Hola. como preguntaban hace un tiempo ¿como se hace para ingresar los dias por vacaciones o licencia medica? se modifica directamente en la planilla excell o se pueden subir estos datos al reloj?. Gracias
quiero saber si el equipo cuenta con software para llevar el registro en la pc o otra vía que no lleve tener que poner un pendrive para la información.
@@llamamesamantha7813 Hay que remover la batería interna por un par de segundos, colocarla nuevamente y al ingresar al menú usar ID:000000 y PIN: 010203
Buenas tardes, les consulto, observamos que después de un fin de semana, al regresar el fichero nos muestra martes en vez de lunes. Trabajamos de Lunes a viernes. Gracias
Hola, al descargar el archivo EXCEL y abrirlo puedo ver la información pero no me deja editar nada, dice que la hoja est+a bloqueada ¿cómo lo desbloqueo para editar? GRACIAS!!!
Buenos días, tengo algunas dudas: - ¿Las personas deben ir al dispositivo a marcar asistencia por cada turno establecido por día? (también: ¿Cuántas veces deben poner la huella en cada marcada de asistencia?) - He configurado un horario para horas extra pero no las registra en el archivo de Excel que se descarga del dispositivo; también quisiera saber por qué aparecen tantas horas requeridas por semana (en mi caso aparecen 98 cuando la jornada laboral semanal es de 47) - ¿Existe una versión ampliada del manual de instrucciones?
Hola, ¿qué sucede cuando el empleado tiene diferentes turnos todas las semanas del mes? es decir una semana quizás solo de día y en la otra combinación de turnos día y noche? se debe cambiar constantemente de departamento/turno (actualizar la info por empleado según la semana planeada)? por lo que entendí da opción para un departamento con turnos fijos solamente ....
buenas tardes, tengo los datos en el registro de asistencia, pero el resto de documentos me sale en blanco, como puedo hacer para que se me rellenen. muchas gracias
Hola, como se hace para ingresar los dias por vacaciones o licencia medica? se modifica directamente en la planilla excell o se pueden subir estos datos al reloj?. Gracias
Buenas noches; la captura de los nombres sòlo se puede hacer mediante el teclado del equipo o se puede hacer una base de datos en Excel y descargarla en el equipo? Gracias,
Hola, ingresé planilla sin cargar nada manual, ahora me pide clave para poder ingresar al menú y me pide contraseña o huella, que hago en ese caso si no he cargado nada, solo la planilla de forma masiva con 1 solo administrador??
@@dockingsonline9418 gracias por responder mi pregunta, quiero registrar a otra persona como administrador, pero no me permite el biometrico y no puedo acceder al menu, como reseteo el biometrico, gracias.
@@fernandoferrufino6955 Si pudiste resolver ese problema? tengo a misma situación y no puedo resetearlo. Te agradecería si me dices como pudiste resolverlo
Buen dia, como activo para poder bajar la información en una USB, ya que lo e probado con varias y no me las detecta el equipo. me aparace con una x en color rojo.
Hola tengo 2 consultas: Puedo acceder a traves de la computadora con el cable USB? y quiero descargar uno de los reportes y me dice Archivo dañ y no me caga nada.... como puedo solucionarlo??
Hola. Cuando indica archivo dañado muy posiblemente estas usando un pendrive que no funciona. Debes una uno de máximo 8gb. Este equipo no se puede conectar a la PC
Perdón la molestia! En el reporte de resumen de asistencias(primera solapa) no salen las horas extras, o sea aparece en cero lo que es trabajo extra, sabrás decirme porqué?
@@lafincabarcedral652 Hola!! no, me comunique con la marca pero al darles el numero de serie me indicaron que no es un producto de ellos, al parecer nuestro checador era chino haciendo uso del software de otra compañía.
El equipo es para marcar las horas de entradas y salidas. Tal vez pudieras exportar la información y aplicar formulas en excel. Seria cuestion de que pruebes.
