Buenos dias, Tengo una pregunta, ojala me puedan ayudar. Segui exactamente el tutorial y no se porque pero ahora ya no me salen los sabados y domingos en el reporte de excepciones. Porque? Que cosa debo corregir? Preciso que en el ajuste de turnos he creado un solo horario de 00:01 a 13:59 y de 14:00 a 23:59 (somos un hotel abierto las 24h) con el numero 1. Luego a todos los empleados les he atribuido el numero 1 en el ajuste de turno. Le agradezco con anticipacion por su ayuda 🙏
Hola, una pregunta se puede configurar que cuando pone la huella si no tiene ingreso en ese día lo tome como tal y si tiene ingreso lo tome como egreso. Nuestros horarios son sencillos de 9 a 18hs todos los días y los sábados de 8:30 a 12:30
Requiero ingresar el horario nocturno con entrada a las 23:00 y salida a las 07:00. Como puedo hacerle para que no me diga que el horario es incorrecto?
Buen día @RaFaX96 Envíanos un correo a soportemx@zkteco.com con todas tus dudas y con mucho gusto uno de nuestros ingenieros de soporte, se contactará contigo. Saludos! RH
Para manejar el tiempo extra tiene que hacer el check??? o se puede ir de corrido es decir si la hora de salida es a las 7, el empleado tiene uqe hacer su check out a las 7 y si tiene horas extras hacer un check in a las 7:01??
tengo un modelo MB160 pero al momento de marca la salida siempre aparece entrada, de que manera puedo poner automático que a determinada hora ya se tiempo de salida.
hola como hago para hacer que los horarios de los empleados roten ejemplo carlos una semana esta por l amañana la siguiente en el segunda semana etc. esto lo tiene q estar actualizadno el encargado cada mes o se hace de un solo automatico. saludos excelente video te dejo manito arriba por el video.
Buenas tardes Ingeniero, En el caso de los dispositivos que se configuran directamente en el menú, se deben de actualizar cada vez que exista un cambio de horario para el usuario. Existen otros dispositivos y software de asistencia que le ayuda a realizarlo de manera automática. Saludos
Hola, para configurar los reportes, para que salgan en excel la hora de salida y tiempo extra de cada colaborador, y que calcule las horas extras que tengo que hacer
Para obtener más variedad de reportes y realizar cálculos, requiere conectar este equipo a un software como ZKTimeNet3.0 o ZKTimeNet.Lite www.zktecolatinoamerica.com/zktime-net3
Hola amigo, tengo un equipo k30 pro, cuando quiero importar 3 mil usuarios solo me permite 1000, tengo otro equipo del mismo modelo y firmware y si me carga los 3 mil.
¡Hola, @raulcareh.9028! Atendiendo el caso que nos reportas, es importante verificar si el modelo de K30 PRO es el correcto, ING., debido a que contamos con un modelo K30 que solo admite 1000 usuarios como máximo. Si gustas puedes enviarnos un correo electrónico a soportemx@zkteco.com, donde nuestra área de soporte técnico podrá brindarte asesoría personalizada. ¡Saludos! RM.
SI SE PONE LA INFORMACIÓN DEL ID, NOMBRE COMPLETO, DEPARTAMENTO Y TARJETA DESDE EL FORMATO DE EXCEL Y SE CARGA AL REJOR SOLO SE LE ASIGNARÍA LA HUELLA DIGITAL?
Buen día Isaí, En el caso de los dispositivos LX50, únicamente se pueden conectar a la PC por medio de USB. De este modo, puede gestionarlos con el software ZKTime.Net 3.0 el cual tiene un costo de licencia. Desde el software puede gestionar a sus usuarios y generarles los horarios y turnos correspondientes. Saludos
hola como estas soy de argentina tengo este modelo mb360 zkteco pero el administrador no trabaja mas y el software no me puedo conoctar que puedo hacer para hacer un hard reset
Hola Ricardo Buen día Podemos apoyarte con esta situación, para ello por favor ingresa a www.zktecolatinoamerica.com/contacto para realizar la alta de un ticket donde nos ingresese más detalles (número de serie del equipo, nombre del software que usas, etc.). Saludos
@@ArmandoNader ya lo solucionaron y como,, yo lei que habria que hacer un nuevo horario con una segunda huella algo asi... pero aun no se que dispositivo me acepte de 22 hrs a 4am
Buen día @angelesgonzalez7374 Puedes enviarnos un correo a soportemx@zkteco.com con la falla que te muestra tu biométrico y con mucho gusto nuestros ingenieros de soporte, podrán ayudarte. Saludos! RH
Buenas tardes, Ingeniero. Si no desea configurar la función SSR para obtener reportes, puede únicamente descargar su lista de eventos, sin procesar. Saludos
Hola, me interesa adquirir un checador el cual registre 4 eventos: -Hora de entrada -Hora de Salida a comer -Hora de llegada de comida -Hora de Salida Podrían indicarme cual producto adquirir
Buenas Tardes Amigo te felicito muy buen vídeo yo adquirí un LX 50 ZKTeco para una empresa como le configuro la salida y entrada de almuerzo te dejo mi correo para que me envíes el tutorial o comentario gracias
¡Hola, @carlosalbertoramirezrodr-ei4gc! Desafortunadamente, en dispositivos SSR no es posible hacer esta confibguración, por lo que te recomendamos implementar un dispositivo administrable por software BioTime Pro o BioTime Cloud. ¡Saludos! RM.
