Não aceite pagar TARIFAS BANCÁRIAS! Os direitos que você desconhece

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  • เผยแพร่เมื่อ 25 ก.ค. 2024
  • Não aceite pagar TARIFAS BANCÁRIAS! Os direitos que você desconhece #utilidadepublica
    Pessoas são enganadas diariamente pelos gerentes dos bancos por não conhecerem seus direitos. Existe sim o pacote de serviços essenciais onde é livre de mensalidades e além do mais existem também as contas digitais com zero tarifas.
    Caso você seja vítima de venda casada (infelizmente é muito comum isso acontecer nos bancos), ou o gerente não mudar o seu pacote para conta essencial, link aqui onde você deve deixar a sua reclamação.
    1- Reclamar na ouvidoria do banco e anotar o número do Protocolo;
    2- Reclamar no Banco central : www.bcb.gov.br/pre/portalCida...
    3- Reclamar no reclame aqui : www.reclameaqui.com.br/
    Por último, mas não menos importante
    4- Reclamar no site www.consumidor.gov.br
    E esperar para ver o que será resolvido. O gerente da instituição entrará em contato com você.
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    Bjos da Mirna
    #contadigital #bancos #conta essencial
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    / mirna_economirna

ความคิดเห็น • 659

  • @EconoMirna
    @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว +179

    Genteeeee, compartilha o video!! Não podemos ser enganados assim!

    • @flavia.carolina
      @flavia.carolina 5 ปีที่แล้ว +1

      Mirna, vc saberia dizer quais benefícios tem no pacote de svçs essenciais? Obrigada
      Adorei o vídeo!! 😘

    • @jefter300
      @jefter300 5 ปีที่แล้ว +3

      EconoMirna mirna eu fiz uma reclamação na ouvidoria do Bradesco , aí o gerente mandou uma carro pra mim mandando uma carta mandado eu ir ao banco retirar o dinheiro a eu tinha pq eles não tinha mais interesse em me ter como cliente e assim o fez. Encerrou minha conta sem minha autorização, detalhe ele mandou a carta pra mim 1 dia após eu ligar para a ouvidoria.

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว +3

      Jefter Freire eu reclamaria no banco central

    • @leandrocaminiti
      @leandrocaminiti 5 ปีที่แล้ว +3

      O cliente deve manter em seu poder as provas de sua reclamação para poder alegar em juízo a boa fé de consumidor ( sim, mirna, juizado de pequenas causas). Caso seja mesmo necessário ingressar com a ação, caberá a inversão do ônus da prova, e com a documentação citada em mãos para juntar nos autos, será mt mais fácil a chamada comprovação mínima dos fatos de infrutíferas tentativas no âmbito administrativo. Assim deve o banco responder objetivamente e independentemente de culpa se o bacen já defende as contas de serviços essenciais e o banco não quer cumprir.

    • @igoraraujo13
      @igoraraujo13 5 ปีที่แล้ว +1

      Mirna tenho conta em um certo banco grande, estou pagando uma taxa de R$ 24,50 todo mês na conta corrente. Isso é certo? E nem o meu gerente falou desse pacote essencial.

  • @Iarle2310
    @Iarle2310 5 ปีที่แล้ว +182

    Resumo de como consegui zerar minhas taxas:
    - Não quero pagar mais tarifas.
    Gerente - Não consigo fazer isso por você.
    - Então me dê um documento me explicando o motivo, pois vou ao Procon e depois reclamar no Bacen.
    Gerente -Só um minuto, vou ver o que consigo.
    Pronto, conta com tarifas zeradas e ainda não perdi algumas vantagens.

    • @ivan.5
      @ivan.5 5 ปีที่แล้ว

      Qual banco?

    • @falamansamf
      @falamansamf 5 ปีที่แล้ว

      Isso se resolve com taxa de transferência para outros bancos ?

    • @rjalanfernando2728
      @rjalanfernando2728 5 ปีที่แล้ว

      Será que consigo muda meu pacote de serviço, numa agência que não é a minha?

    • @augustocezar6128
      @augustocezar6128 5 ปีที่แล้ว

      Kkkkk

    • @crisdramos
      @crisdramos 5 ปีที่แล้ว +1

      Isso mesmo Mirna. O local para causas até 10 salários é juizado especial cível

  • @samuelsampaioYT
    @samuelsampaioYT 5 ปีที่แล้ว +36

    SAC e ouvidoria dos bancos só servem para te dar protocolo de atendimento. Eles não resolvem nada. São instâncias do próprio banco. Para reclamar no BACEN não é obrigatorio ter protocolo do SAC ou do Banco. É opcional. Para mim, é o melhor canal. O consumidor.gov também é um excelente canal e também o protocolo do Banco é opcional. O Reclame aqui tem a grande vantagem de socializar a informação, vez que os outros dois canais não tem essa função. Não esqueçam de deixar a informação na sua demanda de que você está disposta a levar o assunto ao juizado de pequenas causas e defesa do consumidor de sua cidade caso a situação não seja resolvida. Por fim, os gerentes não gostam de transformar sua conta em conta essencial pois, as vezes, tem impacto no salário deles, em metas a serem batidas, etc. Gerentes, normalmente, são mais amigos da onça do que seu. Parabéns pelo vídeo, Mirna.

