Kejahatan Service Center Samsung
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 ต.ค. 2024
- Sebelum Klaim Garansi Ke SC Samsung
Tonton Video Ini, Agar Terhindar Dari Kejahatan
Yang Dilakukan Para Pegawai Samsung
Insiden Ini Terjadi Di Service Center Samsung Yang Berlokasi Di Mall Ambasador
:Service Center
di dekat SAMSUNG EXPERIENCE STORE Jakarta Selatan - Mall Ambassador - LT. 2, Mall Ambassador Lt.2 Blok C No 1&2, RT.11/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kota Jakarta Selatan
sudah lama sc samsung pada busuk pelayanannya.
Dateng kesini abis dr sc samsung ngegaransiin galaxy flip
Tambahan tips :
1. Tanyain dulu ke samsung service center garansinya sampai kapan karna itu agan beli hp bukan di samsung store bisa aja barang BNOB udh di aktivasi sama konternya sebelumnya gan
2. Kalau service kalo bisa di videoin dulu sih sebelum di serahkan ke service center buat di cek
Kebetulan hp gw galaxy flip udh mau abis garansi tgl 4 juni 2022 (tau ini dr mana? Nanya via wa ke sc samsung), dan hari ini 27 mei 2022 tiba2 layar tekukannya ngebekas jadi bisa di garansikan
Udah ka.... Dia Udah Cek Masa Garansi, Dan nota pun udah di kasih.... kemudian hp nya dia ambil, diberikan ketemannya, pas di kembalikan, ya itu alasan gk bisa klaim, hp nya di gores dan di cungkil back cover nya... Aku gk ada loh kpikiran buat video sebelum menyerahkan hp, makanya saya kasih perimgatan melalui video ini...
Diperbaikin full gratis kah? Kalau ada goresan sedikit bgt karena hardcse gt gimana?
Wes tak sub , karna ini bermanfaat mengingaktkan sekali
Pihak perusahaan/ brand harus lebih memperhatikan kinerja karyawan service center nya, biar ga ada yang bajingan dan merugikan konsumen.
Iya ka... Harus dari diri kita yang waspada, modal kepercayaan hanya di jadikan santapan...
yg kayak begitu² harus di laporkan ke lembaga perlindungan konsumen, kalau sudah sampai kesana otamatis pimpinan tertinggi nya pasti di panggil dan di pertemukan dengan konsumen yg di rugikan, dan di jahati, mau tidak mau si boss pasti pecat pegawai² nya yg nakal demi nama baik produk perusahaan itu...
Bru kemaren benerin fleksibel main tengah samsung a71, 365rb dicenter percaya karena ori katanya, pakai sebulan rusak lagi tuh, bongkar sendiri ternyata fleksibelnya kw anjing tipis, sampai kapanpun gabakal pernah bawa ke center samsung, lebih enakan center vivo ditunggu bentar stok selalu ready
Benar bg,lebih enak sc vivo lagi ,seriuss aku,aku juga perna ngalamin di samsung,di layanin tidak sesuai SOP mereka,kesal aku jadinya,kalo boleh tau kalo mau feedback ke samsung lansung bagai mana yaa,ad yg tau gak?
emng bisa hp samsung tapi service di sc vivo ?
Ini gk mungkin...gw ykin sales vivo
Itu mah lu lagi sial namanya😂😂 gw 6 tahun pengalaman ke sc aman sentosa😂
Sumpahh ini beneeerrr banget.. baru aja ngalamin, hp mau diservis malah rusak suru ganti mesin.. gila bangeeet pokoknya
Gw pindah ke apple ...
Gw dri tahun 2010 fanboy samsung ..
Dan berakhir di 2018 .
Kronologi persis sprti video abang .
Hp tiba2 matot garansi msh panjang,dateng mulus pulang gompal,dan ga bsa klaim .
Oknum samsung sc indonesia mantap . dan gw rasa cuma di samsung sc indonesia oknum pegawainya yg 'nakal' .
Samsung sc di Negara2 tetangga selalu dpt feedback positif .
Untk apple kualitas pelayanannya ga da lawan . di 2020 pernh jg iphone gw matot baru beli 1 buln,bawa k sc dan ga bnyk cingcong langsung bs klaim .ganti unit baru bebas pilih warna 2 hri proses.
Iya bang.... rencan jga sama... ini terkhir kalinya lirik samsung..... gedek nya ampe sekarang bang, hp yg di jaga dan di rawat, jadi cacat gini....
Lah sama aja,klo namanya oknum yah gitu
Saya di malaysia pelayanan sc samsung disini sngat profesional..untuk pasang spare part jgn di ragukan lagi..
Sebut saja oknum nya itu di service center mana jangan kau bilang servic ecenter se indonesia sama aja kau menyamakan semuanya
@@litaarlitayaaa elahh merasa yaa...😅
mantap bro buat perhatian semua orang kalo bisa viralkan kan biar pengguna samsung lebih ber hati2 & waspada untuk antisipasi , masalah servis ke samsung . ok thank u bro...
Aduh hp ane lg di serpis di SC ambas...2 jam ganti lcd...smoga kluarnya sehat...
Nanti ane cek detail sebisanya...stelah liat vidio chanel ini....matursuwun 🙏
Gimana?
