом и задатком стороны не замечают. Однако если сделка не происходит в случае аванса - он просто возвращается. Сторона, виновная в срыве сделки, по договору об авансе не несет никаких санкций, за исключением случаев, когда стороны в договоре об авансе предусмотрели какой-то штраф. В случае, когда сделка не произошла по вине стороны, передавшей задаток (покупателя), то задаток теряется и остается у получателя задатка (продавца). Если сделка не произошла по вине получателя задатка - сумма задатка должна быть возвращена в двойном размере, т.е. если задаток 100 рублей, то получатель задатка обязан вернуть 200 рублей. Это правило содержится в статье 381 ГК РФ и определяет самые существенные отличия между авансом и задатком.
В вашем повествовании) есть дыра! Хорошо задаток, приступаешь к объекту и через энное количество дней - ты нас не устраеваешь) А работы проведены на эннное количество дензнаков) и... Так вот надо будет усложнять форму задатка и..... А это уже получиться не форма задатка, а договор целый, так как прописать и провести обсчет сделанного довольно не просто, ввиду недоделок....
Большое спасибо на высоком уровне поднимает проблему оплаты за работу и лишаит элюзий.Грамотный подход.Анализ и позиция настоящего мастера и доброго человека.Благодарю за то что поделились мне это необходимо в будущем так как поведение людей заказчиков наверняка не изменно..
У нас с женой работали каменюки на даче. дом ложили. Сблизились с ними, и стройка вообще прошла весело. Потому что их бригадир мой знакомый, и он решал все косяки с рабочими. И если надо было докупить что-то, переделывать в проекте дома что-то, потому что реальность не выдерживала проекта, то все было без проблем. Что-то я сам переделывал в проекте, и ихний бригадир, да и все рабочие (пятеро человек), обдумывали и принимали решение, что я прав, и так будет лучше. Потому, что так проще надежнее и дешевле, чем в проекте. И все подобные переделки предлагал бригадир, мой знакомый. И все прошло весело и хорошо. Да, были с рабочими терки, но только их все решал этот знакомый. бригадир ихний. И пили на стройке, и выгоняли подсоба, и денег ему не доплачивали, потому что оплата шла за работу, а не присутствие пьяного спящего тела подсобника на работе. Вот потому и не заплатили ему. Подсоб обиделся и больше не появлялся. И брали авансы и выходные, потому что было лето, у людей свои проблемы, и работа две недели без перерыва на стройке дает о себе знать, а выходной позволил людям отдохнуть, а авансы решить свои проблемы. У кого-то кредиты, кому-то коммуналку оплатить. И мне предлагали идти к ним прорабом работать. ))
Я таких заказчиков отпугиваю сразу. Говоря что приезд к ним и смета будет стоить денег. Так же я беру аванс, со словами "вас все устраивает?" И каждый телефонный разговор записываю. Так как были случаи когда взрослый мужик говорит что он не соглашался на аванс.
Правильная, поучительная и проанализированная история. Большое спасибо. Есть фраза: ничто не укрепляет веру в заказчика больше чем аванс. Согласен и с утверждением что с заказчиком должны быть исключительно рабочие отношения, хотя все мы люди и не всегда так получается. Самое главное, на мой взгляд, было сказано в конце, о том что нужно не бояться говорить правду. Правда показывает что ты видишь ситуацию как есть и обезоруживает махинатора. Очень благодарен за историю. Успехов.
...был случай.. хозяйка в последний день (условие: 30% остаток суммы в НАЧАЛЕ последнего дня работ- было оговорено!) на мой вопрос где-же 30% суммы , т.к. сегодня оговорен последний день работ ( укрытие лаком-защита и уборка за собой) последовал вопрос на вопрос; " - А Вы, что боитесь, что вас обманут?!" На что я с радостно и бодро, в присутствие других рабочих объекта (маляры и плотники по лестнице), ответил ; " - Да! Всегда БОЮСЬ !!! .. И поэтому меня никогда не обманывали..! " Дама сделала вид, что не заметила эмоций слушателей и через 2 часа привезла деньги... я очень хотел к тому моменту уйти из этого дома и не стеснялся юродствовать и скомарошить... Её раз, от всего сердца желаю Вам вменяемых заказчиков, Алексей!
Спасибо, интересно. Очевидно, что вы применили контрприем к манипуляции "а тебе что слабо?" - прямо сказав - "да, слабо". То, что заказчица поехала за деньгами, скорей исключение, на мой взгляд из правил. Думаю гораздо более реальная ситуация, когда будучи уязвленной тем, что манипуляция не удалась, заказчик будет повышать ставки. Он понимает, что ему нечего терять, кроме репутации и он всегда сможет откатиться назад, заплатив вам деньги. А вот вам, по его мнению есть чего терять и он будет этим пользоваться. Будет пытаться повысить ставку до тех пор, пока вы "не сбросите карты". Тем более ситуация усугубиться, когда заказчик будет подспудно к вам относиться негативно, к примеру, считать, что вы взяли дорого. Вот тогда он случай вас понервировать не упустит. В вашем же случае, очевидно была банальная забывчивость заказчицы.
@@user-32810 Это случай, а значит везение. Иногда приходится (в моём ремесле) говорить; поверьте, что я Вам здесь не нужен т.к. это можно сделать быстрее и дешевле и даю телефон.. или заранее прошу прощение в "кубе" и задаю вопрос; не сойдёте-ли Вы ( Заказчик) с ума глядя на "ЭТО" ( эскиз или идея ) на 2-ю или 3-ю неделю , приходя домой в разном расположение духа?! ( иногда люди задумываются , а иногда я получаю отмашку(70% аванс) и кидаюсь в бой.... Иногда много хвалят посредине работы или вначале и тогда я успокаиваю; - Не беспокойтесь, у нас с Вами ещё есть время ВСЁ испортить...!
помню была такая же ситуация я взял жменю советских предохранителей . разрезал провод по полам одел термоусадку и в паял в разрыв предохранитель и потом гипсом зафиксировал на месте термоусадки . всего поставил 12 предохранителей на следующий день пришли штукатуры я я ушёл .
Автор четко несет посыл что бы на его примере научились другие ,на каком этапе выявлят не добросовесных заказчиков .Автор порядочный ЧЕЛОВЕК ,было б хорошо еслиб каждый человек запрещял своиму желанию поступать безсовесно ,и врать это и есть мир во всем мире
Я не электро-монтажник но по отделке внутренней работаю и беру деньги за каждую операцию, например зашпаклевал комнату деньги забрал за это, поклеил обои деньги забрал за это и так далее за все работы. В итоге в конце сдачи объекта сумма небольшая остаётся там буквально 1-2к что даже если и кинут то не так обидно будет если бы кинули на 30-40к.
Это правильное решение и для мастера и заказчика.Считаю,что 50% аванса глупо отдавать.Мастера разные бывают.Деньги получат и исчезнут на несколько дней,или навсегда. Каждый этап надо оплачивать отдельно.
Посмотрел 2 части роликов по этой проблеме. Сам побывал один раз в такой ситуации, но смог выйти из нее с оплатой проделанных работ только потому, что всю инженерию в доме спроектировал и смонтировал я сам (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, кондиционирование (350м2 дом)) и только страх заказчицы не получить все эти проекты инженерных сетей на руки заставили ее заплатить остаток по смете.(кстати он был не большой). А вот манипулирование мной и замашки директора я испытал на себе, все ровно то, о чем говорит Александр в своих видео на данную тему. Все было именно так как описан конфликт в этом ролике, кроме мата, но разговоры в конце были на повышенных тонах. Правда потом, эта "проблемная" заказчица, меня рекомендовала, как мастера, своим знакомым с которыми сейчас плодотворно сотрудничаю. Александру однозначно лайк, за освещение этой щепетильной темы и удачи в будущем. Молодец!!!
Тут вся проблема, что дело имел с бабой. Есть такое предположение, что неспроста слово "человек" - мужского рода. А если не мужского - следовательно - не человек. Ферштеен? У баб это практически у всех такая хня - хоть малость, но недоплатить, или сверх того работ неоплачиваемых навешать : " Ой, да что сколько там эту розетку сделать (лампу повесить, дырку замазать). ?" Правильный ответ: " Вы правы. Сущий пустяк. Собрать розетку - 250 руб, лампу повесить - 300 (ну и т.д. по прейскуранту).
Эти не будут ценить больше следующего мастера. Они кажут, что работа почти сделана, осталось только лампочки вкрутить. Потом навесят в качестве доп. работ остальное и по своему обыкновению за не заплатят. Это такой стиль. Нужно оставлять напоследок что-то очень важное и скрытое.
Самая главная ошибка - пиздеж с заказчиком на посторонние темы. Заказчик должен знать свое место и платить за каждое своё хочу-не хочу. Личное общение это делает затруднительным.
В 1995 году делал я квартиру... Случилось так, что первая встреча с заказчиком состоялась в ресторане - у него был ДР. Было не до обсуждения сметы и прочего. В квартире во время ремонта он ПРОЖИВАЛ. С женой и двумя детьми. Вечерами иногда, после работы, когда он уже приезжал домой, мы попивали пивко и болтали "за жизнь". С тех пор я сделал ему уже 4 квартиры, коттедж и построил 2 магазина, мы друзья, были даже небольшие совместные проекты. Сейчас делаю квартиру его дочери - а кому, как не мне он её доверит? Такая вот история длиной в четверть века. :) Просто надо чувствовать человека, заказчика. Видеть, где можно, а где нельзя. И всё будет хорошо! ;)
Приветствую, судя по проведённой работе над ошибками, Вы серьёзно за переживали от этой ситуации. Хочется утешить Вас, сказать что "дерьмо случается", пожелать успехов, поблагодарить за видео ролик. Спасибо, интересно очень было. Может снимите ролик - методичку, как застраховаться от не до заказчиков.