    • @maedobuzzuca
      @maedobuzzuca 5 ปีที่แล้ว +4

      Samuel Sampaio entendi seu ponto de vista, mas discordo de vc! A ouvidoria, apesar de ser uma “instância” do próprio banco, tem como objetivo manter o padrão de qualidade da instituição. Eu já a acionei diversas vezes em instituições diferentes e sempre tive um bom atendimento. Além do que, todos que já trabalharam em banco ou tem pessoas próximas que trabalham, sabem que a Ouvidoria é o bicho-papão de todos os gerentes, pois dependendo da qtde de reclamações que determinado gerente receba, ele perde suas bonificações do mês. 😉

    • @samuelsampaioYT
      @samuelsampaioYT 5 ปีที่แล้ว +5

      Amigo, respeito sua opinião. Entretanto, quando se faz uma reclamação contra um banco no BACEN quem vai te responder, também, será a Ouvidoria do banco. Ou seja, dá no mesmo. A diferença é que, quando a demanda é registrada no BACEN a Ouvidoria do banco irá te responder com cópia da carta para o BACEN que estará supervisionando o processo e fazendo suas próprias anotações. Além disso, é mais interessante fazer o registro no BACEN pois o fato deixa de circular apenas internamente dentro da instituição bancária e passa ao conhecimento, também, do órgão regulador do sistema financeiro nacional, que pode adotar medidas administrativas contra o Banco. A minha experiência com Ouvidoria é que ela sempre pende a favor do banco e contra o gerente que acaba pagando o pato.

  • @airtonsilva5959
    @airtonsilva5959 5 ปีที่แล้ว +31

    Pra mim que já gosta de Reclamar das operadoras, Reclamar de Bancos é um sonho

    • @lucas_gfv
      @lucas_gfv 5 ปีที่แล้ว

      Kkkkkkkkkkkkkk

    • @kakosoaress3960
      @kakosoaress3960 5 ปีที่แล้ว

      😂😂😂😂😂🤣🤣🤣👏👏

    • @canaldorodrigo4665
      @canaldorodrigo4665 3 ปีที่แล้ว

      Kkkk vc deve ser uma pessoa horrível

  • @rogeriomaciel4225
    @rogeriomaciel4225 5 ปีที่แล้ว +13

    Essa relação de funcionários e clientes do banco é bem complicada, os grandes bancos por saberem q mta gente não se informa, agem assim, e fazem o que querem. Triste, mas é verdade. Bom vídeo vai ajudar mta gente a não se deixar levar no papo por esses gerentes e funcionários. 👏👏

  • @henriquedelima8498
    @henriquedelima8498 5 ปีที่แล้ว +55

    É só falar que irá fazer uma denúncia ao Banco Central. Magicamente tudo começa a fluir que é uma beleza...

    • @nonatomorais6906
      @nonatomorais6906 5 ปีที่แล้ว +1

      Sera mano? Acho que nem assim eles mudam pro pacote essencial

  • @dereckbolsanelo
    @dereckbolsanelo 5 ปีที่แล้ว +166

    Opa, agora que sou famosinho já posso tentar uma vaga na Fazenda da Record 😂😂😂

    • @zefilhobarros1152
      @zefilhobarros1152 5 ปีที่แล้ว +2

      Kkkkk´s Boa, Dereck.

    • @deniselvr
      @deniselvr 5 ปีที่แล้ว +8

      Toda vez que vejo seu nome, leio Dereck Bolsonaro hahahahah

    • @sjmarcel777
      @sjmarcel777 5 ปีที่แล้ว

      uahuhauhauhahuauhauhauhauhauh

    • @MarcosAntonio-fg3cz
      @MarcosAntonio-fg3cz 5 ปีที่แล้ว

      @@deniselvr 😂😂😂

    • @alinemoura1216
      @alinemoura1216 5 ปีที่แล้ว +1

      @@deniselvr eu li assim Aahauahauaha

  • @alvesdasilva4659
    @alvesdasilva4659 5 ปีที่แล้ว +16

    Acabei de ligar na ouvidoria e cancelaram, engraçado que o gerente disse que não dava, eu disse que já trabalhei na mesma agência durante 2 anos como jovem aprendiz e ele se cagou todo kkkkkkk

  • @magnuscosta2355
    @magnuscosta2355 5 ปีที่แล้ว +3

    Muito bom Mirna, ótimo vídeo! Obrigado por ajudar a esclarecer e compartilhar conhecimento na vida das pessoas.

  • @ThaisTha1
    @ThaisTha1 5 ปีที่แล้ว +24

    Eu mudei há mais de 1 mês minha conta para serviços essenciais. No dia 20 do mês passado fiquei de olho se ia debitar e sim houve o débito da tarifa de pacote, mas liguei e informei que há uns dias atrás havia migrado para a conta de serviços essenciais. E já houve o estorno no mesmo dia. Agora todo mês olho se não debita qlquer taxa sem meu consentimento. Tem que ficar esperto.

