Lo compre el día lunes y hasta ahorita me está funcionando muy bien espero q así siga en lunes con lancetas y tiras reactivas salió 590 pesos cada caja trae 50 lancetas y 50 tiras
@@LuisAguilarx33 Hola, para configurar fecha, hora y unidad de medición apretando ambos botones hasta que parpadee la pantalla y navega entre las opciones.
@gmatemx Ya mire como pero pregunto si es necesario hacerlo mañana lunes empiezo a tomar la glucosa de mi mama ya que cambie de glucometro y sera mi primera toma mañana y asi sera cada semana segun su doctor
Tengo una duda si no eres díabetico, en las tiras de este glucómetro dice que los niveles normales en ayunas son de 90 a 134, mi Dr.dice que lo máximo son 100, no entiendo
@@mellamoasi8658 Hola 👋 Siempre consulta a tu médico, ya que depende de cada persona los niveles podrían variar un poco, es por eso que siempre recomendamos que consultes a tu profesional de la salud y el pueda guiarte con tus rangos objetivos
@@gmatemx hola buen día adquirí el glucómetro gmatewheel modelo pg- 300 ya lo configure tal como aparece en el vídeo y se hizo muy rápido bien explicado el detalle que cuando pongo la tira en el glucómetro no me aparece los códigos o números de las tiras y posterior aparece un código e-02 ya le cambié la batería y a un lo hace espero que me pueda ayudar ya que lo necesito por su atención gracias
Si el glucómetro al encender te marca el número 22 si, yo tengo un bote con el número 22 y al prender el glucómetro me marca el número 22 deben coincidir
@@priscilachia6469 yo tambien tengo ese glucometro mis tiras igual son de codigo 22 pero despues a mi siguiente prueba el cod se cambio al 20 como le hago para cambiar el codigo
@@gmatemx Disculpe yo compré el mismo aparato me dieron las tiras del #22 pero ya se m terminaron y no encuentro x ningún lado m podría informar si las tengo q pedir online?
si la gota de sangre es muy pequeña la muestra puede dar un resultado bajo? Van dos dias que me aparece un resultado de 40, y no me siento mal, hubo un tercer dia en que al poner la sangre en la tira me marcaba simplemente Lo.
Buenas noches, hace días vendí uno de este modelo, y la persona refiere que las mediciones le dieron baja lectura por lo cual trasladaron a su familiar al hospital, donde le hacen la prueba con otro glucómetro y le marca bien, la persona se terminó las tiras con las cuales cuenta el glucómetro y todas las lecturas guardadas son bajas que procede?
Muchísimas gracias por este video y ojalá puedas ayudarme con una duda es que me medí la glucosa y me dio una lectura de 115 y 3 minutos después el mismo glucómetro me dio una lectura de 144 debo confiar en este glucómetro?
Hola! Las mediciones pueden variar por la muestra de sangre a distinto tiempo, para que te asesoremos en este tema escríbenos a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Hola! Es posible, intenta cambiarla, si eso no soluciona el problema, envíanos un correo a atencionaclientes@gmate.mx con tus datos para que alguien de nuestro equipo te pueda ayudar.
Hola no funciona correctamente el mio xq cuando quiero tomar la medida esta apagado y no s como prenderlo d nuevo y q m marque el nivel o tengo q hacer todo el procedimie to s gastaria la tira no?
Lo acabo de comprar y me varía de 133 a117 a111 en ayunas en el m8smo momento y otro glucometro que tengo me marca 105 en el mismo momento?porque esta defectuoso su glucometro
@@silcin4465 Hola! Consulta a tu médico especialista para saber en qué zona es bueno realizar la muestra de sangre para realizar la medición con tu Gmate.
El instructivo está poco complicado y sin resultados, cheque su video y está más explícita la información, la batería parpadea y muestra baja, en sí el equipo es bueno.
Hola yo compré uno, pero uso de 2 marcas uno OneTouch y Gmate , pero en las mediciones simple sale un valor menor el Gmate, hasta 20 puntos, habrá algún problema?????
Buen día ☀️ las mediciones pueden variar de glucometoe s glucometro y muestra de sangre, te recomendamos también ver nuestro video de colocación de sangre 🩸 para corroborar que se está haciendo de manera correcta.
