Como faço para bloquear um potencial hóspede indesejado no airbnb sem apelar para a denúncia? Tem pessoas que eu não gostaria que tivessem acesso ao meu anúncio. Sem precisar recusar uma reserva ou correr o risco de uma reserva instantânea. Ex. Familiares e amigos indesejados Hóspedes anteriores com os quais não tivemos uma boa experiência Pessoas com perfil suspeito ou pouco avaliadas Etc... O airbnb possui esse recurso?
Olá , bom dia ! Será que estou preparado para o Airbnb, o que vai mudar no meu dia a dia, vou ficar preso aos hóspedes o tempo todo, como vou fazer para administrar o meu tempo com o meu negócio ? Desculpe, mas são muitas dúvidas que assustam ao primeiro momento !
Eu tbm! Foi minha primeira reserva no App tão instantânea que o francês entrou ,pagou e disse que chegaria às 16:00 h do dia seguinte, e o apto não estava arrumado. Passei a noite toda limpando. E não consegui pelo horário uma pessoa pra fazer isso! Ufaaa!🤣🤣🤣
okay gente mas como desativa essa porra ? ninguem sabe ? quero desativar isso e nao acho de jeito nenhum só tem a opçao na hora do casdastro depois nao acha mais
Outra coisa. Em casos de imóveis longe, que o anfitrião precisa de um tempo para lavar as roupas de cama e banho, há como configurar um período (exemplo=2 dias) após data de checkout de qualquer reserva para a data estar liberada/habilitada para novas reservas?
3 ปีที่แล้ว +1
Dá sim! É um recurso que se chama tempo de preparação,
Achei péssima a reserva instantânea. Dizem que podemos cancelar sem custos dependendo da ocasião, mas fui cobrada todas as vezes. Não achei interessante até o momento.
Anfitriões com Reserva Instantánea ativa tem até 3 cancelamentos sem penalidades x ano. Isso é um direito que está escrito no regulamento. Porém para isso vc precisa ligar até 48h antes do horário do check-in e justificar o cancelamento com algum motivo.
3 ปีที่แล้ว +1
Isso aí, Gonzalo! Só é importante observar que apenas 3 motivos se encaixam nesse caso: O hóspede deixa claro que provavelmente violará uma das Regras da Casa do anfitrião, como levar um animal de estimação ou fumar O espaço não se adapta às necessidades do hóspede O hóspede tem várias avaliações negativas ou o perfil dele não tem informações importantes para o anfitrião
Dentro dessa opção instantânea, o hóspede tem a política de cancelamento de 48h antes da reserva? Se a reserva for para o dia seguinte pela manhã por exemplo, como funciona?
2 ปีที่แล้ว +1
Sempre se enquadrá na politica de cacelamento do anuncio, Edu. Seja a reserva instantanea ou nao. Entao, o que manda é politica de cancelamento que você escolheu
Mas aí tem o seguinte: lá no período de festas o hóspede buga teu calendário com a reserva instantânea. Isso que acho ruim, além de ter experiências ruins com hóspede novo na plataforma.
3 ปีที่แล้ว
Não entendi o “buga teu calendário”, Bia… Como assim? 🤣
@ tipo...prefiro hóspede que vá locar do dia 25.12 à 02.01...na reserva instantânea pode aparecer um que loca do dia 31.12 a 02.01 por exemplo...aí lascou meu calendário, bugou ...entendeu ? kkkk
3 ปีที่แล้ว
Ahhh sim! Então, mas aí não tem relação com a reserva instantânea e sim com número minimo de noites no periodo. Basta criar um “requisito de temporada” com um pacote minimo (como esse ex que você citou de 25/12 a 02/01) e pronto: mesmo com a reserva instantanea ativada o hospede interessado somente poderia reservar se ocupasse as noites minimas estipuladas ;)
@ Pois então, coloquei lá que o.período festas é mínimo 5 dias, mas coloquei na descrição do anúncio, porém eles não lêem ou fazem de conta que não viram ...sabe me dizer se tem como eu colocar em outro lugar que não seja somente na descrição? Obrigada pelas.dicas.