    • @cah9683
      @cah9683 4 ปีที่แล้ว

      Por favor, você ligou para onde? Cancelei o débito de cesta dia 25 de abril e eles disseram que iriam cobrar o mês de abril ainda. Esse mês foi cobrado dia 27. E hje dia 8 de maio estou vendo nos lançamentos futuros que vão retirar mais 1 deb cesta dia 25 de maio. Como se eu não tivesse cancelado. Para onde você ligou?

  • @vidiodeaulademusicaosniper1124
    @vidiodeaulademusicaosniper1124 5 ปีที่แล้ว

    Brigado as dicas de ouro Mirna, muito Sucesso parabéns..!

  • @Renata2576
    @Renata2576 5 ปีที่แล้ว

    Amo suas dicas (aulas), tenho aprendido muito sobre o conteúdo com a linguagem que você usa. Que Deus abençoe e oriente sua jornada! Agradeço!!

  • @ordileicosta2494
    @ordileicosta2494 5 ปีที่แล้ว +24

    A minha conta no Itaú eu mudei para serviços essenciais diretamente pelo internet banking sem nenhum estresse.

    • @paulacamargo8668
      @paulacamargo8668 5 ปีที่แล้ว +2

      Como você fez isso pela internet? Também vou tentar fazer.

    • @atilio7223
      @atilio7223 5 ปีที่แล้ว +1

      Como vc fez procurei e nao achei,como faz please?

    • @fliz845
      @fliz845 4 ปีที่แล้ว

      @@atilio7223 Aplicativo eu acho

  • @rodrigoa156
    @rodrigoa156 5 ปีที่แล้ว +1

    Perfeito como sempre Mirna 👍
    Abraços para o Dereck e para vc 💲

  • @brunobastosf.2534
    @brunobastosf.2534 3 ปีที่แล้ว +2

    Obrigado pelas dicas, Mirna! Seu canal é engrandecedor. Deixando o like e o comentário como agradecimento.
    E, de fato, a ação judicial tramita no JEC (Juizado Especial Cível)

  • @simonefcrosa9125
    @simonefcrosa9125 5 ปีที่แล้ว

    Mirna querida, você é uma bênção de Deus. Bjs

  • @sosedu
    @sosedu 5 ปีที่แล้ว

    Gostei muito da situação que vc apresentou pois muitos passam pelos mesmos problemas e não sabem o caminho fazer para a solução de tal problema. Muito esclarecedor e aguardamos o desfecho!! Parabéns pelo canal

  • @diogo8959
    @diogo8959 5 ปีที่แล้ว

    Aprendi muita coisa com seus vídeos.parabens pelo seu trabalho!

  • @erasmovasconcelos7213
    @erasmovasconcelos7213 5 ปีที่แล้ว

    Adoro seu canal Mirna!!
    Aprendi muita coisa.
    Sucesso 👏👏👏👏👏

  • @joaogross4273
    @joaogross4273 5 ปีที่แล้ว

    Parabéns!! Temos que reclamar mesmo para as pessoas deixarem de ser enganadas.

  • @jessicamartins4889
    @jessicamartins4889 5 ปีที่แล้ว

    Estou cada dia mais inteligente com suas dicas Mirna, ansiosa para saber os desfecho 😘😘

  • @solangeluz1
    @solangeluz1 5 ปีที่แล้ว +1

    Muito útil esse vídeo Mirna 👏🏽👏👏🏽👏👏🏽 eu fiz isso tbm em trocar pelo serviços essenciais, e graças a Deus no meu caso deu certo. Mas amei seu desabafo 👏👏🏽👏👏🏽 e vcs dois são engraçados e muito divertidos kkkkkk sei q é sério mas amei ver os dois juntos e com esse astral 👍👍👍top

  • @CleociFranco
    @CleociFranco 5 ปีที่แล้ว +1

    Obrigado por tudo!

  • @mariajosilva66
    @mariajosilva66 5 ปีที่แล้ว

    Mirna obrigada por compartilhar conosco, eu tb vou compartilhar se vídeo

  • @marciakelly9083
    @marciakelly9083 5 ปีที่แล้ว +4

    Vídeo maravilhoso Mirna, adoro seu canal 👏👏

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว +1

      Marcia Kelly 😁😁💜💜 compartilha, ajuda a gente

  • @gislenecosta8695
    @gislenecosta8695 5 ปีที่แล้ว +6

    Aconteceu o mesmo comigo! Tenho conta no Bradesco há 24 anos, e como não estou trabalhando, "decidiram" cobrar tarifa sendo que pelo meu contrato a conta é isenta. Já mandei email pra minha gerente pedindo pra encerrar a conta, afinal não falta banco que não cobra taxa. Daí ela me ofereceu comparecer à agência pra fazer o pedido de isenção (que aliás já é meu direito) e retirar a taxa. Nestes casos, além de reclamar na ouvidoria ou no Bacen, pode reclamar no PROCON e até entrar com ação no Juizado Especial Cível por danos morais e materiais, não precisa nem de advogado.