Спасибо за опыт. Я часто сталкивался с подобными ситуациями. Не умею вежливо отказывать, когда чувствую манипуляцию. Либо соглашаться на малое, либо конфликт.
а потом из за этого будет пожар и погибнут люди , оно того стоит ? мне легче послать и уйти . Я так ушел один раз были причины , так заказчик и без моей помощи затопил три этажа вниз и попал на деньги )
Просмотрел обе части, очень эмоционально. Выводы излишне конкретизированы :) но все предметно. Но наша сфера услуги и общение с заказчиком не измена. С бригадирами не работаю давно, как правило все сводиться к тому, что мы уже назвали заказчику сумму и в нее надо уложиться. При возможности обсудить работу на прямую, говорю сразу о расценках и стоимости. Если заказчик все подтверждает общаюсь только с ним. Опыт в нашем деле не только умение, что то куда то присоединить, подключить и приварить, но это еще и 40% анти кризисного менеджмента :)
Люди которые обманывают хороших людей будут обмануты трижды, карма вещь чрезвычайно суровая☝️моя бабушка всегда говорит не делать никому гадостей в ответ так как высшие неведомые силы всегда поставят на место испытавшего, можно только защищаться от нападок
@@ВладимирВладимир-с6щ Поэтому так и живём,один например "разведёт" клиента и рад,потом его так-же кинет допустим продавец на рынке,которого например потом стомотолог ..и так по кругу.Так в чём выгода такой "безбедности"?P.S.Хитрый видит выгоду,а умный её последствия.
Интереснейшая история. Сталкивался с гуманитарной учительницей разок) Пришлось бежать. У них с логикой проблемы. Не зря же говорится человек "гуманитарного склада". С ними спорить бесполезно. И да, у истеричек так, чем ты спокойней, тем они больше приходят в ярость. Я сам плиточник-отделочник. У меня поэтапная оплата. То есть буквально люди рассчитываются каждый день. Это в Украине. В России же такое не реально. Я работал 5 лет под Москвой и изучил народ. Я работал на посредника. это на постоянной основе. А не так как здесь. Доверие к нему серьезное. Допустим работа стоит миллион. Он брал со старта 300, потом после черновой еще 300. Когда 85% еще брал. И остальное в конце самом. В этом году я дома работал. И со мной люди рассчитываются буквально каждый день. Но я обычно не беру авансы. То есть я считаю, что один день-это не такая уж большая потеря. Люди боятся авансов. Я к одному жлобоватому: -дай аванс!. Он говорит:- я уже дал сантехнику и он пропал. Там работа была большая, целая квартира, 90 м плитки и все, и все...Потом так с ним и не сложилось. Когда я не получил аванс, то я огласил, что оплата частями по факту. Он был очень за. Не хотел оплатить дорогостоящие будущие доп работы. Но это я пресек. К тому времени начал у него стены выравнивать, понял что он жлоб. Потребовал за уже сделанную работу деньги и он рассчитался. Был с барышней. Может ее как-то постеснялся. Вернемся к училке. Та захотела, чтобы я на заваленную стену на 10 см клал плитку. А я ее практически выровнял. Я говорю хорошо, только заплати за штукатурку и стяжку в ванной и туалете. Я ту стенку пришлось зачистить перфом до бетона. Но это заняло пол часа времени. Приходит сынуля. Он типа посредником был, как у тебя здесь. И заплатил. Когда он ушел, я быстренько собрал вещи и дал деру. Он таких людей не застрахуешься. Все люди разные. И чтоб не быть терпилой, надо во время брать деньги сваливать. Чувствовать надо. А терпеть - это ни куда. Сделал разводку в одной комнате - взял деньги. А на счет лестницы. Тут жесть конечно. Купил бы пленку, малярный скотч, пропылесосил упаковал. Взял бы за это денег и работал бы дальше. Всегда нужно находить компромиссы, когда люди ленивые и больные на голову. Или хотя бы попытаться. Лестница - это такой нюанс в этой работе, который нельзя было ни как предвидеть. Не знаю. В этом году люди в Украине сильно изменились и готовы платить за работу каждый день. Во первых они видят, что это стоит, контролируют. Чтобы не было потом каких-то не приятных огромных сумм. Люди не богатые. Но делать то надо.Таким макаром, я перестал нервничать практически. Но раньше все было иначе. Есть конечно работы, за которые нельзя взять деньги сразу, например шпаклевка. Я такие работы уже не делаю). В просак можно попасть. Мы мастера, народ беззащитный. Но надо защищаться!) ,
был заказчик который от меня требовал скидку в 20 процентов за электромонтаж двухэтажного дома, за то, что она меня кофе угощала, это был мой косяк. Слишком дорогой кофе, видимо.
Стараюсь совсем исключить обещение с заказчиком на свободные темы не связанные с выполнением данного заказа. Никогда не принимаю угощения (шашлыки или типа "попробуй какую я клубнику вырастила"), не даю согласие на "пойдем друг попаримся, я баньку истопил". И никогда не называю заказчика на ТЫ, всегда на ВЫ. Потому что я на работе для того чтобы зарабатывать деньги. Если заказчик хочет меня отблагодарить за работу, то при окончательном расчете с удовольствием приму деньги бонусом + к окончательному расчету.
Эффективный метод взаимодействия с заказчиками - оформление догоора. Договор был подписан? Кто выступал стороной договора? Были прописаны условия сдачи и оплаты услуг? Заранее приписанные условия дисциплинируют и заказчика и исполнителя. Если не оплатят по договору то всегда можно обратиться в суд и не будет никакой нервозности.
Я плиточник, и у меня было фактически тоже самое .Заказчика рассказала что она хочет, и уехала на курорт. По приезду мы встретились и тут началось то то не так то это не этак .Я просто собрал инструмент развернулса и ушол, хотя она хотела чтобы Я ещё обложил санузел .А потом целый месяц земной бегала пытаясь отдать деньги
Не нужно анализировать, я тоже раньше анализировал. Это не помогает! Так Как такие клиенты будут попадаться всю рабочую жизнь, со временем вы таких будете определять сразу) поэтому тратить Нервы, своё Время, Умение, Знания на таких не стоит! И "очень много адекватных клиентов" Люди всегда будут хотеть кушать и жить лучше Поэтому клиенты будут всегда !!!
Знакомая ситуация, просто тебе сказочно везло с заказчиками, пока не встретилась эта ,,парочка,,. А выход в этой ,,ситуации,, один - собрать манатки и бегом от таких людишек! И не надо жалеть потраченное на работу время и силы, - это не самое главное в нашей жизни, - самое главное - самоуважение. Я всю свою жизнь проработал бригадиром строительной бригады и немало встречал таких людишек, бывало и покидали объект не закончив, но никогда не позволяли вытирать о себя ноги всяким проходимцам и снобам. О чем я никогда не жалел и не жалею. Здоровья тебе, Сашок. Деньги, не самое главное в нашей жизни, - это тебе говорит старый строитель, бывший универсал.
_Да и не ожидал ты, что тебе не собираются платить так как надо. Поэтому и обошли твой "фильтр"! Это одна из причин😉. Ну и дальше больше по накатанной!_
Чтобы такова небыло кидалова мы все электрики в своём районе создали группу и в ней пишем адрес и сумму на скока заказчик кинул и не один электрик на этот обьект не соглашается и говорит что вызывайте того кто вам делал и называем сумму какую не заплатили предыдущему электрику и говарим что вам не кто не будет выполнять никакие работы даговаривайтесь с тем кто вам делал ребята это самый эфиктивный способ патомушто не один электрик не соглосица даделывать этот обьект
Ребята что вы тут разбираете ошибки)) общатся не общаться итд. Если человек тебяхочет по деньгам подвинуть все это неимеит значения. 20 лет в отделке из них прорабом 15. И навидался всякого. Всех обьеденяет одно деньги. Одни готовы платить другие нет. И неважно как ты договорился. И неважно что смету составил на все виды работ и всё всех вроде устстроило. На расщет это некак не влияет. Влияет только одно. Намеринья заказчика
Красиво звучат ваши слова, но совершенно не пригодны для жизни. По сути вы сказали, можно ничего не делать, как заказчик решил, так и будет. Очевидно, что это не самая эффективная позиция на переговорах.
@@golii.sosed. ага. За последнее время на слуху, когда заказчиков таких просто вырезали. Ведь для некоторых наверно считается за честь кинуть гастеров?
Таким клеентам насрать на роботяг для них выгодно что люди уходят. таким нужно ставить солёные автоматы и коробки залитые огуречным расолом мне поподались обосаные шкафы уходил с оргументом что немогу разобраться в причине дискотеки в доме лучше показаться непрофесианалом !!! ( гарантия 1 год )
Аванс когда на зарплате! Ты работаешь по смете, значит предоплата! Нет предоплаты нет работы! Если есть малейшее отклонения по договорённости, 100% будет такой итог. Работаю только так и всем рекомендую! Цените свой труд!!!
@@user-32810 в обед я буду звонить или ждать звонка! Если нету звонка или я перезвонил и начинают юлить, это не мой заказчик и всё. Уважайте себя для всех хороший ни будешь.
Классное видео, сам попадал в такие ситуации. Сейчас стараюсь работать по договору или хотя бы в начале сообщить, что будете работать по договору. Типа таких сливаются сразу.
