Die Wahrheit über DHL
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- เผยแพร่เมื่อ 21 ก.ย. 2024
- Drei Buchstaben, die jeder, der schon mal etwas im Internet bestellt hat, kennt: DHL. Dahinter steckt das in Deutschland führende Unternehmen für die Zustellung von Paketen. DHL ist aber noch viel mehr als das. Was sich hinter den drei Buchstaben genau verbirgt, welche Rolle die USA dabei spielen - und warum Pakete teilweise zu spät oder erst gar nicht zugestellt werden, unter anderem darum geht es in diesem Video.
Die Unternehmensseite der Deutsche Post DHL Group - www.dpdhl.com/...
... und eine Übersicht über die Geschichte des Konzerns, erstellt von dem Unternehmen selbst - www.dpdhl.com/...
Eine Liste mit Anteilsbesitzen der Deutsche Post DHL Group - reporting-hub....
Die "Stiftung Warentest" mit einem Test verschiedener Paketdienste - www.test.de/Pa...
Der in diesem Video erwähnte Verhaltenskodex von DHL - www.dpdhl.com/...
Die "Schlichtungsstelle Post" der Bundesnetzagentur - www.bundesnetz...
Der in diesem Video erwähnte Bericht "Achtung der Menschenrechte" des Business & Human Rights Resource Centre und der ZHAW School of Management and Law - media.business...
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Also bei uns aufm Dorf haben wir gar keine Probleme mit der Zustellung. Immer pünktlich, nett und sorgfältig
Die Paketdienste arbeiten soweit ich weiß schon länger an alternativen Zustellungsmöglichkeiten für die Städte, weil in der Stadt das Konzept, das Paket bis zur Haustür zu liefern, sowieso völliger Schwachsinn ist. Es ist sowieso fast niemand da und einfach vor die Garage kann man es nicht stellen, weil die meisten Menschen in der Stadt in der Regel kein eigenes Grundstück besitzen.
Bei uns auf dem Land wo noch fast jeder ein Einfamilienhaus hat, gab es auch noch nie Probleme mit irgendeinem Paketdienst. Entweder es macht jemand auf, oder das Paket liegt vor der Garage. Allein das ist für mich schon ein Grund niemals in eine Stadt ziehen zu wollen. Der Stress mit den Paketen :D
In meinem Dorf gibt es selten Probleme mit der Post, aber es kam auch schon mal vor, dass ein Paket kommen sollte und dass tagelang nicht geklingelt wurde und das Paket dadurch fast verloren gegangen wäre.
Bei uns genau so.
Exakt selbe Erfahrungen
@@lukaay
Hi was geht
Einen wichtigen Punkt, habt ihr meiner Meinung nach nur kurz angesprochen: DHL verzichtet (größtenteils) auf Subunternehmer. Genau diese Subunternehmer (oder dann auch Subsubsubunternehmer) sind bei den anderen Anbietern der Grund für schlechte Bezahlung und Arbeitsbedienungen.
Für mich war DHL bisher immer noch der eine zuverlässige unter den ganzen Chaos Paketdiensten. Klar, mal ein Paket aus einem Paketshop holen nervt, aber ich finde diesen immerhin. Bei anderen Anbietern verschwindet auch ein Paket irgendwo, gilt als zugestellt, obwohl es nirgends auffindbar ist. Von daher hier: Daumen hoch für DHL.
Naja, ich habe es schon mehrmals erlebt, dass der Inhalt des Paketes geklaut wurde. Nur bei DHL. Nie bei Hermes oder DPD
Wobei inzwischen der Amazon eigene Dienst auch sehr gute Arbeit leistet (bei uns teilweise sogar besser als DHL)
@@Tom-fy8lw das ist der letzte rotzt. Die haben mein Paket, was deutlich zu groß war, Platz gedrückt und in den Briefkasten gestopft obwohl ich daheim war. Ende vom Lied. Der Inhalt vom Paket war komplett kaputt.
@@derpate1287 Also zumindest hier sind sie sehr zu verlässig z.B. die einzigen die das Paket immer hinterm Haus ablegen (wie angeben) und nicht vorne direkt zur Strasse.
Dass DHL größtenteils auf sub verzichtet stimmt nicht.
Mich würde „Die Wahrheit über TikTok“ als Video noch sehr interessieren. Hier könnte man zB auf Suchtverhalten, Falschmeldungen, Datenklau oder auch die Unterschiede zwischen chinesischem und westlichen TikTok eingehen.
Dann darf er aber nicht vergessen über die massive Suchtgefahr von TH-cam, Instagram und allen anderen ebenfalls zu berichten ;)
Weiß man doch schon alles.
Man scrollt so lange , bis Stunden vergehen und die Aufmerksamkeits Spanne wird immer niedriger.
Einfach nicht nutzten :D
gibts doch schon gute videos dazu
Es gab ein video dazu, aber mrwissen2go musste das video runter nehmen, weil tiktok druck gemacht hat
th-cam.com/video/B1QEdWOnGSg/w-d-xo.html
Ich bin Zusteller bei der Deutschen Post und bei dem Pressestatement kommt mir echt die Galle hoch. Letztes Jahr war schon Chaos schlechthin und jetzt werden im Februar schon wieder die Bezirke bei uns vergrößert (gefühlt das 10te mal in Folge!!) .. Die Grenze ist schon laaange erreicht. Ich werde mich nicht mehr beeilen .. nur noch ganz locker arbeiten, Pause einhalten und dann zeitig abbrechen. Ich war immer ein schneller Zusteller, aber das lass ich nicht mehr mit mir machen! Die Sommerflex bei den Bezirken wird auch lustig wenns draussen 35 Grad heiss ist 🤣 Was ein Laden ey
zufälliger weise 30/31?
@@txbigaming8467 Nope, ich arbeite in Düsseldorf
@@imJizzlah ah 40 okey
Tatsächlich musste die Post bei uns zurück rudern und bereits im letzten Jahr die Bezirke von 52 auf 50 ZaB verkleinern. Man brauch natürlich keine Wunder oder Entlastung erwarten 🤨Zurück zum Pressestatement: Wusste gar nicht, dass man bei der DP AG nur 6 bis max. 12 Monate befristet ist und dann bei Personalbedarf entfristet wird. Gang und gebe sind doch 2x 1 Jahr Befristung. Meine Frau (ehemalige Postzustellerin) hat sich 3 Jahre verarschen lassen mit Zweckbefristungen, obwohl es 1. Personalmangel gab und 2. immer neue Leute eingestellt wurden. Zum Thema "Sommerflex": das ist der größte Witz, den sich die DP Ag erlaubt. Möchte die "Obigen" mal sehen, wie sie bei 30-40 Grad die selben Mengen an Post und Pakete zustellen wie in den kühleren Frühlings-/Herbstmonaten. Zumal ein Großteil der Kollegen die Sommermonate für Urlaub nutzen. Also weniger Personal mit größeren Zustellbezirken 👍
@@FullMetalDad Also jetzt bin ich wirklich baff. Bei euch wurden die Bezirke verkleinert? 👀 Kanns kaum glauben 🤣 Bei uns im ZSP (11* 5-Tage-Bezirke und 3* 6-Tage-Bezirke) wird ein kompletter 5-Tages-Bezirk platt gemacht und 2 Fahrrad-Bezirke auf Verbund umgestellt, die dann natürlich auch ein paar Staßen abgeben. Das wird der Wahnsinn ab Februar 🙈
Ich arbeite als Student seit 2 Jahren nebenbei als Verbundzusteller und muss sagen dass das Personalproblem immer größer wird. Die im Sommer versprochene Weihnachtsentlastung wurde schon nur belächelt weil wir wussten das die Leute dazu fehlen würde, aber von oben kam nur "dieses Jahr ist es anders"... Meine Kolleg:innen sind 2 Monate lang auf dem Zahnfleisch gelaufen. Ich bin froh dass ich nur 2 Mal pro Woche arbeiten war und nicht diese permanente Auslastung zu spüren bekam, aber 10h Arbeitstage waren einfach die Regel. Und dann heißt es für viele Kolleg:innen, dass sie keine weiteren überstunden sammeln dürfen, also wurde die Zustellung noch öfter abgebrochen weil es einfach zu viel war. Die Post scheint nicht zu erkennen, dass man das Personalproblem nur lösen kann wenn die Arbeit auch wieder attraktiver wird oder der Lohn angepasst wird.
Wahre Worte.Arbeite jetzt 25 Jahre bei dem Verein und es wird immer schlimmer...das Personalproblem wird so nicht zu lösen sein,besonders da die neu eingestellten Personen nach einem Jahr wieder aufhören weil alles zu viel wird,für einen mickrigen Lohn und so einer hohen Arbeitsbelastung will niemand arbeiten.Obwohl es gute Arbeitskräfte sind.
Das Gehalt alleine wird es nicht lösen können. Das Problem des Personalmangels haben mittlerweile auch Unternehmen / Branchen, die gut Bezahlen.
Ich habe auch ne Zeitlang bei DHL gearbeitet. Viele wollen solche Jobs heute einfach auch nicht mehr machen. Siehe Handwerk, da ist die Bezahlung eigentlich ganz gut. Dennoch will das keiner mehr machen.
Subjektiv betrachtet gebe ich recht, die Bezahlung sollte erheblich besser sein. Aufgrund der erheblichen Arbeitslast dem Stress ect.
Objektiv betrachtet darf man nicht vergessen das ein Paketfahrer weitestgehend als Anforderung nur einen Führerschein braucht. Und Körperlich Belastbar sollte er sein.
Es ist also kein zu erlernender Beruf, der eine Lange oder Schwere Ausbildung bedarf.
Die Tragik ist das man bei der Post/Dhl noch mit der Mentalität rangeht, das sie schon genug Leute rankriegen werden.
@@flow1188 Ich bin im Handwerk und das Gehalt für diese Arbeit ist alles andere als gut.
Der wahrheitskanal😂😂😂😂
@@Anabol_ek Deswegen habe ich eigentlich geschrieben. Ich weiß das viele Betriebe scheiße bezahlen. Gibt aber auch welche wo die Bezahlung ganz anständig ist.
Ich bin Mitarbeiter bei der Deutschen Post AG und kann wieder mal ein dickes Lob für eure Recherchen aussprechen. In vielen Punkten, die du ansprichst stimmen die Probleme überein. Allerdings muss ich auch sagen, dass ich in der Stadt wo ich arbeite, alle Zusteller gut aufgestellt sind und die Arbeit die wir machen im großen und ganzen zu schaffen ist. Aber das die Bezirke immer größer werden ist deutschlandweit leider auch bittere Realität.
@@sabinelettmas1045 Wen würdest du beauftragen?
Wenn man sehr zufrieden mit etwas ist, ist es weniger wahrscheinlich darüber zu reden bzw öffentlich ein Lob/Bewertung zu äußern, als man dies bei negativen Erfahrungen macht.
DHL kommt tatsächlich meiner Meinung nach ziemlich schlecht weg im Direktvergleich zu DPD oder Hermes, deren Zusteller tatsächlich kein einziges Paket in meiner Stadt zustellen, währenddessen DHL jedes Paket zumindest einmal versucht zuzustellen & klingelt. Bei den anderen genannten Zustellern kann man es direkt an eine Paketstation liefern lassen, wenn man sein Paket überhaupt haben möchte. Dickes Lob an alle Post & DHL-Mitarbeiter von Deggendorf, ihr macht euren Job wirklich sehr gut!
Ich arbeite jetzt auch seit kurzem bei der Post und das mit den größer werdenden Bezirken habe ich auch schon mitbekommen. Klar, wird regelmäßig neu bemessen, aber dabei wird jeder bestraft, der eher schnell ist, weil diese Bezirke besonders vergrößert werden. Gleichzeitig ist man als Neuling ganz schön gefordert. Wenn ich meinen Bezirk an einem Tag komplett machen will, sind das mindestens 2 Überstunden, einfach nur weil ich noch nicht die Geschwindigkeit anderer Zusteller habe. Klar, das kommt mit der Übung, aber so fühlt sich jeder neue Mitarbeiter überfordert.
Leider ist der Kommentar der AG zu den Bezirken nur schön geredet, beim Bemessen wird (laut Kollegen) immer versucht, die Anzahl der Bezirke zu verringern und dabei die einzelnen Bezirke zu vergrößern. Mit der Post ist es leider wie mit dem öffentlichen Nahverkehr, wenn das ganze gut sein soll, ist es nicht gewinnbringend. Welch Ironie, dass beides zeitgleich privatisiert wurde...
@@pfandleiher8035 nimm UPS. Die zahlen ihren Fahrern einen vernünftigen Lohn und da müssen Fahrer auch Pausen machen.
Ich war einmal 3 Monate bei DPD übergangsweise und des ist wirklich erschreckend was da abgeht, natürlich nicht so schlimm wie Hermes, aber DHL, GLS, DPD und Hermes ist einfach nur Ausbeutung der Arbeitskräfte.
Von allen Fahrern mit denen ich mich unterhalten habe, bin ich der Meinung dass UPS tatsächlich um Welten besser ist als der Rest .
Ich bin ebenfalls Mitarbeiter bei der Deutschen Post, ich kann meinen vorrednern nur zustimmen, die Bezirke werden jedes Jahr größer. 2022 wurden in unserem Zustellerposten 5 Bezirke aufgelöst und auf die anderen Touren verteilt. Dazu kommen seit Mitte 2022 sogenannte Flex Bezirke, Bezirke die nicht besetzt werden und kurzfristig auf andere Touren aufgeteilt werden. Zum Ende des Jahres wurden uns Entlaster versprochen, es gab allerdings keine. Dazu kommt die Flex Bezirke sollten für den Starkverkehr abgeschafft werden das wurde ebenfalls nicht gemacht. Das Ergebnis war dann Teilweise über 100 Pakete als Fahrradfahrer wegbringen zu müssen und die restliche Post für mehrere Tage liegen zu lassen.
