Eu tive esse mesmo problema na Q60T aqui de casa, isso aconteceu depois da garantia acabar, eu entrei em contato com a Samsung e enviei a nota fiscal para eles, mesmo estando fora da garantia eles NÃO COBRARAM o reparo, uma equipe da Samsung veio aqui em casa e trocou o Painel da TV em minutos e deram mais 3 meses de garantia, nunca vi um suporte tão bom desses na minha vida, nem burocracia absurda teve
@@darihenzel eu primeiramente liguei para a Samsung, esse telefone você encontra no site deles (caso você more em uma capital é só ligar: 4004 0000), depois de atendido você precisa informar o modelo da TV e dizer que existe um vício oculto nela, o atendente vai pedir o numero de serie da sua TV e ele vai te orientar de como achar, também vão pedir seus dados e a nota fiscal da TV (é possível achar no site da receita federal), após esse atendimento eles vão te informar a data que será realizado o reparo, aí os técnicos vão até sua casa e trocam o Painel la mesmo, é isso, o suporte deles é bom até, espero ter ajudado, forte abraço!
Bom dia Ruaninho sei que já tem muito tempo do vídeo mais para deixar caso alguém precise tenho duas 4k da Samsung com esse problema as duas por volta de 7 anos de uso consegui conserta eu mesmo colocando um pedaço de fita isolante no pedaço do cabo flet superior da placa mãe são dois isola alguns trilhos um pouco depois da ponta no lado direito e encaixa denovo recuperei as duas abraço sucesso
Após uma pesquisa comprei a tv 65Q80A, em 1 ano e 9 meses de uso começou a apresentar defeito , listras verticais e loop infinito (liga e desliga), em contato Samsung foi informado que qualquer reparo após a garantia seria realizado através de orçamento que supera o valor do produto, vicio oculto, realizei varias reclamações e a mesma negativa, uma TV não pode durar só 2 anos.
Garantia é sempre uma dor de cabeça tive um problema com uma fonte da cougar demorou mas me enviaram uma nova e mais potente fiquei feliz com o atendimento
Ocorreu um problema também na linha mais de entrada da Samsung, também do ano de 2020 na série Crystal. Só que é um problema relacionado ao S.O devido ao processador Crystal. A SmartTV simplesmente para de funcionar do jeito que deveria e varias funções do sistema com IMENSO travamento e o teclado virtual sem funcionar do jeito normal. Só resolveu no meu caso trocando a TV por uma nova (me deram garantia)
Poisé amigos, vício oculto durante a vida útil do produto, segundo o CDC, o reparo ou a devolução do valor pago é garantida (art.26 e art.18) Façam reclamação no Procon e se não resolverem só com processo judicial de pequenas causas.
Comprei uma qled 65 polegadas e no primeiro dia ja deu problema,ela fica ligando e desligando e não aparece a imagem. Pedi a devolução e não vou pegar outra Samsung, muitos Problemas
Obrigado agora tenha um Ótimo Ano Novo A todos A minha Tv LG nova com 2 anos de uso queimou o Back light mandei consertar e agora estão aparecendo linhas verticais
A daqui de casa é uma Q80 com one conect. Nao tem linhas, mas a tv fica piscando a tela quando aumenta o brilho da imagem... É terrível. Vou entrar em contato com o suporte, ja que a minha foi comprada também em 2020 😢
Ola Alana, minha também é uma oneconect, riscos na tela, comprada em 2020, já acionei a Samsung TEC vai em casa verificar o problema, no seu caso foi resolvido ?
A temida Samsung. Estou estudando umas TVs para colocar no setup, no momento gostando bastante da Philips, e minha experiência com a marca é excelente. Espero que o suporte resolva seu problema Ruan.
Tenho uma samsung qled 55 2022 faz 1 ano de comprada em agosto hoje o display queimou.. começou com uma bolinha preta , depois listras pretas e hoje fechou de vez. Menos de 1 ano de uso..
Em 2018 comprei uma NU7100 da Samsung. No terceiro dia da primeira semana apareceu várias listras pretas horizontais e paralelas da metade até o topo da tela. Por coincidência eu reparei esse defeito enquanto jogava o God of War também kkkkkk No caso, como estava dentro dos 7 dias, entrei em contato com a loja (site das Americanas) e eles realizaram a troca por uma outra igual a qual utilizo até hoje. Felizmente essa não apresentou defeito até então. E essa semana comecei a jogar o God of war Ragnarok nela. Espero que a história não se repita, hein! 🤣🤣🤣
Comprei a minha no final de 2020 e parece que não dei sorte , além dos problemas de listras ela começou a ligar e desligar sozinha... Pelo que pesquisei é mais um defeito crônico de fabrica desse lote , de fato vou entrar em contato e espero resolver amigavelmente tal problema . Sempre tive boas referências da marca e se vou ou não continuar consumindo vai depender do suporte kkk.
Eu tenho uma tv LG e as listras pretas piscantes apareceram no roda pé da tela. Como estava em baixo, não liguei. Ficou ruim quando a tv começou a ficar azulada. Ai não deu mais.
Comprei um qn55qn85aagxzd e em menos de 1 ano e meio deu problema, ela entrou em looping de desligamento e não saí disso, do nada e TV começou a ligar desligar, eu acionei a garantia estendida que normalmente eu não faço mas pelo alto valor da TV eu fiz, e agora estou esperando a resposta da seguradora pra ver oque vai ser feito, menos de 2 anos uma televisão alto valor dar isso é inadmissível. Estou aguardando para ver oque vai ser feito, más já fico com os dois pés atrás para comprar outra Samsung
Comprei a minha em 2022 e agora depois da garantia ela simplesmente apagou a tela e depois o som!! Atendimento eles não fazem, uma enrolação só.. acho que vou ter que correr atrás por outros meios..
@@laisellendesouzavieira5630 Levei em 2 assistências técnicas, onde foi relatado que o problema é no painel da tv, sendo necessário a troca do mesmo, ficando um valor acima de 1500 reais, e se achassem o painel pra encomendar. Resumindo, tive que comprar uma tv nova e essa foi para o lixo, nem os caras da assistência quiseram pra vc ter noção. Compre a tv nova com 3 anos de garantia estendida, esse é o jeito agora.
