Telefon nije sasvim Vaš ni kad ga otplatite
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.ย. 2024
- Da li je prodaja mobilnih telefona koji su zaključani(kodirani) od strane mobilnih operatora zakonita?
Šta Vam operateri nikada neće reći o telefonima koji se prodaju uz ugovor?
Prilog iz emisije Potrošački savetnik emitovane na RTS-u 20.11.2014.
www.potrosackis...
Ovaj prilog je nastao u okviru projekta Evropske unije “Jačanje medijske slobode u Srbiji". Izrečeni stavovi predstavljaju stavove autora i ne oslikavaju stavove Evropske unije.
U Hrvatskoj od 2015. operator mora besplatno otključati uređaj na zahtjev korisnika u bilo kojem trenutku ukoliko je korisnik ugovorio pretplatu, a prepaid bonovi moraju trajati 3 mjeseca. BTW, mislim da ih više ni ne zaključavaju.
Ma ako pitate ljude o nasim mrezama cucete lose i za telenor i mts i vip. Svi mi znamo nekog ko je pokraden od operatera. U bar 80% slucajeva ti ljudi ne znaju sta uzimaju.
Mts zaista u kratkom roku daje kodove. Čeka se jedan radni dan. Sve putem mail-a. Veoma profesionalno. Dva puta sam imala sjajno iskustvo.
Potvrdjujem :)
Isti slučaj kod Telenora. Poslao sam zahtev mejlom, posle 2-3 dana su mi poslali šifru, isto mejlom. Već nekoliko puta do sada i meni i ženi i mojim sinovima.
Zato je u HR zakon da operater nakon 2 godine mora da otkljuca mobilni telefon.
I kod nas je ali ovo nije država već dzungla
@@jobah2821 u sloveniji to ni ne postoji..mobiteli se mogu koristit u bilo kojoj mrezi..nikakvih kodova za odkljucavanje nema kod nas..slicno je u Svici,Njemackoj.,.
VIP-lopovska kompanija
Ma nemoj
resttime Ma moj , to su lopine zesce , i oni bi samo da uzimaju pare
Wizoor lopovcine oni bi samo uzimali pare
Ljudi, koristite prepaid (moja preporuka je mt:s) svi, vidite da svi kradu na nevidjeno, da varaju, da namecu svoje usluge, uzas, odvratno...
najbolji je telenor
100%
Interesuje me,po kom to zakonu operateri zakljucavaju telefone na svoju mrezu?Cista ucena.Necu ni da prodjem pored njihovih poslovnica,a kamo li da uzmem nesto kod njih.Ko hoce ovde da bude savremen,neka bude spreman da snosi posledice.Svi nose smartphone,i to po mogucstvu da je sto skuplji,a ne znaju jadni ni zasto su jutros ustali.Razmisljajte malo,pre nego sto bude kasno.Svako se ovde ponasa kao da je najpametniji covek na svetu.Posledce nase pameti su svuda oko nas.
vip u Hrvatskoj je takodje kao i u Srb.Najgora kompanija koju je moguce izabrati.Konstantno problemi sa njima.Nikakve preporuke nikome ne preporucujem.
ja nisam imao nikakvih problema s vipom/a1
Koga uhvate u mašinu, taj je nadrljao. Previše loših iskustava ima sa VIP-om.
Ja dobrih ali kako kad
Nekom se desi lose nekom dobro
Regulativa ne propisuje ni da se "zakljuca" telefon? I sta sad? Zakljucan telefon ne potpada prema proizvodjackoj specifikaciji, te je u suprotnosti prema Zakonu o zastiti potrosaca, kao i Zakonu o obligacionim odnosima. A posto Ratel i telefonske kompanije, ocigledno ne zele da citaju Zakone, nemaju pojma ili se jednostavno prave mutavi, mogao bi Potrosacki Savetnik da preispita stvar.
Kako je moguce da "vip" koji je zakljucao telefon na svoju mrezu,
Zatrazuje kod od proizvodjaca telefona koji nema veze sa kodiranjem telefona na neku mrezu?
Vip trazi od proizvodjaca da zakljuca, proizvodjac ga kodira i cuva kod sebe kod
U MTS-u nisu uredjaji zakljucani,rata za telefon i minute su fixne ne menjaju se,sve preporuke za MTS! :)
Upravu si.
Да, мој Huawei Y300 није био закључан.
MTS je takodje go kurac kao i sve ostale mreze,ja sam u mtsu i znam..nema tu nikakve razlike,sto bi rekli isti kurac druga ambalaza
Nije ni u vipu sad
U MTS-u su mi otključali iPhone 6 za dan. Nisam imao nikakvih problema.
