Q.美容整形のカウンセリングで問題のある患者の治療を上手に断る方法を教えてください。

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  • เผยแพร่เมื่อ 22 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 83

  • @ぷにぷに-t1m
    @ぷにぷに-t1m 2 ปีที่แล้ว +133

    整形って取り返しつかないことが多いから断ってくれるのもある意味優しさだよね

  • @GONTA-n7b
    @GONTA-n7b 2 ปีที่แล้ว +60

    昔 鼻を高くしたくて美容クリニックに行ったら「痩せると顔の肉が落ちて顔全体の印象が変わるからもしそれでもどうしても直したいって思ったらまた来てください」と言われました。その日にでも手術を受けたいくらい鼻で悩んでいましたが先生の一言が今の自分を肯定してくれたような気になりました。とても親身に話を聞いてくださる先生で救われました。

  • @まりまり英語チャンネル
    @まりまり英語チャンネル 2 ปีที่แล้ว +81

    個人で学習塾を自営しています。お客様からの問い合わせ電話、話始めて最初の3分でこの生徒と保護者を受けるか受けないか決めます。教室を守るため、モンスターペアレンツを引かない様に細心の注意を払っています。
    受けない時は、やんわり怒らせないようにお断りします。

  • @nikilife6569
    @nikilife6569 2 ปีที่แล้ว +16

    幹弥先生のお人柄は誠実で素晴らしいと思います。

  • @farkastorki1
    @farkastorki1 2 ปีที่แล้ว +50

    いつも幹弥先生は素敵ですよ
    15:28 ~断り方

    • @osooshi
      @osooshi 2 ปีที่แล้ว +12

      先生がなかなか本題に入らないから助かりました!

  • @ちび-h9n
    @ちび-h9n 2 ปีที่แล้ว +15

    先日とある美容外科クリニックを受診しましたが、施術のメリットだけでなくデメリットもハッキリ話して下さり信頼出来ると感じました。無理に色々と勧めないところにも好感が持てました。良いクリニック、医師との出合えるかどうかが大事ですね。

    • @瑠璃羽豆
      @瑠璃羽豆 ปีที่แล้ว

      それもテクニックの1つだと思うけど
      人を信じ込ませるためにホントの事をいうのはホントです笑

  • @user-bg2pr5fw2e
    @user-bg2pr5fw2e 2 ปีที่แล้ว +30

    へりくだって極力相手を嫌な気持ちにさせない態度は、何の世界でも良い意味で自信のあるプロフェッショナルな有り様だと思います。
    患者の立場でもためになる内容でした。

  • @ヤマナルト
    @ヤマナルト 2 ปีที่แล้ว +39

    同じ美容外科医に 惜しげも無くアドバイス出来るのって 素晴らしいですね👏
    高須クリニックって一流なのに 凄く親近感がある。いつか整形するなら高須クリニックに行きたいʕ•ﻌ•ʔฅ

  • @AaAa-iq5oi
    @AaAa-iq5oi 2 ปีที่แล้ว +58

    有料でもいいレベルの動画だわ

  • @ケーキ-u2o
    @ケーキ-u2o 11 หลายเดือนก่อน +1

    カウンセリングを受ける客としてこの動画めちゃくちゃ為になるな
    そうなんだよね、受けたくねえ…って思うとあえてあからさまに感情を表に出して客から意欲を失くさせて帰ってもらおうとする医師いるよね
    それで幹弥先生の言う通り口コミが二極化するんだよね…医者にとってもデメリット大きいんだから馬鹿なことしなけりゃいいのにって思う

  • @MM-pv7fh
    @MM-pv7fh 2 ปีที่แล้ว +26

    某有名整形女子ヴァ○ラさんと某有名麻○先生との動画を拝見しましたが、話しが噛み合っていなく怖いなと思いました。

  • @n.watanabe
    @n.watanabe 2 ปีที่แล้ว +8

    どのような相手でも(酷いことされたら別ですが…😱)
    なるべく自分のメンタルや自分自身の時間、労力を無駄にしたくない…
    という反面、
    対応の難しい患者様の自尊心をとにかく傷つけない方法を考え続け、
    無駄なトラブルを起こしたくないですよね…
    また、私も不謹慎な言い方ですが、
    無茶だったり理不尽な要求、電話での長々としたクレーム対処(つまり因縁)…
    医療系の性質上かもしれませんが、
    やはり割りとコツを掴むまで、時間がかかりました…
    ある時から勇気を出して、
    困った患者様の対応を積極的に受け持ったり(私自身好奇心が強めということもあるのですが😅)…
    一つ言えることは、メンタルに問題を抱えている方々は(この言葉で傷ついた方がいらしたらスミマセンm(_ _)m)
    「自分のことしか見えていない、自分のことしか考えられない、自分の考えが正しい」と思っていらっしゃる方が経験上多いと感じてきました。
    そんな時に私がそのような患者様に質問してきたことは、「大きなストレスを抱えていていないか」
    「よく眠れているか」
    「食欲、便通、生理の調子」でした。
    すると、必ず何かしら問題があります。
    多いのは「大きなストレス」「睡眠不足」「便通」「食事のバランスが悪い」でした…
    それにしても今まで幹弥もたくさん難しい患者様に対して、苦労してきたのね…
    偉いよ幹弥😭

