Καλησπέρα σας. Υπάρχει η δυνατότητα Online Άνοιγμα Καταθετικού Λογαριασμού σε Φυσικά Πρόσωπα (Ιδιώτες και Ατομικές Επιχειρήσεις) πελάτες της Τράπεζας, που διατηρούν κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής. Επίσης από τον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να μάθετε πληροφορίες για το πώς να κατεβάσετε το Piraeus App στην κινητή σας συσκευή: www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/ypiresies-epixeiriseon/e-banking/piraeus-business-app . Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Για μεταφορές χρημάτων σε λογαριασμό τρίτου στην Τράπεζα Πειραιώς μέσω winbank, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.winbank.gr/sites/idiwtes/el/Documents/metafores%20logarismon_web.pdf. Στη διάθεσή σας.
καλημέρα, σε επαγγελματικό λογαριασμό εταιρία ΟΕ, δεν βρίσκω πουθενά στις υπηρεσίες κάτι σχετικό με IRIS. Αντίθετα βρίσκω στον ατομικό μου λογαριασμό. Τι συμβαίνει;
Καλημέρα σας. Για την εξυπηρέτησή σας και με σκοπό να γίνει η ταυτοποίηση των στοιχείων σας σχετικά με το ερώτημά σας, πρέπει επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα! Οι πληρωμές μέσω τις εφαρμογής φορολογουνται αυτόματα ή πρέπει να τις δηλώσουμε; πρέπει κάποιος να δηλώσει ελεύθερος επαγγελματίας στην εφορία ώστε να πληρώνεται για ιδιαίτερα μαθήματα;
Καλησπέρα σας. Στην αρχική σελίδα της εφαρμογής μπορείτε να δείτε τις δαπάνες του λογαριασμού σας καθώς και στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για τις δαπάνες των λογαριασμών: www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/xtisimo-aforologitou . Για ζητήματα φορολογικά θα σας προτείναμε να συμβουλευτείτε τον φοροτεχνικό σας σύμβουλο. Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Είμαι ιδιοκτήτης επιχείρησης διαχείρισης πολυκατοικιών. Όταν οι εισερχόμενες μεταφορές πίστωσης που προέρχονται από πληρωμές κοινοχρήστων εκ μέρους των ενοίκων των πολυκατοικιών γίνονται μέσω IRIS payments είναι λογικό να πληρώνω προμήθεια για εισπράξεις που δεν αποτελούν έσοδα της επιχείρησής μου σε ποσά που αγγίζουν 50% επί των καθαρών μου κερδών; Μήπως στην περίπτωση αυτών των επιχειρήσεων πρέπει η τράπεζα πρέπει να εφαρμόσει κάποιο ειδικό τιμολόγιο χρέωσης;
Για το συγκεκριμένο ζήτημα σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε επιπλέον χρειαστείτε.
Γεια σας. Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας μέσω προσωπικού μηνύματος (για παράδειγμα στο messenger), για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας και να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με το θέμα που επιθυμείτε;
Καλησπέρα σας. Σας ενημερώνουμε πως η υπηρεσία IRIS για φυσικά πρόσωπα, είτε για επαγγελματική είτε για προσωπική χρήση μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω της winbank. Διαφορετικά, αν πρόκειται για νομικό πρόσωπο, πρέπει να απευθυνθείτε σε κατάστημα της Τράπεζας. Στη διάθεσή σας.
Καλημέρα σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/acquiring-euronet-peiraios-enimerosi-pelaton . Αν χρειαστείτε επιπλέον βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Ημερησίως μπορείτε να στείλετε έως 500 ευρώ μέσω winbank app. Σε περίπτωση που παραμένει το ζήτημα με τις Iris Συναλλαγές θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Πως μπορώ να κάνω μια πληρωμή μέσω IRIS σε άλλον λογαριασμό? Το βίντεο αυτό δείχει μόνο πώς να την ενεργοποιήσεις την εφαρμογή. Έχω δεχτεί πληρωμή μέσω IRIS αλλά δεν έχω καταφέρει μέχρι τώρα να βρω πως θα στείλω εγώ ένα ποσό σε άλλον. Ευχαροστώ. Χρησιμοποιώ το ebanking μονο απο τον υπολογιστή και οχι απο το κινητό.