Dragi gledaoci, s obzirom da i dalje dobijamo reklamacije da operatori mobilne telefonije ne otključavaju mobilne telefone za koje su istekle ugovorne obaveze predlažemo da ako se nalazite u takvoj situaciji podnesete prigovor protiv operaterera RATEL-u putem internet šaltera.
U slučaju da ni posle podnošenja prigovora RATEL-u ne dobije kod za otključavanje mobilnog telefona za koji je istekao ugovor slobodno nam se obratite na redakcija@potrosackisavetnik.com
+Aleksa Dudukovic Games desi aleksa
kada se ukucaju *2767* na dalje ne prima brojeve nego sasmo crtice - a zatim retartuje telefonna fabricka podesavanja, nista od otkljucavanja
logicno da vip hoce da svi ostanu u njihovoj mrezi da dobiju vise para
Potrošački savetnik telekom mi je posle 6 godina poslao izvršitelje i ako je telefon ostao kod njih u ovlašcenom servisu uredno su naplatili ceo paket na 24 meseca i aparat naravno, sada advokat pokušava da raskine ugovor pa ćemo vudeti šta dalje ali 6 godina nikada se nisu obratili i ako nije menjano mesto prebivališta sreća da sam sačuvao sve papire znao sam sakim imam posla ako ste zainteresovani da napravite prilog o tome javi te!
Dragi savetniče, u Srbiji imamo 3 velika operatora i svaki od njih će vam otključati telefon, odnosno poslati vam kod za otključavanje i to na LIČNI ZAHTEV nakon isteka ugovorne obaveze. Daljinskim putem se ne otključavaju telefoni osim ako nije iPhone u pitanju ali i za njega je neophodno da se prosledi zahtev. Niko od operatora vam neće odbiti zahtev ukoliko je istekla ugovorna obaveza i ukoliko su izmirene sve obaveze.
Ja sam prosle godine u VIP-u dobio kod za otkljucavanje za 10 dana. Odmah su mi rekli da moze da potraje par nedelja, jer salju zahtev direktno proizvodjacu. Uredjaj je LG L70.
koristite samo telenor i mts mrezu
Sada u 2018 nijedan telefon iz mts i telenora nije bio zaključan,ja sam uzimao u obe kuće,mada možda je to zato što su svi moji telefoni dual sim. Ne znam,mada mi se čini da su to izbacili odavno svi.
meni kad sam uzeo sa dual simom su rekli da je otkljucan i ja pred njima stavim svoju karticu i pogodi sta nije bio otkljucan izraz lica je bio neprocjeniv
Ne razumem to zaključavanje pre nego što se telefon izda korisniku. Na taj način korisnik gubi jer će otključavanje platiti oko 1000 dinara a kompanija koja telefon izdaje u svakom slučaju neće zaraditi. Taj potez bi mogao da se tretira kao neka vrsta kazne ako korisnik želi da svoj telefon koristi u nekoj drugoj mreži.
Miroslav Andric Operatori ne naplaćuju otključavanje uređaja.
I ja sam pobegao iz vip u mts... sve isto doziveo, telefoni crkavali pre ugovorenog roka, veći računi od ugovorenih,svaki telefon bio zakljucan, nakon raskida i izmirenja svih obaveza opet stizali računi, itd...
U mts-u sam svaki put dobio telefon koji nije bio zakljucan, koliko potpisao po ugovoru toliko placao, Svaki telefon radio besprekorno i posle isteka ugovorenog roka, uvek dobijao nove serije telefona po želji na rate,omogućavaju plaćanje na rate i do 6 meseci u slucaju isključenja. Mreža za primer, samo reci hvale...
Verujem da je u tom ugovoru posebno naznaceno da korisnik mora da koristi mrezu 2 godine. Da smo zemlja gde postoji zakom, ladno bi mogao da tuziz firmu zbog ne otkl;juo cavanja, a na osnovu manjkavosti ugovora, gde svaka manjkavost ide an ruku onog ko ga je potpisao!
Kod za otkljucavanje Nokie 302 zatrazio sam od VIP-a 28.08 a dobio ga 20.12. Obrazlozenje je to da cekaju na proizvodjaca.