  • @rozimeirimelo3214
    @rozimeirimelo3214 5 ปีที่แล้ว

    Obrigada pelo seu desabafo e exemplo de persistencia..os bancos impoe muitas taxas na conta corrente..quando vemos final do ano pagamos monte

  • @magmail
    @magmail 5 ปีที่แล้ว +6

    Eu pedi pra não pagar mais tarifa em um bancão, e me disseram que não era possível pois no contrato estava previsto a cobrança de taxa. Fiquei irritada, mas depois de me acalmar eu fechei a conta desse banco, e mantive somente a conta poupança de um outro banco. Agora eu recebo meu salário na poupança, onde não há cobrança de taxa e de quebra ainda rende um pouco.

  • @aroldobrizzi8010
    @aroldobrizzi8010 4 ปีที่แล้ว

    Muito bom!

  • @zileidequeiroz
    @zileidequeiroz 5 ปีที่แล้ว

    Adorei seu vídeo, era tudo que eu precisava ouvir para me inteirar, sobre o assunto, para eu ir reclamar no meu Banco . Valeu grande bju sucesso. Aguardo seu vídeo de resposta.

  • @fatimasiqueira5281
    @fatimasiqueira5281 5 ปีที่แล้ว

    Ótimo conteúdo, Mirna!

  • @soakater
    @soakater 5 ปีที่แล้ว

    Tava com saudades 👏👏👏

  • @luziaaraujo227
    @luziaaraujo227 5 ปีที่แล้ว +7

    Adoro seu canal mirna, ja aprendi muitaaa coisa..bjus te adoro😘

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว +1

      Luzia Araujo fico muito feliz em saber 😁😁😁😁😍💜💜💜💜

    • @luziaaraujo227
      @luziaaraujo227 5 ปีที่แล้ว

      @@EconoMirna amo seu canal😍

  • @CarlosMegaSena
    @CarlosMegaSena 5 ปีที่แล้ว +69

    1) Eu tentaria resolver via SAC ou Ouvidoria primeiro, antes de procurar o BACEN (embora se possa reclamar diretamente para este órgão) para não ficar "marcado" no banco;
    2) Os bancos em geral temem mais as denúncias no Consumidor.gov do que no Reclame Aqui, mas não resolvendo da forma supra mencionada, é interessante registrar a reclamação em ambos os sites;
    3) Caso nem assim o problema seja resolvido, é possível ingressar com ação no Juizado Especial Cível (conhecido popularmente como "Juizado de Pequenas Causas"). Com advogado(a), até 40 salários mínimos, e sem, até 20 salários mínimos. Será indispensável ter advogado(a), qualquer que seja o valor da causa, caso se queira recorrer da Sentença (proferida pelo/a Juiz/a).
    Aproveito para comentar que, com todo o respeito, vendo-a por vários ângulos, neste vídeo, Mirna, eu a achei ainda mais bonita! ;)

    • @fabianaaraujo4298
      @fabianaaraujo4298 5 ปีที่แล้ว +5

      Obrigada pela acessoria juridica esclarecedora

    • @CarlosMegaSena
      @CarlosMegaSena 5 ปีที่แล้ว +9

      Imagina, Fabiana, não tem de que! Fico feliz por poder colaborar. :)
      Aproveito para mencionar mais uma possibilidade para se resolver o problema sem precisar recorrer ao Judiciário: procurar o PROCON!

    • @ghboliveira
      @ghboliveira 5 ปีที่แล้ว +2

      Perfeito comentário, e também acrescentando mais um elogio a beleza da Mirna 👍

    • @especiais231
      @especiais231 5 ปีที่แล้ว +3

      Só uma dica: CUIDADO COM O QUE ESCREVE NO RECLAME AQUI! O que você colocar ali pode ser usado contra você, o que pode gerar ação indenizatória. Oriento também ter cuidado com acordos no PROCON. Eu fiz um acordo nesse último e mesmo pagando tive restrição no Serasa e SPC.

    • @rldruft
      @rldruft 5 ปีที่แล้ว +1

      Importante, paralelamente ao BACEN abrir queixa no PROCON. Esse registro garante prova em ação de danos morais.

  • @hafraduarte4096
    @hafraduarte4096 5 ปีที่แล้ว

    Vídeo de utilidade pública mesmo! Temos que divulgar pra todo o universo.

  • @henriquedesacocheio
    @henriquedesacocheio 5 ปีที่แล้ว

    Muuuito obrigado Mirna! Vou fazer isso amanhã mesmo. Não sabia que eu tenho direito a essa conta de serviços essenciais.

  • @rafaellemoura2025
    @rafaellemoura2025 5 ปีที่แล้ว +1

    Mirna que bom que vc mostrou o Derick ele é muito lindo e fofo 💗
    E é muito bom esses seus vídeos no meu bb queriam me obrigar a fazer um seguro de vida fiquei de 11hs da manhã até as 16hs, eles me enrolando e eu sem saber de nada ,e é pq fui trocar minha conta facil do bb para a comum.
    E quando eu bati o pé e disse que não queria simplesmente me mandaram ir embora rasgaram meus papeis que eu já tinha ido tirar xerox.
    E quando perguntei sobre a mudança de conta disse que ja dava resolvido ,sendo que me seguraram dizendo que para mudar eu tinha que fazer o seguro.
    Nada a ver eu contar isso mais aproveitei para contar .