Hola las pestañas de resumen de asistencia, anormal ,detalle de formulario y tabla de información cuando me lo descargo no se refleja nada, solo se detalla los registros de asistencia, y los datos están subidos como indicas en el video
Hola buenos días cuando subo la información y luego me descargo las jornadas solo se ve los registros de asistencia, no se refleja ninguna tabla mas ni los detalles de formulario ni tablas de informacion
Hola cometí un error al configurarlo, puse de admin a un usuario pero ese usuario no tiene huella ni pasword así que ya no puedo entrar al menú, hay alguna forma de restaurarlo de fábrica sin entra al menú, quizá con algún programa
Desconecta el checador, lo conectas y oprimes varias veces la tecla menú, de ahí se van a poner unas letras rojas arriba, luego oprimes el siguiente código 135797531 y das ok, posterior a eso se va iniciar el checador normal y podrás entrar al menú sin la hueva del admin
Hola, alnmomento de registrar al usuario en el equipo tienes dos opciones, usuario y administrador. Debes colocar administrador. Te recomiendo crear dos administradores
El archivo generado automáticamente no puede ser modificado, solo puedes modificar lo que te deja modificar, es decir, datos del trabajador, turnos y departamentos
Buenas tardes!! No puedo configurar el reloj :( la hora si me deja configurarla pero al dar "ok" se queda en la que yo puse, es decir el tiempo no corre.. ¿cómo puedo arreglarlo? Gracias!!
gracias por el tutorial necesitaba esto recien lo compramos y no venía con el manual.....
Muchas gracias por el video.
Como se identifica la entrada y la salida del personal?
Hola,como asigno a cada empleado los horarios q hace y los dias q trabaja ?,si no trabja todos los dias ?. Creo q no esta explicado.
Hola. como preguntaban hace un tiempo ¿como se hace para ingresar los dias por vacaciones o licencia medica? se modifica directamente en la planilla excell o se pueden subir estos datos al reloj?. Gracias
Lo mismo me pregunto pero nadie explica esa parte
quiero saber si el equipo cuenta con software para llevar el registro en la pc o otra vía que no lleve tener que poner un pendrive para la información.
COMO PUEDO ELEIMAR DE HUELLA DEL ADMINISTRADOR O RESETEAR EL EQUIPO YA NO LABORA CON NOSTROS LA PERSONA QUE LO CONFIGURO CON SU CUENTA
A yuda!
@@llamamesamantha7813 Hay que remover la batería interna por un par de segundos, colocarla nuevamente y al ingresar al menú usar
ID:000000 y PIN: 010203
Hola amigos una consulta , la cámara del reloj control graba? Debido a que mi reloj control está puesto en un lugar donde uno se cambia de ropa
Buenas tardes, les consulto, observamos que después de un fin de semana, al regresar el fichero nos muestra martes en vez de lunes. Trabajamos de Lunes a viernes. Gracias
COMO DESBLOQUEAR EL BIOMETRICO YA QUE NO ACCEDE POR HUELLA Y TAMPOCO POR CLAVE.
th-cam.com/video/pHSF1U307VY/w-d-xo.html
Hola! Como puedo tenar mas que 10 turnos?
Hola Cómo puedo borrar el administrador , la persona con la huella ya no está y no puedo usar el reloj
Hola, buen dia, encontraste alguna manera de resetearlo???
Lograste eliminar el administrador?
Como hago para restaurar
hola buenas tardes, se pueden agregar mas turnos???
Si se puede.
Si se puede
Hola, al descargar el archivo EXCEL y abrirlo puedo ver la información pero no me deja editar nada, dice que la hoja est+a bloqueada ¿cómo lo desbloqueo para editar? GRACIAS!!!
Como se configuran los turnos?? Aparecen muchas opciones
Disculpa como puedo acceder ya que el administrador ya no es el mismos y no contamos con contraseña
Buenos días, tengo algunas dudas:
- ¿Las personas deben ir al dispositivo a marcar asistencia por cada turno establecido por día? (también: ¿Cuántas veces deben poner la huella en cada marcada de asistencia?)