Waduh jadi ngeri, S22 ultra gw jg masih nginap di SSC dua mingguan. Kalo sampe ada kejadian janggal bakal gw upload ke ytb juga dah
Mantap....
Gmna skrng bang aman?
@@gurunsifaturahman6179 udah normal cuman yg jadi korban kamera depan jadi buram
😱😱😱😱😱
Sama up date sofware disuruh ditinggal hnya dipencet setelan pabrik ja 😂😂😂
Update software ke samsung service center gan?
Mari saat keluar rumah untuk suatu urusan kita baca doa ini mas
أَنَّ النَّبِيَّ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ كَانَ إِذَا خَرَجَ مِنْ بَيْتِهِ قَالَ بِسْمِ اللَّهِ تَوَكَّلْتُ عَلَى اللَّهِ اللَّهُمَّ إِنَّا نَعُوذُ بِكَ مِنْ أَنْ نَزِلَّ أَوْ نَضِلَّ أَوْ نَظْلِمَ أَوْ نُظْلَمَ أَوْ نَجْهَلَ أَوْ يُجْهَلَ عَلَيْنَا
abi ﷺ apabila keluar dari rumahnya mengucapkan, "BISMILLAHI TAWAKKALTU 'ALALLAAH, ALLAAHUMMA INNAA NA'UUDZU BIKA MIN AN NAZILLA AU NADZHILLA AU NAZHLIMA AU NUZHLAMA AU NAJHALA, AU YUJHALA 'ALAINAA." (Dengan nama Allah aku bertawakal kepada Allah. Ya Allah, kami berlindung kepada-Mu dari terpeleset atau tersesat, atau berlaku zalim atau dizalimi atau bersikap bodoh atau kami dibodohi).
Sdh 2 x ganti lcd m31, sejauh ini masih baik2 saja. Diganti krn kena air walaupun sedikit. Padahal ada A12 yg sdh kerendam di mesin cuci hampir 10 menit, dan mereka pastikan harus ganti lcd dan batre. Akhirnya batal, krn bajetnya lumayan jg.
Stlh 6 bln, batrenya menggembung, dan dbw lah k kang serpis biasa, sm doi di cek dan blg “ini cuma ganti batre bang”. Saya bantah “itu sdh diclaim ganti lcd loh sm pihak Smsg nya”. Dan stlh batre copot, dia colok hp nya dan tadaaa lcd nya nyala!
Next klo masuk air, mending cari kang serpis langganan.
Uang uang dan uang... itulah pegawai cs samsung sekarang...
Separah itu kah cs Samsung, gw pake xiomi garansi 2 taun, hp mi 10t pro pemakaian 1,3 taun tiba" matot trus claim garansi tunggu 5 hari kalo g ad langsung di ganti baru. Tiba" di wa malah di ganti unit mi 11t pro yg lebih baru garansi baru, Pelayanannya baik lg
Pelayanan xiaomi biasanya bagus,soalnya harga sparepart masih murah,kalau samsung pada mahal semua makanya ada yang gak mau rugi
gw udahh kasih hp nya ke SCS bg telat ,hp ku kemaren mati total mungkin konslet karna hp nya sering kena air padahal ip67,terus dibawa ke SCS mau klaim garansi dan jadinya bisaa, tapi untuk selesainya sekitar 2 mingguan kata SCS
Terima kasih atas video ini, saya ga jadi beli samsung
gpp beli aja kalu suka ka.. yg penting hati hati pas mau claim service yg masih garansi
Pantas teman w ada saran in mending k tmpt yg kenal aja servis hp klw d center wlw garansi minta duit / sengaja d rusakin supaya kita beli....
Jika ditemukan kejadian yang serupa, untuk dki bisa konsultasi ke BPSK Prov. DKI untuk mengembalikan hak2 konsumen
Mama saya juga hpnya baru kejadian (merek a apalah itu, masih baru beli juga dari official store). Bukan tambah bagus malah mati lagi. Dibawa ke tuser ga resmi baru aman. Tapi lebih murah malah. Ga banyak bacot diawal.
Bulan lalu, hp adek gw poco f5 juga bermasalah dan bawa ke xiaomi service center tapi ditolak. Banyak alasan.
Hp infinix adek gw baru beli. Tapi sdh ada trouble di tombolnya kok ga keras ya dan chargernya ga bisa nge cas. Masa baru beli sdh disuruh ke tuser. Tapi di kota gw yg ada buat infinix itu cuma update software dan bkn fix hardware. Klaim garansi dibilang ga bisa.
Nah gw pikir hp baru dari official online store aman tapi gak. Di video ini malah bermasalah kayaknya hp dibeli dari toko offline dan merek samsung pula. Lantas merek apa yg pas dan harga ramah di kantong. Kirain hp cina aja yg bermasalah, ternyata hp brand korea juga. Hadeuh...
Tergantung petugas yg layani kita ka, kalau dulu masih pada jujur, yg sekarang hadewh, pada doyan uang haram bos .. hati hati
Wah bisa gitu ya, ngeri juga..
Makasi ya infonya
Nanti klo mo klaimm ku videoin dlu kondisi hp di SC nya
Iya ka... harus buat jaga², nanti klo ada goresan, minta pertanggung jawaban petugas, suruh ganti baru,...