El disparador creo se llama asi con elnque pinchas el dedo a mi no me funciona ya vi varias veces el video y segui paso a paso y no me funciona lo compre este lunes apenas lo hiba usar hoy que hago puedo cambiarlo ?
El manual dice que debe coincidir 15 en el glucometro y las tiras reactivas son 15 y sin embargo cuando las inserto me aparece el número 22 acaso debo ir a cambiarlo tengo 1 mes de garantía
A mi glucómetro parece que ya se le terminó la pila, me podrían decir dónde y con qué nombre puedo conseguir la pila? Cabe mencionar que mi teléfono no reconoce el glucómetro conectado. Espero su respuesta 🙌
Hola! La medición dura solo 5 segundos, revisa nuestro video de colocación correcta de muestra de sangre para verificar que no te estás saltando ningún paso.
Hola! Es para el dispositivo de punción y se usa de la misma manera que el blanco, solo que esté puede servir para zonas donde tengas que presionar un poco más para medirte, por ejemplo el talón.
Hola Arturo este desfase se debe a que la medida en ambos glucómetros debería de hacerse con la misma muestra de sangre, es por eso que pueda suceder este desfase, si lo haces con dos muestras en distinto tiempo, aunque sean minutos, puede variar. Te recordamos que nuestros glucómetros contienen la certificación CE y están avalados por Cofepris y profesionales de la salud de nuestro país.
Mi equipo a la hora de cargar la muestra de sangre se apaga y no arroja el resultado y así he desperdiciado muchas tiras reactivas. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Hola lo estoy usando por primera vez pero ya use 4 tiras y cada vez que la inserto manda E 01 = o sea tira usada....que estoy haciendo mal ...ayuda por favor
@@gmatemx Gracias por tu rapida respuesta pero repito en cuanto entra la tira marca EO1 y segun manual sigifica tira usada (el dispositivo que compre es el que trae display ,no es que conectas al telefono) :(
@@casadelalux2615 por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo te contacte y podamos ayudarte a resolver este tema.
Tengo el mismo problema lo acabo de comprar me cheque tres veces y salen muy diferentes los resultados , ya hice el gasto y ahora no se que hacer si tiene garantía o algo
Yo también lo compré y me sale distintos números aunque hayan pasado 2 minutos entre cada toma...no le tengo confianza En una ocasión me marcó 240😢 y me asusté mucho y volví a hacer la prueba, después de unos 20 SEGUNDOS, y me salió 120
Hola! Por favor verifica que la pila esté colocada correctamente, en caso de que el problema persiste envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Mi abuelita tiene este aparato y perdió la tapa de la pila y ya no prende y no sabemos si es porque la pila está descargada o por la falta de la tapa Es posible que prenda sin la tapa?
Hola buenos días, al poner la tira no sale la gotita parpadeando en la pantalla y luego inserto la tira suena y no marca o marca error y e gastado muchas tiras, ya leí el instructivo pero esa parte no sale y el instructivo dice que si snif snif
Hola! Presiona ambos botones por 3 segundos, la pantalla aparecerá en “SET”, con las flechas modifica los parámetros, para ir al siguiente parámetro presiona nuevamente ambos botones 1 vez.
Hola! En el caso de Gmate Wheel, si necesitas cambiar la batería cada vez que se agote, para Gmate Smart y Gmate On, no necesitas baterías, solo conectarlo a tu smartphone
Hola hice una lectura con este dispositivo y me salio en 156, al mismo tiempo lo realice con otro dispositivo muy conocido y marco 181 . Qué porcentaje de error o variación tienen ? No quiero confiarme y tener problemas de nuevo con los picos de glucosa
Hola! Por favor envíanos tus datos de contacto a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo te pueda contactar y ayudarte a resolver este problema.
Hola, alguien me puede decir si se debe cargar??? Veo que tiene una entrada pero la chica de similares me dijo que no y cuando iba a ocuparlo se apagó no entendí que paso y también para que es la ruedita verde que tiene enmedio??
¡Hola! Te compartimos los precios de nuestra tienda en línea: 🩸Gmate Wheel: $550.00 🩸1 Caja de 50 Tiras Reactivas: $320.00 🩸2 Cajas de 50 Tiras Reactivas: $480.00 🩸200 Lancetas: $299.00
Hola, es probable que hayas desactivado el sonido, para activarlo de nuevo deja apretado ambos botones hasta que los elementos empiecen a parpadear, una vez que suceda esto, navega con los mismo botones hasta la pantalla que diga "Off" (Después del formato de hora 12h o 24 h) y cambialo a "On".