- He configurado un horario para horas extra pero no las registra en el archivo de Excel que se descarga del dispositivo; también quisiera saber por qué aparecen tantas horas requeridas por semana (en mi caso aparecen 98 cuando la jornada laboral semanal es de 47)
- ¿Existe una versión ampliada del manual de instrucciones?
SALUDOS... POR LO QUE VEO PARA MODIFICAR LAS PLANTILLAS DEBO DESCARGARLA Y CARGARLAS NUEVAMENTE AL EQUIPO ??
Hola, ¿qué sucede cuando el empleado tiene diferentes turnos todas las semanas del mes? es decir una semana quizás solo de día y en la otra combinación de turnos día y noche? se debe cambiar constantemente de departamento/turno (actualizar la info por empleado según la semana planeada)? por lo que entendí da opción para un departamento con turnos fijos solamente ....
Hola, pudiste saber eso?
Lo necesito
no se puede quitar la opción de que un usuario pueda poner su huella cuantas veces quiera?
Q modelo es
como reinicio el dispositivo? si el administrador renuncio y no dejo codigo ni desbloque el dispositivo. Gracias
Buen dia, tengo el mismo problema. Encontraste alguna manera de resetearlo???
buenas tardes, tengo los datos en el registro de asistencia, pero el resto de documentos me sale en blanco, como puedo hacer para que se me rellenen. muchas gracias
Hola, como se hace para ingresar los dias por vacaciones o licencia medica? se modifica directamente en la planilla excell o se pueden subir estos datos al reloj?. Gracias
Buenas noches; la captura de los nombres sòlo se puede hacer mediante el teclado del equipo o se puede hacer una base de datos en Excel y descargarla en el equipo? Gracias,
En la base de datos de excelente se puede agregar más personal
Hola, ingresé planilla sin cargar nada manual, ahora me pide clave para poder ingresar al menú y me pide contraseña o huella, que hago en ese caso si no he cargado nada, solo la planilla de forma masiva con 1 solo administrador??
Hola cómo estás ? Si el archivo me sale en un formato dat , el cual no puedo leer las horas ni nada ? Cómo cómo puedo leer la info correctamente?
Mi controlador de aisstencia sale pantalla negra no quiere ingresar.
hola, una consulta como cambio la huella del administrador si esa persona ya no trabaja mas en la empresa, gracias
Hola, debes registrar a otro usuario como administrador.
@@dockingsonline9418 gracias por responder mi pregunta, quiero registrar a otra persona como administrador, pero no me permite el biometrico y no puedo acceder al menu, como reseteo el biometrico, gracias.
@@fernandoferrufino6955 Si pudiste resolver ese problema? tengo a misma situación y no puedo resetearlo. Te agradecería si me dices como pudiste resolverlo
Hola pudieron realizar la operación tengo el mismo problema
Hola Buen dia.. como le hiciste....tengo el mismo problema??
Buen dia, como activo para poder bajar la información en una USB, ya que lo e probado con varias y no me las detecta el equipo. me aparace con una x en color rojo.
Recuerda que puedes utilizar solo pendrives de maximo 8 Gb, usa el mas viejito que tengas.
Hola tengo 2 consultas: Puedo acceder a traves de la computadora con el cable USB? y quiero descargar uno de los reportes y me dice Archivo dañ y no me caga nada.... como puedo solucionarlo??
Hola. Cuando indica archivo dañado muy posiblemente estas usando un pendrive que no funciona. Debes una uno de máximo 8gb. Este equipo no se puede conectar a la PC
please Good evening please how do i restore the biometric machine Don't have the Admin again thanks
Buenas tardes. He bajado el archivo a planilla excel y cuando subo los datos al reloj control me dice "Error de archivo". Qué puede ser ?
Hola, como se puede resetear si olvidé la clave del administrador?
supiste si se podia resetear?
@@barbarasanchezcontreras6013 Pudieron resetarlo, hoy me encuentro con ese dilema, opr favor ayuda
@@teslacelrecursoshumanos Alguien lo pudo resetear???
