RUSSOMANNO PAGOU DE MACHÃO NA TV, MAS POR TELEFONE NÃO TEVE ARGUMENTO PRA VALIDAR QUE ESTAVA CERTO?!
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Vídeo explicando procedimento para envio de equipamentos.
• Video
Calculo direto do site dos correios:
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Reparamos:
Computadores de mesa (desktop), notebook, netbook, ultrabook, placa mãe de desktop (também troca de socket de processador Intel), all in one, servidor, macbook pro e air, imac, placa de vídeo, vídeo game, monitor e recuperação de dados.
Caso queira trazer seu equipamento pessoalmente basta colocar no Waze ou Maps: Getech Informática, terá a localização.
Ansioso pelo dia em que os fabricantes irão disponibilizar peças e componentes para assistências como a nossa, Getulio pioneiro.
No dia que fizerem isso sobem o preço, nem Intel fica 5 anos fabricando um CPU.
@@CarlinhosMelon Duvido o Celso mexer ai, não tem cacife pra isso, não vão se adequar só porque no BR lei tal obriga isso.
Rapaz, isso será um marco no ramo da eletrônica...
Lembrem se que qualquer obrigação acarreta em custos. E adivinha só, as empresas não vão tomar prejuízo pra se adequar a lei de banânia, como já não fazem. Tudo aqui é caro não é a toa
Nunca irão disponibilizar peças de Reposição...O que Imporya é VENDER.
Geralmente, o empresário tenta fugir do Celso, mas o Getúlio é vida loka e é ele quem vai atrás kkkkkkk
ksksksk muitas verdades.
Esse é aquele negócio: Quem não deve não teme. Kkkk
Getúlio porra loka
Mkkkkkkkkkkkk
Mas vc viu como o Celso foi gente boa, aparentemente ele entendeu que o problema não foi exatamente culpa da assistência
Próximo capítulo dessa novela
Russomanno ajuda a getech a fazer a Dell e a Intel a fazer recall de PCH problemático de anos atrás kkkkkkkkk
E aquelas merlins que aparecem na montagem de fábrica... 😆
@@guidelli sem falar naquelas chapinhas malditas que dão curto nas placas mãe por aí
@@ammjmsn Peor! Kkk
kkkkkkkkkkjjjlkkk
Acho q o jogo vai virar, getech vai acabar virando cliente do Russomanno kkk
Mandei o equipamento 100% funcionando pra ser reparado. 🤡👍
Acho que já tinha esse vício e tentou a sorte e conseguiu.
Kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk
Melhor que qualquer série da Netflix
Sem dúvidas
@@RenatoArruda30 kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
so assisto todos os videos principalmente os de treta, ainda quando sai treta assisto os dos outros canais tambem pra ver o que estao falando kkkkkk "tem um cara ai quee cresce com tretas sobre os outros" ai tu vai no canal do cara hoje e o canal dele sumiu kkkkk
Tenho umas 14 sucatas de Dell aqui.. enquanto funcionam são ótimos, mas quando são qualquer problema já era
finalmente esse dia chegou GEGE VS MUSSOMANO KKK
4 mil inscritos: Getúlio tretando com Zé da assistência.
200 mil inscritos: Getúlio tretando com Celso Russomanno.
1 milhão de inscritos: Getúlio tretando com Presidente da Dell.
10 milhões de inscritos: Getúlio tretando com Bill Gates.
Final boss
@@kill9222 esqueceu da treta dele com a polícia no pc amigável.
Kkkkkkkk
@@kill9222 haahaahahahah amigavelmente.
Duas pessoas inteligentes a tentar resolver um problema, é a única coisa que vejo, parabéns aos 2
Pois e um contrário bonito deveria ser esse título aí ❤😮
Inteligente? kkkkkk O cara meteu que "não entendo muito, mas isso aqui eu entendo" e estava completamente errado
Devia pedir para o Celso intervir com a Dell e ela fornecer todas as peças necessárias para reparo do note do cliente. Ai sim todos estariam satisfeitos.
Exatamente isso que ele quer fazer
Po eu n vacilava ja pedia logo a placa mãe para n arriscar em n funcionar o reparo.
De fato se tivesse a peça todo problema já teria sido resolvido.