A minha Smart TV 55" QLED 4K 55Q70A apresentou o mesmo problema mas com linhas verticais até que no dia de natal a tv simplesmente parou de funcionar. Não tem 2 anos de uso. Solicitei assistência e vamos ver o que eles falam
Minha Qled Samsung Surgiu várias linhas pretas na tela toda, parece estar normal porém se prestar atenção está várias linhas horizontal de ponta a ponta de cima a baixo e não sei o que fazer
Eu comprei no mês 10 deste ano 2023 01 Samsung 65" Qled - modelo: Q 65C - Com 3 semanas de uso, ela deu defeito e a tela só fica piscando e não liga. Sabe dizer se este defeito também se trata de um defeito CRÔNICO/Oculto?? Abs...
Ótimo vídeo. O meu televisor é uma q7fn de 55 polegadas q eu comprei no final de 2018, comprei logo no lançamento da linha qled, na época custou mais de 7 mil reais. Durante essa semana começou a apresentar problemas de vazamento de luz, algumas linhas pretas na horizontal e desligando sozinha e não aparece imagem e percebi q os pixels estão queimando gradualmente, provavelmente seja o efeito burn in q por ironia do destino na época vinha com uma garantia de 10 anos contra burn in e em apenas 3 anos e pouco de uso vem me dar esse problema pqp... Entrei em contato com a assistência técnica da Samsung e um técnico irá vir essa semana, detalhe... Só a visita técnica vai ficar em 100 reais , se for problema de burn in irá ter q trocar o painel q vai ser uma puta grana para trocar, não sei nem se vai valer a pena, pq duvido q fique menos de 2 ou 3 mil reais. Alguém se lembra dessa garantia de 10 anos da Samsung contra burn in? Lembro q eles fizeram essa garantia após a concorrente LG ter tido vários clientes com inúmeras reclamações sobre a OLED da época da LG com problemas de burn in com menos de 1 ano de uso.
Eu estou com esse mesmo problema na minha Samsung QN50Q60AAG ao ligar a TV ela trava e logo em seguida aparece um borrão preto e reinicia a TV e fica nesse loop infinito e também algumas listras pretas finas que começam do canto da tela e vão até o meio, quando aparece aquela tela azul de sem sinal com as opções de ENTRADA e mais uma outra só aparece a que ta selecionada e a outra fica ilegivel. Esses três problemas estão acontecendo e a garantia dela expirou já fazem dois meses. Sabem me informa se eles estão reparando essa TV sem custo?
@@analuisabilega Então, eu abri uma reclamação no consumidor.gov e depois da conversa toda a Samsung me concedeu o direito de ter o reparo por cortesia sem custos. Mas uma dica use filtro de linha e use o contraste e brilho no minimo possivel abaixo do 40 ou menos.
Também possuo uma Samsung QLED Q60T, adquirida em Maio de 2021, mas realmente apenas liguei a TV no meu novo apartamento em agosto de 2021. Bem, em dezembro/22 a tv apresentou essas malditas litras pretas horizontais be finas (Umas 3 ou 4, e uma delas ficava piscando). Agora em Janeiro/23 a Tv apagou por completo ficando apenas o áudio e em um loop de liga/desliga. Agendei hoje uma visita técnica e veremos se terei a mesma sorte no reparo gratuito ou quem sabe a substituição do aparelho. Defeitos realmente podem acontecer com qualuer marca. O que torna uma marca especial é a forma que são tratados os clientes no pós venda.
Obsolescência programada na SAMSUNG está de mais nunca mais compro nada da Samsung, a minha Q80R 55 parou de funcionar os canais abertos todos , e todas as saídas HDMi , só funciona o app do TH-cam paguei $4 mil reais em uma TV que depois de 3 anos não presta absurdo . Na época pesquisei LG oled e tinha problemas de bur in e não comprei devia ter comprado uma Sony bravia me arrependo de não ter comprado , e a minha Samsung está fora da garantia e o problema acho que é na placa do one connect que custa caro.
Tô com esse problema... Numa Q7FN comprada 2019 ... A um ano atrás pelomenos começou essas linhas falei eh coisa da minha cabeça...agora nesse momento tá cheio de linhas ...liguei ...me passaram orçamento de 8k ...aí me passaram outros telefones...e até agora nada...tô com o prejuiso Aki e paguei caro nessa tv...as minhas outras compradas juntas q noa era Qled.. estão funcionando perfeitas... Se alguém puder me dá uma luz do que fazer agradeço
AU8000 55" com o mesmo problema, 1 ano e 9 meses de uso, metade da tela ficou clara de mais e a outra escura de mais, ontem desligou e nao ligou mais.... Levei no atendimento samsung e eles me disseram que estao fazendo o reparo apenas em tvs de 50".
Você não precisa levar na assistência, você aciona a assistência deles via telefone de atendimento, vai passar os dados e um técnico vai na sua casa, assista o vídeo e preste atenção no que falei
A minha e au8000 50 polegadas, queimou a tela uma vez,eles vieram e trocaram o display completo,agora queimou novamente, acionei a Samsung de novo,vamos ver se vai trocar,eu comprei a minha em 2021
Pow tomara que vc consiga resolver essa situação chata mais uma empresa do porte da Samsung vender um produto já cm defeito e uma garantia somente de 1 ano e sacanagem demais tmj!!
Pessoal, minha 50q60a deu problema na tela. Liguei na Samsung e eles trocaram a tela falaram que para esse modelo a garantia foi ampliada para 3 anos dado o erro crônico nos painéis. A minha já tinha passado a garantia.
Com certeza deveria haver um recall deste modelo e eles estão fazendo por baixo do pano essa manutenção 1x1. Esta na lei que a empresa deve concertar o produto e que o cliente deve aceitar este concerto, entretanto havendo novamente o meso problema, o certo deveria ser a troca do aparelho por um semelhante, ou devolução do dinheiro. Eu fico imaginando quantas pessoas não tiveram este mesmo problema e não se informaram ainda sobre o lote com defeito. Gostaria de poder ajudar de alguma forma...Obrigado pois o seu conteúdo me ajudou a ir atrás e conseguir garantir os meus direitos.
