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私も業界経験者ですが、キャリアの研修に参加した際、「この業界はストレスが溜まるので、、、」と研修担当(キャリア子会社の社員)が言っていたのが今でも記憶に残ってる。客も変な人多いし、商材売れ言う割に給料も低いし、少なくも大学卒業して就職するところではないと身をもって思いました。私は転職しましたが、就活生の皆様にはぜひもっと視野を広げて活動してほしいです。
営業成績の悪い店舗は閉鎖に追い込まれるし、ドコモも店を減らしてネットでの営業に移行するよう決めています。働いてある方には申し訳ないのですが、つぶしの利かない職業です。
このチャンネル、副題がいつも神センスだなーと思う(笑)またのご来店はご遠慮ください(笑)(笑)(笑)
元ドコモショップ店員ですが接客業の中ではマシって感じですかね…。大体動画通りです。
オプションは付けてもらって、帰ったら即刻解約する手段とってます。無駄な駆け引きに巻き込まれたくないので。
店舗なんてほぼ介護施設やろ。ワイは自分でApple StoreでiPhone買って自分でSIM入れて使ってる。若者は店舗なんか行かない。
不器用すぎてSIM入れられない
@@Dahfhfypそれはやばいw
@@DahfhfypeSIMにすれば解決!
auショップに行って、色々条件を話して、一番希望は64ギガ以上の機種欲しいと店員に言ったら、勧めてきた機種が32ギガだった人の話聞いてるんか?
お客様に寄り添って接客します❌数字しか見てません 操作案内だけで帰したら怒られる⭕️
まぁ確かに年寄りとか基地外客の相手はキツイわな
スタッフさん本当大変だなショップ店員にはなりたくない
またの御来店は御遠慮くださいってw🤭パンチが効いてるなぁ〜👏
オンライン化が進んでる昨今ショップの必要性はほとんどなくなってきてるし、将来的には業務が縮小されて修理受付だけとかになりそう家電量販店とかで商業施設とかでよく乗り換えの営業してるけど、小さいパイの取り合いで限界が来てると思う
課金は家庭の問題なのにな。理不尽だわ
そういう親は学校にもクレーム入れてくるよ。なんで、学校でしっかり教えないのか?先生が責任取ってくれるのか?って。こういうクレームにはAIの自動音声で対応させてもらいたいな。
教師になりたがらない学生が増えているのも分かる。
ショップなんて今は転売屋位しか近づかないだろ、遅かれ早かれ廃れる運命だなクレジットカード申し込みみたいに、審査もすべてオンラインで済むようになっているし浮いた販促費を、ユーザーに還元してもらえれば消費者としても嬉しい
この業界はほんとにやめといた方がいいです、、。d社とS社で働いてましたが、どちらも営業方法はほぼ詐欺まがいでした。(特にS社)S社に関しては、生産性が非常に厳しく、休日でも電話来るなんてしょっちゅうだし、なんなら、休日でも給料は払わないけど、出勤してください。もあります。。お店が集客少なくても、ノルマは毎月高いし、獲得件数少ないと暴言吐かれたり、給料泥棒と罵られることは毎日です、、、ほんとに入らない方がいい職場です、、😅
契約見直しで行くことがあるけど、その度に「なんでオプション付けないんですか(なんでオプション解約するんですか)」みたいに言われるのが面倒。使わないことを説明するのが大変。
オプション付けて貰わないと私共にはノルマがありまして‥‥知らんがな!!
