Com certeza designers de sites de governos e interface de caixa eletronico de bancos assistirão esse vídeo para ter ideias de como irritar clientes/usuarios.
O vídeo só tem seis anos. Mas o Daniel deve ter dado uma consultoria pros devs de aplicações e sistemas do governo no passado. Daí os funças nem precisam dizer que o serviço tá demorando pq tão comemorando o aniversário do seu Alfredo ou a aposentadoria compulsória do juiz Sr. Juiz, basta dizer que foi a típica e universal: Foi o sistema que caiu!
Hahahahahah! Deu aquela risada com sofrimento, não é não? Heheheh! Que bom que gostou! Depois entra na página do facebook também. Facebook.com/uxnow. :)
Huahuahauhauhauahuaha! São as coisas que não podemos fazer. A não ser em pegadinhas do Silvio Santos! Hahahaha! Bom te ver por aqui também - adoro trabalhar com sua equipe! Sempre todo mundo tranquilo, nem parece que lidam com as complicações do sistema 'dô'ces'. Hahaha!
Hahahha Daniel, você é um cara engraçado. Isso me lembrou um post que fez bastante sucesso no meu blog que tem o seguinte título "Como enlouquecer um fotógrafo". Muito bom!
Daniel muito obrigado, você foi o Darth Vader. Este vídeo ilustrou de maneira objetiva o que não devemos fazer. Hoje, estou trabalhando como UX/UI de APPs e o nosso desafio é sair do VB6/VBNet para o Angular Material. Cara, esse vídeo me ajudará muito a mostrar aos dinossauros o que eles produziram. Obrigado mais uma vez.
Faaaala, Claudio! Que legal que curtiu! Tenho um chamado 'sistemas educados' que é bom para esse assunto de migração de sistemas 'legados'. Falo um pouco de uma regrinhas do Cooper para sistemas atenciosos com usuários. Vale a pena dar uma olhada! Outra coisa boa é ler o About Face - é ótimo para dinossauros. :)
Opa Daniel, obrigado pela dica do vídeo, o About Face, já encomendei, junto vem o Design do dia a dia e também o design emocional, também o Guia para Projetar UX, estou atualizando minha biblioteca. Mais uma vez, obrigado!
Hahaha! Eu resolvi falar ao contrário para ver se o pessoal entende! Hahaha! Que legal que gostou - qual foi a heurística que mais te chamou a atenção??
Fala Daniel, blza? Sou head do ecommerce da Zee.Dog e vi que você citou a gente no seu webinar da SEMrush. Fico feliz que gosta da marca e usa nossos produtos. Achei irado seu canal e virei seu fã. Abs e sucesso.
Fala! Eu sou super fã da Zee Dog. Todos os filhotes aqui usam. Hahahaa. Gosto super da proposta de valor e sempre falo em palestras de design centrado no Usuário. No caso usuários humanos e canídeos! Hahaha Valeuuu!
Esqueceu de falar em colocar gifs frenéticas, anúncios de emagreça com essa simples dica kkkkk e a página ficar uns 20 segundos carregando...kkkkk. Sensacional o vídeo.
hahahhaha muito bom mesmo, me lembrou esses dias que entrei no site do Booking.com , cara que site poluido e estranho, tanto que nem comprei o que fui olhar, passei pra outro site kkkkk.
Rappi fez isso comigo. Eu apertava no botão pra adicionar um cupom de frete lá que me indicaram e daí aparecia uma mensagem verde tão rápida que eu só conseguia ler a primeira linha. Deveria ter umas 5 linhas essa mensagem, se não estou enganado. Seguindo no mesmo problema, abaixo de onde digitamos o código tem um espaço vazio e minha intuição era de que se o código funcionasse ele deveria ir parar ali mostrando o registro de cupons que eu já havia feito. Frustado apertei o troço do botão por diversas vezes até que desisti e fui perguntar à quem já estava usando ele. Na hora de comprar fui em restaurantes, montei um hamburger, mas quando tentava colocar o produto no carrinho não acontecia nada, nem um feedback recebia. Simplesmente o botão não fazia ação alguma. Mais uma vez frustado pedi ajuda aos universitários e me falaram que aquilo era uma simulação de montar pedido. Falei: Chega! Essa UX é alienígina! Não entendi o porque da simulação e não tinha em lugar dizendo que era uma. Desisti de lutar contra o app e estou usando o do concorrente e nem quero botar meus dedos na Rappi novamente. Como foi falado anteriormente: a ideia é boa, mas não está sendo bem executada.