  • @rubensguilhermesales4975
    @rubensguilhermesales4975 2 ปีที่แล้ว

    Muito bom isso era tudo que eu queria e precisava saber
    Obrigado

  • @Val2176
    @Val2176 5 ปีที่แล้ว

    Excelente vídeo, Mirna!!!

  • @analuisavianatalina2355
    @analuisavianatalina2355 4 ปีที่แล้ว

    É assim mesmo! Parabéns.- Portugal

  • @fabianacarvalho6304
    @fabianacarvalho6304 5 ปีที่แล้ว

    Oi mirna.obrigada 🙌

  •  4 ปีที่แล้ว

    Esse site do Consumidor é ótimo. Já saí de várias furadas por conta dele. Dicas ótimas, Mirna. Vc é 10. 👏👏👏

  • @Rafapessanha
    @Rafapessanha 5 ปีที่แล้ว

    ajudou bastante , valeu Mirna.

  • @fabioanges
    @fabioanges 5 ปีที่แล้ว

    Mirna faz mais vídeos nesse formato!!! Ficou ótimo assim.

  • @erickalmeida1970
    @erickalmeida1970 4 ปีที่แล้ว

    Quero agradecer pela dica, foi muito gratificante, fiz minha troca de pacote via Sac em questão de minutos, ganhou um inscrito!

  • @RicardoRodrigues-yi1ue
    @RicardoRodrigues-yi1ue 5 ปีที่แล้ว

    Aew sim Mirna, nossos direitos aos poucos vão sendo obstruídos e as vezes é preciso que alguém nos dê um sinal de alerta; adoro a sua forma de falar é divertida, kkkk. T+😉

  • @mariasalome176
    @mariasalome176 5 ปีที่แล้ว

    Parabéns Mirna

  • @nicolecmartins
    @nicolecmartins 5 ปีที่แล้ว +1

    Era desse vídeo que eu precisava!! ❤️

  • @jecivan1984
    @jecivan1984 5 ปีที่แล้ว

    Obrigado por nos orientar

  • @lugaresporai
    @lugaresporai ปีที่แล้ว

    Gostei do seu vídeo 👏👏Está acontecendo exatamente comigo... isso me encoraja a buscar meus direitos, muito obrigado... Voçê é linda... Parabéns pelo canal...

  • @patriciaandradedesouza8576
    @patriciaandradedesouza8576 2 ปีที่แล้ว

    Obrigada pelas dicas.

  • @pri1089
    @pri1089 4 ปีที่แล้ว

    Maravilhosaa 💕

  • @DiegoConcesso
    @DiegoConcesso 5 ปีที่แล้ว +1

    Mirrnaaaaaa. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
    Eu ri alto “caso o gerente desconheça”. Não aguento seus deboches. ♥️♥️♥️♥️♥️🤗

  • @Xspje79
    @Xspje79 5 ปีที่แล้ว

    Está correta Mirna, as coisas só funcionam quando fazemos barulho, esses gerentes vivem de metas, não podemos aceitar tudo que eles falam, parabéns pelo vídeo!

  • @RodrigoGeraldo
    @RodrigoGeraldo 5 ปีที่แล้ว

    Me inscrevi no seu canal há 3 dias e estou amando beijão Mirna 😘😍

  • @nairlopes5758
    @nairlopes5758 2 ปีที่แล้ว

    Olá, Mirna gostei muito deste vídeo é muito instrutivo vai ajudar bastante pessoas eu mesma sou pensionista e o Banco me descontou 70 reais de tarifas.

    • @M25videos
      @M25videos 2 ปีที่แล้ว

      migre para o pacote de serviços essenciais

  • @JonasMorrison
    @JonasMorrison 5 ปีที่แล้ว

    Adoro seus vídeos Mirna 😁

  • @ciabr2652
    @ciabr2652 5 ปีที่แล้ว +1

    AMOOO MIRNA 👏👏👏 DALE EM CIMA DELES

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว

      CIA BR 😁😁😁😁😁😁😁

  • @miriampotzernheim3294
    @miriampotzernheim3294 5 ปีที่แล้ว +56

    Aconteceu exatamente isso comigo. O banco do Brasil resolveu me cobrar tx de conta. Pedi isenção e a gerente não deu, pedi o pacote essencial e veio com esse papo de que teria que encerrar a conta e abrir outra.
    Aí descobri que dá pra fazer a alteração pro pacote essencial no caixa eletrônico.

    • @mariadocarmofernandes3423
      @mariadocarmofernandes3423 5 ปีที่แล้ว +3

      Sério? Não conhecia essa possibilidade... bem menos estressante.

    • @guihermedutra3762
      @guihermedutra3762 5 ปีที่แล้ว +8

      Eu também consegui alterar o plano para Serviços Essenciais direto no caixa eletrônico, foi bem simples.

    • @alinemoreira7179
      @alinemoreira7179 5 ปีที่แล้ว +5

      Qual opção que eu vou no caixa eletrônico?

    • @mariadocarmofernandes3423
      @mariadocarmofernandes3423 5 ปีที่แล้ว +1

      @@alinemoreira7179, o procedimento varia de banco para banco. Mas desça os comentários até achar o Erisvaldo Barreto. Uma pessoa q respondeu ao comentário dele dá os passos para cancelar o pacote atual e solicitar o mais básico. Vou tentar também. Depois, volta aqui para dizer se deu certo !! Boa sorte.