3 ปีที่แล้ว +1
Você precisa criar “um pacote”. Esse video poderá te ajudar: th-cam.com/video/0iFKY1RtbeE/w-d-xo.html
Opa, tudo bem adoro seus conteúdos parabéns. Estou pensando em colocar minha casa para alugar mas estou com muitas dúvidas, tem alguma indicação para auxilar por tel, wats? Agradeço
3 ปีที่แล้ว +1
Olá, Clayton! Tudo bem? Grande prazer ter você por aqui e fico feliz que o conteúdo aqui do youtube esteja sendo valioso pra você. Estaremos lançando o 1° curso da Escola em maio onde teremos uma série de conteúdos aprofundados sobre Gestão, Plataformas, Operações e Marketing, além de mentorias individualizadas comigo. Tenho certeza que irá ser de grande valia pra você. Em breve anunciaremos por aqui ;)
Rodrigo, mas se o imóvel estiver em mais de uma plataforma, é recomendável não usar reserva instantânea, né? Porque daí pode dar azar de na mesma hora duas pessoas diferentes reservarem com data coincidente, em plataformas diferentes.
3 ปีที่แล้ว +4
Basta você fazer a sincronização de calendários em todas as plataformas, Sonia. Com isso, ao receber reserva em uma plataforma, automaticamente bloqueia nas demais
@ sim, já aplico esse desconto, mas sobre as reservas instantâneas está sendo aplicado um desconto automático que não programei e não seu como editar, é isso que estou tentando alterar e não consigo, pode me ajudar? (Desconto sobre reserva instantânea)
3 ปีที่แล้ว +1
Não existe esse desconto, Roberto. A Reserva Instantânea é apenas uma modalidade de reserva. Você pode optar por reserva instantânea ou pré aprovação, mas nem uma nem outra tem relação com descontos. Provavelmente você está com outra programação de descontos ativa.
@ Sim, vi que o desconto na verdade é sobre reserva não reembolsável, que é de 10%, esse percentual pode ser alterado? Não vi como posso fazer isso, como coloquei minhas tarifas mais baixa, desconto de 10% é muito
3 ปีที่แล้ว +1
Retire a opção de reserva não reembolsavel. Se você usa a politica “moderada”, por exemplo, selecione apenas a opção que não adiciona a possibilidade da tarifa não reembolsavel
Como faço para bloquear um potencial hóspede indesejado no airbnb sem apelar para a denúncia?
Tem pessoas que eu não gostaria que tivessem acesso ao meu anúncio. Sem precisar recusar uma reserva ou correr o risco de uma reserva instantânea.
Ex.
Familiares e amigos indesejados
Hóspedes anteriores com os quais não tivemos uma boa experiência
Pessoas com perfil suspeito ou pouco avaliadas
Etc...
O airbnb possui esse recurso?
Olá , bom dia !
Será que estou preparado para o Airbnb, o que vai mudar no meu dia a dia, vou ficar preso aos hóspedes o tempo todo, como vou fazer para administrar o meu tempo com o meu negócio ? Desculpe, mas são muitas dúvidas que assustam ao primeiro momento !
Menino... já virei fã aqui do seu canal. Aprendendo MUITO.... rs....
Obrigada pelo xonteudo!!
Excelente conteúdo, parabéns 👏🏼
Obrigado por compartilhar 👊🏼
Eu tbm! Foi minha primeira reserva no App tão instantânea que o francês entrou ,pagou e disse que chegaria às 16:00 h do dia seguinte, e o apto não estava arrumado. Passei a noite toda limpando. E não consegui pelo horário uma pessoa pra fazer isso! Ufaaa!🤣🤣🤣
okay gente mas como desativa essa porra ? ninguem sabe ? quero desativar isso e nao acho de jeito nenhum só tem a opçao na hora do casdastro depois nao acha mais
@@EcosQuotidianoseu deixei a minha ativa. E não tinha alterado os valores. Reservaram. Eu consegui cancelar sem pagar.