Puede que no hayas tomado la muestra de sangre suficiente debes revisar que se impregne bien la laminita de la punta si tiene muy poca sangre o no llega hasta el tope no dará buenos resultados
Hola! Puedes consultar nuestra tabla de rangos, pero te recomendamos asistir con tu médico especialista para conocer tu rango ideal gmate.mx/checa-tus-niveles/
Hola! Es un error que puede ser que la tira reactiva esté insertada correctamente o se esté usando una que no está nueva. Te recomendamos probar con una tira nueva.
Yo he adquirido 2 equipos y no he tenido problemas, excelente explicación en el vídeo
como aprendiste a poner la fecha y consultar las memorias?
Tiene una entrada de cargador, le puedo poner a cargar o solo con la pilas de cambiarlas?
@@dianaregino7781 hola! Este solo funciona con la pila, en el momento en que agote tendrás que cambiarla.
Tengo un mes usándolo para mí esposo y una servidora y la verdad exelente , no me ha fallado y espero así siga 👍😉
No le entendí nada al instructivo y aquí super fácil
Marisela garcía estamos a tus órdenes!
Ya semos 2
Acabo de comprarlo y no sabía programarlo no le entiendo al instructivo con ustedes fue muy claro ☺️
Yo no le entiendo por que sinepre qué introduzco la lanceta me marca 22 y deve estar en 15 no se como hacerle
Acabo de adquirir el glucómetro y es muy facil de manejar lo recomiendo me ha funcionada excelente
como le hiciste para poner la hora y consultar las memorias?
@@eduardofernandez7269 presionando los botones que tiene el aparato ya que son los mismos con los que Prendes y apagas el aparato
Trae todo lo que se muestra ahi disculpa ??
@@sandraherrera179 así es!
Trae cargador?
Excelente explicación que estaba buscando, el mio no encendia y era la pila que se la estaba poniendo al reves 😅
Muchas gracias por el video me sirvió de mucho, muy bien explicado.
Lo compre el día lunes y hasta ahorita me está funcionando muy bien espero q así siga en lunes con lancetas y tiras reactivas salió 590 pesos cada caja trae 50 lancetas y 50 tiras
Una pregunta el mio siempre que lo prende me marca 22 y se supone que deve estar en 15 y no se como hacerle
Algunos marcan 22 otros 15 @yolandavidal1838
Disculpa donde lo compraste
excelente video muy bien explicado amiga
Es necesario configurar o solo poner la tira para la primera y futuras tomas de glucosa
@@LuisAguilarx33 Hola, para configurar fecha, hora y unidad de medición apretando ambos botones hasta que parpadee la pantalla y navega entre las opciones.
@gmatemx Ya mire como pero pregunto si es necesario hacerlo mañana lunes empiezo a tomar la glucosa de mi mama ya que cambie de glucometro y sera mi primera toma mañana y asi sera cada semana segun su doctor
@ una vez hecha esta configuración, solo debes de insertar la tira reactiva y realizar tu medición 🩸
@@gmatemx Fecha y hora solo eso sera entonces lo hare
Tengo una duda si no eres díabetico, en las tiras de este glucómetro dice que los niveles normales en ayunas son de 90 a 134, mi Dr.dice que lo máximo son 100, no entiendo
@@mellamoasi8658 Hola 👋 Siempre consulta a tu médico, ya que depende de cada persona los niveles podrían variar un poco, es por eso que siempre recomendamos que consultes a tu profesional de la salud y el pueda guiarte con tus rangos objetivos
@@gmatemx Gracias!
Buen día. Hace 2 meses compre el glucómetro en farmacias similares no sirvió la pluma. Fui hacer devolución y no me lo quisieron cambiar.
Hola! Por favor envíanos tu datos a atencionaclientes@gmate.mx para poder ayudarte
@@jesusizaguirre2983 No sirve la pluma..me falló también
Yo no uso la pluma
@@gmatemx hola buen día adquirí el glucómetro gmatewheel modelo pg- 300 ya lo configure tal como aparece en el vídeo y se hizo muy rápido bien explicado el detalle que cuando pongo la tira en el glucómetro no me aparece los códigos o números de las tiras y posterior aparece un código e-02 ya le cambié la batería y a un lo hace espero que me pueda ayudar ya que lo necesito por su atención gracias
@@efraingonzalez7449 Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
buen día!!, las lancetas tienen que ser especiales o puede ser cualquiera?