Καλησπέρα σας. Για να ενημερωθείτε για το συγκεκριμένο ζήτημα είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας, μπορείτε να βρείτε αναλυτικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με το ερώτημα σας στον ακόλουθο σύνδεσμο. Στη διάθεση σας. www.piraeusbank.gr/el/agrotes/ypiresies/emvasmata/iris-online-payments
@@winbank το είχα διαβάσει και πριν ενεργοποιήσω την υπηρεσία..δυστυχώς δεν μου επιτρέπει με το αφμ.. και ο σύνδεσμος αυτός δεν έχει πληροφορίες σχετικά με χρήση του αφμ ως αναγνωριστικό. Έχετε να μου προτείνετε κάτι άλλο; Πώς μπορώ να έχω ως αναγνωριστικό το αφμ και όχι τον αριθμό κινητού; Πρέπει να έχω επαγγελματικό προφίλ στο winbank?
Για εύκολη είσπραξη των χρημάτων σας μπορείτε να επιδεικνύετε το QR code σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την υπηρεσία Iris payments, εδώ piraeusholdings.gr/el/gr/epiheiriseis-epaggelmaties/ypiresies-epixeiriseon/trapezikes-ypiresies/pliromes-emvasmata/iris-payments-service
Έχω επαγγελματικό λογαριασμό όψεως και θέλω να τον συνδέσω με την υπηρεσία IRIS όμως στο winbank δεν μου δίνει την επιλογή στην λίστα "Αγορές και αιτήσεις". Πώς μπορώ να τον συνδέσω? Ευχαριστώ
Καλησπέρα σας. Για την εξυπηρέτησή σας σχετικά με το ερώτημά σας και στο πλαίσιο τήρησης της εμπιστευτικότητας αναφορικά με τυχόν στοιχεία που θα πρέπει να επικοινωνηθούν για τη διαχείριση της υπόθεσής σας, είναι προτιμότερο να συνομιλήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Η αποστολή χρημάτων μέσω IRIS σε τρίτο είναι δωρεάν όταν γίνεται μέσω mobile app. Για τις χρεώσεις της υπηρεσίας μέσω web banking μπορείτε να ενημερωθείτε από το «Τιμολόγιο προμηθειών» το οποίο είναι αναρτημένο στην αρχική σελίδα του site της Τράπεζας Πειραιώς: www.piraeusbank.gr/el/idiwtes στην ενότητα Ενημέρωση Πελατών > Τιμολόγιο Προμηθειών. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Προκειμένου να εξυπηρετηθείτε άμεσα για το θέμα στο οποίο αναφέρεστε, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα . Μπορώ να κάνω εγγραφή μεσω κινητού υπάρχει κάποιο βιντεο για το Ιρις ; η έγγραφη στο προγραμα yellow ειναι δωρεαν μπορω να την κανω μεσω κινητου ?