Praticando tudo isso agora, pra que fazer o usuário não pensar, não pensar é para os fracos, usuário bom é aquele que quebra a cabeça pensando no seu sistema, o ideal é colocar formulário em tudo e com os campos mais variados. A melhor dica foi tirar o título de tudo, como nunca havia pensado nisso? bora destruir a vida do usuário hahah
KKKKKKKKKKKKKKK, passei foi mal de rir kkkkk O título desse vídeo deveria ser "O que não fazer no UX/UI, a menos que vc queria enfartar o usuário" kkk As 10 Heurísticas de Nielsen ao contrário kkk
Faltou na parte do formulário caprichar na quantidade de campos, perguntar até o nome do cachorro como obrigatório e se ele esquecer ou errar um, zerar todos os campos
Hoje estive no ministério do trabalho, as tias que trabalham lá reclamaram bastante que o sistema é complexo demais e tem muitos botões, exige muitos cliques e não é nada intuitivo.
Não só usuário se sentiu frustrado eu pensando que ja passei por isso no App do Banco do Brasil ja me frustrei so de lembrar.. kakakka 🤣 Os icones os relógios do Apple kakak meu Deus! 🤣🤣 Preenchimento do Formulário do BBB 🤣
@@UXNOW kakakak Nem me fale a Juliete me fez gostar de BBB e querer me inscrever .... Se um dia ver uma Keilla Freitas la.. Fala e minha aluna vou votar para ela ficar kakkak 🤣🤣🤣🤣🤣
A galera da OLX definitivamente levaram todas essas dicas a risca. É um stress violento conseguir subir algum produto no site . Você pede para visualizar o produto e depois não tem como publicar, pede para salvar sua sessão depois pede senha e a senha que você acabou de cadastrar diz que tá errada. E quando você tenta alterar ela pelo link que você envia pelo email diz que o link tá expirado. Parabéns OLX, você sabe estressar o usuário. PQP
Nossa! Eu mesmo nunca tentei usar o site como vendedor. Só tentei buscar produtos para comprar e achei bem tosco. Parece uma versão beta de alguma coisa. Melhor desapegar do site! HUahuaha!
Pois é. Deve ser algum tipo de Marketing com base no slogan dos caras implícito no site. Pior é quando sua sessão cai... enquanto você está cadastrando um item, tentando subir alguma imagem do produto. O melhor é que não avisam nada, você, usuário tolo, garoto, só percebe quando você vai dar um refresh na tela e você é reenviado para tela de login de novo. Aí entra no loop da senha hahaha...é muita maldade com o usuário. Se tivesse o prêmio de empresa que sabe fazer maldade com o usuário, a OLX seria um forte concorrente.
Passei por isso ontem. Sistema deixou muito fácil para mim a opção de apagar. Erreiiiiii. Foi de propósito. E percebi que foi muito fácil desfazer o erro. Tudo muito estranho. De propósito.
A Claro é ótima nisso... Quis fazer uma portabilidade Primeiro tem que descobrir que a portabilidade está dentro de um Menu chamado FLEX Quando a gente clica na opção de portabilidade encaminha a gente pra Play Store pra baixar um app Claro FLEX Aí vc acha que finalmente vai conseguir , aí tem uma opção de chat ...abriu um formulário pra eu preencher Tentei pela opção do whatsapp então me disponibilizaram um link que direciona pra seguinte mensagem: NÃO É POSSÍVEL ACESSAR ESSE SITE Liguei pro 1052 e fui orientado a fazer por SMS mandando a mensagem PORTABILIDADE pra 1970 então recebo a seguinte mensagem: Número inválido! Parabéns Claro por aprender tudo com o professor Daniel. Resumindo... desisti e continuei na mesma operadora de antes!
![ทุกครั้งที่หลับตา (Lucid Dream) - AYLA's [ Official MV ]](http://i.ytimg.com/vi/4i1OBAQyv58/mqdefault.jpg)
Com certeza designers de sites de governos e interface de caixa eletronico de bancos assistirão esse vídeo para ter ideias de como irritar clientes/usuarios.
O vídeo só tem seis anos. Mas o Daniel deve ter dado uma consultoria pros devs de aplicações e sistemas do governo no passado. Daí os funças nem precisam dizer que o serviço tá demorando pq tão comemorando o aniversário do seu Alfredo ou a aposentadoria compulsória do juiz Sr. Juiz, basta dizer que foi a típica e universal: Foi o sistema que caiu!