Hola! Te recomendamos usar nuestras lancetas Nanolet DL, aprovecha nuestras promociones en nuestra tienda en línea: www.gmate.mx
excelente video muy bien explicado, una pregunta me vendieron un bote y tiene el numero 22 tambien funciona para esa misma maquina
Si el glucómetro al encender te marca el número 22 si, yo tengo un bote con el número 22 y al prender el glucómetro me marca el número 22 deben coincidir
Pedro Hernandez 23 jueves de enero de 2020
@@priscilachia6469 yo tambien tengo ese glucometro mis tiras igual son de codigo 22 pero despues a mi siguiente prueba el cod se cambio al 20 como le hago para cambiar el codigo
hola! Por favor envíanos tus datos por WhatsApp al 5546203517 para poder apoyarte en este tema
@@gmatemx Disculpe yo compré el mismo aparato me dieron las tiras del #22 pero ya se m terminaron y no encuentro x ningún lado m podría informar si las tengo q pedir online?
si la gota de sangre es muy pequeña la muestra puede dar un resultado bajo? Van dos dias que me aparece un resultado de 40, y no me siento mal, hubo un tercer dia en que al poner la sangre en la tira me marcaba simplemente Lo.
Buen día 👋 Así es, si la muestra es muy pequeña no medirá correctamente tu nivel de glucosa.
Pregunta: el aparato trae algunas tiras de regalo? Como la mayoría?
Así es! Incluye 10 lancetas y 10 tiras reactivas.
Buenas noches, hace días vendí uno de este modelo, y la persona refiere que las mediciones le dieron baja lectura por lo cual trasladaron a su familiar al hospital, donde le hacen la prueba con otro glucómetro y le marca bien, la persona se terminó las tiras con las cuales cuenta el glucómetro y todas las lecturas guardadas son bajas que procede?
hola! Por favor envíanos tus datos por WhatsApp al 5546203517 para poder apoyarte en este tema
Muchísimas gracias por este video y ojalá puedas ayudarme con una duda es que me medí la glucosa y me dio una lectura de 115 y 3 minutos después el mismo glucómetro me dio una lectura de 144 debo confiar en este glucómetro?
Hola! Las mediciones pueden variar por la muestra de sangre a distinto tiempo, para que te asesoremos en este tema escríbenos a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Así me pasó a mí...es basura
Buen dia yo tengo este glucometro y con 2 personas diferentes msrcaba 45 o 47 y usamos otro y marco 143 que puede ser
Hola 👋 puede cambiar de acuerdo a la muestra de sangre y el horario
Hola, qué tan confiable es la lectura del aparato? Muchas gracias
Hola! Es confiable, nuestro glucómetro cuenta con el certificado CE y es usado por profesionales de la salud.
Hola, si se me terminan las tiras y las lancétas ¿Dónde las puedo comprar?
Hola! Puedes adquirirlas en tu Farmacia Similares más cercana o en nuestra tienda en línea www.gmate.mx/tienda
Hola, pueden ser tiras diferentes o tienen que ser del número 22 y si es asi como se cambia o se cambia el número al introducir la tira?
Hola 👋 Cualquier tira reactiva Gmate es compatible, no importa el número 🥰
Mi glucómetro es Gmate WHeel. Lo deje de usar como 6 meses y ahora quize usarlo y no enciende, puede ser la batería??? Saludos y bendiciones.
Hola! Es posible, intenta cambiarla, si eso no soluciona el problema, envíanos un correo a atencionaclientes@gmate.mx con tus datos para que alguien de nuestro equipo te pueda ayudar.
Solo se recargan con batería o con un cargador por que en u a parte tiene una anetrada de un cargador?
Y si no marca la hora actual?? Tendría algún error con la medición de la glucosa?? Porque no hace la medición
Hola! Por favor envíanos tu datos a atencionaclientes@gmate.mx para poder ayudarte
Hola no funciona correctamente el mio xq cuando quiero tomar la medida esta apagado y no s como prenderlo d nuevo y q m marque el nivel o tengo q hacer todo el procedimie to s gastaria la tira no?
