작년 부활절에 젯스타 예약 했다가 게이트 앞에서 취소됐었어요. 그 비행기 환불은 받았는데 당일 예약 비행기편으로 가게되서 차액이 발생했는데, 차액은 환불을 못 받았었는데 1년만에 젯스타에서 연락오더니 그때 차액이랑 그날 공항에서 결항으로 결제 해야했던 extra 비용까지 환불 해주겠다고해서 그것도 늦게나마 다 받았습니다. 혹시 모르니 영수증 잘 보관해두세요~ 저희가 운이 좋았던건지 항상 이렇게 나중에라도 보상을 해주는건지는 잘 모르겠네요.
갑자기 알고리듬에 떠서... 저 또한 이십년전에 미국 가는 비행기가 취소되어 이야기하신 것처럼 롯데호텔로 이동하여 하룻밤을 코~ 재우고 담날 연결편을 알려주더군요 다들 아침에 모두들 떠났는데 어리버리한 저는 그러지도 못하고 오후에 고장난 비행기 고쳤는데 타고가겠냐고 해서 그래 했더니, 승무원 왕창 타고 승객 저포함 4명이서 747타고 일본으로 다시 나리타에서 하룻밤 코 자고 담날 미국을 들어갔던..... 그리고, 보상금 받고 ㅋㅋ 추억이네요... 저야 학생이었으니까.. 그랬지... 에휴...고생 많으셨어요.
그런것 같아요. 예약 승객이 아무래도 먼저겠죠? 정확하지 않지만 저희가 겪었던 상황으로 말씀드리면 취소하지않는한 최대한 빠르게 대체편 탑승은 해주는것 같았어요. 일부 승객들은 다음날 시드니행 정해진 대체편보다 조금 더 빠른 브리즈번경유-시드니도착 비행기로 변경해준 분들도 있다고했어요. 물론 빈좌석이 5-7개라 그정도 인원만 갔다고 들었어요.
두번이나 결항 되는데 어찌 몇푼 보상 받자고 기다리나요? 다른 여정 캔슬 비용이 더 크지요. 그냥 잊고 빨리 다른 항공권 구매해서 떠나는게 가장 좋지요. 아참, 그리고 젯스타 결항 되었다고 그냥 기다리면 큰일나요. 다른 항공편 비싸더라도 빨리 떠나는게 현명한 선택. 왜냐하면 영종도에서 이미 여행 절반의 에너지를 다 소비하는 느낌. 정신적 육체적으로.
네 ☺️ 화장품은 개봉전이라 그대로 반납했고, 포장 일부만 있거나 제품만 있는 상태 반납도 괜찮다고 하셨어요! 다시 출국할때 게이트 앞에서 받을 수 있다고 했는데 저희는 비행기 변경 관계로 통화 후 다른 장소에서 수령했어요. 젯스타 환불은 귀국 후 접수했고 2-3주 걸린다고 하네요! 뭐라고 해야할까요. 결항도 취소처리도 쿨한 느낌이랄까요 😅
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작년 부활절에 젯스타 예약 했다가 게이트 앞에서 취소됐었어요. 그 비행기 환불은 받았는데 당일 예약 비행기편으로 가게되서 차액이 발생했는데, 차액은 환불을 못 받았었는데 1년만에 젯스타에서 연락오더니 그때 차액이랑 그날 공항에서 결항으로 결제 해야했던 extra 비용까지 환불 해주겠다고해서 그것도 늦게나마 다 받았습니다. 혹시 모르니 영수증 잘 보관해두세요~ 저희가 운이 좋았던건지 항상 이렇게 나중에라도 보상을 해주는건지는 잘 모르겠네요.
우와 1년만에 보상이라니 신기하네요! 당일 예약 비행기편이 다른항공사였나요? 아직 보상에 대한 내용은 아직 연락이 없어 잘 모르겠네요 저희도 보상받으면 좋겠어요 😊
@@phwangdoras_box 당일 예약 비행기는 다른 항공사 오후 비행기였어요. 보험도 안들어서 그냥 별생각 안하고 있었는데 10개월만에 전화받고 처음에 (환불해주겠다는 피싱은 없겠지만) 보이스피싱인가했어요
상황에따라 다르겠지만 정비문제로인한 결항관련 여정 추가비용및 보상금을 요구할수있습니다. 항공사에서 먼저연락오진않으니 1년내에 국토교통부 사이트 또는 문의사용하셔서 싹다받으세요 보상금이 적지않은 금액이라 받으면 쏠쏠할겁니다
@@Liam-yl1rh 오! 처음듣는 얘기네요. 알아보고 신청해볼께요. 감사합니다 ☺️
젯스타 뿐만 아니라 아주 가아아아아끔씩 있는 경우입니다. 그래도 한국에서 출국취소되셨으니 좀 나으셨을지도요.
해외에서 저리되면 더 멘붕옵니다. 더군나나 외항사라 영어만 쏼라쏼라하면.. 더더욱..