    • @jflocacoes-estruturasparas4940
      @jflocacoes-estruturasparas4940 5 ปีที่แล้ว

      Gente será que a conta corrente jurídica banco do brasil tem essa opção de pacote essencial para não pagar mais pacote de serviço mensal???

  • @Juliana-NLL28J
    @Juliana-NLL28J 4 ปีที่แล้ว

    B tarde,graças a seu canal foi q vim acordar,e vi q estou sendo lesado,obg,tenho outra situação com o banco Itaú,abri a conta recentemente,e a taxa q pago mensal deles é 42,00,e tbm n mim deram nenhum benefício,só guardando dinheiro,a questão é q alguns meses depositei um dinheiro para descontar esse pct mensal,ate aí blz...mais passando um tempinho tinha dinheiro na minha conta,observei q descontaram 2 vezes,ou seja 84,00,liguei pra central e eles informaram q era referente ao mês tal q eu n tinha depositado,aí engolir né,e perguntei q eles n descontaria mais e q já tava tufo ok,eles disseram q agora ia cobrar normal,então observei q todo dia 1 ou 2 de cada mês tavam descontando normal e isso foi por uns 2 meses q cobraram certinho,mais agora esse mês de junho descontaram dia 1 e depois dia 5,ou seja 2 vezes,olhei o extrato lá mostra como referente a mês tal e mês tal,sendo q eu tava acompanhando,n estava com saldo devedor e cobraram de novo,e outra acredito q naquele meses lá atrás acho q comeram meu dinheiro tbm,como n tinha muito entendimento,acreditei na atendente e deixei pra lá,mais agora não,sei muito bem q estão cobrando 2 vezes,sendo q eu n tinha mais nenhum mês pendente,o q vc acha ???

  • @matheuzuof
    @matheuzuof 5 ปีที่แล้ว

    Melhor canal 😍👏

  • @ghboliveira
    @ghboliveira 5 ปีที่แล้ว +7

    Eu reclamo no BACEN em último caso, parece que vc fica marcado no bancao quando faz isso, kkk.
    Já deixei o like !!!

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว +2

      Gustavo Henrique obrigada 😁

    • @Beatriz-el4jv
      @Beatriz-el4jv 5 ปีที่แล้ว +2

      Fica mesmo 😂

    • @tocmessejana1239
      @tocmessejana1239 5 ปีที่แล้ว

      o consumidor.gov .so tem em ingles e frances.nao tem em portuques nao

    • @kakosoaress3960
      @kakosoaress3960 5 ปีที่แล้ว +2

      Como assim marcado.... Eu quero q eles se fod**** ma rapa.... Tô nem aí reclamo mesmo é meu direito e outra nem em banco eu vou, uso tudo digital 💻📲💳

  • @kelpsmiquelasso2109
    @kelpsmiquelasso2109 ปีที่แล้ว

    Grato

  • @nayap9167
    @nayap9167 5 ปีที่แล้ว

    Amei o vídeo 😘

  • @jorgeaureliano357
    @jorgeaureliano357 4 ปีที่แล้ว

    engraçados!kkk e ela mais aindakkk são felizes e alegres muito bem Deus abençoes-os. gostei do vídeo valeu! nesse país, somo tão lesados... q só Deus sabe e tem compaixão! ...não é pra menos, dá pra ver não é...? valeu amigos pela a boa experiências e concelhos de vcs, obrigado. tó nessa tbm.... chega! v... proc... m.. d...

  • @marieopequenino2904
    @marieopequenino2904 5 ปีที่แล้ว +1

    O meu tá cobrando anuidade de 500,00 ,vídeo muito útil.
    Parabéns

  • @rafaelcarvalho3779
    @rafaelcarvalho3779 5 ปีที่แล้ว

    Obrigado moça bonita `` por mais um video de ensinamento .

  • @santandersilva4707
    @santandersilva4707 5 ปีที่แล้ว +1

    Bom de mais esse vídeo

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว

      Santander Silva que bom que gostouuu 😁💜

    • @santandersilva4707
      @santandersilva4707 5 ปีที่แล้ว +1

      @@EconoMirna fiquei pensando vou muda pra serviços essências na minha conta do Itaú chega de tarifas kkkkkk

  • @MarceloLima-mu9dk
    @MarceloLima-mu9dk 5 ปีที่แล้ว

    Mirna sempre linda e com vídeos maravilhosos.

  • @netojuventino9115
    @netojuventino9115 4 ปีที่แล้ว

    Valeu muito obrigado vou correr atrás dos meus direitos

  • @jonathasdejesus7842
    @jonathasdejesus7842 5 ปีที่แล้ว

    Voce e demais!!!!