Meine Erfahrungen mit Post/DHL sind bisher zu 100% gut. Es ist noch nie was verloren gegangen. Ich lasse meine Bestellungen wenn möglich an eine Packstation liefern. Ansonsten wird es beim Nachbarn oder in der Filiale abgegeben, wenn ich nicht zu Hause bin. Mit anderen Zustelldiensten gab es leider immer wieder Probleme. Da kamen Pakete oft nicht an. Sie wurden in irgendeinem Shop abgegeben, ohne daß ich eine Benachrichtigung erhalten habe. Das habe ich dann erst erfahren, wenn ich den Absender kontktiert habe und der dem Paket hinterher telefoniert hat. Oder Pakete sind ganz verschwunden, was auch schonmal zu einer Anzeige durch einen Händler gegen Hermes führte. Seit Jahren bestelle ich online nichts mehr, was nicht durch Post/DHL versendet wird.
Exakt
Geht mir auch so, außer durch Amazon als Lieferdienst. Da hatte ich jetzt auch keine Probleme.
seh das einmal aus sicht der angestellten dort, da siehts andes aus... ;-) nice 23 dir und alles gute...
Einmal war die Packstation kaputt und das Fach hat sich nicht geöffnet. Hab da angerufen und war in 3 Tagen wieder heile
Bei mir war es so bis vor kurzem. Seit ungefähr einem halben Jahr kriegen sie es einfach nicht mehr hin wie früher schnell die Pakete auszuliefern. Ständig Verzögerungen wegen Abbruch und oder es liegt einen Tag länger im Ziel-Paketzentrum rum. Das Live-Tracking geht zum Beipsiel auch nicht mehr richtig. Dann wird gesagt um 12 kommt es und um 17 Uhr klingelt er. Das ging alles schonmal besser. Mittlerweile finde ich die Konkurrenten deutlich angenehmer. DPD, Amazon usw..
Ich bin Franzose und benutze ihre Videos, um mein Deutsch zu verbessern. Abgesehen davon, dass Ihre Videos super interessante Themen behandeln, sind sie reich an Vokabeln und nicht zu kompliziert zu verstehen. DANKE
Ihr Deutsch ist echt gut! Kein einziger Fehler und eine bessere Kommasetzung, als ich😂
Wahnsinn, was für ein gutes Deutsch du sprichst/schreibst. Kein einziger Rechtschreib- oder Grammatikfehler. Wie mein Vorgänger auch kommentiert hat, ist deine Kommasetzung 1a! (Da mache auch ich oftmals Fehler bzw. bin ich mir oft unsicher). Wahrscheinlich bist du da sogar besser, als viele, die deutsche Muttersprachler sind. Echt Respekt.
@@keinerkann9892wenn du gut und schnell lesen kannst frage ich mich wieso du die rechtschreibung nicht beherrscht? das eine hilft doch dem anderen
@@adra6801 Soll das Komma vor "als ich" ein Scherz sein oder ist das ernst gemeint? Denn wenn es ernst gemeint ist, dann kann ich dir sagen, dass da kein Komma hingehört 😅
Schreibt Deutscher als ein Deutscher selbst. Stabil.
Das mit den Beschwerden überrascht mich! Bei uns ist DHL der einzige Zusteller, bei dem es funktioniert. 😅 Amazon und Hermes sind derzeit die unzuverlässigsten. (Stellen Paket einfach irgendwo im Haus ab, klingeln nicht, stellen einfach ein Paket vom Nachbarn dazu, keine Zettel, falsche Namen usw.)
Bei DHL ist mir tatsächlich noch nie etwas aufgefallen, die Zusteller sind auch immer sehr freundlich. 😊
Interessant, mit Amazon noch nie nie Probleme gehabt, außer dass die Zusteller oft nicht wirklich deutsch können.
Am meisten Probleme hatte ich bis jetzt mit DPD und seit neuestem leider mit der DHL.
DPD hat eine Bestellung von mir einfach in den Aufzug gelegt. Das Paket wurde geklaut. Kam nie an. Beschwerde bei DPD eingreicht, brachte nichts, denn es was angeblich abgesprochen...nix da....100 Euro Bestelling weg, kein Schadenseratz, NIX!
@@Multipleshizophrenie ich hatte noch nie Probleme mit DPD. Immer pünktlich geliefert und zuverlässig. Aber DHL ist noch besser. Da kommt nichts ran. Amazon dagegen hat extrem abgenommen. Früher waren die gut jetzt Katastrophe. Bestelle nichts mehr bei Amazon
@@Evil_Morty1337 Interessant wie weit da die Erfahrungen auseinander gehen. Kenne fast niemanden der keine schlechten Erfahrungen mit DPD gemacht hat oder keine guten mit Amazon.
Bei uns war Amazon auch immer gut, hat aber leider seit der neuen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen extrem abgenommen. Auch offizielle Anmerkungen, dass die neuen Mitarbeiter eventuell Schulungen benötigen, brachten keine Besserung.
Ich war neben meinem Studium als Paketzusteller bei DHL tätig. Leider machte ich nur schlechte bis schlimme Erfahrungen. Ich musste öfters über 180 Pakete an Bezirken verteilen, in denen ich bspw. gerade mal länger als 2 Wochen gearbeitet hab mit der Begründung ich müsste mich langsam dort auskennen, obwohl täglich neue Straßen hinzukommen. Ich hab mir das nie gefallen lassen und meist über 60 Pakete zurückgebracht, jedoch gab es hier von einem Vorarbeiter großen Anschiss sowie am nächsten Tag Anschiss von weiteren Vorarbeitern sowie vom Chef höchstpersönlich. Ich kann aus reiner Erfahrung sagen, auch nach monatelangem Auskennen im Bezirk sind maximal 130-140 Pakete mit Pause verteilbar.
Um Zeit zu sparen lässt man daher die Pakete unten liegen (in meinem Fall mit Ansage). Einige zeigen dafür Verständnis andere hingegen juckt es nicht und beschweren sich auch noch bei meineem Vorarbeiter, der mich 30 Minuten später anrief, dass es so nicht sein darf.
Ich wies öfters drauf hin, dass mehr nicht geht. Die Vorarbiter meinten jedoch, dass sie zu ihrer Zeit locker über 250 Pakete verteilten. Einer mit dem ich mich gut verstanden hatte drohte mir sogar mit Kündigung.
Das was dort läuft hat nichts mehr mit Menschenwürde zu tun.
Da im Treppenhaus bei uns öfter Pakete verschwinden, bin ich halt wirklich froh, wenn ich nen Zettel im Briefkasten habe, dass ich mein Paket am nächsten Tag in ner DHL-Zentrale abholen kann und es nicht einfach nur in den Flur gelegt wurde wo es jeder mitnehmen kann.
Aber ich gehe vollkommen konform, dass die Arbeit niemanden kaputt machen darf und das die eigene Gesundheit vorgehen muss und da würde ich es genau wie du machen und ständig Pakete zurückbringen um den Vorgesetzten zu zeigen, dass die Arbeit nicht zu schaffen ist.
Ich finds cool, dass du das Limit klar benannt hast und dich nicht komplett kaputt gearbeitet hast (z.B. Pause weglassen), was nicht heißen soll dass du dich nicht vielleicht auch schon überarbeitet hattest. Es sollten mehr Menschen (am besten jeder) einfach Grenzen setzen.
war auch mal bei der post, bin ebenfalls student. dieses „ich habe damals 250 pakete geschafft“ ist komplett wertlos. früher waren die touren deutlich kleiner, also weniger straßen. ob du dann einem appartement 2 oder 20 pakete bringst ist so ziemlich egal, du hältst da sowieso. wenn du aber 10 straßen mehr abgrasen musst hast du ganz schnell 1-2 h mehr arbeit vor dir.
Ist in vielen Bereichen so. Wenn die Boomer damals so toll waren, sollen die ihren scheiß alleine machen. Niemand sollte im Job angeschnauzt werden.
Und dann wundern die sich, dass die jungen Menschen Buckeln (zum Glück!) nicht mehr für den Sinn des Lebens halten?
Klingt nach nem guten Deal: Du zeigst mir mal, wie du an einem Tag 250 Pakete verteilst, dann können wir reden. Nur dann.
Also ich finde DHL eigentlich am besten von den Paketzustellern. Ich hatte mit Hermes oder DPD bisher deutlich mehr Ärger.
Weil die sich fast nur moderne Sklaven halten die wenig Bock haben für einen Hungerlohn zu arbeiten….
Geht mir so ähnlich. Hermes und DPD kommen ein Tag nach dem eigentlichen Datum. Allerdings beschwere ich mich nicht, nur weil es ein Tag verspätet ankommt. DHL und Amazon kommen immer pünktlich. Zumindest bei mir
jo, dpd sind am schlimmsten, dicht gefolgt von Amazon prime. Die schmeissen unsere Pakete wortwörtlich auf den Fußgängerweg vor das Haus, wo es jeder einfach nehmen kann. Gab schon massig Ärger mit denen.
GLS ist von allen der schlechteste Lieferdienst
@@mastermuc0 hab keine Erfahrung bei GLS. Kann dazu nichts sagen
Ich hatte noch nie auch nur ein einziges Problem mit DHL. Die Packstationen sind auch absolut top! Kommt wahrscheinlich auf die Region an...
ich hab auch nie stress mit denen,nur einmal kam ne email dass das paket nen tag später kommt als angegeben.
dafür is in meiner gegend hermes oder dpd ne katastrophe xd
Genau so geht es mir auch, noch kein einziges Problem mit DHL bei ca. 100 📦 pro Jahr . Muss aber auch da zu sagen, dass ich auf dem Land wohne...Da ist der stress noch nicht ganz so gross bei den Zustellern!.
@@ricori7707 ja moin 3/4 meiner pakete in berlin kommen nicht an
@@ricori7707 Bei uns in der Großstadt gibt es Paketshops die auch während ihrer Öffnungszeiten fast nie geöffnet sind. Dort können die Zusteller die Pakete dann abladen, nachdem sie einen nicht erreicht haben, obwohl man zuhause war. Nur die Rücksendung an den Absender erfolgt ziemlich problemlos.
@@ZoZooZoooZoxxxx Berlin halt. Was erwartest Du da? 🤣
Als Mitarbeiter des Unternehmens danke ich euch für diesen Beitrag. Die Entwicklung des Unternehmens wird in den nächsten Jahren noch sehr interesssant (vor allem personell).
Es gibt hier so viele Probleme!
Bei uns können die Zusteller langsam nichtmehr.
also dhl klingt mit dem Verzicht auf Subunternehmer immer noch besser als die anderen, weil da die mitarbeiter häufig unterm mindestlohn bezahlt werden (amazon zusteller etc).
jo das wird interessant^^ werden ja immer mehr pakete... der beste weg ohne jetzt mehr fahrer einzustellen wäre mehr pakstationen so das man dann nicht 100+ stops hat sondern in ner stadt dann 10-30 oder so packstationen anfährt und lieferung nach hause kostet dann extra... (die extra kosten bekommt zu 100% der fahrer)
@@luxaly9510 aund die Briefe immer nur a und b Teil abwechseln.
Statt Entwicklung, würde ich das ganze als Rückschritt bezeichnen.
Meine Meinung.
Ich bin selber Zustellerin bei der Deutschen Post/ DHL Group. Und mit hoher Wahrscheinlichkeit gibt es auch Zusteller die fahrlässig mit Paketen umgehen, aber ich habe es noch nicht mitbekommen. Es kommen Sendungen an, egal ob Brief oder Paket, die bereits beschädigt sind. Die Sendungen gehen durch so viele Hände und müssen den Transport überstehen. Da ist doch klar, dass es auch Pakete gibt die beschädigt werden.
Die Sendungen werden aber wenn es möglich ist nachverpackt, damit keine weiteren Sachen verloren gehen. Ob die Kunden, die Sendung dann annehmen oder verweigern, liegt ganz bei ihnen.
Ich bin mit Herzblut dabei und es gibt so Herzensgute Menschen da draußen, aber man darf nicht vergessen, dass der Job Körperlich und auch Geistig echt anstrengend ist. Ohne dickes Fell kommt man da nicht weit. Ich finde, dass man den Job echt unterschätzt. Besonders wenn dann die E-Trikes ausfallen und du am nächsten Tag doppelt so viel mit dir rumschleppen musst. Am besten noch mit Werbung👍🏼🙂😂
ja, Werbung. Man hat die überall, im TV. Internet und Briefkasten. Man ist schon mit Briefen und Sendungen genug. beschäftigt, aber aber es kommen immer neue Werbung rein.
Es gab immer mal Zeiten, in denen Briefe falsch eingeworfen wurden, verschwunden sind, Pakete trotz Ablageerlaubnis nicht abgelegt wurden etc. Aber insgesamt sind wir mit unseren Postleuten vor Ort sehr zufrieden, da sind super nette, motivierte Leute dabei, die wir sehr schätzen. Danke an diese zuverlässigen Menschen! Genial finde ich auch, dass man Briefe und Pakete gleich mitgeben darf, so muss ich nicht runter in die Stadt fahren. Ich verpasse das Postauto nur manchmal, weil man es als E-Auto kaum noch hört 😁
Mein Onkel arbeitet tatsächlich seit über 30 Jahren bei der Post bzw. bei DHL und hat mir neulich ähnliche Sachen wie im Video erzählt. Deshalb kann ich auch persönlicher, einzelner Quelle sagen, dass es zum Beispiel richtig ist, dass viele Paketboten mit ihren Touren überfordert sind o.ä.