Hola! Por favor envíanos tu datos a atencionaclientes@gmate.mx para poder ayudarte
Lo acabo de comprar y me varía de 133 a117 a111 en ayunas en el m8smo momento y otro glucometro que tengo me marca 105 en el mismo momento?porque esta defectuoso su glucometro
Laura Gomez Lopez hola! Por favor envíanos un WhatsApp al 5546203517 para que te podamos ayudar
@@gmatemx hola, si a mi igual me vario mucho la medición que hice me marca 300, o más alta no entiendo porque
@@fernandaduran8721 hola! Por favor envíanos un WhatsApp al 5546203517 para que te podamos ayudar
@@gmatemx ¿como mido mi glucosa en el brazo?
@@silcin4465 Hola! Consulta a tu médico especialista para saber en qué zona es bueno realizar la muestra de sangre para realizar la medición con tu Gmate.
Me hice la prueba 3 veces al mismo tiempo y varió mucho el resultado
Una fue de 128 otra de 122 y la otra de 112🙄
Hola, en este caso si necesitas hacer 3 veces la prueba tiene que ser con la misma muestra de sangre
Fue con la misma muestra de sangre
@@noraangelicamirandahernand8680 Hola! por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
El instructivo está poco complicado y sin resultados, cheque su video y está más explícita la información, la batería parpadea y muestra baja, en sí el equipo es bueno.
Porque mi glucómetro ya no guarda las últimas lecturas
Hola, por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 para que nuestro equipo te ayude a resolver este tema.
Cuánto tiene de vida el glucometro gmate?
Hola 👋 El glucómetro te durará para toda la vida, registra tu producto en atencionaclientes@gmate.mx para tener garantía de por vida ☺️
Hola! Que lancetas le compro?
Hola! Nuestras Lancetas Nanolet DL, puedes adquirirlas en Farmacias Similares, Farmacias del Ahorro y nuestra tienda en línea Gmate.mx
Hola yo compré uno, pero uso de 2 marcas uno OneTouch y Gmate , pero en las mediciones simple sale un valor menor el Gmate, hasta 20 puntos, habrá algún problema?????
Buen día ☀️ las mediciones pueden variar de glucometoe s glucometro y muestra de sangre, te recomendamos también ver nuestro video de colocación de sangre 🩸 para corroborar que se está haciendo de manera correcta.
Cómo va la pila
Buena tarde, la parte plana de la pila va hacia la tapa extraíble del glucómetro.
Hola a todos me acabo de comprar el lunes uno y todo iba bien pero ayer y hoy me marca E, 02 ayuda por favor 🙏
El disparador creo se llama asi con elnque pinchas el dedo a mi no me funciona ya vi varias veces el video y segui paso a paso y no me funciona lo compre este lunes apenas lo hiba usar hoy que hago puedo cambiarlo ?
Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Cada cuánto tiempo se tiene que cambiar la lanceta en las mediciones ?
Hola cada tira y lanceta debe de usarse 1 por medición, no te recomendamos reutilizarlas
Se pueden usar tiras con diferente numero en el mismo glucometro?
Hola! Mientras sean Gmate no hay ningún problema
Acabo de hacer la prueba pero la gota de sangre que sale después de picar el dedo es muy grande, afecta en algo a la hora de darme el resultado?
Hola! No afecta en nada si es muy grande la gota.
Para que es la entrada que tiene. Por favor expliquen qué función tiene
Hola! Es para conectarlo a la computadora :) Quédate pendiente del lanzamiento de la app
El manual dice que debe coincidir 15 en el glucometro y las tiras reactivas son 15 y sin embargo cuando las inserto me aparece el número 22 acaso debo ir a cambiarlo tengo 1 mes de garantía
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que alguien de nuestro equipo se comunique contigo para resolverlo.
Dónde puedo consultar los Códigos de error, extravié mi manual y en ningún sitio lo tienen en línea
Hola! puedes verlos aquí: th-cam.com/video/YqQ0n04B17g/w-d-xo.html
Cuándo marca lo
Hola, es cuando la medición marcó muy baja.
A mi glucómetro parece que ya se le terminó la pila, me podrían decir dónde y con qué nombre puedo conseguir la pila? Cabe mencionar que mi teléfono no reconoce el glucómetro conectado. Espero su respuesta 🙌
Hola! Por favor envíanos un correo con tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo pueda ayudarte con tu problema.