Stalno uzimam telefone na ugovor. Na kraju ugovorne obaveze, kad god sam tražio kod za otključavanje-dekodiranje telefona dali su mi kod u roku od nekoliko dana i u VIPu i u MTSu.
a kod nas dekodiranje 50 HRK (800 RSD), također kako smo ušli u EU svi mobiteli moraju biti tvornički otključani i ako nisu, imamo pravo na besplatno otključavanje koje nesmije trajati duže od tjedan dana
Ja sam imao problem sa njima što se tiče jačine interneta, a kada je istekao ugovor za lap top, odmah je poblesavio pa sam morao da odnesem u servis koji je sve morao brisati pa da ubaci sve nove programe jer nisu ubacili originalne programe. Tako sam izgubio, mnoge dokumente i fascikle. NIKADA VIŠE NEĆU KORISTITI NJIHOVE USLUGE!!!
Ljudi, da se ne lažemo, otključavanje danas košta 400-500 din prema tome ako su je toliko zavlačili iz VIP-a ne razumem šta je toliko čekala. Samo lud čovek može da plati 2400 za otključavanje
Meni to radio za dzabe serviser
U Telenoru sam dobio kod u roku od nedelju dana
platis online otkljucavanje 10 eu i cao zdravo zasto se zezati
pozovete korisnicki servis i zavrsava se brzo..a ne u poslovnicama
Svaki se telefon moze otkljucati (za android je to jos lakse, sto se tice iphone-a moze pomocu one r-sim kartice).
Povoljnim cenama
Telefon vredi 300€
Operateri 750€
Kada sam nekada biio u VIP-u i kada mi je istekao ugovor odmah sam dobio kod za otkljucavanje
Kod telenora moj rodjak za dva telefona dobio ispravnu šifru a za jedan jeste.
MIKRO UGOVOR ......KAKO BRZO ZIVIMO ZNAJU ONI DA NIKO NEMA NI ZIVACA NI VREMENA DA SE UGOVOR PROCITA .....
Kod nas u sloveniji mozes mjenjati kada hoces jer nema zalkjucavanje telefona😀
Kod se kreira prema IMEI broju telefona. Od Vipa sam u kratkom roku dobio kod i bez problema otključao telefon.
Ja sam u vip-u i jednom mi je dosao racun, 5500 din i rekli su mi da sam koristio puno interneta,a ovako nemam nikakvih problema sa njima
Ja sam takodje imao jako losa iskustva sa VIPom, ne zeleo nikome stvarno.
Ja sam uzo telefon u vipu i nije bio ogranicen(moze koju hocu mrezu)i nemam nikakvih problema. Telefon je Alkatel pop 3 dual sim.
Dekodiraj ga sama : stavis ga na pločnik i pogodis ga sa što većim kamenom
trebali ste da prekrijete ili zamutite tastaturu jer se jasno vide brojevi koje kuca
Pa? Kome trebaju?
ja sam na vipu i ceko sam 2 tjedna da omoguće tv
kod telefona od ljubice je 5623
Nema ni klauzole o zakljucavanju tefona a samom kupovinom aparata postajete i vlasnik a operateri bi trebalo krivicno da odgovaraju za postavljane bilo kakvih blokada na bilo kakav aparat ciji ste vlasnik cinom kupovine. Na besplate aparate mogu da stave sta hoce...
U Telenoru su mi rekli da jedino vlasnik telefona, koji ga je kupio od njih,
može da podnese zahtev za otklučavanje telefona na sve mreže,
nikom drugom ne daju kod za otključavanje, pošto sam ne znam koji vlasnik po redu, kupio sam telefon na buvljaku, za 5 hiljada 2014. god. nema šanse da mi daju kod, tražili su da kontaktiram vlasnika, imao sam broj telefona u memoriji ali sam vratio telefon na fabričko, izbrisao mi je sve podatke imenika, zajedno sa svim instaliranim aplikacijama!
Probao sam da rootujem telefon, da ukucam kod sa interneta ali se telefon zablokirao,
ne može da podigne sistem, stalno se vrti u bootu, nikako da startuje OS...
nekad i uđe u OS ali kad ga isključim i ponovo uključim, opet radi tako isto!?
Servisiranje nije isplativo jer sad takav telefonn SAMSUNG GT-S7500 ne vredi više od 2 hiljade a popravka i otključavamje je skluplje!!!
PS.
Realno, nemam pojma šta oni sad imaju od toga, kako će sad da zarade pare od mene,
kad ne mogu da koristim ni telefon a ni karticu jer nemam drugi slobodan telefon bez kartice!? Stvarno mi nije jasno šta time dobijaju, siguran sam da nisam jedini koji je na taj način zablokirao telefon, na taj način imaju manju zaradu jer ko neće da koristi njihovu mrežu, baciće telefon ako ne može da ga otključa na druge mreže u nekom od servisa :(
Od slucaja do slucaja
Bio sam Vipov korisnik 4 godine i nikada nisam imao problema 2 uredjaja su mi otključaju jedan 2015 a drugi 2017
samo znam da mi je vip dao kod za otkljucavanje usb modema odmah,a kod telekoma moram da cekam istek ugovora. koji je uglavnom,dve godine.