Ya Allah si omnya sampe trbata2 ngomongnya, saking jengkelnya...smoga dpt ganti rejekinya...gpp jelek2in brand jg..doain jelek jg tu oknum..#ikutankesel 😢
😭😭😭😭😭😭
Emang sih rata rata servis center bisa gitu kalo gak hati hati... Ap lg di samsung, temen aku juga pernah ganti lcd, eh taunya di suruh ganti semua sama beterai dan kesing gila kali. 🤣🤣, Yg rusak lcd. Semuanya mau di ganti. . Yah konsumen juga harus pinter. . Pinter. Oke. !!!
Itu yang sedang aku rasakan sekarang mas
Katanya mesin,mesin dah di perbaiki sekarang lcd
Sabar Ya Bang, Semoga Diberikan Rezeki yg Lebih Baik Lagi
Bener pernah ngalamin bang,,, waktu itu galaxy Note fe saya cacat setelah di servis,,,, bgsst emg
Makasi mas ats info nya..baru sy mau ke servis center samsung nya berhrp dpt plyn bagus..tp jd ngeri jg krn hp smsung sy batre ny ud gembung sk pns..emg si ud 3 thn
saya pernah ngalamin untungnya sebelumnya saya video jd pekerjanya tidak bisa ngelak ato ngeles
Mantap
Ane minta coba di cek hp samsung a51 di service center katanya harus ganti mesin ic mmc dan baterai baru dengan biaya sekitar 1,7jt karna ga ada uang akhir gw pending dulu , pas di bawa pulang tuh hp ga di pasang lgi baut dan back dor belakangnga daleman mesinnya pun berantakan , parah emang ,
Samsung seperti tidak mengutamakan kepuasan konsumen , beda jauh bgt sma oppo
Yups samsung pegawainya cenderung merugikan user...
Beda SSC beda kualitas pelayanannya mas
Di tempatku (semarang) masih ramah2 pegawainya koq, ga aneh2. Klaim garansi masih gampang
iya bang makanya distu aku sematakn lokasi sc nya
makasu mas udah mau bersuara, sya juga punya pengalaman sama kaya gitu mas pdhl service center tp hp kita malah... ahsudahlah
Iya bener... nyesek klo harus di ceritain... intinya kita tau rasanya di lakukan seperti itu bang...
Saya jg prnah sih punya pengalaman ga enak bgt waktu ke servis centernya, tp bukan samsung sih, hp saya dulu tuh acer, udh berapa ratus ribu melayang, mana hasil perbaikannya? G terlihat sama sekali, ujung2nya ttp ga bisa dipake juga. Keknya ga cuma samsung aja ya, merk2 lain, yg di servis centernya ada karywan nakal mesti bakal lakuin yg ky gini. Gitu bgt cari duit. Dikira dia halal kali ya duit hasil boongin org bgitu.
Iya ka sangat merugikan brand dan customer
Garansi biasanya satu tahun kah kak?
Iya 1tahun ka
Hai mas bro , sy mengalami hal yang sama ketika klaim garansi di samsung center, setelah claim garansi baru 5 bulan, eh setlah jadi kualitas layar dan kamera jadi buram dan cover renggang
Itu perbaikan apa bang...?
Cuma mau ngasih tau buka situs "media konsumen" disitu ada juga yg ngeluh mengenai teknisi Samsung yg ga profesional.....
Ini belum masuk ruang oprasi ka... baru di krumunin sama cs nya, dah kaya ibu ibu blnja sayuran nimbrung...eh tau tau buat jailin hp kita....
Halo kak, sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Mohon kirimkan pesan ke DM Instagram samsungindonesia agar bisa kami bantu lebih lanjut ya 🙏
Sudah Terlambat ka... Saya Bukan Salahkan Samsung Nya Ko... Tpi saya dilayani Pegawainya yg gak amanah...
@@baehaki_real Baik kak, mohon maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang terjadi ya. Perihal ini akan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya 🙏
Nah ini kesempTan buT pihak samsung berbenah dan mengklarifikasi semua keluhan customer. Apa benar dilapangan kejadian seperti itu? Sunguh akan sangat kepercayaan konsumen karena ulah beberapA pegawai yang kuranv ajar begitu.
@@Samsungindonesia gimana, udah dipecat belum oknumnya?
@@Samsungindonesia punya saya aekarang jg probemnya gitu min,aku dah dm ig samsung indo
Mau ganti batre aja di servis center samsung mahalnya luar biasa,masa ganti batre aja di bandrol 550rb. Bisa cepet kaya jualan batre aja
bukan main bang.. nguras kantong....
Wah, subhanallah. Terimakasih banget mas udah berbagi pengalaman (buruk) tentang pegawai/pekerja di SSC (Samsung Service Center). Ini bakal jadi pelajaran yg berharga bagi calon-calon konsumen lainnya yg mau melakukan klaim garansi hape Samsung di Samsung Service Center manapun. Jadi, dengan begini kita bisa tahu ada oknum-oknum yg jahat di Samsung Service Center. Dengan begitu kita bisa prepare sebelum klaim mem-vidio-kan kondisi Hape sebelum diserahkan pakai Hape Kedua atau pinjam Hape temen, saudara kek. Jadi, ketika hape kita yg awalnya mulus bagian luarnya, kalo kenapa-kenapa pas diserahkan ke SSC maka kita bisa komplain dan minta ganti rugi. Jazakallahu Khairan Katsiran.