Comprei a minha TV QLED 60A em novembro de 2020 ,final de 2022 pra cá só dando B.O começou com vício de ligar e desligar ao acionar a tv pelas umas 4 vezes até parar e junho pra julho ficou uma mancha preta e agora está totalmente a tela rosa em homenagem ao lançamento da Barbie ,se for analizar já tive tvs que duraram muitos anos sem ter problema nenhum e agora uma tv tão tecnológica e aparentemente boa começou a estragar de uma vez só ,ainda mais pelo investimento feito não recomendo Samsung primeira experiência e pelo jeito o concerto não vai ficar nada bom pq já venceu até a garantia extendida dela ,
A minha e uma q70a 65 polegadas 1 e 7 meses de muito pouco uso apareceu linhas na horizontal,a Samsung está fazendo seus produtos pra durar menos de 2 anos e só ver milhares de pessoas reclamando nas redes sociais e órgãos de defesa do consumidor
Comprei uma qled q70a...estava eu assistindo ao youtube e,do nada,surgiram listras e um borrão azul na TV.....liguei pra samsung não cobriu meu prejuízo, estou ajuizando pra correr atrás do meu dinheiro
@@avscbl3582 Sim, foi resolvido... o suporte técnico encaminhou o técnico aqui a minha residência e trocaram a tela ..só ficou as placas e a carcaça traseira, o resto tudo novo. Mas estava dentro da garantia.
Por gentileza, tem o relatório de visita, orçamento e quais serviços foram realizados? Deu defeito na minha e eles não estão dando o suporte e gostaria de fazer um comparativo nas peças defeituosas
A minha tv q60t foi comprada em Julho de 2020 , ela apresentou um risco na tela em 2023, como havia terminado a garantia eu não fui atrás , pois o concerto deve ser caro , mas vendo hoje esse vídeo entrei em contato com a Samsung hoje , vamos ver o que vai dar , segunda tv dessa marca que estraga , não compro mais .
A minha do é do mesmo modelo Q60T , garantia de 1 ano , mas depois de 1 ano e meio apareceu o defeito . Ela ligava ficava 10s e desligava e ficava nesse loop infinito. Liguei na Samsung falando um monte , aí pediram a nota fiscal e falaram que estava fora da garantia, mas eles iriam me dar uma garantia cortesia . Depois de 4 dias os técnicos vieram em casa e trocaram o painel inteiro da TV . Agora está funcionando normalmente, mas perdi totalmente a confiança na Marca .
@@RuaninhoBR complicado , foi oq falei para eles , comprei o produto , não paguei barato e dura apenas 1 ano e meio. E pesquisando na internet vi que era um problema que acontecia com várias pessoas a Samsung sabia e não fez nada .
@@darihenzel cara até agora está funcionando normalmente, eu liguei no SAC da Samsung mesmo , aí solicitaram nota fiscal , foto do número de série . A de um amigo aconteceu a mesma coisa , só que o modelo TU8000 , trocaram o painel e depois de 6 meses o problema voltou , aí semana passada trocaram a TV inteira depois que ele ligou quebrando o pau .
Estou com o mesmo problema, acionei a garantia mas não compro mais samsung, tanto e que nas qualificaçoes da Q60T no submarino que foi onde comprei, so gente reclamando do mesmo defeito. E certeza que já fazem para dar defeito, pois tem muita gente que não conhece seus direitos e acabam comprando outro equipamento.
Boa tarde e a Qled 65 que passou exatamente 2 meses da garantia e não liga. Foi desligado a noite e de manhã simplesmente não ligou. Sabe tem esse problema recorrente?
Estou assistindo este vídeo, a minha tá apareceu ontem comprei um agosto de 2023 e ontem dia 15/04/24 apareceu, estarei procurando em entrar contato com algum suporte e reclamação
Tv eu só compro de de duas marcas, infelizmente, uma não vende mais no Brasil que seria a Sony e a outra é a LG. Inclusive acabei de pegar a C2 de 2022 que é simplesmente um espetáculo.
Já é a segunda vez que acontece comigo. A primeira em 2021 com uma cristal 50’ que estava na garantia e eles trocaram a tv por uma Qled 50’ que agora apresentou esse mesmo problema essa semana. Estou esperando a resposta o retorno do suporte , vamos ver se resolvem mais uma vez.
Então eu tenho uma Samsung de 55 Qled Q60r comprei em 2020 uso bem pouco a Tv, mas faz uns 3 dias que ela apresentou um lista azul bem fina na horizontal, será que eu consigo resolver com eles
Comprei uma QN55Q70AA de 55 Polegadas, com exatos 1 ano e meio começou a tremer a tela com imagem duplicada. A garantia é de um ano, paguei 4 Mil. Absurdo, espero que a Samsung não venha querer me cobrar o conserto.
Eu tbm comprei a minha qled em 2020 e esta com o mesmo defeito e o pior q só apareceu a lista depois da garantia, pfvr como posso entrar em contato com a Samsung?. Desde já obrigada pelo seu vídeo.
boa tarde Juan. teve notícias do reparo da tv? tenho um modelo Q60 que também deu esse problema na tela de aparecer riscas pretas. estou aguardando a visita técnica.
Tenho uma TU 8000 que esta indo para 3 quebra do defeito liga e desliga em 1 ano e meio! Agora que pesquisei e percebi o vicio oculto e que tem pessoas que ja concertaram 4x. Reclamei com samsung e me ofereceram reparo gratuito com 3 meses de garantia apenas, não aceitei pois esse defeito retorna e entrei na justiça. Se quiser passar meu caso no canal so falar, um absurdo total já reclamei 3x no consumidor gov
@@RuaninhoBR O pior é a cara de pau deles, minha tv indo pro 3 reparo e eles querendo "Reparar" e dar 3 meses de garantia. Esse defeito esta voltando e eles estao querendo é tirar o corpo fora. Minha audiência na justica é dia 18/04, mesmo após entrar na justiça ainda tentei resolver mas eles batem o pé..
Cara eu também comprei a televisão Q60T 04/2021 apesar de estar fora da garantia eles vem em casa aqui amanhã para fazer o concerto gratuitamente ! Obrigado Galera
É totalmente má fé da empresa, essas TVs estão todas vindo com um péssimo acabamento exatamente para que o LEDs da TV queimem pouco tempo depois da garantia. Tem uma comunidade enorme no facebook relatando esse defeito em vários modelos e tamanhos diferentes. Uma parcela das pessoas até consegue o reparo "cortesia" com a Samsung mas não adianta muito pois depois de 1 ano aproximadamente o problema retorna. Já vi alguns vídeos de técnicos que abriram algum televisor e viram que os LEDs que forma colocados tem a resistência inadequada, logo vai queimar. Ou seja, é proposital o defeito para o consumidor comprar outra TV em mais ou menos 2 anos, mas segundo o IDEC uma tv deveria durar no mínimo 7 anos e meio. É muito absurdo!
O problema é que trocam pela mesma tela defeituosa e dá problema em mais um ano. E isso acontece direto com outras fabricantes, principalmente com a AOC.