Zasto ste blurovali brojeve a niste njenu ruku i onda se tacno vidi koji je broj
Meni je račun u Vipu bio 8,900 dinara zbog njihove greske i to smo morali da platimo...Uz njihovo objasnjenje da je internet bio uključen a kada smo uzeli listing i sve internet nije prešao grancu od 2 megabajta
I nas su tako probali da zaj*bu ali za 20000, ali nisu uspeli
Znam za taj problem cuo sam za njega pa zato sam malo razmislio i malo sam proverio neke informacije i doso sam do toga da ako telefon podrzava 2 kartice telefon nije zakljucan i mogu se ubaciti bilo koje kartice ja sam kupio telefon sa 2 kartice i stvarno radi mogu bilo koju karticu da koristim i ako sam kupio telefon u telenoru preko ugovora koji traje 2 godine
ja sam u telenoru dobio kod za 5 dana kolko se secam , VIP ljudi izbegavajte najgori su od svih !
Vip je zivo sranje od moblnog operatera bolji je MTS
slazem se MTS is best
TheLudaja Tako je MTS JE SUPER....
telenor najpošteniji
Da li je moguće za 5 sati i 41 minut razgovarati u roamingu 28 sati i 14 minuta sa nepostojećim brojem? Kod MTS-a je moguće, pogledajte i kako:
th-cam.com/video/Btnye_N8Xxk/w-d-xo.html
nemoras da placas..ugasi telefon i drzi dug me da Se upali I da pojacas zvuk I tu game dekodiraj
matrix 195 To je resetiranje,nije isto,ili udjes U Recovery.
Ja sam pre par godina tražio kod za otključavanje preko call centra i dobio ga sledećeg dana.
0:17 moj telefon XD
JA BI IM UŠO U FIRMU ALI PIJAN I SVE POLUPO JER KAD SAM PIJAN NE MORAM ŠTETU PLAĆAT A NI BILO ŠTA
Zilich Actiones liberae in causa.
Musa hahahahaha legendetino xD
uzmes tel kod vipa na otplatu prepatiis ga za 24 meseci i placas svaki mesec kao u posti postarinu mada ne bi trebalo patiti kad placas racn kod mkih
Lazu za Telenor ja cekam vec 8 meseci na kod i nikad da mi ga daju stalno nesto izvrdavaju kao da cekaju na proizvodjaca a kolega koji ima isti tel i isti imei sa razlikom od samo 2 broja na kraju dobio je posle mesec ipo dana a ja jos cekam a ugovorena obaveza istekla je pre 2 godine .Bio sam u poslovnici jedno 10 puta cak su mi i trazili da otkucam na papir sa potpisom da kao zvanicno trazim kod .
Poštovani javite nam se na redakcija@potrosackisavetnik.com pa ćemo pokušati da Vam pomognemo.
mts je okej.....
Otplatio tel i dobio kod za par dana... u MTS-u...
za Djaba SONY E5 i danas radi.. 6-ta godina
Operater je duzan da vam kaze kod kada vam istekne ugovor. Ja sam jednom samo pozvao Telenor rekao model telefona, nisu me nista pitali samo su rekli da ovo moze narusiti garanciju, ukoliko uredjaj nije otplqcen. U ostalom taj unlock code ima i na internetu samo otkucajte model vaseg telefona pa unlock code, za popularnije modele ima i video na youtube-u. Ako taj kod ne radi, taj kod moze da se desi da ne radi ako telefon nije otkljucan, pa se mora raditi root, otkljucavanje bootloadera, sto je dosta komplikovanije od samog unosa najobicnijeg koda.
nixymax Pa valjda svaki telefon ima poseban kod.
Pa ima, svaki model ima svoj kod.
nixymax Mislim ne moze da se koristi isti kod na 2 telefona.
Moze na istom modelu, znaci imam recimo: Xperia Z2, nadjem kod na internetu i za sve Xperia Z2 moze
nixymax Ne moze. Probao sam ja to samo na LG L4 II i na jos po nekom telefonu. Svaki telefon ima poseban broj (kao sto svaki ima poseban IMEI broj). To naravno kosta. :)
Sad ih vise ne kodiraju
Kako ce bit kad taj tel je toster
Vidim da je video iz 2015., ali da ostavim jednu informaciju.
U Hrvatskoj sam u Decembru 2015. uzeo mobitel Lumia 535 kod operatera Tele2 i nakon 24 sata od sklapanja ugovora mogao sam otključati mobitel kod njih besplatno.