Gracias muy fácil con el video
Me marca E03, y MEM HI., Está la memoria llena, se puede borrar?
O es que el aparato ya no funciona?
Trae cargador?
Hola! No, funciona con una pila redonda de 3V
Cuanto debo esperar para que me de el resultado solo se pone el número de código y no me da la lectura .
Hola! La medición dura solo 5 segundos, revisa nuestro video de colocación correcta de muestra de sangre para verificar que no te estás saltando ningún paso.
A mí me pasa algo similar, pongo la muestra de sangre en la tira y el dispositivo no procesa la muestra.
Compre uno y nunca prendió y segui las instrucciones y nada alguna idea?
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo se ponga en contacto contigo y te pueda ayudar.
Me podrían decir sobre la pila que tipo es la que usa ? Y donde layeva
Paola Gonzaga hola! Usa una pila redonda de 3V y se coloca en la parte posterior del Glucómetro dentro de la tapita extraíble
Y como me doy cuenta si carga?
Si no pongo bien la hora hay algun problema??
Hola 👋 Lo ideal es poner la hora correcta para tener toda la información de tus mediciones ☺️
Cómo se utiliza el otro capuchón transparente que viene en el equipo??
Hola! Es para el dispositivo de punción y se usa de la misma manera que el blanco, solo que esté puede servir para zonas donde tengas que presionar un poco más para medirte, por ejemplo el talón.
@@gmatemx andando fuerte llega a la superficie para la punción
Dónde consigo la batería?
Puedes conseguirla en cualquier tienda donde vendan pilas.
@@gmatemx Gracias
La verdad deverian hacer un checador especial para niños ya que las lancetas de adulto son más gruesas y dolorosas para los pequeños
Excelente gracias 👌
No es exacto lo compare con glucómetro one touch y se desfasa por 20 puntos
Hola Arturo este desfase se debe a que la medida en ambos glucómetros debería de hacerse con la misma muestra de sangre, es por eso que pueda suceder este desfase, si lo haces con dos muestras en distinto tiempo, aunque sean minutos, puede variar. Te recordamos que nuestros glucómetros contienen la certificación CE y están avalados por Cofepris y profesionales de la salud de nuestro país.
Compre uno y no me daba lectura, cambie pila y listo.
Al diario me hago la prueba y nuca me pone la fecha exacta hay algún problema o como lo configuro.
hola! Por favor envíanos tus datos por WhatsApp al 5546203517 para poder apoyarte en este tema
Mi equipo a la hora de cargar la muestra de sangre se apaga y no arroja el resultado y así he desperdiciado muchas tiras reactivas. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Hola! Es probable que sea la pila, si no por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para ayudarte a resolver este tema.
Puede ser k también tardes mucho en poner la sangre en la tira ya puesta en el aparato asi m paso algunas veces
como saco la lanseta de la pluma por asi decirlo
Hola! Destapa el dispositivo de punción y tiene una barra que empujas y te ayudará a sacar la lanceta.
Hola lo estoy usando por primera vez pero ya use 4 tiras y cada vez que la inserto manda E 01 = o sea tira usada....que estoy haciendo mal ...ayuda por favor
Hola! Por favor verifica nuestro video de colocación de muestra de sangre th-cam.com/video/Q9I3_1xAKaw/w-d-xo.html
@@gmatemx Gracias por tu rapida respuesta pero repito en cuanto entra la tira marca EO1 y segun manual sigifica tira usada (el dispositivo que compre es el que trae display ,no es que conectas al telefono) :(
@@casadelalux2615 por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo te contacte y podamos ayudarte a resolver este tema.
Tengo el mismo problema lo acabo de comprar me cheque tres veces y salen muy diferentes los resultados , ya hice el gasto y ahora no se que hacer si tiene garantía o algo
hola! Por favor envíanos tus datos por WhatsApp al 5546203517 para poder apoyarte en este tema
En otros canales lo comparan con otros glucómetros y sale 30 puntos arriba dicen que no son confiables.
Yo también lo compré y me sale distintos números aunque hayan pasado 2 minutos entre cada toma...no le tengo confianza
En una ocasión me marcó 240😢 y me asusté mucho y volví a hacer la prueba, después de unos 20 SEGUNDOS, y me salió 120
@@luisalbertodelarosacamacho738exactamente, así me pasó a mí, mejor lo dejé de usar y compré un Contour plus
La estoy usando y no sirve,el indicador no leé
Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Qué pasa si es nuevo y no prende????