  • @nilesteph3715
    @nilesteph3715 2 ปีที่แล้ว +9

    多分自分ならこうするなと思ってたのが1番効果的な手段で挙げられててちょっと嬉しい笑

  • @田ノ上あ
    @田ノ上あ 2 ปีที่แล้ว +10

    幹弥は大人すぎる!
    さすがでしかないわ〜🙇‍♂️

  • @モフ-b5z
    @モフ-b5z 2 ปีที่แล้ว +36

    脳ある鷹でも爪を隠さない幹弥先生最高です!

  • @ユッカの楽屋
    @ユッカの楽屋 2 ปีที่แล้ว +24

    患者さんは、自費診療=お客様という意識になってしまうのでしょうな。。

  • @user-n-sun331
    @user-n-sun331 2 ปีที่แล้ว +8

    幹弥先生、手の内を明かして大丈夫ですか?
    ちょっと笑ってしまいました(苦笑)😂

  • @satouhirosi4653
    @satouhirosi4653 2 ปีที่แล้ว +4

    うまい断り方って銀行にも当てはまりますね。
    絶対ショートするであろう人にお金を貸すのは、その人のためにならない。
    でも、そういう人に限って「お金貸してよ」といって粘るからね。

  • @壱-y6l
    @壱-y6l 2 ปีที่แล้ว +2

    めちゃくちゃ分かる…
    美容整形じゃないけど大学病院の紹介で行ったお医者さんにその手術は大変だからやめた方が良いって言われて納得出来なかったけど
    今思えば自分の視野が狭くて結局必要なくて違うのにした。あの時止めてくれて良かったと思う
    大学病院は基本断ったりしなくて、色々な方法を提案してくれる気がする

  • @ギズパナ
    @ギズパナ 2 ปีที่แล้ว +10

    どいつもこいつも金使えば自分の思い通りになる、自分は客だ、と馬鹿な勘違いする。
    接客業やら無いから相手の気持ちが分からない。
    営業、販売とかやると客がどんな事求めてるか言ってる事からその裏側を予想して提案とか出来る。

  • @mn2907
    @mn2907 2 ปีที่แล้ว +42

    まさかお父上様が質問者とは幹弥は知らない

  • @ちい-r4h
    @ちい-r4h 2 ปีที่แล้ว +4

    今日のサムネかっこいいですね

  • @TOIRETAROO
    @TOIRETAROO 2 ปีที่แล้ว +21

    外科医の通う外科!
    高須クリニック!!

  • @なんとかかんとかなーれ
    @なんとかかんとかなーれ 2 ปีที่แล้ว +3

    幹弥❤️大好き❤️

  • @京都のお茶-e4h
    @京都のお茶-e4h 2 ปีที่แล้ว +16

    変な奴は手術しちゃだめやな。覚悟決めた人でも本当にやってよかったのかって思うことあるから。

  • @MI-eg1os
    @MI-eg1os 2 ปีที่แล้ว +4

    途中までで本当に医者が質問してるのか疑問を感じる文章に思いました。(語彙力)

  • @コブレッティ警部補
    @コブレッティ警部補 2 ปีที่แล้ว +13

    「ジョーカー」…!!格好良い名前で呼ぶのですね…

  • @まりさ-v7i
    @まりさ-v7i ปีที่แล้ว +2

    昔激やせしてほうれい線が目立ってた時ヒアルロン酸入れた事があって、2年くらいたって完全に消えた気がしたからセール中の別の病院に行って絶対内出血するしその痕は一生消えないかもしれませんがいいですか?って言われて怖くなって辞めたけどあれは安価な施術を単品ではやりたくなかったのかなと思ってる

  • @ひーくり
    @ひーくり 2 ปีที่แล้ว +7

    同業ですが、無料で時間の無駄ですから
    あ〜御免なさい。うちでは無理ですね〜。
    って颯爽にお断りしています。

  • @cenmid
    @cenmid 2 ปีที่แล้ว +12

    髪が増えたり減ったりするのすこ

    • @woskle2855
      @woskle2855 2 ปีที่แล้ว +1

      してる?