Obrigada! Vc tem me ajudado muito! Tatiane de Pirenópolis-Go
Valeu !! 👏👏👏
Rodrigo sou nova como anfitriã, estou com.uma dúvida, como programo preços diferentes para as datas, tipo período de natal?
Dá uma olhada nesse video que irá te ajudar, Ana: th-cam.com/video/0iFKY1RtbeE/w-d-xo.html
E quando o hóspede não quer enviar documentação£ (identidade)
Show, parabéns.
Tenho dificuldades em mexer na plataforma, existem muitas sub-abas, poderia fazer o vídeo com a gravação de tela
Veja no instagram @escoladeanfitrioes que lá tem bastante conteudo sobre reserva instantanea ;)
Sou obrigada aprovar a reserva?
Ainda tem essas opções todas de hóspede? Tipo, identidade cadastrada, etc. Só achei uma opção marcando que seja um usuário experiente Airbnb .
Dicas maravilhosas. Obg.
🙌😁
Demais suas dicas. Muito obrigada e parabéns!!!!!
Excelentes conteúdos
Obrigado! Prazer ter você por aqui! :)
Tenho dúvidas sobre a ferramenta de pré-aprovar ou recusar a reserva, quando um hospede faz uma pergunta. Obrigada
Qual a duvida?
Outra coisa. Em casos de imóveis longe, que o anfitrião precisa de um tempo para lavar as roupas de cama e banho, há como configurar um período (exemplo=2 dias) após data de checkout de qualquer reserva para a data estar liberada/habilitada para novas reservas?
Dá sim! É um recurso que se chama tempo de preparação,
Achei péssima a reserva instantânea. Dizem que podemos cancelar sem custos dependendo da ocasião, mas fui cobrada todas as vezes. Não achei interessante até o momento.
Anfitriões com Reserva Instantánea ativa tem até 3 cancelamentos sem penalidades x ano. Isso é um direito que está escrito no regulamento. Porém para isso vc precisa ligar até 48h antes do horário do check-in e justificar o cancelamento com algum motivo.
Isso aí, Gonzalo! Só é importante observar que apenas 3 motivos se encaixam nesse caso:
O hóspede deixa claro que provavelmente violará uma das Regras da Casa do anfitrião, como levar um animal de estimação ou fumar
O espaço não se adapta às necessidades do hóspede
O hóspede tem várias avaliações negativas ou o perfil dele não tem informações importantes para o anfitrião
Dentro dessa opção instantânea, o hóspede tem a política de cancelamento de 48h antes da reserva? Se a reserva for para o dia seguinte pela manhã por exemplo, como funciona?
Sempre se enquadrá na politica de cacelamento do anuncio, Edu. Seja a reserva instantanea ou nao. Entao, o que manda é politica de cancelamento que você escolheu
Mas aí tem o seguinte: lá no período de festas o hóspede buga teu calendário com a reserva instantânea. Isso que acho ruim, além de ter experiências ruins com hóspede novo na plataforma.
Não entendi o “buga teu calendário”, Bia…
Como assim? 🤣
@ tipo...prefiro hóspede que vá locar do dia 25.12 à 02.01...na reserva instantânea pode aparecer um que loca do dia 31.12 a 02.01 por exemplo...aí lascou meu calendário, bugou ...entendeu ? kkkk
Ahhh sim! Então, mas aí não tem relação com a reserva instantânea e sim com número minimo de noites no periodo. Basta criar um “requisito de temporada” com um pacote minimo (como esse ex que você citou de 25/12 a 02/01) e pronto: mesmo com a reserva instantanea ativada o hospede interessado somente poderia reservar se ocupasse as noites minimas estipuladas ;)
@ Pois então, coloquei lá que o.período festas é mínimo 5 dias, mas coloquei na descrição do anúncio, porém eles não lêem ou fazem de conta que não viram ...sabe me dizer se tem como eu colocar em outro lugar que não seja somente na descrição? Obrigada pelas.dicas.