Καλημέρα σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας στην υπηρεσία Iris Payments μέσω του Piraeus app ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα που δίνονται στο βοηθητικό βίντεο: th-cam.com/video/pDJ79v5ZxBQ/w-d-xo.html . Σχετικά με την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Yellow μπορείτε να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στον παρακάτω σύνδεσμο: yellow.piraeusbank.gr/el/yellows/eggrafh-sto-programma-epivraveusis-yellow . Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Τα βήματα εγγραφης στην υπηρεσία Iris Online Payments μέσω Winbank περιγράφονται στο βίντεο στου οποίου τα σχόλια συνομιλούμε. Χρειάζεστε κάποια επιπλέον διευκρίνηση;
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε την συγκεκριμένη υπηρεσία μέσω του winbank web banking στο menu "Αγορές & Αιτήσεις" > "Τραπεζικά Προϊόντα & Υπηρεσίες" > "Διαχείριση IRIS payments με αριθμό κινητού ή ΑΦΜ". Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με το ερώτημά σας στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.piraeusbank.gr/el/Epiheiriseis-Epaggelmaties/Ypiresies-Epixeiriseon/Trapezikes-Ypiresies/Pliromes-Emvasmata/IRIS-payments-service. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Η αποστολή χρημάτων μέσω IRIS σε τρίτο είναι δωρεάν όταν γίνεται μέσω mobile app. Για τις χρεώσεις της υπηρεσίας μέσω web banking μπορείτε να ενημερωθείτε από το «Τιμολόγιο προμηθειών» το οποίο είναι αναρτημένο στην αρχική σελίδα του site της Τράπεζας Πειραιώς: www.piraeusbank.gr/el/idiwtes στην ενότητα "Ενημέρωση Πελατών > Τιμολόγιο Προμηθειών. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα. Ενώ έχω πρόσβαση από το chrome στο λογαριασμό μου στο winbank δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή. Δεν μου δέχεται ούτε το quick login pin ούτε το δαχτυλικό αποτύπωμα. Κάνω κάποιος λαθος;
Καλημέρα σας. Σχετικα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλημέρα σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/acquiring-euronet-peiraios-enimerosi-pelaton . Αν χρειαστείτε επιπλέον βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία μέσω winbank app και web banking. Παράλληλα, μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω IRIS online payments μόνο από το winbank app με τη χρήση του κινητού σας τηλεφώνου, χωρίς να χρειαστεί να κατεβάσετε κάποια επιπλέον εφαρμογή. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα σας. Η online υπενθύμιση του winbank username σας γίνεται μέσω της ιστοσελίδας www.winbank.gr επιλέγοντας στην αρχική οθόνη εισαγωγής κωδικών «Ξεχάσατε το username;» και ακολουθώντας τις οδηγίες που αναφέρονται στον παρακάτω σύνδεσμο: blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2020/03/upenthumisi-username-gia-eisodo-sti-winbank. Απαραίτητη προϋπόθεση η ύπαρξη ενεργής χρεωστικής κάρτας της Τράπεζας Πειραιώς και κινητό τηλέφωνο δηλωμένο για τη λήψη extra pin. Για την επανέκδοση online password ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: - Επιλέξτε «Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;» από την αρχική σελίδα της υπηρεσίας winbank web banking - Επιλέξτε «Ξέχασα το Password μου - Επανέκδοση Password» - Συμπληρώστε τα πεδία που ζητούνται (αριθμός χρεωστικής κάρτας, username και κινητό extraPIN). Μετά την επιτυχή καταχώρηση των στοιχείων θα δεχθείτε κλήση από την Τράπεζα. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την επιτυχή καταχώρηση του PIN της χρεωστικής σας κάρτας και την αποστολή προσωρινού password με SMS στο κινητό extraPIN που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα. Μπορείτε να ανατρέξετε στα σχετικά βήματα και μέσω του παρακάτω συνδέσμου: blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2022/06/epanekdosi-kwdikou-winbank-web-banking Εάν παρέλθουν 72 ώρες και δεν έχετε κάνει login, το προσωρινό Password παύει να ισχύει και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του τηλεπικοινωνιακού παρόχου που χρησιμοποιείτε). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Τέλος, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πρόσβασή σας στη winbank μέσα από τον παρακάτω σύνδεσμο: blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2020/03/epanekdosi-password-gia-tin-eisodo-sti-winbank. Στη διάθεσή σας.
