Hola. Una consulta. Cuántos tipos de servo en naranja hay . Compré uno con el conector a la izquierda y el mío está a la derecha. Son diferentes? Porque no funciona el piloto. Mucho le agradecería su respuesta.
quiero comprar el de 18 litros para reemplazar el junkers que tengo por 18 años ya y funcionando.....encuentro solo tiro forzado....entiendo que ese tipo (tiro forzado) es para interiores o no?? el mio esta fuera de la cocina en una especie de patio interior....
Estimado , para determinar los litros de su calefon y el tipo de artefacto que se debe instalar . Lo recomendable es solicitar al servicio técnico , una visita previa para realizar la mediciones y revisiones del uso y consumo de su propiedad . Con esos datos , usted podrá obtener la información correcta para la compra de su calefon .
Yo no confió en los servicios técnicos de las marcas. una vecina compro un junkers Minimaxx o algo así de 14 litros GN. lo instalo con un certificado. funcionaba duras penas . este le dijo que llame a SSTT pq el no podía meter mano ahi , ya que era nuevo y tenia garantía, pero no debe desconectarlo para q lo revisen de junkers .- A los dos días. o fallo total . Ll amaron a Servicio técnico, y fueron a los tres días después . el técnico de la marca cobro $ 40000, por revisar. le dijo que el modulo estaba malo.. se le mostro boleta de compra y dijo que eso costaba la visita por que ellos no lo instalaron . como ??, si el producto tiene garantía y es por dos años si lo instala alguien que es certificado.. y lo instala bajo las normas. La señora no pago y el técnico se fue y dejo el calefon prácticamente desarmado, sin la tapa y con cables sueltos . Al final la tiraban de un lado a otro y nadie respondió. Sodimac a junkers y junkers a Sodimac. Ella Llamo a un certificado y este señor luego de conectar todo lo suelto que dejo el técnico de junkers , dijo que era simplemente un cable recubierto que se conecta al modulo y que va a una bujia lo que estaba suelto y era lo que no chispeaba. Solución.: lo apretó con una alicate un poco y calefon partió de nuevo y no ha vuelto a fallar. . pesimo el servicio Tecnico
Agradecería la respuesta a esta pregunta. Compré el calefont, instalado vertical, por un instalador certificado. Pero me arroja falla de evacuación de gases.
recien instalado y sale olor a gas cuando se usa el calefont, ademas suena un pitido horrible mientras se usa.... alguna solución que no sea enviar a un técnico que no tiene idea??
Pablo para tener una altura ideal debemos considerar los siguientes puntos de la norma: - Altura mínima del ducto 2.20mt - Llave de paso hasta 1.60mt. Nuestra recomendación como marca es que el artefacto quede a una altura de entre 1.0mt a 1.2mt en la parte inferior, separando la llave de paso unos 10 a 20cm del artefacto. Saludos.
Decepción el calefont, lo compré en noviembre del año pasado y desde hace un tiempo que hace un ruido horrible! Un pitido desagradable que se escucha en toda la calle y arroja error CF. Más encima llamo al servicio técnico, quedan en contactarme, pasan tres semanas y nada, vuelvo a llamar y recién ahí me llaman del servicio técnico de mi ciudad para coordinar la visita. Llegan los técnicos y no tienen la menor idea de cómo solucionar el problema, llaman a otro para preguntarle que deben hacer. Me parece el colmo que pagando por un producto tan caro se presenten problemas antes de las a seis meses de uso y que más encima el servicio técnico no te pueda dar solución.
Tengo exactamente el mismo problema!! y tu misma situación, un real desastre y una decepción enorme sobretodo por el precio pagado. Tuviste solución??. Saludos desde Rengo
me pasa exactamente lo mismo con el calefont tiene 5 meses de uso prende durante 3 minutos y se apaga dando el mensaje CF, cambie ductos de ventilación que supuestamente era el problema, probé todas las alturas, codos, largos posibles y sigue peor cada vez, horrible el calefont, horrible el servicio técnico, NO COMPRAR
A que se debe que el calefont mostrado tenga pantalla digital touch negra y los que veo en retail y web publicitados como el mismo modelo la pantalla sea blanca con botones ???
Malo el equipo, tengo la version de 10 litros en mi departamento y me comenzo a arrojar errores, en donde al llamar a servicio tecnico me decian que lo apagara y volviera a encender, hasta que ahora se rompio el serpentin y murio. Creo me inclinare por otra marca.