у меня никогда не было таких случаев, потому что я ВСЕГДА брал аванс и без оного работу не начинал в некоторых случаях, когда заказчик вызывал особую неприязнь, я брал стопроцентную предоплату, предварительно подбросив цену до заоблачных высот
Тоже , пару лет назад попал на один оьект- квартира двухкомнатная. Там была такая картина: при входе и в ванной не доложена плитка; на потолке в кухне начаты , и не доклеены багеты; отсутствие черновой шпаклёвки вокруг дверных проемов! Было там три бригады, и все бросили этот объект! Первый сигнал- пришел, увидел неоконченные точки разных работ- быстро и молча собрался и ушел!
Может перед началом работ договор стоит заключить? Этим вы и себя оградите от лишней работы и есть документ для решения конфликта. А аванс тоже нужно оговаривать в договоре
Я делаю почти всё, комплексно. И мне плевать на правила заказчика, - у меня свои правила. Кто не платит, - идёт лесом. Но у меня расписание до нового года, я могу позволить себе самому выбирать заказчика. А рассказывать заказчикам, - особенно бабам - что-то о себе личное, - верх глупости.
@@user-32810 в зависимости от ситуации - в диапазоне от "это имеет отношение к вашему заказу?", через "да", "нет" до "А у Вас есть дочь на выданье?". Я разный. Приглашаю на мой канал: там я рассказываю не только об этом.
Были пару раз такие вот ситуации из за таких вот посредников как данный Андрей. Хотя может и заказчица тоже обычный посредник , а не собственник дома. Ну данные ситуации все равно удавалось решить в свою пользу. Если официально работаешь, то лучше всего составлять договор ,где все прописать. И вдобавок еще все разговоры записывать. Если заказчик не хочет подписывать , все пока.
1, Не беру вторичек, реконструкций и подобных работ без осмотра объекта, даже если есть проект. Вы этого не сделали. По мне, отсюда и все проблемы. Не выяснил, что заказчик и клиент разные люди, не правильно оценил объем работ. Но об этом ниже. 2, Никогда не поднимаю цену выше обговоренной (до начала работ). Не учел какие-то допработы - это мои проблемы, лучше нужно было смотреть. Деньги платятся за результат, а не в зависимости от того, какие работы ты проводишь, что ты чего-то там недосмотрел и выяснил только в процессе монтажа. Люди на это очень болезненно реагируют, часто начинают думать что их разводят. Не важно на сколько, даже на 2000. 3, Никогда не беру аванс на мелких объектах, ибо не вижу смысла. Всегда предпочту подписать договор. Вы как-то говорили, что договор разрушает доверие между мастером и заказчиком, аванс его еще больше разрушает. 4, Никогда не веду себя по-панибратски с заказчиками. Даже если делаю друзьям, дружба заканчивается на пороге объекта, и снова начинается после его завершения) 5, Кидалово случается, попадания тоже, бывало, что заказчик прекращал со мной сотрудничество в одностороннем порядке, но ни разу я не ушел с объекта по своей воле, не доделав его.
Слушал внимательно но вам надо в философы идти. У меня высшее образование. работал в закрытом институте (ВВС) после института, потом развал СССР . Торговал на рынке, на лотке и даже пробовал челноком. Деньги не плохие конечно не олигарх, но алкоголь стал приятелем, это всегда когда нет согласия с собой. в 97 стал заниматься ремонтами частности отделка. Нашел для себя что мелкие работы, такие как электрика,сантехника и установка дверей для души и в деньгах и морально лучше. Сейчас продолжаю мне почти 50 и давно понял что когда речь заходит о образовании, всегда говорю СПТУ электромонтер ОДС и ТА. Даже напарникам так говорю и на 100% убедился что это правильное решение. Работал с нами как то Андрей у него БАУМАНКА... и он этим очень щеголял.Так все даже не только заказчики но и коллеги как то начинали гнобить его по поводу и без, хотя в электромонтаже лучшего спеца я не встречал. Сейчас он давно работает один и успешно, иногда звал меня на монтаж где нужна рабочая сила( штробление и.т.д.). Когда он уходил от нас я с ним побеседовал и рассказал про себя, он поблагодарил. Но теперь его приглашаю только вип клиенты и у него своя бригада подсобников, когда пару лет назад я его спросил почему он меня не позвал? он ответил что черновую работу люди с высшем не должны делать, значит я не уважаю себя и вообще образование и ни какие доводы про то что мне это по душе, после торговли ,пьянства и образа жизни мелкого купца, не дошли до него. Больше мы не общаемся уже много лет.В одном вы правы, не стоит близко о личном с заказчиками.
Мне вот интересно, если со стороны заказчика посмотреть: за что я должен платить, если ничего еще не сделано. Вот так набирает бригада авансов и пропадает...
братан в таких случаях(не буду платить)чётко, взяв в руки кусачки даёшь понять что сейчас я заберу свою работу и время , но при повторном монтаже цена умножается на 2.При этом ты не режешь материал а лишь откусываешь крепёжь как правило срабатывает на 70процентов ...да это больно,когда ты вкладываешь душу,а тебя как человека не уважают, заказчику объясняешь когда придёт другой мастер вы ему всё равно заплатите больше потому что у каждого мастера видимость работы своя но при этом вы его поищете недели две.,(а так смотрите я уже здесь,могу доделать и всё) пару раз я действительно брал две цены(это для особо упёртых)
Согласен, как вариант возможен. А что делать, если женщина кинется на вас? Это ведь не исключено, правда? Итак, она кидается на вас, вы защищаетесь, а ее сожитель интерпретирует это как нападение на свою женщину. И уже разговор идет не о том, продолжить работу или нет, а о том, доделаю ли я ее бесплатно или им вызывать полицию. А тут еще сосед пришел, которому позвонил сожитель. Для него все "очевидно", барыга-электрик решил нарубить бабла на его хороших друзьях. Пока была вся эта куча разборок, у меня упал и разбился лазерный нивелир за 35К рублей - сам упал. Все это, Валентин, называется "повышение ставок". Можно проиграть и с тузами на руках, если не хватит средств. На чужой территории явно не стоит повышать ставки.
Ну я сам недавно был в роли заказчика правда строительных работ...и тоже ощущение 50 на 50 хоть и оплатил все точно и в срок , а работы выполнены с задержкой на 3 месяца, правда я их не торопил просил лиш качество.всякое бывает и заказчика можно найти неадеквата и подрядчика .
Какой дурак тебе сказал, что клиент ,,всегда прав,,? Клиента нужно воспитывать и образовывать, по чаще говорить ,,нет,, ,,нельзя,, ,,запрещено СНиПами,, они ж тоже человеки ! А если составлена смета и проект то вообще не о чем разговаривать, разве что про случаи на обьектах со смертельным исходом или веселым концом! Всем добра ,здоровья, удачи! P.S. выплюнь эту хрень из головы со всеми психологическими выкладками и анализом, наращивай толщину кожного покрова и набивай кулаки, вдруг пригодятся на очередном обьекте! Какие то вы электрики, как током пришибленные, бери пример с сантехников, протопят всех до подвала и не виноваты, букса на кране херовая была, клиент сука сэкономил ,дерьмо купил!
Смысл фразы "Клиент всегда прав" кроется в том, что - Клиент ПЛАТИТ!.. и ТОЛЬКО в этом!.. Т.е., ты можешь доказать клиенту что "он не прав!". Но,.. Ты останешься без его денег! И он ещё расскажет про тебя другим, и к тебе никто не придёт! ТАК работает смысл этой схемы! Это было придумано какими-то коммивояжёрами,.. или ещё раньше - ростовщиками! - "Ляг под клиента! Пусть он вытрет об тебя ноги! Но ты должен продать, и получить прибыль!" - вот НАСТОЯЩИЙ смысл фразы "Клиент всегда прав"!!!
@@alssap3388 давай не будем про ,,смысловые нагрузки,, и кто что придумал! Ты ,,МАСТЕР,, и на тебе лежит ответственность как по граммотному монтажу так и по безаварийной эксплуатации и как не тебе знать о всех ,,подводных камнях,, пойдя на поводу у клиента и выполняя его дурацкое ,,хочу,,! По твоей ,,теории,, ты быстрей растеряешь клиентов, навещая их еженедельно и переделывая их ,,хочу,, под то ,,как надо,,! Двадцать лет в этой ,,теме,, как монтаж так и эксплуатация и эти выводы сделаны не на пустом месте! Добра, здоровья, удачи!
@@БорисГодунов-р2й Ты чё накинулся?!!! Я просто для адептов этого понятия расшифровал его смысл!!! И... Если ты прочтёшь ещё раз, И ВНИМАТЕЛЬНО(!)... то ты явно заметишь моё негативное отношение к этому понятию!!! ...Успехов в труде!
Да, кстати, было дело. Лет 17 - 20 назад монтировали отопление (самотечную систему), и под конец работ заказчик явно стал сбивать цену. Причем в агрессивной форме: либо заканчивайте за мою цену, либо вообще не получите ничего. Работы то уже практически закончены, делать нечего -- берем предложенные деньги, НО перед этим из стены вырезается кусок трубы, а на его месте приваривается кусок лома. Результат -- через неделю заказчик приходит с жалобой : одна комната не прогревается. Доплатил недостающую сумму + небольшой процент за жлобство, и все заработало. Но подобных случаев на моей практике не так и много, по пальцам пересчитать можно. В основном адекватные люди. А может "чуйка" на махинаторов выработалась, х.з.