καλησπέρα, πως γίνεται η εγγραφή σε επαγγελματικό λογαριασμό μέσω του Piraeus business, καθώς δεν υπάρχει το ανάλογο μενού;
Ούτε εμενα εμφανίζει
Καλησπέρα σας. Υπάρχει η δυνατότητα Online Άνοιγμα Καταθετικού Λογαριασμού σε Φυσικά Πρόσωπα (Ιδιώτες και Ατομικές Επιχειρήσεις) πελάτες της Τράπεζας, που διατηρούν κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής. Επίσης από τον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να μάθετε πληροφορίες για το πώς να κατεβάσετε το Piraeus App στην κινητή σας συσκευή: www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/ypiresies-epixeiriseon/e-banking/piraeus-business-app . Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Μπορώ να στείλω χρήματα σε κάποιον που δεν είναι γραμμένος στο iris?
Καλησπέρα σας. Για μεταφορές χρημάτων σε λογαριασμό τρίτου στην Τράπεζα Πειραιώς μέσω winbank, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.winbank.gr/sites/idiwtes/el/Documents/metafores%20logarismon_web.pdf. Στη διάθεσή σας.
καλημέρα, σε επαγγελματικό λογαριασμό εταιρία ΟΕ, δεν βρίσκω πουθενά στις υπηρεσίες κάτι σχετικό με IRIS. Αντίθετα βρίσκω στον ατομικό μου λογαριασμό. Τι συμβαίνει;
Καλημέρα σας. Για την εξυπηρέτησή σας και με σκοπό να γίνει η ταυτοποίηση των στοιχείων σας σχετικά με το ερώτημά σας, πρέπει επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα! Οι πληρωμές μέσω τις εφαρμογής φορολογουνται αυτόματα ή πρέπει να τις δηλώσουμε; πρέπει κάποιος να δηλώσει ελεύθερος επαγγελματίας στην εφορία ώστε να πληρώνεται για ιδιαίτερα μαθήματα;
Καλησπέρα σας. Στην αρχική σελίδα της εφαρμογής μπορείτε να δείτε τις δαπάνες του λογαριασμού σας καθώς και στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για τις δαπάνες των λογαριασμών:
www.piraeusbank.gr/el/idiwtes/xtisimo-aforologitou . Για ζητήματα φορολογικά θα σας προτείναμε να συμβουλευτείτε τον φοροτεχνικό σας σύμβουλο. Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Είμαι ιδιοκτήτης επιχείρησης διαχείρισης πολυκατοικιών. Όταν οι εισερχόμενες μεταφορές πίστωσης που προέρχονται από πληρωμές κοινοχρήστων εκ μέρους των ενοίκων των πολυκατοικιών γίνονται μέσω IRIS payments είναι λογικό να πληρώνω προμήθεια για εισπράξεις που δεν αποτελούν έσοδα της επιχείρησής μου σε ποσά που αγγίζουν 50% επί των καθαρών μου κερδών; Μήπως στην περίπτωση αυτών των επιχειρήσεων πρέπει η τράπεζα πρέπει να εφαρμόσει κάποιο ειδικό τιμολόγιο χρέωσης;
Για το συγκεκριμένο ζήτημα σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε επιπλέον χρειαστείτε.
Καλησπερα, μας ηρθε μειλ οτι πρεπει υποχρεωτικα να ενεργοποιησουμε την υπηρεσια στο ηλεκτρονικο μας καταστημα. Αυτο απο που το κανουμε?
Γεια σας.
Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας μέσω προσωπικού μηνύματος (για παράδειγμα στο messenger), για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας και να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με το θέμα που επιθυμείτε;
Καλημέρα, πρέπει να επικοινωνήσουμε με την τράπεζα, η μπορώ όπως στο βίντεο να το ενεργοποιήσω μόνος μου?
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνος/η σας την υπηρεσία ακολουθώντας τα βήματα που βλέπετε στο βίντεο.
Παραμένουμε στη διάθεση σας.
Για επαγγελματικο λογαριασμό πως το ενεργοποιώ;
Καλησπέρα σας. Σας ενημερώνουμε πως η υπηρεσία IRIS για φυσικά πρόσωπα, είτε για επαγγελματική είτε για προσωπική χρήση μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω της winbank. Διαφορετικά, αν πρόκειται για νομικό πρόσωπο, πρέπει να απευθυνθείτε σε κατάστημα της Τράπεζας. Στη διάθεσή σας.