Hola! Por favor verifica que la pila esté colocada correctamente, en caso de que el problema persiste envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
solo funciona con la pila o hay algún cargador ?
Nuestro Gmate Wheel si usa una pila redonda de 3V.
@@gmatemx entonces por que tiene una entrada de un cargador?
Sirve esa entrada de cargador o q uso tiene?
@@dianaregino7781 es para sincronizarlo con la computadora, quédate pendiente que pronto estarás disponible el software.
ayuda por favor
compre uno
Y sólo marca Lo que hago
Porque no está usando la tapa transparente sí se supone que esa debe usarse para los dedos????
Valeria ibarra hola! Puedes usar la tapa transparente o la normal, con ambas puedes realizar tu prueba
Tengo uno pero al meter la tira con número 22 en el display de gmate aparece 16 a que se debe este error?
Hola! Por favor envíanos un mensaje y foto de esto qué pasa a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Mi abuelita tiene este aparato y perdió la tapa de la pila y ya no prende y no sabemos si es porque la pila está descargada o por la falta de la tapa
Es posible que prenda sin la tapa?
Hola! Por favor envíanos un WhatsApp al 55 4620 3517 para que te podamos ayudar
la pila va en la tapa
@@gmatemx acabo de comprar uno y no puedo poner la fecha la hora como le puedo aer
@@joseaguilarlopez1438 Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 para que nuestro equipo te pueda ayudar
Tengo uno primera vez y ya la configure y a la hora de poner la tira no aparece la hora ni el número en grande
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que nuestro equipo te contacte y ayude con este tema.
PORQUE ME MARCA UN CODIGO NO IGUAL AL DEL BOTESITO DE LAS TIRAS REACTIVAS??? MARCA 16 Y EL CÓDIGO DEL BOTE DICE 22
Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 para que nuestro equipo te ayude
Hola buenas tardes , recien compre uno pero al momento de insertar la tira no enciende el codigo es 22
Hola, buen día, por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 con la fotografía de lo que está pasando por favor.
Hola buenos días, al poner la tira no sale la gotita parpadeando en la pantalla y luego inserto la tira suena y no marca o marca error y e gastado muchas tiras, ya leí el instructivo pero esa parte no sale y el instructivo dice que si snif snif
Hola! Por favor envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 para que nuestro equipo te pueda asesorar.
El aparato no funciona bien seguí las instrucciones y solo me marca error eso me causa molestia x el costo de las tiras
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que te podamos apoyar con este tema.
Que pasa si al insertar la tira reactiva no marca 15, a mí me marca otro número?
Hola! Tiene que coincidir el número en pantalla con el número de tu bote de tiras
Hice todo el procedimiento correctamente solo que no me arroja resultados se apaga y ta desperdicie todas las tiras
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para poder ayudarte
Como cambiarle la unidad de media.
Buen día! Presiona ambos botones hasta que la pantalla parpadee, una vez que lo haga navega entre las opciones para configurar tu dispositivo.
@@kreatmedia9525 no fumnciona, no da la opcion de cambio de unidad de medida.
@@joanzaldivarmassa2536 Hola, envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517
Como se puede configurar fecha y hora del glucómetro??? No me aparece la hora correcta y para efectos de revisar los resultados lo hace complicado
Hola! Por favor envíanos un WhatsApp al 55 4620 3517 para que te podamos ayudar
Hola, yo igual quisiera saber como configurar fecha y hora de mi glucómetro
Cómo cambiar la hora 😢
Hola! Presiona ambos botones por 3 segundos, la pantalla aparecerá en “SET”, con las flechas modifica los parámetros, para ir al siguiente parámetro presiona nuevamente ambos botones 1 vez.
Ya pero desde el principio la puse mal y la quiero cambiar
@@luluvalencia4970 Hola! Realiza el procedimiento mencionado para que en el momento que la cambies aparezca todo con la hora correcta.
Lo termine de configurar y en la medición solo me sale HI o LO.
Hola! Por favor envíanos tus datos a atencionaclientes@gmate.mx para que te podamos ayudar
Espero les sirva a alguien está información en similares los lunes este aparato está en 350 pesos 10 lancetas 10 tiras
¡Aprovechen el Buen Lunes!