Muy mal Calefon , 1 día instalado y arriba falla y se dispara la temperatura , aparte de esperar varios días a que el servicio técnico lo revisara ,1 semana después vuelve a fallar y lo peor que el servicio técnico de la misma Junker dice que el Calefon t es muy sensible a las variaciones de presión de agua y gas, y eso que se instaló en una casa y que lo más probable es que vuelva a fallar , muy mala experiencia . Segunda vez que me ocurre con esta marca .
Hola, para ayudarte con tu pregunta necesitamos consultar bien de qué falla se trata. Te recomendamos llamar a nuestro Servicio Técnico Junkers (600 797 6464) directamente para poder agendar una visita en tu casa.
#amfa2005 y no te lo cambiaron?? Yo lo acabo de comprar por el "respaldo" y los 3 años de garantia, vengo de trotter que es una basura, estoy esperando que me llegue el kit de caños para instalarlo y me dejaste preocupado, inverti bastante mas que en otra marca con la mismas specs...
Muy mal servicio técnico , el técnico dijo y dejo por escrito en el informe que eran muy sensibles a los cambios de presión , así que con ese informe fui a la tienda y lo cambie por otro de otra marca , nunca más compro un Calefon Junker , ya me había pasado hace un par de años con otro , se rompió el serpentín después de 4 semanas de uso y esa ves el técnico dijo que era por la dureza del agua , mentirosos todo para no asumir la falla .
@@Adrian-muloz-N Estimado, lamentamos mucho la experiencia negativa, podemos ofrecer un correo electrónico donde comunicarse: junkers.sat@cl.bosch.com , para indicar el detalle de su caso y revisar la forma de asistirlo de manera más eficiente. Saludos
@@Adrian-muloz-N no tiene nada que ver la dureza del agua. sencillamente la cagada de serpentin es muy delgado o el dobles en la curva que hacen queda muy resentido pq ese cobre es recalentado a alta tempratura.
El peor calefont que he visto, te hierbe el agua, y tienes tres niveles fria, hirviendo o una ducha de vapor tipo sauna que no puedes ni tocar el agua.. lejos mejor splendid son de menor calidad sus materiales, pero te entrega calidad en el agua.. saludos
No compren este calefont, es una mierda. Lo compre hace dos años y ya tiene filtraciónes el serpentin! La reparación sale los mismo que el calefont nuevo. Son calefonts desechables de mala calidad.
Tengo un grave problema ya que la temperatura en modo invierno se eleva mucho marcando el marcador casi 70grados porfavor necesito una orientación a que se deben los errores, el servicio tecnico a la fecha no tengo respuestas, favor contactarme al correo electrónico francisco.olivares.fritz@gmail.com
Tengo el mismo problema, en el verano bajamos el caudal del agua y con la perilla en mínimo da unos 33-35 grados ideal para año solo con el agua caliente. No obstante en el invierno se debe subir la perilla al medio para poder regular la temperatura y al combinar con agua helada la temperatura sobrepasa los 70 y es imposible poder regular.
Alguna novedad para el connect key??? Lo he estado esperando por dos años
Hola. Una consulta. Cuántos tipos de servo en naranja hay . Compré uno con el conector a la izquierda y el mío está a la derecha. Son diferentes? Porque no funciona el piloto. Mucho le agradecería su respuesta.
Una consulta, es normal que el display de temperatura esté siempre encendido? Es un hidrowind easy.
Amigo una consulta, pudo dar con la respuesta de su calefont si la pantalla es normal que quede encendida
@@paolacid294 nada aún, hasta el momento queda siempre encendida la pantalla.
Hola buenas tardes tengo un junker nuevo hidro compact. Es necesario hacer con versión?
Estimada, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
quiero comprar el de 18 litros para reemplazar el junkers que tengo por 18 años ya y funcionando.....encuentro solo tiro forzado....entiendo que ese tipo (tiro forzado) es para interiores o no?? el mio esta fuera de la cocina en una especie de patio interior....
Estimado , para determinar los litros de su calefon y el tipo de artefacto que se debe instalar .
Lo recomendable es solicitar al servicio técnico , una visita previa para realizar la mediciones y revisiones del uso y consumo de su propiedad .