Καλημέρα, πως δημιουργώ το qr code προκειμένου να το παρουσιάζω στον πελάτη για να γίνει η πληρωμή?
Καλημέρα σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ
www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/acquiring-euronet-peiraios-enimerosi-pelaton . Αν χρειαστείτε επιπλέον βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Έκανα χρήση του Iris Πέμπτη απόγευμα φτάνοντας το ανώτατο ημερήσιο όριο και Παρασκευή απόγευμα μετά από 24 ώρες δεν επιτρέπει άλλη μεταφορά.
Καλησπέρα σας. Ημερησίως μπορείτε να στείλετε έως 500 ευρώ μέσω winbank app. Σε περίπτωση που παραμένει το ζήτημα με τις Iris Συναλλαγές θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Που βρίσκω το αγορές και αιτήσεις στο μενού?
Καλησπέρα σας,
θα μπορούσατε να μας στείλετε σε προσωπικό μήνυμα στα social media (facebook-instagram), περισσότερες πληροφορίες για το ερώτημα σας;
@@winbank Τώρα εντάξει την κάναμε την δουλειά..grazie mille
Πως μπορώ να κάνω μια πληρωμή μέσω IRIS σε άλλον λογαριασμό? Το βίντεο αυτό δείχει μόνο πώς να την ενεργοποιήσεις την εφαρμογή. Έχω δεχτεί πληρωμή μέσω IRIS αλλά δεν έχω καταφέρει μέχρι τώρα να βρω πως θα στείλω εγώ ένα ποσό σε άλλον. Ευχαροστώ. Χρησιμοποιώ το ebanking μονο απο τον υπολογιστή και οχι απο το κινητό.
Καλησπέρα σας. Για να ενημερωθείτε για το συγκεκριμένο ζήτημα είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλησπερα σας πως μπορώ να γραφτώ στο iris αλλα να με αναζητούν με το αφμ και οχι με το τηλέφωνο;
Καλησπέρα σας, μπορείτε να βρείτε αναλυτικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με το ερώτημα σας στον ακόλουθο σύνδεσμο. Στη διάθεση σας.
www.piraeusbank.gr/el/agrotes/ypiresies/emvasmata/iris-online-payments
@@winbank το είχα διαβάσει και πριν ενεργοποιήσω την υπηρεσία..δυστυχώς δεν μου επιτρέπει με το αφμ.. και ο σύνδεσμος αυτός δεν έχει πληροφορίες σχετικά με χρήση του αφμ ως αναγνωριστικό. Έχετε να μου προτείνετε κάτι άλλο; Πώς μπορώ να έχω ως αναγνωριστικό το αφμ και όχι τον αριθμό κινητού; Πρέπει να έχω επαγγελματικό προφίλ στο winbank?
καλησπερα εγω εχω επαγγελματικο λογαριασμο το iris το qr quode πρεπει να ειναι εμφανες στο πελατη διπλα στο pos?