Hola, me gusta mucho como está implementando todo, pero el tema de las horas extras
Buenos dias,
Tengo una pregunta, ojala me puedan ayudar.
Segui exactamente el tutorial y no se porque pero ahora ya no me salen los sabados y domingos en el reporte de excepciones.
Porque?
Que cosa debo corregir?
Preciso que en el ajuste de turnos he creado un solo horario
de 00:01 a 13:59 y de 14:00 a 23:59 (somos un hotel abierto las 24h) con el numero 1.
Luego a todos los empleados les he atribuido el numero 1 en el ajuste de turno.
Le agradezco con anticipacion por su ayuda 🙏
Hola, una pregunta se puede configurar que cuando pone la huella si no tiene ingreso en ese día lo tome como tal y si tiene ingreso lo tome como egreso.
Nuestros horarios son sencillos de 9 a 18hs todos los días y los sábados de 8:30 a 12:30
Requiero ingresar el horario nocturno con entrada a las 23:00 y salida a las 07:00. Como puedo hacerle para que no me diga que el horario es incorrecto?
pudiste solucionarlo ?
lo solucionaste?
Encontré que necesitas este soft th-cam.com/video/Gq1kMqHxo10/w-d-xo.html
estimado una pregunta tenia un huellero G1 , puedo cargar una copia de la base de datos de los horarios y empleados de este mismo a un k14 pro
Buen día @RaFaX96
Envíanos un correo a soportemx@zkteco.com con todas tus dudas y con mucho gusto uno de nuestros ingenieros de soporte, se contactará contigo.
Saludos!
RH
excelente muy buena explicacion. que pasaria por ejemplo si la persona sale al breake una hora mas tarde como aplicaria ese horario perderia horas?
En mi zkteco k20 me bota los datos de asistencia por código de usuario y no por su nombre, yo quisiera que bote por su nombre ...
Para manejar el tiempo extra tiene que hacer el check??? o se puede ir de corrido es decir si la hora de salida es a las 7, el empleado tiene uqe hacer su check out a las 7 y si tiene horas extras hacer un check in a las 7:01??
tengo esa misma duda. ya tienes respuesta?
Hola, esta configuración también funciona con el K14
Buenas tardes, Ingeniero.
Es correcto, su dispositivo K14 también cuenta con la función SSR.
Saludos
tengo un modelo MB160 pero al momento de marca la salida siempre aparece entrada, de que manera puedo poner automático que a determinada hora ya se tiempo de salida.
Hola, tengo el sistema ¿Como puedo añadir una salida a un empleado que olvido registrase 3 dias antes ?
EN ESTE VIDEO EN LA PARTE DE AJUSTE DE HORARIO SOLO PERMITE REGISTRAR 24 USUARIOS, COMO PUEDO AÑADIR MAS?
Buen día quisiera saber si se puede hacer ese tipo de configuración en un k40
hola como hago para hacer que los horarios de los empleados roten ejemplo carlos una semana esta por l amañana la siguiente en el segunda semana etc. esto lo tiene q estar actualizadno el encargado cada mes o se hace de un solo automatico. saludos excelente video te dejo manito arriba por el video.
Buenas tardes Ingeniero,
En el caso de los dispositivos que se configuran directamente en el menú, se deben de actualizar cada vez que exista un cambio de horario para el usuario.
Existen otros dispositivos y software de asistencia que le ayuda a realizarlo de manera automática.
Saludos
como configurar el cambio de dia? turno nocturno?
SE PUEDE AGREGAR DE 2 HORARIO A MAS?
Ya configure ni software y sincronice pero solo me marca entrada , no marca salida como lo solucionó? Tengo un mb160
Hola, para configurar los reportes, para que salgan en excel la hora de salida y tiempo extra de cada colaborador, y que calcule las horas extras que tengo que hacer
Para obtener más variedad de reportes y realizar cálculos, requiere conectar este equipo a un software como ZKTimeNet3.0 o ZKTimeNet.Lite www.zktecolatinoamerica.com/zktime-net3
¿Ese modelo se le puede ubicar en exteriores con techo?
Saludos.
Para el K30 es la misma configuración?
que tal te a salido el k30 quiero adquirirlo
¿Se puede seguir el mismo procedimiento en el modelo G3?
se puede agregar salida para amorsar y salida a comer ?
de 8 a 10am
De 11am a 3pm
De 4pm a 7pm
Hola amigo, tengo un equipo k30 pro, cuando quiero importar 3 mil usuarios solo me permite 1000, tengo otro equipo del mismo modelo y firmware y si me carga los 3 mil.
¡Hola, @raulcareh.9028!
Atendiendo el caso que nos reportas, es importante verificar si el modelo de K30 PRO es el correcto, ING., debido a que contamos con un modelo K30 que solo admite 1000 usuarios como máximo.