  • @hirokoabe6591
    @hirokoabe6591 2 ปีที่แล้ว +18

    20数年居酒屋やってますけど、出禁にしたお客さん3、4人います。
    即断の時もあるし、駆け引きもありました。
    出禁上手くいって、ほっとすることありました。方法は、シンプルに、もう来ないで下さい、って言う感じです。

    • @woskle2855
      @woskle2855 2 ปีที่แล้ว

      私人の顔覚えられないんだけど、出禁にしたのにまたしれーっと来て気づかなかったらどうしようって思う
      まぁお店経営してないんだけどね

  • @jkmrtwi
    @jkmrtwi 2 ปีที่แล้ว +2

    美容外科医の地雷対処法動画。
    医師のスキルと経営利益も考えないといけないので、大変ですね。

  • @hina-na
    @hina-na 2 หลายเดือนก่อน +2

    お断り現場に居合わせようものなら、失笑して燃料投下する自信しかない笑笑

  • @Steve-hk7tc
    @Steve-hk7tc 2 ปีที่แล้ว +6

    最強どん兵衛の食レポお願いします。

  • @ミツコ-m1f
    @ミツコ-m1f 2 ปีที่แล้ว +12

    僕には自信ないですと言われたらワタシは帰るな~
    リスク説明でビビるからそれでも帰るわ

  • @on-yc6vo
    @on-yc6vo 2 ปีที่แล้ว +1

    整形そのものへの依存もあるけど、全身麻酔への依存もあると個人的には思っています。みきてゃの意見聞きたい。

  • @こちゃちゃ-d2e
    @こちゃちゃ-d2e 2 ปีที่แล้ว +2

    最後の案が一番効果ありそう。実際「クレームになりそうで自信ない」んだもんね。😁

  • @らら-i1o7w
    @らら-i1o7w ปีที่แล้ว +2

    悩んだ末に思い切って高須でカウンセリングと施術に行きましたら、初めて受ける担当の先生から強く言われて泣きそうになりました…😅先生の言ってる事も分かるし、重要な事を言って下さってるのは分かるのですが…それでも人によっては言い方がキツイなと思いますし、施術はお願いしましたが、少し萎縮してまってカウンセリングでは相談もしづらく感じました。

  • @moderato5738
    @moderato5738 2 ปีที่แล้ว +1

    絶対治療したくない患者。断るのも難しいな。最後は「自信ないんですよ…」か。

  • @アカウント停止-y9e
    @アカウント停止-y9e 2 ปีที่แล้ว +2

    喜ばせて断る✨。

  • @user-co7zk5ts6b
    @user-co7zk5ts6b 2 ปีที่แล้ว +4

    みきてゃ先生お疲れのように見えます
    youtube撮影ご無理なさらず

  • @This-1212
    @This-1212 2 ปีที่แล้ว +4

    笑笑😂さすが幹弥先生🧑‍🏫

  • @プリンホイップ-t2x
    @プリンホイップ-t2x 2 ปีที่แล้ว +3

    1~2mmの誤差は生じると思うし、パーツが小さいところで悩んでるのかな。微調整が一番難しいんじゃないかなー。あと全面リフォームとか。俺は生まれ変わらないと無理と言われそうですが。

  • @deadeiu
    @deadeiu ปีที่แล้ว +5

    銀行融資みたい・・・貸さぬも親切

  • @Android-mu3qj
    @Android-mu3qj 2 ปีที่แล้ว +13

    そんな患者さんいるんですね。
    幹弥先生に手術をしていただきました。
    受け入れていただきありがとうございました。

  • @ゆるふわ-y4d
    @ゆるふわ-y4d 2 ปีที่แล้ว +9

    保険診療でも医者は患者さんを畏れていますよ。今どき直して上げますみたいな上から目線の医者はいないと思います。

  • @pchann1981
    @pchann1981 2 ปีที่แล้ว +6

    サムネイケメンだな それだけ言いにきた

  • @なんとかかんとかなーれ
    @なんとかかんとかなーれ 2 ปีที่แล้ว +13

    モンスターハンター高須幹弥

  • @米田米男-f1h
    @米田米男-f1h 2 ปีที่แล้ว +4

    おかしな客ばかり来るから大変ですね。

  • @kurukuru238
    @kurukuru238 2 ปีที่แล้ว +16

    もうただただ、客商売って大変なんだなあと思いました!!(当方エンジニア職です)

    • @中村紘子-p6w
      @中村紘子-p6w 2 ปีที่แล้ว +4

      日本は、顧客志向が強すぎますね

  • @karenhusselton3993
    @karenhusselton3993 2 ปีที่แล้ว +1

    I tried to make an appointment for consultation at your Yokohama clinic the other day by phone. Your receptionist is not friendly at all. Do you provide a good training for customer service? Very disappointed.

