Profit Contact Day 2023. Итоги конференции по цифровизации контакт-центров в Казахстане

Видеорепортаж с конференции Profit Contact Day 2023, посвященной цифровизации контакт-центров в Казахстане. Обсудили основные тренды развития дистанционного взаимодействия с клиентами и боли КЦ - обязательно смотрите запись эфира - th-cam.com/users/liveDxDTZKbnfbs
В конференции Profit Contact Day 2023 приняли участие:
- Дмитрий Аристархов, Исполнительный вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров (Россия)
- Айгуль Тилегенова, Директор Единого контакт-центра, Государственная корпорация «Правительство для граждан»
- Ольга Фёдорова, Директор по обслуживанию клиентов, ТОО «Мобайл Телеком Сервис»
- Алексей Калинников, Менеджер по развитию бизнеса, Yandex Cloud CIS
- Наиля Валеева, Руководитель направления по развитию бизнеса в СНГ, Voximplant
- Тимур Холмухамедов, Директор по развитию бизнеса, Webim
- Елена Булахова, Коммерческий директор, Line24
- Дмитрий Макаренко, Директор по стратегии и развитию бизнеса, 3iTech
- Аида Койбакова, Директор департамента Retail Customer Care, Jusan Bank
- Евгений Кошелев, Руководитель направления продаж, edna
- Назира Бокаева, Специалист по продажам, ЛинкМастер Казахстан
- Игорь Верещака, Директор Управления дистанционного урегулирования, Банк ВТБ (Россия)
- Венера Салахова, Начальник управления дистанционного урегулирования, Банк ВТБ (Россия)
- Григорий Попов, Product Owner робота-оператора, VS Robotics
- Анар Улманова, Директор, «КЦ Консалт»
- Андрей Карабиди, Исполнительный директор по клиентскому сервису, Евразийский банк
- Светлана Губаревич, Руководитель контакт-центра, Ticketon
- Виктория Ярлыкова, Эксперт по внутренним коммуникациям и мотивации персонала в контакт-центре, Банк ВТБ (Россия)
- Дмитрий Голоус, Руководитель контакт-центра, МФО «KMF»
- Илларион Овчаров, Модератор конференции
Хотите стать партнером конференции и рассказать о своих решениях целевой аудитории? - пишите на [e-mail]
Или звоните [phone]
Хотите выступить на конференции и поделиться с коллегами своим кейсом? - пишите на [e-mail]
Profit Day - cерия отраслевых и тематических ИТ-конференций в Казахстане, которые организует компания PROFIT Events с 2015 года. Помимо проведения ставших уже традиционными тематических конференций, посвященных ЦОДам и облакам, информационной безопасности, мобильным технологиям, контакт-центрам, мы организуем отраслевые конференции по использованию ИТ в таких отраслях, как ритейл (розничная торговля и электронная коммерция), производство, энергетика, финансы, медицина, образование.
Кроме того, PROFIT Events занимается организацией заказных мероприятий под ключ.
Profit.kz - самый популярный специализированный ресурс, посвященный ИТ-рынку Казахстана. Портал работает с мая 2004 года. На PROFIT.kz можно найти свежие ИТ-новости и аналитические обзоры, календарь предстоящих ИТ-событий, фоторепортажи с прошедших мероприятий. Кроме того, на сайте представлен наиболее полный каталог казахстанских ИТ-компаний. Благодаря полному и оперативному представлению информации, PROFIT.kz завоевал заслуженную популярность и занимает ведущие позиции в освещении ИТ-рынка Казахстана, уверенно лидируя по охвату читательской аудитории.
Хотите больше информации об ИТ в Казахстане? - подписывайтесь на наши соцаккаунты!
Facebook: / profit.kazakhstan
Instagram: / profitday.kz
Telegram: t.me/profitKZalmaty
Twitter: / profitkz
Наши проекты:
profit.kz/ - ИТ-портал Profit.kz - всё об ИТ в Казахстане
profitday.kz/ - календарь ИТ-конференций Profit Day
profitlive.kz/ - организация прямых эфиров и онлайн-трансляций

[@ProfitKazakhstan]

Уже скоро очередной Contact Day - profitday.kz/contact - регистрация продолжается!

[@ProfitKazakhstan]

Регистрируйтесь на другие наши ИТ-конференции, становитесь спикерами и партнерами! - profitday.kz/

[@ProfitKazakhstan]

Посмотреть фоторепортаж с конференции - profit.kz/photos/2304/PROFIT-Contact-Day-2023/

[@user-sl1mk4qf6g]

.это твоя комната