Si gustas puedes enviarnos un correo electrónico a soportemx@zkteco.com, donde nuestra área de soporte técnico podrá brindarte asesoría personalizada.
¡Saludos!
RM.
Alguien me ayuda al realizar el reporte me sale un doc en word attsetting no excel que debe hacer
SI SE PONE LA INFORMACIÓN DEL ID, NOMBRE COMPLETO, DEPARTAMENTO Y TARJETA DESDE EL FORMATO DE EXCEL Y SE CARGA AL REJOR SOLO SE LE ASIGNARÍA LA HUELLA DIGITAL?
Si esta registrado con el mismo código si
Saludos, podría ajustar los horarios desde un ordenador, sin necesidad de descargar el archivo?
Buen día Isaí,
En el caso de los dispositivos LX50, únicamente se pueden conectar a la PC por medio de USB.
De este modo, puede gestionarlos con el software ZKTime.Net 3.0 el cual tiene un costo de licencia. Desde el software puede gestionar a sus usuarios y generarles los horarios y turnos correspondientes.
Saludos
Y si ocupo más de dos horario para una persona ?
tengo empleados que trabajan por hora .
como podría hacer uno horario adecuado para ellos ?
Buen día Ingeniero,
Con dispositivos que tienen la función SSR, únicamente puede generar reportes por el horario completo, no por horas.
Saludos
hola como estas soy de argentina tengo este modelo mb360 zkteco pero el administrador no trabaja mas y el software no me puedo conoctar que puedo hacer para hacer un hard reset
Hola Ricardo
Buen día
Podemos apoyarte con esta situación, para ello por favor ingresa a www.zktecolatinoamerica.com/contacto para realizar la alta de un ticket donde nos ingresese más detalles (número de serie del equipo, nombre del software que usas, etc.).
Saludos
Hola, necesito saber cómo configurar los horarios tanto para que me refleje extras como que me indique las entradas tarde.
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para un horario de 22:00 a 06:00 me marca error a la hora de cargar el software
Buenos días, obtuviste ¿alguna respuesta?, tengo un problema muy similar
No me dieron respuesta
tengo el mismo problema, lo pudieron solucionar?
Que tal, tengo entendido que el dispositivo no soporta el brinco de dia por eso no permite configurar el horario
@@ArmandoNader ya lo solucionaron y como,, yo lei que habria que hacer un nuevo horario con una segunda huella algo asi... pero aun no se que dispositivo me acepte de 22 hrs a 4am
ayuda para reset el administrador en este modelo
Buen día Ing.
Puede escribirnos al correo soporte_sw@zkteco.mx para brindarle mayor información sobre el reset de administrador.
Saludos
Por que cuando voy ala opción de carga de datos me dice que carga fallida un horario fallido
Buen día @angelesgonzalez7374
Puedes enviarnos un correo a soportemx@zkteco.com con la falla que te muestra tu biométrico y con mucho gusto nuestros ingenieros de soporte, podrán ayudarte.
Saludos!
RH
Existen los reporstes eso como se configuran
Yo los tengo pero se me generan en chino
se puede sin memoria?
Hola Geovani Ramos,
Es necesario conectar una unidad USB para hacer uso de la función SSR.
Saludos
Tienes algun correo para contactarte?
Mi reloj LX50 ZkTeko no reconoce la memoria USB. Que debo hacer?
probar con otra memoria usb, asi lo solucione
buenas tardes, se puede hacer el mismo procedimiento con el K30
Se puede hacer con todos los equipos de la serie K y LX que cuenten con la función SSR
Por que no me envía bien los datos de mis reportes
Y para que tanto lío? Solo quiero enlistar a mis empleados y que me indique a qué hora entro y a qué hora salió
Buenas tardes, Ingeniero.
Si no desea configurar la función SSR para obtener reportes, puede únicamente descargar su lista de eventos, sin procesar.
Saludos
Hola, me interesa adquirir un checador el cual registre 4 eventos:
-Hora de entrada
-Hora de Salida a comer
-Hora de llegada de comida
-Hora de Salida
Podrían indicarme cual producto adquirir
Hola Thamara!! El producto es LX50. Te puedo enviar una cotizacion si gustas, solucionesitomega@gmail.com Saludos!!
si se puede dar de alta a una persona nombre y apellido mandar ejemplo
Buenas Tardes Amigo te felicito muy buen vídeo yo adquirí un LX 50 ZKTeco para una empresa como le configuro la salida y entrada de almuerzo te dejo mi correo para que me envíes el tutorial o comentario gracias
www.sydenoa.com.ar. contacto@sydenoa.com.ar . Desarrollamos software para estos equipos. consultenos
COMO PUEDO PONER TURNOS DE 24 X 24 HORAS
¡Hola, @carlosalbertoramirezrodr-ei4gc!
Desafortunadamente, en dispositivos SSR no es posible hacer esta confibguración, por lo que te recomendamos implementar un dispositivo administrable por software BioTime Pro o BioTime Cloud.
¡Saludos!
RM.