@ruaninho mas a minha deu defeito depois de 14 meses, trocaram de graça, e agora mais uma vez, um pouco mais de um ano depois deu o mesmo defeito. Então acho que o que o rapaz falou procede. Pelo menos no meu caso parecem ter trocado pela mesma tela defeituosa
Que situação chata em... Não sei como essas empresas têm a cara de pau de lançar um produto já "fadado" a dar problema e ainda se fazerem de difíceis na hora da garantia. Tive uma GTX 980 ti G1 Gaming que passei por uma situação parecida. Aquele placa já tem um defeito de fábrica, todas g1 gaming daquela revisão já estavam destinadas a terem um certo problema que crashava quando botava a placa em full load. Mas vai dar tudo certo ai!
Tudo que desejo é que reparem esse problema porque é foda você pagar caro pra caramba e a parada já vem zoada de fábrica.. só que só aparece depois de um tempo
Não é só a Samsung a acontecer isso , eu tenho uma LG 43' 4k e tem esse mesmo problema (...) enfim , a merda das marcas dá cabo do dinheiro todo do consumidor.
Eu tive esse mesmo problema na Q60T aqui de casa, isso aconteceu depois da garantia acabar, eu entrei em contato com a Samsung e enviei a nota fiscal para eles, mesmo estando fora da garantia eles NÃO COBRARAM o reparo, uma equipe da Samsung veio aqui em casa e trocou o Painel da TV em minutos e deram mais 3 meses de garantia, nunca vi um suporte tão bom desses na minha vida, nem burocracia absurda teve
Show João!! Valeu pelo feedback irmão eu liguei lá e o atendimento foi sensacional também, estou esperando a equipe vir
@@RuaninhoBR ah, eles avisam por SMS quando eles estiverem indo pra sua casa, então fica de olho no celular
@@JoaoWalkerGameplayirmão, o que vc fez? Comigo estão só me enrolando, consegue me dar uma ajuda ?
@@darihenzel eu primeiramente liguei para a Samsung, esse telefone você encontra no site deles (caso você more em uma capital é só ligar: 4004 0000), depois de atendido você precisa informar o modelo da TV e dizer que existe um vício oculto nela, o atendente vai pedir o numero de serie da sua TV e ele vai te orientar de como achar, também vão pedir seus dados e a nota fiscal da TV (é possível achar no site da receita federal), após esse atendimento eles vão te informar a data que será realizado o reparo, aí os técnicos vão até sua casa e trocam o Painel la mesmo, é isso, o suporte deles é bom até, espero ter ajudado, forte abraço!
@@JoaoWalkerGameplay que bizarro, o técnico quer cobrar 200 reais só para vir até minha residência
Bom dia Ruaninho sei que já tem muito tempo do vídeo mais para deixar caso alguém precise tenho duas 4k da Samsung com esse problema as duas por volta de 7 anos de uso consegui conserta eu mesmo colocando um pedaço de fita isolante no pedaço do cabo flet superior da placa mãe são dois isola alguns trilhos um pouco depois da ponta no lado direito e encaixa denovo recuperei as duas abraço sucesso
Após uma pesquisa comprei a tv 65Q80A, em 1 ano e 9 meses de uso começou a apresentar defeito , listras verticais e loop infinito (liga e desliga), em contato Samsung foi informado que qualquer reparo após a garantia seria realizado através de orçamento que supera o valor do produto, vicio oculto, realizei varias reclamações e a mesma negativa, uma TV não pode durar só 2 anos.
Garantia é sempre uma dor de cabeça tive um problema com uma fonte da cougar demorou mas me enviaram uma nova e mais potente fiquei feliz com o atendimento
Ocorreu um problema também na linha mais de entrada da Samsung, também do ano de 2020 na série Crystal. Só que é um problema relacionado ao S.O devido ao processador Crystal. A SmartTV simplesmente para de funcionar do jeito que deveria e varias funções do sistema com IMENSO travamento e o teclado virtual sem funcionar do jeito normal. Só resolveu no meu caso trocando a TV por uma nova (me deram garantia)
A minha TV esse problema vieram e fizeram a troca e agora novamente menos de um ano a TV parou novamente
Tenho uma Q80a da 55 da Samsung, paguei 6k na epoca, 2021/2022 agora ela ta aparecendo imagem tremula e duplicada, quando esquenta passa.
A minha também. Mesmo modelo e situação! Qual sua solução?
Poisé amigos, vício oculto durante a vida útil do produto, segundo o CDC, o reparo ou a devolução do valor pago é garantida (art.26 e art.18) Façam reclamação no Procon e se não resolverem só com processo judicial de pequenas causas.
recentemente tive uma LG oled cx e era perfeita. infelizmente tive q vender mas se eu fosse comprar outra tv ia de LG dnovo
Se um dia tiver outra tv vou pegar oled
Comprei uma qled 65 polegadas e no primeiro dia ja deu problema,ela fica ligando e desligando e não aparece a imagem.
Pedi a devolução e não vou pegar outra Samsung, muitos
Problemas
Obrigado agora tenha um Ótimo Ano Novo A todos A minha Tv LG nova com 2 anos de uso queimou o Back light mandei consertar e agora estão aparecendo linhas verticais
Acontece até hoje. Comprei a minha de 75 " em 10/10/2024 e hoje 11/11/2024 apareceu a mesma linha mostrando no seu vídeo. Não durou 1 mês 😂😂
Tenho.uma desse modelo qn55q60t tecnico veio aqui e orçamento foi 3mil reais
Depois de ver esse video vou atras dessa solucao com a Samsung
A daqui de casa é uma Q80 com one conect. Nao tem linhas, mas a tv fica piscando a tela quando aumenta o brilho da imagem... É terrível. Vou entrar em contato com o suporte, ja que a minha foi comprada também em 2020 😢
Ola Alana, minha também é uma oneconect, riscos na tela, comprada em 2020, já acionei a Samsung TEC vai em casa verificar o problema, no seu caso foi resolvido ?
A minha depois de 2 anos e meio, apareceu algumas linhas bem na parte inferior, uma Q80A, paguei 4500 pra uma TV durar tão pouco.
A temida Samsung.
Estou estudando umas TVs para colocar no setup, no momento gostando bastante da Philips, e minha experiência com a marca é excelente.
Espero que o suporte resolva seu problema Ruan.
philips é custo beneficio, provavelmente vai conseguir achar uma legal
Tenho uma samsung qled 55 2022 faz 1 ano de comprada em agosto hoje o display queimou.. começou com uma bolinha preta , depois listras pretas e hoje fechou de vez. Menos de 1 ano de uso..
