고객응대 센스있게 소통 잘 하는 방법 : 문제 상황 유연한 대처

[@wyp_edu]

고객 소통은 말을 유창하게 잘하는 것보다 고객의 마음을 열고 신뢰를 얻어 고객에게 '불신'이 아닌 '안심'을 주는 응대를 말합니다😊 유연한 대응 적이되지 않는 응대법 함께하시죠~

[@아지아지-j5z]

현 백화점 근무중입니다 모든영상 시청중인데 너무많이 깨우치고갑니다 어떠한강성 고객도 저의 행동하나 말센스한번에 단골이된다는거 너무감사합니다 이런유용한 가르침주셔서

[@wyp_edu]

현업에 계시면서 영상 시청주시고 도움된다는 말씀들었을때 가장 감격스럽습니다~ 현업감각을 유지하려고 노력하는데 혹여나 고객대응 공감력이 내가 떨어진건 아닐까 매일 고민하거든요~ 그냥 지난칠수 있음에도 이렇게 후기 남겨주셔서 제가더 감사합니다🙏

[@뚜륩-b6m]

안녕하세요 저는 롤렉스에서 근무하고있는데 우연하게 한 영상을 보고 다른영상까지 다 봤어요!
박강사님 영상을 보고 근무하는데 많은 도움이 된거같아요 감사드립니다^^

[@wyp_edu]

우연히 영상보시고 계속 함께해 주셔서 감사합니다❤️❤️ 브랜드 가치가 높은 곳이라 고객들도 여간 쉽지 않으시리라 생각답니다~ 도움이 되어 기뻐요😊😊😊

[@이소연1166]

선생님 안녕하세요 좋은 아침입니다. 도보 35분 출근길에 인강 듣듯이 선생님 귀한 말씀 들으면서 하루를 시작합니다. 오늘도 좋은 태도를 길러 주셔서 고맙습니다. 라뷰❤

[@wyp_edu]

귀한 출근길 시간을 저와 함께 해주신다니 너무나 감사드립니다😍

[@user-hr2go4zl3m]

감사합니다 정말 많이도움디요❤

[@wyp_edu]

공감글 남겨주셔서 힘이됩니다~^^♡

[@현미김-e9y]

고객과의 응대에서 문제의 호기심을 갖고 편견을 버리고 존중하는 마음을 갖고 잘 마무리하여 긍정적인 기억이 남도록 노력해야할 듯 합니다.

[@wyp_edu]

공감해주셔서 감사합니다😉😍❤️

[@vlog-yr7qy]

이걸 꼭 모든 상담원이 봤으면 좋겠네요 ㅜ

[@wyp_edu]

공감해주셔서 감사합니다😍

[@green_yin]

안녕하세요. 사회복지시설(중증장애인생활시설-한사랑마을/경기광주) 교육 담당입니다. 박강사TV 여러 채널중 샘플로 몇개 시청했는데 너무 현장에 도움이 될 거 같습니다. 오프라인 강의도 가능하신지요?

[@wyp_edu]

안녕하세요~^^ 오프라인 교육은 www.wyp.co.kr 홈페이지 접속하시면 강연문의 가능합니다^^ 함께해주셔서 감사합니다🤩👍🥰

[@green_yin]

네 감사합니다.@@wyp_edu

[@davidchae8713]

밥을 먹는데 다 핸드폰 보면서 밥먹는거 보고 소통 연습이 필요하다고 생각했어요

[@wyp_edu]

아.. 그거 넘 안타까운 현실이네요..🥲 가족들간에도 그런분들 계신다던데요..😭

[@davidchae8713]

@@wyp_edu 🥺

[@김진경-i4n]

2718 제천고객 김진경