Me pueden compartir la Guía de instalación.. Si se olvido la contraseña como reseteo? AYUDA
Yo también lo necesito. Tengo que re programar y no se cómo. Sabes?
Buenas tardes no se si alguien me pueda ayudar, la tabla que dice tabla de ajuste empleados me descarga sin datos que debo de hacer gracias
Estimado como ingreso como administrador con la clave?
en que formato esta ese archivo, ya que me da un error y no puedo entrar al archivo
Tengo uno y descargaba bien, pero estas últimas ocasiones el archivo se descarga en un formato desconocido y no lo abre. Que puedo hacer?
Hola, al momento de exportar informe me dice no disk, teniendo el pendrive insertado, ¿como arreglo esto?
Debes usar un pendrive de máximo 8gb
y que pasa si se queda congelado en la pantalla de welcome?
Muy bien GG muy buena explicación 👍 👏 suerte que hay gente que hace estos vídeos 📹 😉
Buenas tardes... Como le hago para registrar a un empleado si su ID es de 4 digitos...???
Hola buen día. Como se configura para ingresar al menú con huella?
Hola, debes crear un usuario administrador con huella.
Ya lo hice! Genial muchas gracias.
Perdón la molestia! En el reporte de resumen de asistencias(primera solapa) no salen las horas extras, o sea aparece en cero lo que es trabajo extra, sabrás decirme porqué?
Las horas extras se contabilizan desde la hora de salida del turno programado hasta las 12 hrs
Perdon, hasta las 00:00 hrs
Cómo puedo restablecer el equipo de fábrica? Ya que el administrador ya no está laborando con nosotros
Tengo un problema similar la persona falleció y no tenemos la contraseña.
@@GPMack1 Hola, pudiste resetearlo???
@@lafincabarcedral652 Hola!! no, me comunique con la marca pero al darles el numero de serie me indicaron que no es un producto de ellos, al parecer nuestro checador era chino haciendo uso del software de otra compañía.
@@GPMack1 Ok, muchas gracias!! Ojalá q alguien lo haya podido resetear.. Saludos..
Cómo se crea el usuario administrador? Y cómo se realiza la carga masiva? Perdí el manual y no se como hacerlo.
MIS HOJAS DE EXEL ESTAN BLOQUEADAS
CUAL ES LA CONTRASEÑA
TAMBIEN QUIERO SABER CUAL ES LA CONTRASENA PARA MODIFICAR LOS REPORTES QUE SE ABREN EN HOJAS DE CALCULO
buenas tardes supiste como
Hola buenas tardes, se puede automatizar el salario acorde a las horas y días establecidos? Gracias
El equipo es para marcar las horas de entradas y salidas. Tal vez pudieras exportar la información y aplicar formulas en excel. Seria cuestion de que pruebes.
@@dockingsonline9418 Voy a probar, Gracias.
Hola las pestañas de resumen de asistencia, anormal ,detalle de formulario y tabla de información cuando me lo descargo no se refleja nada, solo se detalla los registros de asistencia, y los datos están subidos como indicas en el video
Buenas tardes, tengo el mismo reloj biometrico y me sale un error. Será que me puedes ayudar
Estimado, alguna forma de resetar el password del administrador?
Hola buenos días cuando subo la información y luego me descargo las jornadas solo se ve los registros de asistencia, no se refleja ninguna tabla mas ni los detalles de formulario ni tablas de informacion
Hola, los detalles los subes cada vez que necesites actualizar. Cuando descargas los datos de asistencia es un solo archivo con varias pestañas.
Hola cometí un error al configurarlo, puse de admin a un usuario pero ese usuario no tiene huella ni pasword así que ya no puedo entrar al menú, hay alguna forma de restaurarlo de fábrica sin entra al menú, quizá con algún programa
Desconecta el checador, lo conectas y oprimes varias veces la tecla menú, de ahí se van a poner unas letras rojas arriba, luego oprimes el siguiente código 135797531 y das ok, posterior a eso se va iniciar el checador normal y podrás entrar al menú sin la hueva del admin
@@Julio-f5x voy a ver si todavía lo tienen en la empresa para probar el truco
Como configurar el horario cuando un trabajador trabaja normal de lunes a viernes y pero trabaja un sabado si y otro no.