Em 2018 comprei uma NU7100 da Samsung. No terceiro dia da primeira semana apareceu várias listras pretas horizontais e paralelas da metade até o topo da tela.
Por coincidência eu reparei esse defeito enquanto jogava o God of War também kkkkkk
No caso, como estava dentro dos 7 dias, entrei em contato com a loja (site das Americanas) e eles realizaram a troca por uma outra igual a qual utilizo até hoje. Felizmente essa não apresentou defeito até então.
E essa semana comecei a jogar o God of war Ragnarok nela. Espero que a história não se repita, hein! 🤣🤣🤣
kkkkkkkkkkkkkk
Comprei a minha no final de 2020 e parece que não dei sorte , além dos problemas de listras ela começou a ligar e desligar sozinha... Pelo que pesquisei é mais um defeito crônico de fabrica desse lote , de fato vou entrar em contato e espero resolver amigavelmente tal problema .
Sempre tive boas referências da marca e se vou ou não continuar consumindo vai depender do suporte kkk.
Vão resolver. Veja a parte 2 desse vídeo
A minha eu comprei no meio de 2021, irei tentar resolver tbm
Eu tenho uma tv LG e as listras pretas piscantes apareceram no roda pé da tela. Como estava em baixo, não liguei. Ficou ruim quando a tv começou a ficar azulada. Ai não deu mais.
Comprei um qn55qn85aagxzd e em menos de 1 ano e meio deu problema, ela entrou em looping de desligamento e não saí disso, do nada e TV começou a ligar desligar, eu acionei a garantia estendida que normalmente eu não faço mas pelo alto valor da TV eu fiz, e agora estou esperando a resposta da seguradora pra ver oque vai ser feito, menos de 2 anos uma televisão alto valor dar isso é inadmissível. Estou aguardando para ver oque vai ser feito, más já fico com os dois pés atrás para comprar outra Samsung
Tenho cristal já troquei uma vez o display já tá com mesmo defeito !!
Aqui também voltou problema, acionei o seguro da casa e peguei 3000 no valor
Comprei a minha em 2022 e agora depois da garantia ela simplesmente apagou a tela e depois o som!! Atendimento eles não fazem, uma enrolação só.. acho que vou ter que correr atrás por outros meios..
Comprei uma q70t de 55 polegadas no segundo semetre de 2020 e a minha acabou de aparecer uma linha vertical!
O modelo Q60A, também é um lote defeituoso? Essa semana começou a dar problema na minha, a tela fica dando delay e a TV fica reiniciando
A minha é desse modelo e aconteceu a mesma coisa
Menos de 3 anos com a tv, você conseguiu resolver algo?
@@laisellendesouzavieira5630 Levei em 2 assistências técnicas, onde foi relatado que o problema é no painel da tv, sendo necessário a troca do mesmo, ficando um valor acima de 1500 reais, e se achassem o painel pra encomendar. Resumindo, tive que comprar uma tv nova e essa foi para o lixo, nem os caras da assistência quiseram pra vc ter noção. Compre a tv nova com 3 anos de garantia estendida, esse é o jeito agora.
Minha deu problema ontem esse modelo com 2 anos e 3 meses, vamos acionar a Samsung. A minha TV com 4 meses teve troca de tela
A minha Smart TV 55" QLED 4K 55Q70A apresentou o mesmo problema mas com linhas verticais até que no dia de natal a tv simplesmente parou de funcionar. Não tem 2 anos de uso.
Solicitei assistência e vamos ver o que eles falam
E aí resolveu? A mimha fez o mesmo caminho... Só sai som, a tela desliga depois de 5 segundos
Minha Qled Samsung Surgiu várias linhas pretas na tela toda, parece estar normal porém se prestar atenção está várias linhas horizontal de ponta a ponta de cima a baixo e não sei o que fazer
Aqui a mesma coisa, modelo q80
Eu comprei no mês 10 deste ano 2023 01 Samsung 65" Qled - modelo: Q 65C - Com 3 semanas de uso, ela deu defeito e a tela só fica piscando e não liga. Sabe dizer se este defeito também se trata de um defeito CRÔNICO/Oculto??
Abs...
Acho que não irmao
Ótimo vídeo. O meu televisor é uma q7fn de 55 polegadas q eu comprei no final de 2018, comprei logo no lançamento da linha qled, na época custou mais de 7 mil reais. Durante essa semana começou a apresentar problemas de vazamento de luz, algumas linhas pretas na horizontal e desligando sozinha e não aparece imagem e percebi q os pixels estão queimando gradualmente, provavelmente seja o efeito burn in q por ironia do destino na época vinha com uma garantia de 10 anos contra burn in e em apenas 3 anos e pouco de uso vem me dar esse problema pqp... Entrei em contato com a assistência técnica da Samsung e um técnico irá vir essa semana, detalhe... Só a visita técnica vai ficar em 100 reais , se for problema de burn in irá ter q trocar o painel q vai ser uma puta grana para trocar, não sei nem se vai valer a pena, pq duvido q fique menos de 2 ou 3 mil reais. Alguém se lembra dessa garantia de 10 anos da Samsung contra burn in? Lembro q eles fizeram essa garantia após a concorrente LG ter tido vários clientes com inúmeras reclamações sobre a OLED da época da LG com problemas de burn in com menos de 1 ano de uso.
Fiz um vídeo do desfecho da RMA
@@RuaninhoBR blz , manda o link por favor 🙏
Eu estou com esse mesmo problema na minha Samsung QN50Q60AAG ao ligar a TV ela trava e logo em seguida aparece um borrão preto e reinicia a TV e fica nesse loop infinito e também algumas listras pretas finas que começam do canto da tela e vão até o meio, quando aparece aquela tela azul de sem sinal com as opções de ENTRADA e mais uma outra só aparece a que ta selecionada e a outra fica ilegivel. Esses três problemas estão acontecendo e a garantia dela expirou já fazem dois meses. Sabem me informa se eles estão reparando essa TV sem custo?
to com o mesmo problema com a mesma tv kkk fez alguma coisa? teve retorno?
@@analuisabilega Então, eu abri uma reclamação no consumidor.gov e depois da conversa toda a Samsung me concedeu o direito de ter o reparo por cortesia sem custos. Mas uma dica use filtro de linha e use o contraste e brilho no minimo possivel abaixo do 40 ou menos.
sansung sendo sansung. arrumaram e dois anos depois estragou denovo, agora nao tem mais garantia , vou ter q tentar arrumar na mao.
a minha também estragou, hoje inclusive, depois de 2 anos do reparo, só que agora ela não liga, qual foi o problema que você teve ?