Iya ka ini point yg ingin saya sampaikan, agar hati hati... Karna kejahatan Akan terjadi Jika ada kesempatan..🙏🙏
Buat PENGALAMAN yg padha belum mengalami ...✊🏻✊🏻✊🏻 pelajaran 🌶🌶 pedas ...🤬🤬🤬
Beli,battry,beli lcd,smua harus dipasangkan oleh ssc,mohon dirubah klou pengen tetap laku.
Harusnya spare part hp itu dijual bebas biar hp tahan lama
Klo tahan lama ntr hp nya gk ganti2 dong, gk laku ntr yg baru bang 😅
0,0 Busyet ada manusia kek gitu demi dapet
duit. Dijamin sihhh kagak halal rezeki yang
didapatkan karena bolehnya dari begituan.
Tapi, pasti ada juga kok yang amanah dan
gak seperti itu. Paling gak kita belajar dan
tau ada yang baik dan ada yang seperti itu.
Iya ka.... Lagi Apes dapat Yg seperti itu....
Aku pasang screen protector S22U di toko resminya samsung aja blepotan, motongnya miring dan baru dipakai 2 minggu udah mulai ngelontok (lepas) dibagian kamera depan dan sisi kiri kanan 😡, mana harganya mahal lagi 125rb
Paraaaaah.... Di karnakan pegawai yg asal asaln, bkn cumn user yg rugi, samsung jg sedang anjlok....
Screen protector mah di toko lain murah² + kualitasnya bagus.
Duhh
gw udahh kasih hp nya ke SCS bg telat ,hp ku kemaren mati total mungkin konslet karna hp nya sering kena air padahal ip67,terus dibawa ke SCS mau klaim garansi dan jadinya bisaa, tapi untuk selesainya sekitar 2 mingguan kata SCS
Sy ngalami jga di counter biasa tpi tuk sekelas brand samsung ternyata ada jga...bner2 hrs REVOLUSI AKHLAQ
Iya ka kejahatan kecurangan gk pandang tempat dimana dia berada, masalahnya ada pada diri masing masing.....
Stelah gw bawa ke servis center,hp gw malah hilang bautnya 2,gitu jg gak mau tanggung jawab samsung servis centernya
Bilang bang klo mau baud bli di warung gt, jngn ambil punya orang.... heran dah
Beberapa kali ke sc samsung belum pernah kejadian, jadi nanti kalau mau service harus di video 360° untuk bukti.
Iya ka... waspada sangat diharuskan di erra thn 2022 keatas...
gw udahh kasih hp nya ke SCS bg telat ,hp ku kemaren mati total mungkin konslet karna hp nya sering kena air padahal ip67,terus dibawa ke SCS mau klaim garansi dan jadinya bisaa, tapi untuk selesainya sekitar 2 mingguan kata SCS
Dulu sama sekarang beda ,tahun 2014 pelayanan samsung masih bagus terbukti wajtu ganti lcd samsung s5 satu jam selesai ,kalo sekarang bikin kecewa ,saya ganti lcd ss a50 harus suruh di tinggal hpnya stelah jadi hati jadi dongkol kok kayak gini amat lcdnya kayak kurang tajam gitu tampilan layar contras di 0 malah gelap.. pokonya ss samsung sekarag ga worth it mending cari servis biasa aja ,atau ganti xiaomi pelayanan murah dan ramah
Dikasih yg kw bisa jadi
Ini seh oknum lah.
Mau resmi non resmi, jangankan handphone, bengkel motor jg banyak yg begitu, semua tergantung oknumnya, nama perusahaannya jadi rusak.
Iya ka..... harus extra hati hati..
betul
Cuma gara gara oknum nakal, nama perusahaan jadi jelek. Karena nila setitik, Rusak susu Sebelangga.
@@L_U_elyu cakep
Bener oknum. Kalo dikumpulin mungkin lapas yg kosong bisa penuh😅
Itulah makanya saya jadi ragu mau beli samsung M23 setelah dpt info klo klaim garansi di SCS gak boleh ada goresan sdkitpun karena akan dianggap hp terjatuh yg menyebabkan garansi gugur.
Padahal seminggu yg lalu saya service di SC vivo utk ganti layar amoled yg burn in & shadow ternyata gak kena biaya seperpun. Awalnya saya malah berpikir kena biaya 700rb. Padahal saya udh pakai hp tsb selama 1,5th.
Yg gak lecet aja, malah di buat lecet ka, supaya garansi gugur...
Lagian ka brand samsung seri A Dan M itu gk bagus... Setara dengan harga hp realmi yg di kisaran 1,5 untuk kinerjanya ....
Persis... dulu aku pernah ngalamin kek gini.. punya samsung A3 2016 blm ada 1 th tpi hp sudah bermasalah dg touuchsreen bawahnya ada yg ga bisa di pencet.. dg pd nya saya bawa di samsung center pekalongan..karna masih garansi.. setelah di bawa kesana hpnya di suruh di tinggal karna mau di cek dulu hpnya apakah masih dpt garansi apa tidak..kemudian hari berikutnya saya di tlf sm orang samsung centernya bahwa hpnya di bongkar dan ga bisa klaim garansi..katanya kesalahan dari sayanya..harus bayar 1.2jt untuk biaya dan ongkos pasangnya.
aku pikir wah.. mahal juga biayanya.. alhasil aku batalin tuk ganti lcdnya..aku ambil tuh hpnya..tpi setelah sampai sana kaget lcdnya jadi ancur..padahal tadinya masih bisa di pake..setelah saya tanyakan dg pekerjanya dia bilang kalo lcd di bongkar otomatis pecah..
akhirnya aku pulang dg perasaan kecewa dan kesal sekali.. padahal masih ada masa berlaku garansinya
Parah emang, ternyata banyak yah korban para pegawai samsung...