Você precisa criar “um pacote”. Esse video poderá te ajudar: th-cam.com/video/0iFKY1RtbeE/w-d-xo.html
Opa, tudo bem adoro seus conteúdos parabéns. Estou pensando em colocar minha casa para alugar mas estou com muitas dúvidas, tem alguma indicação para auxilar por tel, wats? Agradeço
Olá, Clayton! Tudo bem?
Grande prazer ter você por aqui e fico feliz que o conteúdo aqui do youtube esteja sendo valioso pra você.
Estaremos lançando o 1° curso da Escola em maio onde teremos uma série de conteúdos aprofundados sobre Gestão, Plataformas, Operações e Marketing, além de mentorias individualizadas comigo. Tenho certeza que irá ser de grande valia pra você.
Em breve anunciaremos por aqui ;)
@ esperando ansioso, até lá vou tentar seguir com sua ajuda por aqui e insta. Vlww
Vamo que vamo! 🙌
@ por favor o curso foi liberado?
Gostaria de saber por gentileza se na reserva instantânea o horário de reserva fica disponível 24h? É meio óbvio, mas estou em duvida.
Sim
Como fazer com reservar instantânea se o imóvel estiver no air bnb e no booking aí mesmo tempo, por exemplo?
Sinconize os calendários
@ Mas entre diferentes plataformas? tem opção de automatizar isso ou precisa de um serviço terceiro?
@@elsonfabiano Descobriu?
Rodrigo, mas se o imóvel estiver em mais de uma plataforma, é recomendável não usar reserva instantânea, né? Porque daí pode dar azar de na mesma hora duas pessoas diferentes reservarem com data coincidente, em plataformas diferentes.
Basta você fazer a sincronização de calendários em todas as plataformas, Sonia. Com isso, ao receber reserva em uma plataforma, automaticamente bloqueia nas demais
@ e como faz isso?
q bom na teoria , na pratica booking é Airbnb da esse problema direto
O problema é que o calendário não atualiza instantâneo em sites diferentes, tive 2 casos: num demorou 1 hora para atualizar e no outro 20 minutos.
Boa tarde, o que seria RUT?
RUT?
Tem como exigir numa reserva instantânea para o mesmo dia, que o hóspede só pode entrar se confirmar com o anfitrião? Obrigada
Instantânea = na mesma hora. Não há confirmacao previa. Contudo, voce pode estabelecer um horario limite para realizacao de reservas ;)
👏👏👏👏
E como faz para editar o percentual de desconto para reserva instantânea?
Roberto, Você pode aplicar descontos semanais ou mensais em anuncio > configuracoes de reserva > preço > preços por duracao de estadia.
@ sim, já aplico esse desconto, mas sobre as reservas instantâneas está sendo aplicado um desconto automático que não programei e não seu como editar, é isso que estou tentando alterar e não consigo, pode me ajudar? (Desconto sobre reserva instantânea)
Não existe esse desconto, Roberto. A Reserva Instantânea é apenas uma modalidade de reserva. Você pode optar por reserva instantânea ou pré aprovação, mas nem uma nem outra tem relação com descontos. Provavelmente você está com outra programação de descontos ativa.
@ Sim, vi que o desconto na verdade é sobre reserva não reembolsável, que é de 10%, esse percentual pode ser alterado? Não vi como posso fazer isso, como coloquei minhas tarifas mais baixa, desconto de 10% é muito
Retire a opção de reserva não reembolsavel. Se você usa a politica “moderada”, por exemplo, selecione apenas a opção que não adiciona a possibilidade da tarifa não reembolsavel
👏🏿👏🏿👏🏿
resumindo: reserva instantanea = casa disponivel de imediato.
Para o hóspede é isso. Para o anfitrião um poucão mais complexo 😂