1 ano e 2 meses e a tv ta ficando preta aqui ja era, e Samsung quer 1500 pra arrumar, mais da metade do preco da tv, fd ps e agora
Estou pensando seriamente em pegar uma Philips ou uma NanoCell da LG. Tanta reclamação da Samsung que da até medo.
Só na minha familia foram 2 tvs e um celular estragando assim que acabou a garantia.
Nanocell não tem diferença da LG mais de entrada, a diferença é mínima, compre a mais barata.
Também possuo uma Samsung QLED Q60T, adquirida em Maio de 2021, mas realmente apenas liguei a TV no meu novo apartamento em agosto de 2021. Bem, em dezembro/22 a tv apresentou essas malditas litras pretas horizontais be finas (Umas 3 ou 4, e uma delas ficava piscando). Agora em Janeiro/23 a Tv apagou por completo ficando apenas o áudio e em um loop de liga/desliga. Agendei hoje uma visita técnica e veremos se terei a mesma sorte no reparo gratuito ou quem sabe a substituição do aparelho.
Defeitos realmente podem acontecer com qualuer marca. O que torna uma marca especial é a forma que são tratados os clientes no pós venda.
Show, fiz um segundo vídeo do desfecho do meu caso
Vou entrar em contato com a Samsung porque a minha tbm deu problema, deu certo o reparo gratuito?
é quando se trata de vicio oculto a fabricante tem q se virar msm se a garantia tiver acabado
Grande Big Ed :)
hj deu isso na minha q60A, linha na esquerda e 5 dias apos a tela queimou.
Minha qled q60a também deu defeito , samsung não quer dar garantia
Obsolescência programada na SAMSUNG está de mais nunca mais compro nada da Samsung, a minha Q80R 55 parou de funcionar os canais abertos todos , e todas as saídas HDMi , só funciona o app do TH-cam paguei $4 mil reais em uma TV que depois de 3 anos não presta absurdo . Na época pesquisei LG oled e tinha problemas de bur in e não comprei devia ter comprado uma Sony bravia me arrependo de não ter comprado , e a minha Samsung está fora da garantia e o problema acho que é na placa do one connect que custa caro.
Entra em contato com eles , acho que reparam de graça
Eu comprei uma sony em 2019 pra ver a final da libertadores e em 2021 apareceu essas listras aí igual ao vídeo.
Tô com esse problema... Numa Q7FN comprada 2019 ... A um ano atrás pelomenos começou essas linhas falei eh coisa da minha cabeça...agora nesse momento tá cheio de linhas ...liguei ...me passaram orçamento de 8k ...aí me passaram outros telefones...e até agora nada...tô com o prejuiso Aki e paguei caro nessa tv...as minhas outras compradas juntas q noa era Qled.. estão funcionando perfeitas... Se alguém puder me dá uma luz do que fazer agradeço
A tv da minha mãe comprada em 2021 temas 6 riscas igual está
AU8000 55" com o mesmo problema, 1 ano e 9 meses de uso, metade da tela ficou clara de mais e a outra escura de mais, ontem desligou e nao ligou mais.... Levei no atendimento samsung e eles me disseram que estao fazendo o reparo apenas em tvs de 50".
Você não precisa levar na assistência, você aciona a assistência deles via telefone de atendimento, vai passar os dados e um técnico vai na sua casa, assista o vídeo e preste atenção no que falei
A minha e au8000 50 polegadas, queimou a tela uma vez,eles vieram e trocaram o display completo,agora queimou novamente, acionei a Samsung de novo,vamos ver se vai trocar,eu comprei a minha em 2021
A minha tu8000 deu defeito com 1 ano 7 meses depois de 45 dias a sansung finalmente me deu reembolso
Boa mano
Foi pra justiça amigo
a minha presentou o mesmo problema
samsung nunca mais
Estou com esse Problema, a minha acabou a garantia em dezembro 2022... Zuado
Pow tomara que vc consiga resolver essa situação chata mais uma empresa do porte da Samsung vender um produto já cm defeito e uma garantia somente de 1 ano e sacanagem demais tmj!!
Pessoal, minha 50q60a deu problema na tela. Liguei na Samsung e eles trocaram a tela falaram que para esse modelo a garantia foi ampliada para 3 anos dado o erro crônico nos painéis. A minha já tinha passado a garantia.
Qual número vc falou?
Com certeza deveria haver um recall deste modelo e eles estão fazendo por baixo do pano essa manutenção 1x1. Esta na lei que a empresa deve concertar o produto e que o cliente deve aceitar este concerto, entretanto havendo novamente o meso problema, o certo deveria ser a troca do aparelho por um semelhante, ou devolução do dinheiro. Eu fico imaginando quantas pessoas não tiveram este mesmo problema e não se informaram ainda sobre o lote com defeito. Gostaria de poder ajudar de alguma forma...Obrigado pois o seu conteúdo me ajudou a ir atrás e conseguir garantir os meus direitos.
onde está na lei que havendo o mesmo defeito pode optar por outro modelo?
@@lucas.p no cdc código de defesa do consumidor, art 18 parágrafo 1
Comprei a minha TV QLED 60A em novembro de 2020 ,final de 2022 pra cá só dando B.O começou com vício de ligar e desligar ao acionar a tv pelas umas 4 vezes até parar e junho pra julho ficou uma mancha preta e agora está totalmente a tela rosa em homenagem ao lançamento da Barbie ,se for analizar já tive tvs que duraram muitos anos sem ter problema nenhum e agora uma tv tão tecnológica e aparentemente boa começou a estragar de uma vez só ,ainda mais pelo investimento feito não recomendo Samsung primeira experiência e pelo jeito o concerto não vai ficar nada bom pq já venceu até a garantia extendida dela ,
A minha e uma q70a 65 polegadas 1 e 7 meses de muito pouco uso apareceu linhas na horizontal,a Samsung está fazendo seus produtos pra durar menos de 2 anos e só ver milhares de pessoas reclamando nas redes sociais e órgãos de defesa do consumidor
Comprei uma qled q70a...estava eu assistindo ao youtube e,do nada,surgiram listras e um borrão azul na TV.....liguei pra samsung não cobriu meu prejuízo, estou ajuizando pra correr atrás do meu dinheiro
A minha é um q60a e está dando o mesmo problema...agora estou aguardando a visita do técnico
A minha também deu mesmo pobrema conseguiu resolver
@@avscbl3582 Sim, foi resolvido... o suporte técnico encaminhou o técnico aqui a minha residência e trocaram a tela ..só ficou as placas e a carcaça traseira, o resto tudo novo.