Con esos datos , usted podrá obtener la información correcta para la compra de su calefon .
Yo no confió en los servicios técnicos de las marcas. una vecina compro un junkers Minimaxx o algo así de 14 litros GN. lo instalo con un certificado. funcionaba duras penas . este le dijo que llame a SSTT pq el no podía meter mano ahi , ya que era nuevo y tenia garantía, pero no debe desconectarlo para q lo revisen de junkers .- A los dos días. o fallo total . Ll amaron a Servicio técnico, y fueron a los tres días después . el técnico de la marca cobro $ 40000, por revisar. le dijo que el modulo estaba malo.. se le mostro boleta de compra y dijo que eso costaba la visita por que ellos no lo instalaron . como ??, si el producto tiene garantía y es por dos años si lo instala alguien que es certificado.. y lo instala bajo las normas. La señora no pago y el técnico se fue y dejo el calefon prácticamente desarmado, sin la tapa y con cables sueltos . Al final la tiraban de un lado a otro y nadie respondió. Sodimac a junkers y junkers a Sodimac. Ella Llamo a un certificado y este señor luego de conectar todo lo suelto que dejo el técnico de junkers , dijo que era simplemente un cable recubierto que se conecta al modulo y que va a una bujia lo que estaba suelto y era lo que no chispeaba. Solución.: lo apretó con una alicate un poco y calefon partió de nuevo y no ha vuelto a fallar. .
pesimo el servicio Tecnico
Estimado, lamentamos tu mala experiencia. Podemos ofrecerte comunicarte a través de nuestro call center 600 797 6464 para ayudarte en tu caso. Saludos
Hola buenas tardes necesito hacer unas consultas por un termo solar junkers.
Estimado, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos
Hola, yo tengo una calefont junkers boch y nos pilla la corriente al bañarnos que será?
Estimado, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
La evacuación en éste equipo se puede en forma vertical y cuántos metros podría extenderse en posición vertical ?
Estimado, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
Agradecería la respuesta a esta pregunta. Compré el calefont, instalado vertical, por un instalador certificado. Pero me arroja falla de evacuación de gases.
@@JunkersBoschChile sera posible que pueda responder la duda de Daniel
Cobrando hasta por las respuestasde un confuso equipo. @@JunkersBoschChile
recien instalado y sale olor a gas cuando se usa el calefont, ademas suena un pitido horrible mientras se usa.... alguna solución que no sea enviar a un técnico que no tiene idea??
Holaaa yo tengo ese calefont de 15 litros,no me enciende y aparece 00 y un iconoco de alerta un triángulo, que puede ser?
Es un calefon solar tambien ?
Estimado, puede comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
cual es la altura ideal para su instalacion
Pablo para tener una altura ideal debemos considerar los siguientes puntos de la norma:
- Altura mínima del ducto 2.20mt
- Llave de paso hasta 1.60mt.
Nuestra recomendación como marca es que el artefacto quede a una altura de entre 1.0mt a 1.2mt en la parte inferior, separando la llave de paso unos 10 a 20cm del artefacto. Saludos.
Decepción el calefont, lo compré en noviembre del año pasado y desde hace un tiempo que hace un ruido horrible! Un pitido desagradable que se escucha en toda la calle y arroja error CF. Más encima llamo al servicio técnico, quedan en contactarme, pasan tres semanas y nada, vuelvo a llamar y recién ahí me llaman del servicio técnico de mi ciudad para coordinar la visita. Llegan los técnicos y no tienen la menor idea de cómo solucionar el problema, llaman a otro para preguntarle que deben hacer. Me parece el colmo que pagando por un producto tan caro se presenten problemas antes de las a seis meses de uso y que más encima el servicio técnico no te pueda dar solución.
Estimada, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
Tengo exactamente el mismo problema!! y tu misma situación, un real desastre y una decepción enorme sobretodo por el precio pagado. Tuviste solución??. Saludos desde Rengo
me pasa exactamente lo mismo con el calefont tiene 5 meses de uso prende durante 3 minutos y se apaga dando el mensaje CF, cambie ductos de ventilación que supuestamente era el problema, probé todas las alturas, codos, largos posibles y sigue peor cada vez, horrible el calefont, horrible el servicio técnico, NO COMPRAR
Leo comentarios, puros problemas, crean calefon tan sofisticados y sensibles que no duran nada, más encima carísimos 😖😖
A que se debe que el calefont mostrado tenga pantalla digital touch negra y los que veo en retail y web publicitados como el mismo modelo la pantalla sea blanca con botones ???