Desconfio que ele não tenha culhões para isso, nunca vi o Celso indo para cima de nenhuma empresa grande.
@@RodrigoTeixeiraAndriotti Ele vai só nas pequenas e médias. Vai lá na Dell exigir as peças que deveriam estar no mercado e dar suporte a elas. Antigamente: cada produto eletrônico tinha e vinha acompanhado todo esquema elétrico. Desta forma as oficinas podiam facilmente detectar o problema. É uma falha hoje.
Porque esse título? Pra mim ele foi bem razoável e tentou resolver o problema da melhor forma possível
exatamente, problema esta no técnico dele que envio video em que equipamento estava funcionando.... isso foi de lasca tudo......
Kkkk melhor que filme no lançamento
Ja preparei a pipoca
A GETECH tem a oportunidade de nos representar para o brasil inteiro, e trazer as dificuldade que as assistências no brasil enfrentam com faltas de peças e explicar o por nos protegemos tanto ao orçar um equipamento, pois CDC na hora de defender o consumidor ignora as dificuldades que temos em prestar um serviço de qualidade e responsável e ainda temos que ouvir " TÁ MUITO CARO"
Isso ai é fato. Mas tem que lembrar tb que tem MUITA "assistência" safada, que só quer passar a perna no cliente. Se vê isso até nos próprios vídeos do getúlio quando ele mostra uns "serviços" feitos em assistências anteriores...
E pior que não tem ninguem apra cobrar algo que deveria ser da fabricante, fornecer as peças de reparo e inclusive os esquemas elétricos de seus produtos para tal. E não hpa problema, pois todos os equipamentos criados tem lei de proteção a propriedade intelectual. então não é por isso.
@@gurilab achei essa história estranha vou mudar um pouco o ramo vamos dizer uma assistência técnica que conserta celulares todo mundo sabe que a linha s galaxy ex um s20 seria muito difícil trocar só o vidro mais geralmente quando a pessoa faz serviço nesses celular não garante no caso era pra ele ter avisado se é um dispositivo que é propenso a dar esse defeito o mole ao meu ver foi dele sim
O negócio é que nunca saberemos se foi azar ou imperícia do técnico. Cabe a loja fazer um termo em que o cliente esteja ciente do risco pra só depois tentar fazer o reparo.
Se não fazem isso, é bem complicado vc levar seu computador que está funcionando mal pra fazer um reparo e te entregarem ele sem funcionar. Afinal, o cliente levou o computador pra consertar e não pra "quebrar mais".
Como se alguma peça de pc fosse barata hahahahahahah
Treta bonita.
Treta bem feita.
Treta formosa.
Hahahahahahahahaa
FINALMENTE o cara mais amigável fazendo a visita mais amigável de todos os tempos! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Existe o certo e justo e existe a lei. Pela lei o G tem que devolver o equipamento do cliente funcionando.
Isso mesmo
Perfeito!
Exatamente, simples assim!
Parabéns Celso pelo trabalho 👍
Parecendo final de Copa do mundo ansiedade de ver as cenas do próximo capítulo kkkkk
coloca aquele final de avenida brasil kk
Procon: alô Dell quero essas peça pq tenho direito
Dell: claro procon ela custa 5 mil vai pagar como ?
Procon: De acordo com Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
X - elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços.
Então, preciso da nota de entrada das peças para comparar se existe abuso no valor da venda das peças.
@@DalRossato tá....mas realmente é assim que funciona?! .... Acho q não 😔
Comprei um Odissey por 4k, deu problema na placa, a assistência me cobrou 5.8k somente pra trocá-la. Enfim, uma firma bem fdp de sacanearno consumidor.
@@ysertain quando há denuncia ou fiscalização é assim que funciona. Isso depende da pessoa se tá afim de brigar ou aceitar o que é lhe imposto.
Muito provável a Dell não seja fabricante de placas! Teria que ver nas informações da BIOS quem é o fabricante que muito possivelmente seja um China e quem seria o responsável por oferecer as peças de reposição.
Libera isso logo, se eu ficar 90 minutos sentado na privada esperando ela pede as contas :(
kkkkkkkkkkkkkkkkkk
Não vi nada demais, só vi dois Profissionais 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
getulio na rede record, anúncio da empresa no 0800
Só se for anúncio pra top 10 assistências que você deve passar longe
@@pacz6561 por que ?