…zu manchen Sachen hat er mir allerdings auch etwas anderes erzählt, was aber natürlich auch nur für die jeweiligen Filialen hier in Kiel/Schleswig-Holstein gelten kann. Er meinte nämlich, dass es generell auch viel an gutem Personal fehlt und inzwischen Leute entfristet werden, die früher niemals überhaupt angestellt worden wären, weil einfach kein besseres Personal zur Verfügung steht.
Ich glaube insgesamt einfach, dass das ein super vielschichtiges Problem ist, was ja auch am Anfang des Videos gesagt wurde, und dass man da stundenlang drüber reden könnte. DHL ist insgesamt, meiner Meinung nach, aber noch einer der besseren Vertreter der Versandbranche und gibt sich nach dem, was ich gehört habe, verhältnismäßig viel Mühe, die Strukturen zu verbessern.
Zu meiner persönlichen Erfahrung mit Paketzustellung kann ich nur sagen, dass bei mir DHL immer der mit riesigem Abstand zuverlässigste Paketdienst war. Ich bezahle oft Aufpreis für DHL-Standardversand, damit es nicht mit UPS o.ä. versendet wird, weil bei wirklich allen anderen Anbietern hier Pakete demoliert, zu spät oder gar nicht ankommen, DHL aber bis jetzt immer pünktlich, zuverlässig und seriös war. Das ist aber natürlich auch nur meine ganz persönliche Erfahrung. Vllt habe ich einfach genau Glück mit meinem Wohnort bei DHL und Pech bei den anderen haha
Ich bin ehemaliger Zusteller aus dem Standort Siegen in NRW und hier trifft es auch genau zu, was dein Onkel gesagt hat. Es fehlt an Personal und deshalb wird nahezu alles eingestellt und deutlich früher entfristet als ich das von damals gewohnt war.
Es sind nicht nur die Paketboten. Die "normalen" Postboten/Verbundzusteller sind ähnlich überlastet. Es ist die Hölle in den Großstädten.
@@mr.nobody2244 Es ist mittlerweile in vielen Jobs so vorallem die die nicht so sehr hut bezahlt werden. Arbeite als bäckereifachverkäufer und hab bei den Kommentaren das gefühl das viele für mich mitreden. (Personalmangel oder es wird jeder A**** genommen...)
Bei mir ist es anders rum, die älteren Kollegen arbeiten sau langsam und die jungen Befristeten buckeln sich ab.
Habe bisher fast ausschließlich gute Erfahrung mit DHL, gerade in Puncto Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit. Bitte mach mir das nicht kaputt Mirko xD
[20 Minuten später]
Also wie gesagt, bin sehr zufrieden mit den Leuten von DHL. Auch was die Freundlichkeit angeht und bisher höre ich von den Paketboten auch nur Positives über ihren Arbeitgeber. Großes zusätzliches Plus: DHL Boten sprechen fließend deutsch. Bei Hermes und Co. kannst du froh sein wenn der Zusteller deinen Namen lesen kann ...
Ich habe mit DHL immer gute Erfahrungen gemacht.
Meistens... sind auf jedenfall 100 mal besser als DPD und Hermes
@@H4rdcor3Ch1ll3r Stimmt
@@H4rdcor3Ch1ll3r sind bei uns irgendwie immer nur Subler
meiner Erfahrung als Angestellter im Jahr 2010.
Ich habe wie ab 11:25 erwähnt befristet bei DHL gearbeitet. Von April bis August, zum Abfedern der Urlaube der Stammfahrer:innen.
Ich hatte in den 5 Monaten diverse Touren gefahren. Der Ablauf war 2 Tage mitfahren, danach bist du alleine auf der Tour.
2010 gabs noch nicht die Smartphones von heute, deshalb habe ich mir die Tour auf Maps ausgedruckt, ging auch.
Angefangen habe ich um 5 Uhr mit dem Beladen des Fahrzeugs. Feierabend war je nach Tour zwischen 16 und 19 Uhr.
Im Schnitt hatte ich 150-180 Pakete, aber teilweise auch deutlich mehr als 200. Hab erst vor kurzem ein Bild gefunden, da hatte ich 273 Pakete geladen gehabt.
Verdient habe ich ca 1350€-1450€ Netto.
Damals gab es eine Zustellquote die nicht überschritten werden sollte.
Wir durften sozusagen gar nicht nicht zu stellen. Ich hatte höchsten 5 Pakete in der Filiale zugestellt, weil keine Nachbarn die Pakete annehmen wollten. Ich bin auch immer in den 4 oder 5 Stock gelaufen, Altbau in Mainz, war ekelhaft aber ich war echt fit :D
Wir hatten einmal in der Woche ein kurzes Meeting wenns was neues gab.
Gegen Ende hatten wir "Zeitbomben" an Board. Das waren Pakete, die nur in diesem Zeitraum zugestellt werden durften, zb von 14 bis 16 Uhr. Das war nervig, weil man seine eigentliche Tour unterbrechen musste um da hinzufahren und dann wieder zurück um weiter zuzustellen. Das hat dann gut und gerne 20 Minuten gekostet pro Paket und wenn man Pech hatte, hatte man 3-4 Stück geladen.
Es war rückblickend schon sehr stressig gewesen, die Tage waren lang und Toiletten rar :D
Ich glaube auch jeder Zusteller hat eine leere Punika Flasche oder eine leere Ice Tea Flasche im Auto, wenn man einfach nirgendwo mal kurz hin kann. Zustellerinnen gabs damals nur eine bei uns im Bereich.
Am nervigsten waren die "Kunden" die gemeckert haben, wenn man morgens um 8 Uhr klingelt um deren Paket zuzustellen. "muss das so früh sein!?!" :D War schon lustig, aber auch nur rückblickend.
danke für den einblick
Ich wohne in der Großstadt kenne unseren DHL Fahrer seit Jahren, ich wertschätze seine Arbeit sehr. Im Sommer bekommt er mal eine kühle Limo, im Winter mal etwas Süßes. Und siehe da, die Pakete sind nicht beschädigt und werden pünktlich geliefert, oder beim Nachbarn (mit Erlaubnis) abgegeben.
ich muss sagen, dass ich meistens sogar recht zufrieden mit DHL bin. Natürlich gibt es hin und wieder den Fall, dass es nicht so gelaufen ist, wie man sich die Zustellung erhofft hat, dennoch bin ich persönlich recht zufrieden mit DHL
sowohl im privaten, als auch im Arbeitsleben, denn ich arbeite als Lagerist in einem Wareneingang und habe somit so ziemlich jeden Tag Pakete von DHL in der Hand.
Selten kamen Pakete wirklich sehr kaputt an und wenn dies der Fall war, dann lag das aber meistens daran, wie das Paket verpackt wurde (z.B. zu schwere Ware im Karton etc.)
Auch die Mitarbeiter waren bisher immer Freundlich und wenn mal etwas ankam, wo der Fahrer schon bemerkt hat, dass der Karton gleich bricht oder aber andere Probleme aufgetreten sind, kam dieser auch zu uns und hat es uns gesagt und auch gefragt, ob das so in Ordnung sei, oder er es gar zurück bringen soll weil wir die Annahme verweigern würden (Wir haben eine extra Ablagestelle, an denen Pakete abgelegt werden können, ohne dass wir die gleich zu uns nehmen müssen).
Deshalb kann ich sagen, dass ich für meinen teil mit DHL recht zufrieden bin. Es ist nicht der perfekte Paketdienstleister, aber es liegt häufig auch einfach an den Fahrern, wobei diese natürlich auch eine gewisse Last auf den Schultern tragen.
Zum Thema Fliege im Zimmer:
Wenn möglich kannst du mal versuchen, alle Lichter auszuschalten bzw Lichtquellen im Raum zu verdunkeln und entweder dann eine Tür oder aber ein Fenster öffnen, wo es etwas heller ist.
Fliegen fliegen nämlich sehr gern zu Lichtquellen.
Sollte sie dennoch im raum bleiben, musst du versuchen sie zu verschrecken oder auch wahlweise mit Nahrung auf dich aufmerksam zu machen und dann vorsichtig entweder zu einem Fenster oder aber aus dem Raum tragen und sofort danach den jetzt Fliegenfreien Raum schließen.
hoffe diese Tipps bringen dir was^^'
Mir hats zumindest schonmal geholfen^^
Wahlweise kannste auch versuchen die Fliege mit den Händen zu fangen und dann raus zu lassen. Hab ich auch mal geschafft xd
(Ja, ich mag es lieber, die Fliege lebend raus zu lassen, bin kein Freund davon, sie zu töten)
Mit Kopfhörer bei 17:44 war ich kurz verwirrt 😂😂
Same xD
Fliegen ASMR 😂
Same XD
Hahah safe 😂
Einfach Herzinfarkt gerade, danke für den Kommi xD
Ich hatte noch nie wirklich Probleme mit DHL. Wenn ich beim Versand die Option habe, sind die immer meine erste Wahl.
Ich war und bin mit DHL/ der Deutschen Post immer zufrieden, die Zustellung ist immer problemlos und es ist noch nie etwas verloren gegangen, was bei anderen Dienstleistern schon vorgekommen ist
Im Vergleich zu den Mitbewerbern hat DHL bei mir Gottstatus 🙏🏻
Zuverlässig, freundlich und man kann sich auf Deutsch unterhalten. 👌
JUP die Konkurrenz arbeitet teils nur noch mit Osteuropäern . Die legen die Pakete bei uns nur ab - teils ohne zu klingeln.
Mit diesen billigen oft auch ohne Sozialabgaben arbeitenden Konkurrenten - wird es für die Post nicht einfacher .
Der Wettbewerb ist knallhart - und das spüren eben auch die Mitarbeiter..
Genau das brauchen wir als (nachträglicher)Start ins Jahr 2023 - Ein neues "Die Wahrheit über... -Video". Informativ, sachlich und neutral gehalten - genauso muss ein "richtiges" Aufklärungsvideo sein. Vor dir, Mirko kann ich nicht anders, als meinen virtuellen Hut zu ziehen. 👏🏼🎩^_^
Danke für das Kompliment!
Alex M
vor 1 Sekunde
des ist ein kanal von ard/zdf, brudi. einer alleine könnte kaum so viele solcher videos produziere , brudi
@@alexm5673 Trotzdem kann man doch ein Lob aussprechen. Mirko repräsentiert da gerade alle, die an den Recherchen beteiligt waren. :) oder nicht, 'brudi'?
@@ZickZackImFlickFlack Man hat unter jedem Video so einen der seinen Hut zieht, wird langsam langweili
man kann ja auch mal präziser auf Punkte im Video eingehen und diese Loben statt immer das gleiche "sachlich und informativ, ganz toll" Lob zu bringen :P
Das Ding ist, dass viele Zusteller 1 - 1,5 Stunden vor Dienst bereits im Zustellstützpunkt sind, um Pakete und Briefe zu sortieren und um überhaupt eine Tour zu schaffen, oder einfach früher fertig zu sein. Die meisten Zusteller machen auch keine Pause.
Nunja die Post nutzt ein System namens Abis, um die Zeit die für die Sortierung, für die Tour und Nachsortierung, für die jeweilige Strecke festzustellen.
Viele Touren sind deswegen auch zu groß ausgelegt, weil das System halt davon ausgeht, dass Zusteller erst zu Schichtbeginn anfangen und auch ihre gesetzliche Pause einhalten.
Was auch noch hinzukommt, ist dass Stammzusteller nunmal ihre Strecke sehr routiniert und schnell abschließen, jedoch neue Springer (welche dann einspringen, wenn der Stammzusteller nicht arbeitet) gerade mal 2-3 Tage in eine Strecke eingearbeitet werden und diese danach Selbstständig abarbeiten sollen. Es ist daher klar, dass Springer (zumindest vorerst) niemals an die Zeit der Stammzusteller rankommen und bei der Zustellung tricksen (keine Angaben dazu von mir :D), oder halt ein Teil der Strecke liegen bleibt.
Auch arbeiten Springen anfangs länger als 9-11 Stunden (ohne Pause) um eine Tour endlich abzuschließen.
Alles in allem bin ich sehr froh, dass ich bei der Post / DHL nie wieder arbeiten muss.
Und empfehlen würde ich es auch niemandem, selbst wenn man das Geld nötig hat.
Außer ihr seid ein Athlet, der die Herausforderung sucht :D
Ich bin auch nach 10 Monaten verbundzustellung froh weg zu sein haha
Das Argument mit vor Dienstbeginn anfangen und keine Pausen machen, hab ich während meiner Zeit bei der Post auch andauernd gehört, halte ich aber für komplett Schwachsinn. Die schnellen Zusteller werden auch trotz Pause vor Dienstzeit fertig sein und die Langsamen eben nicht. Das wird sich nicht auf die Bezirke auswirken
Perfekt. Gerade den Zettel aus dem Briefkasten geholt, obwohl ich Zuhause war.
Geht mir meistens auch so
als kleiner Tipp von einem Zusteller : ich weiß ja nicht wie deine Möglichkeiten sind aber mach einen so genannten Ablagevertrag und gib an das der Zusteller vorher klingeln soll
wird glaub ich als Zustellversuch vor Ablage angezeigt
dann kriegt der Zusteller auf seinem Scanner ne Meldung das er klingeln soll :P wenn er immer noch nicht klingelt dann den Zusteller abpassen und eine "Bezirksbesonderheit" angeben das er klingeln soll ^^ FALLS er dann immer noch nicht klingelt einfach beschweren
nah dann geh ran wenns klingelt du hund
@@MrLordExdeath Oder seine Pakete an einer Paketstation oder Paketshop bringen :D
Noch bis vor ein paar Jahren hatten wir hier auf dem Dorf 1 Zusteller, der sowohl Briefe als auch Pakete zugestellt hat. Das lief super, sehr freundlich und zuverlässig. Seit die Zusteller/innen ständig wechseln und zudem immer im "Laufschritt" unterwegs sind, treten deutlich mehr Fehler auf. Ich würde es nicht den Mitarbeitern anlasten, die den Bezirk nicht kennen, sondern es ist von der "Post" einfach schlecht organisiert.
