Conoce sobre la encuesta de medición de satisfacción en la calidad del servicio

La información recopilada en las encuestas de satisfacción en la calidad del trámite es la materia prima para monitorear la accesibilidad, experiencia del usuario y calidad del sistema.
Con el análisis de la información nos autoevaluamos con el fin de conocer el grado de satisfacción del usuario con el sistema RUNT y en caso de existir oportunidades de mejora, crear acciones que impacten positivamente el servicio.
▶️www.runt.gov.c...