Compré ese, al prenderlo no me aparece ningún número (el mío son 22). Y el numero de glucosa salió 57,no sé si esté correcto, ayuda
Si me aparecía el número perdón, pero el resultado no sé si esté bien. Es muy bajo 57 😭
Hola! Revisa nuestro video de colocación de sangre, puede que no estés colocándola de manera correcta.
Mi Gmate se recarga o tengo que estar comprando la pila
Hola! En el caso de Gmate Wheel, si necesitas cambiar la batería cada vez que se agote, para Gmate Smart y Gmate On, no necesitas baterías, solo conectarlo a tu smartphone
Hola hice una lectura con este dispositivo y me salio en 156, al mismo tiempo lo realice con otro dispositivo muy conocido y marco 181 .
Qué porcentaje de error o variación tienen ? No quiero confiarme y tener problemas de nuevo con los picos de glucosa
Hola! Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp Gmate: 55 4620 3517 para que nuestro equipo puedo ayudarte con tu duda.
Duda, hoy hice la prueba y me salen 25 ,la volví hacer y sale 12 , que estoy haciendo mal ?
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@@gmatemx lo mismo me pasa
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Igual a mi, me acaba de sali 26, tampoco se que hice mal?
Yo compre uno pero cuando le pongo la muestra no emite el sonido
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Ya intenta usarla...hice todo adecuadamente y nomas me marca Lo a cada rato...🙄👎
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Hola, alguien me puede decir si se debe cargar??? Veo que tiene una entrada pero la chica de similares me dijo que no y cuando iba a ocuparlo se apagó no entendí que paso y también para que es la ruedita verde que tiene enmedio??
Hola! Gmate Wheel usa una pila redonda de 3V
Hice todo el procedimiento y no cambia el número y se apaga no me da el resultado
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Muchas gracias
Ke precio tiene
¡Hola! Te compartimos los precios de nuestra tienda en línea:
🩸Gmate Wheel: $550.00
🩸1 Caja de 50 Tiras Reactivas: $320.00
🩸2 Cajas de 50 Tiras Reactivas: $480.00
🩸200 Lancetas: $299.00
Hola porque no suena???
Hola, es probable que hayas desactivado el sonido, para activarlo de nuevo deja apretado ambos botones hasta que los elementos empiecen a parpadear, una vez que suceda esto, navega con los mismo botones hasta la pantalla que diga "Off" (Después del formato de hora 12h o 24 h) y cambialo a "On".
Me hice la prueba 3 veces y los 3 son medidas muy diferentes y muy altas una salió en 409
Reyna Bolivar hola! Por favor envíanos tus datos por WhatsApp al 5546203517 para poderte apoyar en este tema
A mi igual me salían mediciones muy altas, pensé que era la única
@@fernandaduran8721 hola! Por favor envíanos un WhatsApp al 5546203517 para que te podamos ayudar
Puede que no hayas tomado la muestra de sangre suficiente debes revisar que se impregne bien la laminita de la punta si tiene muy poca sangre o no llega hasta el tope no dará buenos resultados
Definitivamente no funciona ,no soy diabético y recien me acabo de checar me arroja 2004 tiene mucha variación.
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Se compro uno pero no enciende,se compro en Farmacia similares hace un mes y perdi el ticket d compra q puedo hacer
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Yo puse en #4 el disparo y sale muy poca sangre, al poner la gota en la tira se había apagado y después apareció 15, he desperdiciado 4 tiras y nada.
Hola! Te compartimos la manera correcta de colocar la muestra de sangre th-cam.com/video/Q9I3_1xAKaw/w-d-xo.html
Cuales son los rangos normales para saber si mi glucosa esta bien?
Hola! Puedes consultar nuestra tabla de rangos, pero te recomendamos asistir con tu médico especialista para conocer tu rango ideal gmate.mx/checa-tus-niveles/
Abajo de 126 en ayuno aunque ahora son más estrictos quieren abajo de 100 y de 100 a 126 prediabetes
Que significa " E 02 " ?
Hola! Es un error que puede ser que la tira reactiva esté insertada correctamente o se esté usando una que no está nueva. Te recomendamos probar con una tira nueva.
@@gmatemx
Gracias
Si no me sale el mismo código qué pasa ?
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gracias🙏
No sale la hora correcta
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