Hola, alguien puede configurar bien el ventilador Vento 6048C con alexa. No hay forma de controlar la luz por voz separado del ventilador con Alexa, solo lo puedo controlar con la app de Alexa, Smart Life o Tuya Smart manualmente, y no hay manera que entienda Alexa que el ventilador tiene luz, es como que la luz no exista. Cada vez que le digo apaga la luz del ventilador, suena un pitido y no apaga, ni la enciende, solo me apaga el ventilador.
Hola Silvia, ¡lo sentimos!, es posible que tu ventilador esté defectuoso. Si lo deseas, puedes escribirnos a sat@universalblue.es y te ayudaremos a solventar tu problema. Muchas gracias y un saludo.
Hola Jesica, si estás teniendo problemas para enlazar tu ventilador, puedes escribirnos a info@universalblue.es, te daremos una pronta solución. ¡Un saludo!
No hay forma de controlar la luz por separado del ventilador con Alexa, solo lo puedo hacer con la app de Alexa o la smart , pero no hay manera de que Alexa entienda que el ventilador lleva luz, cada vez que le digo apaga la luz del ventilador, suena un pitido y ni la apaga, ni la enciende.
@@servycont Me pasa lo mismo, y aparte de eso, yo tengo un echo show con Alexa también y no me da la opción en pantalla de interactuar con el ventilador, da mucha rabia todo esto, y no parece que vayan a solucionarlo, solo se dedican a decir que está defectuosa tu unidad. Ya he abierto varios ticket al soporte técnico sin éxito
Hola, alguien puede configurar bien el ventilador Vento 6048C con alexa. No hay forma de controlar la luz por voz separado del ventilador con Alexa, solo lo puedo controlar con la app de Alexa, Smart Life o Tuya Smart manualmente, y no hay manera que entienda Alexa que el ventilador tiene luz, es como que la luz no exista. Cada vez que le digo apaga la luz del ventilador, suena un pitido y no apaga, ni la enciende, solo me apaga el ventilador.
Hola Silvia, ¡lo sentimos!, es posible que tu ventilador esté defectuoso. Si lo deseas, puedes escribirnos a sat@universalblue.es y te ayudaremos a solventar tu problema. Muchas gracias y un saludo.
Me pasa exactamente lo mismo, es muy frustrante...
@@YoshiOceanic lo sentimos, puedes contactar con nuestro dpto. técnico para que te den una pronta solución, ¡un saludo!
A mi se me hace imposible enlazar la lámpara con mi celular
Hola Jesica, si estás teniendo problemas para enlazar tu ventilador, puedes escribirnos a info@universalblue.es, te daremos una pronta solución. ¡Un saludo!
No hay forma de controlar la luz por separado del ventilador con Alexa, solo lo puedo hacer con la app de Alexa o la smart , pero no hay manera de que Alexa entienda que el ventilador lleva luz, cada vez que le digo apaga la luz del ventilador, suena un pitido y ni la apaga, ni la enciende.
@@servycont Me pasa lo mismo, y aparte de eso, yo tengo un echo show con Alexa también y no me da la opción en pantalla de interactuar con el ventilador, da mucha rabia todo esto, y no parece que vayan a solucionarlo, solo se dedican a decir que está defectuosa tu unidad. Ya he abierto varios ticket al soporte técnico sin éxito