Vim aqui por causa do seu curso, qdo comentou sobre ele na aula de heurística, hahaha... muito bom!
Ri horrores!!!!! Nada mal para uma Segunda-feira.
Parabéns cara!
Hahahahahah! Deu aquela risada com sofrimento, não é não? Heheheh!
Que bom que gostou! Depois entra na página do facebook também. Facebook.com/uxnow. :)
Esse e o vídeo sobre como fazer interfaces mais fáceis são os melhores!
Eu adorei fazer. Mas fiquei suado de verdade! Huahauhaua!
Eu adoro seu bom humor, mestre
Ajuda a estudar UX com muito mais alegria 🤩
Obrigado!! 😍😍
"É isso que faz o usuário vai se sentir...assim tipo desgraçado" dei muita risada nessa parte! kkkkk muito bom o video =D
Huahuahauhauhauahuaha! São as coisas que não podemos fazer. A não ser em pegadinhas do Silvio Santos! Hahahaha!
Bom te ver por aqui também - adoro trabalhar com sua equipe! Sempre todo mundo tranquilo, nem parece que lidam com as complicações do sistema 'dô'ces'. Hahaha!
Cara.. Parabéns pela forma que você abordou o tema! Showsss
Aee! Bom que gostou! Achei que era mais fácil explicar o que tem de errado - todo mundo sofre com essas coisas! Huahuahua!
Esse foi um dos videos mais foda que ja vi kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk eu tiro meu chapéu para esse cara kkkkkkkkkkkkkkkk
Valeuuu, Sayto!
Tem um desse tipo também sobre e-commerce: th-cam.com/video/c70nk5UYlpQ/w-d-xo.html. Depois me diz se curtiu. :)
4:34 kkkk estava pegando as indiretas desde cedo. Só estava esperando falar dos bancos
Sempre sendo discreto! Huahauha
"ah, era apagar... ah... perdi tudo que tava fazendo.. ah..."
Impossível não lembrar do Erivelto! hahahaha muito bom o vídeo Daniel!!
+Tiago Fernandes Corrêa - esses designers malvados, sempre provocando o coração do usuário. Hahahaha!
Título desse vídeo deveria ser "Semeando a discórdia nas interwebs" hahahahah
O massa foi a camiseta combinar certinho com o assunto do vídeo. kkkkkk" Você é demais. Seguindo sua playlist e o canal. Parabéns!!
Melhor aula de UX da história!!! kkkkk
Hahahha Daniel, você é um cara engraçado. Isso me lembrou um post que fez bastante sucesso no meu blog que tem o seguinte título "Como enlouquecer um fotógrafo". Muito bom!
Pessoa você é muito bom e obrigada pelos vídeos, essa aula em particular me deixou muito irritada hahahaha!
Hahahahhaa! Depois procura o vídeo da "pior usabilidade do mundo". Hahahaha
Hahahaha!!!! Nossa esse é o melhor vídeo. Curti demais, tem mesmo sistemas com essas características que mencionou.
Huahuahau! E são as heurísticas do Nielsen, só que ao contrário! HUahuahua!
Fera meu amigo, ensinando com humor. Parabéns!!!
Valeu, Leo! Eu sempre acreditei que temos que dar risadas para entrar num estado de espírito de 'querer aprender'! Bom que gostou! :)
Daniel muito obrigado, você foi o Darth Vader. Este vídeo ilustrou de maneira objetiva o que não devemos fazer. Hoje, estou trabalhando como UX/UI de APPs e o nosso desafio é sair do VB6/VBNet para o Angular Material. Cara, esse vídeo me ajudará muito a mostrar aos dinossauros o que eles produziram. Obrigado mais uma vez.
Faaaala, Claudio!
Que legal que curtiu! Tenho um chamado 'sistemas educados' que é bom para esse assunto de migração de sistemas 'legados'. Falo um pouco de uma regrinhas do Cooper para sistemas atenciosos com usuários. Vale a pena dar uma olhada!
Outra coisa boa é ler o About Face - é ótimo para dinossauros. :)
Opa Daniel, obrigado pela dica do vídeo, o About Face, já encomendei, junto vem o Design do dia a dia e também o design emocional, também o Guia para Projetar UX, estou atualizando minha biblioteca.