(경험자 입니다)
하지만.. 저렇게 되면 슬프죠 ㅠㅠ
고생하셨어요 ㅠㅠ
그쵸. 한국이라 다행이었어요. 한국직원분들도 계시니 소통도 어느정도 가능했구요. 누구의 잘못도 아닌 일이라 아쉬울뿐이죠 😭 앞으로 이런 경험 두번은 없는 여행자가 되어보아요?!
젲스타측에서 보상 받으셨나용?? ㅠㅠ 보상 꼭 받으셧었으면 좋겠네요ㅠㅠㅠㅠㅠ,,, 기분 좋은 여행이셧을텐데 피곤하시겠엇어용 ㅠㅠ 고생많으셧습니당 ㅜㅜ!
@@user-shubung 감사합니다 ☺️ 보상은 없었어요. 음… 처음겪는 일이라 당황스러웠는데 지나고보니 추억이 되어버린것 같아요 😅 하지만 두번은 겪고 싶지 않아욬ㅋㅋㅋ
그래도 비행기 지연됐는데 긍정적인 모습이 정말 보기좋네요😊
그렇게 봐주시니 감사합니다 ☺️ 피할수 없으면 즐기는게 좋더라구요!
갑자기 알고리듬에 떠서... 저 또한 이십년전에 미국 가는 비행기가 취소되어 이야기하신 것처럼 롯데호텔로 이동하여 하룻밤을 코~ 재우고 담날 연결편을 알려주더군요 다들 아침에 모두들 떠났는데 어리버리한 저는 그러지도 못하고 오후에 고장난 비행기 고쳤는데 타고가겠냐고 해서 그래 했더니, 승무원 왕창 타고 승객 저포함 4명이서 747타고 일본으로 다시 나리타에서 하룻밤 코 자고 담날 미국을 들어갔던..... 그리고, 보상금 받고 ㅋㅋ 추억이네요... 저야 학생이었으니까.. 그랬지... 에휴...고생 많으셨어요.
@@Samuel-pm1yc 우와… 저보다 더 힘드셨겠어요 😢 잊을수없는 추억으로 평생 안주거리가 될것같아요 크크 앞으로의 여행은 이런일 없길 바래봅니다 😀
그랜 하이얏튼가요?? 와 5성급을 주다니...항공권가격과 비슷할것 같은데?? 생각해보니 18년도가?? 뉴질랜드 퀸즈타운에서 호주 시드니갈때 젯스타 결항이 된적이 있네요. 노보텔에 저희 가족 6명이서 방두개 배정 받았었는데 저녁과 조식포함...그랜 하이얏트정도라면 결항돼도 즐거울것 같네요....ㅎㅎ
@@pali4943 항공사 직원들 이용하는 숙소라고 하던데 생각보다 괜찮았어요! 방도 넓고 조식도 좋더라구요. 새벽에 들어가 오전에 나오느라 사실 호텔을 즐길 시간은 없었어요 🥹 그래도 다음 여행엔 결항없이 가고파요ㅋㅋ
와 너무 고생하셨네요
이틀을 공항에서 보낸것 같아 힘들었는데 지나고나니 추억이네요 ☺️
이게 다른항공 안타고 그냥 기다리겠다고 하면...머 얼마나 기달리는거에요?? 왜냐면 다음날뜨는 젯스타비행기는 이미 예약된 승객이 우선아닌가요?? 맞죠?? 그럼 그항공기에 빈자리 남는거에
최소된승객들이 들어가고..거기에도 못들어가면 또 기달리는건가요?? 혹시 아시나요?
그런것 같아요. 예약 승객이 아무래도 먼저겠죠? 정확하지 않지만 저희가 겪었던 상황으로 말씀드리면 취소하지않는한 최대한 빠르게 대체편 탑승은 해주는것 같았어요. 일부 승객들은 다음날 시드니행 정해진 대체편보다 조금 더 빠른 브리즈번경유-시드니도착 비행기로 변경해준 분들도 있다고했어요. 물론 빈좌석이 5-7개라 그정도 인원만 갔다고 들었어요.
대단한 멘탈
감사합니다 ☺️ 아마 같은상황에 똑같으실거예요 흐흣
젯스타발권과 동시에 여행자보험가입도 하셔야 하는데!! 하셨겠죵 ㅠㅠ
네네! 저는 여행자 보험 꼭 하는편이라 출발 당일 오전 가입했어요! 그런데 안타깝게도 저희는 해당 안된다고 하더라구요… 결항시 해당 항공사에서 제공하는 대체편 이용했을 경우에만 보험 적용된다고 해요 🥹
두번이나 결항 되는데 어찌 몇푼 보상 받자고 기다리나요? 다른 여정 캔슬 비용이 더 크지요. 그냥 잊고 빨리 다른 항공권 구매해서 떠나는게 가장 좋지요. 아참, 그리고 젯스타 결항 되었다고 그냥 기다리면 큰일나요. 다른 항공편 비싸더라도 빨리 떠나는게 현명한 선택. 왜냐하면 영종도에서 이미 여행 절반의 에너지를 다 소비하는 느낌. 정신적 육체적으로.