今回の携帯ショップのクチコミで·····ポジティブのクチコミが無かった事に·····携帯ショップに闇を感じる·····
携帯ショップの店員さんはあまり優秀な人はいないという印象です。いやな思いをしたことの方が多いのでもう行きません。契約の基本的なことが分かっていない人が多いです。(大手キャリアの名前で営業していますが、直営でないところが多いです)
ショップに行く事はないけどゲオの店内でゲオの社員のフリしてYモバイルの勧誘された時は唖然だった「Yモバイルの人間ですよね」と指摘したら即逆ギレ。ムカついたので店舗通してクレーム入れたらば後日、Yモバイルのスペースが若干減って、「ご契約はゲオスタッフまで相談ください」と案内の紙が貼られてた
逆ギレは草。
休みお構いなく電話してくる風習は最近減りましたね…働き方改革が多少効いているのでしょうか?頭金はどこでもあると思ってましたw代理店はオーナーであるド⚫️モに搾取されまくっているので割に合わない商売だと思います。世の中でカスハラ話題になってますがどれも公務員を守れみたいな内容で腹たってます。今は撃退したりしてあまりいないですけど5年前くらいは市役所にくるカスハラと言われている行為は一日一度以上は必ず起きます…暴力沙汰もしょっちゅうでしたwケータイとかコーヒーとか投げられますw私たちも守られたいですね…ストレスが酷すぎてヤバいです…本当に大学行って入る世界ではなかったなーと思います。🎉😂
情報弱者から金を巻き上げるのが携帯ショップの仕事になってる。高齢者へのサポートを有料化し、かつ不適切販売規制強化が必要。
関係ないけど、NHK党の広告25分くらいのやつ全部見ました笑笑広告見て社畜ジャパンさんを応援します😂
一番の敵は大元のキャリアやろ?客でもショップでもない。それをわからずにお互い敵視してるのは頭が悪いからや。
コロナ前ドコモの店員が客の悪口を書いたメモ用紙を間違いて渡してしまい偉い騒ぎになりましたね。料金も高いし殿様商売はいつまで続けるんですかね。
携帯ショップ ≒ コンビニのフランチャイルズ携帯ショップ店員の待遇 << コンビニのアルバイト時給
ソフト〇ンクを契約した時にやたらと高額なSDカードを勧めてきたのはお店側の圧だったのね。必要も無いカードを勧めてくるもんだから断り続けていたのですが、男性店員がキレて「これを一緒に買わないと割引を受けられないよ!分かってんの!」と叫ばれたので慌てて逃げてきましたよ。
キャリアは直営店舗ないと思った方がいい。※キャリアの支店にあるショップは覗く
逃げて正解😅😅
マイナンバーカードまでショップで申し込めるようになるとか最初は冗談かと思ったけど実際に実現してまじで辞めて良かったと思ったショップ店員は全てのしわ寄せを受けてるからキャリアからも詰められ店舗からも詰められ客からも詰められ味方なんかいないし、仲間内で慰め合いながら頑張るけど気づいたら海にいた人も居たくらい病む
コンビニですね。
今ではふるさと納税手伝わされています…
老人相手に金を毟る仕事なんだから老人に文句言うなよ。
キャリア店舗削減で、店がなくなる中の競争、大変ですね、😢
個人事業主で60万だと、ちゃんと社会保険とか諸々整えられてる正社員換算で年収500万くらいかな?個人事業主だと、一定期間契約更新していく形だろうから、もうちょい欲しいところな気もする。
じゃんぱらやイオシスで欲しい中古のiPhone買って、SIM入れ換えて、macのバックアップからデーターと音楽や動画や写真入れてる自分、高みの見物w新品のiPhone欲しけりゃApple Store行って買うし。
口コミ9が他と角度の違う内容で面白かったです。
もう携帯自体が飽和状態だから、ネット契約が一般化したら必然的にshopは必要ないだろうねドコモは使い方の相談も有料化したんじゃなかったっけ?
口コミを聞いてたら某ドコモ系TH-camrが脳裏に浮かびました
これから、窓口の対応もなくなるでしょう
縮小は今後も続くけど、無くなる可能性は低い。仮に無くなるとしてもずっと先の事だろうよ。
それは無理だよ。思った以上に情弱しかいないよ
最近は、解約のためにauショップに行くだけです。それと、解約時に必ず言われるのが「来月だと解約金が無料です」それ、先月も言ってませんでしたか??