Mais uma vez, obrigado!
O Guia para Projetar UX o pessoal estava procurando - onde conseguiu comprar?
Não consegui comprar, estou vendo direto com a Editora!
12:15 min. de puro sofrimento! Interface do capeta! hahahaha Muito bom o vídeo!
+Camila Freitas - hahhahaa. Só li verdades! Depois veja o de como perder cliente no e-commerce que é cheio de rancor também!
Kkkkk parece mais fácil falar O QUE NÃO FAZER do que O QUE FAZER. Ótimo vídeo, boas reflexões.
Hahaha! Eu resolvi falar ao contrário para ver se o pessoal entende! Hahaha!
Que legal que gostou - qual foi a heurística que mais te chamou a atenção??
Sim! As heurísticas foram ótimas referências, não conhecia... Valeu!
Genial, mais didático impossível!
Huahuahuaa! Só faz o contrário tudo pelamordedeus! Huahuaha!
Podexá ;) uhauahaua
Estou anotando todas as dicas e vou compartilhar com os amigos também! Muito fáceis de seguir, caramba!!! kkkkkkkkkk "Opa, apagou" ri demais.
Hahahaha! - O bom é que acontece com todo mundo isso! #sofrimento
Dei boas risadas! hahahaha Obrigado pelas dicas!
Huahua! Valeu, Théo!
Você viu que estou fazendo umas aulas ao vivo? É toda quinta-feira, 20h. Aparece!
Muito bom esse vídeo. To aprendendo e rindo um monte
Fala Daniel, blza? Sou head do ecommerce da Zee.Dog e vi que você citou a gente no seu webinar da SEMrush. Fico feliz que gosta da marca e usa nossos produtos. Achei irado seu canal e virei seu fã. Abs e sucesso.
Fala! Eu sou super fã da Zee Dog. Todos os filhotes aqui usam. Hahahaa.
Gosto super da proposta de valor e sempre falo em palestras de design centrado no Usuário. No caso usuários humanos e canídeos! Hahaha
Valeuuu!
Minha professora de UX iria adorar esse vídeo! KKKK
Muito bom os vídeos, ganhou mais um inscrito. :D
Hahahah! Passa para ela ver! Quem é, aliás? Vai que eu conheço! :)
Depois curte a página do Facebook e conversamos por lá também!
Esqueceu de falar em colocar gifs frenéticas, anúncios de emagreça com essa simples dica kkkkk e a página ficar uns 20 segundos carregando...kkkkk. Sensacional o vídeo.
+Dayane Alves - tem também as fotos de celebridades com plásticas erradas! Hahahha! Que bom que gostou. :)
ótimo video como sempre Daniel. Até esperei acumular 2 videos pra ver mais . hehehhe
+Wesley Acàcio - hahahahaha! Boaaaa. Esse foi divertido de fazer. Hehehehe!
hahahhaha muito bom mesmo, me lembrou esses dias que entrei no site do Booking.com , cara que site poluido e estranho, tanto que nem comprei o que fui olhar, passei pra outro site kkkkk.
Então - eu também acho muito poluído. Difícil saber que ação tenho que tomar. :(
Rappi fez isso comigo. Eu apertava no botão pra adicionar um cupom de frete lá que me indicaram e daí aparecia uma mensagem verde tão rápida que eu só conseguia ler a primeira linha. Deveria ter umas 5 linhas essa mensagem, se não estou enganado. Seguindo no mesmo problema, abaixo de onde digitamos o código tem um espaço vazio e minha intuição era de que se o código funcionasse ele deveria ir parar ali mostrando o registro de cupons que eu já havia feito. Frustado apertei o troço do botão por diversas vezes até que desisti e fui perguntar à quem já estava usando ele. Na hora de comprar fui em restaurantes, montei um hamburger, mas quando tentava colocar o produto no carrinho não acontecia nada, nem um feedback recebia. Simplesmente o botão não fazia ação alguma. Mais uma vez frustado pedi ajuda aos universitários e me falaram que aquilo era uma simulação de montar pedido. Falei: Chega! Essa UX é alienígina! Não entendi o porque da simulação e não tinha em lugar dizendo que era uma. Desisti de lutar contra o app e estou usando o do concorrente e nem quero botar meus dedos na Rappi novamente.
Como foi falado anteriormente: a ideia é boa, mas não está sendo bem executada.