@@pacz6561 difamação é crima sabia?
@@raullagos9065 fanboy de TH-camr de assistência técnica kkk
@@elsamuh KKKK, parece os fãs do Felipe Neto defendo ele KKKK. Patético. Ele abrindo até o cu de filial e você aí fudido defendo ele de graça kkk.
Vc tem razão, trate o Celso bem. Estou do seu lado e seu como é conserto de placas de video e notebooks.
Esse rapaz demostra boa intenção... Eu levaria meu pc nele se precisa-se.
Sinceramente, Russomano entendeu, deu opções pro Getúlio, Getúlio expôs uma dificuldade q todos nós técnicos temos diariamente e eu não vi nenhuma solução pra essa treta. Só isso!
Não houve solução pois, face ao grau de cuzonice dos fabricantes em não querer fornecer peças de reposição, todo mundo se ferra. rsrs
Eu tb nao vi pelo titulo do video pra mim ficou foi na mesma o cara vai ter que consertar o note do cliente mesmo que fornece uma outra placa mae
Fabricante não faz peça de reposição, porque eles não querem que o cliente conserte, quer que compre novo kkkkkk. E o que tiver no prazo da garantia, eles mandam as autorizadas colocar placa nova e não consertar. Existe a diferença de trocador de peças e reparador.
fais o laudo ou loudo,e ve quem estrago
Celso e vacilão mais não precisa fala que e machão essas coisas amigo agente ver que tu tá certo e ele tá na maionese e tbm não e culpa o cliente e seu fã e queria conteúdo com vc besta ❤🎉 sucesso 🎉🎉
Melhor assistrncia de computador do Brasil
Cara Boa sorte e que Deus e nosso senhor Jesus esteja com todos desta empresa que está passando por esse sufoco... fé e força! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Sou super Fã do Celso Russomano ....Um Cara muito de Boa e censato
Tá maluco é cara
100% Bolsonaro
00 Russomano
Vida de empreendedor no Brasil realmente não é fácil Getúlio! Sucesso em sua caminhada Man!
Agora o Getúlio bate 1 milhão 🌽🌽🌽🌽🌽
O céu é o limite
em dívida
@@LucasGarantizadoGGkkkk
1 milhão de inscritos, sendo desses, 850 mil que só se inscreveram para verem tretinhas.
@@MikroTechInfo que da mesma forma gera alcance para o trabalho dele 🤣 que seja 3 milhões só para verem terrinha kkkkkkkk
Só no Brasil que o cara diz que é empresário e também presidente da Comissão de Defesa do Consumidor. Eita conflito de interesse bom, hein!
O cara vende lenço e cebola e ninguém acha estranho.
Ai vem a pergunta: - Onde o Celso Russomano foi machão???? E... em qual argumento ele não sube validar o que apelava???
O prestador já tinha o aparelho funcionando, sugiu o defeito e ele quiz entregar sem funcionar (passar o prejuízo pra conta do cliente) e ainda cobrou 150 reais... Tá certo isso???????/
Pensem!
pensei que eu fosse único que tava vendo isso, bom cada um que viu vídeo interpreta de uma forma, mas concordo contigo, eles mesmo mandaram video do equipamento funcionando..... ta nitido isso kkkk
Quando o notebook vai pra reparo ele ta zuado ja mas tava funcionando e depois q eles formatou o pc fudeo de vez acho q ja tava pra morrer o notebook isso ja aconteceu comigo? Entao o notebook ja tava na merda e morreu na mao dos.tecnicos porra os cara nao tem q dar outro notebook pro cliente o cliente q va toma no cu dele
Cara entrega na assistencia e exige que seja consertado algo inconsertavel, com todo onus a assistencia?
Brasil-sil-sil....
Ainda o Celso cita a lei dos 5 anos como se empresa de Info cagasse pra isso, nenhuma marca fica produzido CPU antiga pra dar assistência, pode o Papa pedir a peça do Note dele na intel não vai ter.
@@LFSOBOM Verdade!
Vim atrás de novidades e me deparo com isso, solta logo o video boy kk
somos 2 kkkkkkk
Quando o equipamento do cliente morre na minha mão eu infelizmente acabo fornecendo outro. Já levei alguns prejuízos mas para evitar confusão infelizmente é o que faço.