17 ЛЕТ работаю по ванным комнатам плитку укладываю - было только двое неадекватных заказчиков .. от которых пришлось уйти все бросить и уйти .. Я думаю у многих было такое
мужик, тебе обвинительные заключения писать - так чётко, последовательно и логично! браво! ориентируйся на Европу . тут не хватает грамотных строителей !
С клиентом нельзя играть в "своячка" то есть общаться на посторонние темы и сдруживаться. Только рабочее общение
да это большой минус кстати
Молодец, всё верно.
общатся нужно! чтобы убрать невидимый барьер,доверие некое приобрести.
@@Ахмед-д5ъ да, нужно, но это очень тонкая грань..
100%. Поговорить "за жизнь" лучше после работы.
а в ящике с автоматами надо оставить записку будущему мастеру, что бы брал оплату вперед или валил с обьекта не начиная))
В первой распаячной коробке!)
@@ОлегМелков-е6я что?
Выключить напругу и обосать шкаф
@@ШарашМонтаж61-ч6у а лучше не выключать, пусть еще и трупом повозятся)
@@v-on_the-d1631 ржу уже минут 5, да ты мастер придумывать подлянки !
Привет! В местности где я живу,электриков дефицит,и мы почти все друг друга знаем, и о таких клиентах друг друга информируем , и вот как то этот клиен кинул одного нашего на заказе, объявил что приёмка работ сегодня а расчет завтра на карту кинет....и после этого стал прятаться не отвечать на телеф.
Да...это было оч неприятно,но через пару недель работали в соседнем здании и тот клиент кидала был запитан оттуда,чикнули провода без зазрения совести))) . И пока не расплатился никто не шел к нему,ещё и за ремонт взяли с него)))
Прям как полицейский протокол "заказчик мужского пола был найден с клещами производства фирмы "книпекс" в заднем проходе...."
«Ударила сотрудника по совместной работе на месте совместной работы». «Гражданка Кузнецова вела себя буйно, шумела, кричала, мешала гражданам спокойно отдыхать в вытрезвителе». «Гр. Сидоров, будучи сильно выпивши, принял свою тещу за черта, т. е. немного ошибся...» «Перебегал улицу на красный свет и был сбит встречным пешеходом». «7 июня неизвестный преступник избил гр. Зуева, а затем причинил ему телесные повреждения». ))))
позвольте ! - сувать книпекс в зад плохим людям дурной тон )
для этого есть всякие матриксы и стайеры )
Я думаю, что это зачитывается гражданский иск. Потому как в жизни мы так общаться никак. Зато всё ясно))
Это было заранее запланировано: кинуть.
Зачем тогда выдали часть денег ? Скорее, решили не выдавать оставшееся на основании "обоснованных придирок", но изначально ведь истерику закатила баба. Потом, когда он попросил часть денег за работу, которая уже сделана, ее не дали. Печаль, но так бывает в жизни....
Саня надобыло пазванить людям каторые тоже делают сваю работу работают с проблемами типа тваей дела в ом что кинуть трудягу это касяк
1000% что было запланировано кидалово
@@АлександрЗолотарев-п8в какой граматный .....
Накипело, и надо высказаться) понимаю... Некоторые тут говорят что слишком затянуто, а как по мне то слишком ускоренно. Я бы ещё послушал)
Согласен, это не один из трёх советских каналов. Есть выбор. Не нравится - смотришь другое видео.
Приятно слушать умного мужчину! Прям записываю,
у меня такая же ситуация была только в частном доме в 3 этажа, хозяин дома прям натуральное дерьмо был я знал что даже если он и отдаст деньги за работу, то это без боя не будет, и установил ему на чердаке когда сип вводил в дом, сделал петлю из сипа под чердак дома и спустил его до щитка, и когда он выехал с объекта я поднялся на чердак и на розрыв сипа в чердаке поставил систему, через магнитный пускатель и пульт от люстры, когда время оплаты пришло он начал меня кормить завтраками, я звонил общался с ним на счет денег около месяца потом он перестал брать на меня трубку, я дождался пока он заселится в дом, и когда он собрался делать новоселье, я просто под ехал на машине к дому, и вырубил весь дом от электро снабжения нахрен, он возил много электриков все говорили что нужно менять кабель и что нужно штробить стены а так как фасад уже был обложен дагестанским камнем на 10 лямов, и до щитовой ище ущерба на лямов 6 штробить, он стал искать меня, я на него еще неделю трубку не брал пока он не приехал на объект где я работал стал орать, я сказал сколько заплатил на столько и проработала он снова начал голос повышать но поняв что я могу забить на деньги, и сломать ему челюсть он быстро успокоился, и слезно стал простить что бы я разобрался в причине, я ответил что пока деньги не отдаст, он свет от лампочек увидит только от столба уличного, он быстро перевел мне деньги на карту с процентом, мы приехали к нему домой и решил проблему, только пульт и пускатель там же оставил, а сип сростил теперь в его глазах я супер электрик, он то не знает что у него там было )))))
збс у тебе сны приходят
@@Евгенийевгений-т5д ты скорее всего из разряда людей которые когда чувствуют что заказчик может кинуть на деньги, включает роль подлизы, а когда номер не удался и ты понимаешь что денег ты не увидишь, заплаканный стоишь у зеркала и бормочишь это все сон, это все не со мной произошло. хвала Аллаху там где я живу, и работаю труд людей уважают и ценят, тут редко кто пытается кинуть, обычно пытаются кинуть те которые провели долгое время где то в россий ,где им многое сходило с рук, а вернувшись назад не могут отвыкнуть,но таких тут быстро в чувства приводят, даже пальцем не трогая, ты не поверишь как человек который видит на крыше своего дорогого авто бутылку 0.25 бензина и зажигалку круто меняет свое отношение к людям.
В джунглях живёшь что ли?
@@Евгенийевгений-т5д в твоем понимании люди которые не дают себя в обиду живут в джунгли ??? или люди которые без вмешательства правхранительных органов решат вопросы, живут в ждунглиях ???
Красавчик!!! Я возьму себе на заметку! ;)) а хозяин жадный по заслугам получил!
Как говорил Пётр Ручников :
"тебе бы , начальник, книжки писать"
сразу нужно было лесом слать, как только по пожарке лазить заставили, а не профи из себя корчить, ты электромонтажник, а не спайдермен... и поставить ей сразу же 2 условия: 1. я получаю 100% оплату и продолжаю работать и пользоваться нормальной лестницей, 2. я получаю 100% оплату + 5000 сверху за скалолазанье и продолжаю работать. причем деньги сразу же и сейчас, либо платит, либо я уезжаю, всё. только такие условия работают на неадекватов. а такой "хозяйке" желаю нарваться на каких нить джамшутов дешевых, которые гипс болгаркой режут, ну или штробят, вот тогда то она узнает что такое грязь... а когда после них еще и переделывать всё придется, то сразу начнет ценить профи, и платить столько сколько скажут...
Наверное не сколько скажут, а как договорились.
Никакой заказчик на такие условия не согласится. Сами понимаете....жлобы они одним словом.....
@@Shura_Balaganov_ разум приходит сразу же, как только выкидываешь на помойку весь материал, и покупаешь новый. материал после джамшутов отваливается в первые 3-4 года, и для повторного использования не пригоден. а когда полочку захотелось повесить, или телевизор, и перфоратором палишь всю проводку из за диагональных штроб и левых автоматов, вот тогда вообще прозрение наступает )))
@@blessed58reg Нуи хер знает....Качество, конечно г.... они делают, но и цена соответственно. У друга они дом строили 240 кв м, после них много чего нам переделывать пришлось. Проводку мы с ним проложили сами. Пока вроде дом не развалился, но....утеплитель из под крыши пришлось выкинуть весь, он был пропитан водой из - за неправильной сборки круши. 120 000 р полетело в помойку.....
@@Александр-е9ф3д , та нет, после таких наёбов, тут уже платить придётся "сколько скажут", а не " сколько договорились" и повезё ещё если добавят процентов до тридцати, а не более.
И всегда нужно заключать договора, не зависимо от того на сколько заказчики честны.
И наказывать будет возможность уже или с МВС или с УБО )))
Как поставить пять лайков :) вообще понравилось! Бесплатный психологический урок! От души благодарю за труд!
У меня вызывают уважение люди, которые грамотно мыслят: а) понимают то, что делают; б) при возникновении проблем ищут причины, а не борются со следствием; в) чтобы убедить - приводят доказательство. И это всё есть в произведении "Собрал инструмент и уехал". Но есть ещё и некоторые "но", что , как мне показалось, Александр Иванов не заметил.
А) Я вижу, что Александр встретил трудную ситуацию и поэтому пытается разобраться, и для этого ему приходится участвовать в споре с другими людьми, он вынужден искать свои ошибки, понять свою правоту, убеждать в своей правоте - приводить доказательства. И осмысливая проблему, преодолевая такое препятствие, он укрепляет свою способность преодолевать препятствия, стоящие на пути к цели. Это же хорошо!
Б) Александр обратил наше внимание, что заказчик давил на него через оплату, и как только Александр перестал ставить деньги на первое место, так сразу же заказчик потелял опору, а Александр почувствовал свободу. Я делаю вывод, что надо опираться на принципы, которые важнее денег. У человека могут быть такие жизненные принципы, которые человек ценит больше собственной жизни.
В) Разговаривая с человеком, мы передаём информацию, которая как-то влияет на человека. Человек вынужден с ней считаться. Так, Александр рассказал о своём видении мира, что он умеет разговаривать вежливо и вести себя достойно, и, как следствие, сумел создать семью. Заказчица видит мир по-другому, например, считает допустимым хамскую манеру спора, называется учительницей и в разговоре употребляет бранные слова, что недопустимо для учителя и, вообще, в приличном обществе. Поэтому у неё нет семьи, значит нет и того важного, что даёт семья, и женщина злится, но не понимает причину. Разговаривая, мы можем показать другому человеку свои ценности, и даже если сейчас собеседник с нами не согласился, его мозг будет обрабатывать информацию. Таким образом мы можем влиять на людей, и я хочу, чтобы Александр Иванов влиял осознанно.