Για εύκολη είσπραξη των χρημάτων σας μπορείτε να επιδεικνύετε το QR code σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την υπηρεσία Iris payments, εδώ piraeusholdings.gr/el/gr/epiheiriseis-epaggelmaties/ypiresies-epixeiriseon/trapezikes-ypiresies/pliromes-emvasmata/iris-payments-service
Έχω επαγγελματικό λογαριασμό όψεως και θέλω να τον συνδέσω με την υπηρεσία IRIS όμως στο winbank δεν μου δίνει την επιλογή στην λίστα "Αγορές και αιτήσεις". Πώς μπορώ να τον συνδέσω? Ευχαριστώ
Καλησπέρα σας. Για την εξυπηρέτησή σας σχετικά με το ερώτημά σας και στο πλαίσιο τήρησης της εμπιστευτικότητας αναφορικά με τυχόν στοιχεία που θα πρέπει να επικοινωνηθούν για τη διαχείριση της υπόθεσής σας, είναι προτιμότερο να συνομιλήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Λεει με ή κινητο και σου επιτρεπει μονο με κινητό; Επισης η συναλλαγες διατραπεζικα ειναι δωρεαν οπως στις αλλες τράπεζες;
Καλησπέρα σας. Η αποστολή χρημάτων μέσω IRIS σε τρίτο είναι δωρεάν όταν γίνεται μέσω mobile app. Για τις χρεώσεις της υπηρεσίας μέσω web banking μπορείτε να ενημερωθείτε από το «Τιμολόγιο προμηθειών» το οποίο είναι αναρτημένο στην αρχική σελίδα του site της Τράπεζας Πειραιώς: www.piraeusbank.gr/el/idiwtes στην ενότητα Ενημέρωση Πελατών > Τιμολόγιο Προμηθειών. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα προσπαθώ να κάνω εγγραφή στο IRIS και μου λέει ότι δεν βρίσκει λογαριασμό
Καλησπέρα σας. Προκειμένου να εξυπηρετηθείτε άμεσα για το θέμα στο οποίο αναφέρεστε, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα . Μπορώ να κάνω εγγραφή μεσω κινητού υπάρχει κάποιο βιντεο για το Ιρις ; η έγγραφη στο προγραμα yellow ειναι δωρεαν μπορω να την κανω μεσω κινητου ?
Καλημέρα σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας στην υπηρεσία Iris Payments μέσω του Piraeus app ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα που δίνονται στο βοηθητικό βίντεο: th-cam.com/video/pDJ79v5ZxBQ/w-d-xo.html .
Σχετικά με την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Yellow μπορείτε να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στον παρακάτω σύνδεσμο: yellow.piraeusbank.gr/el/yellows/eggrafh-sto-programma-epivraveusis-yellow .
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα. Μου λέει ότι πρώτα πρέπει να κάνω εγγραφή στην υπηρεσία για να ενεργοποιήσω το iris payment. Που το κάνω αυτό;
Τα βήματα εγγραφης στην υπηρεσία Iris Online Payments μέσω Winbank περιγράφονται στο βίντεο στου οποίου τα σχόλια συνομιλούμε. Χρειάζεστε κάποια επιπλέον διευκρίνηση;
Μπαίνω στο web banking..αγορές αιτήσεις.. δεν βλέπω κάπου iris.
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε την συγκεκριμένη υπηρεσία μέσω του winbank web banking στο menu "Αγορές & Αιτήσεις" > "Τραπεζικά Προϊόντα & Υπηρεσίες" > "Διαχείριση IRIS payments με αριθμό κινητού ή ΑΦΜ". Στη διάθεσή σας.
@@winbank καλησπέρα σας. Η επιλογή αυτή δεν υπάρχει στον εταιρικό λογαριασμό μας.
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με το ερώτημά σας στον ακόλουθο σύνδεσμο: www.piraeusbank.gr/el/Epiheiriseis-Epaggelmaties/Ypiresies-Epixeiriseon/Trapezikes-Ypiresies/Pliromes-Emvasmata/IRIS-payments-service. Στη διάθεσή σας.
@@winbank και εγώ δεν βλέπω αυτή την επιλογή. Ο εταιρικός λογαριασμός ειναι για Ε.Ε. Μήπως το IRIS αφορά μόνο ατομικές εταιρείες?
@winbank ούτε από το mobile app υπάρχει κάτι σχετικό για εγγραφή στο IRIS
Η αποστολή χρημάτων μέσω IRIS σε κάτοχο άλλης τράπεζας δεν είναι δωρεάν;
Καλησπέρα σας. Η αποστολή χρημάτων μέσω IRIS σε τρίτο είναι δωρεάν όταν γίνεται μέσω mobile app. Για τις χρεώσεις της υπηρεσίας μέσω web banking μπορείτε να ενημερωθείτε από το «Τιμολόγιο προμηθειών» το οποίο είναι αναρτημένο στην αρχική σελίδα του site της Τράπεζας Πειραιώς: www.piraeusbank.gr/el/idiwtes στην ενότητα "Ενημέρωση Πελατών > Τιμολόγιο Προμηθειών. Στη διάθεσή σας.