Certíssimo, é o que faço também. Já danifique uma tela de 600 reais, comprei outra e pronto, nem sempre ganhamos.
Acredito que ,Russomano foi educado com as cooperadoras de sua empresa, por se tratar de um primeiro contato, resolver esse problema mesmo sem a culpa da empresa, mas a ótica do desenrolo ficou dificil de não assumir . Nesse ramo temos altos e baixo, não é previlégio só do Getúlio.
Olha, isso já conheceu comigo, o equipamento chegar funcionando e para de funcionar na minha mão. Eu nem dou muita justificativa, nem fico pensando se foi culpa minha ou não, o fato é que o equipamento parou de funcionar na minha mão. No mínimo eu tenho que devolver o equipamento da mesma forma que estava quando deu entrada na minha assistência. Resumindo, se o equipamento parar de funcionar na minha mão eu dou outro pro cliente. Pelo menos é o que penso e acho justo.
@@rodrigonascimento9870 respeito sua opinião mas penso diferente. O simples fato de um equipamento ir para uma assistência significa que TEM ALGUM PROBLEMA ! Não são todos os casos que vão pra esse caminho de "estragou tenho que dar outro". Essas simples observações na ORDEM DE SERVIÇO já te evitam a dor de cabeça.
Rodrigo não é bem assim, o equipamento está na responsabilidade da assistencia, mas tem que esta tudo na os, quem não já passou por isso, tem que deixa tudo acordado na os, para não passar esse tipo de problema, o cliente ele sempre quer o seu, mas a assistência também não causou o problema, o cliente tem que estar ciente de que é um circuito eletrônico e pode apresentar problema, quer dizer então que o cliente quis causar o defeito? Não ne, quer dizer que a getech quis causar o problema, não ne, Celso atacou o foda- se e falou paga, logo
@Diego [xDiegoPlay] lógico a responsabilidade é sua, exemplo carro vc pega emprestado acaba o freio vc bate , quem estava no volante ?
Trabalho na área há anos, e não acho que o cliente esteja errado, entregou funcionando, seu dever como prestador de serviço é devolver ao menos como chegou, infelizmente se quebrou na sua mão é problema da assistência técnica....
Eu já tive que cobrir acontecimentos assim!
O que não era necessário era tornar público!
Mas não vejo onde o cliente está errado!
Assiste os vídeos, o cliente não quer aceitar nenhum acordo ou proposta nem mesmo um notebook de GRAÇA!
@@robsonbrigadeiro eu assisti, estou falando da responsabilidade do prestador!
@@stefanomartins4237 Getech nunca correu da responsabilidade de ressarcimento, tentou vários acordos e propostas, mais o cliente não ACEITA nada, resolver o problema não é simplesmente dar um novo notebook para de cliente, tem que haver um bom senso de ambas as partes, sou empresário do ramo de cerveja artesanal, e só nós pequenos empresários sabemos como é difícil ganhar dinheiro!!
@@robsonbrigadeiro não é o que demonstra nos vídeos, mas é a minha visão!
@@stefanomartins4237 então você não assistiu todos os vídeos!!!!
RESUMO: de acordo com o artigo 14, eu concordo com você e vou pra cima da dell. UHUM
Vc viu ele dizendo que se tiver um dado problema, a lei brasileira permite multa de até 10 milhões de reais? Claro que ele vai querer ir pra cima kkkkkk
Até eu queria tea no meio kkkkkk
Vai bosta nenhuma, esse é um vagabundo só papo pra cima de gente pequena
@@robertwillian8492 né, dinheirooooo até eu quero ir brigar e nem tenho mais nada da Dell Kakaakakakakakakakakakakakakakakakakakakakakakak
@@gu00col mas tomara que o Getúlio ganhe algo dessa bosta de rede Record
Por mim eu, fazia o Celso ir atrás de conseguir esse fornecimento de peças, ele não é o bichão? Ué, não tem essa de dar outro aparelho, tem o conserto, só tem que fazer o devido reparo , e pronto acabou, simples e fácil,
Mas o ciclo tem que continuar, sempre e sempre
Concordo com ambas as partes. Getúlio vê o lado da loja, confia nos técnicos o cliente vê o lado dele, confia na procedência do equipamento funcionar dias antes. Complicado, encontrar o lado certo
O lado certo
Se vc tem um equipamento apresentando varios pequenos defeitos e sinal de peças danificadas
Se tivesse 100% bom nao estaria em uma oficina eletronica
Se o not morreu e por que ja tava nas ultimas.