Maklumin ajah mungkin pegawai baru.. samsung alatnya lengkap minim terjadi kesalahan. Klo masih ancur begitu berarti teknisinya kurang berhati hati,lagi apesnya.
Buka lcd lewat depan lebih berresiko pecah.
Kembali lagi kepada teknisinya kurang berhati" walau lcd bermasalah harus ttp dalam kondisi seperti awal datang,karna tidak semua orang yang datang selalu setuju saat dilakukan penggantian,karna harga yg cukup tinggi ,isi dompet minim.
Walopun barang rusak setidaknya jangan nambah rusak.
Agan lagi kurang beruntung ajah dapat teknisi yg beginian,smoga lain kali lebih beruntung gan
@@WARSOTECHNO7 itu belum dibawa ke ruang operasi ka.... masih di otak atik dibawah meja.... yg ternyata mungkin ada alat disitu untuk merusak gadget, agar garansi hangus.... dengan alasan ngecek kondisi gadget.....
@@baehaki_real klo masih di depan adminya bisa jadi.. soalnya blom keteknisi..harus hati".. backdor lepas sendiri ajah gak bisa klaim dikira udah dibongkar.. padahal tau sendiri samsung sekarang banyak yg backdornya lepas sendiri 🤣 jebakan
@@WARSOTECHNO7 iya na'as bngt pokonya.... Aneh nya dia nawarin, klo saya mau perbaikan tanpa garansi, bkal di ganti semua, bkn hanya LCD tpi sampai tulangnya ganti baru katanya... minta 3,5 coy...
hp ku kemaren mati total mungkin konslet karna hp nya sering kena air padahal ip67,terus dibawa ke SCS mau klaim garansi dan jadinya bisaa, tapi untuk selesainya sekitar 2 mingguan kata SCS
Dulu gue sering banget tuh hina² produk Apple karena sok sultan dll.
Tp setelah memakai HP Samsung, bahkan di Samsung Service malah makin rusak (Hp kedap kedip kayak ada yg maenan tombol on/off) dll.
Akhirnya gue lbh memilih Apple, bahkan bisa ganti unit baru kalo unit nya bermasalah.👍
tadunya mau beli batre samsung note 10 plus di samsung center, cuma karna liat vidio ini jadi ragu, sebelum ya sudah bertanya , mengenai harga nya,, petugas samsang nya menjawab, bahwa harga batre 400 dengan biasaya pasang jadin 510,, gila mahalm bgt ya
trs akhirmya beli dmn bang?
@@adhhzimafaza2173 bekum om, soalnya nyari nyari di online, gak ada yang ori
hp g baru aj masuk ke samsung center.. telat g nontonnya...😢
Jadiin pelajaran aja bang buat kedepannya. di foto lalu di videokan untuk antisipasi sebagai bukti kalo amit² terjadi hal yg ga di inginkan dan jangan lupa report sc samsung tsb agar menjadi evaluasi dr pihak aftersales samsung khususnya di daerah abang. Di setiap sc mau dari brand apapun pasti ada aja yg nama nya "oknum" emg kita di tuntut kudu bijak, saya kebetulan pernah mengalami hal yg serupa tp dari brand apple, klaim garansi di tolak dengan alasan ada indikasi human eror dan tidak membeli resmi region indonesia (ibox) setelah saya call apple support ternyata ga pake fafifu² diarahin untuk di bawa ke mitracare lalu di cek oleh mereka dan di approve bahwa device saya masih layak untuk klaim garansi. Lalu di tinggal sekitar 21 hari dan alhasil hp saya sudah kembali normal. Posisi garansi jg udh mau abis, itungan hari seminggu lagi tepatnya (device ip 11 128gb yellow region singapura)
Iya ka klo dri brandnya gk salah... pekerja setempat yg jail ka....
@@baehaki_real emng ngeselin sih bang tp pada kenyataan nya memang gaberlaku disini uu perlindungan konsumen. Coba aja td kalo abang punya bukti (minimal foto) tuntut aja tuh cs nya biar kena pasal uu perlindungan konsumen. Gedeg jg sebenernya cuma mau bagaimana lg? Nasi udh jd bubur. Saran mending nyebrang aja bang ke apple, walaupun overprice dan kamera raja nya flare paling engga aftersales mereka bener² profesional, cuma ngebangun ekosistemnya dr 0 kalo dompet ga tebal bisa jd pr wkwkwk
@@jeantiganatarigan Hahahahahah Iya Ini Ada rencana mau lirik Apple jg... kata tmn buat bikin konten kameranya bikin orang jadi tertarik dari hasil rcordnya.... tpi itu tadi dana lgi mnipis...🤣🤣🤣
Jgn beli samsung lagi, gw pun kapok perihal service center nya yg asal-asalan. After sales nya jelek banget, apa-apa harus dibayar, pdhal masih garansi dan no human error. Banyak juga temen2 kasus yg layar green screen setelah update software. Kok bisa software update jadi mempengaruhi hardware. Gitu amat konspirasi nya supaya dapet cuan terus
Iya ka sama... aku jga trakhir di note ini... bener² kecewa, aku yg gk prnah bikin lecet gadget, di tuduh se enak jidat mreka... biar kata udah 5 tahun gadget oppo ku tetap mulus,
Dear #officialsamsung kalian dengarkanlah pemuda ini
Iya tag samsungnya... biar atasan dan pemiliknya tau.... mereka bayar dan gaji para pekerja, I*L*S berwujud manusia....