Melhor video de todos os tempos sobre TI. kkkkkkkkkkkkk
Foi divertido fazer! HUahuahua!
Maratonando seus vídeos, ri d+ nesse, parabéns pelo canal, está incrível!
Oi Jéssica! Aeeeee! Feliz com a maratona! Quem precisa de Netlfix, né? Mentira - eu preciso! Hahaha!
@@UXNOW tô maratonando também
obrigado pelas dicas!
rachei kkk
show de bola!
HUahuahuha! Agora é só não fazer! Huahuaha!
Eu tinha ficado triste por conta do que ta acontecendo no Brasil nesse dia mas esse vídeo me fez chorar de rir
Desespero esse vídeo hahahahha Adorei!
Mijei de rir! hahahahahahahaha D+. Parabéns!!!
Quase morri de calor, mas foi divertido! HUahahua!
Valeu!
incrível... ahuahuahuahuahuahuahuau interface monstro
Birrrrrllll! Hahauhauah! Aqui não é água com frango. Ou algo assim! HUahuaha!
Praticando tudo isso agora, pra que fazer o usuário não pensar, não pensar é para os fracos, usuário bom é aquele que quebra a cabeça pensando no seu sistema, o ideal é colocar formulário em tudo e com os campos mais variados.
A melhor dica foi tirar o título de tudo, como nunca havia pensado nisso? bora destruir a vida do usuário hahah
+Murilo Cassel - acho que pior que tirar o título é colocar um errado. De propósito! Hohohoho!
KKKKKKKKKKKKKKK, passei foi mal de rir kkkkk
O título desse vídeo deveria ser "O que não fazer no UX/UI, a menos que vc queria enfartar o usuário" kkk
As 10 Heurísticas de Nielsen ao contrário kkk
Faltou na parte do formulário caprichar na quantidade de campos, perguntar até o nome do cachorro como obrigatório e se ele esquecer ou errar um, zerar todos os campos
O pior é pensar que fazem isso. Coisa mais sem educação! Huahuahuahauha
Vídeo show Daniel! kkkkkkkkk! Parabéns!
Aeee! Bom que gostou!!! :)
Uma dica, usar mensagens de alerta controversas, tipo: "Deseja cancelar o aceite da subscrição?"
Definitivamente o pessoal do ERP do meu trabalho só assistiu esse vídeo, acreditou e fez aquela marmota kkkkkkk
Que vídeo genial
Nossa, onde trabalhei tinha muita coisa assim... pensando bem, os usuários sofrem muito
Sensacional! Kkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkk adorei a risada
Hohoho! Me diverti fazendo!
Melhor vídeo. Ri demais. Agora eu confirmei que quem faz os sites e aplicativos dos bancos e do governo é o capeta em pessoa.
hahahahahah Melhor vídeo
Assisti ao vídeo do lado dos meus cães, quando você deu a gargalhada os dois se assustaram e começaram a latir pra televisão. 😂😂😂😂
Fábio - eu adoro deixar os cachorros assistindo desenho de criança pequena. Ele piram no Pocoyo! Hahahaha!
mto bom ! ahahaha
Passei um calor gravando isso. PQP! Hahaha! :)
kkkkkkkkkkk maravilhoso!
Melhor vídeo...
Conheço uma galera que curte fazer o mal... hauhauhauhauhuha
HOHOHOHOH ! Mande o vídeos para eles. Aproveita que é Halloween! Hahahah!
Depois entra na página do facebook também. Facebook.com/uxnow. :)
So uma curiosidade o Videio foi publicado em 2016 e a serie que vc mencionou estou devorando ela.
Aeeee! Feliz que você curtiu!!!
Hoje estive no ministério do trabalho, as tias que trabalham lá reclamaram bastante que o sistema é complexo demais e tem muitos botões, exige muitos cliques e não é nada intuitivo.
E mesmo assim tem gente que fala que 'logo não precisaremos mais de pesquisa com usuário' e coisas do gênero. Huahauha!
Quando se diz fluxo da interface o que se refere?