Eu nesses casos ja aviso ao cliente isso pode ser algo que venha nadificar sua placa ou ate mesmo parar o funcionamento.
Faltou isso da parte dos funcionarios
Aprenderem a ser mais praguimaticos nao confiar de mais no conhecimento.
Esse vídeo tá melhor que muitas novelas que vemos na TV
Russomano tem meu respeito, ele tenta mesmo fazer o intercâmbio entre o cliente e a empresa sem querer que nenhum dos dois lados sai totalmente perdendo...
Ele falou de boa com o empresário e o msms q tem arcar msm com o prejuízo.
Começa a cobrar diária de equipamentos que fica parado aí que resolve esse problema
pior que não pode pq não é uma garagem se não me engano.
@@pedromarshall3235 pode cobrar o juros pelo armazenamento, nao pode exceder o valor do orçamento. no caso ficaria o orçamento e mais o juros
Eles cobram, arrumei uma placa de video com eles e no contrato tem que se passar de 30 dias paga 5 reais a diária
Aí o cliente vai na que não tem que pagar, mesmo se for 5 reais
@@Futebol8610 o Detran cobra a diária do carro qd ele é removido ao pátio, por exemplo. Por que seria abusivo?
Isso já aconteceu comigo. Fiz a manutenção do um PC e tudo certo ...na hora de entregar fui ligar p o cliente ver ...ele não ligou mais!!!kk É o risco de equipamentos mais antigos!
tenho um notebook ACER, á 6 anos e graças á DEUS nunca deu problema, ainda bem, não sabia que era tão difícil assim fazer a manutenção desse tipo de máquina.
Nada de anormal, mais um capítulo da Série Ge-Treta , vida que segue.
Parabéns pelos 200k amigo.
Eu sou técnico de Eletrônica e Informática!!! Tudo quê esse técnico falou é verdade, eu concordo 100% com ele!!! Parabéns Técnico!!! 👏👏👏👏👏👏
Acabo de ver na record vim logo ver se tem algo aqui procurando bem nao achei atualizei a pagina e me deparo com isso
Pelo que vi na tv o celso ele nao e bom de informática kkk
@@melhoresvideosaleatorios7901 kkkkkkkkk, não pode ligar o notebook conectado na tomada, O que processador tem a ver com as USB, só merda que ele falou pqp em.
@@thiagomeotti O anta, processador que controla a usb
@@raullagos9065 amigão eu sei, porem o Russomano falou que CPU não tem nada haver com USB.
@@thiagomeotti Então o Celso é a anta, quer pagar de tecnico e não sabe oque é o processador kkk
eu tenho esse mesmo note 5557 e ele tem um problema que é, se vc atualizar a bios pra versão 1.9.0 ele começa a dar pau toda vez que liga... isso não tem conserto pois depende da dell atualizar a bios (coisa quase impossível de acontecer) pra resolver precisa reinstalar a versão 1.6.0 usando um comando especifico pra permitir o downgrade.
Mano quais tipos de problemas no boot coisas desse gênero trabalho na área essa info é ouro pra mim
Um dia quase me dei muito mal, um cliente chegou com um Dell e ao ligar ele queimou na nossa frente, adivinha... era aquelas malditas plaquinha de alumínio que se soltam, se eu não tivesse ligado na frente dele eu teria me dado mal pois ele teria parado na minha mão.
eu não assisto o programa do celso...mas no telefonema ai achei ele bem sensato.
- Qual sua graça?
- Getulio.
Pois é, odeio quando ele pergunta "Qual sua graça?", e eu lá tenho graça contigo rapaz. Eu tenho é nome.
- Qual a sua graça?
- Pobre só tem desgraça kkkkkk
Celso : Qual Sua Graça?
Getúlio : Depende Da Piada
-Imaginei que perguntaria...