Ini terjadi pada aku, di service center pwk, jd kapok beli samsung mls
Kata orang2 sih after salenya Samsung bagus, tapi kok pelayanannya gini ya?
Itu oknum yang tidak bertanggung jawab bro. Semua Bisnis pasti ada yg kyk gini. Namanya juga manusia, semoga samsung bisa Memecat oknum nakal yang bikin nama baik samsung jadi jelek
Gw beli samsung belum sampe 1 tahun layar plus batre sudah ga bisa eror eroran,, samsung sekarang udah ga mentingin kualitas,,, males beli samsung lagi
Aku jga mau pindah ke oneplus bang
Kalo kejadian begini lebih baik di video depan si teknisinya, sekalian masukin video si teknisinya juga, biar bener dah
Rencana mau ke sc samsung mau ganti baterai, tapi kok takut yaa misal kaya masnya ini.
emng rata2 gitu service center di indo bg , ga di ibox , ga di samsung , scam semua pegawai nya
YA INILH YG DITAKUTI YG--
AWAM OKNUM SERVICE !!!
SAMSUNG MAIN2IN KITA *
NAMA BAIK*SAMSUNG !!!-
#*DIPRTARUHKN UNTUK*-
CARI2 UNTUNG PRIBADI !!
DGN*JEBAK2N KEJI *INI!!!
YG *#BUAT** KECEWA #"!!!**
Banyak yg kecwea ka...
Bener bro gua juga pernah ke samsung center NGECEWAIN bisa apa sih samsung bisanya masang doang bukan servise
Terima kasih ilmunya bang, kayaknya sama terjadi sama aku deh😅
Baru ngalamin hp bru 5 bulan gak bisa di cas.. besok nya di tlp hrs ganti layar dan bayar 1,1jt, karna ada lecet hrs bayar. Gak masuk akal, gak bisa di cas knp hrs ganti lcd.
🤣🤣🤣🤣 kocak yah.. padahl itu masalh di conector nya... Aku jg pernah byar cmn 50ribu..
Aq service hp aq sebelum liat nih vidio, kalo udah liat pasti aq parno...
Soal nya hp aq Z flip 4 baru 10 bulan di pake habis update sistem operasi ga lama kok kalo di lipet matot, mana aq sering ganti2 case jadi ada lecet body samping, pernah aq bikin konten di celup2in di bathtub lagii..
Tapi alhamdulillah SC di tempat aq orang nya ga macem2...ga mempermasalahkan lecet tadi, habis di bongkar2 di tempat..aman ga di katain human error...di kirim lah ke JKT, karna aq di kalimantan yaa...
Cuman agak sedih karna lama..kata nya perlu 2 minggu paling lama 3 minggu, teryata 3 minggu ga ada kabar...
Sampai2 aq gelisah..satu bulan pun tak ada kabar...
Di tanyain dulu, lalu akhir nya di minggu ke 5 baru di kabarin kalo sdh selesai...
Waktu di ambi itu hp aq kayak baru lagi rasa nya...
Antigores yg udah keangkat di tengah di gantikan baru, terus hinge nya juga di ganti baru kayak nya, soal nya di tandain pake stiker hijau, dan pelindung antigores hinge aq juga ga ada..
Terus baik nya lagi, semua data, foto dll yg ga sempet aq amankan itu mereka kembalikan seperti semula...
Dan di beri garansi lagi stelah perbaikan 5 hari lagi kalo ada masalah..
Alhamdulillah banget....
Alhamdulillah Rezki nya bagus ka.... Itu hp lebih mahal malah... Salut sama petugas yg tanganin Kaka, fix dia iman nya kuat....
@@baehaki_real iya, alhamdulillah cs nya ga banyak tanya, tapi tetap aja trauma deh beli yg lipat2 gini...
Kalimantan mana gan?
@@Hengkysetyawan88 Kalteng, dan di kecamatan..
waduh Saya udah keburu PO S23U pula ಥ_ಥ ... ngeri juga kalo S23U nanti kenapa kenapa ... bisa bisa harusnya gratis, malah minta 8juta buat layar.... (╥﹏╥)
Anjayyy
ya Allah hp gw tombol kanan bgian volume atas gak berfungsi karna jatuh mau servis di samsung center rencana nya besok di ambasador jadi parno dluan . Gimana ya tetap servis atau gak usah aja ya. ?
Service aja ka.. kan udah gk masuk garansi, jadi gk bakal di jailin... Target mereka yg masih tercover garansi, kalau punya Kaka kan cacat fisik jadi mustahil masuk garansi
Samsung emang seperti itu bang hati2 bang kalo beli hp samsung hp mahal gak jamin garansi n kualitas bagus
Iya.... Aku pakai note ini cumn 1thun dah bnyak masalah, pakai Oppo F7 dri tahun 2018 ampe skarang masih mulus....