Спасибо! Очень ценный комментарий. Ради таких читателей готов трудиться на творческой стезе.
Думаю вам понравиться и эта моя аналитическая статья.
vk.com/@-75025026-o-sotrudnichestve-s-organizaciyami
Вы походу ещё юрист, психолог и учитель русского языка. Так грамотно разобрать данный случай, браво!!!!
Когда заказчики/хотельщики говорят что сумма большая за день/два/неделю и т.д. я им рассказываю анекдот:
Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит:
- С Вас три тысячи
Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает:
- Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
Хороший анекдот, надо на вооружение взять.)
Да, есть ещё один. Бородатый.
Сломался телевизор. Пришел мастер. Пару раз паяльником тыкнул и говорит: "С вас 550р"
- Да за что? Да я такие деньги за месяц зарабатываю...
- Ну, на самом деле, припаять стоит 50р, а вот куда припаять - 500р и 4 года учебы.
@Иоганн Себастьян Бах это шедевр, надо запомнить
на монтаже с мутными заказчиками можно в стену за щитом замуровать GSM-релюшку, которая через резистор одним импульсом подаёт утечку и срабатывают УЗО, стоит она копейки, а отыскать её очень сложно, если не знаешь что она вообще есть, когда заказчик расплачивается - релюшка не используется, если нет - достаёшь телефон и звонишь на релюшку пару раз за вечер !!!
Что за релюшка - можно ссылку?
@@AlleksanderViktorovich Адаптер 220В-12В только докупить и вот релюшка : ru.aliexpress.com/item/32953312529.html?spm=a2g0o.detail.1000015.2.354b5270Y206OR&scm=1007.14452.153769.0&scm_id=1007.14452.153769.0&scm-url=1007.14452.153769.0&pvid=777fb289-3cca-49fe-93b7-035b430a4625
Есть аванс, а есть задаток. По сути одно и то же, но на деле разные вещи. Аванс - не возвращается , а задаток можно вернуть. Как к примеру при покупке недвижимости все составляют договор задатка, в котором прописаны условия сделки. Можно аналогично прописать в договоре часть работ которые обязуетесь выполнить когда будете брать Задаток, а не аванс.Задаток является способом обеспечения исполнения обязательств, т.е. прибегать к задатку стоит для того, чтобы обеспечить исполнение договора. Понятие задатка определено в статье 380 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).Отличие заключается в последствиях прекращения и неисполнения обязательства - обеспечительной функции задатка. Если сделка совершена, то различий между авансом и задатком стороны не замечают. Однако если сделка не происходит в случае аванса - он просто возвращается. Сторона, виновная в срыве сделки, по договору об авансе не несет никаких санкций, за исключением случаев, когда стороны в договоре об авансе предусмотрели какой-то штраф. В случае, когда сделка не произошла по вине стороны, передавшей задаток (покупателя), то задаток теряется и остается у получателя задатка (продавца). Если сделка не произошла по вине получателя задатка - сумма задатка должна быть возвращена в двойном размере, т.е. если задаток 100 рублей, то получатель задатка обязан вернуть 200 рублей. Это правило содержится в статье 381 ГК РФ и определяет самые существенные отличия между авансом и задатком.
В вашем повествовании) есть дыра!
Хорошо задаток, приступаешь к объекту и через энное количество дней - ты нас не устраеваешь) А работы проведены на эннное количество дензнаков) и...
Так вот надо будет усложнять форму задатка и.....
А это уже получиться не форма задатка, а договор целый, так как прописать и провести обсчет сделанного довольно не просто, ввиду недоделок....
Большое спасибо на высоком уровне поднимает проблему оплаты за работу и лишаит элюзий.Грамотный подход.Анализ и позиция настоящего мастера и доброго человека.Благодарю за то что поделились мне это необходимо в будущем так как поведение людей заказчиков наверняка не изменно..
У нас с женой работали каменюки на даче. дом ложили. Сблизились с ними, и стройка вообще прошла весело. Потому что их бригадир мой знакомый, и он решал все косяки с рабочими. И если надо было докупить что-то, переделывать в проекте дома что-то, потому что реальность не выдерживала проекта, то все было без проблем. Что-то я сам переделывал в проекте, и ихний бригадир, да и все рабочие (пятеро человек), обдумывали и принимали решение, что я прав, и так будет лучше. Потому, что так проще надежнее и дешевле, чем в проекте. И все подобные переделки предлагал бригадир, мой знакомый. И все прошло весело и хорошо. Да, были с рабочими терки, но только их все решал этот знакомый. бригадир ихний. И пили на стройке, и выгоняли подсоба, и денег ему не доплачивали, потому что оплата шла за работу, а не присутствие пьяного спящего тела подсобника на работе. Вот потому и не заплатили ему. Подсоб обиделся и больше не появлялся. И брали авансы и выходные, потому что было лето, у людей свои проблемы, и работа две недели без перерыва на стройке дает о себе знать, а выходной позволил людям отдохнуть, а авансы решить свои проблемы. У кого-то кредиты, кому-то коммуналку оплатить. И мне предлагали идти к ним прорабом работать. ))
Огромное вам спасибо !! Отличное видео !! Едва ли можно найти более полезную и сжатую "Энциклопедию по общению с заказчиком"
на этапе с лесницей УЖЕ ПОНЯТНО ВСЕ БЫЛО
Спасибо. Поднял мой уровень морали.Четко хлёстко без соплей
Во накипело!) Понимаю)
Всё верно изложил так и нужно с такими. Удачи в труде и меньше таких клиентов!!
Слушая вас , возникает впечатление что вы больше юрист чем электрик ☺
Пожалуй подпишусь 😉
Я таких заказчиков отпугиваю сразу. Говоря что приезд к ним и смета будет стоить денег. Так же я беру аванс, со словами "вас все устраивает?" И каждый телефонный разговор записываю. Так как были случаи когда взрослый мужик говорит что он не соглашался на аванс.
Правильная, поучительная и проанализированная история. Большое спасибо. Есть фраза: ничто не укрепляет веру в заказчика больше чем аванс. Согласен и с утверждением что с заказчиком должны быть исключительно рабочие отношения, хотя все мы люди и не всегда так получается. Самое главное, на мой взгляд, было сказано в конце, о том что нужно не бояться говорить правду. Правда показывает что ты видишь ситуацию как есть и обезоруживает махинатора. Очень благодарен за историю. Успехов.
...был случай.. хозяйка в последний день (условие: 30% остаток суммы в НАЧАЛЕ последнего дня работ- было оговорено!) на мой вопрос где-же 30% суммы , т.к. сегодня оговорен последний день работ ( укрытие лаком-защита и уборка за собой) последовал вопрос на вопрос; " - А Вы, что боитесь, что вас обманут?!" На что я с радостно и бодро, в присутствие других рабочих объекта (маляры и плотники по лестнице), ответил ; " - Да! Всегда БОЮСЬ !!! .. И поэтому меня никогда не обманывали..! " Дама сделала вид, что не заметила эмоций слушателей и через 2 часа привезла деньги... я очень хотел к тому моменту уйти из этого дома и не стеснялся юродствовать и скомарошить... Её раз, от всего сердца желаю Вам вменяемых заказчиков, Алексей!
Спасибо, интересно. Очевидно, что вы применили контрприем к манипуляции "а тебе что слабо?" - прямо сказав - "да, слабо". То, что заказчица поехала за деньгами, скорей исключение, на мой взгляд из правил. Думаю гораздо более реальная ситуация, когда будучи уязвленной тем, что манипуляция не удалась, заказчик будет повышать ставки. Он понимает, что ему нечего терять, кроме репутации и он всегда сможет откатиться назад, заплатив вам деньги. А вот вам, по его мнению есть чего терять и он будет этим пользоваться. Будет пытаться повысить ставку до тех пор, пока вы "не сбросите карты". Тем более ситуация усугубиться, когда заказчик будет подспудно к вам относиться негативно, к примеру, считать, что вы взяли дорого. Вот тогда он случай вас понервировать не упустит. В вашем же случае, очевидно была банальная забывчивость заказчицы.
@@user-32810 Это случай, а значит везение. Иногда приходится (в моём ремесле) говорить; поверьте, что я Вам здесь не нужен т.к. это можно сделать быстрее и дешевле и даю телефон.. или заранее прошу прощение в "кубе" и задаю вопрос; не сойдёте-ли Вы ( Заказчик) с ума глядя на "ЭТО" ( эскиз или идея ) на 2-ю или 3-ю неделю , приходя домой в разном расположение духа?! ( иногда люди задумываются , а иногда я получаю отмашку(70% аванс) и кидаюсь в бой.... Иногда много хвалят посредине работы или вначале и тогда я успокаиваю; - Не беспокойтесь, у нас с Вами ещё есть время ВСЁ испортить...!
помню была такая же ситуация я взял жменю советских предохранителей . разрезал провод по полам одел термоусадку и в паял в разрыв предохранитель и потом гипсом зафиксировал на месте термоусадки . всего поставил 12 предохранителей на следующий день пришли штукатуры я я ушёл .