@@phwangdoras_box 결항시 이미 피해를 봤는데 ..해당 항공사에서 제공하는 대체편을 이용했을 경우에만...이라는게 이해가 안가네요. 대체편을 이용했을시 차액을 준다는건가요? 보험사 놈들 이리저리 말장난 짜증나네요.
@@jd3642 저희도 이해할수없었지만 방법이 없더라구요. 취소편과 대체편 사이 이용하는 호텔, 식사, 교통편 보상적용 가능했습니다. 외항사다보니 전화통화는 시간차 때문인지 인력부족인지 불가했고 채팅상담은 24시간 가능했는데 대체편을 제공할테니 탑승하라는 똑같은 답변 뿐이었어요. 여행자 입장에선 여러모로 안타까운 보험인것 같아요.
뜯은 면세품도 그냥 다 반납하나요? 다음날 나갈때 다시 돌려주는 건가요?😮 젯스타는 환불됐나요? 혹시라도 미래를 위해서 알아놔야겠네요.😅
네 ☺️ 화장품은 개봉전이라 그대로 반납했고, 포장 일부만 있거나 제품만 있는 상태 반납도 괜찮다고 하셨어요! 다시 출국할때 게이트 앞에서 받을 수 있다고 했는데 저희는 비행기 변경 관계로 통화 후 다른 장소에서 수령했어요.
젯스타 환불은 귀국 후 접수했고 2-3주 걸린다고 하네요! 뭐라고 해야할까요. 결항도 취소처리도 쿨한 느낌이랄까요 😅
@@phwangdoras_box 네네. 감사합니다. 그나마 다행이네요.^^
네 젯스타 이용하실땐 보험 꼭 가입하시고 출발하세요!
@@phwangdoras_box 10:48 와…..시드니 진짜 좋네요..
시드니 영상 바뀌자마자 환해지는거 실화냥
시드니 왕추천 대왕추천
고생했드아 군데넘예뿌다❤❤
시드니 좋드라 😍 밴쿱만큼 예쁘다!!!
호텔은 자비로하신건가요??
아니면항공사에서 지원?
호텔은 조식포함 항공사 지원이에요. 다른호텔 숙박하면 12-14만원 지원이었던걸로 기억하는데 그정도 호텔을 새벽시간에 찾고 이동하기가 쉽지않더라구요.
젯스타랑 아시아나랑 금액 얼마 차이 나셨어요?
저희가 결제했던 금액으로는 4배 차이났어요 🥹
@@phwangdoras_box와.. 2배여도 젯스타 결제했을거같은데 4배면 솔직히 더 생각하고자시고 할것도 없었겠네요.. 웁시둡시.. 이거보고 젯스타는 내인생에 네버에버포애버다! 했는데 4배면 혹할지도..
정말 느무하네요 젯스타놈들 ㅠㅠ
출국땐 그런 마음이었는데 귀국땐 또 괜찮았어요 😅
라운지는 pp카드으로 들어가셨나요?
저희는 사용하는 카드사 혜택으로 라운지 다니고 있어요 ☺️
@@phwangdoras_box 오호! 어떤 카드 사용하시고 있죠? 전 미국에서 카드 14+ 소유하고있는 여행 공짜로 다니는 일반인입니다 ㅎㅎ
우와 부럽네요 😆 저희는 현대그린랑 삼성마일리지카드 쓰고있어요~ 한국에는 요즘 라운지혜택 주는 카드가 많아진것 같아요!
@@phwangdoras_box 저는 아멕스 플래티늄으로 전 세계 리운지 혜택 받고 있는데 한국 라운지 가보고싶네요! 한국 사람인지라 한국 라운지 음식은 맛있는지 궁금하기도하고 ㅎ
아~~저는 다음달가는데ᆢ설마 저꼴 나는것 아니겠죠?
여긴지방이라ᆢ ㅜㅜ
괜찮으실거에요 걱정마시고 즐거운 여행하세요 ☺️
진짜 쌍욕나오겠다
사람이 너무 당황을하니 욕도 안나오더라구요 하하하 😂
악명높은 젯스타
티웨이도 저러나요??
티웨이로 해외간적은 없어서 잘 모르겠네요 🥹
티웨이도 똑같음 왜냐하면 대체기가 없어요. 젯스타 같은경우 호주에서 비행기 터지면 다른 비행기 대체되거나 자회사 콴타스꺼 대체기 옵션이 있는데 티웨이는 비행기 터지면 더 헬임 젯스타>>>>>티웨이 입니당
@@Pawpawdaddy 대체편에 대한건 경험이 없어서 몰랐는데 와우… 이래서 메이저 항공사 타나봐요 🥹
❤^^
감사합니다 😃