  • @radwinpercokaro
    @radwinpercokaro 2 ปีที่แล้ว +2

    そもそもカウンセリングの為にわざわざお金と時間かけてクリニックまで行ったのに、できませんと断られて何もできず帰される=労力が無駄になった!
    ってなってキレる人もいると思う。

  • @bimiya6733
    @bimiya6733 2 ปีที่แล้ว +8

    こんな種明かしして大丈夫?笑笑

  • @蝶丸
    @蝶丸 2 ปีที่แล้ว +3

    私はお客様だ!私は医者だ!それに客に困ってない!
    美容外科業界に限った事でなく、傲慢なで未熟な人間性は双方にトラブルになる原因があります。
    美容外科医も一人の人間ですから、不安がち強迫観念があって情緒不安定と思う先生います。トラブルやクレームが多い先生やクリニックなのかと心配になってしまいます。
    医師免許とって間も無く数千万稼げるし、形成外科専門医でなくても大掛かりで高額な手術をしている医師もいます。歯科医や精神科医がプチ整形しています。
    お客様も辛い目にあって美容外科医全体に不信感抱いてそのような対応になってしまっているのかもしれません。美容外科業界の現状からそのような視点を持つことはコミュニケーションエラーを防げるかもしれないですね。😊

  • @MickCorgi
    @MickCorgi 2 ปีที่แล้ว +7

    そんなの「この手術は正直私よりあの先生の方が上手いです」と悪魔クリニックに行ってもらえばいいんでねえの?

  • @りか-r7d
    @りか-r7d 2 ปีที่แล้ว +1

    湘南高崎院の医院長は得意なの意外は全部断ると有名🤣

  • @user-tm7mh2wd4n
    @user-tm7mh2wd4n 2 ปีที่แล้ว +2

    大手以外やる必要ないですよってたまに帰されるから地雷だと思われてるのか…
    具体的にどこをどの手術したら100点になるか聞いてからその手術法を徹底的に調べてから望みたいんだよな…

  • @Khabib920
    @Khabib920 2 ปีที่แล้ว +1

    なら私練習台になるのでモニター価格でおなしゃす!!と言ってしまうかもしれない

  • @non-monetizationchanneltinko
    @non-monetizationchanneltinko 2 ปีที่แล้ว

    やあ

  • @UFC-
    @UFC- 2 ปีที่แล้ว +10

    そもそも怪我や病気したわけでも無いのに顔を整形したいとかまともな客のわけが無い!
    普通は親から貰った顔をそのまま墓場に持って行くモンだろ!
    理解に苦しむ❤

    • @かみこ-e4m
      @かみこ-e4m 2 ปีที่แล้ว +1

      私も、整形手術は病気や怪我もあるので沢山の方を救っていると思いますが、肉眼で見て左右差が分からない眼を手術して欲しいとか、整形に何億使ったと言う方々は、ちょっと理解出来ません。
      遺伝情報は手術出来ないのだから、エスカレートすれば外見が全く違う子や孫が産まれ続けてしまうし。

    • @ふむふむ-o9q
      @ふむふむ-o9q 2 ปีที่แล้ว +14

      うちのお婆ちゃんと同じこと言ってて草
      特に親から貰ったものは〜あたりはまさに年寄りの言うセリフですな

    • @コブレッティ警部補
      @コブレッティ警部補 2 ปีที่แล้ว +1

      親からもらった顔が不細工で悩んでるのに感謝するのか笑
      考えが時代遅れ過ぎて笑う

  • @sakutago3358
    @sakutago3358 2 ปีที่แล้ว +4

    苗字に口がつく姓で、
    口を“ぐち“と読むのは、実は
    井口と田口、樋口の3つしかない
    これ豆知識ね!

    • @Khabib920
      @Khabib920 2 ปีที่แล้ว +18

      山口、原口、野口

    • @ガラガラ-i2h
      @ガラガラ-i2h 2 ปีที่แล้ว

      確かに!すごい豆知識😳😳

    • @osooshi
      @osooshi 2 ปีที่แล้ว +15

      いいえ、逆に”ぐち”と読まないほうがレアです。

    • @katya5021
      @katya5021 2 ปีที่แล้ว +7

      谷口 尾口 矢口

    • @山信-h9b
      @山信-h9b 2 ปีที่แล้ว +1

      谷口

  • @まつしゅう-d5b
    @まつしゅう-d5b 2 ปีที่แล้ว +1

    正直には言わないと思いますよ??
    お客さんの方が偉い、だなんて言わないでください。接客業やってる人に失礼です。