A veces solo para diferenciar entre sodimac y easy
Estimado, puede comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
Hola, dónde puedo comprar módulo wifi para hidrowind plus
Estimado, puede comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
Y como soluciono el error cf
Hola solucionó el problema?
Malo el equipo, tengo la version de 10 litros en mi departamento y me comenzo a arrojar errores, en donde al llamar a servicio tecnico me decian que lo apagara y volviera a encender, hasta que ahora se rompio el serpentin y murio. Creo me inclinare por otra marca.
Muy mal Calefon , 1 día instalado y arriba falla y se dispara la temperatura , aparte de esperar varios días a que el servicio técnico lo revisara ,1 semana después vuelve a fallar y lo peor que el servicio técnico de la misma Junker dice que el Calefon t es muy sensible a las variaciones de presión de agua y gas, y eso que se instaló en una casa y que lo más probable es que vuelva a fallar , muy mala experiencia . Segunda vez que me ocurre con esta marca .
Hola, para ayudarte con tu pregunta necesitamos consultar bien de qué falla se trata. Te recomendamos llamar a nuestro Servicio Técnico Junkers (600 797 6464) directamente para poder agendar una visita en tu casa.
#amfa2005 y no te lo cambiaron?? Yo lo acabo de comprar por el "respaldo" y los 3 años de garantia, vengo de trotter que es una basura, estoy esperando que me llegue el kit de caños para instalarlo y me dejaste preocupado, inverti bastante mas que en otra marca con la mismas specs...
Muy mal servicio técnico , el técnico dijo y dejo por escrito en el informe que eran muy sensibles a los cambios de presión , así que con ese informe fui a la tienda y lo cambie por otro de otra marca , nunca más compro un Calefon Junker , ya me había pasado hace un par de años con otro , se rompió el serpentín después de 4 semanas de uso y esa ves el técnico dijo que era por la dureza del agua , mentirosos todo para no asumir la falla .
@@Adrian-muloz-N Estimado, lamentamos mucho la experiencia negativa, podemos ofrecer un correo electrónico donde comunicarse: junkers.sat@cl.bosch.com , para indicar el detalle de su caso y revisar la forma de asistirlo de manera más eficiente. Saludos
@@Adrian-muloz-N no tiene nada que ver la dureza del agua. sencillamente la cagada de serpentin es muy delgado o el dobles en la curva que hacen queda muy resentido pq ese cobre es recalentado a alta tempratura.
El peor calefont que he visto, te hierbe el agua, y tienes tres niveles fria, hirviendo o una ducha de vapor tipo sauna que no puedes ni tocar el agua.. lejos mejor splendid son de menor calidad sus materiales, pero te entrega calidad en el agua.. saludos
Tengo este calefon suena un pito horrible y sale olor a gas cuando se usa. Eso es normal???
hola, me pasa igual, como lo solucionaste?
@@cifuentessesnich servicio técnico, cambiaron una pieza, estaba quemada, me cobraron 240. 000 lukas.
No compren este calefont, es una mierda. Lo compre hace dos años y ya tiene filtraciónes el serpentin! La reparación sale los mismo que el calefont nuevo. Son calefonts desechables de mala calidad.
Tengo un grave problema ya que la temperatura en modo invierno se eleva mucho marcando el marcador casi 70grados porfavor necesito una orientación a que se deben los errores, el servicio tecnico a la fecha no tengo respuestas, favor contactarme al correo electrónico francisco.olivares.fritz@gmail.com
Estimado, agradecemos pueda comunicarse a nuestro Call center 600 797 6464 para aclarar las dudas sobre el producto. ¡Saludos!
Tengo el mismo problema, en el verano bajamos el caudal del agua y con la perilla en mínimo da unos 33-35 grados ideal para año solo con el agua caliente. No obstante en el invierno se debe subir la perilla al medio para poder regular la temperatura y al combinar con agua helada la temperatura sobrepasa los 70 y es imposible poder regular.
@@ksotoz28 estimado logro solucionar el problema del agua, ya que tambien tengo el mismo drama de no poder regular el calefont
Hola amigos, pudieron solucionar el problema? Me pasa lo mismo que a ustedes.. saludos.