Автор четко несет посыл что бы на его примере научились другие ,на каком этапе выявлят не добросовесных заказчиков .Автор порядочный ЧЕЛОВЕК ,было б хорошо еслиб каждый человек запрещял своиму желанию поступать безсовесно ,и врать это и есть мир во всем мире
Очень удобно работать под такие лекции) И слушать приятно, и от работы не отвлекает (занимаюсь дизайном).
Я не электро-монтажник но по отделке внутренней работаю и беру деньги за каждую операцию, например зашпаклевал комнату деньги забрал за это, поклеил обои деньги забрал за это и так далее за все работы. В итоге в конце сдачи объекта сумма небольшая остаётся там буквально 1-2к что даже если и кинут то не так обидно будет если бы кинули на 30-40к.
Называется поэтапная оплата. Самая правильная на мой взгляд
Это правильное решение и для мастера и заказчика.Считаю,что 50% аванса глупо отдавать.Мастера разные бывают.Деньги получат и исчезнут на несколько дней,или навсегда. Каждый этап надо оплачивать отдельно.
Также делаем, по этапу, потом меньше проблем, сделали заплати
Посмотрел 2 части роликов по этой проблеме. Сам побывал один раз в такой ситуации, но смог выйти из нее с оплатой проделанных работ только потому, что всю инженерию в доме спроектировал и смонтировал я сам (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, кондиционирование (350м2 дом)) и только страх заказчицы не получить все эти проекты инженерных сетей на руки заставили ее заплатить остаток по смете.(кстати он был не большой). А вот манипулирование мной и замашки директора я испытал на себе, все ровно то, о чем говорит Александр в своих видео на данную тему. Все было именно так как описан конфликт в этом ролике, кроме мата, но разговоры в конце были на повышенных тонах. Правда потом, эта "проблемная" заказчица, меня рекомендовала, как мастера, своим знакомым с которыми сейчас плодотворно сотрудничаю. Александру однозначно лайк, за освещение этой щепетильной темы и удачи в будущем. Молодец!!!
Она тебя рекомендовала ( друзьям ) чтобы ты им мозг выел
@@ШарашМонтаж61-ч6у наверно подруге,которая похудеть смогла)))
Тут вся проблема, что дело имел с бабой. Есть такое предположение, что неспроста слово "человек" - мужского рода. А если не мужского - следовательно - не человек. Ферштеен? У баб это практически у всех такая хня - хоть малость, но недоплатить, или сверх того работ неоплачиваемых навешать : " Ой, да что сколько там эту розетку сделать (лампу повесить, дырку замазать). ?" Правильный ответ: " Вы правы. Сущий пустяк. Собрать розетку - 250 руб, лампу повесить - 300 (ну и т.д. по прейскуранту).
@@penoizol А куда деваться если муж у нее вообще не о чем (бесплатное приложение), а она рулит и в своем бизнесе и на стройке.
Дизлайки походу поставили те, которые не любят платить....))))
Эти не будут ценить больше следующего мастера. Они кажут, что работа почти сделана, осталось только лампочки вкрутить. Потом навесят в качестве доп. работ остальное и по своему обыкновению за не заплатят. Это такой стиль. Нужно оставлять напоследок что-то очень важное и скрытое.
Самая главная ошибка - пиздеж с заказчиком на посторонние темы. Заказчик должен знать свое место и платить за каждое своё хочу-не хочу. Личное общение это делает затруднительным.
Like
Молодец , по твоему если бы не болтали то было бу по другому,,,нет эта тетя уже не хотела платить
В точку👍
У картишек нет братишек.
@@ОТК-щ2к народная мудрость . Надо запомнить
В 1995 году делал я квартиру... Случилось так, что первая встреча с заказчиком состоялась в ресторане - у него был ДР. Было не до обсуждения сметы и прочего. В квартире во время ремонта он ПРОЖИВАЛ. С женой и двумя детьми. Вечерами иногда, после работы, когда он уже приезжал домой, мы попивали пивко и болтали "за жизнь". С тех пор я сделал ему уже 4 квартиры, коттедж и построил 2 магазина, мы друзья, были даже небольшие совместные проекты. Сейчас делаю квартиру его дочери - а кому, как не мне он её доверит?
Такая вот история длиной в четверть века. :)
Просто надо чувствовать человека, заказчика. Видеть, где можно, а где нельзя. И всё будет хорошо! ;)
Александр почему мало видео,снимай больше ты же талантище!)))
А что за кадры электрики идут фоном? Примеры паршивого монтажа, как не следует делать?
Приветствую, судя по проведённой работе над ошибками, Вы серьёзно за переживали от этой ситуации. Хочется утешить Вас, сказать что "дерьмо случается", пожелать успехов, поблагодарить за видео ролик. Спасибо, интересно очень было. Может снимите ролик - методичку, как застраховаться от не до заказчиков.
Спасибо за опыт. Я часто сталкивался с подобными ситуациями. Не умею вежливо отказывать, когда чувствую манипуляцию. Либо соглашаться на малое, либо конфликт.
Смотрите в 3-й серии рассказ заказчика,которого кинул мастер)))
Александр приветствую, можно будет к Вам позже обратиться по поводу сборки электрощита для частного дома?
Добрый день. Обращайтесь.
Я бы не удержался , оставил бы два-три скрытых сюрприза.
ЯЙЦО БЫ ЗАБРОСИЛ
а потом из за этого будет пожар и погибнут люди , оно того стоит ? мне легче послать и уйти .
Я так ушел один раз были причины , так заказчик и без моей помощи затопил три этажа вниз и попал на деньги )
@@игорьалдатов-е2жпомог обряд вуду?
@@Александр.С-л7с от це гарно )))
Просмотрел обе части, очень эмоционально. Выводы излишне конкретизированы :) но все предметно. Но наша сфера услуги и общение с заказчиком не измена. С бригадирами не работаю давно, как правило все сводиться к тому, что мы уже назвали заказчику сумму и в нее надо уложиться. При возможности обсудить работу на прямую, говорю сразу о расценках и стоимости. Если заказчик все подтверждает общаюсь только с ним. Опыт в нашем деле не только умение, что то куда то присоединить, подключить и приварить, но это еще и 40% анти кризисного менеджмента :)
Удачи тебе коллега! Поменьше геморроя с такими. В следующий раз адреса оставляй, чтоб другие знали о таких.
Люди которые обманывают хороших людей будут обмануты трижды, карма вещь чрезвычайно суровая☝️моя бабушка всегда говорит не делать никому гадостей в ответ так как высшие неведомые силы всегда поставят на место испытавшего, можно только защищаться от нападок
Все обманывают , будешт ждать карму , будешь бедным
@@ВладимирВладимир-с6щ Поэтому так и живём,один например "разведёт" клиента и рад,потом его так-же кинет допустим продавец на рынке,которого например потом стомотолог ..и так по кругу.Так в чём выгода такой "безбедности"?P.S.Хитрый видит выгоду,а умный её последствия.
Интереснейшая история. Сталкивался с гуманитарной учительницей разок) Пришлось бежать. У них с логикой проблемы. Не зря же говорится человек "гуманитарного склада". С ними спорить бесполезно. И да, у истеричек так, чем ты спокойней, тем они больше приходят в ярость. Я сам плиточник-отделочник. У меня поэтапная оплата. То есть буквально люди рассчитываются каждый день. Это в Украине. В России же такое не реально. Я работал 5 лет под Москвой и изучил народ. Я работал на посредника. это на постоянной основе. А не так как здесь. Доверие к нему серьезное. Допустим работа стоит миллион. Он брал со старта 300, потом после черновой еще 300. Когда 85% еще брал. И остальное в конце самом. В этом году я дома работал. И со мной люди рассчитываются буквально каждый день. Но я обычно не беру авансы. То есть я считаю, что один день-это не такая уж большая потеря. Люди боятся авансов. Я к одному жлобоватому: -дай аванс!. Он говорит:- я уже дал сантехнику и он пропал. Там работа была большая, целая квартира, 90 м плитки и все, и все...Потом так с ним и не сложилось. Когда я не получил аванс, то я огласил, что оплата частями по факту. Он был очень за. Не хотел оплатить дорогостоящие будущие доп работы. Но это я пресек. К тому времени начал у него стены выравнивать, понял что он жлоб. Потребовал за уже сделанную работу деньги и он рассчитался. Был с барышней. Может ее как-то постеснялся. Вернемся к училке. Та захотела, чтобы я на заваленную стену на 10 см клал плитку. А я ее практически выровнял. Я говорю хорошо, только заплати за штукатурку и стяжку в ванной и туалете. Я ту стенку пришлось зачистить перфом до бетона. Но это заняло пол часа времени. Приходит сынуля. Он типа посредником был, как у тебя здесь. И заплатил. Когда он ушел, я быстренько собрал вещи и дал деру. Он таких людей не застрахуешься. Все люди разные. И чтоб не быть терпилой, надо во время брать деньги сваливать. Чувствовать надо. А терпеть - это ни куда. Сделал разводку в одной комнате - взял деньги. А на счет лестницы. Тут жесть конечно. Купил бы пленку, малярный скотч, пропылесосил упаковал. Взял бы за это денег и работал бы дальше. Всегда нужно находить компромиссы, когда люди ленивые и больные на голову. Или хотя бы попытаться. Лестница - это такой нюанс в этой работе, который нельзя было ни как предвидеть. Не знаю. В этом году люди в Украине сильно изменились и готовы платить за работу каждый день. Во первых они видят, что это стоит, контролируют. Чтобы не было потом каких-то не приятных огромных сумм. Люди не богатые. Но делать то надо.Таким макаром, я перестал нервничать практически. Но раньше все было иначе. Есть конечно работы, за которые нельзя взять деньги сразу, например шпаклевка. Я такие работы уже не делаю). В просак можно попасть. Мы мастера, народ беззащитный. Но надо защищаться!)