Also ich bin dankbar jeden Tag für die DHL Boten die jeden Tag meine Pakete bringen. Ich wünsche Ihnen allen nur das beste!
Ich habe noch nie Probleme mit DHL gehabt.
Bei uns im Viertel klappt das alles reibungslos.
Dickes Lob mal an dieser Stelle.👍
Bei der Deutschen Post sieht man das Resultat wenn man Staatliche Institutionen privatisiert.
Deutsche Bahn und Deutsche Post beides Privat, und absolut nichts funktioniert.
@@milklander847 seit wann ist die Deutsche Bahn privat? Die Bahn ist ein Staatskonzern!
@@bus4223 Ja allerdings dennoch privatrechtlich organisiert und eine Aktiengesellschaft
@@milklander847 Krankenhäuser werden leider auch immer mehr privatisiert. Zu Lasten der Pflege.
Ist in der Schweiz aber auch so, die SBB ist zwar privatrechtlich organisiert, Mehrheitsaktionär ist aber der Staat. Mit dem Unterschied, dass die SBB funktioniert, im Gegensatz zur DB.
Gute Recherche und danke an jeden der den Job bei DHL macht!
Bin Zusteller bei der Deutschen Post und Ich kann aus meinem Erfahrung sagen das von uns Zustellern viel zu viel erwartet wird. Ständiger Druck und hohe Belastung ist hierbei Alltag. Ganz schlimm find ich persönlich, dass Überstunden als selbstverständlich angesehen werden im Unternehmen und der Gesellschaft. Trotz vielen Negativen Aspekten find ich aber den Umgang miteinander Respektvoll und Nett. Ich kann von meiner Sicht sagen, dass wir fast täglich Überstunden machen sodass jeder noch seine Pakete bekommt. Wäre froh wenn die Kunden auch mal bisschen Dankbar dafür wären für das was wir für sie leisten
komisch und ich darf keine Überstunden machen.
Als Small-Business Owner hat man täglich mit DHL zu tun und es ist unglaublich was man da erlebt. Auf wieviel kosten man sitzen bleibt und wie sowohl Absender als Empfänger von diesem Versanddienstleister regelrecht verarscht wird und dieser sich immer fein raus ziehst. Ich hoffe über den Konzern wird zukünftig mehr aufgedeckt…
Habe im September ein Glück einen besseren Job gefunden mit festanstellung und mehr Bezahlung. Die Post hat mir letzten Monat wieder einen Brief mit einer regressprüfung geschickt 🤣 300 Euro wollen die von mir. Wegen einen Paket.
@@Link-zm2uz Dann hättest du wohl besser sauber und fehlerfrei gearbeitet.
@@cw1922 achso. Es gibt natürlich keine Kunden die das ausnutzen🤣
@@Link-zm2uz Wenn du kein Paket unerlaubt irgendwohin legst oder Unterschriften fälschst oder Sendungen verlierst, kann dir das ganz egal sein.
@@cw1922 ja musste es ja auch nicht zahlen. Mich stört nur der Fakt, dass sie dhl mir noch Briefe schickt.
Es gibt Punkte die wir persönlich verändern können: Weniger bestellen, wo ich mich nicht ausschließe und auch einfach mal dem Boten entgegen gehen. Die sind total dankbar. Natürlich habe auch ich DHL Stories aber beschweren kann ich mich am wenigsten über DHL. Insgesamt bin ich zufrieden.
Weniger bestellen? Darin sehe ich jetzt nicht die Lösung.
Der Job dieser Leute ist es Pakete auszuliefern. Von ein paar Briefen die Oma Gerda verschickt kann kein Logistikunternehmen Leben.
Worüber man allerdings Reden kann sind diverse Hilfsmittel wie Exoskelette oder gar Bots um die Zustellearbeit zu erleichtern.
Als ehemaliger Verbundzusteller: entgegen kommen ist immer gerne gesehen, vor allem wenn es ein mehrstöckiges Haus ist. Was auch gut war: Packstation. Kein Geklingel, kein Warten, keine Treppen.
@@mr.nobody2244 ey Packstation mache ich schon seit Monaten :) bin Nachtschichtler und dementsprechend morgens immer am schlafen.. wenn der Bote dann um 10 Uhr mich aus dem Schlaf reißt, uiuiuiui. Leider klemmte mal die Packstationtür, dadurch bin ich dann erst mal 2 Wochen nicht an das Paket gekommen🙄
Weniger bestellen ist keine Option.
@@packbeatz723 warum?
In meinem 500 Personen Dorf gab es auch eine Poststelle. Die wurde auch irgendwann zwischen 1995 und 2000 abgebaut...
Unser Postbote behandelt immer alle Pakete gut, liefert alles aus und ist ein netter Kerl. Dorfleben eben, jeder kennt jeden :P
hab zu einer alten Klassenkameradin die mal neben mir gewohnt hat (auch ein kleines Dörfchen) das sie aufpassen soll, weil der Postbote, in dem Fall ich, Geheimnisse immer als erstes erfährt :P deswegen wusste ich schon vor den Eltern das sie heiratet XD
@@MrLordExdeathAlso hast du gegen das Briefgeheimnis verstoßen. Anzeige ist raus
@@mrdumbum8199 hast zwar recht :D ABER ich habe natürlich nichts verraten ^^ hab sie selber dann per WhatsApp angeschrieben und beglückwünscht... mehr aber auch nicht :P
Habe vor einigen Jahren bei DHL während meines Studiums gearbeitet und dabei des Öfteren in Oberweier der Familie Drotschmann Pakete gebracht, jetzt fällt mir gerade mal auf dass das dein Elternhaus war, sehr cool! ;)
Bei uns ist DHL absolut die zuverlässigste Methode Pakete zu bekommen.
Super Video!
Ich habe vor ein paar Jahren mal in so einer Partnerfiliale, die auch ein Lotto-Laden war, gearbeitet und kann vieles bestätigen. Unsere Zulieferer waren überfordert, es waren einfach unglaublich viele Pakete, die oft 20 bis 30 kg schwer waren und die Arbeitszeiten sehr lang. Auch bei uns in der Filiale war es kaum zu schaffen, das Lager regelmäßig so voll, dass die Pakete mitten im Laden stehen mussten. Es war ein unglaubliches Ausmaß an Konsum. Der Job war hart, es waren unglaublich viele Aufgabenbereiche gleichzeitig und Minderjährige hatten auch immer wieder 12-Stunden-Schichten. Wirklich gut verdient hat mein Chef nicht, obwohl er das gesamte Jahr über von Montag bis Samstag von 6.30 bis (bis auf Samstags) 18 Uhr in der Filiale war. Urlaub gab es für ihn nicht. Die Belastung führte auch zu menschlichen Fehlern. Pakete wurden nicht gefunden, weil sie falsch beschriftet im Lager lagen oder auf dem falschen Stapel landeten und so zurückgeschickt wurden. Das war wirklich ein harter Job, auch für mich, die als junges Mädchen genauso die 30 kg schweren Pakete schleppen musste. Ich habe wirklich Respekt vor jedem, der im Postwesen arbeitet und uns unseren teilweise so unnötigen Kram zustellt.
Ich bin ehemaliger Postmitarbeiter und dieses Pressestatement ist schlicht und ergreifend Traurig. Ich musste meine Touren entweder täglich um 2 stunden verlängern oder sogar Abbrechen. Also ging der Arbeitstag mal eben von 6-17/18 Uhr. Daher wurden auch oft nicht alle Beliefert und es haben sich Rückstaus gebildet. In meinem Zustellbezirk waren wir aber auch nur 6 auf Vollzeit, 2 Auf Teilzeit und der Rest mit Werkstudenten aufgefüllt. Als Zusteller für Brief teilt man nicht nur Briefe aus. Kleinpakete und gefühlt Tonnen an Zeitschriften mussten auch mit ausgeteilt werden. Dafür reicht die bemessene Zeit nicht aus..
Sie haben Werbung vergessen, z.B. Kaufland. Oder Rathaus. Alles kann man online nachlesen, aber mache wollen ja altmodisch.
Noch nie größere Probleme gehabt mit der Post bzw DHL 👍🚚
Und das nicht immer alles zu 100% klappt ist nun mal ganz normal 😇
Eben so. Natürlich schreibt auch keiner eine gute Rezension, wenn das Paket pünktlich kommt. Bei 5 Millionen Paketen täglich sind 100 schlechte Bewertungen nichts.
@Samet C oh das tut mir leid.. ob das manchmal direkt am zuständigen postmitarbeiter liegt🤔
@@mclovin8417 das stimmt, da geb ich dir recht dass oft solche dinge verzerrt dargestellt werden. Wenns klappt klappt es halt und keiner schreibt darüber..
Ich bin Mitarbeiter der DP/DHL .. für mich sind diese Presse Statements ein Großer Schlag ins Gesicht.. Da stimmt einfach gar nichts, was wir in unseren Täglichen Zustellung zu erledigen haben .. Das ist auch wohl der größte Punkt für die Hohe Fluktraktion bei den Mitarbeitern.. Es wird nicht ehrlich gehandelt.. der Lohn ist hier nicht das Problem..
Sehr schönes Video (Y)
Finde echt Krass wie viel ihr sachlich ihr recherchiert. Bei mir lief bei der Zustellung bis jetzt alles immer reibungslos.
Ich bin froh auf dem Dorf zu wohnen. Hatte bisher nie Probleme mit Post oder DHL. Meistens haben wir 1-2 Stammboten, immer nett und freundlich, und wissen schon bei wem sie was hinterlegen können falls sie nicht da sind. Ein kleines Weihnachtsgeschenk gibt's von uns immer. Ich versuche mittlerweile auch in der Weihnachtszeit weniger zu bestellen (klappt mäßig gut durch die vielen Rabatte)
Ich bin Mitarbeiter bei der Deutschen Post AG
und ich muss mal ehrlich sagen mein Bezirk ist sehr groß und muss sagen ich denke jeden tag nach zu kündigen aber ich tu es nicht weil ich meinen Job liebe auch mit den ganzen druck und stress.
und was du raus bekommen hast ist gute Arbeit ich Feier deine Videos
man sollte halt nicht keine Pausen machen, wie die meisten Kollegen bei uns. dadurch werden die Bezirke nur größer.
Ich weiß zu gut, wie hart der Zeitplan mancher Zusteller ist. Hatte es auch schon ein paar Mal, dass sich ein Zusteller wegen der späten Zustellung entschuldigt hat. Hab die Zusteller beruhigt, dass das vollkommen in Ordnung ist, weil ich weiß, wie viel das teilweise auszuliefern ist und ich froh bin, dass trotzdem zugestellt wurde und nicht einfach nur diese Karte in den Briefkasten geworfen wurde. Sowas ist mir beispielsweise schon mehrmals bei Hermes passiert. So richtig Probleme hatte ich mit DHL tatsächlich nie.
Da ich vor einem dreiviertel Jahr in einen anderen Landkreis gezogen bin, kann ich folgendes zu DHL sagen:
- An meinem alten Wohnort habe ich fast nie ein Paket direkt per Zustellung erhalten. In fast allen Fällen lag diese Abholkarte im Briefkasten.
Und bevor hier jemand vermutungen anstellt, ja die Klingel und Gegensprechanlage funktionierte und ich war IMMER zu HAuse (Rentner) wenn DHL angeliefert hat.
- An meinem neuen Wohnort habe ich bisher jede Sendung direkt erhalten, und das obwohl hier vom Boten nicht direkt vor der Haustür gepart werden kann.
Woran das liegt?
Eventuell an der (Regionalen) Überlastung der Zusteller, bzw. der Motivation durch die Leiter des Zustellbezirks? Sicherlich nur eine Vermutung, aber eine naheliegende.
nun da kann ich dir/ihnen eventuell eine Antwort geben
grade im ländlichen Bereich stellt die Post/DHL eher im Verbund zu (sprich der Postbote bringt auch die Pakete, also nicht getrennt wie in GRoßstädten), weshalb die Zusteller dann auch eher klingeln weil nicht "so viel" Pakete da sind
und zwecks "Überlastung" kommt es eigentlich immer auf den Zusteller an, denn wenn man (ich nehme ein Beispiel aus meinem Stützpunkt da ich ja auch Postbote bin ^^) beispielsweise von 8 Uhr bis 16:45 Uhr arbeiten muss, im Schnitt 5-8 Kisten Post hat (was viel ist) und dann noch im Schnitt zwischen 120-180 Pakete hat man meist schon gar keine Lust mehr zum arbeiten weil man weiß das man nicht fertig wird.