Minha graça é gerar desgraça 🤣
Trabalho com assistência e esse problema sim as vezes acontece de um computador apresentar outro defeito que não seja o que veio até durante o procedimento, mas pra evitar esse tipo de problema compro outra placa ou computador e recoloco outra placa para o clinte e os dados dele ficam no HD preservado
Cara... já fui técnico e reamente, quem entra nesse mundo tem que estar ciente de que dia ou outro uma coisa dessas vai acontecer!
Não acredito que um técnico dele tenha estragado, mas com certeza estragou na mão dele... aí meu amigo, não tem pra onde correr!
Melhor ser humilde e resolver logo, aceitando que, até mesmo como mandaram vídeo pro proprietário mostrando funcionando, não tem como dizer que não estragou na mão deles!
Masssssssssssss... alguém não é humilde o bastante pra aceitar isso... e claro, gerar mais audiência pro canal! Faz parte do jogo! Não posso criticá-lo por isso!
As view desse vídeo e dos demais que virão por conta desse problema pagarão algumas dezenas te notebooks a ele!!rsss..
Bobo de quem não percebeu e ainda fica pagando pau, achando que o cara tá defendendo a categoria dos técnicos!
Muito bem falado.
300k de view no vídeo, cê acha mesmo que o maluco tá ganhando dinheiro com TH-cam??
@@Anuxy a view gera dinheiro não somente por pagamentos através do TH-cam, mas tb por outros caminhos... por exemplo: fazendo propaganda gratuita pra empresa dele que vai acabar ganhando mais clientes... e por aí vai! Quem sabe usar o TH-cam ganha dinheiro de várias formas meu caro!
Faz muito tempo que não vejo este canal. E a recomendação foi na hora boa.
Resumindo a Dell vai ter que da um da pc novo ja que não tem peça.. isso acontecia direto comigo quando trabalhava conm assistencia eqipamento entrava com problemas, e parava na mão tecnico. foda trabalhar com assistencia e isso cliente na maioria das vezes não entende..
Celso Russomano tiro o chapéu pra esse cara , tantas pessoas tentando fuder as outras é um cara resolvendo um problema de um cliente muito difícil isso hoje em dia ..... parabéns Celso Russomano para ambos os lados e também para Getúlio pela transparência em resolver o assunto .
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Essa área de manutenção é muito complicada. Meu pai foi técnico em eletrônica por mais de 30 anos. Vi muita injustiça contra ele e prejuízo. Ainda bem que não segui esse caminho. Muita dor de cabeça pra pouco dinheiro.
O Celso bem educado e você na molecagem!
Teu boga
a tela pode quebra no transporte ate o cliente sim os dois estão errados nessa parte , já aconteceu comigo , pode ocorrer varias coisa se o equipamento tiver solto dentro do caminhao ou outro tipo de transporte , no trajeto poder ocorrer varias coisa .
so li mi mi mi
Mas acontece que o computador quebrou DENTRO do laboratório, ou seja, não teve interferência do transporte.
sobre a tela deve ter sido entrega na loja e nao viajano
cara vc e top demais muito inteligente e se espressa muito bem parabens
Getulio e o primeiro empresario que vejo q ao invés de fugir do Russomanno vai atrás dele ksksskss
Aahauaoahaiahi gege top
Sinceramente o RUSSOMANO Tenta resolver..o Técnico também..porém é difícil....
Parabéns ao dois!
na real o celso "nesse telefonema" queria só resolver... deu a chance do getulio dar um note pro cara e fazer a materia expondo que o getulio pensou no bem do cliente e deu outro no lugar... porra tão facil resolver.. as vezes parece o getulio quer é treta mesmo...
E muito simples pede pro Celso arrumar as peças com a Dell e pronto ?!
Eletrônico é foda, simplesmente pode parar de funcionar do nada e isso vai ocorrer na mão de alguém, roleta russa. Abri um note antigo da minha tia que estava em perfeito funcionamento, fiz toda a limpeza e depois simplesmente não ligou mais, só que tem gente que não entende isso.
Essa parada Ubirajara Celso Russumano. Não dá mole não. Tmj
Irá ser Resolvido de Forma Amigável !
Ai lascou de vez kkkkk
O Celso foi na loja verificar amigavelmente? Kkkkkk
@@lucasmoraesdeoliveira Sim Amigavelmente !