かわいそうだからって、買う必要なしどうせいなくなるんだろうから
⑭がイメージに近いかな…隙を見せたらすぐ人の懐狙ってくる感じ。ITの事は分かんなくてもお前がどういう人種かぐらいは判るっての。大手三社のショップでも割りと簡単に入れる、と聞いて「あー、そうだろうな」って思ったわ。
ケータイ屋じゃないけど知り合いの女の子が眼鏡チェーンの店舗で昔働いてて、いかに年寄りを騙して高いの買わせるかに良心が耐えきれずに辞めちゃったな
90年代のヒットshop、光通信おもいだすわ。ドコモ直営かフランチャイズ店かで待遇変わるだろうね。フランチャイズ店にはノルマを課し達成できなければ契約解除じゃないんかい?パスワード忘れたとかで聞きに来る婆さんとか、携帯のボタンを買って1週間で壊す高校生とか、ホントDQNのサポート。
ドラッグストアもやって欲しい😂
モバイルスタッフは、個人的に今まで働いてきた様々な業種の中で、最も笑えないクズが多いなという認識ですね。街歩いてて誰の視界にも止まらないタイプの人間たちの集まりという印象です。それに気づいた人間が割と辞めてく印象かな。あと、ノルマをオーバーキルするような数字出すスタッフは迷惑です。店舗の目標も上がるので、ほどよい数字を出せばいいのに目立ちたがり評価されたがりの一部のバカのせいで大変。
口コミ15の様になるのは仕方がないよ客商売なんて長く続けていればそうなる。
どのような労働が最善なのか…
yamadaにiphone se3を探しに行ったら、品切れだったその時たまたまいたauのベスト着た店員に、iphone se3を探してると言ってるのに、やたら14を勧めてくるse3が欲しいと、一生懸命説明してるのに、14の話しかしてこない如何にもこの仕事始めてまもない若葉マーク臭ぷんぷんの店員きっと、ノルマがキツイのだろう、と妙に同情してしまった
ガリバーよりはマシだよ
19さすがに笑うわwww
クチコミ4はなんj民かな?
接客業の中でも携帯ショップ店員は残念な接客するのが多い印象。量販店の携帯コーナーの方が接客業は上手いと思う。ショップへ行かなくなった理由はその違い。今はネットで出来るからどっちも行かなくなったけど。前にニュースになってたけどショップの店内メモでお客に対して「ク○野郎」とか書いてる時点でお察しのレベルでしょ😮💨
このチャンネルでしばしばきく話だが、元も子もない話、日本の接客業の真のお客さまは自分の身近にいる上司である。クレーマーに絡まれた時その理不尽さに共感してもらえるか、建前の顧客主義を振りかざされて非難されるかは上司との関係性次第。挙句の果てに若店長と年配バイトとの逆三角形ピラミッドのしがらみもうま〜く空気を読まないと、客との板挟みになった時に変な敵対心持たれて面倒臭い。そこさえスネ夫くんみたいに振る舞えれば適当に仕事してるふりしとけばいいヌルゲーになる。
携帯ショップはつまり、ホワイトってことでええんか?
携帯ショップってなんであるんだろう?もちろん一度も行ったこと無いし行く人って何しに行くんだろう?謎だ。
君と違って情弱って思った以上に多いからね。高齢化の今の社会50歳以上はお子さんが家にいない限りネット契約なんてできないよ笑
出来る人もいるけどまじで年代的にその辺から出来ない奴が多いんだろうなって感じ。
携帯は法人営業の方が稼げる
楽な仕事は無くなる❗
某キャリアの店員らしき人がショッピングモールで勧誘していて、「携帯はどこをお使いですか?」と聞かれたので、「携帯はどこも使ってません」と返してその場を後にした。店員さんの怪訝な顔が印象的だった…
ドコモを使ってませんて意味なのかも
再生数かなり伸びてるw
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人の話聞いてるんか?
お客様に寄り添って接客します❌
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またの御来店は御遠慮くださいってw🤭
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家電量販店とかで商業施設とかでよく乗り換えの営業してるけど、小さいパイの取り合いで限界が来てると思う
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なんで、学校でしっかり教えないのか?先生が責任取ってくれるのか?って。
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d社とS社で働いてましたが、どちらも営業方法はほぼ詐欺まがいでした。
(特にS社)
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お店が集客少なくても、ノルマは毎月高いし、獲得件数少ないと暴言吐かれたり、給料泥棒と罵られることは毎日です、、、
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君と違って情弱って思った以上に多いからね。高齢化の今の社会50歳以上はお子さんが家にいない限りネット契約なんてできないよ笑
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ドコモを使ってませんて意味なのかも
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