Worauf ich hinaus will ist: der Stammzusteller denkt über eine gewisse Menge anders als ein Kollege der vielleicht nur einmal in der Woche (wegen freien Tag oder Krankheit) in dem Bezirk ist
aber in meinem Fall zwecks "Klingeln/ nicht Klingeln" kommt es auch auf den Kollegen an der einen am Anfang einlernt in die Arbeit wenn jetz jemand neu anfängt bei der Post/DHL, denn ich habe noch von meinem Vater gelernt der 48 Jahre bei der Post gearbeitet hat und der IMMER geklingelt hat, dies setze ich auch weiterhin so fort, da mir es nie in den Sinn kommen würde nicht zu klingeln
klar wenn man dann seinen Stammbezirk hat und seine Leute kennt dann weiß man ob der-/diejenige da ist oder nicht
aber ein Beispiel wo auch im Video genannt wurde mit dem 6. Stock und hoch bringen, muss ich aufgreifen : denn wenn z.B. eine ältere Person in einem Wohnblock lebt dann bring ich die Pakete hoch (gibt dann auch mal was :P)
wohin ich aber während der Corona Krise und jetz auch immer noch, bei Wohnblöcken mit Sprechanlage bei der Klingel dem Kunden sage das ich das Paket ins Treppenhaus lege, Vorteil: Ich kann gleich weiter und der Kunde brauch nur sein Paket unten an der Haustür holen :D aber einfach so klingeln und es vor die Haustür legen wie manch andere Zustelldienste mache ich nicht... oder gar nicht klingeln wie manch andere Zustelldienste :D
ABER
um zum Schluss zu kommen, wo ich auch aus eigener Erfahrung spreche, manche Kunden (nicht alle!!!) lügen auch einfach indem sie behaupten ich/wir hätten nicht geklingelt obwohl sie daheim gewesen sind und hätten das Paket benachrichtigt (in einem Beispiel von mir wo ich wusste das sie immer da sind hab ich sogar zweimal geklingelt und habe die Klingel sogar gehört)
Nun denn... ich bin aufjedenfall stolz bei der Post zu arbeiten und meine Kunden freuen sich auch über mich wenn ich komme :P
Definitiv die Überlastung, die Zusteller arbeiten zum Großteil ohne Pause durch - heisst von 7.30 Uhr bis 16.30 Uhr, nur um das Pensum zu schaffen. Weil wenn nicht, dann hat man am Folgetag noch viel mehr zu schaffen. Die Folge sind Abbrüche in der Zustellung, heisst Briefe und Pakete bleiben liegen, und kommen zusätzlich am Folgetag oben drauf.
Das endet dann bald in einer körperlichen Überlastung, und der Mitarbeiter fällt komplett aus. Wenn dann kein Ersatzmitarbeiter eingesetzt werden kann, bleiben Bezirke komplett liegen. Die Zusteller bringen ja nicht nur Pakete, sondern eben auch die Post - das sind in einem Bezirk mal eben 500-800 Haushalte. PRO TAG!!!! Und das bei Wind und Wetter.
DHL hat auch Subunternehmer die für ein paar Euro den gleichen Job machen wie direkt Angestellte.
Dies könnte ein Grund sein, oder in deiner alten Wohngegend hatte der Fahrer 400 stops und wo du jetzt wohnst nur 200.
Egal woran es liegt, den Fahrern geht es so oder so nicht gut.
Danke für den spannenden Hintergrund zu unserem Hauptzusteller! Ungewohnt reißerischer Titel, aber gewohnt solide Recherche. Dachte zuerst, die Fliege wäre live bei mir im Zimmer, was mich kurz irritierte.
Wohne etwas abgelegen an einem steilen Hang im äußersten Stadtteil eine Kleinstadt in BaWü, der nicht bei jedem Wetter gut befahrbar ist. Zu meiner Überraschung klappt die Paketzustellung hier insgesamt sehr gut, und zwar seitens aller Anbieter.
Den DHL-Boten kennt man persönlich und er ist sehr aufmerksam. Aber auch der Amazonfahrer hat mich unlängst positiv überrascht: ich bestelle dort fast nie, nehme aber oft für Nachbarn was an. Er achtet immer drauf, dass nichts draußen herumliegt. Als ich vor kurzem Technik bestellt hatte und nicht daheim war, rief er mich am Handy an, um einen sicheren Ablageort auszumachen. Er hatte schon bei Nachbarn geklingelt, gerade war niemand da. Hier oben sind die Zusteller sogar in der Lage, Sendungen zuzuordnen, wenn die Hausnummer fehlt oder der Name falsch geschrieben ist. Und das, obwohl sie viel zu tun und weite Wege haben. Hut ab vor allen, die in dem Beruf arbeiten. Klasse!
Da die nächste Packstation weit weg und ohne Auto schwer erreichbar ist, bin ich froh, dass das gut klappt. Der kombinierte Post-Bioladen hat Mittwoch nachmittags zu... scheint in BaWü Tradition zu haben.
Als ich noch in Frankfurt wohnte, hatte ich ganz andere Erfahrungen gemacht und mir teils Pakete an die Arbeit liefern lassen, da in unserem Bezirk Sendungen oft abhanden kamen und man wegen Schließungen von Postämtern manchmal über eine Stunde Schlange stehen musste zum Abholen oder Aufgeben (Frankfurt - Römerstadt im Nordwestzentrum, einzige Filiale mit zu schmalen Öffnungszeiten für riesiges Einzugsgebiet). Tatsächlich bin ich zum Aufgeben von Post in Frankfurt manchmal lieber 10 km in die Stadt reingefahren zu einem Papierladen oder Lottogeschäft, weil die Öffnungszeiten besser waren)
Wir scheinen da sehr viel Glück zu haben, denn unsere Paketzusteller von der DHL sind nicht nur sorgsam mit den Paketen, sondern auch wirklich sehr freundlich und zuverlässig. Natürlich wechseln sie des Öfteren, aber bisher hatten wir nur tolle Mitarbeiter der Postgruppe. Die Briefzusteller kennt man eher nicht persönlich, da man da selbst meist nicht im Haus ist, aber die Zustellung ist immer sehr schnell und auch hier zuverlässig. Hier mal ein Dickes Dankeschön an alle Zusteller, die sich für uns Empfänger jeden Tag ins Chaos stürzen!
Respekt vor diesem Channel. Wie genau, transparent und vorallem verständlich hier die Infos aufbereitet werden.
Großes Lob an die Recherchearbeit, die hier hintersteckt.
Hochachtung!
Wenn man mal die einzelnen Aussagen hinterfragt, kommt man unter Umständen schnell zu einer anderen Meinung...
Meine Erfahrung mit DHL in der Schweiz war immer gut, teuerer als die Konkurrenz aber sicher! ❤
@@melinagoranson
In der Schweiz ist auch nicht anders, Aber meinst klappt!
Finde dhl um weiten besser als deren Konkurrenz
Spannendes Video! Bei uns ist DHL der einzig zuverlässige Zusteller und immer super freundliche Mitarbeiter.
Ich finde Zweigstellen sehr gut! Ich wohne in einem kleinen Dorf und muss dadurch nicht extra in die 20km weiter gelegenen Stadt fahren um ein packet zu holen. Sich dann an die Öffnungszeiten zu halten von den zweitstellen finde ich fair
Ich persönlich bin mit DHL zufrieden. Früher habe ich in einer größeren Stadt gewohnt und war oft nicht zu Hause und hab mir meine Pakete an eine Packstation liefern lassen. Hat bis 1 oder 2 Mal immer geklappt und ich konnte mein Paket schnell und ohne Komplikationen abholen.
Die Paketshops in anderen Läden finde ich auch positiv zu betrachten, wenn ich bedenke wie überfüllt oftmals die Hauptfiliale ist. Ich habe keine Zeit 30 Minuten anzustehen. Der Paketshop im Rewe oder anderen Geschäften hatte oftmals bis 18 Uhr offen und waren somit auch nach der Arbeit noch gut zu erreichen.
Jetzt lebe ich in einem Dorf und wir haben mit ca. 2 tausend Einwohnern eine Postfiliale. Diese hat zwar nicht so gute Öffnungszeiten aber ist nie überfüllt und ich musste noch nie warten. Meine Pakete werden aber von örtlichen sehr netten Zusteller immer pünktlich und zuverlässig zugestellt. Somit habe ich auch hier nichts zu meckern.
DHL Express ist eine Liga für sich. Versand aus den USA oder Japan binnen einiger Tage. Zahlung der Gebühren bereits während das Paket unterwegs ist via PayPal. So schnell und unkompliziert kann es sein. Ich bin wirklich sehr zu Frieden aktuell mit DHL und kann jedem empfehlen eine Paketstation zu nutzen. Am besten eine beim Einkaufsladen oder auf dem Weg nach Hause. Das funktioniert aus meiner Erfahrung sehr gut.
Danke an alle meine freundlichen und zuverlässigen Zusteller!
Naja, bei mir wurde 2 Mal der Inhalt vom Paket geklaut, es lag nur der leere Karton aufgeschlitzt in der Paketstation. Und manchmal liefert DHL die Pakete in eine Packstation 20 km von meiner Stadt entfernt
Von den ganzen Lieferdiensten, die es bei mir in der Umgebung gibt, ist mir DHL mit Abstand am liebsten.
Ich wohne im Erdgeschoss, allerdings ist meine Klingel so angebracht, dass es so aussieht als würde ich ganz oben im 4. Stock wohnen. Vermutlich klingeln daher viele der anderen Lieferanten bei mir nicht einmal. Ich bin dann schon glücklich wenn das Paket beim Nachbarn landet, aber häufig wird sich nichtmal dafür die Mühe gemacht. Nur DHL klingelt zuverlässig bei mir.
Außerdem sind die Zusteller, die bei DHL arbeiten, deutlich sympathischer und dafür reicht es, dass sie einen freundlichen Gesichtsausdruck aufsetzen und wenigstens nen Hallo und Tschüss von sich geben. Bei den anderen bekomme ich häufig gar kein Wort zu hören und nur mein Paket in die Hand gedrückt und falls doch geredet wird, ist es nicht mit mir sondern am Telefon und meist auch nicht auf deutsch. Wenn diese anderen Zusteller dann doch mal mit mir reden müssen, ist die Kommunikation aus diesem Grund dann häufig auch etwas komplizierter.
arbeite auch als Zusteller bei der Post/DHL und hab auch immer ein Lächeln auf den Lippen ^^
klar gibts auch mal scheiß Tage wo ich schlechte Laune habe aber diese am Kunden raus lassen??? NEIN!!! Niemals :D
Als Mitarbeiter in der Paketzustellung muss ich sagen, dass das Unternehmen in der Branche positiv ausfällt. Natürlich ist und bleibt die Arbeit hart, aber Stress macht man sich in der Regel selbst, da es vorgesehen ist, die Tour, wenn man nicht rechtzeitig fertig wird, einfach abzubrechen. Wenn das öfter passiert, werden die Bezirke entsprechend verkleinert. In der Realität ist aber meist das Gegenteil der Fall, sodass man in der Regel kürzer arbeitet, als vertraglich festgelegt, bei gleichem Gehalt. Bei anderen Unternehmen wie Hermes, erhält man eine Provision je Paket, sodass das Gehalt an die Anzahl der Pakete gekoppelt ist. Das sorgt natürlich für Stress, den man bei DHL nicht hat. Auch ist das Gehalt bei DHL, als auch die gewerkschaftliche Organisationen der Mitarbeiter branchenführenden.
(Ich kann dabei natürlich nur für mein Depot in Hamburg sprechen.)
Wo arbeitest du in HH?
@@styfocusedlol2057 ZB Harburg
Schöne Antwort :)
Ich habe gestern meinen Job dort nach 3 Jahren gekündigt. Ich habe allerdings nicht zugestellt, sondern war ausschließlich im Lager tätig. ALLE Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben erstmal befristete Verträge bekommen, erst 1 Monat, dann wurde um 2 Monate verlängert, dann bis zu einem halben Jahr usw.. Viele meiner Kolleginnen und Kollegen wurden teilweise aus unersichtlichen Gründen gekündigt, es war oft kein Ersatz da, womit der Druck, welcher sowieso immer da war, umso größer auf die verbliebenen Mitarbeiter würde. Wenn mal weniger Arbeit zu erledigen war, wurde dennoch Druck gemacht, weil man kann die Leute ja dann heimschicken. Im Verhältnis zu dem, was man gearbeitet hat, wurde man meiner Ansicht nach, sehr schlecht bezahlt.
Ich glaube, wenn ich zählen würde, wieviele neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ich in kennengelernt habe, reichen keine 400 mehr.
Ich kann jedem raten, zu versuchen, etwas anderes zu finden!
Guten Tag MrWissensMan
Ich würde mich freuen wenn es ein Video von DPD, Hermes und Co. sowie deren Subunternehmer in Zukunft gibt. Ich denke, dass dies viele Menschen begeistern würde und vielleicht als Prävention dient dort vielleicht nicht so schnell zu unterschreiben nur weil man dringend einen Job braucht!!!
Im Vergleich zu den anderen Unternehmen (UPS, DPD, Hermes) hatte ich bisher mit DHL immer die besten Erfahrungen. Obwohl ich bei weitem am häufigsten DHL verwende, hatte ich mit jedem einzelnen der anderen Packetservies schon mehr Probleme als mit DHL.
Ich bin mal gespannt. Danke für deinen Super Tollen Content. Immer wieder interessant.
Kleiner Themenvorschlag.
Pflege in Deutschland, warum ständiger Mitarbeitermangel herrscht und was hat es mit dem Pflegeschlüssel auf sich. Demokratischer Wandel, Besserungen in Aussicht?!
Das wäre mega interessant.
Danke dir für deine Videos!!
Ich schaue gerne mal, was sich machen lässt.
Ich hab zwischendurch als studentische Aushilfe bei der Deutschen Post gearbeitet und kann ein wenig über damalige Verhältnisse erzählen. Wir haben vor allem ländliche Zustellung, sogenannte Verbundzustellung: Pakete und Briefe in einem. Pro Tour gab es unterschiedliche Mengen an Paketen. Es hängt viel von den Kunden und auch vor allem von den Betrieben ab, die man anpeilt. Prinzipiell wird man bei Kritik gehört, aber auch die Führungsebene ist durchaus streng mit der Umsetzung der Kundenzufriedenheit. Arbeitsklima war manchmal etwas angespannt, besonders, wenn üble Mengen an Arbeit auf einen warten, weil ein Kollege ausgefallen ist. An einigen Tagen hats schon Spaß gemacht, aber insgesamt nichts, was man auf Dauer machen möchte, auch wenn die Bezahlung gegenüber anderen Branchenvertretern besser ist.
Das Leben eines Zustellers (etwas überspitzt):
Kunde: ich hab mein Paket/meinen wichtigen Brief nicht bekommen
Ich: den Namen kenn ich nicht, muss ich erst meine Kollegen fragen und weder Briefkasten noch Hausklingel sind beschriftet. Ich bin kein Hellseher.