Također u Martu 2018. sam uzeo na pretplatu Huawei P10 i isto drugi dan nakon sklapanja ugovora sam kod istog operatera otključao mobitel.
Mislim da je u Hrvatskoj ista situacija bila prije nego što smo ušli u EU, vjerojatno Europa je donijela uredbu da operateri moraju korisnicima otključati mobitel i to besplatno.
Kakva li je kod vas u Srbiji situacija trenutno u 2019.?
Ja sam kupovao P10 kroz Tele2 u isto vrijeme kao i ti, i tada vec mobiteli nisu uopce bili zakljucani. Nit smiju biti.
Brici madinja
Daj sta vi radite za 2400
i meni se zaklucao telefon odneo sam ga na servi i cekao sam 5 nedelja i na kraju mi je stigao kod
ja sam u telenoru cekao mesec i po na kod
Од ВИП - а горег оператера нећеш наћи
Telenor je mama
vip mi je otkljucao prosli
A malo je i moj
U BIH je najbiolje. Bh telecom nikakvi problema a Mtel je jos bolji
Mtel је далеко најгори
e a ovo je sad cisto ajde da snimamo nesto pa ovo je od panti veka u svim servisima kakvo sranje od drame :((
Ja Sam dobio telefon krljucan za sve kartize kad saga kupio 2016
Kod je 5623
Samsung s7 edge 4 godine i ko Nov je
hahahhaahhha zamaglili ste kod a vide se brojevi ahahhahhaha :D
To su vas opkrali dekodiranje ima i za 1000 dinara
A u Crnoj gori je otkljucavanje 5 eura 😂
U VIP-u lazu!!!! Ja uzeo sony xperia e4, otisao na sony oficijalni sajt i zatrazio kod za otkljucavanje, ostavio IMEI broj i dobio koduz napomenu da ako ne valja kod da se javim opet da dobijem drugi. Sve bi to bilo ok, al su ovi iz VIP-a magarcine ne otesane, jer su blokirali telefon da ne bi mogao da ga otkljucam preko koda, vec samo preko racunara ili da resetujem neki brojac, pa tek onda kod. E sad za reset brojaca moram rutovati uredjaj i otkljucati bootloader, a sa tim mi propada garancija. Eto imaju oni nacina, dzabe bi mi poslali kod. A verujem da nisam jedini kome su uskratili mogucnost otkljucavanja preko koda, to je ujedno najjednostavniji nacin da se otkljuca telefon. Tako da ne kupujte kodove, prvo provereite da li mozete preko koda da otkljucate uredjaj.
mts
a dobri ste sakrili ste kod :D a vidi se sta kuca se :D lele hahaha
2400 din dekodiranje, ccc kakvi djilkosi. 2 min posla
Zato ja kupujem mobitel preko interneta i onda tek kupim karticu
Kod 5632
U Hrvatskoj Je 10 eura za dekodiranje telefona koliko Je eura u Srbiji
+vodopic sremic 20e
+DukasChannel HVALA znaći 150 kuna kod vas kod nas 75 kuna
tako nesto :)
+DukasChannel Nije 1000 din je dekodiranje manje od 10e
+vodopic sremic pa vidid kod jednog coveka gde sam ja isao bilo je za 200 din
Likusa menja vip a vip najbolji
ni telenor nije nista bolji sto se tice interneta
gomila lopova... kupite ljudi makar polovan ali je sigurnije
Imate isto kuciste kao ja
☆# vas broj uredaja 134## eto koda
Купиш и бациш.
Nemate pojma koliko su u Vipu govna, znam i iskusio sam više incidenata, sad sam već godinama u Telenoru i ni ne planiram da promenom broj, niti paket
Dekodiranje telefona košta 1000 dinara ja ne znam ko je uspeo da slaze ovu zenu
Omg ja nikad necu uzeti telefon na pretplatu niti bih ikad jer to je najveci promasaj telefon koji vredi 10.000 ti ga otplacujes 2 godine svakog meseca po 2.000 to izadje 56.000 Za to MOGU DA KUPIM IPHONE 6 ILI GALAXY S6 E da znate najgluplja stvar je TA + ovo se desi ja lepo kupim u prodavnici telefon u kralju ili negde gde je jaka prodavnica i uzmem na rate i sve normalno...
5623
kod
Hahaha ko jos normalan kupuje telefon u vip-u.. Neka ovce su za sisanje
Nemora da znači da je VIP sranje.Ja sam kupio tel. u VIP-u i nisam imao nikakav problem.
Stanojko Ristić
Kada pogledam komentare, ja sam još dobro prošao.