Esse celular que vc esta usando Getúlio é idêntico o meu que foi roubado mês passado, irei comparecer amigavelmente na sua loja
Pelo o que vi o cliente tem a razão, o equipamento foi funcionando e deveria ser entregue funcionando pelo menos da mesma forma que foi entregue a assistência.
O correto é mover a ação para que a dell forneça as peças e a Getec consiga fazer o reparo e receba pela mão de obra.
Assim todo mundo fica feliz.
Parabens Celso!
Hater FRACASSADO!!
O dia que a NETFLIX perde Audiência as 20:00
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
caraca, celso ofereceu uma puta ajuda. esse cara é fera!!
Cara, quero ver o Celso Russomano conseguir as peças para estes equipamentos (tenho sérias dúvidas que consiga), até nisso a Getech sai ganhando
Gostei da parte que diz que trocou o cabo flat do hd que é o cabo que faz conexão do hd com a placa mãe. Está em 7' e 11" do vídeo agora só faltou ter esse cabo em notebok nos noteboks o hd é encaixado na placa mãe.
Pesquisa melhor sobre o modelo, depois volta aqui com sua errata!
Ótimas séries para assistir no TH-cam:
1. O Dossiê Márcio Seixas
2. Getech vs Russomanno
Mais algum palpite para acrescentar na lista?
3. A casa caiu panelacraft (só os antigos no TH-cam vão lembrar dessa treta)
O execrável dossiê kkkkkkkkkk
@@DanielOliveira-ls4xu nussaaaaa!!! A treta da Machinima!!! Obrigado por lembrar dessa treta dos "primórdios" do TH-cam aqui no Br hehe
Sobre a necessidade do pagamento da perícia, requerida pelo autor da ação, em que pese se tratar de relação de consumo em que há a inversão do ônus da prova, não é bem da forma que o Russomano disse.
Mesmo a responsabilidade sendo objetiva, é dever do autor, quando não amparado pela gratuidade de justiça, antecipar as custas de perícia. Não é porque o fornecedor é réu que será obrigado a pagar custas de uma prova requerida pelo autor. Esse, inclusive, é o posicionamento da 4° turma do STJ.
Sou um amante de TI e profissional do Direito. Esse vídeo caiu como uma luva pra mim. Como é bom ouvir uma conversa sensata e participativa.
Rapaz isso desanima muito quem trabalha na área ou pretende trabalhar..
Trabalho a 3 anos no ramo e sei muito bem oq vc está passando " claro que nunca levei processos ou Celso russumano atrás de mim" mas sei o desânimo que dá quando queremos e demos o melhor de nós para atender e solucionar o problema de equipamentos e somos surpreendidos por essa infelicidade de clientes!
Tá ai o dono Getech esse cara é honesto o dono Getech foi correto o Celso Russumano não tem argumento de ante de um cara correto que não foge da sua responsabilidade PARABÉNS a Getech a TV Record deveria pedir desculpa a esse profissional.
Poderia ter comprado um notebook similar e entregar ao cliente, teria evitado uma dor de cabeça, mas como o cliente sempre tem razão a GETECH é capaz de levar um baita prejuízo, boa sorte espero que possam resolver isso da melhor maneira possível.
Mais o cliente não tem culpa né man, o cara nem deve conhece mt disso, ele entrega o note funcionando normal e dps dizem pra ele que o note morreu, cara pensa que tão fazendo sacanagem com ele
É amigo,nessa o Russomanno tem razão. Pelo CDC Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Se não tem peça para reposição com o fabricante,o melhor cenário seria entrar em um acordo com o cliente,pois se for para a justiça,a interpretação vai ser o ressarcimento como o Celso disse. Situação complicada...
"eu vou pra cima da Dell" do Russomano é tão ameaçador quanto "eu vou selar o madara" da tenten
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK SIM
Manoooooooooooo kkkkkkkk Melhor resposta do século!
KKKKKKKKKKKKKKKKK
Nao subestime o poder de russomanno, será a batalha do seculokkk , Intel e dell vs russomanno
Eu pessoalmente não gosto do Russomanno acho um populista explorador. Mas lei e lei pode ser a Ferrari se quer vender seus produtos no Brasil tem que respeitar. Não sei qual foi o desfecho da história mas aposto que a Dell vai resolver.