Kunde: der Zusteller war viel zu schnell weg, bevor ich an die Tür kommen konnte
Ich: ich warte 30 Sekunden, wer nun wirklich nicht fit ist, dem gebe ich mehr Zeit (ältere Personen). Aber ich kann nicht den ganzen Tag darauf warten bis jemand aus der Dusche herauskriecht oder sich die Zähne geputzt hat.
Kunde: haben sie mein Paket dabei? (mitten irgendwo, während man unterwegs ist)
Ich: kann ich nicht sagen, wer sind Sie und woher kommen Sie?
Kunde: Familie xyz, Straße xy Hausnummer z
Ich: tut mir leid, aber das Paket hat mein Kollege, Sie sind nicht in meinem Zustellbereich.
Kunde: haben sie meine Post dabei?
Ich: ich werde jetzt garantiert nicht anfangen zu wühlen bis ich alles gefunden habe. Ist es dringend?
Kunde: nein.
Ich: könnten Sie bitte darauf warten bis ich bei Ihnen vorbeikomme?
Kunde: natürlich (nicht).
Ich fange an zu kramen: Bittesehr.
Kunde: da ist nicht das dabei, was ich gebraucht hätte.
Ich in Gedanken: bin ich jetzt Hexer oder so? Ich kann nur das anbieten, was gekommen ist.
Ich: vielleicht kommt's ja morgen.
Ich zum Kollegen: sag mal kennst du den Namen an dieser Adresse? (zeigt Brief)
Kollege: äh warte... das war xyz in Ort x, Straße y, Hausnummer z (vollkommen andere Adresse)
Ich: sind die dort überhaupt noch?
Kollege: stimmt, sind die nicht eigentlich weggezogen?
Ich: die haben einen Nachsendeauftrag, was nun?
Kollege: streich das mal durch und schreib die richtige Adresse drauf.
Kunde: können Sie ein Paket mitnehmen?
Ich: klar.
Kunde gibt das Paket
Kunde: könnten Sie das noch zumachen?
Ich in Gedanken: seh ich so aus als würde ich Paketklebeband mit mir führen? Gar so schwer welches zu besorgen? Ne Schere sollte sich wohl auch finden oder nicht?
Ich: werde ich, sobald ich zurück bin am Zustellpunkt.
Kunde: warum sind Sie so spät? Im Internet stand, dass sie zwischen 13 und 15 Uhr kommen
Ich: das ist nur eine grobe Richtlinie und heute hatte ich jede Menge Arbeit (16:30 aktuell)
Kunde nimmt das Paket entgegen und geht.
Ich in Gedanken: tut mir wirklich leid, dass Sie keinen Schimmer davon haben, was ich alles leisten muss. Seien Sie doch froh, dass es heute angekommen ist.
Kunde: is mei Zeitung heut net dabei?
Ich: nein, heute nicht.
Am nächsten Tag: heute sind beide Zeitungen da (die von gestern und die von heute)
Kunde: also die gestrige brauch ich ez auch nemma lesen!
Ich in Gedanken: kann ich was dafür, dass das Teil irgendwo hängen geblieben ist?
Kunde: könnten Sie bitte den Brief hier mitnehmen?
Ich: natürlich
Kunde: ich geb Ihnen das Geld, könnten Sie ne Briefmarke kaufen?
Ich: selbstverständlich
Nach Feierabend: auf geht's in die nächste Filiale, Briefmarken kaufen (glücklicherweise auf dem Weg nach Hause).
Teamleiter: heute kommt der xyz (Bezirksleiter)
alle: fangen das Stöhnen an. Wir haben auch so Arbeit ohne Ende und jetzt kommt der noch.
(Schulungen grundsätzlich während der Arbeitszeit und der Bezirksleiter bei uns konnte sich wirklich nie kurz fassen)
nach einer Stunde sinnlosem Gequatsche: alle Zusteller nervös und hibbelig, warten nur darauf, bis sie an die Arbeit zurück können.
Kurz darauf: Vortrag zu Ende und alles stürmt zurück an die Arbeit.
Kollege (vor Arbeitsbeginn): was hast du heute an Paketen?
Ich: lass mal schauen... (melde mich auf dem Handscanner an) 59 (übliche Menge).
Kollege: ich hab 89! (zu viel für die Saison) Ich sag's doch: Sommerloch!
Kollege: ich bekomm das Paket nich ins Auto rein, haste noch Platz? (Auto bis zur Decke gefüllt mit Paketen)
Ich: ja, gib her, ich nehm's mit.
Kollege gibt mir riesiges Paket
Ich: Naja, werden wir wohl stopfen müssen...
Ich war im ähnlichen Verhältnis, jedoch nur im städtischen Gebiet und auch ne Weile nach meinem Studium noch. Man merkt eindeutig, dass du entweder schlecht geschult wurdest oder du viel zu freundlich bist. Man braucht schon etwas psychische Barriere, so wie in vielen Arbeitsplätzen mit Kundenkontakt. Gerade die Deutschen können gut meckern, einige sind sogar noch dreist. Natürlich nimmt man Pakete oder Briefe der Kunden mit, aber nur fertig frankiert, verpackt und zugeklebt. Man kann sich super simpel eine Code per SMS schicken lassen, den schreibst du auf den Brief als Ersatz für die Briefmarke, wer das nicht hinbekommt, sollte den Nachbar fragen oder zur Filiale gehen. Sich grundlos vom Kunden anschnauzen lassen, hat in unserem Bezirk niemand hingenommen. Druck ihm per Handscanner/ Drucker die Hotline aus, wo er sein Problem vortragen kann.
1:1
@@jonasj8725 du musst bedenken, dass es aufm Dorf etwas anders zugeht. Die älteren Herrschaften, die ihr Leben lang das auch schon von anderen Kollegen gewohnt sind, werden es mit den Briefmarken/Paketen genauso handhaben. Damals konnte man die Marken nicht per SMS kaufen (zumindest wusste ich nicht davon). Und das Netz in einigen Gegenden war schlicht und einfach schlecht (Internetmarke). Das ist keine Stadt, sondern eine Gegend, in der Dörfer teilweise nur 10 bis 15 Häuser mit Nummer, aber ohne Straße haben. Die Nummerierung ist natürlich auch sehr interessant - da kann schon mal Hausnummer 11 2/3 vorkommen (ich frage mich bis heute wie das geht). Und nein, 11 1/3 und 11 2/3 liegen nicht nebeneinander xD - dazu gibt es nur 11 und auch noch 11a und 11b. Alle quer verteilt über das ganze Dorf.
Ebenso: ich hab geschrieben, dass das überspitzt ist. Das ist kein Alltag, sondern eher Einzelfälle. Die meisten Kunden haben sich recht anständig verhalten.
Ich fange keine Diskussion mit Kunden an - das ist sinnlos, kostet Zeit und Nerven. Denk dir deinen Teil und fahr weiter. Wobei ich auf Zeit nicht sonderlich geachtet habe. Viele meiner Kollegen sind gerannt, weil der Stundenlohn besser wird. Ich habe mich gleich von Anfang bis Ende für Ist-Zeit entschieden und mir alle Überstunden auszahlen lassen. Ich konnte aufs Geld bis zur Monatsmitte warten. Besonders gelohnt hat es sich bei Wurfis an sämtliche Haushalte (gabs nur zwei Touren von und ich hatte natürlich das Glück diese dümmlichen Amtsblätter alle zwei Wochen zuzustellen - an einem Tag. Hinterher darfst dich noch rechtfertigen, warum du über 10 Stunden gebraucht hast bei über 600 Haushalten. Mittlerweile werden die Amtsblätter auf zwei Tage aufgeteilt - Kontakt mit den ehemaligen Kollegen habe ich noch. Wenn ich ein schweres Paket habe, komm ich persönlich beim ZSP vorbei und hole es - Landleben eben)
Danke für den ausführlichen Kommentar, war sehr unterhaltsam zu lesen und macht den Arbeitsalltag gleich greifbarer :)
Haha wirklich 1 zu 1 😂 nur bei uns haben wir im Verbund durchschnittlich mehr Pakete
Privat habe ich sehr selten Schwierigkeiten mit der DHL, gab in den letzten 8 Jahren vlt. 2 oder 3 Mal etwas, was nicht so gut lief. Alles in allem alo sehr gut 😄
Beruflich habe ich auch sehr viel mit DHL zu tun, da wir tausende Pakete monatlich versenden. Mit der DHL selber sind wir sehr zufrieden. Ich bekomme aber auch öfter zu hören, welche Schwierigkeiten die Kunden überall in Deutschland haben, wenn sie ein Paket in einem Shop, Kiosk oder so abholen möchten, also in Läden, die nicht von der Post DHL selber betrieben werden. Von lächerlich kurzen Öffnungszeiten an nur wenigen Tagen bis hin zu rassistischem Personal war alles dabei. Auch, dass nicht alle Angestellten gleich gut geschult sind ist ärgerlich.
Beschwerden über Zusteller gibt es selten, auch bei direkten Post DHL Filialen scheint alles gut zu laufen, da ich von Zustellungen über die direkten Filialen nahezu nichts negatives von den Kunden höre.
Würde die DHL die Zusammenarbeit mit den Shops, Kiosken etc. noch verbessern, wäre alles top.
Aufm Dorf kennt man den guten Mensch vom Paketdienst noch mit Vornamen und gibt ihm Kaffee to go und 2€ wenn er Klingelt. Respekt und Trinkgeld hilft viel.✌️
Aufm Dorf ist die Arbeitslast auch deutlich geringer
Wenn ich als Paketzusteller in der Stadt arbeite und bekäme von jedem dem ich sein Paket hochschleppen so 0.50-1.00€ als danke, bei hundert Paketen... Käm einiges zusammen. Da wär der schlechte Lohn endlich ausgeglichen.
Mein Motto ist auch: Kaffee + Trinkgeld = Service 😂
Ich habe beobachtet, dass wir Jahre lang den gleichen Zusteller hatte. Super freundlich, zuverlässig, ordentlich. Er hat sogar immer kurzen Smalltalk gehalten und die Pakete bis hoch zur Wohnungstür gebracht. Irgendwann musste er dann den Bezirk wechseln. Seit dem waren es immer andere Personen die kamen, mal mehr mal weniger freundlich, mal mehr mal weniger Deutschkenntnisse. Nachdem ich von zu Hause ausgezogen bin, werden die Pakete nicht mal mehr bis vor die Wohnungstür, ausschließlich bis zur Eingangstür des Wohnhauses geliefert. Kaum Deutschkenntnisse, wenig Zeit. Man merkt wie sich die Zeit geändert hat. Und dabei spreche ich von einem Zeitraum von 2007-2015 mit ein und dem selben Zusteller und 2016-2023 mit wechselnden Personen bis hin zum ausbleibenden Service Pakete nach oben zu liefern (1. OG) vom Vergleich der Situationen.
Es ist schade, dass so Akkordarbeit stattfindet. Bei ein und dem selben Postbote stellt sich Vertrauen ein und du weißt, dass auch gebrechliche Ware heile ankommt. Grundsätzlich habe ich aber mit DHL weniger beschädigte Pakete erhalten, wie mit UPS. Hermes ist ein Zwischending. Ich finde es grundsätzlich schwer alle über einen Kamm zu scheren, habe größtenteils jedoch eher positive Erfahrungen mit DHL gemacht, obwohl es mir auch schon passiert ist, dass Pakete nicht zugestellt wurden, obwohl ich zu Hause war. Das kam aber alles erst nach +/- 2017 als sich die Situation geändert hat und jedes Mal eine andere Person im Bezirk ausgeliefert hat. 🤷🏻♀
Ja, das stimmt. Hab gebau die selbe Erfahrung gemacht. Der Zusteller war immer freundlich, smalltalk ect und heute hör ich nur " Hello Paket komm runtaaa!" Egal bei welchem Zusteller...
Wozu braucht ein Paket-Zusteller gute Deutschkenntnisse?
Also ich brauch keinen unnötigen Smalltalk oder das der Postbote gute Deutschkenntnisse hat. Hauptsache mein Paket kommt an. Da reicht mir Hallo und tschüss.
Ich Lauf immer runter wenn post klingelt, die haben eh schon extrem arbeit, die zwei Treppen kann man auch selber gehen, sofern man nicht 80+ oder Immobil ist.
@@RingelpietzMitAnfassen Das sehe ich auch so!
Mega spannend sich solche, eigentlich alltägliche, Unternehmen im detail anzuschauen! Ihr habt ja nen richtiges rabbithole entdeckt. Super arbeit
Ich arbeite intern bei einem Personaldienstleister. DHL bezieht regelmäßig Personal von Dienstleistern. Idealerweise sollen diese Mitarbeitenden dann 24/7 flexibel verfügbar sein, aber nichts kosten. DHL versucht die Dienstleister so arg im Preis zu drücken, dass eine vernünftige Bezahlung der Mitarbeitenden kaum möglich ist. Wäre ich in der Geschäftsführung des Personaldienstleisters würde ich die Zusammenarbeit ablehnen. Da unsere Geschäftsführung aber um jeden Preis DHL als Kunden behalten will, muss ich den Kunden bedienen. Kaum machbar.
Ich arbeite bei DHL Freight GmbH und bin Schichtleiter in der Spätschicht. Wir haben zwar in unserer Abteilung nichts mit Paketen zu tun, aber auch ich selbst habe schon schlechte Erfahrungen gemacht mit meinem eigenen Arbeitgeber was Paketlieferungen betrifft. Das ist keine Seltenheit. Trotzdem ist mein Arbeitgeber DHL sehr zuverlässig was Lieferungen betrifft gegenüber der Konkurrenz (DPD-UPS- usw.). Der schlimmste Paketlieferdienst Deutschlands ist übrigens GLS. Da gehen schon mal wichtige Sendungen bzw. Pakete für immer unauffindbar verloren, wie es bei mir der Fall war.