Mas estava dentro da garantia.
Por gentileza, tem o relatório de visita, orçamento e quais serviços foram realizados?
Deu defeito na minha e eles não estão dando o suporte e gostaria de fazer um comparativo nas peças defeituosas
só trocaram o painel
Tenho esse mesmo problema na minha qled 59 fica ligando e desligando , e vários riscos de pixel queimado antes de parar um absurdo
A minha tv q60t foi comprada em Julho de 2020 , ela apresentou um risco na tela em 2023, como havia terminado a garantia eu não fui atrás , pois o concerto deve ser caro , mas vendo hoje esse vídeo entrei em contato com a Samsung hoje , vamos ver o que vai dar , segunda tv dessa marca que estraga , não compro mais .
vai dar certo
Acabaram de responder pra olhar On vídeo no you tube e fazer alguns testes !
A minha do é do mesmo modelo Q60T , garantia de 1 ano , mas depois de 1 ano e meio apareceu o defeito . Ela ligava ficava 10s e desligava e ficava nesse loop infinito. Liguei na Samsung falando um monte , aí pediram a nota fiscal e falaram que estava fora da garantia, mas eles iriam me dar uma garantia cortesia . Depois de 4 dias os técnicos vieram em casa e trocaram o painel inteiro da TV . Agora está funcionando normalmente, mas perdi totalmente a confiança na Marca .
É complicado confiar depois de pagar caro e acontecer isso ne irmão, te entendo
@@RuaninhoBR complicado , foi oq falei para eles , comprei o produto , não paguei barato e dura apenas 1 ano e meio. E pesquisando na internet vi que era um problema que acontecia com várias pessoas a Samsung sabia e não fez nada .
@@fabioleandro5037como está sua tv hj? Como vc solicitou suporte? Estão só me enrolando
@@darihenzel cara até agora está funcionando normalmente, eu liguei no SAC da Samsung mesmo , aí solicitaram nota fiscal , foto do número de série . A de um amigo aconteceu a mesma coisa , só que o modelo TU8000 , trocaram o painel e depois de 6 meses o problema voltou , aí semana passada trocaram a TV inteira depois que ele ligou quebrando o pau .
Estou com o mesmo problema, acionei a garantia mas não compro mais samsung, tanto e que nas qualificaçoes da Q60T no submarino que foi onde comprei, so gente reclamando do mesmo defeito. E certeza que já fazem para dar defeito, pois tem muita gente que não conhece seus direitos e acabam comprando outro equipamento.
Muito obrigado pelo vídeo! Me ajudou muito, eles trocaram o painel da minha TV
Que ótimo!
Boa tarde e a Qled 65 que passou exatamente 2 meses da garantia e não liga. Foi desligado a noite e de manhã simplesmente não ligou. Sabe tem esse problema recorrente?
pode pedir garantia que eles vao arrumar sem custos
Estou assistindo este vídeo, a minha tá apareceu ontem comprei um agosto de 2023 e ontem dia 15/04/24 apareceu, estarei procurando em entrar contato com algum suporte e reclamação
Como está seu caso estou na mesma só me enrolando
Graças a Deus consegui entrar em contato com a Samsung e foi super rápido o atendimento e já agendaram o concerto da minha TV.
Ótimo!!
Tv eu só compro de de duas marcas, infelizmente, uma não vende mais no Brasil que seria a Sony e a outra é a LG. Inclusive acabei de pegar a C2 de 2022 que é simplesmente um espetáculo.
Sim ótima, Mas o dobro de uma qled
Olá . Minha tv dessa tá com defeito . Apagou . Por onde posso entrar em contato com a sansung ?
Já é a segunda vez que acontece comigo. A primeira em 2021 com uma cristal 50’ que estava na garantia e eles trocaram a tv por uma Qled 50’ que agora apresentou esse mesmo problema essa semana. Estou esperando a resposta o retorno do suporte , vamos ver se resolvem mais uma vez.
Meu Deus!!!
A Samsung é um lixo.
A minha 4k de entrada deu problema com 3 anos. Metade da tela preta e a outra normal ...
Conseguiu?
@@darihenzel ainda não resolveram, mas já entrei até juizado cível e vou levar até as últimas não importa o quanto demore. Mas vão resolver !!!
E difícil todas as marcas podem dá defeito, e sorte mesmo ou torcer pra não ser sorteado 🤔😉
Então eu tenho uma Samsung de 55 Qled Q60r comprei em 2020 uso bem pouco a Tv, mas faz uns 3 dias que ela apresentou um lista azul bem fina na horizontal, será que eu consigo resolver com eles
Consegue sim
Comprei uma QN55Q70AA de 55 Polegadas, com exatos 1 ano e meio começou a tremer a tela com imagem duplicada. A garantia é de um ano, paguei 4 Mil. Absurdo, espero que a Samsung não venha querer me cobrar o conserto.
Oi Amigo @dijr6174 ,tenho a Mesma TV e está Acontecendo esse defeito na Imagem , Como ficou a Samsung te deu Suporte ?
@@fabiobertoldo7127 não. Me cobrou 2.500 reias. Larguei a tv lá.
Eu comprei a minha em novembro de 2020
Eu tbm comprei a minha qled em 2020 e esta com o mesmo defeito e o pior q só apareceu a lista depois da garantia, pfvr como posso entrar em contato com a Samsung?. Desde já obrigada pelo seu vídeo.
Veja meu segundo vídeo
a minha deu esse problema q60 qled
A minha apresentou problema essa semana, comprei em 2022.
A minha também mano, nunca mais compro SAMSUNG na minha vida. Acabou a garantia deu problema
Amigo minha TV deu agora o mesmo problema . Você conseguiu resolver ?
Sim tem outro vídeo no canal contando o desfecho
boa tarde Juan. teve notícias do reparo da tv?
tenho um modelo Q60 que também deu esse problema na tela de aparecer riscas pretas. estou aguardando a visita técnica.
positivo, arrumaram ontem, vou fazer um video amanha sobre
Tenho uma TU 8000 que esta indo para 3 quebra do defeito liga e desliga em 1 ano e meio!
Agora que pesquisei e percebi o vicio oculto e que tem pessoas que ja concertaram 4x.
Reclamei com samsung e me ofereceram reparo gratuito com 3 meses de garantia apenas, não aceitei pois esse defeito retorna e entrei na justiça.