  • @thiagosantos4916
    @thiagosantos4916 5 ปีที่แล้ว

    Mirna, parabéns pelo canal. Para ingressar com ação no JEC - Juizado Especial Cível é importante ter elementos para robustecer o processo. A justiça é favorável que antes da pessoa pleitear ação judicial que tenha feito contatos com os canais da empresa, com intuito de garantir o direito de oportunidade na melhoria dos serviços e solução dos problemas. Em relação a um banco é importante fazer a reclamação em todas as áreas, como: SAC e depois Ouvidoria. Normalmente a Ouvidoria resolve. Caso não dê a reclamação no BCB (Banco Central do Brasil) é muito eficiente, os bancos têm metas para não entrar no ranking do BCB de reclamações. Caso não seja viável a solução do problema, a saída é o JEC, mas com todas as provas obtidas anteriormente. Espero ter ajudado a todos. Recomendo que a relação com os bancos sejam harmônicas, procurando em último caso levar o caso à Justiça, pois quando precisamos de dinheiro recorremos a eles, o que pode acarretar problemas no futuro, justamente por bloquear qualquer fornecimento de crédito. Abs!

  • @lucianoaraujo2222
    @lucianoaraujo2222 5 ปีที่แล้ว

    Vídeo top

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว

      luciano araujoleao lusso obrigada 😁😁😁😁

  • @ronanadriano743
    @ronanadriano743 5 ปีที่แล้ว

    Sua voz é incrível.Parabens.

  • @sheylacristina3036
    @sheylacristina3036 4 ปีที่แล้ว

    Boa noite amigos,vim deixar meu depoimento porque enspirrei na Mirna,por sinal obrigada,mesmo não respondendo seus vídeos me ajudou muito, porque pelo Banco Bradesco,pelo menos com esse atual gerente aqui na minha cidade não consegui nada, mas seguir as orientações e já resolvi meu problema, tentei várias ligações na ouvidoria do banco mas quando eu estava no meio do assunto parecia que a ligação caia tentei umas quatro vezes e nada, perdi a paciência e fiz uma reclamação no disk aqui,ainda não me responderam até o momento, mas não perdi tempo e já fiz uma reclamação no Bacen, contando toda minha indignação com o banco já no mesmo dia a noite mandaram uma carta para meu email com todos os meus direitos de fechar a conta empresarial e a sexta de serviços essências em minha conta física, lembrando que ele queria tirar meu cartão de crédito mas não pôde, mas o mesmo alegou que como eu iria fechar a conta e queria ficar com o cartão se foi o banco que me deu,mas eu já tinha entrado em contato com a operadora do cartão de crédito, explicando que iria encerrar a conta mas que gostaria de ficar com meu cartão,eles só me perguntaram se eu tinha enterrese de permanecer com o cartão eu disse que sim, e só foi desvinculado da conta, o gerente disse que eu iria perder o cartão desativou lá no banco, mas liguei novamente para operadora do meu cartão e permanecir com o mesmo cartão, e tudo resolvido graças a Deus 🙏🙏🙏 existe sim o pacote essenciais e você tem o direito de trocar se caso queira, não pagar mas tarifas bancarias

  • @paivapaiva4677
    @paivapaiva4677 5 ปีที่แล้ว

    Amo , vc é 10 ....

  • @zwagner8356
    @zwagner8356 3 ปีที่แล้ว

    Econolinda! Um arraso esta moça!

  • @celsoricardo744
    @celsoricardo744 5 ปีที่แล้ว

    nao perco um video, alem de otimos, vc é muito simpatica , linda..

  • @caiocesar8984
    @caiocesar8984 5 ปีที่แล้ว

    Eh isso ae, boca no trombone! Acompanhei pelo insta e reitero: fala mesmo! Parabens e obrigado por dividir com todo mundo 👏👏👏
    E mais: one take one shot, boa 😃 sem edicao, ficou otemo 😄

  • @PauloNiko
    @PauloNiko 5 ปีที่แล้ว

    Um milhão de likes para esse video👏👏👏👏🍷🍷🍷😘😘😘😘

  • @Rhuanaraujo18
    @Rhuanaraujo18 5 ปีที่แล้ว

    Amo teu canal Mirna

  • @angelrios7305
    @angelrios7305 3 ปีที่แล้ว

    Isso, ninguém procura direitos, mas dá muito certo.

  • @NataliaNNS
    @NataliaNNS 5 ปีที่แล้ว +4

    Mirna, antes de tentar resolver o problema pela via judicial com uma ação no JEC (Juizado Especial Cível), vale à pena tentar pela via administrativa do PROCON. Você agenda um horário, conversa com um atendente e explica sua história, apresentando os documentos que já tiver. Se o caso estiver fora da jurisdição deles, eles te encaminham pro JEC ou pra alguma entidade que possa te dar a assistência jurídica necessária pra isso. Entretanto, muitos dos casos já dá pra resolver por lá. As empresas tem um prazo pra te responder, e na minha experiência dá bem certo, porque se elas te ignorarem podem levar multa e sofrer outras consequências negativas. Além disso, tende a ser mais rápido que ajuizar uma ação. Ótimo vídeo!

  • @jacquelinetirotti4382
    @jacquelinetirotti4382 5 ปีที่แล้ว +2

    Mirna, é o Juizado Especial Cível - JEC. Qualquer pessoa pode propor uma ação, sem advogado, em causas com o valor de até 20 salários mínimos.
    Caso a causa exceda os 20 salários, necessita de advogado.
    ;)

  • @vivianneves5243
    @vivianneves5243 5 ปีที่แล้ว

    Esse mês mal o meu salário caiu na conta e já tinha aviso de taxa. Foi descontado $11,90 da minha conta. Obrigada pelo vídeo, é muito bom saber onde podemos recorrer quando somos enganados.