Trabaja de lunes a viernes
De 8 a 12, descansa 12 a 1 , trabaja de 1 a 4, salida a las 4, tambien trabaja los sabados de 8 a 12 m.
consulta y como lo hago para ingresar el administrador y de esta forma los trabajadores no puedean manipular el equipo a su conveniencia
No tiene una consola de seguridad como tal, solo deben checarse y listo, este modelo no se bloquea :s
El equipo solo lo puede manipular el administrador, tienes que crear primero el usuario administrador
@@dockingsonline9418 Como puedo crear el administrador?
Hola, alnmomento de registrar al usuario en el equipo tienes dos opciones, usuario y administrador. Debes colocar administrador. Te recomiendo crear dos administradores
@@dockingsonline9418 Hola buen dia, como lo puedo resetear, no se puede acceder al menu y no reconoce la huella de administrador...?
Ayuda!! Como puedo botar el administrador, ya que la persona no labora ya con nosotros. O como lo reseteo?? URGE, ojala puedas comentarnos!!
Pudiste resetearlo? tengo el mismo problema
@@sebastianstf5850 Hola, lo pudiste resetear???
Tengo el mismo problema
COMO PUEDO CAMBIAR HUELLA DACTILARES DE UN EQUIPO A OTRO ? PUEDEN ASESORARME X FAVOR
No puedes. Si tienes un nuevo equipo deber guarda nuevemente las huellas
cómo se hace para subir varios al mismo tiempo
Hola, puedes subir varios Usuarios al mismo tiempo cuando cargas el archivo de excel con los datos
el archivo excel no me deja modificarlo porque me pide clave y no la presenta la caja ni manual, como lo hago ahi ??
si supiste la contraseña
@@lauraoliviajureguigarca9992 AAABABBBBAA3 es esta (y) Saludos
El archivo generado automáticamente no puede ser modificado, solo puedes modificar lo que te deja modificar, es decir, datos del trabajador, turnos y departamentos
@@RogelioRamosdoble no me sirvió
@@RogelioRamosdoble GRACIAS!! SI ME SIRVIÓ!!
Hola, si se corta la corriente, hay algún problema? se pierden datos?
No se pierde, queda guardado
Buenas tardes!! No puedo configurar el reloj :( la hora si me deja configurarla pero al dar "ok" se queda en la que yo puse, es decir el tiempo no corre.. ¿cómo puedo arreglarlo?
Gracias!!
Pudiste solucionarlo? Como hiciste?
Como hago para las horas extras ya que no las registra, en mi caso los horarios termina en la madrugada y no lo registra
Los trabajadores deben marcar la en la entrada y salida de su horario y en la entrada y salida de las horas extras
AMIGO DISCULPA TENGO PROBLEMAS CON ESE MISMO BIOMETRIC AL DESCARGAR LOS DATOS ME DICE (FORMATO ERROR) PUEDES BRINDARME AYUDA
Me pasa lo mismo, me podrías decir ¿Cómo lo solucionaste?
Muchas gracias por la explicación
Porque solo es máximo hasta 8 GB el usb???
Se paga algo a parte dela maquina
Es que dice por mes
Nooo, solo pagas por el equipo.
no puedo configurar hora ni fecha....es uno modelo H6
Tampooco me funciona !!
Como borro un administrador
me interesa el producto para comprar, pero tengo dudas con las planillas Excel tù puedes mandarlas a un correo?
Sí, siguen siendo excel y se mandan
No amigo, las planillas las optienes con el equioo
Al querer descargar los archivos me da un mensaje de error de descarga
Formatea la usb eso me funciono a mi
Give me password for unlock excell sheet
Quieres decirnos de una puta vez como se resetea esta mierda ?
si quieren ingresar sin ser el administrador, Apretas menu, seguido de usuario:999999999 contraseña:83265736
Lo revisaré gracias