Hola! El bot está disponible en los planes Avanzado y Empresarial, puedes consultar los costos en tu moneda local aquí: www.kommo.com/es/buy/tariff/ Kommo no requiere de instalación alguna, está disponible en línea, desde una computadora o desde la aplicación móvil para smartphones.
Hola, puedes utilizar botones de respuesta utilizando la API de WhatsApp y las integraciones de Instagram y Messenger. No obstante, si utilizas WhatsApp Lite no podrás utilizar botones de respuesta.
Hola! una pregunta, en el chatbot le pongo la opción de que se añada una etiqueta si el contacto presiona 1, pero no se añade :( (ya probé con las 3 configuraciones, "añadir al main contact, al all Contacts, y a chat contact)
Hola, en este caso puede deberse a que un paso no se está ejecutando y, por lo tanto, está condicionando el paso de añadir etiqueta. Puedes escribir a soporte directamente en la plataforma para recibir atención personalizada en la construcción de tu chatbot.
¡Hola! Cada plataforma tiene sus límites de tamaño, no obstante, se recomienda manejar archivos multimedia ligeros y fáciles de descargar, no más de 25 mb sería lo ideal. ¿Te fue de utilidad esta respuesta?
Hola, puedes asignar automáticamente una conversación a uno o varios asesores estableciendo un paso de "Acción" y seleccionando "Cambiar usuario responsable".
Hola, no puedes activar un bot manualmente en una conversación desde la app móvil, solo desde la versión de escritorio. Si deseas acceder a la versión de escritorio desde tu teléfono, deberás utilizar un navegador para ingresar a tu cuenta de Kommo.
Hola, puede deberse a que has configurado más tu disparador, es decir, la acción o condición que dispara tu bot, o puede deberse a que no configuraste correctamente el canal en el constructor visual de chatbot.
Hola el chat bot para enviar pdf igual sirve el WhatsApp lite ? No lo intente y ahora perdí el acceso a mi cuenta de WhatsApp bussines por vincularlo al API
Hola, el error puede deberse a que no tienes ninguna fuente conectada o configurada, para ello, asegúrate de que tienes una fuente de leads conectada (Integración de WA Lite, API de WhatsApp, Integración de Messenger, Instagram, etc.)
Yo hago eso tal cual selecciono los canales instagram y whatsapp y pongo listo y guardo y NO FUNCIONA. Cuando vuelvo a revisar estan sin seleccionar y lo hago de nuevo sin resultado
Hola Eso funciona soko con la API o con whatsapp normal tambien se puede hacer y si lo de poner el nombre en wp normal tambien se puede hacer en el mensaje y que lo tome automatico
Saludos muy bueno elvideo
Gracias! 😊
Tiene costo? Que capacidad debe tener elndispositivo donde se active el bot?
Hola! El bot está disponible en los planes Avanzado y Empresarial, puedes consultar los costos en tu moneda local aquí: www.kommo.com/es/buy/tariff/
Kommo no requiere de instalación alguna, está disponible en línea, desde una computadora o desde la aplicación móvil para smartphones.
Que precio tiene
Hola@@rocxco ! Chequea aquí nuestros precios www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/ 😄
¿Este bot cuenta con botones? en whatticket tienen la respuesta por número y no me fue como esperaba, gracias!
Hola, puedes utilizar botones de respuesta utilizando la API de WhatsApp y las integraciones de Instagram y Messenger. No obstante, si utilizas WhatsApp Lite no podrás utilizar botones de respuesta.
SALUIDOS. Excelente video un 10. siga impulsando.
Mil gracias!
Hola! una pregunta, en el chatbot le pongo la opción de que se añada una etiqueta si el contacto presiona 1, pero no se añade :( (ya probé con las 3 configuraciones, "añadir al main contact, al all Contacts, y a chat contact)
Hola, en este caso puede deberse a que un paso no se está ejecutando y, por lo tanto, está condicionando el paso de añadir etiqueta. Puedes escribir a soporte directamente en la plataforma para recibir atención personalizada en la construcción de tu chatbot.
Que tamaño recomendado debe tener el creativo de imagen y video?
¡Hola! Cada plataforma tiene sus límites de tamaño, no obstante, se recomienda manejar archivos multimedia ligeros y fáciles de descargar, no más de 25 mb sería lo ideal. ¿Te fue de utilidad esta respuesta?
Me refiero a los creativos para que se vean bien, de 500 px X 500 px? ¿Cuales son las dimensiones recomendadas? @@kommoes
Gracias por la aclaración, lo recomendable es un tamaño mínimo de 600 px para conservar la calidad
Hola cómo puedo autoasignar a varios asesores automáticamente?
Hola, puedes asignar automáticamente una conversación a uno o varios asesores estableciendo un paso de "Acción" y seleccionando "Cambiar usuario responsable".
Se puede activar el bot desde el. Celular? Es que la opción no sale
Hola, no puedes activar un bot manualmente en una conversación desde la app móvil, solo desde la versión de escritorio. Si deseas acceder a la versión de escritorio desde tu teléfono, deberás utilizar un navegador para ingresar a tu cuenta de Kommo.
😮
¡¡¡genial!! Gran aporte
Hola! Realizo el proceso pero cuando escribo al número de WhatsApp y no me sale la automatización que configuré.
Hola, puede deberse a que has configurado más tu disparador, es decir, la acción o condición que dispara tu bot, o puede deberse a que no configuraste correctamente el canal en el constructor visual de chatbot.
Hola el chat bot para enviar pdf igual sirve el WhatsApp lite ? No lo intente y ahora perdí el acceso a mi cuenta de WhatsApp bussines por vincularlo al API
Hola, así es, funciona con la integración de WhatsApp Lite, siempre y cuando tengas un plan Avanzado o Empresarial de Kommo.
Hola, estoy armando mi ChatBot, cuando pongo cuardar me dice: La condición "Fuente" no está configurada. Como puedo corregir eso?
Hola, el error puede deberse a que no tienes ninguna fuente conectada o configurada, para ello, asegúrate de que tienes una fuente de leads conectada (Integración de WA Lite, API de WhatsApp, Integración de Messenger, Instagram, etc.)
Yo hago eso tal cual selecciono los canales instagram y whatsapp y pongo listo y guardo y NO FUNCIONA. Cuando vuelvo a revisar estan sin seleccionar y lo hago de nuevo sin resultado
Hola, ¿estás seleccionando tus canales en el constructor visual de chatbot o en la ventana de disparadores?
@@kommoesme pasa lo mismo, cual es la forma correcta de seleccionar el canal?
sirve para whatsapp???
Hola, así es, nuestro chatbot puede utilizarse en WhatsApp, entre varias otras redes sociales
Hola muy buen video, una consulta para colocar las opciones de botones en el bot debe ser con WhatsApp API o también con Lite?
Hola! Muchas gracias! Los botones solo están disponibles utilizando la integración oficial de WhatsApp Business API.
Hola
Eso funciona soko con la API o con whatsapp normal tambien se puede hacer
y si lo de poner el nombre en wp normal tambien se puede hacer en el mensaje y que lo tome automatico
Hola, el chatbot puede implementarse tanto con WhatsApp como con la API de WhatsApp y funcionará correctamente para cualquier cuenta.
Pillim
Quien es esa morenita?