... unauffindbar... 😮💨.......
Könntest du so ein Video über die BlackRock machen, bitte? Richtig gutes Video, wie immer!
Schatten regierung. Wenn man alles aufkauft in der welt dan hat man mehr einfluss als eine regierung. Dann kauft auch man die politiker um auch die anti-monopoly leute auszushalten. Braucht man solch grosse gruppen? Nein überhaupt nicht. Ist das democratisch? Nein. Haben diese leute so viehl gekift das die behaupten das die fascismus besiegt haben? Ja. Die brauchen kein geld. Und die brauchen keinen politische macht. Die brauchen einen guten artzt...
Es gibt gute Videos über black rock must nur suchen . Auf TH-cam bekommst du keins weil die Firma an jeder großen Firma Welt weit beteiligt ist auch an Google. Heißt TH-cam zensiert die Information. Die black rock nicht passt.
Kleiner Fehler: Dr Appel ist nicht mehr CEO von GBS sondern Dr Meyer, der April CEO der Gruppe wird
Ich selber habe Erfahrungen im Zustellbereich Paket gemacht über 2,5 Jahre und die Belastung ist und war besonders letztes Jahr ganz extrem. Die Sendungsmenge ist letztes Jahr nach der Weihnachtszeit nicht abgeflacht, dann sind wir jeden Tag mit locker 230 Paketen Minimum raus gefahren. Dann haben wir einen deutlich größeren Schnitt erhalten so das ich jeden Tag mit 180 Stopps und 320 Paketen beschäftigt war und komplett überfordert war und dann wurden mir Vorwürfe gemacht das ich nicht richtig arbeiten würde obwohl ich kräftemäßig am Limit war. Mir wurde mein Bezirk weggenommen und ich kam dadurch in ein paar komplizierte Situationen und Stress wuchs weiter. Dadurch hätte ich fast meine Entfristung nicht bekommen und wäre deswegen fast arbeitslos geworden. Dann an dem Tag als ich entfristet werden sollte meinte mein Chef noch das ich wenn es nach ihm geht die Entfristung nicht verdient hätte obwohl ich mit beschissenen Bedingungen zu kämpfen hatte und echt frustriert war. Diese Aussage hat mir den kompletten Tag versaut. Ich habe inzwischen eine neue Stelle in Aussicht und hoffe das ich da bald arbeiten kann da ich aktuell meinen Job regelrecht hasse.
Im übrigen freue ich mich sehr über das Video danke Mirko
deinem Chef war es halt wichtiger dass du alle Pakete auslieferst, damit er sein Boni bekommt und Lob von seinem Vorgesetzten. Und mit der Zeit Aussicht auf eine Beförderung. Der Zusteller ist halt der dumme.
Ja sehe ich auch so inzwischen bin ich zum Glück nicht mehr in dem Job tätig. Ja er hat halt nur auf Zahlen geschaut und der Mensch schaut in die Röhre.
Mein Mann war seit den 90ern Zusteller bei der Post, ist sogar noch Beamter auf Lebenszeiten geworden. Seit Anfang der 2000er wurde die Arbeit zunehmend schlechter zu bewältigen.
Was dir in Bezug auf die Größe der Bezirke geantwortet wurde, dass die sie nicht vergrößert wurden, stimmt nicht!!! Es ist eine dreiste Lüge! In den letzten Jahren war es nicht mehr möglich die anfallende Arbeit zu bewältigen! Dabei wurde natürlich auf die Stunden gepocht und wer seinen Bezirk in der bemessenen Zeit nicht schaffte, wurde zu Gesprächen geladen. Mein Mann, wie viele Zusteller, die noch bei der Post gelernt und entsprechend gut ausgebildet wurden, sind nach und nach in den Vorruhestand gegangen, weil sie körperlich oder psychisch am Ende waren. An ihre Stelle sind nun die ungelernten Arbeitnehmer*innen mit Jahresverträgen getreten, die wesentlich weniger verdienen und von der Post verheizt werden. Früher hat einen ein*e Stammzusteller*in ein Arbeits-Leben lang begleitet. Heute haben wir jede Woche neue Zusteller*innen, die sich zT nicht mal richtig in den Ortschaften auskennen, die die Post falsch einwerfen oder Pakete nicht zustellen. Dass die Fehlerquote dann ansteigt verwundert nicht wirklich!
Die Post, DHL, ist ein kratastrophaler Arveitsgeber!
Ich wohne mitten in Duisburg und habe keine Probleme mit DHL, ich lasse mittlerweile freiwillig meine Pakete an Packstationen schicken, finde diese super
Wir hatten im Hochsommer genauso hohes paketaufkommen wie sonst nur zu Weihnachten 😢
Wenn dann die Hälfte der Mitarbeiter im Urlaub oder krank ist und durch Aushilfen ersetzt wird, dauert es halt länger, vor allem, wenn immer mehr unnötiger Kram bestellt wird (Hundefutter hier zum Beispiel) und Leute keine Ablageverträge einrichten (dauert 5 min online) oder unauffindbare Orte einrichten bzw. sie ganz seltsam beschreiben…
Wir hatten teilweise nur die Hälfte der Bezirke besetzt, der Rest der Post und Pakete musste aufgeteilt werden und kam zu den eigenen 120 Paketen hinzu
Und dann noch Außentemperaturen von 30-40 grad, bei denen die Leistungsfähigkeit der Körpers auch echt abnimmt
Bei uns ist es gleich.
@@DEV Paketbox an die Straße stellen.
Sind aber tagesabhängige Sendungsvolumen. Wie auch zur Weihnachtszeit.
Mehr als arbeiten geht nicht. Wenn dann nicht alles zu schaffen ist, liegt das nicht am Arbeitnehmer.
Ich habe vor einiger Zeit bei der Post (ländlicher Raum) gearbeitet. In unserem Zustellzentrum war auf jeden Fall zu hören dass der Trend zu größeren Zustellbezirken geht und viele Zusteller nicht glücklich mit ihrem Job sind (mehr Pakete, mehr Briefe, weniger Zeit,...) Das schlägt natürlich auch auf die Moral und die Stimmung im Zentrum jeden Tag!
Bei uns hat jede Neuanstellung vorerst einen befristeten Vertrag für einen Monat. Dieser wird anschließend verlängert auf 3 Monate , anschließend 6, 12 und dann unbefristet, also man musste sich "hocharbeiten". Ich würde sagen etwa die Hälfte war unbefristet angestellt.
ich wette, dass einige gehen von selbst wieder.
Ich habe 10 Jahre in der Pflege gearbeitet und arbeite jetzt in der Post. Ich trage lieber Briefe und Pakete aus anstatt mich von unfreundlichen Patienten anschnauzen zu lassen..
Naja die freundlichen Kunden im Bezirk werden aber auch immer weniger😅
@@pumpgunshoot7040 Ich habe auch Gewalt in der Pflege erlebt, es gab genug Gründe für mich zu gehen
hätte ich acuh gemacht :D
Kann mich den vorherigen Kommentar bezüglich Dorf anschließen. Wir haben sehr viele Packstationen in der Nähe und ein paar Filialen. Ich bin hier wo lebe sehr zufrieden mit den Mitarbeitern der DHL / Post. Sie stellen zwar Pakete auch manchmal nur ab, aber damit kann ich persönlich leben weil hier niemand dran geht das ist aber keine Selbstverständlichkeit 🤷🏻♀️ ich hoffe, dass sich die Bedingungen für die Mitarbeiter bessern. Das sind hier im Kreis so viele nette Menschen den würde ich nur das beste wünschen.
Mr. Fliege bitte ab jetzt immer als Special Guest einladen. Sehr sympatisch und authentisch!
Schönes Video 👍🏻 als Postbote bei der Deutschen Post kann ich sagen, es ist wirklich ein Problem, dass immer mehr online bestellt wird und gerade an Weihnachten zu viele einzelne Stops eingeplant sind, dass das oft nicht in der normalen Arbeitszeit zu schaffen ist.
Ein weiteres großes Problem und hiermit gleichzeitig eine Bitte an alle, die das lesen: wenn ihr wisst, dass ihr evtl nicht zuhause sein könntet, wenn wir kommen, lasst es doch direkt in eine Packstation liefern. Klar ist das AKTUELL noch ein Tropfen auf dem heißen stein, aber wenn das aktiver genutzt werden würde, spart sich jeder von uns Wege. Wenn keine Ablageverträge vorhanden sind, wartet man unnötig und man verliert selbst auch immer mehr die Motivation, wenn man teilweise 30 kg Pakete zum 4. mal anpacken und wieder in die Poststelle bringen muss. Geht uns genauso auf den Sack wir euch.
Die Arbeitsbedingungen an sich sind absolut in Ordnung und ich kann nichts schlechtes sagen. Auf individuelle Bedürfnisse wird Rücksicht genommen, das untereinander ist top und es hilft jeder dem anderen 🤝🏻 Bezahlung könnte immer besser sein, aber grundlegend nicht schlecht, für die eigentlich „relativ“ einfache Arbeit.
Abschließend kann ich sagen, an den Problemen sind die Kunden meist selbst schuld, wirklich UNNÖTIGE Bestellungen wie Orangen extra aus Spanien zu bestellen, übermäßig viel Klamotten usw auf einmal zu bestellen, lassen die eigene Motivation einfach sinken. Denkt in Zukunft vielleicht nochmal über eure Bestellung nach, bevor ihr wieder eine Hose in 10 Größen bestellt. Ihr tut eurem Geldbeutel, uns, euch selbst und der Umwelt einen Gefallen damit
Danke @MrWissen2go für dieses Video.
Ich arbeite selbst in einem Post-Partnershop. Wir haben teils rießige Probleme, da viele Kundinnen und Kunden uns für Fehler in den Zustellungen verantwortlich machen und dementsprechend auch wir als Einzelhandel negative Rezessionen und negatives Feedback erhalten. Hierbei muss man erwähnen, dass wir neben der Post und der DHL noch dazu die Postbank im Partnervertrag haben. Auch hier kämpfen wir mit einigen Problemen, da wir nunmal keine Bankkaufmänner/-frauen sind, aber als solche von den Kundschaften angesehen werden, zeitgleich aber dann von den geschulten Mitarbeitern der Post(-bank)/DHL per Telefonhotline "blöd angemacht" werden, weil Teile der Kundenanliegen ja nicht zu unseren Aufgaben und Kompetenzen gehören...
Hatte in Sommer ein paar Dates mit einer Zustellerin, was die Teilweiße über ihre Erfahrungen berichtet hat war gruselig.
Bei Krankheitsfällen soll man von der Vorgesetzten überredet worden sein Urlaub oder Überstunden dafür zu nehmen. Der Jahresurlaub musste im Oktober des Vorjahres bis auf 2-3 Tage geplant werden, wenn jemand dann krank wurde, konnte es sein dass man den gebuchten Urlaub storneren musste, weil der ja dann entsprechend fehlte. Gab ein paar wenige Ausnahmen, dass waren dann sehr profesionell die Leute mit denen sich die Chefin gut verstand.
Die Neue, noch nicht so gute Mitarbeiterin, musste dann 3 Wochen Urlaub nehmen für ihren gebrochnen Arm. Den hatte sie sich bei Glatteis auf einer Treppe eines Privathauses gebrochen, also ein Arbeitsunfall.
Der Betriebsrat war in den Fällen nur eine weitere Instanz der Arbeitgeberseite, sprich da hat sich niemand für die Leute eingesetzt.
Die vier Wochen vor Weihnachten wurde dann immer von einem 8h Tag auf einen 9h Tag aufgestockt, ohne Lohnangleichung.
Thema Lohn war auch sehr interessant. Die Mitarbeiterin, die 2005 dem Unternehmen beitrat , hatte rund 1800€/Monat zurVerfügung, ihre Feundin, die 2019 anfing hatte monatlich, alleinerziehend mit Kind 1500€ zur Verfügung. Brutto kann ich nichts dazu sagen, hab aber die Kontoauszüge von beiden Vorgelegt bekommen als ich dass nicht gauben konnte.
Und mit den Scannern, die alle permanent mit GPS getrackt werden, kann man dann natürlich auch wunderbar schauen, wie schnell die Leute durchkommen in den jeweiligen Bezirken.
Ist alles aus zwieter Hand, kann sein dass es Einzelfälle sind, Hab ich über die Niederlassung auch schon von anderen Personen unabhängig voneinander gehört.
"Thema Lohn war auch sehr interessant" ... Also tatsächlich ist es so, dass Jede/r Neue z.Zt. mit 14,34€/Std. anfängt, bei 38,5 Std/Woche und 4 Wochen/Monat kann sich jeder ausrechnen, was dabei ca. rauskommt. Der gravierende Unterschied sind die alle 2 Jahre neu ausgehandelten Verträge , die dann auch noch vom Betriebsrat abgesegnet werden. Abgesehen von den Tarifverhandlungen, die alle Zusteller betreffen/begünstigen, gibt es bei den Betriebszugehörigkeiten extreme Unterschiede. So erhielten schon länger angestellte Mitarbeiter bereits nach 2 Jahren und dann alle 2 (oder 3?, bin mir nicht ganz so sicher) Jahre eine Gehaltsanpassung. Neue Mitarbeiter erhalten erst nach 4 Jahren eine Anpassung, und dann immer im 4-Jahrestakt. Während also die 2005 angefangene Mitarbeiterin alle 2 Jahre eine Anpassung von ca. 0,50-0,75€ erhielt, geschieht das bei der 2019 angefangenen Mitarbeiterin nur noch alle 4 Jahre. Sie wird also bei weitem niemals das verdienen wie die Kollegin von 2005
@@FullMetalDad Vielen Dank für die ausführliche Erklärung. Hatte gedacht, und wenn ich mich Recht erinnere wurde mir das auch so gesagt, dass es vielleicht daran lag, das die Ausbildung im Vergleich zum Quereinstieg mit reinspielt (hatte ich wohl leider vergessen ergänzend zu erwähnen).