O título do video não conduz com o diálogo de ambos. Muita transparência entres eles parabéns.
Espero que o vídeo dê bastante $ pro Getúlio comprar um note pro cliente e mitigar o prejuízo deste infortúnio. (Dica: faça um reserva financeira num fundo contencioso pra financiar situações dessa que o aparelho queima na entrega depois do serviço)
Antes um Machão kkkkk…. Depois do chifre um CAVEIRA ACABADO… 😂😂😂😂
Resumo: Celso pediu desculpas, e se prestou a resolver a situação do cliente e da empresa. Título bem contrário a situação em, isso foi muito imaturo.
internet é isso aí, tudo por cliques
Depois que foi pro ar é fácil pedir desculpas
Achei um absurdo se o cara não está errado na situação e ainda é sugerido ao empresário comprar um computador usado para “resolver o problema” do consumidor.
Pra piorar, o cara ainda passa a ser responsável pela garantia de todos os itens do aparelho.
Troquei de cel ontem, e fazia tempo que não via seus vídeos, aí eu volto com vc com exato mesmo celular E CAPINHA KKKKKK
Getúlio resolvendo o problema AMIGAVELMENTE
Momento épico
Vdd msm pq pessoas inteligentes briga só no diálogo ,tó curtindo sua esplanacao ,a vdd smp vence.
Próximos capítulo de gege e celso cucossando: getulio e celso chegam ate a dell para conseguir a peça de reposição, mas o gerente não autoriza a compra. daí vem o delegado da Cunha e sua equipe para o gerente ser levado para a delegacia...
Então, é descoberto que no porão da Dell existe um cachorrinho tomando Coca-cola, eis que Gabriel Monteiro surge para salvar o animalzinho no meio da live de lançamento de um novo computador da marca...
@@luanscruz7943 daí foi descoberto que a dell trabalhava em um mercado clandestino, aonde eles forçaram os cachorros a se reproduzir, para depois os filhotes serem vendidos para a China...
@@rafaeltecnicodolar Que é aonde o Monark importa a maconha pra fumar durante o Flow Podcast.
Vai pra cima getulio, sou tecnico em celular e a mesma coisa tela nao temos garantia compramos da china, e np brasil ninguem da garantia, pecas a mesma coisa so autorizada e olhe la, ele vao nas assitencias mete o pau mas nao ve o lado da assistência.
Celso foi resolver o problema "amigavelmente" HAHAHAHA
Não esquenta jovem pois árvore quando da bons frutos ela é apedrejada fica a dica 😉
Eu não sei porque mandam pc pra assistência se sempre dizem que tava funcionando antes de enviar.
Já passei por algo assim em minha assistência, aconteceu num Asus ROG de 2011, veio funcionando para limpeza (nunca havia sido limpo) e simplesmente ferrou o chipset "na minha mão". Resumo, passei pro cliente o problema, importei a placa mãe usada da China e coloquei pra ele, isso já tem uns 7 meses e tá bombando, cliente tá satisfeito, eu tive um pequeno prejuízo mas evitei o transtorno. Infelizmente nessa área acontece, mas se coloque no lugar do cliente, imagine você deixando o carro com problema de falha no motor e o mecânico te liga e fala que agora o carro não serve mais, que tem que trocar o motor todo, é f***. Na minha opinião o mais fácil é achar uma placa mãe, nem que seja semi nova, colocar pro cliente e acaba o assunto, muito menos prejuízo, muito menos estresse.
Ah e outra coisa que faço muito, sempre que vou mexer em problema físico na placa mãe, tipo troca da USB ou qualquer outro componente, SEMPRE aviso o cliente sobre o risco e o mesmo autoriza ou não, justamente para depois não falar que não sabia do risco.
Abraço e boa sorte no caso.
Uma aula completa de informática bugou a mente do Russomanno
Se o Celso der uma aula de direito pra ele, buga o cerebro dele , nossa que legal cara uau.
O Getúlio falou tudo, não existe pecas de reposição os fabricantes não estão nem aí
Boa noite getulio, gostaria de efeturar um reparo. Porém quero apenas o conserto, não quero tentativa do reparo.
Quero apenas o reparo!!!
po ele foi respeitoso falando ao telefone, e mais comum ser brabo pelo telefone e o cara foi educado