@@baehaki_real ngeri ya pke hp hp flagship gitu.
@@edierawan79 yaps... Bener bener kapok ini jga....
@@baehaki_real kesannya tu sayang bgt. Hp kita sayang sayang tpi orang lain merusaknya,jadi ga sreg lagi buat pake nya..
@@baehaki_real saya juga punya tu s7 edge masih mulus bgt jadi ngeri klo masuk Ssc
Punya saya juga ada cacat gores2 di bagian bezel nya broo
Di service center samsung pwk
Saya saja sudah anti melirik brand Samsung lagi
Hp ku a52s lcd pecah, tp masi bisa di telpon dan di wa sm suami.. pas aq serahin ke sc samsungnya katanya gak ada sinyal.. tp aq ada bukti kalo wa masi masuk pas hp ku rusak, centang 2 doang gak biru.. aq lapor trs ke sc situ aq kasi ulasan bintang 1 dan aq ngadu ke pusat jg.. cm dikasi diskon doang buat ganti mesin, aq masi nunggu banget ini kejelasannya uda mau seminggu..
Wadduh....
Lapor ke Samsung MOBILE Indonesia bang, biar di pecat tuh orang
Susah lah bang.... Saya bukan siapa siapa... Kalu ingin di dengar oleh pengusaha, kita harus memiliki kekuatan, minimal uang lah...
Gw Kemaren Pas klaim garansi lcd langsung diterima Tergantung Servis canter nya sih
Iya bkn tergantung service center ka... Semua sc samsung itu bagus pada dasarnya, tergantung yg tugas Akhlaknya baik atau buruk, yg layani saya tidak ber akhlak baik, alias iblis berwujud manusia....
SERVICE CENTER SAMSUNG CS NYA BANYAK YANG NIPU.. GW DI SURUH GANTI LCD, TAPI DI NOTA GAK ADA NAMA SUKU CADANG LCD
Brarti uang Ganti LCD masuk saku dong...
hp ku kemaren mati total mungkin konslet di layar terus klaim garansi bisa katanya
Cara kalim nya ke tempat beli/lsg ke cervis center nya bg
Ya namanya juga SAMpah langSUNG. Saya samsung S20+ user yang sudah memutuskan untuk menajiskan hp flagship samsung. HP CACAT KOK DIJUAL BEBAS. SSC nya juga kayak babon semua. SAMSUNG juga milih-milih user, Padahal garansi sama-sama udah habis tapi tiap orang / daerah dibeda-bedain... ada yg bayar FREE 100%, ada yang disuruh bayar 75% dari total harga, ada yang disuruh bayar 50%, ada juga yang disuruh bayar full gara-gara minim informasi. Emang najis baik pelayanannya maupun KEBIJAKANNYA.
1 kata : BNGSAT
punya saya ex inter ditolak servis ke ssc 🥲
Garansi itu tidak di cek dari nota beli, tpi dari aplikasi dan sejak kapan aktifasi hpnya terjadi
Soalnya banyak hp refurbis, repack dll
Udah di cek masih garansi ka.... Yg di permasalahkan yg di gores nya itu .. padahal dia yg buat goresan itu ka.... Goresannya nyampe ke hati ka...
Tinggal minta cek cctv dong,kalo ke bukti ada perusakan,tuntut dan laporin
AKU MIKIR GINI KA... AKU GK PUNYA KUASA DAN KURANG BERUNTUNG DLM HAL KEUANGAN... TAU KAN SEPERTI APA NASIB ORANG BIASA YANG CARI KEADILAN???
Nggk segampang itu minta cctv
Awalnya juga aku mikir gini tapi hp ku xiaomi kebetulan sama kasusnya ada titik di layar tapi alhamdulillah lagi beruntung mas masnya baik hpnya aman, tapi karena video ini mungkin saya lebih hati hati takutnya beda orang beda hasil 😅
Iya ka..... Diantara yg jahat pasti ada yg baik, begitupun sebaliknya
Lu....sampaikan langsung keberatan ke samsung centernya....supaya bermanfaat dan.anda puas hasilnya,
Gk bakalan semudah itu ka, prusahaan akan minta bukti Yg bisa di lihat, bkn bukti dari kenyataan...
wah..ane ini lgi proses gntui lcd tehno pova 4.di cs resmi.dlm keadan mulus..klo ntr jdi ada yg lecet atu bopel wa geprek depan mukaya pgawai cs
Dipastikan mulus sebelum diserahkan ka... buat jaga², syukur² dilayani petugas amanah.. klo aku dilayani iblis berwujud manusia, sampai hari kiamat gk bkl ku ma'afkan, kcuali dia bertaubat takan mengulangi terhadap orang lain.
@@baehaki_real uadh dia juga dh list hp mukus bngt...kbtuln dpt hp gahca...bru 1 buln lcd bergaris dot garansi grtis
@@barzhenkedi9937 syukurlah...
Ngalamin juga, kemaren mo minta tolong ngeclaim careplus ke toko tempat aku beli, malah kata pegawainya uda abis garansinya, padal pas di cek masi ada sebulan lagi
Masih berlanjut.... kacau cs prihal klaim garansi...
service center luar negri hape gua kecemplung air aja masih masuk garansi dan gratis anjir
😭😭😭😭😭😭😭 nasib tidak berpihak padaku ka...