,
Спасибо за развернутый комментарий!
был заказчик который от меня требовал скидку в 20 процентов за электромонтаж двухэтажного дома, за то, что она меня кофе угощала, это был мой косяк. Слишком дорогой кофе, видимо.
Может на 20 процентов и на угощала нужно чашки посчитать .
@@ЭдуардКио смешно
Приветствую, очень актуально! Очень!
спасибо, было интересно.
Стараюсь совсем исключить обещение с заказчиком на свободные темы не связанные с выполнением данного заказа. Никогда не принимаю угощения (шашлыки или типа "попробуй какую я клубнику вырастила"), не даю согласие на "пойдем друг попаримся, я баньку истопил". И никогда не называю заказчика на ТЫ, всегда на ВЫ. Потому что я на работе для того чтобы зарабатывать деньги. Если заказчик хочет меня отблагодарить за работу, то при окончательном расчете с удовольствием приму деньги бонусом + к окончательному расчету.
Привет, Алексей. Рад слышать тебя.
@@user-32810 взаимно)
Эффективный метод взаимодействия с заказчиками - оформление догоора. Договор был подписан? Кто выступал стороной договора? Были прописаны условия сдачи и оплаты услуг? Заранее приписанные условия дисциплинируют и заказчика и исполнителя. Если не оплатят по договору то всегда можно обратиться в суд и не будет никакой нервозности.
Я плиточник, и у меня было фактически тоже самое .Заказчика рассказала что она хочет, и уехала на курорт. По приезду мы встретились и тут началось то то не так то это не этак .Я просто собрал инструмент развернулса и ушол, хотя она хотела чтобы Я ещё обложил санузел .А потом целый месяц земной бегала пытаясь отдать деньги
1. Без договора, нет разговора.
2. Ни что так не вселяет веру в заказчика, как предоплата.
Не нужно анализировать, я тоже раньше анализировал. Это не помогает! Так Как такие клиенты будут попадаться всю рабочую жизнь, со временем вы таких будете определять сразу) поэтому тратить Нервы, своё Время, Умение, Знания на таких не стоит! И "очень много адекватных клиентов" Люди всегда будут хотеть кушать и жить лучше Поэтому клиенты будут всегда !!!
Желаю успехов в дальнейшей работе! такие объекты таких заказчиков посылал куда подальше!
3 часть будет?
Великолепный профессиональный разбор! Я в восхищнии ))
Знакомая ситуация, просто тебе сказочно везло с заказчиками, пока не встретилась эта ,,парочка,,. А выход в этой ,,ситуации,, один - собрать манатки и бегом от таких людишек! И не надо жалеть потраченное на работу время и силы, - это не самое главное в нашей жизни, - самое главное - самоуважение. Я всю свою жизнь проработал бригадиром строительной бригады и немало встречал таких людишек, бывало и покидали объект не закончив, но никогда не позволяли вытирать о себя ноги всяким проходимцам и снобам. О чем я никогда не жалел и не жалею. Здоровья тебе, Сашок. Деньги, не самое главное в нашей жизни, - это тебе говорит старый строитель, бывший универсал.
Такое ощущение.что прослушал аудиокнигу Э.М.Ремарка. Поучительно для начинающих.
вторая часть по большей части для той заказчицы. не смогли ей высказать все сразу?
и заключайте договор для себя и заказчика
@@ilyaklochay Договор конечно хорошо но не для снг,тут прав не тот кто прав по закону,а у кого больше прав по понятиям)
@@АлексМихайлов-ф1л где вы живёте? Какой город?
_Да и не ожидал ты, что тебе не собираются платить так как надо. Поэтому и обошли твой "фильтр"! Это одна из причин😉. Ну и дальше больше по накатанной!_
Александр, правильно, что говорите о таких лицах и ситуациях с ними, кому-то да поможет.
Чтобы такова небыло кидалова мы все электрики в своём районе создали группу и в ней пишем адрес и сумму на скока заказчик кинул и не один электрик на этот обьект не соглашается и говорит что вызывайте того кто вам делал и называем сумму какую не заплатили предыдущему электрику и говарим что вам не кто не будет выполнять никакие работы даговаривайтесь с тем кто вам делал ребята это самый эфиктивный способ патомушто не один электрик не соглосица даделывать этот обьект
Налицо недолюбит заказчицы в терминальной стадии
Ей надо было немецкого сантехника вызывать, а не русского электрика...
Ребята что вы тут разбираете ошибки)) общатся не общаться итд. Если человек тебяхочет по деньгам подвинуть все это неимеит значения. 20 лет в отделке из них прорабом 15. И навидался всякого. Всех обьеденяет одно деньги. Одни готовы платить другие нет. И неважно как ты договорился. И неважно что смету составил на все виды работ и всё всех вроде устстроило. На расщет это некак не влияет. Влияет только одно. Намеринья заказчика
Красиво звучат ваши слова, но совершенно не пригодны для жизни. По сути вы сказали, можно ничего не делать, как заказчик решил, так и будет. Очевидно, что это не самая эффективная позиция на переговорах.
Бывает что у таких заказов через какое-то время машины горят
А лучше дом...))))
Или нападают на них вечером... Хулиганы какие-нибудь. И вообще плохой заказчик может заболеть болезнью нехорошей, переломом челюсти например.
В фантазиях обманутых мастеров
@@golii.sosed. ага. За последнее время на слуху, когда заказчиков таких просто вырезали. Ведь для некоторых наверно считается за честь кинуть гастеров?
Таким клеентам насрать на роботяг для них выгодно что люди уходят. таким нужно ставить солёные автоматы и коробки залитые огуречным расолом мне поподались обосаные шкафы уходил с оргументом что немогу разобраться в причине дискотеки в доме лучше показаться непрофесианалом !!! ( гарантия 1 год )
Аванс когда на зарплате! Ты работаешь по смете, значит предоплата! Нет предоплаты нет работы! Если есть малейшее отклонения по договорённости, 100% будет такой итог. Работаю только так и всем рекомендую! Цените свой труд!!!
Хорошо, вы на моем месте. Приехали и говорите, давай предоплату. Вам говорят - в обед. Ваши действия?
@@user-32810 приеду в обед. Все просто. Не надо вестись на их правила. Хароший мастер без работы не останется. Удачи!
Хорошо, вы прождали до обеда, приехали, а вам говорят, мол чуть позже?
@@user-32810 в обед я буду звонить или ждать звонка! Если нету звонка или я перезвонил и начинают юлить, это не мой заказчик и всё. Уважайте себя для всех хороший ни будешь.
@@user-32810 договориться когда будет предоплата, тогда начинать работу. Нет денег нет работы. Ждать можно если вы этих людей знаете и т. д.
Работаю в Воронеже в этой сфере, только через договор и предоплату 70%, кидалы сразу отсеиваются
А если сам заказчик, то говоришь 100 процентов оплаты по факту сделанных работ, и криворукие работники сразу отсеиваются? 😁
Классное видео, сам попадал в такие ситуации. Сейчас стараюсь работать по договору или хотя бы в начале сообщить, что будете работать по договору. Типа таких сливаются сразу.
Правильное видео. За такие ситуации надо говорить.Поддерживаю.
у меня никогда не было таких случаев, потому что я ВСЕГДА брал аванс и без оного работу не начинал
в некоторых случаях, когда заказчик вызывал особую неприязнь, я брал стопроцентную предоплату, предварительно подбросив цену до заоблачных высот
Тоже , пару лет назад попал на один оьект- квартира двухкомнатная. Там была такая картина: при входе и в ванной не доложена плитка; на потолке в кухне начаты , и не доклеены багеты; отсутствие черновой шпаклёвки вокруг дверных проемов! Было там три бригады, и все бросили этот объект! Первый сигнал- пришел, увидел неоконченные точки разных работ- быстро и молча собрался и ушел!
Может перед началом работ договор стоит заключить? Этим вы и себя оградите от лишней работы и есть документ для решения конфликта. А аванс тоже нужно оговаривать в договоре
Саша, ну ты красавчик. Оочень интересно!!
Ты молодец брат! Бог тебе в помощь!
Работайте по предоплате, какие проблемы?
Вы где живете, в СССР? На рынке сейчас так не работают. Даже аванс не каждый дает.
@@user-32810 я работаю по предоплате но я не электрик...смежная сфера
Я делаю почти всё, комплексно. И мне плевать на правила заказчика, - у меня свои правила. Кто не платит, - идёт лесом.
Но у меня расписание до нового года, я могу позволить себе самому выбирать заказчика.
А рассказывать заказчикам, - особенно бабам - что-то о себе личное, - верх глупости.
Представляю, вас спросит женщина "Александр, вы женаты?". Вы что ответите?
@@user-32810 в зависимости от ситуации - в диапазоне от "это имеет отношение к вашему заказу?", через "да", "нет" до "А у Вас есть дочь на выданье?".
Я разный.
Приглашаю на мой канал: там я рассказываю не только об этом.
а на видео твои работы ???
Были пару раз такие вот ситуации из за таких вот посредников как данный Андрей. Хотя может и заказчица тоже обычный посредник , а не собственник дома. Ну данные ситуации все равно удавалось решить в свою пользу. Если официально работаешь, то лучше всего составлять договор ,где все прописать. И вдобавок еще все разговоры записывать. Если заказчик не хочет подписывать , все пока.
к сожалению училась она или нет а образованности у неё нету.
не образованности. а воспитания, это разное
Непонятно , Вы договор заключили с заказщиком?