Se quiser passar meu caso no canal so falar, um absurdo total já reclamei 3x no consumidor gov
fiz um video falando do desfecho do caso
@@RuaninhoBR O pior é a cara de pau deles, minha tv indo pro 3 reparo e eles querendo "Reparar" e dar 3 meses de garantia.
Esse defeito esta voltando e eles estao querendo é tirar o corpo fora.
Minha audiência na justica é dia 18/04, mesmo após entrar na justiça ainda tentei resolver mas eles batem o pé..
vai ganhar uma boa indenizacao
Ruaninho qual placa de vídeo para comprar para jogar full hd, tranquilo nos próximos 3 anos?
olha video que acabou de sair kkkkkkkkk
Cara eu também comprei a televisão Q60T 04/2021 apesar de estar fora da garantia eles vem em casa aqui amanhã para fazer o concerto gratuitamente ! Obrigado Galera
Minha q70t ja queimo a tela 3
Você não conseguiu resposta no reclame aqui. Atualize aqui pra nós
Tem vídeo falando oq deu
Qual video? Procurei aqui e não encontrei! Me fala o titulo
A minha fica ligando e desligando sozinha, sai audio e a imagem so tenta starta, detalhe 2 anos de uso
Tenho uma com esse defeito. É no cabo flat. A assistência diz que é na tela...
É totalmente má fé da empresa, essas TVs estão todas vindo com um péssimo acabamento exatamente para que o LEDs da TV queimem pouco tempo depois da garantia. Tem uma comunidade enorme no facebook relatando esse defeito em vários modelos e tamanhos diferentes. Uma parcela das pessoas até consegue o reparo "cortesia" com a Samsung mas não adianta muito pois depois de 1 ano aproximadamente o problema retorna. Já vi alguns vídeos de técnicos que abriram algum televisor e viram que os LEDs que forma colocados tem a resistência inadequada, logo vai queimar. Ou seja, é proposital o defeito para o consumidor comprar outra TV em mais ou menos 2 anos, mas segundo o IDEC uma tv deveria durar no mínimo 7 anos e meio. É muito absurdo!
por isso devemos nos atentar aos artigos do CDC para irmos ao procon e fazer com que eles tenham um produto de melhor qualidade.
O problema é que trocam pela mesma tela defeituosa e dá problema em mais um ano.
E isso acontece direto com outras fabricantes, principalmente com a AOC.
Negativo, o painel novo é outro número de serie é de outra leva, há um estudo da Samsung pra saber o que esta acontecendo, veja o meu segundo vídeo
@@RuaninhoBR que ótima notícia então, pois não tive sorte com monitor AOC e outras TVs.
@ruaninho mas a minha deu defeito depois de 14 meses, trocaram de graça, e agora mais uma vez, um pouco mais de um ano depois deu o mesmo defeito. Então acho que o que o rapaz falou procede. Pelo menos no meu caso parecem ter trocado pela mesma tela defeituosa
@@phillipnunes86 muito obrigado.
@@phillipnunes86 lamento pelo que passou.
Recomendo monitores Ultra Gear da LG. Fantásticos.
Que situação chata em... Não sei como essas empresas têm a cara de pau de lançar um produto já "fadado" a dar problema e ainda se fazerem de difíceis na hora da garantia. Tive uma GTX 980 ti G1 Gaming que passei por uma situação parecida. Aquele placa já tem um defeito de fábrica, todas g1 gaming daquela revisão já estavam destinadas a terem um certo problema que crashava quando botava a placa em full load. Mas vai dar tudo certo ai!
Minha tv era pra ser 4k de 50 polegadas na bosta da loja tinham vendido todas peguei uma bosta aoc 32 polegadas
Quando vai ter live na Twtch???
SOON my friend, como diz um amigo meu kkk
@@RuaninhoBR estarei aguardando 🍷🗿
Em compensação tenho um monitor Samsung de 24" 60hz com overclock pra 75hz a mais de 10 anos ta aqui firme e forte como monitor secundário.
eu acho a samsung uma excelente marca, mas isso ai foi vacilo deles, enfim, espero que de certo
Tenho uma.q80t que esta ok e uma q70t com.defeito kkk
Boa noite, vc conseguiu resolver o problema da Tv ?
Consegui sim, tem a parte 2 no canal confere ai
tv de verdade é Sony. Pena que fechou a fábrica no Brasil.
Lg ou Samsung OLED da um pau em qualquer uma da Sony irmão.
Me disseram que as Tvs qled serão descontinuadas. Procede? 😮
Não
conseguiu a troca ?
sim
troca ou concerto ?@@RuaninhoBR
Conseguiu resolver?
Sim veja meu segundo vídeo sobre isso aqui no canal como foi
sendo um problema cronico a empresa é obrigada a concertar sem custo
Já consertou, vício oculto, fiz um segundo vídeo
@@RuaninhoBR eles não cobraram né ?
@@RuaninhoBR a minha deu esse problema essa semana entrei em contato já
@@RuaninhoBR só q a minha o defeito crônico é em looping fica desligando e ligando sozinha
Isso, não cobraram nada
Resolveram seu problema amigo ?
Mano, faz 3 anos
Que a sansumg envie outra TV pra vc ruaninho mais que justo
Tudo que desejo é que reparem esse problema porque é foda você pagar caro pra caramba e a parada já vem zoada de fábrica.. só que só aparece depois de um tempo
@@RuaninhoBR eu acho que pra reparo eles teriam que trocar o display mas teria que ser do mesmo modelo aí esse defeito pode vir denovo
acho que não mano, não faria sentido, como falei, foi só um lote que deu isso, não a linha inteira dessas TV
@@RuaninhoBR mas a sansumg vai resolver isso pra vc tudo vai dar certo
se Deus quiser irmão, valeu!
Não é só a Samsung a acontecer isso , eu tenho uma LG 43' 4k e tem esse mesmo problema (...) enfim , a merda das marcas dá cabo do dinheiro todo do consumidor.
Tudo bem? Deu certo seu contato com a Samsung?
Passa pra gente e-mail ou o número que vc logou.
Minha TV essa semana apresentou o mesmo problema
Deu tudo certo amanhã vou fazer um vídeo atualizado
@@RuaninhoBR A Samsung recusou realizar o conserto na minha Q60A. O técnico alegou que apenas a T estaria coberta.
Não compre tv Samsung! Simples assm!
veja o vídeo da parte 2 e resolução do problema
Samsung nunca mais esse lixo
Kkkk
Eu tenho uma QLED de 50 Polegadas da Samsung comprada em 2020. Só problemas.