Dass es allerdings solche Hintergründe hat, hatte ich nicht erwartet. Nachdem aber beide versucht haben, mich von den Vorteilen der Post als Arbeitgeber zu überzeugen, ist es nachvollziehbar, dass solche Details nicht erwähnt werden.
ich bin der Meinung, dass DHL so wie ein Rohfleisch ist, das viele Mr. Fliege zusammen herumhängen.. aber dafür ist sie gut und ordentlich geliefert.. weiter so.
Als ehemaliger Mitarbeiter im Lieferdienst kann ich vieles von den Kritisierungen bestätigen.
1. Es wird im Durchschnitt erwartet, dass man 180 Pakete pro Dienst ausfährt. Das kann auch heißen, dass es 180 Stops sind, also 20-30 pro Std. heißt, man hat nur 2-3 Minuten pro Stop / Paket Zeit. Sollte man eine Firma oder andere Anlaufstellen haben, die mehrere Pakete bekommen, wird dies oft als 1 Paket gewertet.
2. Das Volumen oder Gewicht wird oft nicht berücksichtigt. Oft genug werden Katzenstreu oder Tierfutter bestellt, und das oft mehr als ein Paket. Es ist oft genug passiert, dass ich 3x 20kg in den 4 Stock oder mehr bringen musste (auch oft ohne Fahrstuhl).
3. Pakete werden oft gequetscht, da sie in den Lokalen Stellen über eine Sortierrutsche kommen. Das heißt, dass ein Paket mit Gläsern oder anderen zerbrechlichen Gütern zuerst die Rutsche runter kommt und ein 15kg Paket mit Tierfutter direkt dahinter kommt. Davon abgesehen geht nicht jeder Paketbote sorgsam mit Paketen um.
4. Alle 6 bis 12 Monate werden die Lieferbezirke neu "geschnitten" ich habe in den 2 Jahren nicht einen Kollegen gesehen, der mit dem neuen Schnitt einverstanden war. Oft wurden Bezirke aufgelöst und auf angrenzende zugeteilt.
5. Was Verträge angeht, mir wurde von Anfang an gesagt, dass es 2 Jahre Befristet sind mit einer Aufteilung von: 3-3-6-12 Monaten.
6. Arbeitnehmer werden nicht wertgeschätzt, die Fahrzeuge habe eine schlechte Klimaanlage, die im Hochsommer nicht funktioniert, was dazu führt, dass die Fahrzeuge im inneren mehr als 30°C haben. Es ist den Mitarbeitern verboten die Fenster oder Türen offen zu lassen, wenn sie das Fahrzeug verlassen. Um trotzdem noch gut da zu stehen, bekommen Mitarbeiter eine kleine 0,3L Flasche Wasser am morgen.
7. Befristete Mitarbeiter werden über ihren beschäftigungs Status angelogen und ihnen wird trotz Nachfrage versichert, dass der Vertrag verlängert wird. Erst am Tag des auslaufens wird Ihnen gesagt, dass Sie nicht mehr beschäftigt sind. Dies führt zu Problemen mit dem Arbeitsamt, dass durch späte Meldung der Arbeitslosigkeit Sperren des ALG 1 verhängen kann.
TL;DR: DHL ist nicht besser als Amazon oder andere Großkonzerne. Wenn Ihr eure Pakete zuverlässig haben wollt, stellt euch gut mit eurem Stammboten. 1 oder 2 Euro trinkgeld oder n eis im sommer helfen mehr als man denkt.
Wäre cool gewesen, wenn ihr noch ein Interview o. ä. mit einem Paketzusteller gemacht hättet. Sicherlich auch interessant, was die Zusteller persönlich erfahren :)
Wenn jemand bereit wäre, seinen Job zu verlieren, ja ...
@@rapusche kann ja auch ein/eine ehemalige/-r Mitarbeiter/-in sein können oder einfach simple Stimmenverzerrung
Gibt ausreichend Zeitungartikel online (aber mit Vorsicht zu genießen, weil sie nicht anonymisiert sind).
Ich arbeite als Verbundzusteller der Deutschen Post AG neben meinem Studium. Ich stelle sowohl Post als auch Pakete zu und arbeite an einem ländlichen Standort. Bei uns kündigen langjährige Zusteller durch die Reihe durch. Die Zustellbezirke werden durch Computersoftware bemessen, wodurch völlig realitätsfremde Bezirke entstehen, die kein Normalsterblicher in Dienstzeit schafft. Es gibt gute und schlechte Bezirke, wobei letztere überwiegen. Auf dem Land kennt man sich und aus schlechtem Gewissen den Leuten gegenüber, arbeiten viele Kollegen unbezahlt über die Dienstzeit hinaus damit die Leute die seit Tagen auf Post warten endlich ihre Post zugestellt bekommen. Kurz vor Weihnachten habe ich eine Kollegin weinend um 21 Uhr an unserem Stützpunkt gesehen. Sie sagte mir, sie habe bis jetzt gearbeitet ohne was zu Essen, weil sie wollte dass die Leute noch vor Weihnachten die Grußkarten ihrer Liebsten bekommen. Jetzt sei sie physisch und psychisch platt. Die Post schweigt das Problem tot und widerspricht sich selbst. Vom Qualitätsmanagement heißt es zum einem man solle sich streng an die Dienstzeit halten und zum anderem wird man von cholerischen Sesselfurzern angemault, wenn man in ihren Augen zu wenig Post und Pakete im gegebenen Zeitfenster zugestellt hat. Dieser Druck führt dazu, dass man drei 20kg Säcke Hundefutter auf einmal zur Tür schleppt um Zeit zu sparen und Abends dann ins Bett fällt. Dadurch haben wir auch einen großen Krankenstand. Vor Corona waren wir an der Grenze, seit Corona sind wir weit drüber hinaus. Die Sendungsmenge hat zumindest bei den Paketen enorm zugenommen aber statt mehr Personal einzustellen wird der Druck auf die Mitarbeiter erhöht. Das führt zu Kündigungen und Krankmeldungen wodurch noch mehr Personalmangel und Zeitdruck entsteht.
@@TheNicknator dem kann ich nur zustimmen
bin auch selber Zusteller seit fast 10 Jahren (hab Ausbildung gemacht)
klar für die die dann keinen Unbefristeten Vertrag haben ist es dann riskant wenn man die Dienstzeit einhält, aber ich sage zu Kollegen das die Gesundheit vorgeht (da teilweise schon Kollegen zu Arbeit kamen die nicht in der Verfassung waren drei 20 Kilo säcke Futter zu zustellen um es in deinem Beispiel zu nennen)
Das Timing, dass ich mein erstes demoliertes Paket vor ein paar Tagen bekommen habe und nun das Video sehe 😅
Verstehe hier nicht wieso Packstationen hier so schlecht weg kommen, bzw. kaum drauf eingegangen wird. Sie sind eigentlich echt gut. Grade auch weil nicht jeder immer zuhause ist. So können die dahin geliefert werden, ohne diese Ungewissheit zu haben dass es bei irgendwem liegt oder wieder zurückgeschickt wird. Zudem kann man da immer etwas abholen oder versenden, die haben 24/7 offen. Die Postboten müssen so auch nicht mehr irgendwo in den 6. Stock liefern und ewig nach jemanden suchen der das Paket annimmt weil man nicht da ist.
Ich hatte mal damals ein Problem gehabt mit der Packstation, da ist irgendwie ein Fehler gelaufen, es hiese mein Paket wäre in der Packstation und jetzt das kuriose normalerweise hätte ich dann in der APP einen 4-Stelligen PIN bekommen müssen war aber nicht weil irgendwie das Paket beim einladen in Station gleichzeitig wieder Rausgenommen wurde. Hatte 3 mal dort Angerufen beim Servicecenter und wurde dort nur Vertröstet.
Ich hatte bisher keinerlei Probleme. Post\DHL war immer nett und freundlich und hat die Pakete immer im guten Zustand übergeben.
Bin auch sehr zufrieden mit DHL.. passiert halt mal dass das Paket doch erst 1 Tag später kommt, ist aber zu 99% der Fälle nicht so. Hatte erst letztens das Problem gehabt, das ein Paket in der Packstation steckte weil die blöde Tür nicht aufging, 3x beim Service angerufen aber die haben das nicht gebacken bekommen.Naja, zum Glück kenne ich jemanden der dort arbeitet.. der konnte mir das Paket zum Glück so vorbeibringen. Rundum zufrieden! Auch übrigens, deine Videos sind immer super interessant und viel besser als andere die den Content in 3h Videos rüberbringen würden 😀
Ehrlich gesagt bin ich vorallem überrascht, dass DHL so unbeliebt zu sein scheint, ist der einzige Paketdienst,
der mir meine Pakete wirklich bringt anstatt sie am Kiosk abzugeben ;D
Bei uns in der Stadt sind auch fast alle Annahmestellen Kiosks, das heißt man kann eigentlich rund um die Uhr
bei uns sein Paket holen und wenn man eben ganz oben wohnt wie ich und mal die Klingel überhört landet da
halt mal was, aber bisher war alles heile...
Ganz schön mutig dafür, dass DHL deine Adresse kennt ;)
Bis auf wenige Ausnahmen kann ich mich über DHL nicht beschweren, bei DPD sieht das anders aus. Ich bin immer ganz erstaunt, wenn der Zusteller tatsächlich mal klingelt....
Naja, bei mir wird gerne Mal der Inhalt geklaut oder das Paket in einer Packstation in einer Stadt 50km entfernt geliefert.
@@derpate1287 Oh krass 😳
Ich bin mit DHL sehr zufrieden, es kommt immer pünktlich und nie beschädigt an. Die Mitarbeiter sind alle äußerst freundlich. Ich wohne in einer Stadt mit ca 65.000 Einwohnern.
Ich gucke dein Video gerade aus Kanada und wollte ein Paket nach Deutschland schicken. Was dabei interessant ist: außer der Kanadischen Post, schicken alle anderen Unternehmen ihre Pakete nicht selbst (so wie es mir erklärt wurde) sondern benutzen DHL. Wenn ich also mit UPS ein Paket verschicke, wird es nach Deutschland intern mit DHL verschickt. Leider gibt es dabei aber ausschließlich eine Express Option mit 2-Tage-Liefergarantie, was den Preis für das kleinste Paket auf über 50€ hebt. So sollten 2kg zum Beispiel 200€ kosten. Die Kanadische Post hat dasselbe Paket für die Hälfte in sieben Tagen verschickt. Internationale Pakete von Deutschland nach Kanada haben dafür dann aber mindestens zwei Wochen mit dem Flugzeug gebraucht.
Ich kann mich als Kunde nicht beschweren. Zu 97% klappt alles und ich wüsste auch nicht wie es besser funktionieren könnte bei der Flut an Sendungen. Daher halte ich die Klappe. Kann ich allgemein sehr empfehlen. Wer es nicht besser kann sollte einfach still sein.
Schön wäre mal ein Video über die gesammte Privatisierung Deutschlands und dessen folgen.
Zu diesen Thema : Ich kann die Jungs und Mädels nur Bewundern für Ihre Arbeit. Ausserdem Lobe ich mir noch Nachbarn, die die Packete annehmen, wenn man nicht zuhause ist :). Die sind leider über die Zeit auch selten geworden.
Privatisierung Bahn, Post, Strom, etc. ... sollte man alles rückgängig machen. Es gibt einfach Sachen, die gehören nicht in geldgierige Hände. Ansonsten lasst uns auch die Polizei und Bundeswehr privatisieren, dann kann man da auch noch mehr "kaputt" sparen
Ich nehme generell keine Pakete für Nachbarn an, denn ich will nicht verantwortlich sein, wenn etwas mit dem Paket nicht stimmt oder ich auf Abruf sein muss oder so...es gibt genug Packstationen mittlerweile.
Bin selbst bei der Post tätig. Als Zusteller ist man echt gekniffen irgendwie. Aber wenn man was macht, kann man durchaus auch da raus in einen anderen Bereich kommen. Bekam selbst jetzt n Lkw schein.
Aber finde deine Videos immer gut, sachlich und weitestgehend objektiv. Schaue sowas gerne mal. Die Post ist aber echt eine sehr komplexe Sache und wie in jedem Unternehmen hat man gute und auch schlechte Seiten, ebenso wie Kollegen und Umstände. Aber Luft nach oben ist bei dem Konzern definitiv 👀👍
nicht jeder bekommt die Ehre LKW-Führerschein zu bekommen.
@@Tech-wo5vt das ist mir durchaus bewusst. Einfach immer wieder probieren oder das unternehmen wechseln. Manche Unternehmen stellen dich ja auch ein mit "wir zahlen den FS".
Ein sehr interessantes Video. Über die Geschichte von DHL habe ich mir nie Gedanken gemacht aber es ist wirklich mal interessant was darüber zu erfahren
Diese Zettel habe ich fast nie gesehen, meistens lassen die das Paket vor der Haustür stehen 👍🏻
Pakete sind auch nie kaputt angekommen, ja Kartons schon manchmal etwas demoliert, aber ja gut halb so wild bei so vielen Paketen und wenn alles andere ganz ist, besser als wenn das Paket verloren geht.
Interessantes Thema freue mich
Machst gute Videos zieh weiter durch 🤝
des ist ein kanal von ard/zdf, brudi. einer alleine könnte kaum so viele solcher videos produziere , brudi
@@alexm5673 eh doch genau das kann man 😂 z.b simplicissimus sind meiner Meinung nach noch etwas besser und geiler produziert und auch diese machen das alleine