  • @JRocha-nj8cx
    @JRocha-nj8cx 5 ปีที่แล้ว +1

    Por favor mirna faça um vídeo explicando sobre conta essencial!

  • @yulo820324
    @yulo820324 5 ปีที่แล้ว +2

    @mirna_economirna, esteve assistindo suas valederas dicas, me liberei do pacote de serviços do meu gerente e passei para o pacote grátis do banco central, foi nestes dias que notei que meu cartão de débito esta sem funcionar não sei porque motivo, e ai como proceder? eles aclaram no documento que recebi que con el pacote del banco central não tem 2dia via quando o caso for por negligencia, perca ou roubo ao cliente, será que pagando uma taxa eles dão 2da via, ou não tenho direito a ela, agradeço resposta antecipadamente, e sou muito grato pelos ensinos aprendidos com você 👏👏👏👏

  • @ciabr2652
    @ciabr2652 5 ปีที่แล้ว +8

    Derick eh muito engraçado haha 😂😂😂 Muito eu prestando atenção nas coisas kkkk
    Dei like👍Aqui ficamos sabendo dos nossos direitos!😼😼✌

    • @EconoMirna
      @EconoMirna  5 ปีที่แล้ว

      CIA BR 😁😁😁💜💜💜💜😍

  • @priiclemente
    @priiclemente 5 ปีที่แล้ว +1

    Juizado Especial Cível. Dependendo do caso pode pedir o cancelamento do serviço, a restituição do valor já pago e ainda dependendo da situação, indenização por danos morais. No juizado não há custas judiciais. E mais um detalhe, pra causas de valor até 20 salários mínimos não é preciso nem contratar um advogado ( art. 9° da Lei 9.099)

  • @darlenevieirasantos1805
    @darlenevieirasantos1805 5 ปีที่แล้ว

    Mirna, sou sua fã!

  • @ivoniosantos8523
    @ivoniosantos8523 5 ปีที่แล้ว

    VC é foda Mirna gosto muito do seu canal

  • @joabgaldino9643
    @joabgaldino9643 5 ปีที่แล้ว +2

    o melhor vídeo foi uma soma da Mirna com esse jeito calmo dela brava, e um tutorial como reclamar, é claro o Derick voando no assunto e correndo da câmera kkkkkkk

    • @dereckbolsanelo
      @dereckbolsanelo 5 ปีที่แล้ว +1

      Mirna com essa câmera de vlog agora tá pegando a gente de surpresa 😂😂

  • @vanderleiagomesdasilva9074
    @vanderleiagomesdasilva9074 2 ปีที่แล้ว +1

    No próprio aplicativo do banco, vc pode mudar e colocar cesta de serviços essenciais, com taxa 0, eu fiz e deu certo

  • @fabianamelo7323
    @fabianamelo7323 5 ปีที่แล้ว +1

    "O sangue foi subindo" rsrs
    Fico imaginando a Mirninha nervosa kkkkk
    Difíiiiicil.

  • @adelmomendes108
    @adelmomendes108 5 ปีที่แล้ว

    Bem interessante Mirna explicando que os bancos fazem com seus clientes, mas esses órgãos de defesa do consumidor são muito enrolados também só protegem essas grandes instituições infelizmente

  • @rosadodesertopiaui9366
    @rosadodesertopiaui9366 5 ปีที่แล้ว

    Muito bom Mirna, amanhã mesmo vou ao meu banco cancelar um pacote que colocaram por causa de um financiamento habitacional!

  • @mardemvox9114
    @mardemvox9114 5 ปีที่แล้ว +1

    Uma vez o meu banco descontou R$ 52,80 com a desculpa de que eu havia utilizado o cheque especial, depois de verificar todos os meus movimentos bancários e constatar que eu não havia utilizado fiz a reclamação no próprio banco mas fizeram ouvido de mercador e o caso só foi resolvido depois que fiz a reclamação no Banco Central.
    Derek vc é muito simpático :)

  • @zefilhobarros1152
    @zefilhobarros1152 5 ปีที่แล้ว +2

    Não tem muito a ver com o assunto, mas tive uma conta poupança bloqueada certa vez e eu não podia mais depositar até um certo valor, nem sacar o que já tinha, fui ao banco desbloqueá-la, falei com o gerente, até aí tudo bem, mas ele me ofereceu uma Capitalização alegando que o desbloqueio só poderia ser efetuado através disso, isso ocorreu 11 de Janeiro, dia 13 conheci o EconoMirna, mês passado resgatei o título com R$70 a menos, mas felizmente conheci Mirna Borges, Thiago Nigro e o time da RICO a tempo de evitar suicídios financeiros. Obrigado, amo vocês. S2

  • @andreamoreira3692
    @andreamoreira3692 5 ปีที่แล้ว

    Viver bem se aprende. Todo dia, é um flash !!

  • @rosangellaporto5834
    @rosangellaporto5834 5 ปีที่แล้ว

    Amo seus videos mirna🤗queria saber se é posivel ter conta juridica sem taxas...
    aguardo sua resposta