Καλησπέρα. Ενώ έχω πρόσβαση από το chrome στο λογαριασμό μου στο winbank δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή. Δεν μου δέχεται ούτε το quick login pin ούτε το δαχτυλικό αποτύπωμα. Κάνω κάποιος λαθος;
Καλημέρα σας. Σχετικα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Στη διάθεσή σας.
Πως μπορώ να δω τις κινήσεις που έχουν γίνει μέσω iris?
Γνωρίζουμε πως δημιουργούμε qr code για το ιρις
Καλημέρα σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/acquiring-euronet-peiraios-enimerosi-pelaton . Αν χρειαστείτε επιπλέον βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Παρασκευή, 08:00 - 18:00, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του εκάστοτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου).
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.
Αφού μπορούμε να ενεργοποιήσουμε το iris και μέσω του app της εκάστοτε τράπεζας,γιατί πρέπει να κατεβάσουμε και την εφαρμογή;
Καλησπέρα σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία μέσω winbank app και web banking. Παράλληλα, μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω IRIS online payments μόνο από το winbank app με τη χρήση του κινητού σας τηλεφώνου, χωρίς να χρειαστεί να κατεβάσετε κάποια επιπλέον εφαρμογή. Στη διάθεσή σας.
Έχω ξεχάσει τους κωδικούς πρόσβασης στο i-banking
Καλησπέρα σας. Η online υπενθύμιση του winbank username σας γίνεται μέσω της ιστοσελίδας www.winbank.gr επιλέγοντας στην αρχική οθόνη εισαγωγής κωδικών «Ξεχάσατε το username;» και ακολουθώντας τις οδηγίες που αναφέρονται στον παρακάτω σύνδεσμο: blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2020/03/upenthumisi-username-gia-eisodo-sti-winbank. Απαραίτητη προϋπόθεση η ύπαρξη ενεργής χρεωστικής κάρτας της Τράπεζας Πειραιώς και κινητό τηλέφωνο δηλωμένο για τη λήψη extra pin. Για την επανέκδοση online password ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: - Επιλέξτε «Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;» από την αρχική σελίδα της υπηρεσίας winbank web banking - Επιλέξτε «Ξέχασα το Password μου - Επανέκδοση Password» - Συμπληρώστε τα πεδία που ζητούνται (αριθμός χρεωστικής κάρτας, username και κινητό extraPIN). Μετά την επιτυχή καταχώρηση των στοιχείων θα δεχθείτε κλήση από την Τράπεζα. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την επιτυχή καταχώρηση του PIN της χρεωστικής σας κάρτας και την αποστολή προσωρινού password με SMS στο κινητό extraPIN που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.
Μπορείτε να ανατρέξετε στα σχετικά βήματα και μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2022/06/epanekdosi-kwdikou-winbank-web-banking Εάν παρέλθουν 72 ώρες και δεν έχετε κάνει login, το προσωρινό Password παύει να ισχύει και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στο τηλέφωνο 210-3288000 (με χρέωση ως κλήση προς σταθερό ή αναλόγως της τιμολογιακής πολιτικής του τηλεπικοινωνιακού παρόχου που χρησιμοποιείτε). Αν βρίσκεστε στο εξωτερικό, μπορείτε να καλέσετε στο 0030 210 3288000. Τέλος, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πρόσβασή σας στη winbank μέσα από τον παρακάτω σύνδεσμο: blog.piraeusbank.gr/el/all-articles/2020/03/epanekdosi-password-gia-tin-eisodo-sti-winbank. Στη διάθεσή σας.