Pindah ke Xiaomi bang atau ga hape kaya bbk grup(Oppo Vivo realme), pelayanan ny masih yang terbaik menurut ane pribadi , kalo masih garansi bisa claim gratiss malah di ganti unit baru spek di atasnya.
Iya ka... udah mulai gk tertarik lgi sama samsung, gara² kejadian ini
Duh jadi takut Besok mau ke samsung center krna speaker rusak padahal hp water resistan di coba kena air sekali langsung rusak
Jangn di pake dlu ka, matikan z nunggu kering...
sama,hp ku a34 di lcd nya ada garis jadi takut di bawa ke ssc,hp baru sebulan padahal
@@haimingnih itu jelas bkl ganti LCD tanpa garansi, mending pakai aja dulu jika blum terlalu mengganggu....
@@baehaki_real kok bisa ga kena garansi,emang kenapa?
@@haimingnih mereka buat goresan, dan nuduh saya plakunya ka...
Di amerika ada tv rusak pas dicek teknisi samsung di gores pake cutter
Bahkan sampai di Amerika cuy... Bahaya ni pegawai Samsul 🫣🫣🫣
Saya pernah mengalamina di servis senter bekasi
Parah ya gk dimna mna bnyk yg jahat
SC xiaomi bang lagi edan banget, rusak diganti baru
Mantap dong.... kren ih....
Saya baru mengalami backdoor nya d buka nya
gebukin aja bang yg ngerusak hape ente.. kalau bisa bawak parang dr rumah
Sempat kefikiran saya mau jahilin ptugas itu ka, dngn cara bayar orang... tpi mikir lgi, jika aku balas dngn cara it, Bisa saja saya masuk pnjara... jadi yaudahlah...
ni yang lagi di alami..service mic samsung A72 mati setelah 2 minggu barang ditinggal masih ga bisa dengan alasan harus bayar sekitar 2 juta, otomatis dibatalkan karna gak sesuai, tapi segitu barang diambil sampai rumah LCD nya mati, langsung dibawa lagi ke SSC dan sampai sekarang udah 4 bulan katanya belum jadi.
Ini udah masuk ruang oprasi yah, dan gak ada keringanan untuk hal tersebut?
Punyaku blum di sentuh sama teknisi, di rusak sama mbanya yg layani di depan.... parah bngt.....
Kemarin gw abis dari samsung service center buat niat perbaikan galaxi buds karna drop sebelah (R) Katanya gk bisa diperbaiki disuruh beli. Harganya lumayan. Dlm hati gue "samsung bisa bikin masa gak bisa service" SAMSUNG DISAPPOINTING"
Iya makin ngehe layanannya
Ini pengalaman,,jadi jati hati....!!!
Pengen beli A73 jd ragu, blm pernah pake Samsung sih, saran dong bang hp di bawah 8 jt yg awet batre, Snapdragon, camera oke dan buat game
Dari brand oppo juga bagus ka, Samsung Buat main game jga terbilang biasa z kok,
Samsung Lebih ke Updatean sofware gan, ibarat kaya iphone kamera bagus
_kalau mau nyari hp yang bener² buat game mending cari Brand lain.,_
Gw ga pernah tuh servis center krn gw tahu bakal dimasalahin..mending servis ditempat yang kita percaya
Iyaaaa..... Nyesel saya juga bang...
Nyervs t4 saya aja ekwkekwkekek
tukang servis emang banyak penipu , oknum itu
Iya ka
Well, bukanya pukul rata tapi 80% tukang servis itu "nyari kesempatan dalam kesempitan"
Jujur aja di region Jogja dulu aja. 90 % konter service pada mengecewakan, terlebih yang sudah punya nama di google dan ulasan banyak.
Contoh HP Asus Zenfone 5 yang saya pakai ini (walau udah ganti ke Samsung A52s) kasus bootloop no charging) udah dibawa 3 konter nyerah...... Ada yang berdalih di baterai, ada yang males nyari sparepart, ada yang (sebenarnya) udah ketemu tapi ngeles terus gak mau lanjutkan.
Bahkan ada yang ngerusak flexyble fingerprint yang masih bekerja dengan baik. Hadeh.....
Pengalaman paling pahit itu HP kecipratan air laut, mati, terus cuma dianggurin gak segera ditangani. Diminta cari sparepart dicuekin, ditagih malah marah2.
Udah konter kecil tapi sok-sokan.....
@umair arr mungkin begitu tapi pas keluar kota, mau dicarikan service hp terdekat malah gak dibolehin ortu.... Suruh nunggu pulang ke rumah dulu. Mungkin udah lumayan parah tapi sayang dapat tuser sampahan
Yang aku Heran lagi Kenapa tidak Bisa terima cervice dari samsung luar Negeri di Center samsung Indonesia khan uDA termasuk brand international
Harusnya kalo resmi gak masalah sih... kcuali yg blackmarket...
Beda kode dihardware dan software nya ngab
@@litaarlita oh jadi gak bisa yah... kalu beda negara, terus qualitasnya beda jga gk ka, klo versi indo dan luar, krna yg versi indo ko lemah gini ya..