Про сближение очень точно подмечено.
Такое бывает редко. Ставлю лайк и подписываюсь. Понимая, что могу у тебя поучиться.
1, Не беру вторичек, реконструкций и подобных работ без осмотра объекта, даже если есть проект. Вы этого не сделали. По мне, отсюда и все проблемы. Не выяснил, что заказчик и клиент разные люди, не правильно оценил объем работ. Но об этом ниже.
2, Никогда не поднимаю цену выше обговоренной (до начала работ). Не учел какие-то допработы - это мои проблемы, лучше нужно было смотреть. Деньги платятся за результат, а не в зависимости от того, какие работы ты проводишь, что ты чего-то там недосмотрел и выяснил только в процессе монтажа. Люди на это очень болезненно реагируют, часто начинают думать что их разводят. Не важно на сколько, даже на 2000.
3, Никогда не беру аванс на мелких объектах, ибо не вижу смысла. Всегда предпочту подписать договор. Вы как-то говорили, что договор разрушает доверие между мастером и заказчиком, аванс его еще больше разрушает.
4, Никогда не веду себя по-панибратски с заказчиками. Даже если делаю друзьям, дружба заканчивается на пороге объекта, и снова начинается после его завершения)
5, Кидалово случается, попадания тоже, бывало, что заказчик прекращал со мной сотрудничество в одностороннем порядке, но ни разу я не ушел с объекта по своей воле, не доделав его.
Хотелось бы добавить, но нечего) Отличный план построения работы.
Почему не уходил , бесплатно работал .?
@@pavelpavel8853 раскладывал гамно за батареи
@@golii.sosed. вот это да ...надо попробовать..а что еще из вашего не забываемого опыта
@@pavelpavel8853 нет)
Слушал внимательно но вам надо в философы идти. У меня высшее образование. работал в закрытом институте (ВВС) после института, потом развал СССР . Торговал на рынке, на лотке и даже пробовал челноком. Деньги не плохие конечно не олигарх, но алкоголь стал приятелем, это всегда когда нет согласия с собой. в 97 стал заниматься ремонтами частности отделка. Нашел для себя что мелкие работы, такие как электрика,сантехника и установка дверей для души и в деньгах и морально лучше. Сейчас продолжаю мне почти 50 и давно понял что когда речь заходит о образовании, всегда говорю СПТУ электромонтер ОДС и ТА. Даже напарникам так говорю и на 100% убедился что это правильное решение. Работал с нами как то Андрей у него БАУМАНКА... и он этим очень щеголял.Так все даже не только заказчики но и коллеги как то начинали гнобить его по поводу и без, хотя в электромонтаже лучшего спеца я не встречал. Сейчас он давно работает один и успешно, иногда звал меня на монтаж где нужна рабочая сила( штробление и.т.д.). Когда он уходил от нас я с ним побеседовал и рассказал про себя, он поблагодарил. Но теперь его приглашаю только вип клиенты и у него своя бригада подсобников, когда пару лет назад я его спросил почему он меня не позвал? он ответил что черновую работу люди с высшем не должны делать, значит я не уважаю себя и вообще образование и ни какие доводы про то что мне это по душе, после торговли ,пьянства и образа жизни мелкого купца, не дошли до него. Больше мы не общаемся уже много лет.В одном вы правы, не стоит близко о личном с заказчиками.
Мне вот интересно, если со стороны заказчика посмотреть: за что я должен платить, если ничего еще не сделано. Вот так набирает бригада авансов и пропадает...
Узко смотрите. Смотрите шире.
Лайк и подписка! Очень познавательно!
- Наше общение делало из неё дуру все больше и больше.😆 👍
Видно что профессионал и грамотный человек знающий свое дело от и до а кинуть кидалы могут любого
По этому я работаю по договору с четким указанием размера аванса и сроков его выплаты
Благодарю за видео.
меня именно и бесит что такие работы восновном показывают безправность работника в конфликтных ситуациях.
Договор, авансирование, никакого лишнего пиздежа и никаких явных косяков. И всё будет норм.
Всегда называю сумму в двое или в трое больше за недоделки качественного электромонтажа, понимая что мастер не просто так ушёл. Удачи.
Очень интересно, спасибо!
Лайк за профессионализм и за прозу писателя.
братан в таких случаях(не буду платить)чётко, взяв в руки кусачки даёшь понять что сейчас я заберу свою работу и время , но при повторном монтаже цена умножается на 2.При этом ты не режешь материал а лишь откусываешь крепёжь как правило срабатывает на 70процентов ...да это больно,когда ты вкладываешь душу,а тебя как человека не уважают, заказчику объясняешь когда придёт другой мастер вы ему всё равно заплатите больше потому что у каждого мастера видимость работы своя но при этом вы его поищете недели две.,(а так смотрите я уже здесь,могу доделать и всё) пару раз я действительно брал две цены(это для особо упёртых)
Согласен, как вариант возможен. А что делать, если женщина кинется на вас? Это ведь не исключено, правда? Итак, она кидается на вас, вы защищаетесь, а ее сожитель интерпретирует это как нападение на свою женщину. И уже разговор идет не о том, продолжить работу или нет, а о том, доделаю ли я ее бесплатно или им вызывать полицию. А тут еще сосед пришел, которому позвонил сожитель. Для него все "очевидно", барыга-электрик решил нарубить бабла на его хороших друзьях. Пока была вся эта куча разборок, у меня упал и разбился лазерный нивелир за 35К рублей - сам упал.
Все это, Валентин, называется "повышение ставок". Можно проиграть и с тузами на руках, если не хватит средств. На чужой территории явно не стоит повышать ставки.
их огорчило только то что аванс отдали, явно не собирались и это делать
Ну я сам недавно был в роли заказчика правда строительных работ...и тоже ощущение 50 на 50 хоть и оплатил все точно и в срок , а работы выполнены с задержкой на 3 месяца, правда я их не торопил просил лиш качество.всякое бывает и заказчика можно найти неадеквата и подрядчика .
Какой дурак тебе сказал, что клиент ,,всегда прав,,? Клиента нужно воспитывать и образовывать, по чаще говорить ,,нет,, ,,нельзя,, ,,запрещено СНиПами,, они ж тоже человеки ! А если составлена смета и проект то вообще не о чем разговаривать, разве что про случаи на обьектах со смертельным исходом или веселым концом! Всем добра ,здоровья, удачи! P.S. выплюнь эту хрень из головы со всеми психологическими выкладками и анализом, наращивай толщину кожного покрова и набивай кулаки, вдруг пригодятся на очередном обьекте! Какие то вы электрики, как током пришибленные, бери пример с сантехников, протопят всех до подвала и не виноваты, букса на кране херовая была, клиент сука сэкономил ,дерьмо купил!
🤣🤣🤣👍👍👍
Смысл фразы "Клиент всегда прав" кроется в том, что - Клиент ПЛАТИТ!.. и ТОЛЬКО в этом!.. Т.е., ты можешь доказать клиенту что "он не прав!". Но,.. Ты останешься без его денег! И он ещё расскажет про тебя другим, и к тебе никто не придёт! ТАК работает смысл этой схемы!
Это было придумано какими-то коммивояжёрами,.. или ещё раньше - ростовщиками! - "Ляг под клиента! Пусть он вытрет об тебя ноги! Но ты должен продать, и получить прибыль!" - вот НАСТОЯЩИЙ смысл фразы "Клиент всегда прав"!!!
@@alssap3388 давай не будем про ,,смысловые нагрузки,, и кто что придумал! Ты ,,МАСТЕР,, и на тебе лежит ответственность как по граммотному монтажу так и по безаварийной эксплуатации и как не тебе знать о всех ,,подводных камнях,, пойдя на поводу у клиента и выполняя его дурацкое ,,хочу,,! По твоей ,,теории,, ты быстрей растеряешь клиентов, навещая их еженедельно и переделывая их ,,хочу,, под то ,,как надо,,! Двадцать лет в этой ,,теме,, как монтаж так и эксплуатация и эти выводы сделаны не на пустом месте! Добра, здоровья, удачи!
@@БорисГодунов-р2й Ты чё накинулся?!!! Я просто для адептов этого понятия расшифровал его смысл!!! И... Если ты прочтёшь ещё раз, И ВНИМАТЕЛЬНО(!)... то ты явно заметишь моё негативное отношение к этому понятию!!! ...Успехов в труде!
Да, кстати, было дело. Лет 17 - 20 назад монтировали отопление (самотечную систему), и под конец работ заказчик явно стал сбивать цену. Причем в агрессивной форме: либо заканчивайте за мою цену, либо вообще не получите ничего. Работы то уже практически закончены, делать нечего -- берем предложенные деньги, НО перед этим из стены вырезается кусок трубы, а на его месте приваривается кусок лома. Результат -- через неделю заказчик приходит с жалобой : одна комната не прогревается. Доплатил недостающую сумму + небольшой процент за жлобство, и все заработало. Но подобных случаев на моей практике не так и много, по пальцам пересчитать можно. В основном адекватные люди. А может "чуйка" на махинаторов выработалась, х.з.
Вот прикольно! Я тоже Романо-Германский закончил)) И я тоже работаю электриком) Дважды коллеги.
Как я понял, автор с физ. фака, а клиентка с фргф))
17 ЛЕТ работаю по ванным комнатам плитку укладываю - было только двое неадекватных заказчиков .. от которых пришлось уйти все бросить и уйти .. Я думаю у многих было такое
мужик, тебе обвинительные заключения писать - так чётко, последовательно и логично! браво! ориентируйся на Европу . тут не хватает грамотных строителей !