Oi oi! É o fluxo de navegação entre as telas! Pelo menos eu acho que é isso, preciso ver meu vídeo de novo! :O
Não só usuário se sentiu frustrado eu pensando que ja passei por isso no App do Banco do Brasil ja me frustrei so de lembrar.. kakakka 🤣 Os icones os relógios do Apple kakak meu Deus! 🤣🤣 Preenchimento do Formulário do BBB 🤣
Nossa. Votar no BBB me transformou em especialista no reconhecimento de barcos! Hahaha
@@UXNOW kakakak Nem me fale a Juliete me fez gostar de BBB e querer me inscrever .... Se um dia ver uma Keilla Freitas la.. Fala e minha aluna vou votar para ela ficar kakkak 🤣🤣🤣🤣🤣
hahahahahahaha muito bom mesmo!
Valeu, Gilvan! Hahahaha!
"Sistema orientado para o mal" UAUSAH
Meu lado front-end aprova quando preciso pensar no IE8
+lgpersan - malvada! Hohoho!
A galera da OLX definitivamente levaram todas essas dicas a risca. É um stress violento conseguir subir algum produto no site . Você pede para visualizar o produto e depois não tem como publicar, pede para salvar sua sessão depois pede senha e a senha que você acabou de cadastrar diz que tá errada. E quando você tenta alterar ela pelo link que você envia pelo email diz que o link tá expirado. Parabéns OLX, você sabe estressar o usuário. PQP
Nossa! Eu mesmo nunca tentei usar o site como vendedor. Só tentei buscar produtos para comprar e achei bem tosco. Parece uma versão beta de alguma coisa. Melhor desapegar do site! HUahuaha!
Pois é. Deve ser algum tipo de Marketing com base no slogan dos caras implícito no site. Pior é quando sua sessão cai... enquanto você está cadastrando um item, tentando subir alguma imagem do produto. O melhor é que não avisam nada, você, usuário tolo, garoto, só percebe quando você vai dar um refresh na tela e você é reenviado para tela de login de novo. Aí entra no loop da senha hahaha...é muita maldade com o usuário. Se tivesse o prêmio de empresa que sabe fazer maldade com o usuário, a OLX seria um forte concorrente.
É o Marketing do Mal! Huahuaha!
Já tentou usar a Rappi? Aquilo parece um MVP feito em uma semana.
Acho que quem criou o sistema da minha empresa se baseou nesse vídeo ksksks
Fazer um jogo assim cujo objetivo é completar o formulário e chamar o jogo de The Bad Designer
hahahaha top
Pura maldade!!!! Hahahahaha!
Rindo litros! kkkkkk
+Denise Ribeiro - era dia de maldade! Hahahahaha
Sigaa, é você?
Tipo internetbanking da caixa... Se vc confirmar alguma coisa desloga kkkk
Só eu que achei q ele estava falando da interface do WordPress? 🤣
esse site aí é o do exército, igualzinho esse usuário putasso sou eu
😂😂😂
Fiquei puto so de ouvir, pqp
Dia de maldade!
Passei por isso ontem. Sistema deixou muito fácil para mim a opção de apagar. Erreiiiiii. Foi de propósito. E percebi que foi muito fácil desfazer o erro. Tudo muito estranho. De propósito.
+Sara Zimmermann - eu erro de propósito seeeeempre que posso também!
kkkkkkkkkkkkkkk morri kkk
Hohohohohoh! Esse dia foi louco. Fiquei suado! Hahaha!
Parece que descreveu uma interface de faculdade kkkkkkkk
Sistema Orientado para o Mal kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Deu um 'suadeiro' fazer esse vídeo! HUahuaha!
Descreveu o sistema da c**xa
Hahahahahhaha! Que maldade! Hahaha
Tu é maléfico demais. KKKKKKKKKKKKKKKKKK
HOHOHOHOHOHOHO!
Veja também a versão Black Friday! HUahuaha!
A Claro é ótima nisso...
Quis fazer uma portabilidade
Primeiro tem que descobrir que a portabilidade está dentro de um Menu chamado FLEX
Quando a gente clica na opção de portabilidade encaminha a gente pra Play Store pra baixar um app Claro FLEX
Aí vc acha que finalmente vai conseguir , aí tem uma opção de chat ...abriu um formulário pra eu preencher
Tentei pela opção do whatsapp então me disponibilizaram um link que direciona pra seguinte mensagem:
NÃO É POSSÍVEL ACESSAR ESSE SITE
Liguei pro 1052 e fui orientado a fazer por SMS mandando a mensagem PORTABILIDADE pra 1970 então recebo a seguinte mensagem:
Número inválido!
Parabéns Claro por aprender tudo com o professor Daniel.
Resumindo... desisti e continuei na mesma operadora de antes!